項目總結(jié)報告研究進程部分

項目總結(jié)報告-研究進程部分項目研究的開展過程回顧這一年來所走過的路程，我們的研究工作大致分為以下四個階段：1.項目準備工作為了認真研究如何應用精益生產(chǎn)的思想和方法對車間生產(chǎn)現(xiàn)狀進行優(yōu)化改善，降低在制品庫存，提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性，減少生產(chǎn)過程中的7種浪費現(xiàn)象，最終逐漸提高企業(yè)核心競爭力，我們在項目前期查閱了大量的國內(nèi)外此領域相關文獻，對現(xiàn)行的精益生產(chǎn)實施方法有了大致的了解。接著我們項目組專門開了3次會議討論此項目的研究思路和基于目標企業(yè)的精益生產(chǎn)實施方法，我們決定按照以下的思路開展研究工作：（1）結(jié)合工業(yè)工程專業(yè)知識學習精益生產(chǎn)的基礎技術；（2）在張老師的指導下積極聯(lián)系企業(yè)，實地調(diào)研，認真觀察生產(chǎn)車間現(xiàn)狀并與企業(yè)管理層和一線員工訪談；（3）根據(jù)上一步驟收集的信息應用工業(yè)工程和精益生產(chǎn)的方法技術對企業(yè)現(xiàn)狀進行宏觀和微觀層面的深刻分析，確定重點改善對象——瓶頸工序以及系統(tǒng)協(xié)調(diào)的方面；（4）在企業(yè)的幫助下進行精益生產(chǎn)的實施的導入；（5）對精益生產(chǎn)的改善成果進行評價，發(fā)現(xiàn)不足，持續(xù)改善。2.項目探索階段在進行了一段時間的準備工作后，我們進入了項目研究的探索階段。在張老師幫助下，我們聯(lián)系到了江淮汽車集團合肥匯凌汽車零部件有限公司，公司坐落于合肥市包河區(qū)東油路凌大塘工業(yè)園，主要從事汽車消排氣系統(tǒng)零部件的研發(fā)、制造和銷售，是國內(nèi)汽車排氣系統(tǒng)產(chǎn)品型譜較為齊全的生產(chǎn)企業(yè)之一。從20xx年x月開始，我們陸續(xù)地到企業(yè)進行了多次實地調(diào)研，并在車間主任董邵廣先生的指導和幫助下，我們理解了汽車排氣管的生產(chǎn)過程，對每個工序都進行了詳細學習，并在午休期間和一線工人進行了深入的交流。我們了解到，企業(yè)實行的是訂單式生產(chǎn)，計件制工資，瓶頸3.分析和生產(chǎn)流程再造階段4.精益導入和實施階段項目成果和關鍵技術創(chuàng)新1.《項目研究總結(jié)報告》是項目組對項目內(nèi)容（內(nèi)容包括預定計劃執(zhí)行情況，項目研究和實踐情況，研究工作中取得的主要成績和收獲，研究工作中有哪些不足，有哪些問題尚需要深入研究，研究工作中的困難、問題和建議）、經(jīng)費使用情況等方面的綜合論述。格式要求請參照附件1。字數(shù)要求：校級項目20xx－3000字；國家級項目4000－5000字，配照片，圖片。第二篇：項目總結(jié)報告3900字ProjectCompletionReport陜西省郵政電子商務項目是我公司與HP公司合作開發(fā)的項目，從去年x月x日開始，歷時半年，至今已基本完成，現(xiàn)將此項目的有關情況做如下匯報總結(jié)：項目完成目標（ProjectGoalsandObjectives）此項目的完成目標表現(xiàn)在兩個方面：首先，從項目建設本身來看，其目標是為陜西省郵政管理局建立一個服務于區(qū)域性范圍郵政用戶的網(wǎng)上郵局，所提供的服務包括：郵政業(yè)務信息發(fā)布，包括政策法規(guī)類、郵政營業(yè)網(wǎng)點分布類和郵政業(yè)務類信息發(fā)布等郵政業(yè)務查詢，包括郵件查詢、郵件到達主動通知服務和郵政編碼查詢等?網(wǎng)上報刊收訂(通過綠卡支付)，包括報刊目錄查詢、報刊內(nèi)容簡介和報刊訂閱等網(wǎng)上郵購(通過綠卡支付)郵政業(yè)務受理服務，包括大宗郵件攬收、EMS速遞、集郵、鮮花禮儀及郵政廣告服務等客戶投訴與建議項目一期首先完成網(wǎng)上報刊收訂系統(tǒng)。目前，項目一期的建設目標已經(jīng)完成并通過驗收，在4月x日交付客戶使用。另外，我公司參加此項目建設的目的是提高我公司人員的技術水平、項目開發(fā)的實踐經(jīng)驗和項目管理能力，以及通過此項目創(chuàng)造與惠普公司更多的合作機會。