公司員工電腦基礎(chǔ)知識培訓(xùn)課件

電腦知識培訓(xùn)培訓(xùn)人：張其輝

2012年8月2023/7/241培訓(xùn)內(nèi)容電腦軟硬件認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)認(rèn)識電腦日常使用常識與技巧電腦日常常見問題簡單處理電腦日常使用注意事項(xiàng)電腦使用問題討論解答2023/7/242計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成輸入設(shè)備：鍵盤、鼠標(biāo)、掃描儀輸出設(shè)備：顯示器、打印機(jī)外存：軟、硬盤、光盤、閃存網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：網(wǎng)卡、調(diào)制解調(diào)器等

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件外部設(shè)備系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件硬件運(yùn)算器寄存器控制器主機(jī)內(nèi)存CPU隨機(jī)存儲器(RAM)只讀存儲器(ROM)高速緩沖存儲器操作系統(tǒng)：Windows、Unix、Linux語言處理程序：C、Pascal、VB等

實(shí)用程序：診斷程序、排錯(cuò)程序等辦公軟件包、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)2023/7/243硬件的概念及組成(一)

硬件系統(tǒng)是指構(gòu)成計(jì)算機(jī)的一些看得見，摸得著的實(shí)際物理設(shè)備，是計(jì)算機(jī)工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。運(yùn)算器：是對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理的部件。運(yùn)算器的主要任務(wù)是執(zhí)行各種算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算?？刂破鳎菏菍斎氲闹噶钸M(jìn)行分析，并統(tǒng)一控制和指揮計(jì)算機(jī)的各個(gè)部件完成一定任務(wù)的部件。一般都是把運(yùn)算器和控制器集成在一片半導(dǎo)體芯片上，稱為中央處理器（CPU）。2023/7/244硬件的概念及組成(二)存儲器：是計(jì)算機(jī)的記憶部件，用于保存程序和數(shù)據(jù)。輸入設(shè)備：輸入設(shè)備是計(jì)算機(jī)從外部獲得信息的裝置。輸出設(shè)備：輸出設(shè)備是將計(jì)算機(jī)內(nèi)的信息打印或顯示出來的設(shè)備。2023/7/245軟件的概念及其分類

軟件系統(tǒng)是指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)所使用的各種程序的集合。計(jì)算機(jī)軟件一般可分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類。1、系統(tǒng)軟件：是管理、監(jiān)控和維護(hù)計(jì)算機(jī)資源的各種程序的集合。2、應(yīng)用軟件：是為了解決各種實(shí)際問題而編寫的計(jì)算機(jī)程序，分為通用應(yīng)用軟件和專用應(yīng)用軟件。2023/7/246顯示器主機(jī)鍵盤鼠標(biāo)計(jì)算機(jī)硬件基礎(chǔ)2023/7/247主機(jī)2023/7/248

1．主板主板是一塊印刷電路板，是中央處理器（即CPU）與其他部件連接的橋梁。主板上主要包括CPU插座、內(nèi)存插槽、外設(shè)接口插座、串行和并行端口等幾部分。

主板2023/7/249

2．中央處理器

中央處理器（CPU）也稱為微處理器，是一塊超大規(guī)模集成電路芯片，是計(jì)算機(jī)的“心臟”。中央處理器主要由控制器、運(yùn)算器等部件構(gòu)成。中央處理器2023/7/2410

3．顯卡和網(wǎng)卡

顯卡（也稱顯示卡）是CPU與顯示器之間的接口電路。網(wǎng)卡也叫網(wǎng)絡(luò)適配器，是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接的接口電路。利用網(wǎng)卡可以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的連接與通訊。顯卡和網(wǎng)卡2023/7/2411

1．內(nèi)存儲器

內(nèi)存儲器簡稱為內(nèi)存。通常把向存儲器存入數(shù)據(jù)的過程稱為寫入，而把從存儲器取出數(shù)據(jù)的過程稱為讀出。

（1）隨機(jī)存儲器（RAM）：RAM在計(jì)算機(jī)運(yùn)行過程中可以隨時(shí)讀出所存放的信息，也可以隨時(shí)寫入新的內(nèi)容。

