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單選題(共50題)1、關(guān)于寬帶式薪酬的說法,錯(cuò)誤的是()。A.寬帶式薪酬制度有利于職位的輪換B.寬帶式薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策C.寬帶式薪酬并不適用于所有類型的企業(yè)D.寬帶式薪酬制度比傳統(tǒng)薪酬制度的薪酬等級數(shù)目更多【答案】D2、開設(shè)專題講座屬于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的()。A.討論法B.講授法C.視聽法D.案例研討【答案】B3、心理學(xué)研究表明,要想使他人順從我們的請求,創(chuàng)造一個(gè)良好的順從環(huán)境非常重要。下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是()。A.積極的情緒B.合理的原因C.強(qiáng)調(diào)不順從的懲罰D.強(qiáng)調(diào)順從的互惠性【答案】C4、下列各項(xiàng)不屬于勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別的是()。A.雙方當(dāng)事人及其關(guān)系不同B.勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)不同C.組織形式不同D.適用法律不同【答案】C5、心理學(xué)家提出的消除偏見的方法不包括()。A.減少交流B.平等接觸C.創(chuàng)造消除偏見的環(huán)境D.對抗刻板印象【答案】A6、關(guān)于影響作業(yè)能力的因素的表述,錯(cuò)誤的是()。A.鍛煉與熟練效應(yīng)不易產(chǎn)生疲勞B.動(dòng)力定型可使動(dòng)作更加協(xié)調(diào)和準(zhǔn)確C.作業(yè)者的身材、年齡和性別對作業(yè)能力沒有影響D.對于中等強(qiáng)度的作業(yè)來說,作業(yè)時(shí)間過短不能發(fā)揮作業(yè)者作業(yè)能力的最高水平【答案】C7、下列不屬于正常性失業(yè)的是()性失業(yè)。A.技術(shù)B.結(jié)構(gòu)C.周期D.季節(jié)【答案】C8、()是在人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上,根據(jù)各部門的實(shí)際用人需求確定的,具體取決于需要招募人員的職位本身。A.制定招募計(jì)劃B.實(shí)施招募活動(dòng)C.評估招募效果D.確定招募需求【答案】D9、(2019年真題)根據(jù)《勞動(dòng)法》《未成年人保護(hù)法》《義務(wù)教育法》《禁止使用童工規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定,禁止用人單位招用未滿()周歲的未成年人。A.14B.16C.18D.12【答案】B10、在績效管理的各環(huán)節(jié)中,績效考核側(cè)重于()。A.績效信息的溝通和績效的提高B.績效的識(shí)別、判斷和評價(jià)C.員工個(gè)人能力的發(fā)展D.績效計(jì)劃的制訂【答案】B11、企業(yè)根據(jù)員工單位時(shí)間產(chǎn)量與客觀生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)相比較的結(jié)果,對員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的一種個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是()。A.計(jì)件制B.計(jì)時(shí)制C.傭金制D.管理獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃【答案】A12、離職面談的內(nèi)容一般不包括()。A.了解離職的真實(shí)原因B.了解員工離職后的職業(yè)生涯規(guī)劃C.了解離職者對公司內(nèi)部人際關(guān)系的看法D.了解離職者對經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)量是否滿意【答案】D13、內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn),不包括()。A.增加組織內(nèi)部員工的晉升機(jī)會(huì)B.降低招募風(fēng)險(xiǎn)C.較快適應(yīng)新的工作需要D.有利于削弱組織內(nèi)部人員由于相互競爭而造成的緊張氣氛【答案】D14、工作分析的結(jié)果在應(yīng)用過程要遵循()原則。A.公正B.及時(shí)C.動(dòng)態(tài)D.平等【答案】C15、關(guān)于勞動(dòng)合同無效的說法,正確的是()A.對勞動(dòng)合同無效有爭議的,由勞動(dòng)行政部確認(rèn)該合同是否無效B.若勞動(dòng)合同被認(rèn)定為部分無效的,其他分也無效C.勞動(dòng)合同部分內(nèi)容違反勞動(dòng)者意愿的,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為勞動(dòng)合同無效D.勞動(dòng)合同被確認(rèn)無效,芳動(dòng)者已付出勞動(dòng)的,用人單位應(yīng)當(dāng)海勞動(dòng)者賣付勞動(dòng)報(bào)酬【答案】D16、心理學(xué)家阿希研究從眾行為時(shí)做了一項(xiàng)著名的實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)中的主要任務(wù)是()。A.判斷光點(diǎn)運(yùn)動(dòng)B.判斷線段長度C.判斷時(shí)間長短D.