在整個項目的建設過程中，我公司人員自始至終擔負了重要的設計、開發(fā)和項目管理工作，并能很好地完成任務，受到了惠普公司有關人員的一致好評，為以后與惠普公司的合作打下了一個良好的基礎。同時，個人的各項能力也得到了一定程度的提高。主要階段性成就（MajorMilestoneAchievement）本項目的建設共分為以下幾個階段進行：項目準備階段：1999.10.18—1999.10.28，提高項目組成員Java編程水平；請BEA公司技術人員進行Weblogic的技術培訓；進行郵政業(yè)務知識培訓。?需求分析階段：1999.10.29—1999.11.12，對客戶的需求進行分析，編寫出《需求分析說明書》（見附件光盤：郵政電子商務項目\網(wǎng)上郵政項目文檔\技術部分\網(wǎng)上郵政項目需求分析說明書\網(wǎng)上郵政項目需求分析說明書.doc）。系統(tǒng)設計階段：1999.11.15—1999.12.15，完成系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設計、數(shù)據(jù)庫設計、接口設計等，編寫出《系統(tǒng)設計說明書》（見附件光盤：郵政電子商務項目\網(wǎng)上郵政項目文檔\技術部分\網(wǎng)上郵政項目系統(tǒng)設計說明書\網(wǎng)上郵政項目系統(tǒng)設計說明書.doc）。編碼階段：1999.12.16—20xx.1.31，根據(jù)《系統(tǒng)設計說明書》完成系統(tǒng)編碼工作，并完成單元模塊測試和系統(tǒng)內(nèi)部測試。（系統(tǒng)源代碼見附件光盤：郵政電子商務項目\網(wǎng)上郵政項目源碼匯總；系統(tǒng)內(nèi)部測試文檔見附件光盤：郵政電子商務項目\網(wǎng)上郵政項目文檔\測試案例）。測試驗收階段：20xx.2.12—20xx.3.7，按照測試大綱，完成系統(tǒng)的驗收測試，并由用戶簽定驗收報告（驗收測試文檔見附件一，驗收報告見附件二）。?工程實施階段：20xx.4.10—20xx.4.17，完成系統(tǒng)投產(chǎn)運行的環(huán)境組建，包括軟、硬件安裝與調(diào)試以及網(wǎng)絡配置。商業(yè)收益（BusinessBenefit）對于惠普公司方面，此項目建成的是郵政第一家支持網(wǎng)上實時支付的郵政電子商務系統(tǒng)，在整個郵政行業(yè)中造成很大影響，為其在郵政綜合網(wǎng)、電子郵政以及其它方面與國家郵政局以及其他省郵政局的合作奠定了良好的基礎。對于我公司方面，不僅取得了一定的利潤，還可將此系統(tǒng)作為我公司一個軟件產(chǎn)品在郵政客戶中進行推廣。（項目費用開支見附件三）人力資源（ManpowerResource）在此項目中，我公司三人具體工作分工如下：李永武：系統(tǒng)設計和前臺系統(tǒng)開發(fā)。喬健：前臺系統(tǒng)開發(fā)。何育松：系統(tǒng)設計和后臺系統(tǒng)開發(fā)，在項目后期擔任項目負責人，從事項目管理工作。每個人都能較好地完成自己的工作，惠普公司以及客戶方面對我公司三人的表現(xiàn)給予了充分肯定。（月工作記錄表見附件五）問題和變更（IssuesandChanges）在項目建設過程中，總體是按照項目計劃順利進行的，但也遇到了一些問題，現(xiàn)歸結(jié)如下：業(yè)務處理部分的開發(fā)：在用戶的業(yè)務需求（由惠普公司提供）中，網(wǎng)上郵局采集到的用戶訂單交給客戶郵政綜合網(wǎng)的業(yè)務處理系統(tǒng)進行處理，并返回網(wǎng)上郵局處理結(jié)果。系統(tǒng)設計階段，通過和客戶溝通，發(fā)現(xiàn)客戶目前為手工處理訂單，還沒有業(yè)務處理系統(tǒng)。因此，不得不對客戶需求分析進行了調(diào)整，增加了業(yè)務處理部分的開發(fā)，其結(jié)果造成項目工作量增加了一倍，并延長了項目工期。出現(xiàn)此問題的根本原因在進行客戶需求分析時對客戶需求了解不夠。VV交易服務期未到位：在系統(tǒng)設計中，VV交易服務器為一臺HPK380小型機，在工程實施時，由于客戶的設備未到位，現(xiàn)暫時用一臺HPD系列的服務器代替。出現(xiàn)此問題的原因是客戶定購HPK380的時間太晚了。