物業(yè)保安的年工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（二篇）

第5頁共5頁物業(yè)保安?的年工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本_?___即?將過去，?我們將滿?懷信心地?迎來__?__，過?去一年，?是公司提?升企業(yè)安?全、服務(wù)?品質(zhì)的一?年，也是?安全管理?部工作_?___項?目部指標(biāo)?完成的較?為理想的?一年。值?此辭舊迎?新之際，?對一年的?工作進行?回顧，總?結(jié)經(jīng)驗、?查找不足?，以利于?在新的一?年里揚長?避短，再?創(chuàng)佳績。?1、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)、?贏得信賴?。公司?通過引進?新昌品牌?管理，強?化管理準(zhǔn)?則，加強?管理人員?的現(xiàn)場督?導(dǎo)和質(zhì)量?檢查，逐?步完善安?全崗位的?窗口形象?，不斷提?高自身的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?水準(zhǔn)，得?到了園區(qū)?業(yè)主好評?，贏得了?業(yè)主的信?賴，受業(yè)?主委托物?業(yè)安全管?理部協(xié)助?公司完成?的接待工?作上百次?，其中人?大代表團?____?次，全國?中宣部領(lǐng)?導(dǎo)___?_次，知?名企業(yè)合?作會__?__次，?由于接待?工作完成?出色，安?全管理部?獲得業(yè)主?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的贊譽。?2、預(yù)?防為主、?重點布控?在公司?總部的關(guān)?心指導(dǎo)下?，項目部?通過制定?各項安全?方案等項?消防預(yù)案?，___?_防火、?防盜等“?六防”措?施，全年?未發(fā)生一?件意外安?全事故。?項目經(jīng)理?每天召開?部門經(jīng)理?反饋會，?通報情況?提出要求?。安全部?安排干部?員工勤于?巡查、嚴?密防控，?在相關(guān)部?門的配合?下，實行?群防、群?檢、群治?，以確保?園區(qū)萬無?一失。?安全管理?部通過對?____?工作進行?回顧和總?結(jié)，總結(jié)?過去、展?望未來，?整改不足?之處并制?定新一年?的提升服?務(wù)目標(biāo)，?以利于_?___安?全管理部?各項工作?更好的全?面展開。?以下幾?項工作是?保安部_?___的?工作重點?及提升項?：1、?我們將始?終___?_“安全?第一、預(yù)?防為主”?的方針，?在各項預(yù)?案具體實?施還不盡?完美的情?況下，保?安部將繼?續(xù)跟進落?實。2?、保安員?及領(lǐng)導(dǎo)組?織管理水?平有待提?升：表現(xiàn)?為骨干人?員文化修?養(yǎng)、專業(yè)?知識和管?理能力等?綜合素質(zhì)?高低不一?、參差不?起，保安?部與項目?制定的管?理規(guī)范尚?未全部落?實，保安?部將針對?問題加強?教育培訓(xùn)?。3、?服務(wù)質(zhì)量?尚需優(yōu)化?和提高：?從多次檢?查和客戶?投訴中發(fā)?現(xiàn)，安保?部各個崗?位保安員?的服務(wù)質(zhì)?量，橫向?比較有高?有低，縱?向比較有?優(yōu)有劣。?保安部將?強化管理?達到白天?與夜晚、?平時與周?末、領(lǐng)導(dǎo)?在與不在?的一個樣?的服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)。4?、反復(fù)出?現(xiàn)的問題?是有個別?崗位保安?員儀容儀?表不整齊?、禮節(jié)禮?貌不生動?、服務(wù)不?周到、處?理應(yīng)變不?靈活，這?些問題嚴?重影響著?整體的服?務(wù)質(zhì)量。?在___?_的工作?中，保安?部將重點?跟進、狠?抓落實。?物業(yè)保?安的年工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?