商務(wù)類實(shí)習(xí)報告范文集錦六篇

商務(wù)類實(shí)習(xí)報告范文集錦六篇前言

依據(jù)我系專業(yè)教學(xué)規(guī)劃的安排，每年的第五個學(xué)期即6月中旬開頭進(jìn)展專業(yè)實(shí)習(xí)，專業(yè)實(shí)習(xí)對每個人來說都是一種檢驗(yàn)。我是自主參與聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的，屬分散實(shí)習(xí)。由于考慮到找實(shí)習(xí)單位的辛苦，早在4月份我就在淘工作上給自己投遞了簡歷，沒過幾天就收到了公司打來的電話，說直接給我面試，通過電話溝通的方式，很快，公司便給我回復(fù)說，讓我6月份的時候直接過去，盡管我是做兩個月的實(shí)習(xí)生。于是，20xx年6月底開頭在深圳市璽媛貿(mào)易有限公司進(jìn)展專業(yè)實(shí)習(xí)，而這為期兩個月的實(shí)習(xí)的確使自己學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的學(xué)問，也促使我電子商務(wù)有了更深一步的了解，特殊是在網(wǎng)絡(luò)推廣方面，為以后自己的工作打下了一個堅實(shí)的根底。

一、實(shí)習(xí)目的

通過這段時間的實(shí)習(xí)，讓自己熟悉到社會，不僅拓寬了自己的學(xué)問面，更培育和熬煉了自己所學(xué)的根底理論，把握了根本技能和專業(yè)學(xué)問，增加了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的力量，把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，為畢業(yè)之后的工作道路鋪上了墊腳石。

1、熬煉了自己的實(shí)踐力量，將在課堂上學(xué)到許多理論學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際中，使自己較全面深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的狀況，開拓了視野，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)技能和商務(wù)技能的提高。

2、通過分析工作中的根本問題，把握根本的營銷推廣方法。

3、進(jìn)一步深入把握專業(yè)學(xué)問，并在實(shí)習(xí)的過程中逐步找準(zhǔn)自己的專業(yè)定位，讓自己對社會有一個更好的了解，使自己在將來就業(yè)方面有清晰的熟悉。

4、培育了自己分析問題和解決問題的力量，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹立了良好的職業(yè)素養(yǎng)。

二、實(shí)習(xí)時間

20xx—6—26到20xx—8—xx

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣東省深圳市**區(qū)***號***室

四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)和崗位

深圳市**貿(mào)易有限公司網(wǎng)絡(luò)推廣

五、崗位工作描述

主要工作內(nèi)容是通過各種途徑綻開淘寶、阿里巴巴站外營銷，包括但不限于SNS、SEO、EDM、論壇等，利用各種營銷工具，開展店鋪營銷和促銷，提高店鋪轉(zhuǎn)化率和客單價。其細(xì)分為：

1、負(fù)責(zé)阿里巴巴貿(mào)易平臺上的“誠信通”賬號的操作治理和產(chǎn)品信息的公布，以及客戶的開發(fā)和維護(hù)，利用各種網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)展推廣宣傳公司的產(chǎn)品和效勞及其在阿里巴巴的商鋪，通過網(wǎng)絡(luò)渠道擴(kuò)大公司產(chǎn)品的銷售額，了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息等。

2、同時對淘寶“自由時裳”和“多多美服飾”店鋪的客服工作，充分利用淘寶聯(lián)盟資源，開展、治理淘寶客，提高聯(lián)盟渠道收益，并利用直通車、鉆展、超級麥霸、淘寶社區(qū)等手段進(jìn)展商品和店鋪推廣。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

（一）公司概況

小企業(yè)大藍(lán)海

深圳市**貿(mào)易有限公司位于深圳市**區(qū)**內(nèi)的一個住宅區(qū)內(nèi)，由于是公司的程序剛審批下來的，雖然手續(xù)都是全的，但老板娘還沒有正式聘請員工，只是有個楊阿姨幫著去市場拿貨。我們的貨源不是固定的，全部的衣服款式都是在不同的銷售商那里拿貨的。公司上班的地方就是老板娘自己家里，在客廳里擺放著兩臺電腦，每天我們都是在客廳里上班的。而我就是公司的第一個員工。公司成立于20xx年，是一家賣服裝的純電子商務(wù)貿(mào)易公司，公司里全部的業(yè)務(wù)都是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的。雖然是剛成立不久的新公司，但是公司的理念和進(jìn)展原則都已經(jīng)相當(dāng)明確，璽媛時裝秉承“顧客至上、銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念，堅持“客戶第一”的原則，公司以“時尚先鋒，品質(zhì)共享”為進(jìn)展理念，以歡樂交易為銷售戰(zhàn)略，以滿意時代潮流和客戶需求為根本目標(biāo)，以人性化親切效勞為核心的一家面對中國大陸的商務(wù)公司，是與諸多大型服裝生產(chǎn)商合作，主營歐美大牌的原單尾貨、跟單及追單歐美一線大牌高檔女裝，固然，全部的牌子就算是知名的可都是高仿的，盡管是高仿，但質(zhì)量是可以保證的。

