微商培訓(xùn)9天課程在內(nèi)課件組

告：本課程通過微信群語音授課！內(nèi)容雖為公益性質(zhì)，免費授課。但為了確保課程質(zhì)量，本著把最牛逼的微營銷技術(shù)分享給在群的各位朋友，特制定以下注意課間規(guī)則：A，課間學(xué)員嚴(yán)禁語音或者實時聊天和相互攀談。B，群內(nèi)所有學(xué)員嚴(yán)禁主動加別人為好友或者被別人加，發(fā)現(xiàn)一律踢出，從此被列為團隊黑名單，不允許聽課。C，課程結(jié)束之后請各位學(xué)員主動退群！無法遵守者立馬退群！D：希望大家嚴(yán)于律己，遵守規(guī)則。若違反者只能無情被踢掉，永遠進去團隊黑名單。微商的定義微商原為數(shù)學(xué)概念，也叫導(dǎo)數(shù)，是函數(shù)改變量與自變量改變量的比的極限，描述函數(shù)的變化率。可以理解為微分之商。其幾何意義是函數(shù)圖像切線的斜率。物理意義是即時速度，即時加速度等。微商業(yè)是國內(nèi)領(lǐng)先的社會化商業(yè)解決方案及系統(tǒng)提供商，專注于為企業(yè)和組織提供包括社會化媒體管理平臺、社會化電子商務(wù)解決方案、無線應(yīng)用方案、微應(yīng)用等產(chǎn)品和服務(wù)，以幫助企業(yè)和組織實現(xiàn)社會化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)創(chuàng)新。微商業(yè)核心團隊擁有多年電子商務(wù)軟件研發(fā)及社會化網(wǎng)絡(luò)研究經(jīng)驗，對社會化商業(yè)時代有深刻的洞察和見解。在國內(nèi)率先提出"微商業(yè)"、"社會化電子商務(wù)"、"微應(yīng)用"等基于社會化網(wǎng)絡(luò)特征的產(chǎn)品理念，并積極付諸實踐，獲得了行業(yè)內(nèi)外的廣泛認(rèn)可。微商作用引用微商的物理意義是即時速度，即時加速度等，是跟企

業(yè)一起探索社會化商業(yè)的成功之道，促進中國社會化商業(yè)快速發(fā)展。微商的意義：什么是微信營銷：通過微信平臺朋友圈，圖片，文字，視頻等形式在朋友圈進行宣傳，推廣的一種營銷方式?，F(xiàn)在中國人幾乎都在用手機，超碼10億人，剩下的就是不懂事的孩子了，對不對，而且超過一半的人都在玩微信，玩微信的都是具有消費能力的年輕人，如果說你作為生意人，具有消費能力的群體都在玩微信，你說微信能不重要嗎？（10年前最早做阿里淘寶的那些人都是很富有的了，但是他們現(xiàn)在再來做的話就非常地困難了，那么微信是繼阿里淘寶之后是最新進的微電子商務(wù)模式，半年前大家還在更新QQ空間呀，說說呀，現(xiàn)在大多數(shù)人都不怎么玩了，而是拿起手機都在玩微信，大家不管是吃飯呀。睡覺呀，走路呀，甚至有的人上廁所呀都在玩微信，還有一部份人一睡醒就

要拿起手機翻看微信，反正就是不看微信就感覺少了點什么，怪怪的，大家

覺得我說的對嗎）有人關(guān)注的地方就有商機，而微信的商機就是大家有玩微

信的習(xí)慣，現(xiàn)在99%的人都在微信朋友圈發(fā)表心情，炫富呀，穿名牌衣服呀，開什么樣的車呀，大餐呀什么的，他們在炫富的同時我們都在做生意賺錢了，包括我自己，而且天天都有很多人主動加我，像以前呀，這是不可能的事情。但是現(xiàn)在在微信就可以做到，像我發(fā)表一條信息，就有成千上萬的人關(guān)注，

