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文檔簡介

第10頁共10頁護理部半?年工作總?結(jié)范本?一、加強?護士長管?理工作,?提高護士?長管理能?力。目?前,我院?護士長共?有___?_人,從?事護士長?工作不滿?____?年的有_?___人?,不滿_?___年?的有__?__人,?針對現(xiàn)狀?,護理部?從年初開?始對護士?長工作進?行細化管?理,要求?每位護士?長每月上?交科室護?理工作重?點、月護?理質(zhì)量分?析報告、?業(yè)務(wù)學習?記錄、業(yè)?務(wù)查房記?錄、護理?管理查房?記錄,將?護士長的?記錄書寫?情況與落?實情況相?結(jié)合,評?出分數(shù)計?入每月護?理質(zhì)量檢?查成績中?,1-_?___月?份共檢查?護士長各?種記錄_?___份?,通過檢?查護士長?的記錄書?寫,發(fā)現(xiàn)?部分護士?長管理思?路不是很?清楚,有?些工作落?實不到位?,如業(yè)務(wù)?學習、管?理查房,?護理部根?據(jù)各位護?士長存在?的問題及?時給予指?導(dǎo),有的?護士長主?動向護理?部詢問自?己存在什?么問題,?經(jīng)過__?__個多?月的努力?,多數(shù)護?士長的管?理意識較?前提高,?各項工作?落實的力?度較前提?高。但是?仍有個別?護士長需?要護理部?進一步跟?蹤檢查和?指導(dǎo)。繼?續(xù)加大對?護士長的?管理是下?半年的重?點工作之?一。二?、加強基?礎(chǔ)護理提?供優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)?按照唐山?市衛(wèi)生局?要求,我?院優(yōu)質(zhì)護?理示范病?房泌尿科?、外二科?率先從做?實基礎(chǔ)護?理開始,?落實了晨?晚間護理?,結(jié)合實?際工作完?善基礎(chǔ)護?理操作流?程___?_余項,?規(guī)范護士?操作,特?別是泌尿?科的護理?工作受到?廣大患者?的好評。?三、落?實護理工?作制度,?保證護理?工作安全?全院各?科室均能?認真執(zhí)行?護理交接?班制度、?護理查房?制度、護?理業(yè)務(wù)學?習制度、?三查七對?制度、消?毒隔離制?度、護理?不良事件?上報制1?度,半?年來上報?護理不良?事件起,?護理部及?時組織護?理質(zhì)量安?全委員會?成員進行?分析討論?,提出整?改措施,?沒有發(fā)生?護理事故?。四、?改進工作?流程,提?高工作效?率按照?衛(wèi)生部優(yōu)?質(zhì)護理示?范工程相?關(guān)文件,?我院護理?部取消了?一般護理?記錄書寫?,簡化文?件書寫,?____?月份開始?在icu?病房試行?表格式重?癥護理記?錄,減少?護士書寫?時間,讓?護士有更?多時間做?護理技術(shù)?服務(wù)。利?用我院計?算機系統(tǒng)?,護理部?積極推進?電子記錄?的使用,?已向軟件?工程師提?供各種記?錄單__?__種,?同時積極?主動到臨?床科室及?時發(fā)現(xiàn)電?子病歷存?在的問題?,和醫(yī)務(wù)?科、微機?室人員主?動溝通,?幫助臨床?科室解決?問題。向?不接受、?不習慣應(yīng)?用新系統(tǒng)?的醫(yī)務(wù)人?員做解釋?工作,目?前各科室?醫(yī)務(wù)人員?配合較好?,電子醫(yī)?囑的處理?正在逐步?完善。?五、加大?日常管理?力度,提?高護士執(zhí)?業(yè)素養(yǎng)?護理部每?天到科室?督導(dǎo)檢查?護士工作?狀況,從?儀表著裝?到技術(shù)操?作流程的?執(zhí)行,從?基礎(chǔ)護理?到技術(shù)考?核工作,?從病房到?換藥室、?搶救室、?監(jiān)護室、?治療室、?護士站、?更衣室,?點多面廣?,非常繁?瑣。經(jīng)過?我們不辭?辛苦的工?作,廣大?護理人員?工作狀態(tài)?良好,遇?到困難時?大家團結(jié)?一心,在?病人多護?士少的時?候,各科?護士長相?互溝通,?互相幫助?,廣大護?理人員主?動加班加?點,不計?較個人得?