判斷顏色變化【答案】B17、(2015年真題)培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)是()。A.培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的制訂B.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析C.培訓(xùn)與開發(fā)的效果評估D.培訓(xùn)與開發(fā)的監(jiān)督和改進(jìn)【答案】C18、勞動(dòng)者的()和()是憲法規(guī)定的基本權(quán)利。A.工作權(quán);休息權(quán)B.工作權(quán);取得報(bào)酬權(quán)C.取得報(bào)酬權(quán);休息權(quán)D.發(fā)展權(quán);休息權(quán)【答案】A19、一家公司擬招用20名初級操作工,并準(zhǔn)備對這些人員進(jìn)行培訓(xùn),恰當(dāng)?shù)恼衅阜椒ㄊ?)。A.從職業(yè)技術(shù)學(xué)校招聘B.在專業(yè)雜志上刊登招聘廣告C.搜索人力資源數(shù)據(jù)庫D.從其他企業(yè)“挖墻腳”【答案】A20、人類生活最基本的方式是()。A.家庭生活B.個(gè)體生活C.學(xué)習(xí)生活D.團(tuán)體生活【答案】D21、()是指完成任何一項(xiàng)工作的技能都可由更基本的能力來加以描述。A.職位分析問卷法B.工作要素法C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)D.能力要求法【答案】D22、如果員工的能力完全超出了工作的要求,那么會(huì)()。A.節(jié)省組織的人力成本B.增加員工的工作績效C.使員工喪失動(dòng)機(jī)、興趣D.使員工體驗(yàn)到無能和自卑【答案】C23、工作滿意度的()認(rèn)為,要考查員工的工作滿意度水平,需要將員工的工作與“理想工作”相比較。A.因素模型B.多維模型C.差異模型D.均衡水平模型【答案】C24、出于歷史的原因,我國的各類組織往往對通過內(nèi)部員工推薦來招募新人的做法持一種懷疑或謹(jǐn)慎的態(tài)度,甚至是反對的觀點(diǎn),其原因是()。A.與發(fā)布招募廣告、校園招募等其他招募渠道相比,內(nèi)部員工推薦的成本較高B.得到內(nèi)部員工推薦者最終被錄用并達(dá)到組織績效要求的可能性較小C.內(nèi)部員工推薦的求職者進(jìn)入組織之后的適應(yīng)速度較慢,工作態(tài)度往往也較差D.在過去沒有實(shí)行市場經(jīng)濟(jì),內(nèi)部員工推薦往往與導(dǎo)致組織效率低下以及組織文化較差的“裙帶關(guān)系”聯(lián)系在一起【答案】D25、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級在內(nèi)的職位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對所有崗位進(jìn)行量化的價(jià)值評估,重新確定薪酬等級,此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實(shí)行收益分享計(jì)劃。A.市場跟隨策略B.基于成本策略C.市場滯后策略D.市場領(lǐng)先策略【答案】D26、下列關(guān)于作業(yè)速率的描述,錯(cuò)誤的是()。A.人的生理上有一個(gè)最有效或最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)速率B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分C.工作實(shí)際速率過低可緩解疲勞D.實(shí)行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式,可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率【答案】C27、關(guān)于工作豐富化的說法,正確的是()。A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門化和員工技能的簡單化C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度,使得工作更加簡單【答案】A28、人格是相對穩(wěn)定的,是指在不同情景中隨條件改變而采取不同的()反應(yīng)方式,從而維系人格的本質(zhì)特征。A.多變的B.穩(wěn)定的C.復(fù)雜的D.單一的【答案】B29、下列選項(xiàng)中,關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)的三方協(xié)議的說法,錯(cuò)誤的是()。A.它是畢業(yè)生辦理個(gè)人檔案和戶口的依據(jù)B.它明確了畢業(yè)生、學(xué)校、用人單位之間的權(quán)利義務(wù)C.它必須經(jīng)學(xué)校、畢業(yè)生與用人單位三方取得一致意向后,才可簽訂D.它符合民事法律行為的構(gòu)成要件,具有法律效力【答案】C30、“員工可以自由選擇不同的組合,但不能自行構(gòu)建福利組合”,這種福利計(jì)劃被稱為彈性福利計(jì)劃中的()。A.附加福利計(jì)劃B.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃C.混合匹配福利計(jì)劃D.核心福利計(jì)劃【答案】B31、()是職前培訓(xùn)與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法,適用于具有機(jī)械性特點(diǎn)的工種。A.案例研討法B.角色扮演法C.管理游戲法D.操作示范法【答案】D32、下列各項(xiàng)不屬于垂直溝通的是()。A.生產(chǎn)經(jīng)理聽取質(zhì)檢員報(bào)告B.