就等于是一個大賣場的一天的人流量。人家大賣場要投資上千萬甚至上億的資金，而我卻可以很輕松的不用投資就可以做到這點，我只要有一部手機就

可以達到人家大賣場的流量，大家說是不是很棒，對于傳統(tǒng)商店的老板來說，微信的好處是什么呢，微信可以把客戶鎖住。傳統(tǒng)商店的客戶人家看一眼就

走了，但是微信里面的人看了之后以后還可以看，不管你是走到哪里，都可

以進行銷售，也沒有局限性。比如說一家服裝店的老板，她店鋪人流量每天

有100人，很多客戶進來看幾分鐘就走了，很多客戶以后再也看不到這家服裝店了。那如果她換一種銷售模式，每天免費贈100瓶礦泉水加微信好友，那她一個月就有3千個微信好友，然后她有了3千微信好友之后，就開始在微信朋友圈里發(fā)各種不一樣的服裝圖片，各位，每發(fā)一次圖片就有3千個微信好友看她的朋友圈，就相當(dāng)于她店鋪里一個月的人流量。這種方式她一個月很快就可以從兩三千塊錢的收入到上萬元的收入，這就是微信營銷可以創(chuàng)造的奇跡，各位，這就是微信營銷，大家有沒理解呢，所以微信好友數(shù)量非常重要，微信好友的數(shù)量決定微信的價值。是賺錢的基礎(chǔ)，大家理解了嗎？應(yīng)該選擇怎么樣的產(chǎn)品微信里面購買客戶群體呢，90%的都是為女性，所以說我們選產(chǎn)品1：一定

要賣女性用品，2：賣特別容易消耗的產(chǎn)品，客戶她們可以重復(fù)購買的產(chǎn)品。如果賣的產(chǎn)品不能重復(fù)購買，她的損耗性不夠的話，那么你肯定會做的非常地累，因為你每天都要加不同的新好友才能營利，比如說賣包包，你的客戶拿一個包包都可以用二三或是三四年，那么你微信的生意該如何走下去呢。所以你的產(chǎn)品一定是購買回頭率高的，然后3：要賣你朋友圈所有人都會買

的產(chǎn)品，4：賣款式單一的產(chǎn)品，比如：衣服包包鞋子，這些產(chǎn)品都不是易

耗品，如果說你賣這些的話，會逼的你每天刷屏好幾十次，如果說你只刷幾個產(chǎn)品的呢，人家會覺得你的產(chǎn)品很單一，沒有自己喜歡的款式，如果說你刷屏太多，占了人家的朋友圈，那么人家會覺得你非常煩，天天老刷那些產(chǎn)品，那么最終的結(jié)果你就會被拉黑。5：我們一定要做專賣店的話，就是雜

貨鋪，比如說有的賣童裝，有的賣奶粉，賣家紡之類的，家紡的這個，我記得我都是1-2年才買一次，如果說客戶都像我這樣，1-2年才買一次，那么你的微商生意又該如何走下去呢？是吧。所以說我們做微商選產(chǎn)品是非常重要的，如果說你沒有選好產(chǎn)品的話，那你做微商是非常累的。再比如說有的朋友，她上午賣LV

古奇鞋子呀，到了下午就賣護膚品，香水，彩妝呀，是多

種多樣，看起來就像是雜貨店一樣。有的可能想在你那里買些什么產(chǎn)品，看的眼睛都花了，也不知到底要選些什么，這可能就是因為你太貪心了，想要把所有的錢都賺走，恨不得把沃爾瑪里面的東西全都搬到你的微信朋友圈去，所有說我們做微信營銷應(yīng)該做品牌專賣店，而不是雜貨

店??！所以說做微商選的產(chǎn)品是非常重要的。二··微商的幾個階段做微商的幾個階段：1、小白階段。啥都不懂，只會單純復(fù)制粘貼老大更新的內(nèi)容，偶爾有一單成交就高興的合

