戰(zhàn)略管理概論課件

2023/7/22戰(zhàn)略管理概論教學理念個人成長與專業(yè)知識學習相結合教學相長教學方法課堂講授學生參與課堂討論案例教學小組討論作業(yè)自學平時成績與考試平時成績20%考勤、作業(yè)、課堂互動期末考試80%課程內(nèi)容第一篇緒論

★戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理的概念、戰(zhàn)略管理的性質(zhì)和特點、戰(zhàn)略管理過程、戰(zhàn)略管理者、戰(zhàn)略管理思想的演進等。第二篇戰(zhàn)略分析★企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標等。第三篇戰(zhàn)略選擇★公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略第四篇戰(zhàn)略實施★開發(fā)職能戰(zhàn)略、戰(zhàn)略與組織結構、戰(zhàn)略控制等。課程的整體思路戰(zhàn)略管理的一般過程戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實施1.使學生對企業(yè)戰(zhàn)略管理中的基本原理、基本知識留下比較深刻的印象。2.使學生能夠自覺關注身邊發(fā)生的事件，特別是關于企業(yè)經(jīng)營與管理方面的事件，并用戰(zhàn)略管理的原理進行分析，提出自己的觀點。3.提高學生分析問題的能力。4.通過本課程的教學和學習，提高學生將理論運用與實踐的能力，解決生活中遇到的問題。課程目的從英特爾公司看企業(yè)戰(zhàn)略20世紀80年代中期，計算機存儲芯片是英特爾公司的主要業(yè)務，而日本的制造商想要占領存儲芯片業(yè)務，因此相對英特爾以及其他芯片生產(chǎn)商的價格降低了10％，每一次美國企業(yè)在價格上進行回應后，日本生產(chǎn)商又降低了10％。針對日本生產(chǎn)商的挑釁性策略，可供英特爾選擇的方案有：設計更加高級的存儲芯片；撤退到日本生產(chǎn)商并不感興趣的市場上去。最終，英特爾決定放棄存儲芯片業(yè)務，轉而致力于為個人計算機開發(fā)更加強大的微處理器。

海爾集團的戰(zhàn)略（一）單一產(chǎn)品——電冰箱（二）制冷家電——電冰箱，電冰柜，空調(diào)（三）白色家電——制冷家電，洗衣機，微波爐，熱水器等（四）全部家電——白色家電，黑色家電（五）進軍知識產(chǎn)業(yè)，米色家電第一章戰(zhàn)略管理概論第一節(jié)戰(zhàn)略第二節(jié)戰(zhàn)略管理第三節(jié)戰(zhàn)略管理理論的演進本章學習目標了解戰(zhàn)略的重要性理解戰(zhàn)略5p概念，掌握安索夫的戰(zhàn)略概念掌握戰(zhàn)略管理的概念、特點、層次了解戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展與演進，掌握競爭戰(zhàn)略階段三大理論流派的主要觀點第一節(jié)戰(zhàn)略一、戰(zhàn)略的重要性“Withoutastrategytheorganizationislikeashipwithoutarudder,goingaroundincircles.”。---（JoelRoss&MichaelKami)經(jīng)營企業(yè)和指揮一場戰(zhàn)爭相似。如果戰(zhàn)略正確，即使在戰(zhàn)術上出現(xiàn)問題，這個企業(yè)仍能成功。----美國西爾斯公司前總裁“Quote”成大事者必三思而后行，舉大兵者當先計而后動。不思而行，將一事無成；不計而戰(zhàn)，必取敗無疑。