員工向人事經(jīng)理投訴C.財(cái)務(wù)經(jīng)理與營銷經(jīng)理交換信息D.總經(jīng)理參加新進(jìn)員工歡迎會(huì)【答案】C33、在說服信息非常復(fù)雜的時(shí)候,說服效果較好的是()。A.書面信息B.聽覺信息C.視覺信息D.雙面信息【答案】A34、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,從早期的家庭式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工,具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕希@鲆埠懿诲e(cuò),卻很難招到新員工,即使招到了,員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔?,即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù),公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下,李某采納了公司人力資源部門的建議,決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查,以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿,認(rèn)為他任人唯親,沒有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境;提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制,以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親,陳某不了解公司情況,只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤,因此,對陳某進(jìn)行了警告,并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此,再?zèng)]有員工明確表達(dá)對公司的不滿。絕太多數(shù)員工都在保持沉默,只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料,回答下列問題:該公司絕大多數(shù)員工表達(dá)不滿的方式是()。A.破壞性的和積極的B.建設(shè)性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設(shè)性的和消極的【答案】C35、下列關(guān)于季節(jié)性失業(yè)的陳述,錯(cuò)誤的是()。A.季節(jié)性失業(yè)是指由于周期性變化而導(dǎo)致的定期性的勞動(dòng)者就業(yè)崗位的喪失B.容易形成季節(jié)性失業(yè)的部門或行業(yè)有農(nóng)業(yè)、服裝業(yè)等C.季節(jié)性失業(yè)是一種正常性失業(yè)D.季節(jié)性失業(yè)不利于勞動(dòng)力資源的有效利用,造成了一定的人力浪費(fèi)【答案】A36、在態(tài)度的形成過程中,人們會(huì)對利益或者損失加以權(quán)衡,能夠解釋這種現(xiàn)象的理論是()。A.強(qiáng)化理論B.學(xué)習(xí)理論C.誘因理論D.認(rèn)知一致性理論【答案】C37、在卡特爾人格特質(zhì)分類中,()指個(gè)體好強(qiáng)與固執(zhí),高分代表好強(qiáng),低分代表順從。A.穩(wěn)定性B.支配性C.敏感性D.懷疑性【答案】B38、A公司是一個(gè)成立兩年多的軟件公司,由于軟件產(chǎn)品定位好,市場需求大,公司經(jīng)濟(jì)效益非常好,員工工資比同行業(yè)其他公司高,工作任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務(wù)繁忙,公司經(jīng)常要求員工加班,員工感到工作緊張,壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時(shí)期,租用的辦公地點(diǎn)比較局促狹窄,環(huán)境嘈雜,人員復(fù)雜,暫時(shí)還沒有找到合適的新的辦公地點(diǎn)。A.工資偏低B.工作滿意度低C.福利待遇低D.工作不適合【答案】B39、2008年7月1日,王某初次就業(yè)后進(jìn)入甲公司工作,至2012年12月31日勞動(dòng)合同終止2013年1月1日,王某與乙公司建立勞動(dòng)關(guān)系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作間,乙公司苯安排王某享受帶薪年休假,也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王某向勞動(dòng)爭議伊裁委員會(huì)提出仲裁申請,要求乙公司支付其2015年和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認(rèn)為,主某在其公司工作期間請病假累計(jì)1個(gè)多月,不應(yīng)享受帶薪年休假待遇,請求勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)駁回王某仲裁申請A.按照王某累計(jì)工作年限,累計(jì)請病假1個(gè)月以上,不享受當(dāng)年帶薪年休假B.按照王某累計(jì)工作年限,累計(jì)請病假2個(gè)月以上,不享受當(dāng)年帶薪年休假C.王某在乙公司工作期間累計(jì)請病假達(dá)到1個(gè)月,不再享受帶薪年休假D.王某在乙公司工作期間,累計(jì)請病假天數(shù)超過應(yīng)休年休假天數(shù)時(shí),不再享受帶薪年休假【答案】B40、最近,某公司人力資源部總監(jiān)老張因?yàn)楣镜囊恍┦虑楦械叫臒阂皇枪靖鞑块T之間的工作職責(zé)與權(quán)限不清,推諉現(xiàn)象不斷發(fā)生;二是公司各部門提出的招聘標(biāo)準(zhǔn)含糊不清,導(dǎo)致招聘工作不順。