不攏嘴。持續(xù)時間1-2周。只代發(fā)，不囤貨2、熟悉階段。產(chǎn)品熟悉差不多了，更新內(nèi)容還停留再復(fù)制粘貼階段，

已慢慢知道如何面對顧客，產(chǎn)品大多賣給親朋好友。只

代發(fā)，不囤貨3、掌握階段。對產(chǎn)品已非常熟悉。開始有自己的想法。常常思考如何發(fā)展壯大。更新的內(nèi)容已不

僅僅是復(fù)制粘貼而已。開始少量批發(fā)4、突破階段。對產(chǎn)品爛熟于心，能自主的給顧客推薦，并能自主的解決售

后問題，開始組建自己的團隊。更新內(nèi)容已有自己風(fēng)格。批發(fā)拿貨，給自己團隊創(chuàng)造可觀利潤。5、真正的微商。愛思考，愛動腦筋，有長遠眼光，選擇好的產(chǎn)品，做什

么火什么。代理能賺到錢，團隊不斷壯大。月入甚至上百萬。童鞋們，你們處于哪個階段？·微商的應(yīng)用技巧如何做到霸占他的空間呢？其實大家可以換位思考下自己一天在那個地方花的時間比較多，無非就是家里或者是公司。而如何做才能真正的霸占他的空間呢？不知道大家看電視有沒有留意過劇情里的那些廣告，例如某部電視局里女主人公的床頭柜上放著御泥坊的臺歷，喝水的杯子上面是某個牌子的logo。當(dāng)你看日期時喝水時，是不是很容易看到這個產(chǎn)品的信息，這樣是不是無時無刻霸占了他的空間。做微信營銷也可以很好的運用這個例子，不管你是總代理還是一天賣幾單的小代也好，想辦法霸占他的空間，無疑會擴大你的銷售額，記住想辦法做到讓他想忘也忘不了你。玩轉(zhuǎn)互動朋友圈不僅僅要做好微信營銷更要做好朋友間的情感營銷，經(jīng)常點贊跟評論朋友發(fā)表的動態(tài)，混熟關(guān)系圈，微信朋友圈跟QQ空間最大的特點就是同一條說說你看不到不是你好友的評論，做好真正的朋友圈營銷不一定是你微信上的好友，剛開始你的粉絲更多的還是你的QQ好友，所以經(jīng)常性的關(guān)注下你QQ好友動態(tài)適當(dāng)跟他的朋友圈朋友互動下然后相互加下微信好友，這樣你的朋友圈也能越來越廣。真正的朋友圈營銷是做到交流-交心-交易-交情。.巧妙提高好友印象認(rèn)可如何提高自己的信任感呢，日常中除了發(fā)布些說說也可以寫下日記，打造自己的影響力，而

最好的途徑是做別人想做卻沒做成的事。曾經(jīng)偶然聽朋友說過她曾經(jīng)花了4000塊錢在云南待了3個多月，這3個多月她不是去那邊上班而是去游山玩水，去了很多別人想去卻沒時間去的地方，也做了很多別人想做卻沒做的事。旅途的過程是讓人愉悅的，也是能讓人嫉妒羨慕的。經(jīng)常性的發(fā)布這些消息，不僅能取得大家對你的關(guān)注度也能提高對你的信任感。三

