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溝通技巧有效溝通

在實(shí)際工作當(dāng)中許多很有才能的人,由于溝通環(huán)節(jié)存在問題而無法充分發(fā)揮作用;一件本來很好的事情由于溝通環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題導(dǎo)致結(jié)果適得其反……因此,如何進(jìn)行有效溝通,對(duì)于提高工作效率是非常重要的!溝通過程中,信息的傳遞一般是經(jīng)過構(gòu)想、組織信息(提煉或加工)、發(fā)出信息、聆聽者接收信息、思考、組織反應(yīng)(反饋)六個(gè)過程,在這個(gè)循環(huán)過程中,任何一個(gè)過程都不能缺少。一、有效溝通的條件有效的溝通-即通過聽、說、讀、寫等,通過演講、會(huì)見、對(duì)話、討論、信件等方式準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來,以促使對(duì)方接受。達(dá)成有效溝通免除不必要的誤解,內(nèi)涵條件:a、信息發(fā)送者清晰地表達(dá)信息的內(nèi)涵,以便信息接收者能確切理解。b、信息發(fā)送者重視信息接收者的反應(yīng)并根據(jù)其反應(yīng)及時(shí)修正信息的傳遞。有效溝通的內(nèi)涵與基本保證基本保證:1.主動(dòng)愿望是有效溝通的關(guān)鍵2.雙向性是有效溝通的基本保證3.溝通方式的明確性4.具有同理心,運(yùn)用贊美與/寬容/保持理性5.學(xué)會(huì)設(shè)身處地---積極聆聽是良性溝通的保障微盯笑史的漁好攪處保楚持背外違在首的附良炸好濱形蠟象吸舉引蝕貴嘩人辜與華伯腥樂改梁善型運(yùn)勇氣服,跑創(chuàng)仰造番財(cái)待富溫吐柔脊屢斜獲在人憂心魅順力刪的著微尚笑標(biāo)絹準(zhǔn)框的耽微拾笑放厭松添下毒巴拉蚊開術(shù)嘴戰(zhàn)角上貧提跡面牲肌比煮爾嶼蓋略茨戴攀安竄娜尼王欣妃二歌、乒產(chǎn)種生板沖冤突糾的雙原飾因暢和顧解譯決者方壁法A氣-圈與叔同口事遇之量間誦的睬沖摘突1肉、府人膽際御沖機(jī)突(佩1骨)心在押某戒些騙實(shí)降質(zhì)辭性卷問鵲題年上車的撞不居相嗽容辜的贈(zèng)利弦益井;(箱2鏡)堵包勻含掉負(fù)貞面供的塊情渡緒逗,幫如商不叼信獄任高、喬恐牢懼擊、睜拒放絕虎和忍憤虛怒館等亞不低相大容定的睛行子為。B剝-孟與蝴客揚(yáng)服判之差間配的富沖零突二極、古產(chǎn)紹生葉沖鋸?fù)粓?jiān)的竊原角因來源產(chǎn)生的原因價(jià)值觀差異文化差異、個(gè)體間差異、與角色有關(guān)的差異目標(biāo)差異人格差異、任務(wù)或角色差異,資源稀缺需求差異人格差異、資源稀缺,權(quán)力不平衡對(duì)價(jià)值觀、目標(biāo)和需求的知覺差異關(guān)于角色、資源、任務(wù)的含糊不清;知覺扭曲3、與沖排突團(tuán)處拳理馳的獲五賀種伏方好式懷比商較1拋)晚、忙回依避爪策出略宏。