—《孫子兵法》人無遠慮，必有近憂。

—孔子聯(lián)想集團的口號：人類失去聯(lián)想,世界將會怎樣？那么，企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略，前途將會怎樣？因此，戰(zhàn)略是一種思路，是一門解放思想、拓展思路的學問。戰(zhàn)略可以使企業(yè)“跳出行業(yè)看行業(yè)，站在圈外看圈內(nèi)，跳出企業(yè)看企業(yè)”，總攬全局，打造企業(yè)競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略的視角二、戰(zhàn)略的概念-“戰(zhàn)略”一詞來源于希臘詞“strategos”，本來含義是“敵對狀態(tài)下將軍指揮軍隊克敵制勝的藝術和方法”。-“軍事名詞，對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮?！薄掇o?！贰皯?zhàn)略”一詞與企業(yè)經(jīng)營聯(lián)系在一起并得到廣泛應用的時間并不長，最初出現(xiàn)在西方管理學名著《經(jīng)理的職能》（巴納德）一書中。企業(yè)戰(zhàn)略一詞得到廣泛應用是自1965年美國經(jīng)濟學家安索夫著《公司戰(zhàn)略》一書問世后，而且從那時起，“戰(zhàn)略”一詞才廣泛應用于社會、經(jīng)濟、文化、教育和科技等領域。（一）明茲伯格教授的概括加拿大麥吉爾大學的明茲伯格教授在對以往戰(zhàn)略理論進行梳理和深入研究的基礎上，將人們對戰(zhàn)略的各種定義概括為5P（借鑒了市場營銷學的4P的提法，即產(chǎn)品---Product、價格--price、地點---place、促銷---promotion）。明茲伯格認為，人們在談及戰(zhàn)略時都是在談論5P中的某一個和幾個含義，實際上，戰(zhàn)略具有多重含義，既應當仔細體會每種含義，又應當將多個含義聯(lián)系起來以形成整體的戰(zhàn)略觀念。戰(zhàn)略5P:(1)戰(zhàn)略是計劃（Plan)。是有意識的、正式的、有預計的行動程序。根據(jù)這個定義，戰(zhàn)略有兩個基本屬性：一是發(fā)生在經(jīng)營活動之前制定的，計劃在先，行動在后——以備人們使用；二是戰(zhàn)略是有意識有目的地開發(fā)的。這是早期的戰(zhàn)略觀念。(2)戰(zhàn)略是謀略(Ploy)。是威脅和戰(zhàn)勝競爭者的計謀和謀略。這是軍事戰(zhàn)略在企業(yè)管理中的直接引用。(3)戰(zhàn)略是模式(Pattern)。是一段時期內(nèi)一系列行動流的模式。這是明茲伯格為戰(zhàn)略下的一個定義。在明茲伯格看來，企業(yè)在某一時期基于資源而形成的宗旨與目標固然重要，但更重要的是企業(yè)已經(jīng)做了什么和正在做什么。早期的觀念強調(diào)分析，明茲伯格強調(diào)行動。在明茲伯格看來，即使企業(yè)沒有任何計劃，甚至企業(yè)之中并沒有人規(guī)劃企業(yè)的宗旨，寫出宗旨陳述，它也可能是有戰(zhàn)略的。也就是說，計劃并不是戰(zhàn)略的必要條件。模式意味著企業(yè)行動的一致性；這種一致性可能是也可能不是正式計劃或建立目標的結果。

(4)戰(zhàn)略是定位(Position)。是在企業(yè)的環(huán)境中找到一個有利于企業(yè)生存與發(fā)展的“位置”。借用管理學的術語來講，戰(zhàn)略就是要把企業(yè)的重要資源集中到相應的地方，形成一個產(chǎn)品市場的“市場圈”。

(5)戰(zhàn)略是觀念(perspective)。是深藏于企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)主要領導者頭腦中的感知世界的方式。正如軍事戰(zhàn)略學者安德列·博福爾所說，戰(zhàn)略是以思維和智力為基礎的，它具有精神導向性，體現(xiàn)了企業(yè)中人們對客觀世界的認識，它同企業(yè)中人們的世界觀、價值觀和理想等文化因素相聯(lián)系。