“璽媛時裝”一份耕耘一份收獲。從時尚到優(yōu)雅，從品質(zhì)到卓越，“璽媛時裝”的革新魅力來自潮流服飾的藝術(shù)精華！

（二）實(shí)習(xí)過程

1、工作得來全不費(fèi)功夫

我是在6月26日正式參加實(shí)習(xí)單位的工作中，而在這之前經(jīng)受的找工作的過程總體來說還是比擬順當(dāng)?shù)模瑳]有像其他同學(xué)一樣經(jīng)過漫長的預(yù)備過程和找工作時的艱辛。早在大一的時候就聽許多的師兄姐說找實(shí)習(xí)單位很難，想找到一家與自己專業(yè)對口的公司就更難了，于是在開學(xué)一個月后我就開頭著手了查找實(shí)習(xí)單位的預(yù)備工作，當(dāng)時記得很清晰，那天實(shí)在4月25日，我接到了一個來自深圳的電話，起初我們聊得很開心，感覺彼此就是自己想要找的，很快便說好今年的6月份我可以過去為期兩個月的實(shí)習(xí)，但是前提條件是必需在回到學(xué)校還連續(xù)兼職著做。我同意了盡管當(dāng)時我已經(jīng)知道我是過去的唯一一個實(shí)習(xí)生。就這樣，我的實(shí)習(xí)單位落實(shí)了。

2、起點(diǎn)，就落在這里

來到深圳，走進(jìn)所謂的“公司門面”，我嚇傻了。這……哪是一個公司?。亢喼本褪亲约易≌瑔?？哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。當(dāng)時就覺得自己被哄騙了，很想一氣之下離開，或許是胡姐（老板娘）看出了我的疑慮，于是具體跟我解釋下了狀況。原來是由于公司是剛成立的，她自己也還沒有太多的時間去經(jīng)營，所以始終擱置著，本規(guī)劃下半年時會租住一個展廳和辦公樓，而正想趁著這個假期好好的做下推廣，使公司能到達(dá)肯定的小名氣。

既然來到了這里，那就英勇的做吧。雖然這離自己抱負(fù)的實(shí)習(xí)工作差一大截，但我想只要努力，只要付出，只要肯學(xué)習(xí)，在哪里都是會有進(jìn)步的。而且這雖然是個小公司，說不定以后對自己會有很大的進(jìn)展前景，反正也就是兩個月的時間。

商務(wù)類實(shí)習(xí)報告篇2

我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。20xx年12月24日，我開頭了校外實(shí)習(xí)生活。

一、實(shí)習(xí)目的

了解led燈這個行業(yè)，提高自己的學(xué)習(xí)力量和搜集資料的力量，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的力量，提高協(xié)同合作及組織工作的力量，培育獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的力量。

二、實(shí)習(xí)時間

20xx年12月23日~20xx年1月31日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

佛上市南海區(qū)羅村燈飾城

四、實(shí)習(xí)單位

福瑞康姆五金制品有限公司

實(shí)習(xí)部門：外貿(mào)業(yè)務(wù)員

五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

（一）公司簡介：福瑞康姆五金制品有限公司是一家專業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程（商業(yè)）戶外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明，為客戶供應(yīng)全方位的半導(dǎo)體照明和效勞。

（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容：在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作，一開頭主要熟識公司的日常工作和公司的產(chǎn)品，包括對產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、制造工藝過程、整理公司的樣品，從整理中熟識了解產(chǎn)品，對市場行情的了解，這樣的工作雖然有些沉悶，但我信任付出過就會有收獲。

（三）實(shí)習(xí)過程：剛進(jìn)公司時，對整個外貿(mào)部的工作特別生疏，外貿(mào)業(yè)務(wù)也不知道從何下手，過了不久，我們?nèi)チ斯S對產(chǎn)品進(jìn)展進(jìn)一步的了解和熟識，然后自己注冊網(wǎng)站、上網(wǎng)找客戶和熟識這行業(yè)的專業(yè)術(shù)語，由于公司是生產(chǎn)企業(yè)，對燈具構(gòu)造的半成品的需求比擬煩瑣，涉及的材料種類許多，因此需要對每種材料做充分的了解，看上去很簡潔，但是真正實(shí)施起來難度不小，需要留意幾個方面：1、業(yè)務(wù)流程的了解；2、產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問的熟識；3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)4、主動積極學(xué)習(xí)的態(tài)度等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，開頭的時候真有點(diǎn)不習(xí)慣。不過我還是用積極的心態(tài)去面對。但這份工作我們并沒有做得很長期，有自身的緣由所在也有公司它自己的緣由所在吧，我和我同學(xué)都覺得這間公司不太適合我們進(jìn)展，由于他們那里的飲食習(xí)慣等，我們都實(shí)在有點(diǎn)受不了，所以在過年前一兩個星期左右就沒在那里做了。但在這間公司讓我學(xué)習(xí)到了對于工作我們要主動和積極。

過完年了，始終自己也有在上網(wǎng)找工作、也去了不少聘請會進(jìn)展了面試，在這段自己找工作的期間，我感受最深的是：找工作簡單，但想找一份適宜自己的工作卻是一件很困難的事情，最終，經(jīng)過我們宿舍的同學(xué)介紹，我去了一間做陶瓷的公司工作。

商務(wù)類實(shí)習(xí)報告篇3

在學(xué)校的安排下，我們這批商務(wù)英語轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生在酒店進(jìn)展兩個月的實(shí)習(xí)，酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對我們進(jìn)展了系統(tǒng)的培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)展不連續(xù)的技能指導(dǎo)，兩個月的實(shí)習(xí)讓我們對部門工作有了根本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是特別有用的。以下是我的實(shí)習(xí)報告。