失,全體?護理人員?以病人為?中心,把?病人的需?要看做自?己的工作?,順利完?成了上半?年的護理?工作。?六、重視?護理人才?培養(yǎng)和新?技術(shù)的開?展護理?部重視護?理人員工?作理念、?工作態(tài)度?、技術(shù)能?力的培養(yǎng)?,低年資?的護士采?取院內(nèi)進?修,科室?輪轉(zhuǎn)的形?式進行培?養(yǎng)。低年?資護士的?綜合能?力得到很?好鍛煉。?三基訓練?人次,項?目。今?年初我院?派血液科?護士外出?短期培訓?picc?置管技術(shù)?,回來后?利用我院?病人資源?,成功引?進了此項?技術(shù)。?七、存在?不足護?理管理方?面需按三?級醫(yī)院標?準去做,?高年資?護士的再?教育的形?式需要完?善,護?理查房需?要進一步?深化細化???蒲?方面需努?力。護?理部半年?工作總結(jié)?范本(二?)回顧?____?年上半年?的工作,?護理部在?醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?及公司聞?主任的領(lǐng)?導(dǎo)和關(guān)心?下,圍?繞醫(yī)院“?二級”重?新評審的?中心工作?,結(jié)合護?理部的工?作計劃和?目標,積?極開展護?理工作。?現(xiàn)將主要?工作總結(jié)?如下:?一、積極?完成醫(yī)院?的各項中?心工作?護理部作?為職能部?門,能較?好的做好?上情下達?、下情上?遞工作。?圍繞醫(yī)院?的中心?工作,較?好的完成?醫(yī)院布置?的各項任?務(wù)。護理?人員積極?參加醫(yī)院?組織的各?項活動和?公司活動?,完成了?醫(yī)院的體?檢工作。?二、圍?繞再次創(chuàng)?建“二級?醫(yī)院的評?審工作為?重心,積?極開展工?作1、?為落實“?二級”評?審的各項?準備工作?,護理部?按照“二?級”護理?管理評審?標準,就?相關(guān)各項?工作進行?分解安排?,要求各?部門在完?成日常工?作的前提?下,確保?質(zhì)量地按?照日程安?排完成各?項工作。?護理定期?對各科室?的準備情?況進行檢?查和考核?,并對存?在的問題?作相應(yīng)的?指導(dǎo)。?2、護理?部多次召?開護士長?會議,學?習“二級?”評審標?準,研究?部署護理?工作,?要求更新?管理理念?、管理方?法,彌補?工作中的?不足,為?創(chuàng)建等級?醫(yī)院做準?備。三?、繼續(xù)狠?抓護理質(zhì)?量,保障?護理安全?1、根?據(jù)?護理?質(zhì)量控制?檢查標準??及醫(yī)院?實際,護?理部在原?有的護理?質(zhì)量檢查?基礎(chǔ)上?重新制定?了新的質(zhì)?量標準,?制定了《?護理部目?標管理考?核標準》?、《護理?質(zhì)量檢查?表》。護?理部每月?一次按照?質(zhì)量標準?對各科室?進行檢查?、打分,?并將科室?的護理質(zhì)?量與績效?工作掛鉤?,大大的?促進了各?科的積極?性,提高?了護理質(zhì)?量。2?、為更好?地規(guī)范臨?床護理工?作,護理?部重新完?善制定了?護理制度?,并以制?度為準則?對臨床護?士進行規(guī)?范、考核?。3、?半年來護?理部每天?下科室查?房。對檢?查中發(fā)現(xiàn)?的問題要?求科室及?時整改,?護理部進?行反饋性?檢查,取?得了較理?想的成績?。4、?護理部每?季度組織?召開護理?質(zhì)控及(?請您繼續(xù)?關(guān)注好護?理安全會?議,對檢?查過程中?經(jīng)常發(fā)生?的突出問?題進行分?析,提出?整改措施?并督促落?實。5?、護理部?上半年對?護士進行?了培訓,?有計劃、?有組織地?落實護理?人員理論?和操作培?訓。組織?全院性業(yè)?務(wù)學習,?護理業(yè)務(wù)?查房__?__次,?進行護理?三基理論?考核__?__次(?分兩批進?行考試)?,考核率?____?%,合格?率___?_%;完?成全院護?士護理操?作(無菌?技術(shù))的?培訓和考?核,培訓?率達__?__%,?考核合格?率達__?__%。?6、上?半年院感?培訓做了?____?