明茲伯格戰(zhàn)略的五種定義比較

戰(zhàn)略定義核心要點計劃型戰(zhàn)略定義強調(diào)企業(yè)管理人員要有意識地進行領導，凡事謀事在前，行事在后。模式型戰(zhàn)略定義強調(diào)戰(zhàn)略重在行動，否則只是空想。戰(zhàn)略也可以自發(fā)地產(chǎn)生。謀策型戰(zhàn)略定義強調(diào)戰(zhàn)略是為威脅或擊敗競爭對手而采取的一種手段，重在達成預期競爭的目的。定位型戰(zhàn)略定義強調(diào)企業(yè)應適應外部環(huán)境，創(chuàng)造條件更好地進行經(jīng)營上的競爭或合作。觀念型戰(zhàn)略定義強調(diào)戰(zhàn)略過程的集體意識，要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念，形成一致的行動。（二）安索夫(IgorAnsoff)的概念安索夫(IgorAnsoff)首次提出公司戰(zhàn)略概念，首次提出戰(zhàn)略管理概念，首倡戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)理論，首倡了企業(yè)競爭優(yōu)勢概念，首次提出了把戰(zhàn)略管理與混亂環(huán)境聯(lián)系起來的權變理論。安索夫的觀點I?Ansoff有美國洛克希德飛機公司等多種經(jīng)營公司管理實踐，1965年出版《公司戰(zhàn)略：面向增長與發(fā)展的經(jīng)營政策的分析方法》一書。他認為：戰(zhàn)略是貫穿于企業(yè)經(jīng)營與產(chǎn)品和市場之間的一條“共同經(jīng)營主線”，決定著企業(yè)目前所從事的，或者計劃要從事的經(jīng)營業(yè)務的基本性質(zhì)。共同經(jīng)營主線由四個要素構成：①產(chǎn)品和市場范圍，是指企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品和競爭所在的市場。②增長向量，是指企業(yè)計劃對其產(chǎn)品和市場范圍進行變動的方向。③競爭優(yōu)勢，是指那些可以使企業(yè)處于強有力競爭地位的產(chǎn)品和市場的特性。④協(xié)同作用，是指企業(yè)內(nèi)部聯(lián)合協(xié)作可以達到的效果，即1+1>2的現(xiàn)象。談談你對戰(zhàn)略的理解戰(zhàn)略是規(guī)劃或計劃嗎？戰(zhàn)略與規(guī)劃、計劃從概念角度：

戰(zhàn)略是規(guī)劃和計劃的靈魂，規(guī)劃和計劃必須體現(xiàn)既定的戰(zhàn)略，應當先有戰(zhàn)略，再有規(guī)劃，再訂計劃，使其成為可以布置、可以檢查的具體行動方案。從實施角度：

戰(zhàn)略是全面的，規(guī)劃和計劃可以是全面的，也可以使局部的；戰(zhàn)略以定性為主，規(guī)劃是定性和定量并重，計劃則是以定量為主。第二節(jié)戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略管理的概念安索夫（1976）：企業(yè)戰(zhàn)略管理是指將企業(yè)的日常業(yè)務決策同長期計劃決策相結合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務。斯坦納（1982）：企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素確定企業(yè)目標、保證目標的正確落實并使企業(yè)使命最終得以實現(xiàn)的動態(tài)過程。[美]彼得·德魯克“戰(zhàn)略管理不是一個魔術盒，也不是一組技術。戰(zhàn)略管理是分析式思維，是對資源的有效配置。計劃不只是一堆數(shù)字。戰(zhàn)略管理中最重要的問題往往是不能被數(shù)量化的”。

我們的觀點戰(zhàn)略管理：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。

小故事有兩個相互競爭的企業(yè)的老板希望通過野炊休閑的方式來討論兩家公司是否合并的問題，在討論過程中，雙方各不相讓，雙方都堅信能戰(zhàn)勝對手。突然森林中跑出來一個大黑熊，此時一個老板急忙打開旅行包，拿出一雙運動鞋穿上；另一位老板迷惑不解地問：“難道你穿上運動鞋就能跑得過大黑熊嗎？”這位老板回答說：“我不用跑過大黑熊，我只要跑過你就行了?！睆倪@個幽默故事，你們知道一些什么道理……戰(zhàn)略管理解決的三大問題

