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商業(yè)管理部會(huì)所游泳池崗位細(xì)則一、背景為了更好地管理商業(yè)管理部會(huì)所的游泳池,規(guī)范游泳池崗位的工作職責(zé)和管理要求,制定商業(yè)管理部會(huì)所游泳池崗位細(xì)則,以提高游泳池的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。二、游泳池崗位分類商業(yè)管理部會(huì)所的游泳池崗位根據(jù)工作職責(zé)和工作地點(diǎn)的不同,分為以下幾個(gè)崗位:1.游泳教練根據(jù)會(huì)員的需求,為會(huì)員提供游泳培訓(xùn)服務(wù)。負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)課程和教學(xué)計(jì)劃,確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。負(fù)責(zé)管理游泳教練區(qū)域的衛(wèi)生、安全和環(huán)境衛(wèi)生工作。2.游泳池管理員負(fù)責(zé)游泳池區(qū)域的日常管理和維護(hù)工作。負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的監(jiān)測(cè)和處理,確保游泳池水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)管理游泳池區(qū)域的衛(wèi)生、安全和環(huán)境衛(wèi)生工作。3.游泳池服務(wù)員負(fù)責(zé)為會(huì)員提供游泳池內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù),如提供浮板、救生圈等。負(fù)責(zé)保持游泳池區(qū)域的衛(wèi)生和清潔。負(fù)責(zé)管理游泳池區(qū)域的衛(wèi)生、安全和環(huán)境衛(wèi)生工作。4.游泳池收費(fèi)員負(fù)責(zé)接待會(huì)員,收取游泳池的入場(chǎng)費(fèi)。負(fù)責(zé)游泳池區(qū)域的衛(wèi)生、安全和環(huán)境衛(wèi)生工作。三、崗位要求1.游泳教練具有游泳教練資格證,并有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。有較好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),善于與會(huì)員進(jìn)行溝通交流。具備一定的應(yīng)急處理能力和安全意識(shí)。2.游泳池管理員具有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉游泳池的管理和維護(hù)工作。具有較好的水質(zhì)監(jiān)測(cè)和處理能力,并能獨(dú)立處理常見的問題。具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),能夠有效地保障會(huì)員的安全和權(quán)益。3.游泳池服務(wù)員具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力,善于與會(huì)員進(jìn)行溝通交流。具備游泳池衛(wèi)生和清潔的基本知識(shí)和技能,能夠有效地保證游泳池的衛(wèi)生清潔。具備一定的應(yīng)急處理能力和安全意識(shí)。4.游泳池收費(fèi)員具備基本的收費(fèi)和會(huì)員接待禮儀知識(shí)。具備基本的計(jì)算機(jī)操作技能,能夠熟練使用收費(fèi)系統(tǒng)。具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),能夠有效地保障會(huì)員的安全和權(quán)益。四、培訓(xùn)要求商業(yè)管理部會(huì)所將根據(jù)各崗位的不同要求,對(duì)新崗位員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和考核。具體要求如下:1.游泳教練進(jìn)行資格認(rèn)證,并參加相關(guān)的技能培訓(xùn)和考核。掌握有關(guān)游泳培訓(xùn)、安全管理和服務(wù)等方面的知識(shí)和技能。完成培訓(xùn)后,須通過考核方可上崗。2.游泳池管理員掌握游泳池管理、水質(zhì)檢測(cè)和處理等方面的知識(shí)和技能。完成培訓(xùn)后,須通過考核方可上崗。3.游泳池服務(wù)員掌握游泳池服務(wù)和衛(wèi)生清潔等方面的知識(shí)和技能。完成培訓(xùn)后,須通過考核方可上崗。4.游泳池收費(fèi)員掌握基本的收費(fèi)和會(huì)員接待禮儀知識(shí)。掌握收費(fèi)系統(tǒng)的操作方法。完成培訓(xùn)后,須通過考核方可上崗。五、考勤和獎(jiǎng)懲商業(yè)管理部會(huì)所將對(duì)各崗位員工的出勤情況和工作表現(xiàn)進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。對(duì)于表現(xiàn)突出的員工,將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)。1.出勤考核按照崗位工作要求,對(duì)員工的出勤情況進(jìn)行考核。出勤紀(jì)錄不良者,將按照規(guī)定進(jìn)行扣除薪資或停職處罰。2.工作考核按照崗位工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工的服務(wù)質(zhì)量和安全工作進(jìn)行考核。工作表現(xiàn)突出者,給予獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng);工作表現(xiàn)不佳者,將按照規(guī)定進(jìn)行處罰或調(diào)整崗位。六、總結(jié)商業(yè)管理部會(huì)所的游泳池崗位細(xì)則,對(duì)各崗位員工的工作職責(zé)、要
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