次(包括?新員工,?和在職員?工)考核?____?次。四?、改進服?務(wù)流程,?改善服務(wù)?態(tài)度,切?實做到“?以病人為?中心”?1、為進?一步促進?我院行業(yè)?作風建設(shè)?,營造醫(yī)?院內(nèi)部良?好的醫(yī)療?衛(wèi)生服務(wù)?環(huán)境,提?高服務(wù)水?平,樹立?醫(yī)院良好?的社會形?象,把“?一切為了?病人,為?了病人一?切,為了?一切病人?”的人性?化服務(wù)理?念轉(zhuǎn)化為?醫(yī)療服務(wù)?實踐,在?全院范圍?內(nèi)廣泛開?展以進一?步轉(zhuǎn)變護?理服務(wù)觀?念,建立?統(tǒng)一的新?型現(xiàn)代護?患關(guān)系,?充分體現(xiàn)?以病人為?中心,_?___“?全員、全?程、全面?”的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)理念?為主題的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?活動,通?過活動提?高護理人?員的服務(wù)?意識和服?務(wù)理念。?2、為?適應(yīng)廣大?患者的要?求,改進?了內(nèi)科,?上半年內(nèi)?科的病人?比較多,?內(nèi)科的護?士增加了?,治療室?人員減掉?____?人,優(yōu)化?人員結(jié)構(gòu)?、合理配?置護理人?員。改善?服務(wù)態(tài)度?,加強醫(yī)?院感染管?理防控和?人員業(yè)務(wù)?素質(zhì)。?3、各科?室今年以?來面對住?院病人劇?增,克服?人員緊缺?,實行了?彈性排班?,增加?高峰期上?班人數(shù),?圓滿完成?了護理任?務(wù),上半?年沒出現(xiàn)?護理差錯?事故。?4、上半?年護理部?完成護理?滿意度調(diào)?查___?_次,參?與滿意度?調(diào)查的病?人數(shù)達_?___人?次,平均?滿意度為?____?%。對調(diào)?查中病人?認為不滿?意內(nèi)容,?要求科室?提出整改?意見并作?為下一輪?考核的重?點,5?、半年來?,在全院?護理人員?的共同努?力下,我?們的護理?質(zhì)量有了?較明顯的?提高,護?理過失和?缺陷比去?年同期下?降,投訴?較去年同?期下降,?護理滿意?度比去年?提升,受?到病人及?的好評。?收到多封?的表揚信?。6、?加強了病?房管理,?在薛院長?的指導(dǎo)下?,把衛(wèi)生?員歸到護?理部來管?理,這是?一項非常?對的決策?,護理部?,護士長?和護士直?接管理,?現(xiàn)在病區(qū)?環(huán)境,有?了大大的?改變,病?區(qū)做到了?安靜,安?全,整潔?,舒適,?按照四化?要求:管?理制度化?,操作常?規(guī)化,質(zhì)?量標準化?,設(shè)置規(guī)?范化。電?視機,床?頭,床頭?桌,門框?等,衛(wèi)生?很好,繼?續(xù)保持,?并且繼續(xù)?監(jiān)督。?五、落實?____?,提高護?理人員業(yè)?務(wù)素質(zhì)?1、護理?部立足于?現(xiàn)有的護?理人員,?抓好人才?梯隊培養(yǎng)?,鼓勵和?支持在職?人員參?加學歷教?育,繼續(xù)?教育。繼?教參考率?、合格率?達___?_%。?2、全院?的護理隊?伍比較穩(wěn)?定,全院?護理人員?在半年內(nèi)?,僅有兩?人離職,?護理團體?比較和諧?,全體護?理人員能?做到上下?一心,完?成醫(yī)院護?理部交給?的任務(wù),?以提升我?,感動你?!為主題?。六、?紀念“5?.12”?護士節(jié),?開展豐富?多彩的慶??;顒印?為了慶?祝5.1?2國際護?士節(jié),弘?揚“南丁?格爾”精?神,豐富?醫(yī)院護理?人員的文?化生活,?圍繞今年?護士節(jié)的?主題,護?理部組織?全院護士?參加公司?舉辦了一?系列豐富?多彩的慶??;顒?。?1、為?迎接醫(yī)院?“二級”?評審,進?一步提高?護理知識?技能,于?____?月18舉?行了全院?護理人員?進行了“?三基”理?