一、實(shí)習(xí)概況

xx酒店是一所四星級涉外酒店，酒店治理先進(jìn)，客源市場寬闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部和西餐部，我和同行7名同學(xué)的工作崗位就是中餐部。xx食府是xx酒店最主要的一個餐廳，主要擔(dān)當(dāng)?shù)氖茄缦脱缯埖挠貌?，餐廳員工有將近20人，包括主管兩名和三名領(lǐng)班及效勞員數(shù)名，工作比擬繁忙。

二、實(shí)習(xí)過程

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，由于酒店并沒有給效勞員們制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)悟工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教育。慶幸的是根本全部的老員工對我們都特殊的友好，主管還特地為我們每人安排了一名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們根本都能嫻熟各項(xiàng)工作了。

我們的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時間不是很固定，由于主要是看客人的多少。每月休息四天或五天，主管依據(jù)我們的需要，自己排休。往往下班的詳細(xì)時間是不確定的，常常依據(jù)實(shí)際狀況加班加點(diǎn)，但是加班時間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但我覺的這種制度還是很敏捷合理的。

酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的效勞員制服太過簡潔而且比擬陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱忱友好的，不管哪個部門，他們并沒有由于我們是實(shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜蜜的微笑，一句再一般不過的“辛苦了”都會讓人格外感動；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候，我們都會聚在一起談天，共享彼此的感受，就像一家人；而治理層中的幾位經(jīng)理也很和氣，沒有什么架子，但間或還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

在效勞過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，xx酒店也是一所涉外星級酒店，擁有一些海外客源，在效勞的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

酒店實(shí)習(xí)的日子完畢了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次體驗(yàn)酒店行業(yè)。總的來說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的效勞程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時，更讓我熟悉到作為一個效勞員應(yīng)當(dāng)具有劇烈的效勞意識；更為重要的是，在兩個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店進(jìn)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。

最終感謝教師的幫忙，感謝xx酒店能給我們供應(yīng)這樣難得的實(shí)習(xí)時機(jī)，在此祝福xx酒店能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。

商務(wù)類實(shí)習(xí)報告篇4

我首先簡潔介紹一下這家公司。武漢君安投資擔(dān)保有限公司系經(jīng)武漢市工商行政治理局批準(zhǔn)成立的企業(yè)法人，注冊資本20xx萬元人民幣。是銀行指定的為其個人信貸業(yè)務(wù)供應(yīng)專業(yè)配套效勞的公司，公司在武漢商業(yè)金融中心，武漢市建立大道933號武漢市商業(yè)銀行廣場1610室。

回憶走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，實(shí)習(xí)的過程即難忘又充實(shí)。短短的一個月實(shí)習(xí)，讓我從一個從未接觸過金融擔(dān)保行業(yè)的一般學(xué)生，漸漸了解和熟識了金融擔(dān)保業(yè)的根本專業(yè)學(xué)問，業(yè)務(wù)流程以及現(xiàn)代公司的運(yùn)營理念和工作方式，使我受益非淺。

剛進(jìn)公司，公司標(biāo)準(zhǔn)化的寫字樓環(huán)境給了我特別好的印象，公司的各種業(yè)務(wù)業(yè)績表格懸掛于醒目的地方，看得出公司是一個非常重視業(yè)績和效率的，會議休息室里有員工們各種游玩活動的相片，讓人覺得特別溫馨，各種細(xì)節(jié)呈現(xiàn)給我的是公司有其特有的企業(yè)文化，不像個別皮包公司那樣一看就是沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃和準(zhǔn)備的。

我受到了該公司總經(jīng)理宋萍女士的熱忱接待，在了解了我的根本狀況之后，她向我介紹了公司的根本狀況和進(jìn)展規(guī)劃，我也表達(dá)了我對這個行業(yè)的深厚興趣和一些見解，宋總對我的答復(fù)比擬滿足和欣賞，并盼望我在公司實(shí)習(xí)的期間能積攢到一些工作閱歷也能通過自身專業(yè)的學(xué)問為公司做出一點(diǎn)奉獻(xiàn)，簡短的交談之后宋總安排我由公司新進(jìn)的一名剛畢業(yè)于武漢大學(xué)的試用員工吳聆女士帶著培訓(xùn)，共同學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)和規(guī)章制度。

首先學(xué)習(xí)的是與公司新近員工必學(xué)的商務(wù)禮儀和公司制度。公司資料特別多，我整整花了一天的時間才把這些資料閱讀完。認(rèn)真想想當(dāng)天的收獲我發(fā)覺有許多地方我沒能到達(dá)公司的要求，比方我的著裝，一身休閑裝束，公司要求上班期間冬天必需是職業(yè)西裝和領(lǐng)帶皮鞋，夏天必需是長褲襯衫和皮鞋，再比方當(dāng)天我去洗手間時桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊，以為自己很快就會回來無關(guān)緊要，但公司有明文規(guī)定：離開自己的辦公區(qū)必需把桌面清潔潔凈堆放干凈，離開辦公桌必需把椅子復(fù)原，否則一旦發(fā)覺懲罰20元。下午我在學(xué)習(xí)資料時我所在的辦公區(qū)電話響了，我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方詳細(xì)事情，等事情解決之后我掛斷了電話，本自以為很正確的處理方式在公司規(guī)定里這仍舊是不合要求的，公司規(guī)定接電話必需先說“您好，君安擔(dān)保”以說明自己的身份也避開打錯電話者的騷擾，電話完畢時必需等待對方先掛機(jī)自己才能掛機(jī)以表示禮貌。還有許多平常我沒有想到的規(guī)定，或者說想到過也沒在意過的規(guī)定，好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規(guī)章的學(xué)習(xí)我突然覺得自己辦事不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣必需努力改掉，否則很難適應(yīng)現(xiàn)在公司的工作方式。