`如何做好互動1.根據(jù)客戶的消費需求和消費傾向鎖定目標(biāo)。例如我在奧雪網(wǎng)絡(luò)工作的時候，接到了很多單子，從大牌奢侈品牌到平價專柜貨都有，每次為客戶做方案，就得先了解一下品牌的受眾！2.通過對消費者的分析，產(chǎn)品的分析，為客戶量身定制計劃，起到良性互動。讓消費者更熟悉品牌和產(chǎn)品，也擴大產(chǎn)品的知名度。互動營銷的途徑有很多，主要還是利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)營銷人員和目標(biāo)客戶的互動，例如現(xiàn)在最火的微博、微信、博客等等。3.顧客的權(quán)益是互動營銷設(shè)計的核心理念，給予顧客良好的服務(wù)，可靠的品質(zhì)和心靈關(guān)懷，是雙贏的局面！注意事項為客戶量身定制計劃，鎖定客戶的目標(biāo)消費者互動溝通，可以讓消費者潛移默化的接受以消費者的利益為主要核心理念，想其所想!四·準(zhǔn)客戶的培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)客戶需求發(fā)現(xiàn)需求的過程就是讓我們?nèi)ソ沂疚覀兛蛻舻木唧w需要，是我們?nèi)チ私馑齻€人及企業(yè)需求的一種業(yè)

務(wù)。我們在這一方面能否成功很大程度上依賴于我們能否直接、不斷地使我們的客戶一同參與到這一過程中。這一過程的基礎(chǔ)是進行有效的問詢和傾聽。就這一點而言，對所有客戶提出的問題都應(yīng)該是開放式的。封閉式的問題：指只需用“是”或“不是”來回答的問題。開放式的問題：指需提供有關(guān)信息的問題。我們所問的開放式問題一般分為兩大類：1.

發(fā)現(xiàn)事實目的：1）使客戶放松收集有價值的信息表明你已作好準(zhǔn)備工作2.征求意見目的：征求客戶的意見和態(tài)度通常最初的2-3個問題的都是有關(guān)的事實，一般都很容易回答，并且不太會有引起客戶的緊張。我們與客戶交談過程中，開場寒喧和會面結(jié)束時最易引起客戶（同樣也包括銷售人員）的緊張。緊張的程度對于你訪問的成功與否起著很大的作用。“觀察”＋“提問”＋“傾聽”，發(fā)掘客戶需要。進行的問詢和傾聽有利于創(chuàng)造一種輕松、非正式的討論氛圍，從而使信息的收集變得極為可能。一個困擾著大多數(shù)的銷售人員，并使他們在這一重要領(lǐng)域的工作不十分到位的問題是對自己在作產(chǎn)品介紹時會“失控”的擔(dān)心。畢竟，有時大部分時間可能會是客戶在講話。有經(jīng)驗的銷售人員懂得保持對局勢控制并不意味著得由你來講話。事實上，事情恰恰相反，客戶的參與程度越高，我們就越可能了解和針對他們的需要行事，我們越能針對他們的需要行事。就越能在雙方間建立信用和信任，雙方間越有信用和信任，我們就越能控制局勢，就越可能在這次訪問中實現(xiàn)我們總的目標(biāo)。五·如何快速發(fā)展代理首先你要了解下級代理的需求，你能否滿足他的需求和渴望。能否給他一個好的空間發(fā)展。有什么好的東西吸引他的目光。你們覺得盲目的發(fā)廣告收代理有用嗎？那么又有幾個堅持錯誤的方法始終不肯放棄。那么到底該如何快速代理呢？首先要讓他們了解你的產(chǎn)品，并且讓他們對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，愛上你的產(chǎn)品。那么這樣的代理才是我們需要的。那怎么才能讓他們愛上你的產(chǎn)品呢？你要舍得付出，先讓他們試用你的產(chǎn)品，這就是讓他們了解你的產(chǎn)品，如果你扥產(chǎn)品夠好夠優(yōu)秀，那么他這個代理你還拿不下嗎？那么那些代理從哪里來呢？我想大家都知道找人脈，群是不二的選擇。但是發(fā)廣告會被踢一個個去加人麻煩怎么辦呢？我們應(yīng)該有自己的群，當(dāng)然這個群不能出現(xiàn)廣告，現(xiàn)在很多看到廣告群不是退就是屏蔽了。大家應(yīng)該也是很討厭吧？所以我們不能讓自己的群變成死群變成只會廣告的群。所以我們必須下點苦功夫。我想問下大家，如果有一個群天天有活動，有獎品拿，你想待嗎？我想大多都會覺得稀奇。我們可以在群做活動，比如有獎問答，獎品當(dāng)然是你所代理的產(chǎn)品，其實這也是間接地宣傳你的產(chǎn)品。從而發(fā)展為自己的代理。但前提是你是否舍得付出。成功沒有捷徑，不要想一步登天。太容易得到的人家不會珍惜，現(xiàn)在送試用但是我們的是用他們的智慧獲得獎品既娛樂又達到我們的目的。這不是微商的群，是一個放松愉悅的群。六·實體店的開發(fā)如何拿下更多的實體店.步驟詳解一：最重要你得自信，特別是應(yīng)對陌生店鋪。你的言行舉止都會決定你的成?。《菏紫?，你要跟老板介紹自己.你可以說進入這行的時間，以及你以前在某化妝品公司跑業(yè)務(wù).或者可以說你以前是開化妝品店的（這些都是策略），然后說一下自己對護膚品化妝品的認(rèn)識及了解（這些資料在百度上都可以找到），平時抽空溫習(xí)一下.三：介紹自己的時候，你得看店鋪規(guī)模！單一零售門面，你可以說是個人授權(quán)。小型美容院，你可以說我們是一個團隊！（可以用團隊內(nèi)成員照片做一份表格，附帶名字跟電話），如果是大型美容院及大型零售化妝品的連鎖機構(gòu)，你得說你自己是給公司跑業(yè)務(wù)的，而且行頭要正規(guī)！談任何實體店的時候都要把自己的授權(quán)書，產(chǎn)品隨身帶！要背熟自己產(chǎn)品的成分與功效（這個是最好的）要實在不行，也可以把產(chǎn)品拿出來給老板介紹。四：說話的時候，