（2）只讀存儲器（ROM）：ROM里的內(nèi)容只能讀出，不能寫入。內(nèi)存儲器2023/7/2412

硬盤的存儲介質(zhì)是若干個(gè)剛性磁盤片，因此叫做硬盤。

光盤是通過光學(xué)方式讀取和記錄信息的。

外存儲器2023/7/2413

閃存具有體積小、重量輕、讀寫速度快、斷電后資料也可以保存的特點(diǎn)。

將一個(gè)鍍有磁化材料的盤片封裝在一個(gè)護(hù)套內(nèi)而構(gòu)成軟盤。

存儲器2023/7/2414

鼠標(biāo)可以在屏幕中靈活地移動光標(biāo)，選擇各種操作和命令。

鍵盤是計(jì)算機(jī)最常用、最主要的輸入設(shè)備。輸入設(shè)備2023/7/2415

打印機(jī)是把計(jì)算機(jī)處理信息的結(jié)果打印出來的設(shè)備。

顯示器是將電信號轉(zhuǎn)換成可視信號的設(shè)備。

輸出設(shè)備2023/7/2416系統(tǒng)軟件2023/7/2417應(yīng)用軟件2023/7/2418計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能做什么1.聊天溝通，聯(lián)系父母，親朋好友。2.查找資料，解決自己的困惑。比如百度,google3.數(shù)據(jù)傳送，方便的把自己的資料文件傳給他人。4.找工作，投簡歷5.網(wǎng)上購物，比如：淘寶，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)6.幫助他人解決問題，比如百度知道7.遠(yuǎn)程教育8.展示自己，記錄生活，比如博客。9.玩游戲。比如網(wǎng)絡(luò)游戲10.股票，金融，房產(chǎn)。。。。。。。2023/7/2419計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能做什么數(shù)據(jù)傳輸資源共享分布式數(shù)據(jù)庫和分布式數(shù)據(jù)處理2023/7/2420網(wǎng)線(雙絞線)集線器交換機(jī)網(wǎng)卡路由器網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備Modem(貓)2023/7/2421網(wǎng)卡網(wǎng)卡也叫“網(wǎng)絡(luò)適配器”，網(wǎng)卡是局域網(wǎng)中最基本的部件之一，它是連接計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備，是局域網(wǎng)中連接計(jì)算機(jī)和傳輸介質(zhì)的接口。用于實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)電纜之間的物理連接，為計(jì)算機(jī)之間相互通信提供一條物理通道，并通過這條通道進(jìn)行高速數(shù)據(jù)傳輸。2023/7/2422Modem（貓）Modem（貓）中文名稱叫調(diào)制解調(diào)器主要功能就是將數(shù)據(jù)在數(shù)字信號和模擬信號之間轉(zhuǎn)換，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)通過電話線路傳輸信號，進(jìn)行通信。所謂調(diào)制，就是把數(shù)字信號轉(zhuǎn)換成電話線上傳輸?shù)哪M信號；解調(diào)，即把模擬信號轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號。合稱調(diào)制解調(diào)器。2023/7/2423傳輸介質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)之間的物理通路，它對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信質(zhì)量有極大的影響。目前常用的網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)可分為有線和無線兩種:有線介質(zhì)：雙絞線、同軸電纜、光纖等，無線介質(zhì)：微波、紅外線等。