接下來的幾天我仔細(xì)的學(xué)習(xí)了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的《中華人民共和國擔(dān)保法》，說實(shí)話第一次接觸金融法規(guī)對擔(dān)保法里許多專業(yè)術(shù)語不太了解，比方不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)分，抵押權(quán)、留置權(quán)、動產(chǎn)質(zhì)押、權(quán)利質(zhì)押、反但保人等專業(yè)詞匯的詳細(xì)解釋，使我讀起這部法律非常吃力，由于該法里面的權(quán)責(zé)義務(wù)太多和明細(xì)，我在后來對于借、貸和擔(dān)保三方的權(quán)責(zé)義務(wù)越看越糊涂，思想上消失了一些畏難心情。吳聆很快發(fā)覺了我的困難，正好她就是金融學(xué)畢業(yè)，她很熱心的用她的專業(yè)學(xué)問為我一一講解這些繁瑣的權(quán)責(zé)義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來的學(xué)習(xí)中由于吳聆的通俗講解，我又自學(xué)了《擔(dān)保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔(dān)保試行方法》，而且根本可以比擬順當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)其他的法規(guī)，學(xué)習(xí)了國家關(guān)于擔(dān)保行業(yè)的大政方針之后，我根本了解了擔(dān)保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，但是對于公司詳細(xì)的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白。

下一步的實(shí)習(xí)規(guī)劃理所固然的轉(zhuǎn)移到公司的業(yè)務(wù)流程上來了。吳聆把公司的構(gòu)造體系詳細(xì)職能又向我講解了一遍。公司最上是董事會，下面是總經(jīng)理，在下面細(xì)分為幾個部門，財務(wù)部、行政人力資源部、內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部、車貸部、房貸部、教育貸款部等，由于公司仍處在初期進(jìn)展，部門再沒有細(xì)分下去。作為一名實(shí)習(xí)生不行能在三四周里把公司各個部門的詳細(xì)業(yè)務(wù)都把握。吳聆告知我了后面的實(shí)習(xí)規(guī)劃安排，由于深圳總部的工程師不能準(zhǔn)時回來，根據(jù)我的專業(yè)，后面的任務(wù)是在根本了解和熟識公司業(yè)務(wù)流程的根底上對公司新買的辦公自動化系統(tǒng)（OA）作必要的一些初始化設(shè)置和治理。

我的壓力一下子加大了，雖然我學(xué)的是信息治理專業(yè)但是辦公自動化我也從未親身接觸過，實(shí)在沒把握能冒充工程師去給公司處理技術(shù)難題。但是既然是來實(shí)習(xí)來學(xué)習(xí)，既然接到任務(wù)，我還是必需仔細(xì)去完成的。接下來的一周，我開頭努力學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)，從房貸業(yè)務(wù)入手，一邊學(xué)習(xí)詳細(xì)業(yè)務(wù)，一邊幫房貸部黃經(jīng)理處理日常文書工作。房貸擔(dān)保業(yè)務(wù)是君安的主要業(yè)務(wù)，公司大局部的案子（他們把一個詳細(xì)業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為“案子”）都是房貸業(yè)務(wù)，說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過對《武漢君安投資擔(dān)保有限公司個人消費(fèi)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)操作實(shí)施細(xì)則》的學(xué)習(xí)，加上認(rèn)真觀看一個案子的流轉(zhuǎn)過程，我根本弄清了案子從客戶經(jīng)理，到房貸部，到內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部，到行政部門之間的簡單關(guān)系，各種單據(jù)的部門聯(lián)系和用途，以及合同特殊是格式合同的填寫。不局限于此，由于房貸業(yè)務(wù)非常簡單，這中間又牽扯到房地局、銀行、房屋中介機(jī)構(gòu)、評估公司、保險公司等多家單位的業(yè)務(wù)往來，單據(jù)也非常多，為此我也是常常請教黃經(jīng)理，黃經(jīng)理也是很急躁的一一為我講解。