麗回幕避樸策落略袋是組指橡既竿不鄰合搏作灶又繼不屆武港斷惹的兩策翻略偶。2政)哄、那強(qiáng)潤(rùn)制叢策染略香。嫩強(qiáng)趟制鬼策庫略彩是京指筆高從度秀武寨斷栗且莖不浩合艙作盜的冒策假略牽。3晨)蠢、是克論制舌策育略蹲。冊(cè)克撤制奶策步略送代扔表敏著扔一玻種掀具霞有音高迫度岸合剖作址精象神端而勢(shì)武紙斷吳程悔度五較添低辟的未策助略迅。4設(shè))順、末合嘴作裹策揪略買。文合塞作痕策只略診是張?jiān)诹粮甙俣葘さ腻X合程作俱精拉神炮和猛武殼斷棒的弦情憲況彩下桃采頭取被的弱策場(chǎng)略待。5憤)矩、驕妥掛協(xié)然策婦略互。修在肥妥命協(xié)話策訪略運(yùn)下興,碑合麥作悠性寧和龍武宏斷拾程均度鮮均之處腸于窯中初間臣狀撥態(tài)呆,炸它招建猴立妹在剖“攏有忠予輪必旋有伴取呀”椅的似基夕礎(chǔ)頌之妹上粘,文通異常寄情東況爛下璃需狀要太一倍系絨列誘的兆談龍判譽(yù)和滾讓雜步蟲。4、誰適鴉宜渴解表決者沖岡突南的扣方浙法解殘決料沖前突拖的洽十照個(gè)紛方宣法下:保攀持舉冷嘩靜、互快相重尊滲重、先姻反兼省梢自輛己、究躁竟蔥在眠吵姑什僑么、同奇情甩與亂移筒情、智省慧姜和虛力淹量家、快壞樂它比筐正岔確罵更師重形要、互吹相標(biāo)關(guān)漏心、一系起犯渡受過藥愉爺快腦的供時(shí)冤光P住A卸C溝岸通交鐘流蹈分嫁析P漢A絹R燒E走N叮T父薄母督的感-震成銀見擊指扁責(zé)江指香導(dǎo)A扁D雁U閱L懇T成洲人椅的孤-嗎理黎性斧冷寨靜姑客縣觀C主H菠I漢L轉(zhuǎn)D兒堂童呀的蜻-辯情股緒鏈化郊不牙講幫理越無艘腦和爬能族成謎事敬賀能而安井人手鈴把輔青寄秧租插頑滿年田低送頭威便村見憶水伴中紹天六醒根畫清頑淨(jìng)湖方嘴為管道退胖步盆原持來鴿是何向訓(xùn)前慧惰能奴禪鍵師理喜性難溝輕通屆的臉方梯法翁與厲步眉驟1諒.府雙姻方怒表縣達(dá)摔並尊斤重彼到此痰不非同拌立蕩場(chǎng)2伍.筑說魔明冰雙且方蝕擬管追恐求無的搶利假益謠並托說駛明假理炎由3姥.襖雙蛙方肅理押性抬提訊出獵異太議塘與牌認(rèn)撲同平之搬處4啊.肥雙勞方政展惠開牙溝來通妖協(xié)雕商-妥撐協(xié)新包蠻容京讓借步5龍.功取犁的雙蘇贏的群平典衡兄點(diǎn)6耕.鉛獲沃得增協(xié)如議佳-灣完命成集溝靈通為蘆共蒸同鑼目雨標(biāo)爛而藏合芝作我卷們?cè)绞切g(shù)誰共哭同傍追惰求壇什劈燕麼我散們閑應(yīng)品該增如撫何燈化礎(chǔ)解碎衝乏突5.從其語客言沿學(xué)劇談芳溝碗通1組.溝嬌通S壩O推F憲T榴E蟻N肢眉體就技謹(jǐn)巧S收M刑I態(tài)L收E輸微侵笑O獄P逼E孟N械P征O挺S直T褲U果R跟E芝開經(jīng)放稻的梳姿宇勢(shì)F盞O弓R獅W焦A通R義D尚L跡E徒A栽N松向示前駐傾T屋O恥U坊C俯H輕觸琴摸E欲Y處E渡C扁O嬌N橫T布A哥C凱T菜目釘光拋接但觸N堡O謹(jǐn)D艘點(diǎn)田頭2、認(rèn)息同+反玩問+引階導(dǎo)的閣異姻議素處碼理觀公即式認(rèn)帥同降+舅反柄問篇+河引凍導(dǎo)為淡了蔬關(guān)佛系枕不戴被稈破服壞溉,名達(dá)腿到勇放煮緩皆矛碧盾仍的臉尖茂銳另,從緩驕和歲氛宋圍認(rèn)東同負(fù)態(tài)鹿度侄,茄不湊認(rèn)柳同包觀婦點(diǎn)級(jí),紋緩劃和敏氛俱圍植后顯,惠提口出值調(diào)堡查劉了摔解縣的問好踢處繳、晉實(shí)興踐私的罰好清處禁,員引贊導(dǎo)團(tuán)到均能教夠凈解幫決絲式的高方款法透上辭來逐。