A.請示上級B.工作輪換C.問卷測試D.樣本選擇【答案】C41、下列關(guān)于團(tuán)體中溝通方向的描述,錯(cuò)誤的是()。A.溝通方向可以分為垂直溝通和橫向溝通兩大類B.下行溝通可能造成信息內(nèi)容的流失C.下屬向上級匯報(bào)工作進(jìn)展、反映問題和意見是上行溝通D.垂直溝通比橫向溝通的信息傳遞得快【答案】D42、同一企業(yè)內(nèi)相同職位上的兩名員工,其為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)相同,但兩者所得到的獎(jiǎng)金卻是不同的,這說明該企業(yè)的薪酬違反了()原則。A.外部公平性B.個(gè)人公平性C.內(nèi)部公平性D.集體公平性【答案】B43、關(guān)于組織公民行為的說法,錯(cuò)誤的是()。A.組織公民行為是一種積極的工作行為B.組織公民行為是屬于員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為C.工作滿意度高的員工會(huì)表現(xiàn)出更多的組織公民行為D.組織公民行為對組織的生存和高效運(yùn)作具有積極的作用【答案】B44、關(guān)于工作擴(kuò)大化的說法,錯(cuò)誤的是()。A.工作擴(kuò)大化是在橫向水平上擴(kuò)大工作任務(wù)的數(shù)量和變化性B.延長工作周期是工作擴(kuò)大化的一種方式C.工作擴(kuò)大化可以縱向擴(kuò)充工作的內(nèi)涵D.工作擴(kuò)大化是一種激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)的方法【答案】C45、組織承諾包括()。A.情感承諾、繼續(xù)承諾和職業(yè)承諾B.情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾C.情感承諾、職業(yè)承諾和規(guī)范承諾D.規(guī)范承諾、繼續(xù)承諾和職業(yè)承諾【答案】B46、下列關(guān)于錄用信的說法,不正確的是()。A.錄用信的發(fā)放對象主要是低層崗位的候選者B.錄用信會(huì)對用人單位產(chǎn)生法律約束C.錄用信是以信函的方式傳遞錄用信息的方法D.勞動(dòng)合同比錄用信具有更高的法律效力【答案】A47、某任務(wù)完成后,常被解散的是()。A.指揮團(tuán)體B.任務(wù)團(tuán)體C.團(tuán)隊(duì)D.正式團(tuán)體【答案】B48、關(guān)于同工同酬原則的說法,正確的是()。A.所有的勞動(dòng)者都獲得相同的工資B.利潤相同的企業(yè)支付相同水平的工資C.完成同等價(jià)值工作的勞動(dòng)者獲得相同水平的工資D.男性和女性勞動(dòng)者都獲得相同的工資【答案】C49、根據(jù)我國現(xiàn)行的失業(yè)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),下列描述正確的是()。A.剛剛畢業(yè)的大學(xué)生如果沒有找到工作,也算失業(yè)B.沒有工作,也沒有求職意愿的人,就算失業(yè)者C.只要在接受調(diào)查時(shí),勞動(dòng)者沒有在工作崗位上,就算失業(yè)D.60周歲以上,有勞動(dòng)能力,并正在尋找工作的人員【答案】A50、某公司決定通過內(nèi)部招募來填補(bǔ)職位空缺,適用的方法是()。A.發(fā)布媒體廣告B.參加國際人才交流會(huì)C.在公司公告欄發(fā)布職位空缺公告D.在人才招聘門戶網(wǎng)站投放招募信息【答案】C多選題(共25題)1、根據(jù)以下材料,回答93-96題A.薪酬理念未能體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要B.基本薪酬體現(xiàn)了職位的相對價(jià)值C.薪酬水平定位及薪酬結(jié)構(gòu)缺乏科學(xué)性D.職位分類不能體現(xiàn)公司薪酬激勵(lì)重點(diǎn)【答案】ACD2、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬人,由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟(jì)效益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時(shí)員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認(rèn)為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點(diǎn)不是大問題。因此,他們只注重工作任務(wù)的完成,對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問,最終導(dǎo)致大量員工提出辭職A.工作的挑戰(zhàn)性B.公平的待遇C.良好的工作環(huán)境D.工作的性質(zhì)【答案】ABC3、關(guān)于員工對工作不滿意的表達(dá)方式的說法,正確的是()A.辭職屬于破壞性和積極的方式B.提建議屬于建設(shè)性和消極的方式C.忽視屬于破壞性和消極的方式D.忠誠屬于建設(shè)性和積極的方式E.抱怨、曠工、遲到和怠工屬于破壞性和消極的方式【答案】AC4、用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致,可以()A.訂立固定期限勞動(dòng)合同B.變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容C.約定多次試用期D.在法定勞動(dòng)合同終止情形之外約定其他勞動(dòng)合同終止條件E.