公司其他部門的業(yè)務(wù)都是非常相通的，在房貸部學(xué)習(xí)了大局部業(yè)務(wù)流程之后，對于其他部門的根本流程我學(xué)習(xí)得也特別快，在后半周的時間根本都能夠幫忙各個部門的員工處理一些事情。壓力到最終就剩下如何處理公司的OA系統(tǒng)了。公司是在一月前買的“用友志遠(yuǎn)OA系統(tǒng)”，系統(tǒng)始終連到在深圳的集團(tuán)公司，那邊的董事會始終要求公司能盡快上馬這個系統(tǒng)，以便能準(zhǔn)時把握公司的運(yùn)營狀況，但是工程師由于一些緣由始終不能從深圳趕來。公司把這個任務(wù)給了我，我要面子接下來就懊悔了，弄不好那就不是面子的問題了，這可關(guān)系到公司的進(jìn)展。我意識到這個任務(wù)的重要性，要來了該系統(tǒng)的使用說明（電子版），沒想到整整有14M的文本文件。周末在家，每天挑夜燈討論，不明白的干脆到網(wǎng)上找，為此我還特地注冊了用友公司的論壇，在上面詢問。好在我的專業(yè)比擬對口，自己在學(xué)校還算比擬努力，在后來的詳細(xì)應(yīng)用的時候我綜合了各方面的資料，《治理信息系統(tǒng)》、《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》、《軟件工程》以及《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》的相關(guān)學(xué)問來解決一些技術(shù)問題。系統(tǒng)的入手是從各種專用表單開頭的，那是辦公自動化的根底，其實(shí)我后來認(rèn)為這個系統(tǒng)的核心就是：通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使電子表單的能以公司特定的流程自動傳遞，從而提高工作效率，協(xié)同完成目標(biāo)工作，固然僅是我的理解。所以表單的制作和流程的設(shè)置是系統(tǒng)的核心內(nèi)容。

制作表單是件特別繁雜的事情，消耗時間不說，你還要知道哪些表單該做哪些不該做，該做的做哪些，如何分類，詳細(xì)怎么做，雖然我面前有一些參考表單式樣，但是必需結(jié)合公司的狀況，所以根本上每個表單式樣都是要修改的。我花了整整花了三天時間制作了諸如《催款通知單》、《請假單》、《經(jīng)費(fèi)審批單》、《工資發(fā)放單》等整整124個表單，讓后就是運(yùn)用《軟件工程》、《治理信息系統(tǒng)》學(xué)問來為各個表單手繪流程圖，讓后報各個經(jīng)理批閱，對的就根據(jù)這個流程輸入系統(tǒng)，否則就修改甚至干脆重新畫。

系統(tǒng)大頭的工作終于弄完了，接著我又得把系統(tǒng)其他板塊得功能設(shè)置逐步完善和共性化處理，如各個員工根本信息的錄入、信息公布欄的設(shè)置、公文治理欄的公文錄入、日程規(guī)劃會議欄的信息錄入等等。

根本完畢之后，我向各個經(jīng)理提出申請，公司特地抽出一個下午，由我向各個員工講解這個系統(tǒng)的使用方法和留意事項(xiàng)。那天，我感覺非常的自信和驕傲，沒想到自己從一周前的門外漢變成了公司里少有的OA系統(tǒng)“專家”還能為他們“上課”。從那之后，哪些原來有些看不起實(shí)習(xí)生的員工，也對我有些刮目相看了。

由于我提前完成了實(shí)習(xí)的任務(wù)，最終幾天的實(shí)習(xí)是有些自由的，我向宋總提出了要求，想出去學(xué)點(diǎn)業(yè)務(wù)，她欣然同意了，并指派了公司客戶經(jīng)理陳璇峰帶我外出。

那幾天，陳經(jīng)理一連幾天帶我去了幾個客戶家里，談了三筆二手房業(yè)務(wù)。每天外出的時候要簽出并告知大致回來的”時間，回公司要簽到，制度特別嚴(yán)，我先認(rèn)為在戶外辦公應(yīng)當(dāng)比擬自由的想法顯得非常稚嫩，而且由于客戶經(jīng)理的外出經(jīng)費(fèi)有限，五站路的路程，他們根本都是步行到各個客戶家，跑了幾天我的腳都磨腫了。這些客戶經(jīng)理戰(zhàn)斗在公司業(yè)務(wù)的最前線，不僅要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的推廣，接洽客戶，了解客戶狀況，還要對客戶的信息真實(shí)性負(fù)責(zé)，也要負(fù)責(zé)整個案子的流轉(zhuǎn)過程，到各個單位辦理業(yè)務(wù)直到整個案子結(jié)案?？蛻艚?jīng)理的收入雖然不算很低，但是是個非常累的職務(wù)，“我們的部門經(jīng)理都是從業(yè)務(wù)員升上來的?！标惤?jīng)理一句話，似乎在告知我不要現(xiàn)由于工作累而輕易放棄，艱辛是勝利的第一步。

我為期四周的實(shí)習(xí)，完畢了。正如我開頭所說：“時間雖短，收獲不少?！蹦憧赡軙栁沂斋@在哪里？為此我總結(jié)以下五點(diǎn)，也算是為此次畢業(yè)實(shí)習(xí)畫上一個圓滿的句號：

1。使我了解和熟識了現(xiàn)代企業(yè)，特殊使金融企業(yè)的運(yùn)營理念和工作方式，了解一些根本商務(wù)禮儀，懂得了如何嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)做事，如何誠懇守信做人。

2。使我了解和熟識了擔(dān)保行業(yè)乃至金融行業(yè)的行業(yè)法規(guī)、專業(yè)流程和專業(yè)技能。

3。使我學(xué)以致用，把所學(xué)運(yùn)用到了詳細(xì)的實(shí)踐中，不但強(qiáng)化了我的專業(yè)技能還培育了我動手力量和創(chuàng)新力量。

