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文檔簡介
XXXX水務(wù)有限公司崗位職責(zé)一、綜合部1、負(fù)責(zé)行政辦公事務(wù),落實(shí)上級(jí)方針政策和決策部署,履行上傳下達(dá)職能;2、組織開展黨建、工會(huì)、紀(jì)檢工作,完善前置研究決策制度,嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”相關(guān)規(guī)定;3、負(fù)責(zé)與政府職能部門的協(xié)調(diào)、溝通、聯(lián)系工作,做好企業(yè)文化建設(shè)及宣傳、信息和新聞發(fā)布工作;4、負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的組織、籌備和接待工作;5、負(fù)責(zé)組織起草公司相關(guān)文件報(bào)告等材料,負(fù)責(zé)文件、公文處理,做好檔案管理工作;6、負(fù)責(zé)內(nèi)部管理制度體系建設(shè),督促相關(guān)規(guī)章制度落實(shí);7、負(fù)責(zé)人力資源管理工作,做好人才儲(chǔ)備、選拔任用、調(diào)配管理等工作;8、負(fù)責(zé)車輛、食堂、宿舍、倉庫、固定資產(chǎn)管理等后勤保障管理工作;9、負(fù)責(zé)做好績效考核相關(guān)工作;10、負(fù)責(zé)牽頭處理公司相關(guān)法律事務(wù);11、全面負(fù)責(zé)安全管理相關(guān)工作,指導(dǎo)各部門做好安全工作。二、市場(chǎng)部職責(zé)1.客服職能職責(zé)(1)做好用水客戶來訪、投訴、市長熱線及上級(jí)管理部門的業(yè)務(wù)對(duì)接工作;(2)負(fù)責(zé)部門內(nèi)的供水合同的制定、簽訂、管理;(3)組織進(jìn)行用水的開戶、過戶、銷戶以及增容業(yè)務(wù)的辦理;(4)做好日常管網(wǎng)巡查工作,建立水表運(yùn)維臺(tái)賬,通過漏點(diǎn)排查、計(jì)量校準(zhǔn)等措施做好水損控制。2.抄表收費(fèi)職能職責(zé)(1)負(fù)責(zé)定期抄表和水費(fèi)回收工作;(2)提高工作效率,改善服務(wù)質(zhì)量,樹立良好公司形象。3.工程維護(hù)職能職責(zé)(1)負(fù)責(zé)組織公司管網(wǎng)維護(hù)、管線搶修工作;(2)負(fù)責(zé)供水管網(wǎng)、閥門、水表的保養(yǎng)計(jì)劃制定及實(shí)施;(3)組織處理供水突發(fā)事件,保證供水管網(wǎng)運(yùn)行工況最佳。4.市場(chǎng)調(diào)研職能職責(zé)(1)貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)法律、法規(guī)、政策,制定公司供水經(jīng)營管理辦法;(2)組織貫徹落實(shí)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,提高市場(chǎng)占有率和營業(yè)利潤;(3)與政府主管部門保持溝通協(xié)調(diào),提高對(duì)外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)處理效率,按照供水相關(guān)法律法規(guī),負(fù)責(zé)相關(guān)審批手續(xù)的辦理;(4)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研及客戶的溝通聯(lián)系,及時(shí)將客戶的用水需求(水量、水質(zhì)、水壓)信息反饋給生產(chǎn)運(yùn)行部,合理調(diào)整供水,滿足客戶的用水需求;(5)負(fù)責(zé)年度用水計(jì)劃及節(jié)水計(jì)劃的申報(bào)工作。三、財(cái)務(wù)部職責(zé)1、貫徹執(zhí)行國家財(cái)稅法規(guī)及集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度,健全財(cái)務(wù)管控體系,統(tǒng)一財(cái)務(wù)制度、審批流程;2、負(fù)責(zé)單據(jù)審核、報(bào)銷付款、會(huì)計(jì)檔案管理等日常財(cái)務(wù)工作;3、制定公司資金付款計(jì)劃,負(fù)責(zé)審核控制日常付款支出,積極協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)單位資金往來與結(jié)算事宜;4、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算工作,編制財(cái)務(wù)報(bào)表及分析報(bào)告,對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行效益、風(fēng)險(xiǎn)分析提出財(cái)務(wù)建議,為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供決策依據(jù);5、依據(jù)資金使用情況,定期編制資金收支計(jì)劃,擬定資金籌措和使用方案,合理有效使用資金;6、負(fù)責(zé)開展預(yù)算管理工作,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行分析,實(shí)時(shí)反映財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況;7、負(fù)責(zé)做好稅收籌劃和納稅申報(bào)工作,掌握最新稅收政策,依法納稅;8、負(fù)責(zé)組織開展財(cái)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作;9、負(fù)責(zé)定期開展財(cái)務(wù)檢查工作,及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范財(cái)務(wù)管理。四、生產(chǎn)運(yùn)行部職責(zé)1、統(tǒng)籌水廠、管網(wǎng)、設(shè)備的優(yōu)化配置和運(yùn)行工況,保證水質(zhì)達(dá)標(biāo)、水量水壓充足;2、控制水廠直接成本(原水、藥耗、電耗等),綜合分析、研判、尋找成本最佳工況,最大限度降低生產(chǎn)成本;3、負(fù)責(zé)供水服務(wù)熱線的接聽和登記工作,并及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系落實(shí);4、分析、研究水廠各運(yùn)行工藝,提報(bào)、推廣革新方案,組織、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)水處理工藝;5、編制、完善水廠工藝操作規(guī)程和設(shè)備操作規(guī)程,定期組織培訓(xùn),不定期考核操作規(guī)程履行情況;6、組織調(diào)查、分析工作中出現(xiàn)的各類事故。組織修訂、解決工作中出現(xiàn)的不合理和失誤部分;7、定期組織員工進(jìn)行水廠業(yè)務(wù)、崗位職責(zé)、各項(xiàng)規(guī)章制度等知識(shí)培訓(xùn),不斷提升員工綜合素質(zhì)和工作責(zé)任心;8、不斷加強(qiáng)員工安全、健康、環(huán)保教育和培訓(xùn),督促、考核員工工作履行情況和責(zé)任落實(shí)情況等。建立水廠內(nèi)部自查機(jī)制,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,達(dá)到規(guī)范化管理要求;9、不定期開展生產(chǎn)運(yùn)行突發(fā)狀況應(yīng)急演練,不斷提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和實(shí)際操作技能,增強(qiáng)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力;10、嚴(yán)格按照政府管理部門和集團(tuán)管理部門要求,建立建全各水質(zhì)管理制度和數(shù)據(jù)上報(bào)系統(tǒng);11、根據(jù)水質(zhì)變化,安排化驗(yàn)中心完成各項(xiàng)模擬實(shí)驗(yàn),依據(jù)模擬數(shù)據(jù),作為參考,不斷修訂新的生產(chǎn)運(yùn)行工況;12、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)水質(zhì)送檢、政府抽檢等外部工作,配合好外部客戶的水質(zhì)抽檢等工作;13、協(xié)助衛(wèi)生防疫、
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