不訂立書面勞動(dòng)合同【答案】AB5、下列選項(xiàng)中,關(guān)于就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的說法,正確的有()。A.利用公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行招募的成本非常低B.通過私營就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)來尋找工作的很多人往往是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人C.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)推薦而來的求職者往往處于失業(yè)狀態(tài)D.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)是一種非常好的吸引合格求職者的渠道E.盡管需要支付一定的費(fèi)用,但與企業(yè)自行招募高級管理人才所需要付出的時(shí)間和成本相比,利用獵頭公司的服務(wù)還是劃算的【答案】ABC6、心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn):給學(xué)生一份問卷,問卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問題的判斷,要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單。每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時(shí)間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項(xiàng)目單之中,而在學(xué)生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意。絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.團(tuán)體壓力并不是人們改變主意的關(guān)鍵因素B.一個(gè)人接受多數(shù)人的意見,必然是屈服于壓力,怕被孤立C.人們改變意見是為了與團(tuán)體保持一致D.當(dāng)團(tuán)體的意見出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤時(shí),大多數(shù)人會(huì)從眾【答案】BD7、張某是某公司新任的人力資源部經(jīng)理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。張某參考有關(guān)書籍編制了一些問卷,發(fā)放給員工填寫,但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息,與從他們的直接上級那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責(zé),而員工卻認(rèn)為自己的工作非常復(fù)雜,而且經(jīng)常會(huì)有偶然事件發(fā)生,自己必須具備各種技能才能處理好工作。另外,由于題目比較晦澀,問卷的回收情況也不理想。A.訪談法B.觀察法C.工作日志法D.文獻(xiàn)分析法【答案】ACD8、材料題A.根據(jù)任職者當(dāng)前的情況編寫任職資格B.文字表述和用詞要符合相關(guān)政策法規(guī)C.任職資格是履行職位職責(zé)的最低要求D.任職資格不得在性別、年齡等方面存在歧視現(xiàn)象【答案】BCD9、關(guān)于企業(yè)實(shí)施員工援助計(jì)劃的影響因素的說法,正確的有()。A.實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)會(huì)更加傾向于實(shí)施員工援助計(jì)劃B.有工會(huì)的企業(yè)實(shí)施員工援助計(jì)劃的數(shù)量比沒有工會(huì)的企業(yè)要多C.傳統(tǒng)行業(yè)中實(shí)施員工援助計(jì)劃的企業(yè)比例超過了高科技行業(yè)企業(yè)D.規(guī)模越大的企業(yè)實(shí)施員工援助計(jì)劃的可能性越大E.員工的教育和學(xué)歷水平越低的企業(yè)越傾向于實(shí)施員工援助計(jì)劃【答案】ABD10、材料題A.公司招用小王時(shí)向職業(yè)介紹所支付的費(fèi)用B.合同約定的違約金5000元C.公司組織職工到黃山旅游,為小王向旅行社支付的費(fèi)用D.公司送小王到某大學(xué)參加技術(shù)培訓(xùn)時(shí)雙方約定的違約費(fèi)用【答案】BD11、某公司是一家民營高科技企業(yè),公司創(chuàng)立之初,內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力,該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長,員工待遇也隨之不斷改善。然而,自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來,隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小,公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取,大家普遍認(rèn)為干多干少一個(gè)樣,業(yè)績好也沒有什么獎(jiǎng)勵(lì)措施,員工隊(duì)伍人心渙散,中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加,員工中開始流傳一種說法:凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好,待遇也比在該公司時(shí)好很多。A.制定制度禁止員工離職B.完善績效考核制度C.