4。使我在一個嶄新的公司環(huán)境里，增加了團(tuán)隊協(xié)作力量，積攢了上下級溝通的方式技巧等有用的社交技能，增加了自信念和榮譽(yù)感。

5。使我踏出校門了解到社會真實(shí)的一面，為我日后就業(yè)擇業(yè)供應(yīng)閱歷，也為我日后形成一個成熟的職業(yè)規(guī)劃供應(yīng)了第一手材料。

末了，感謝武漢君安投資擔(dān)保有限公司為我供應(yīng)的珍貴實(shí)習(xí)時機(jī)，也感謝學(xué)院三年來對我的細(xì)心培育。

商務(wù)類實(shí)習(xí)報告篇5

隨著互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)的興起，我抱著對電子商務(wù)的奇怪，高考自愿填寫了“電子商務(wù)”專業(yè)，學(xué)校讓我們理論聯(lián)系實(shí)踐，為了跟上時代的步伐，也為了實(shí)現(xiàn)當(dāng)代社會的需求，學(xué)校特地為我們電子商務(wù)專業(yè)供應(yīng)了一個實(shí)習(xí)平臺，讓我們更加了解和把握電子商務(wù)的流程和后臺治理。

一、實(shí)習(xí)目的

我們這次實(shí)習(xí)上從20xx年1月4日至20xx年1月15日，在這近半個月的實(shí)習(xí)里，主要目的是為了提高個人職業(yè)道德素養(yǎng)，將課堂學(xué)問與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)展結(jié)合，到達(dá)理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，為馬上踏入社會的我們做好預(yù)備和動手力量；讓我們更加了解電子商務(wù)的運(yùn)作模式和流程以及了解現(xiàn)代企業(yè)的建立和先進(jìn)的治理水平。

二、實(shí)習(xí)時間

我們這次的實(shí)習(xí)時間是從20xx年1月4日——20xx年1月15日。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

這次我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn)主要是在XX德陽中城科技有限公司和派爾信息技術(shù)有限公司。我這次主要被安排在XX德陽中城科技有限公司實(shí)習(xí)。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在這兩周的實(shí)習(xí)中，主要內(nèi)容是遵循了現(xiàn)行的電子商務(wù)行業(yè)對我們大學(xué)生的素養(yǎng)要求，針對企業(yè)日常電子商務(wù)活動的開展，將電子商務(wù)專業(yè)理論學(xué)問融于實(shí)際應(yīng)用操作中，使我們更能全面把握開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)所需的各種技能和方法。為我們出社會后在工作崗位下打下了良好的根底。在這將近半個月的實(shí)習(xí)中，我們在中城互聯(lián)中，從最開頭的注冊登錄——然后查找商家——再上傳圖片——進(jìn)展后臺操作——再進(jìn)展訂單處理到最終的交易勝利，詳細(xì)內(nèi)容如下：

五、企業(yè)文化

德陽商務(wù)網(wǎng)是德陽外鄉(xiāng)最大的互動商務(wù)站，由XX中誠科技進(jìn)展有限公司主辦并供應(yīng)軟硬件后臺支持，正規(guī)、合法經(jīng)營，具有國家互聯(lián)網(wǎng)信息經(jīng)營資質(zhì)。融合國內(nèi)領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)理念和技術(shù)構(gòu)架構(gòu)建互動式網(wǎng)上綜合資源平臺，形成最全面的、真實(shí)的、有效的、精確的并可隨時得到糾錯的地方資源名錄查詢、商家評價、宣傳和溝通平臺。

德陽商務(wù)網(wǎng)按24大行業(yè)，248個小行業(yè)細(xì)分查詢展現(xiàn)入網(wǎng)用戶，歸類明確、劃分具體，為用戶供應(yīng)了一個很好的查找信息平臺，它是全方位、多層面、多渠道，并且在本地具有極高的商業(yè)價值和社會價值。

在我們?nèi)ス镜牡谝惶?，就了解到參加公司的好處和?yōu)勢：

1、參加德陽商務(wù)網(wǎng)的好處是：加大廣告宣傳做好客戶效勞提升現(xiàn)代形象爭取潛在客戶公布日常信息

2、參加德陽商務(wù)網(wǎng)的優(yōu)勢：穩(wěn)定、快速、專業(yè)適應(yīng)性推廣全動態(tài)網(wǎng)站優(yōu)先被百度、谷歌收錄網(wǎng)上動態(tài)新聞同時在商網(wǎng)上得到宣傳可直接在商網(wǎng)上公布日常信息。

本公司雖然內(nèi)部組織人數(shù)不多，但是公司的操作流程卻很暢通，內(nèi)部人員也特別團(tuán)結(jié)和友愛，雖然德陽商務(wù)網(wǎng)成立時間不長，但是在這么短的時間里有如此高的商業(yè)價值和社會價值，可見公司先進(jìn)的治理和內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)。

德陽電子商務(wù)網(wǎng)圖1—1

六、實(shí)習(xí)目的

在這兩周的實(shí)習(xí)里，我們首先是聽公司沈總及其他幾位公司職員為我們講解中城科技和電子商務(wù)方面的進(jìn)展史和專業(yè)學(xué)問，為了提高我們的綜合動手力量，安排給我們每個人的任務(wù)都是一樣的，首先在中城網(wǎng)上注冊，然后去找在德陽地區(qū)范圍內(nèi)的商家，與商家協(xié)商把商家店里比擬有新奇性的商品通過拍照傳到我們已注冊好的店鋪里，商品圖片上傳后，再在德陽地區(qū)內(nèi)進(jìn)展全方面的宣傳，讓消費(fèi)者知曉商品到最終的購置商品，顧客下訂單后我們應(yīng)準(zhǔn)時處理，送貨上門，貨到付款，開具收據(jù)，這樣，從查找商品到交易勝利就根本完成了。