氣場一定要足，要把誠意表露出來而且一定要看老板臉色。1：如果不耐煩！那就跟老板說自己還要去別的店面補貨！就不打擾了！留下幾片給老板試用.并留下自己的聯(lián)系方式。2：如果老板意猶未盡，隱約有興趣的味道，就可以接著談?wù)労献饕庀驎暮炗喠司幫庠挘喝绾我驅(qū)习宓奶釂枺慊卮鸬臅r候一定不能緊張，這是非常非常重要的，這個時候在百度溫習(xí)的資料就派上用場了。淡定的回答吧?。?！資金不緊張的可以免費為他的門面鋪貨！緊張的也可以收費鋪貨，完全靠你的口才了！七

線上線下如何做好互動網(wǎng)絡(luò)營銷忽如一夜春風(fēng)，吹遍了全球市場為廣告主帶來了全新刺激的線上營銷體驗。然而，在成長中的網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)的線下推廣之間，要如何權(quán)衡，需要進行怎樣的定位選擇，成

為當(dāng)下廣告主在制定營銷戰(zhàn)略時的普遍困惑。線上與線下截然不同的兩種推廣模式，在營

銷圈掀起陣陣波瀾，廣告主的營銷選擇也經(jīng)

歷了一個反復(fù)調(diào)整的試水過程。真理往往是

在成功與失敗不斷交替上演之下面世的，事

實表明，線下弊病明顯，但不可或缺，線上

充滿誘惑，但并非萬能，線上線下的有效結(jié)

合才是眾望所歸?！髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立的，單一的，它必須從企業(yè)整體營銷出發(fā)，強調(diào)網(wǎng)上與網(wǎng)下的整合互動。例如，企業(yè)在網(wǎng)下的路演、促銷等活動，可以在網(wǎng)站上同步進行宣傳推廣。同時，在網(wǎng)下活動中吸引到的人氣，又可以將其轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上的客戶。.很多年輕消費者認(rèn)為，線下購買東西太花時間、逛商場太累，品牌太多又難以選擇。這使得