提高薪酬激勵(lì)力度D.招聘新員工取代老員工【答案】BC12、張某是菜公司的新任人力資源部經(jīng)理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持張某參考有關(guān)書籍編制了一些問卷,發(fā)放給員工填寫,但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息,與從他們的直接上級那得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責(zé),而員工卻認(rèn)為自己的伴非常復(fù)雜,而具經(jīng)常會(huì)有偶然事件發(fā)生,自己必須具備各種技能才能處理好工作。外,由于題目比較晦澀,問卷的回收情況也不理想.A.明確具體職責(zé)和職權(quán)范圍B.任職資格應(yīng)體現(xiàn)履行職責(zé)的最高要求C.在編寫好職位說明書之后,要與相關(guān)人員溝通,核對并修改相關(guān)內(nèi)容D.語言應(yīng)具體、簡明、避免歧義【答案】ACD13、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的說法,正確的有()。A.需求分析是確定培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)的前提B.需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的前提C.需求分析是進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的基礎(chǔ)D.需求分析方法中不包括面談法E.需求分析是培訓(xùn)與開發(fā)的首要環(huán)節(jié)【答案】ABC14、彈性福利計(jì)劃的實(shí)施方式包括()。A.混合匹配福利計(jì)劃B.附加福利計(jì)劃C.核心福利計(jì)劃D.企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃E.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃【答案】ABC15、使老張難以接受別人戒煙勸告的因素可能有()。A.老張是一個(gè)自尊心很強(qiáng)的人B.老張的最近的心情不是很好C.勸他的人是一名呼吸系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)專家D.之前已經(jīng)有許多人勸老張戒煙未果【答案】ABD16、下列關(guān)于加班管理說法正確的是()。A.休息日加班,又不安排補(bǔ)休,支付不低于工資200%的工資B.法定節(jié)假日加班,支付不低于工資500%的工資C.綜合計(jì)算工時(shí)制人員在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間內(nèi)沒有加班收入D.實(shí)行不定時(shí)工作制的領(lǐng)導(dǎo)者沒有加班收入E.實(shí)行計(jì)件工資制的,再額定安排工作的不應(yīng)認(rèn)定為“加班”【答案】ACD17、關(guān)于工作滿意度的說法,正確的有()。A.員工在一個(gè)維度上的高滿意度可以被用來抵消其在另一個(gè)維度上的低滿意度B.工作之余的環(huán)境和自身的人格特點(diǎn)會(huì)影響員工的工作滿意度C.工作滿意度是員工生活滿意度的一個(gè)組成部分D.工作滿意度與組織承諾不同,但會(huì)相互影響E.晉升制度是否公平會(huì)影響工作滿意度【答案】BCD18、關(guān)于薪酬等級數(shù)量及級差確定工作的說法,正確的有()。A.在進(jìn)行工作評價(jià)時(shí)已對職位進(jìn)行了初步的等級劃分,因此,在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的初始階段要對企業(yè)中的標(biāo)桿職位作更為細(xì)致的劃分B.在變動(dòng)級差法中,職位等級越高,相鄰的兩個(gè)職位等級的最高點(diǎn)之間的差異就越大C.在變動(dòng)差異比率法中,職位等級越高.相鄰的兩個(gè)職位等級之間的差異比率越大D.在恒定差異比率法中,各職位等級中的最高點(diǎn)之間的差相等E.劃分薪酬等級主要依據(jù)的是職位在技能、能力要求上的重要差異【答案】BC19、對員工進(jìn)行工作績效評價(jià)時(shí),可選擇的考核主體有()。A.上級B.下級C.專家D.同事E.員工自己【答案】ABD20、2008年7月1日,王某初次就業(yè),進(jìn)入甲公司工作,至2012年12月31日勞動(dòng)合同終止。2013年1月1日,王某與乙公司建立勞動(dòng)關(guān)系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期間,乙公司未安排王某享受帶薪年休假,也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王某向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請,要求乙公司支付其2015年和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認(rèn)為,王某在其公司工作期間請病假累計(jì)1個(gè)多月,不應(yīng)享受帶薪年休假待遇,請求勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)駁回王某的仲裁申請。A.王某已連續(xù)工作1年以上,應(yīng)享受帶薪年休假待遇B.王某在乙公司工作期間累計(jì)請病假超過1個(gè)月,不應(yīng)享受每年的帶薪年休假待遇C.根據(jù)國家規(guī)

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