論考核。?評出了理?論考核前?____?名。2?、___?_年__?__月_?___日?下午,在?醫(yī)院__?__樓會?議室,舉?辦了慶祝?“5.1?2”護士?節(jié)表彰暨?文藝聯(lián)歡?會。會上?對在工作?中涌現(xiàn)的?優(yōu)秀護士?、理論考?核優(yōu)秀個?人進行了?表彰和頒?獎,會后?全院護理?人員舉行?了豐富多?彩的文藝?聯(lián)歡。?七、存在?問題1?、由于護?理人員較?少,基礎(chǔ)?護理不到?位,有時?因讓患者?等待時間?長而引起?患者家屬?不滿。?2、護理?人員基礎(chǔ)?理論知識?掌握不牢?,急診急?救知識欠?缺。3?、個別護?理人員工?作不認真?,在以后?的工作中?要注意并?改正。?4、病人?反應(yīng)床單?,被枕,?頭套太臟?,因為用?的時間久?,有污漬?,洗不出?來。5?、本月檢?查時發(fā)現(xiàn)?急診的急?救車的藥?品過期,?在今后的?工作中加?強對急診?的管理。?半年來?護理工作?由于院領(lǐng)?導(dǎo)的重視?、支持和?幫助,內(nèi)?強管理,?外塑形象?,在護理?質(zhì)量、職?業(yè)道德建?設(shè)上取得?了一定成?績績,但?也存在一?定缺點,?有待進一?步改善。?希望醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)給予?批評和指?正!第?三篇:_?___年?護理部半?年工作總?結(jié)__?__年上?半年護理?工作總結(jié)?半年來?,我院護?理部在市?護理質(zhì)量?中心的指?導(dǎo)下,在?醫(yī)院黨政?領(lǐng)導(dǎo)班子?的領(lǐng)導(dǎo)和?關(guān)心下,?緊緊圍繞?醫(yī)院的工?作目標,?結(jié)合護理?部的計劃?和目標,?積極開展?工作,現(xiàn)?將上半年?工作總結(jié)?如下:?一、深入?開展優(yōu)質(zhì)?護理活動?,為患者?提供滿意?服務(wù)。?我們在原?來開展的?基礎(chǔ)上,?進一步細?化工作流?程,增加?護理人員?配置,新?招聘護理?人員__?__名,?示范病區(qū)?床護比接?近標準。?實行分組?護理包干?制,每位?責任護士?管床__?__張,?做到對所?管病人實?施全程無?縫隙護理?。推出一?系列護理?新舉措,?在提供基?礎(chǔ)護理服?務(wù)和專業(yè)?技術(shù)服務(wù)?的同時,?與患者加?強溝通,?為患者提?供人性化?服務(wù)。在?各類滿意?度調(diào)查中?,滿意度?均達__?__%以?上。三?、強化管?理,提升?護理質(zhì)量?。1、?加強護士?長隊伍管?理,努力?提高管理?水平,充?分發(fā)揮護?士長的主?觀能動性?,先后選?派___?_名護士?長外出參?觀學習。?舉辦護士?長管理學?習班,學?習相關(guān)管?理知識,?使管理水?平較前有?了很大提?高。2?、強化護?士長的管?理意識,?堅持護士?長例會和?夜查房制?度。護理?部成員深?入科室督?查各項護?理工作,?重點對新?入院、手?術(shù)前后和?危重病人?及生活不?能自理、?有發(fā)生醫(yī)?療糾紛潛?在危險的?病人,進?行督導(dǎo)檢?查。掌握?護理工作?落實到位?情況,加?強環(huán)節(jié)質(zhì)?量控制,?以減少護?理缺陷的?發(fā)生。?三、落實?核心制度?,確保護?理質(zhì)量?1、護理?部今年重?點在查對?制度、醫(yī)?囑制度、?交接班制?度、分級?護理制度?,護理質(zhì)?量缺陷登?記報告制?度上下功?夫。建立?院科兩級?質(zhì)控組織?,發(fā)揮一?級質(zhì)控人?員作用。?科室每天?有質(zhì)控人?員監(jiān)控,?每月組織?質(zhì)量考評?。護理部?每季度組?織召開護?理質(zhì)控及?護理安全?會議,對?檢查中經(jīng)?常發(fā)生的?突出問題?進行分析?,提出整?改措施。?護理部有?專人負責?管理各級?護士的培?訓工作,?

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