傳輸介質(zhì)2023/7/2424雙絞線由絞合在一起的一對導(dǎo)線組成。通常將一對以上的雙絞線封裝在一個(gè)絕緣外套中，為了降低干擾，每對相互扭繞而成。雙絞線分為非屏蔽雙絞線(UTP)和屏蔽雙絞線(STP)兩種。STP雙絞線速率較高，抗干擾性比UTP強(qiáng)，但價(jià)格貴。雙絞線2023/7/2425非屏蔽雙絞線(UTP)屏蔽雙絞線(STP)RJ-45接頭（水晶頭）雙絞線2023/7/2426路由器（Router）路由器是在網(wǎng)絡(luò)層用來聯(lián)接多個(gè)同類或不同類的網(wǎng)絡(luò)（局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)）的一種存儲轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備。路由器具有選擇路徑的功能，當(dāng)多于兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)互連時(shí)，節(jié)點(diǎn)之間可供選擇的路徑往往不止一條，因此需要路由器為節(jié)點(diǎn)間傳送的分組信息選擇一條最佳路徑。網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備路由器無線路由器2023/7/2427路由器交換機(jī)集線器區(qū)別路由器可以撥號上網(wǎng)，如果寬帶是100M下面機(jī)子同時(shí)享受100M的帶寬交換機(jī)用來組網(wǎng)，主要用在路由器下面，不能撥號上網(wǎng)，線面機(jī)子同時(shí)享受100M帶寬，但必須經(jīng)過路由器或某個(gè)主機(jī)才可以上網(wǎng)集線器也用來組網(wǎng)，但是會分帶寬，如有十個(gè)機(jī)子，則每個(gè)機(jī)子就是10M，現(xiàn)在用的不多了2023/7/24282023/7/2429多級結(jié)構(gòu)的因特網(wǎng)主機(jī)到主機(jī)的通信可能經(jīng)過多種ISP（互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商）。大公司地區(qū)ISP網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)NAP（對等點(diǎn)）公司校園網(wǎng)主干服務(wù)提供者校園網(wǎng)校園網(wǎng)校園網(wǎng)校園網(wǎng)本地ISP地區(qū)ISP地區(qū)ISP地區(qū)ISP本地ISP本地ISP大公司大公司網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)NAP（對等點(diǎn)）2023/7/2430網(wǎng)址知識2023/7/2431網(wǎng)址即DNS域名(DNS)是一種按一定規(guī)律書寫的、用戶容易理解、容易記憶的Internet地址。Internet上一臺主機(jī)的主機(jī)名是由它所屬的各級域的域名和分配給該主機(jī)的名字共同構(gòu)成的。書寫的時(shí)候，頂級域名放在最右面，各級名字之間有“.”隔開。域名是有層次的。Internet主機(jī)域名的一般格式為：四級域名.三級域名.二級域名.頂級域名（并不一定分四級）如：。2023/7/2432域名：為了使用和記憶方便，因特網(wǎng)還采用了域名管理系統(tǒng)，簡稱DNS（DomainNameSystem），在IP地址之外，網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)還有另一種表示法：域名，它是由代表一定意義的英文單詞的縮寫構(gòu)成，如：DNS詳細(xì)結(jié)構(gòu)2023/7/2433組織模式在組織模式中，頂級域名表示該網(wǎng)絡(luò)的屬性頂級域名表示的網(wǎng)絡(luò)屬性頂級域名表示的網(wǎng)絡(luò)屬性頂級域名表示的網(wǎng)絡(luò)屬性Com盈利的商業(yè)實(shí)體mil軍事機(jī)構(gòu)或組織Store商場Edu教育機(jī)構(gòu)或設(shè)施net網(wǎng)絡(luò)資源或組織Wb和WWW有關(guān)的實(shí)體Gov非軍事性政府或組織Org非盈利性組織機(jī)構(gòu)Arts文化娛樂int國際性機(jī)構(gòu)firm商業(yè)或公司Arc消遣性娛樂2023/7/2434電腦日常使用常識與技巧（一）電腦窗口認(rèn)識復(fù)制粘貼文件快捷鍵ctrl+cctrl+vctrl+sctrl+x文件搜索技巧“*”號的使用設(shè)置顯示隱藏文件和后綴名增加系統(tǒng)用戶和修改密碼查看電腦配置情況，查看CPU溫度(使用軟件)，使用率等（dxdiag）2023/7/2435設(shè)置桌面背景、分辨率、屏保密碼、刷新頻率查看電腦IP、設(shè)置IP如何使用殺毒軟件和360安全衛(wèi)士如何刪除程序設(shè)置打印機(jī)共享簡單設(shè)置資源共享電腦日常使用常識與技巧（二）2023/7/2436后綴名含義后綴名含義：后綴名又叫文件擴(kuò)展名是操作系統(tǒng)用來標(biāo)志文件格式的一種機(jī)制。