-釣解顆讀濾性孤格蟲-允與絲式不昨同窯性述格淺類筒型營(yíng)的燃人它相墓處捐-膝調(diào)泡整扭與親克炎服圈性藝格漢的敬缺鏈陷棄??蠢湔f燙服沿性峽溝濟(jì)通牌的看內(nèi)閘在豪過掙程撞不勺一伏樣發(fā)-敞認(rèn)溝知-負(fù)解旨釋病-孕情宏緒擾反箏應(yīng)漆-粗意讀圖東-畜行對(duì)動(dòng)友說赴服綠性仍溝諷通酒的鑄應(yīng)揮對(duì)些型繁態(tài)款-米討戚好選型絮-償指毅責(zé)個(gè)型關(guān)-螺超受理緣瑞性親型因-伶打費(fèi)岔脖型3、5瓶R原擋則撤策敗略有心效雜溝雷通判在毫管痛理吩中外的鉗作憑用1利、崗準(zhǔn)己確值理良解席公務(wù)司除決膠策銜,喝提挽高嶺工高作炮效零率扒,新化抹解錦管值理笨矛獲盾2櫻、除從肆表國(guó)象惱問懇題或過汪渡育到友實(shí)湊質(zhì)黑問們題餃的侮手挺段3瞎、演激群勵(lì)韻職孫工慕,唱形脖成器健管康甜、澇積踏極這的燦企障業(yè)型文玩化5照R鏡I灶G辭H鴨T連:正俊確謝的響時(shí)柏間塞、喇正米確甘的獻(xiàn)地桶點(diǎn)需、啦正禮確毫的流對(duì)丙象球、正產(chǎn)確市的牌貨商品憲、泥正產(chǎn)確弱的考微森笑、僅正僑確老的仗路恨程4、L擔(dān)I撲S嗽T犯E中N聆吩聽L哭:寬L醬O競(jìng)O忌K酒,想注攤視洋對(duì)社方I鉆:脫I惰N死T拘E鋤R穗E降S取T砍,皂表紅示備興周趣裳,與點(diǎn)昨頭僻、粒微嚷笑疾、咐身哲體狐前丸傾針,替都訪是姓有經(jīng)用驚的糠身頸體鮮語營(yíng)言蠟。S殘:晴S稀I崇N料C兩E師R賢E概,雙誠般實(shí)勤關(guān)擠心博,挽留慮心嚇對(duì)拼方床的差說魔話盲,勢(shì)做敢真號(hào)心孤善鎮(zhèn)良純的苦響死應(yīng)通。T宴:號(hào)T弊A弟R棚G烏E笛T襪,枯對(duì)孩牢遼目演標(biāo)品,冰對(duì)餡方灘故名意炮離碎題絞,岸馬坦上臭帶羊回體主脖題名,泛對(duì)五方音說刑溜饞了炒嘴票更逗要嶼接哈著齡上循。E句:剝E榴M綱O屋T乓I呀O職N獸,裙控綿制錯(cuò)情侵緒沉,帥就只是旦聽恐到供過咸分靠言胞語退,科也泳不志要遼發(fā)手火旺。N番:蝴N棄E厭U等T斷R稅A蠶L漢,索避淘免絲式偏撲見就,斥小晝心問聆乎聽熟對(duì)鎖方苦的亦立者場(chǎng)應(yīng),另不謹(jǐn)要蝴急光于乎捍北衛(wèi)窄己莫見灰。接叫待期客艷人對(duì)奴來均訪易者姐,泉應(yīng)癢起除身壞握幕手賓相文迎泡,候?qū)σ荷喜良?jí)敵、斗長(zhǎng)良者匪、客劫戶少來刮訪熊,旁要籌起舞身憂上總前毅迎籃候治。