“網(wǎng)上挑選，網(wǎng)下采購”，成為許多年輕人喜歡的購物方式。但是假如品牌終端沒有做到位，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)等這些網(wǎng)下基礎(chǔ)工作沒做好，即使網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)做得再好，網(wǎng)上展示的商品再怎么出色誘人，消費者最終也難以成交。企業(yè)只有結(jié)合網(wǎng)上、網(wǎng)下兩種營銷方式，發(fā)揮各自的優(yōu)點，長短互補，整體規(guī)劃，才能實現(xiàn)企業(yè)營銷的整體推八·活動策劃的制定活動方案格式1.活動標(biāo)題

2.活動的目的及意義3.活動參加人員,具體負(fù)責(zé)組織人員4.活動內(nèi)容概述5.活動過程6.活動對象意見(如社區(qū)意見等)7.結(jié)果與討論8.結(jié)論與建議編輯本段詳細主題大標(biāo)題 前言：（概述）開展活動意義：（為什么開展活動）活動內(nèi)容：（詳情講述該項活動的步驟及活動項目）活動執(zhí)行時間：（包括時間段）活動范圍：（觀看所針對的對像、區(qū)域）

人員配置：（按職就分，所有的工作任務(wù)細分至每位工作人員身上） 前期準(zhǔn)備：（做好對活動前期的調(diào)查、宣傳推擴、活動設(shè)備的安排等） 工作內(nèi)容：（提出工作要求，細分工作任務(wù)以及提出所完成要求）達到的效果）活動目的：（做出所想效果評估（效益分析）：（預(yù)想活動后所得到的反應(yīng)及達到的效果）物料清單：（對所有用到的宣傳材料、物品等做好登記）九

·如何建立團隊建設(shè)團隊可以從以下幾方面入手；1、明確團隊目標(biāo)要有明確的團隊目標(biāo)，并使其深入每個員工的內(nèi)心。目標(biāo)是一面旗幟、一盞指明燈，它可以帶領(lǐng)大家朝著共同的方向去努力、拼搏，直至達到預(yù)期的結(jié)果。做任何事情如果沒有明確的目標(biāo)，就好比散兵游泳，在茫茫的大海中永遠找不到停靠的岸。目標(biāo)可以是管理目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)，也可以是安全目標(biāo)、品質(zhì)目標(biāo)、效率目標(biāo)，只要經(jīng)過深思熟慮制定出了符合自身發(fā)展要求的目標(biāo)，就必須要讓每位員工牢記在心，在班前會上進行多次宣導(dǎo)，讓大家統(tǒng)一思想、達成共識，明確努力的方向，這樣才能有目的、有計劃地去工作和生產(chǎn)。2、尊重團隊成員著名團隊精神培訓(xùn)專家譚小芳老師認(rèn)為，尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動成果，而且還要尊重他們提出的一些合理化意見和建議。當(dāng)員工通過踏實肯干取得成績時，要激勵其再接再厲、繼續(xù)努力；當(dāng)員工由于思想麻痹犯了錯誤時，要誠懇地指出問題的根本原因和今后的努力方向，并希望下次不要有類似的事情發(fā)生或希望下次能見到他表現(xiàn)好的一面，而不是一味地加以指責(zé)。3、激勵團隊成員一個績效非常高的團隊成員回憶到，“在過去幾年中，我們四人團隊都歸他領(lǐng)導(dǎo)。在每天工作結(jié)束時——無論這一天是多么緊張忙綠或試圖完成的工作有很多——他都會走到我們每個人的桌前”謝謝你今天的優(yōu)異表現(xiàn)?！边@樣的狀況在中國企業(yè)很難發(fā)生，但一個團隊領(lǐng)導(dǎo)者在四年間堅持每一天對他的團隊成員說一句激勵的話。這就意味著激勵非常重要，值得去堅持，也意味著激勵非常有效，