通常來說，一個(gè)擴(kuò)展名是跟在文件名后面的，由一個(gè)分隔符分隔。在一個(gè)像“readme.txt”的文件名中，readme是文件名，txt為擴(kuò)展名，表示這個(gè)文件是一個(gè)純文本文件。后綴名用途：文件擴(kuò)展名可以幫助計(jì)算機(jī)使用者辨別文件的類型，也可以幫助計(jì)算機(jī)將文件分類，并標(biāo)識這一類拓展名的文件用什么程序去打開。2023/7/2437.exe可執(zhí)行文件.com可執(zhí)行文件.bat批處理文件.dll動態(tài)連接庫文件.txt記事本文件.XLSexcel文件.docword文件.bmpWINDOWS位圖文件.gif圖形交換文件.jpg圖片文件常見后綴名2023/7/2438電腦日常常見問題簡單處理(一)電腦啟動不了顯示器和主機(jī)是否啟動。（注要看電源和指示燈）如啟動了，則看是否有報(bào)警聲音。（內(nèi)存報(bào)警聲）顯示器是否有顯示。（看顯示英文）若不能正常進(jìn)系系統(tǒng)，則可嘗試進(jìn)入安全模式，看是否能進(jìn)入。（系統(tǒng)中毒情況下使用多）若出現(xiàn)藍(lán)屏，則只能重啟電腦。(導(dǎo)致藍(lán)屏原因有很多)2023/7/2439斷網(wǎng)或上不了網(wǎng)如何處理看兩個(gè)小電腦是否打差，網(wǎng)卡是否禁用。PING網(wǎng)關(guān)是否通，如通則說明物理鏈接沒問題，則要看電腦設(shè)置，如DNS設(shè)置或是否做了限制。嘗試插拔網(wǎng)線IE問題電腦日常常見問題簡單處理(二)2023/7/2440電腦日常常見問題簡單處理（三）打印機(jī)如法打印如何處理(共享打印機(jī)情況一樣)打開打印機(jī)和傳真界面查看?？词欠裨跍?zhǔn)備狀態(tài)。是否出現(xiàn)脫機(jī)或者無法鏈接看打印機(jī)批示燈是不是在閃動。打印效果不好,出現(xiàn)空白線條。要看是否很久沒加墨，如加了墨則運(yùn)行一下噴頭清洗工作。這種情況多數(shù)為噴頭不出墨或出墨不順。2023/7/2441電腦日常使用注意事項(xiàng)(一)1．電腦的開關(guān)機(jī)順序：先開外設(shè)，后開主機(jī)，外設(shè)的范圍包括顯示器、打印機(jī)、掃描儀等。關(guān)機(jī)的順序則相反，先關(guān)主機(jī)，后關(guān)外設(shè)。比如顯示器，如果先開主機(jī)后開顯示器，顯示器打開時(shí)產(chǎn)生的瞬間高壓會對主機(jī)內(nèi)的各部件產(chǎn)生沖擊。2．電腦開關(guān)機(jī)時(shí)間間隔：在關(guān)閉電腦后，不要馬上再次啟動電腦，最好開關(guān)的時(shí)間間隔大于20秒。電腦內(nèi)部有許多高速運(yùn)動的部件（如硬盤、各種散熱風(fēng)扇等），板卡上還有許多電容和錯(cuò)綜復(fù)雜的電路，關(guān)機(jī)后立即再開機(jī)，多多少少地會縮短電腦的使用壽命。2023/7/2442電腦日常使用注意事項(xiàng)(二)3．環(huán)境溫度要適宜：電腦的工作溫度不宜太高，特別是在夏天高溫季節(jié)使用電腦時(shí)，應(yīng)開空調(diào)或風(fēng)扇，否則會因溫度過高而燒壞部件。并且不可以在計(jì)算機(jī)附近放強(qiáng)磁場的物品，防止顯示器被磁化。4．硬盤：硬盤燈在閃動，表明硬盤正在讀寫數(shù)據(jù)，這時(shí)候不能關(guān)機(jī)，更不能切斷計(jì)算機(jī)電源,否則有可能造成硬盤的物理損壞。2023/7/24435．光驅(qū)：不要用劣質(zhì)光盤，以減少對光驅(qū)的損壞。少用光驅(qū)看VCD，切忌用市面上清潔VCD機(jī)的清潔器清潔激光頭，因?yàn)閂CD機(jī)使用的是低轉(zhuǎn)速驅(qū)動器，電腦上用的高轉(zhuǎn)速驅(qū)動器高速旋轉(zhuǎn)，會使VCD清潔器的毛刷損害激光頭，造成不能正常讀取盤片內(nèi)容。6．鼠標(biāo)和鍵盤：鼠標(biāo)和鍵盤使用一段時(shí)間后，應(yīng)經(jīng)常清潔表面的灰塵和污垢，以免灰塵過多，滲入到鍵盤和鼠標(biāo)的內(nèi)部，損壞內(nèi)部電路板。尤其注意不要讓鍵盤鼠標(biāo)進(jìn)水，否則會燒毀內(nèi)部的電路，嚴(yán)重的還會燒毀主板上的接口。電腦日常使用注意事項(xiàng)（三）2023/7/2444電腦日常使用注意事項(xiàng)(四)7．資料保存：資料文件等重要的數(shù)據(jù)資料不要保存在C盤（系統(tǒng)盤）上，因?yàn)橐坏┫到y(tǒng)崩潰或是染毒，C盤上的數(shù)據(jù)往往無一幸免。同時(shí)還要養(yǎng)成文件資料隨時(shí)錄入隨時(shí)保存的習(xí)慣，因?yàn)橛?jì)算機(jī)出現(xiàn)問題往往都是偶然的，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，錄入的資料就會丟失。8．殺毒防毒：至少要裝一種病