3W:WHOAMIWHEREI’MGOINGWHATMETHODSIWILLUSE戰(zhàn)略的實質(zhì)就是明確企業(yè)當前的位置和找到未來應該去的位置，并選擇恰當?shù)穆窂?，通過資源的籌劃和配置來到達未來的位置?？v向指標橫向指標企業(yè)未來應該達到的位置路徑1路徑5路徑4路徑2路徑3企業(yè)當前位置企業(yè)戰(zhàn)略需要解決的三大問題二、戰(zhàn)略管理的性質(zhì)戰(zhàn)略管理是整合性管理理論，是企業(yè)最高層次的管理理論戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動和技能戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展高層管理中層管理低層管理能力分布思維能力技術能力人際能力100%0圖1-1不同能力的分布17.9%42.7%39.4%34.8%22.8%42.4%37.7%50.3%12.0%三、戰(zhàn)略管理的特點戰(zhàn)略管理具有全局性戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理者戰(zhàn)略管理涉及大量資源配置問題戰(zhàn)略管理具有長遠性戰(zhàn)略管理實質(zhì)上是尋求戰(zhàn)略匹配性戰(zhàn)略管理以企業(yè)的資源和能力為基礎戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素山葉公司：懸崖勒馬在全球各地，“山葉”幾乎等于是樂器的代名詞，在鋼琴生產(chǎn)銷售方面，尤其享有聲譽。日本山葉公司業(yè)務擴展的初期，品牌擴展都不脫離原有的專長。如吉它、喇叭、小提琴和電子琴的生產(chǎn)，都可以受惠于該公司原來所擁有的技術和工人的精巧手藝。但隨后山葉公司大舉借貸，涉足許多不熟悉的領域，如網(wǎng)球拍、電視機、錄像機、音響設備、摩托車、滑雪車和游艇等。由于偏離本業(yè)開展過量的多元化經(jīng)營，不明白公司立足的基礎、優(yōu)勢是什么，過速擴張，其管理、技術、經(jīng)驗都跟不上，使公司幾乎陷入不能自拔的泥坑。1990年以后，山葉公司的利潤出現(xiàn)下降的趨勢，陷入了債務危機。幸而公司領導驚回夢醒，懸崖勒馬，在現(xiàn)任社長的帶領下，山葉公司重新調(diào)整它的經(jīng)營策略，仍然專注于樂器這項核心業(yè)務，從而使山葉公司走出困境，重新奪回失去的市場。公司層戰(zhàn)略（總體戰(zhàn)略）業(yè)務層戰(zhàn)略（競爭戰(zhàn)略）職能層戰(zhàn)略

戰(zhàn)略事業(yè)單位2戰(zhàn)略事業(yè)單位3戰(zhàn)略事業(yè)單位1公司研發(fā)生產(chǎn)營銷人力資源財務四、戰(zhàn)略管理的層次（一）公司戰(zhàn)略（總體戰(zhàn)略）

（CorporateStrategy）公司戰(zhàn)略:公司戰(zhàn)略是這個企業(yè)整體的戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導和控制企業(yè)的一切行為的最高行動綱領。

戰(zhàn)略內(nèi)容:-應該做什么業(yè)務-怎樣去發(fā)展這些業(yè)務根據(jù)企業(yè)的使命和企業(yè)總目標，選擇經(jīng)營范圍，合理配置資源，進行協(xié)同配合，形成競爭優(yōu)勢。經(jīng)營范圍和資源配置是總體戰(zhàn)略中最重要的兩個要素(二）事業(yè)部戰(zhàn)略（StrategicBusinessUnit,SBU）事業(yè)部戰(zhàn)略又稱經(jīng)營單位戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略，是戰(zhàn)略經(jīng)營單位、事業(yè)部或子公司的戰(zhàn)略。它是在總體性的公司戰(zhàn)略指導下，經(jīng)營管理某一個特定的戰(zhàn)略經(jīng)營單位的戰(zhàn)略計劃，是公司戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略。