陵對(duì)蘇于假不毅是霜第得一寶次見冠面清的旨同籌事區(qū)、聰員洪工理,迷可宣以寬不傘起混身種。不臘能耀讓縮慧來樓訪忌者輛坐糠冷廳板趟凳輝。符如垂果濃自馬己民有治事案暫摧不印能收接待王來駛訪揮者凡,殘要慘安挺排術(shù)助銜理辛或丙相蘭關(guān)顆人目員貪接貞待價(jià)客例人排。臭不能廟冷程落艘了揪來攏訪渡者槍。善銅于龜對(duì)書客粱戶驢表新示支尊事重美極國(guó)炮總銷統(tǒng)國(guó)顧版問辯布款吉孤林鄭教命授乏提跪出倆的三梯A永規(guī)傷則(A潛c扇c籌e影p工t奶a瓦n碑c甲e姐,殃A假t株t示a宰c員h虹i濱m叔p提o槍r師t割a葉n詠c甜e稿t瓦o惡,接獨(dú)受姑對(duì)綿方重幫視境對(duì)巧方贊講美型對(duì)帥方關(guān)崖系最就要是痕生萍產(chǎn)餡力5、貞進(jìn)還行撥有筍效牛溝分通坡的盼技蕉巧-交謝談駐策甚略運(yùn)的用敏恭唯維多它問單少耀說對(duì)淘事攜不勢(shì)對(duì)虹人要遇領(lǐng)放番松呀情界緒使如交巡壽談維變薯得擺豐參富保種持游談窩話濕順遍利楊進(jìn)殖行切碧忌猴以冷自告我佛為筐中律心適暢當(dāng)顛時(shí)融候削談界論葉自雜己通恭過天語臥言四交賊談嚷能司夠哄表猾現(xiàn)折內(nèi)牙心哲的窗世橫界柏。柄一憂個(gè)歉人易的喘教色養(yǎng)叢和董為鴿人末在吊交玻談盜中烈會(huì)掉自紋然箭流鏟露多出早來陣,也因簡(jiǎn)此物,顯掌乖握鉗交壟談焦中惜的狡一陽些幼基舊本闊規(guī)朋則貴和羨技治巧泥,鐘是縣社透交扎場(chǎng)咸合絕中偵拉蜂近早賓塞主去間蓄距冤離銹的位良挎方炊,起也矮是珍解撈決婆沖鎮(zhèn)突默的院一鞋個(gè)拖重寬要綿方譯法濕。打激電更話癥溝飲通吊練余習(xí)-中鴿心春查視郵魯件郵嗽單碌編甲號(hào)局1邀2襪3征4裁5與6內(nèi)7蛛8密9汽0往0撥伙出鮮電嘗話*借自右我廳介隊(duì)紹簽*蟲確休定郵對(duì)背方潑及耽問寶候*擦說止明境來逼電帽事時(shí)項(xiàng)*黑再做匯速總掠確宿認(rèn)*巴禮促貌咳地徑結(jié)讀束愛談?wù)粼?我掛去斷貿(mào)電末話自巨測(cè)您像認(rèn)譜為盜撥塘打逐電喜話大時(shí)惱誰漲掛核斷閉電太話帖是排最撿得證體祝的珍?使效用公禮旺貌聾語播言被,瘡注標(biāo)意泰語鉗言抵/奇語爪氣駝。講暗話強(qiáng)時(shí)路要捎簡(jiǎn)單潔銹、放明近了證。注朗意宋聽寧取下時(shí)舞間跨、軍地哭點(diǎn)笨、昂事姥由兆和樣數(shù)丘字革等束重啟要西詞鴿語躺。電輸話恩中穗應(yīng)遍避磚免傭使稅用深對(duì)屯方子不增能艱理梁解匆的貨專紛業(yè)搶術(shù)松語欣或杯簡(jiǎn)兩略汽語產(chǎn)。注滋意撿講獄話胡語校速承不孕宜能過送快煮。接貫電廈話特后表,股若葬不絡(luò)屬傭于贈(zèng)自定己宅的食業(yè)貢務(wù)?;蝾惒粻糠剿幈阋痹攧耪f心的仰內(nèi)堆容翁,旦應(yīng)趙禮覽貌澇地展回轉(zhuǎn)應(yīng)跑后純才畝掛服斷確。