網(wǎng)絡規(guī)劃和配置：此部分工作應由陜西省郵政管理局工程建設處負責，但在項目建設過程中，負責此工作的雷工臨時抽調(diào)到國家局的信息中心，陜西省局沒有其他人可接替他的工作，為了保證項目進度，最后此項工作不得不由項目組來完成了。出現(xiàn)此問題的原因是客戶的人事變動造成的。質(zhì)量控制（QualityControl）在本項目的建設中，質(zhì)量控制體現(xiàn)在兩個方面：制定相應的規(guī)范，包括各種文檔書寫規(guī)范、編碼規(guī)范等。（見附件光盤：郵政電子商務項目\網(wǎng)上郵政項目文檔\技術部分\規(guī)范）進行全方面的測試，包括單元模塊測試、交叉測試以及系統(tǒng)內(nèi)部測試等。（見附件光盤：郵政電子商務項目\網(wǎng)上郵政項目文檔\技術部分\測試案例）經(jīng)驗（Experience）現(xiàn)在，此項目已基本結(jié)束，還有費用報銷等一些掃尾事情正在處理。由于此項目不是與客戶簽單的項目，并且客戶沒有明確的需求，因此，項目在實施時遇到了很多困難。另外，由于開始的項目負責人陶曉東是第一次帶領項目組，缺乏經(jīng)驗，造成項目管理不是很成功，但HP公司本身作為一個世界知名的跨國企業(yè)，其在項目管理方面是有一套完善的管理機制。通過五個多月來在陜西省郵政電子商務項目組的工作，我們從惠普公司方面學到了很多有益的東西，并結(jié)合項目組在工作中出現(xiàn)的一些問題，總結(jié)出一些經(jīng)驗教訓，現(xiàn)歸結(jié)如下：1.項目管理方面根據(jù)項目需求，合理組建項目組。首先要明確項目組需要具備什麼能力的人，其次根據(jù)工作量和每個人的能力確定項目組人數(shù)。需要注意的是項目組要精練，人數(shù)太多會大大增加協(xié)調(diào)和接口方面的工作量，造成整體效率下降。合理分配項目組每個人的工作。根據(jù)每個人的能力和特長進行合理分工，并要任務明確，使每個人的工作飽滿，但不能超負荷，更不能分配其能力所不能及的工作。制定詳細的項目進度表。項目組成立初期，需要制定出詳細的項目進度表，并以此為依據(jù)定期檢查項目進度，并對階段性工作進行總結(jié)，如發(fā)現(xiàn)問題及時做出調(diào)整。另外，項目實施的各個階段必須嚴格分開,只有在一個階段完成以后,才能進入下一階段。項目組內(nèi)部定期進行溝通。定期召開項目組會議，每個人通報自己的工作進展和工作內(nèi)容，一方面可促進每個人對這個系統(tǒng)的了解和把握，另一方面可即使發(fā)現(xiàn)每個人之間接口部分存在的問題。保持良好的工作環(huán)境。項目負責人需要協(xié)調(diào)好項目組成員之間的人際關系，從而創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。特別是當項目負責人由于工作方面的原因與組員之間出現(xiàn)矛盾時，應盡量化解，不能意氣用事，使矛盾激化。項目負責人應及時向組員通報項目進度和現(xiàn)階段工作安排。使組員能夠合理安排自己的工作和其它事情。2.技術實施方面需求分析是關鍵。進行需求分析時一定要全面了解客戶的實際情況，，特別是客戶需求不明確的情況下，一定要考慮到客戶的實際生產(chǎn)狀況和模式，否則會在以后的工作中出現(xiàn)意想不到問題，從而對整個項目造成不利影響。?對于爭論不清的問題應盡早做出決斷。當項目組內(nèi)部就某一技術問題出現(xiàn)分歧時，應盡快由相關負責人員作出決斷，避免出現(xiàn)無休止的爭論。不要盲目到客戶那里進行現(xiàn)場調(diào)試。首先要明確客戶的準備工作已經(jīng)作好，否則只會在客戶那里白白耗費時間，并加大了項目不必要的開支；另一方面要保證己方的開發(fā)和內(nèi)部測試工作已經(jīng)完成，3.與客戶接觸方面口說不能為憑。與客戶進行交流，特別是需要客戶提供相關業(yè)務資料時一定要有書面記錄并需客戶簽字認可。與客戶建立良好的私人關系。這不僅有利于工作的順利進行，還會給你其它方面帶來方便。信息反饋（Feedback）目前，此項目已通過客戶驗收，并已投入使用。對于整個項目組的工作，客戶在驗收報告中已給予了充分肯定（見附件二，《項目驗收報告》）；惠普公司方面對我公司三人在項目組的表現(xiàn)也非常滿意。其它方面信息（Cross-referencetootherlibrarieswithrelatedinformation:）國家郵政局下屬的報刊發(fā)行局對我們給陜西省局開發(fā)的此系統(tǒng)非常感興