實(shí)際操作流程

由于4號和5號是公司為我們講解專業(yè)學(xué)問和安排任務(wù)，所以我們正式實(shí)施任務(wù)是從6號開頭的，在任務(wù)開頭時至完畢，我都是認(rèn)仔細(xì)真的完成每一個流程和做好每一個任務(wù)。

查找商家。

由于德陽商務(wù)網(wǎng)主要是針對德陽地區(qū)的，所以我們也只能在德陽地區(qū)找商家，也只能在德陽地區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)展銷售，到時送貨上門，貨到付款。經(jīng)過兩天的查找，最終找到了兩家個體工商戶，一家是化裝品店，另一家是賣時尚休閑包的，之所以會看上這兩個商店，是由于他里面的商品不僅質(zhì)量好，而且價格公正，堪稱價廉物美，最初在與商家協(xié)商時，他并不是很信任我們，我們交談了很久，并出示了公司的相關(guān)證明和我們的學(xué)生證，他們才開頭信任我們。經(jīng)與商家協(xié)商過后，他們都表示情愿。于是我對這兩家商店里比擬有特色的商品進(jìn)展了拍照，然后和商家簽立了協(xié)議書，并與他們商議了假如有人下訂單我就會提前與商家聯(lián)系，保證到時能有貨提。

在中城網(wǎng)上注冊。

首先進(jìn)入，這是XX工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院與德陽商務(wù)網(wǎng)協(xié)手培育我院合格電子商務(wù)人才的實(shí)習(xí)網(wǎng)店平臺，進(jìn)入頁面后，在左上角點(diǎn)擊“學(xué)生注冊”——“同意注冊聲明”——“仔細(xì)填寫登記信息”——“完成注冊”，這樣，就完成了在實(shí)習(xí)網(wǎng)店上的注冊。這里值得留意的是在填寫每一條注冊信息時，都要真實(shí)填寫，保證信息的真實(shí)牢靠性。由于我們不只是在這上面實(shí)習(xí)兩周，而是要把這個網(wǎng)店始終要做到我們畢業(yè)，所以我們要仔細(xì)填寫，示要夸張其詞，這樣顧客才會信任我們，才會購置我們的商品。

上傳商品圖片。

在商家那拍到自己滿足的圖片，說實(shí)話，拍照對于從來沒學(xué)過攝影的我來說，簡直就是難上加難，拍了幾十張，可以上傳的才幾張，第一次借了沈總的照相機(jī)，但是由于拍攝不來，沒有拍到抱負(fù)的照片，所以后來把我同學(xué)喊上了，由于他學(xué)過攝影，所以后來的照片都還可以；然后選擇“學(xué)生登錄”，輸入自己的用戶名和登錄密碼，單擊“登錄”，然后選擇“直接進(jìn)入后臺操作”，選擇“圖片上傳”，記住，必需要jpg格式的才能上傳；隨后把自己全部要用到的圖片都傳上去，還要上傳一張自己的照片，由于店鋪?zhàn)笊线呉幸粡堊约旱膱D片，這樣，買家才更簡單信任你的店鋪。做完以上操作，上傳商品圖片就完成了。

對自己網(wǎng)店和商品進(jìn)展宣傳。

在把商品圖片上傳后，下一步就是要為網(wǎng)店和商品進(jìn)展宣傳，由于這們可以提高網(wǎng)店和商品和知曉度，我采納了群、飛信、空間、貼吧等方式進(jìn)展了宣傳，在商品圖片上傳后，我就不停的在做宣傳，不過前兩天的效果不是很好，雖然宣傳了，但是還是沒有人下訂單。于是我又連續(xù)做全方面的宣傳，在百度德陽吧里進(jìn)展了宣傳，后幾天間續(xù)有人進(jìn)網(wǎng)店訂購，這樣就到達(dá)了宣傳的效果。

商品銷售公布和商品信息治理。

在后臺治理中，選擇“信息公布”中的“商品銷售公布”，在彈出的對話框中填寫商品的根本信息和上傳產(chǎn)品的標(biāo)志圖片。在填寫過程中，產(chǎn)品介紹尤其重要，由于產(chǎn)品介紹的好壞直接關(guān)系到顧客是否情愿購置。我在店鋪里主要賣的是包和眼影，同時也在賣書。在介紹包的時候，要把包的質(zhì)地、開袋方式、內(nèi)部構(gòu)造、外部構(gòu)造、風(fēng)格、箱包圖案、顏色、硬度、成色、尺度等描述得一清二楚；介紹眼影的時候，要把眼影的顏色、粉質(zhì)、什么樣的眼影搭配什么樣的衣服、用這種款式的眼影會不會帶來損害之類的，都要描述清晰。這次我在店鋪里賣的書主要是20xx年報考助理睬計資格的書，這套書主要描述它的過關(guān)率和試題的精確率。在商品銷售信息治理是用來記錄商品的購置記錄和對商品圖片及商品信息的編輯、隱蔽或刪除的。具體見圖1—2。