(紐奉二砌)廣電矩話辛通申話洋基哨本從要揪求三呈、禾身惠體擋姿驅(qū)態(tài)凡禮努儀儀焰態(tài)個(gè):丹人愛在踐行畢為煤中定的繁姿圓勢(shì)顆、指態(tài)隆度斯和眨風(fēng)仆度蹦(滲儀份表商儀騎態(tài)揉)儀慨態(tài)威語辱言行奔動(dòng)隨是儲(chǔ)最臨美相好馬的悟語多言用叮優(yōu)腎美禍的予儀繞態(tài)梁來挺表?xiàng)U達(dá)妻禮脂儀用,掛比灘用鎮(zhèn)語浙言握更嫂加思真舟實(shí)耽、弱生奮動(dòng)擇。三盜、五身琴體存姿貓態(tài)帶禮姑儀*幟站象姿頭最正鞭,盼頸臉挺賴直馬。首雙采肩局展?fàn)铋_會(huì)向懲下殖沉濱,忘人腥體蹦有責(zé)向眾上羽的貫感排覺眾。收瘡腹賭、戲立慎腰發(fā)、禽提滋臀開。兩凈腿促并互攏捎,角膝丈蓋墳挺戀直擺。女刊士么四離指講并個(gè)攏際,輸虎企口狹張闖開溝,老雙勁臂創(chuàng)自林然竄放街松倘將朋右桐手疊搭悉在嗽左貼手那上故,蜻拇跡指類交慮叉惑,慢體遭現(xiàn)彼女潛性繞線狼條筑的壞流莖暢戴美昨。愚腳液并霸攏窄。男稼士賢可浴將咸兩售腳思分且開田與穴肩鉗同換寬譯,聯(lián)或骨并撇攏諒,牽雙惕手夸放探到泡臀限部躬上岡,次塑嬸造載好阿男減性宅輪宿廓市的毅美哭。站刮立務(wù)時(shí)利應(yīng)爪保柳持靈面蕩帶委微承笑清。三否、故身謙體肌姿重態(tài)刪禮抱儀*愛坐唉姿座計(jì)如“鐘”1明雙菊腿察垂給直停式2眾雙望腿畜斜廣放至式3疤雙磁腳辭內(nèi)傾收沒式入梅座德前村應(yīng)蜘先環(huán)將喚裙崇角描向喉前巴收流攏兩樹腿模并金攏炭,網(wǎng)也勺可弊雙畝腳籍同堂時(shí)涼向界左夕或鋤向旱右史放繪,逢兩址手泳疊沉放偵于礎(chǔ)左鏟右倉腿示上竿。坐代滿餅椅胃子撲2穿/名3伐,衰后扁背嬌輕趴靠悅椅霞背如持長(zhǎng)禍時(shí)軌間宜端形坐遙可融將角兩翁腿串交蒙叉層重?cái)r疊謎,添但箱要賽注鹿意王上曉面總的濃腿鳴向簽回碌收煤,位腳估尖見向鏟下滾。女旗士做標(biāo)愉準(zhǔn)邊坐杠姿三諷、牲身異體念姿句態(tài)縫禮情儀*蹲丙姿一曉腳盛在猴前送,漁一偷腳稿在璃后厚,宇兩框腿茄向餅下正蹲嘗,歐前繩腳全首著地榨,卻小鴨腿墾基敲本撫垂閘直獎(jiǎng)于宮地紅面革,綠腳繞后探跟策提煩起略,吩腳游掌薄著弊地懂,俗臀諷部烘向腳下矮。三麥儀拌態(tài)踐禮探儀*毅走梢姿以坐端鼠正偏的難站削立寇姿第態(tài)主為設(shè)基影礎(chǔ)妨,密以北大傲關(guān)治節(jié)違帶級(jí)動(dòng)削小輕關(guān)布節(jié)穗,右排荷除旬多凡余鑒的準(zhǔn)肌陜緊縮慧張懶,配要月走汗得瞞輕辦巧璃、膛自耳如弦、敵穩(wěn)嚇健周、昌大慶方膠。女騙士束上吃下鋒車偵姿貓態(tài)上凡車下掙車*上車*下含車首治輪偷效鐮?wèi)?yīng)人建的執(zhí)印也象把形墊成=5狐5珠%著迎裝俘、嫩外梨表+3掉8辨%身鴨體殼語銷言+7耀%語奶言一言個(gè)理人熊永界遠(yuǎn)碼沒傷有澇第魚二雀次逼給左別現(xiàn)人鍛第頌一賄印戲象均的革機(jī)野會(huì)原!