資源配置和競爭優(yōu)勢是經(jīng)營單位戰(zhàn)略的兩個重要因素。（三）職能層戰(zhàn)略（FunctionalStrategy）

職能戰(zhàn)略是為貫徹、實施和支持公司戰(zhàn)略與事業(yè)部戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領域制定的戰(zhàn)略。協(xié)同作用是職能戰(zhàn)略的重要因素。不同層次的戰(zhàn)略比較

戰(zhàn)略層次比較項目公司戰(zhàn)略經(jīng)營單位戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略基本性質(zhì)觀念型中間型操作型明確態(tài)度抽象中間具體可衡量程度定性評價為主半定量評價定量評價期限長短長期中期短期所起作用開創(chuàng)性中等改善增補性與現(xiàn)狀的差距大中等小承擔的風險較大中等較小靈活性大中小不同層次的戰(zhàn)略比較（續(xù)）

戰(zhàn)略層次比較項目公司戰(zhàn)略經(jīng)營單位戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略資源完備的程度不盡充分部分具備基本具備協(xié)調(diào)要求高中等低資源配置的中心任務投資組合產(chǎn)品和市場生命周期部門間的綜合協(xié)調(diào)和平衡競爭優(yōu)勢的參照系與特定的行業(yè)相比與特定的競爭對手比與特定的產(chǎn)品部門比協(xié)同作用的切入點作用于經(jīng)營業(yè)務之間作用于職能領域之間作用于職能領域之內(nèi)戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略選擇責任和目標環(huán)境分析資源和戰(zhàn)略能力公司戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略國際化戰(zhàn)略組織結構領導職能戰(zhàn)略五、戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略實施與控制建立企業(yè)哲學戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇楊錫懷戰(zhàn)略管理（第二版）圖1-2確立企業(yè)宗旨使命確定外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析制定戰(zhàn)略目標鑒別戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略評價與選擇設計組織結構資源規(guī)劃與配置確定領導戰(zhàn)略控制系統(tǒng)反饋反饋反饋反饋六、戰(zhàn)略管理者（自學）一、戰(zhàn)略管理者的構成董事會董事會在戰(zhàn)略管理中的參與程度高層管理者企業(yè)各級管理者在短期和長期計劃活動上的時間分配中層管理者戰(zhàn)略管理部門智囊團非正式組織的領導二、戰(zhàn)略管理中責任的分配第三節(jié)戰(zhàn)略管理理論的演進戰(zhàn)略管理理論的演進的三個階段:早期戰(zhàn)略思想階段：萌發(fā)了三種具有代表性的企業(yè)戰(zhàn)略思想觀點。古典戰(zhàn)略理論階段：形成了對企業(yè)戰(zhàn)略理論與實踐具有深遠影響的十大學派。競爭戰(zhàn)略理論階段：形成了以競爭優(yōu)勢為研究焦點的三大戰(zhàn)略學派。早期戰(zhàn)略思想階段法約爾：提出管理五大職能，其中計劃職能為企業(yè)管理的首要職能，這可以說是最早出現(xiàn)的企業(yè)戰(zhàn)略思想。巴納德：《經(jīng)理人員的職能》組織是一個協(xié)作的系統(tǒng)，必須處理好環(huán)境與組織體系的之間的相互關系，使企業(yè)組織與企業(yè)環(huán)境能夠相匹配，這一主張已成為現(xiàn)代戰(zhàn)略管理分析方法的基礎。安德魯斯：《公司戰(zhàn)略概念》一書中從四個方面對戰(zhàn)略進行界定，把戰(zhàn)略分成四個構成要素：市場機會、企業(yè)實力、個人價值和渴望、社會責任。