二）安?保隊是物?業(yè)公司的?重要管理?部門，肩?負著小區(qū)?的治安、?消防、監(jiān)?控、車場?管理等多?項安防工?作，在這?一年中，?我團隊本?著“業(yè)主?至上，服?務(wù)第一”?的企業(yè)宗?旨作好每?一件事，?站好每一?班崗，確?保了小區(qū)?的安全并?通過日常?的服務(wù)與?溝通贏得?廣大業(yè)主?的一致好?評，在這?一年里保?安隊對工?作有得有?失、有好?有壞，下?面就一年?來的工作?做一下簡?單匯報：?一、堅?持“預(yù)防?為主、防?治結(jié)合”?的治安管?理方針?針對安保?隊的實際?情況，引?導(dǎo)隊員與?時俱進、?提升素質(zhì)?、轉(zhuǎn)變觀?念。，安?保隊教育?隊員要有?緊迫感、?應(yīng)具有上?進心、培?養(yǎng)精氣神?、物業(yè)的?管理服務(wù)?不是高科?技，沒有?什么深奧?的學(xué)問。?關(guān)鍵在人?的主觀能?動性和責(zé)?任心，是?對物業(yè)公?司的忠誠?度和敬業(yè)?精神、是?對管理與?服務(wù)的真?諦的理解?及運用。?安保隊通?過樹立優(yōu)?秀標(biāo)兵，?激發(fā)大家?積極進取?，在完成?項目給的?管理工作?和服務(wù)工?作的過程?中體現(xiàn)自?身價值，?并感受人?生樂趣。?通過思想?教育工作?，提升了?隊員思想?道德品質(zhì)?，通過工?作實踐的?摸索時刻?教育和要?求隊員，?并嚴格要?求自已加?強各門崗?嚴格監(jiān)督?，對出入?人員、車?輛嚴格檢?查登記。?二、租?房人員及?車輛出入?證辦理工?作為了?更好的控?制外來人?員以及車?輛管理。?凡在小區(qū)?租住人員?，必須要?有園區(qū)派?出所所簽?的出租房?屋治安責(zé)?任保證書?以及蒙牛?本部開據(jù)?的規(guī)范證?明材料，?需有人事?部領(lǐng)導(dǎo)簽?字、人事?部電話、?蓋公章后?方可辦理?，做好存?檔備案工?作，在辦?理車輛通?行證同時?，嚴格、?細致核對?并索要相?關(guān)證件存?檔備案，?有效控制?閑雜車輛?進入小區(qū)?，更有效?確保小區(qū)?人生財產(chǎn)?安全。截?至到__?__月_?___日?小區(qū)內(nèi)共?辦理業(yè)主?卡張。租?房人員辦?理出入證?張，搬走?(退卡)?____?人?，F(xiàn)小?區(qū)居住租?房人員_?___人?。小區(qū)西?門進入的?外來車輛?____?輛，進入?的外來人?員共計_?___人?次。三?、制定且?完善夜間?巡查管理?規(guī)定巡?查時嚴格?要求領(lǐng)班?現(xiàn)場檢查?值班情況?，加大各?區(qū)域檢查?力度，巡?查、嚴密?防控，實?行群防、?群檢、群?治，以確?保小區(qū)萬?無一失。?針對特別?區(qū)域?qū)嵭?重點監(jiān)控?。巡查過?程中能夠?更好的發(fā)?揮巡查作?用，夜巡?隊照明所?用強光手?電，全部?自購，有?效起到自?愛、保護?效果，巡?查所屬區(qū)?域責(zé)任到?人，加強?每個人的?責(zé)任心，?發(fā)現(xiàn)問題?及時上報?監(jiān)控室并?給予相應(yīng)?處理辦法?。四、?完成各大?型接待參?觀、煙花?燃放工作?1、加?強各門崗?值勤立崗?形象，嚴?格按照規(guī)?定動作標(biāo)?準(zhǔn)統(tǒng)一。?2、加?強參觀車?輛的交通?秩序安全?，確保參?觀路線暢?通。五?、人員招?聘及培訓(xùn)?工作對?新招聘的?保安員進?行上崗前?崗位的基?本知識和?操作技能?培訓(xùn)，加?大對在職?保安員的?培訓(xùn)力度?，注重崗?位形象、?禮節(jié)禮貌?、應(yīng)急處?理能力等?多項培訓(xùn)?，從而增?強保安員?的工作責(zé)?任心和整?體素質(zhì);?強化服務(wù)?意識，樹?立“友善?與威嚴共?存、服務(wù)?與警衛(wèi)并?在”的服?務(wù)職責(zé)，?保安人員?在做好治?安管理職?能外，還?為業(yè)主提?供各種服?務(wù)，形成?了一道亮?麗的風(fēng)景?線。每周?例會領(lǐng)班?要將一周?的工作進?行總結(jié)，?不好的方?面要及時?提