商品訂單處理。

登錄后進(jìn)入后臺治理系統(tǒng)中，選擇“反應(yīng)中心”的“訂單信息”選項(xiàng)，可以查看訂購人、訂購商品、訂購地址及訂單處理狀態(tài)。假如收到訂單信息應(yīng)準(zhǔn)時與買家聯(lián)系，由于銷售是爭對德陽地區(qū)的消費(fèi)者，所以“物流配送”和“網(wǎng)上支付“兩項(xiàng)操作流程就省略了。直接為買家送貨上門，貨到付款，然后在后臺中選擇“訂單處理”中的“交易完畢”，這樣，一項(xiàng)商品交易從上架到買家的手里就根本完成了。具體見圖1—3。

七、實(shí)習(xí)感言

通過長達(dá)半個月的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)也有了更為具體而深刻的了解，也對自己的專業(yè)產(chǎn)生了更濃的興趣。

在這十幾天里，我們已不是學(xué)生了，而是網(wǎng)店仆人，或者是公司的一名職員，所以我們要在其中承受挫折，提高自己的業(yè)務(wù)力量，這次實(shí)習(xí)中，我們要把自己能說會道的一面呈現(xiàn)出來去跟商家洽談，然后把商品圖片上傳到自己的店鋪里，然后再做大量、全方面的宣傳。雖然這次在網(wǎng)店里賣東西說不上累，也沒賺到利潤，但是我已經(jīng)跨出了勝利的第一步。

這次能得到這么好的實(shí)習(xí)時機(jī)，要感謝學(xué)校和公司給了我們這個實(shí)習(xí)的平臺。最初，我認(rèn)為公司的老總都是比擬嚴(yán)厲的，兇神惡煞的，然而當(dāng)我看到中城公司的沈總時，完全沒有這種感覺了，沈總和氣可親、平易近人，而且我們不懂的就問他或公司的其他人，他們都會很愿意的為我們講解，公司有這樣的老總和職員，我信任，公司的明天會更加輝煌。其次，也要感謝學(xué)校能供應(yīng)這么好的實(shí)習(xí)平臺，讓我們理論聯(lián)系實(shí)踐，這讓我們能學(xué)得更多，收獲得更多。

總之，這次實(shí)習(xí)給了我們豐富的閱歷和珍貴的財寶。雖然這次實(shí)習(xí)并不是很累，但是我在公司學(xué)到了很多前輩們和自己在實(shí)踐中總結(jié)出來的閱歷，不管是去找商家洽談還是業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面，我都得到了熬煉，這不僅使我們積存了在課本上學(xué)不到的閱歷和教訓(xùn)，而且為我們以后從事電子商務(wù)方面工作奠定了良好的根底。

商務(wù)類實(shí)習(xí)報告篇6

前言：從我踏進(jìn)實(shí)習(xí)單位的那一刻起，我就知道我將經(jīng)受一段特別的不平凡的并且布滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財寶。

一、實(shí)習(xí)目的

結(jié)合電子商務(wù)物流理論的學(xué)習(xí)，對物流的定義、根本功能、各個作業(yè)流程有了肯定的理論根底，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用學(xué)問的力量。

二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容

了解第三方物流效勞的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進(jìn)展分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改良意見。

三、職位：操作員

1。操作的描述

狹義的概念：所謂操作就是操控運(yùn)輸作業(yè)。亦即負(fù)責(zé)將客戶托付的貨物從客戶指定的提貨地點(diǎn)根據(jù)最合理有效的方式運(yùn)達(dá)客戶指定的收貨地點(diǎn)。在我們?nèi)粘５倪\(yùn)作當(dāng)中，我們通常將一次運(yùn)輸業(yè)務(wù)稱之為一個承運(yùn)過程，那么操作就是貫穿整個承運(yùn)過程的操控作業(yè)。這個操作概念在目前的物流行業(yè)中是比擬普遍的，而且還會連續(xù)存在許多年。

廣義的概念：所謂操作就是操控信息作用于物流效勞。亦即通過收集、整理各種信息，指令、監(jiān)視物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程，以滿意客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運(yùn)過程，也不僅僅局限于貨物本身的操控，它更加注意的是信息的操控，然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長一段時間內(nèi)，物流行業(yè)的進(jìn)展趨勢也是朝著這個趨勢行進(jìn)的。

操作的意義：

在現(xiàn)代物流企業(yè)里，我們必需明確一個概念：操作是物流的核心。現(xiàn)代物流是信息化的物流已經(jīng)是大家的共識所在，而通過上述我們對于操作的描述，可以看出操作實(shí)際上就是對信息的收集、整理、處理。假如我們把物流行業(yè)看作是一臺高速運(yùn)轉(zhuǎn)的計算機(jī)，那么操作就應(yīng)當(dāng)是這臺計算機(jī)的cpu。

我們在這里之所以要首先強(qiáng)調(diào)操作對于物流企業(yè)的核心愿義，一方面是提高大家對于操作的重視程度，另一方面本文以下的內(nèi)容也是基于這個核心愿義而綻開論述的。

四、工作流程：

去客戶處取貨

返回有客戶簽字的運(yùn)單或出庫清單（客戶）

去客戶處送貨

去托運(yùn)單位發(fā)貨

返回托運(yùn)單位的托運(yùn)單據(jù)和相關(guān)財務(wù)票據(jù)

去托