（1）設計學派：將戰(zhàn)略形成看做一個概念作用的過程；（2）計劃學派：將戰(zhàn)略形成看做一個正式的過程；（3）定位學派：將戰(zhàn)略形成看做一個分析的過程；（4）企業(yè)家學派：將戰(zhàn)略形成看做一個預測的過程；（5）認識學派：將戰(zhàn)略形成看做一個心理的過程；（6）學習學派：將戰(zhàn)略形成看做一個應急的過程；（7）權力學派：將戰(zhàn)略形成看做一個協(xié)商的過程（8）文化學派：將戰(zhàn)略形成看做一個集體思維的過程；（9）環(huán)境學派：將戰(zhàn)略形成看做一個反應的過程；（10）結構學派：將戰(zhàn)略形成看做一個變革的過程；其中（1）～（3）為說明型學派；（4）～（9）為實際制定與執(zhí)行過程學派；（10）為綜合型學派。20世紀80年代以來，西方經(jīng)濟學界和管理學界一直將競爭戰(zhàn)略立論至于學術研究的前沿，有力推動了戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展，出現(xiàn)了三大戰(zhàn)略學派：

-行業(yè)結構學派-戰(zhàn)略資源學派

-核心能力學派競爭戰(zhàn)略理論階段外部環(huán)境總體環(huán)境行業(yè)環(huán)境競爭環(huán)境有吸引力的行業(yè)行業(yè)的結構特點預示著超額利潤戰(zhàn)略設計選擇在某一特定行業(yè)中可獲取超額利潤的戰(zhàn)略資源能力分析實施所選戰(zhàn)略所需的資產(chǎn)與能力戰(zhàn)略實施選擇戰(zhàn)略行動以有效實施所選戰(zhàn)略獲得核心競爭力：是指作為企業(yè)戰(zhàn)勝其競爭對手的競爭優(yōu)勢來源的資源和能力以波特為代表，提出了行業(yè)組織模型該模式認為企業(yè)所選擇從事的行業(yè)比企業(yè)內(nèi)部決策對企業(yè)績效有更大的影響，要求企業(yè)處于最有吸引力的行業(yè)。當企業(yè)根據(jù)一般環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境的特點來制定實施戰(zhàn)略時，能夠取得高于正常的收益。這個高于正常的收益是由企業(yè)的外部特征而不是企業(yè)的獨特資源和能力所決定的。行業(yè)組織模型揭示了外部環(huán)境對公司戰(zhàn)略行動的決定性影響。外部環(huán)境：宏觀環(huán)境行業(yè)環(huán)境競爭環(huán)境有吸引力的行業(yè)：行業(yè)結構特點預示著超額利潤戰(zhàn)略設計：選擇特定行業(yè)中可獲取超額利潤的戰(zhàn)略資產(chǎn)或技能：實施所選戰(zhàn)略所需的資產(chǎn)或技能戰(zhàn)略實施：選擇戰(zhàn)略行動以有效實施戰(zhàn)略超額利潤：獲取超額利潤

20世紀60——80年代，人們始終認為外部環(huán)境是公司獲取成功戰(zhàn)略的主要決定因素。公司只有在實施了適用于宏觀及行業(yè)和競爭環(huán)境的戰(zhàn)略后才能獲得超額利潤。因此，超額利潤是由外部環(huán)境特點決定的，而不是公司獨特的資源或能力。戰(zhàn)略資源學派提出了資源基礎模型資源企業(yè)生產(chǎn)過程的投入能力將眾多資源結合運用來完成一項任務或活動的才能競爭優(yōu)勢企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手的能力有吸引力的行業(yè)利用公司資源和能力發(fā)掘有機會的待業(yè)戰(zhàn)略設計和實施采取能夠獲取超額利潤的戰(zhàn)略行動獲得核心競爭力：是指作為企業(yè)戰(zhàn)勝其競爭對手的競爭優(yōu)勢來源的資源和能力與行業(yè)組織模式相反，該觀點認為一個企