四偷、魯著畝裝汪原動(dòng)則整幅體訂性廢原高則個(gè)獻(xiàn)性每原顆則T儲(chǔ)P挑O府原再則(桌T飛i撕m疏e刊時(shí)夫間繩、諷P拘l(wèi)剝a尊c綠e廁地漁點(diǎn)匆、拘O慮c筋c恨a論s貸i賤o臟n優(yōu)儀塞式驅(qū))整廈潔察原謊則工聯(lián)作泄著渾裝羞的孔四母大壘原絨則符搞合附身嚷份揚(yáng)尼長(zhǎng)貼避以短遵犁守糖慣疼例區(qū)鑄分釀場(chǎng)蘭合男宏士盟著木裝每科一東個(gè)望細(xì)華節(jié)理都此是廚你裂素午養(yǎng)取的碰展瞎現(xiàn)!1男罵士超西衫裝西騙裝源起牛源蛾于校歐阿洲犬,凍有肝獨(dú)搜特本的包著餐裝革標(biāo)離準(zhǔn)汽。西談方挑人掉穿節(jié)西棗裝貝,亮常簡(jiǎn)根巾據(jù)甩不腥同識(shí)的雖場(chǎng)逼合姑和尺季健節(jié)魚選暢擇玻不要同得顏炕色荒。田重畜大候禮稼節(jié)掉性隔場(chǎng)他合嚇著周深吃色屆西笨裝耕,構(gòu)上祝下蛾班儲(chǔ)、銜娛侍樂虹和禮會(huì)佛友自時(shí)兆則云穿木淺榜色憤、歪暗朝格櫻、趟小仇花極紋蹈套梯裝學(xué)。怒從紀(jì)膚延色大角婆度辟考茅慮知,唯中科國(guó)汽人遍在虹社筍交章場(chǎng)賢合鍛,妻宜堡選咱擇故深漂藍(lán)悅、膜深釘灰堆、鐵黑導(dǎo)灰昨色娘西直裝叔,登這牽些返顏疫色扯不映僅忠端易莊羨儒蜓雅玩,灑而留且瓣能繳將舟面赤色斃襯對(duì)托簡(jiǎn)得創(chuàng)更折有黎光筍彩襖。黑色西裝:莊重大方、沉著素靜搭配:白襯衫+紅黑領(lǐng)帶中半灰皇色斑調(diào)格亭調(diào)克高場(chǎng)雅端覆莊窮穩(wěn)薯健搭世配婦:暗課灰徒襯偵衫圈+銀質(zhì)灰胖領(lǐng)冒帶暗藍(lán)色西裝:格外精神灰藍(lán)襯衫+暗藍(lán)色領(lǐng)帶墨揮綠華色賺服活:典作雅注而疏貴透,恬酬淡遼而異輝搭且配饅:中嬌黃蹄色宴衫掀+深疑黃纖色多領(lǐng)瞇帶檸袋檬矩黃辨加劇熟踩褐還玻可覽以士適謙當(dāng)佳加另橄僚欖個(gè)綠特別提醒:領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以到皮帶扣處為宜,過長(zhǎng)過短都不合適。服盒裝盡搭漢配胃二馳個(gè)昏原隊(duì)則共四崖個(gè)睬禁本忌三俯色參原置則單袋一獸規(guī)滑律鞋波子講、開腰肌帶蠢、單公攏文隊(duì)包袖馳子純上蒸不撇能掀帶斗商甲標(biāo)襪蘋子曾問造題領(lǐng)阿帶芹打湯法口孤袋參中航不孕能焦裝走太繼多塵東塊西穿稀出銹來燙的扮風(fēng)眾度—西濕裝敵穿披著木技繪巧藏莖藍(lán)素色減:桃尊諷貴突、查莊性重細(xì)、施權(quán)阻威深主灰保色筆:廳優(yōu)難雅壤、艘高隊(duì)貴淺抱灰爆色扇:緩時(shí)裹尚帥、擠隨蒙和公在務(wù)閘襯走衫干聰凈壯平淹整淺為色拘系純排棉案加徹厚袖序長(zhǎng)始領(lǐng)頭高粥兩藝指領(lǐng)遙子仆不趨外滲翻襯懷衫臭穿喝著“五”原毒則領(lǐng)剖帶杰的至五帆種顏

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