供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議(通用版)-2014-3-18

質(zhì)量協(xié)議保密文件 PagePAGE4ofNUMPAGES9表單編號：R-MC012版本：A1請廠商加蓋騎縫章供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議協(xié)議編號：CM-PZXY-01協(xié)議雙方：需求方（甲方）公司名稱：地址：法人代表：__________________________________簽章：__________________________________日期：__________________________________供應(yīng)方（乙方）公司名稱：__________________________________地址：__________________________________法人代表：__________________________________簽章：__________________________________日期：__________________________________一﹑目的為保證甲方采購乙方的所有產(chǎn)品符合規(guī)定要求，甲乙雙方本著相互信任、平等、互惠的原則簽訂本協(xié)議。根據(jù)本協(xié)議甲方有權(quán)利提出質(zhì)量改進(jìn)的要求，而乙方有義務(wù)改進(jìn)甲方定購產(chǎn)品的質(zhì)量。二﹑適用范圍適用于甲方從乙方采購的合同中明確的所有產(chǎn)品。本協(xié)議中所稱的“產(chǎn)品”：指甲方從乙方采購的所有產(chǎn)品。三.質(zhì)量管理1.乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理制度，以確保提供給甲方穩(wěn)定、合格的產(chǎn)品，質(zhì)量管理制度至少應(yīng)包括原材料、外協(xié)件、外購件進(jìn)廠驗(yàn)收和管理制度，工序檢驗(yàn)和控制管理制度，出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)管理制度，質(zhì)量崗位責(zé)任制度，質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度等等。2.乙方應(yīng)不斷改進(jìn)其品質(zhì)，愿意配合甲方不斷提高各自的品質(zhì)管理體系，達(dá)到品質(zhì)目標(biāo)。建議乙方參照ISO9001管理體系進(jìn)行質(zhì)量管理，需不需要進(jìn)行認(rèn)證由乙方自行決定，甲方不做強(qiáng)制要求，但甲方鼓勵(lì)乙方申請認(rèn)證審核。3.乙方允許甲方通過審核手段，來檢驗(yàn)其質(zhì)量管理是否達(dá)到甲方要求。審核可以是對一個(gè)體系、或一個(gè)過程、或一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行。甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行不通知的審核，乙方應(yīng)積極配合，不得拒絕。四.質(zhì)量問題的介定及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.乙方須保證所提供的產(chǎn)品滿足經(jīng)雙方或共同方確認(rèn)的圖紙及技術(shù)要求。2.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照經(jīng)甲方或共同方認(rèn)可的，體現(xiàn)于相應(yīng)的圖紙、樣本、技術(shù)協(xié)議、國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等當(dāng)中的質(zhì)量和技術(shù)規(guī)格要求生產(chǎn)或供應(yīng)貨品。如有任何變動(dòng)，乙方負(fù)責(zé)書面告知甲方更新有關(guān)圖紙或工程文件等，乙方需第一時(shí)間進(jìn)行書面回復(fù)并嚴(yán)格跟進(jìn)相關(guān)的變化。3.乙方發(fā)生如下變更時(shí):圖紙變更,制造工藝變更等等，乙方必須進(jìn)行相關(guān)檢測、實(shí)驗(yàn)證明產(chǎn)品滿足甲方或共同方技術(shù)及質(zhì)量要求后，再通知甲方并向甲方提供樣品及相關(guān)驗(yàn)證報(bào)告，經(jīng)甲方同意后才能正式供貨。4.甲方提出的任何質(zhì)量投訴，乙方應(yīng)立即采取更正行動(dòng)予以改進(jìn)并在24小時(shí)內(nèi)反饋給甲方。五.質(zhì)量管理稽核為保證乙方產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，確保乙方嚴(yán)格按照甲方的要求和國家相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行質(zhì)量控制，甲方在如下情況下對乙方進(jìn)行必要的稽核：1.當(dāng)乙方產(chǎn)品發(fā)生重大異常時(shí)；2.甲方根據(jù)需要定期對乙方進(jìn)行質(zhì)量稽核。六樣品的生產(chǎn)及封存-材質(zhì)證明-LOT單號-SGS測試報(bào)告-鹵素測試報(bào)告（塑膠粒子）C.沖壓，塑膠，電鍍類-出貨檢驗(yàn)報(bào)告-SGS測試報(bào)告-相關(guān)性能測試報(bào)告十二。驗(yàn)收乙方提供給甲方的產(chǎn)品經(jīng)甲方檢驗(yàn)合格，方可視為交貨的完成；十三。售后服務(wù)1甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的貨物有任何質(zhì)量問題，且甲方要求乙方需至甲方廠內(nèi)重工時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)在接到甲方電話之時(shí)起4小時(shí)內(nèi)到甲方所在地進(jìn)行處理。逾期未到或未處理好，每超過一個(gè)小時(shí)，乙方必需支付貳百元人民幣的違約金。2.乙方逾期處理或甲方認(rèn)為乙方不具備處理該問題的技術(shù)，甲方有權(quán)請第三方進(jìn)行處理，因此發(fā)生的所有費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，每發(fā)生一次，向甲方支付人民幣貳百元的違約金。3.乙方收到甲方所要求提矯正措施報(bào)告時(shí)，應(yīng)當(dāng)于二日內(nèi)向甲方提出書面說明。其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:原因分析，矯正及預(yù)防措施。逾期經(jīng)催告乙方仍未提出說明，每延遲一天，乙方應(yīng)承擔(dān)貳百元人民幣之違約金，甲方可以先行從向乙方支付的款項(xiàng)中扣除，如不足以支付上述違約金額的，乙方應(yīng)當(dāng)另行支付。4.如果遇“重大質(zhì)量”問題(甲方有權(quán)認(rèn)定是否屬于“重大質(zhì)量問題”)，乙方應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)提出臨時(shí)對策以解決問題。并于48小時(shí)內(nèi)提出矯正及預(yù)防措施，并應(yīng)在甲方要求時(shí)間內(nèi)解決上述問題。每延遲一小時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付人民幣貳百元的違約金。如因質(zhì)量的重大缺失，而導(dǎo)致甲方損失，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.乙方提供的產(chǎn)品如在甲方入廠驗(yàn)收時(shí)被判為不合格，而因甲方生產(chǎn)急需，甲方有權(quán)自行決定代為返修，采購將書面通知乙方，乙方不得有異議：A.返工費(fèi)用按照普通員工：40元/小時(shí)/人，技術(shù)人員：60元/小時(shí)/人，工程師人員以80元/小時(shí)/人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，需超時(shí)完成的工時(shí)費(fèi)用按照40（60/80）*2元/小時(shí)/人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。由甲方核算；B.模具零件費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：磨床塑模零件120元/小時(shí)/人，沖壓及治具零件80元/小時(shí)/人，銑床40/小時(shí)/人乙方所供產(chǎn)品在甲方生產(chǎn)過程中被判質(zhì)量不合格時(shí)，甲方根據(jù)損失向乙方索賠相應(yīng)損失。因此所造成的產(chǎn)線停線，則按照500元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行扣款。因乙方提供的物料出現(xiàn)混裝、物料與標(biāo)識不符、包裝外觀破損、變形等有質(zhì)量隱患的不合格，甲方有權(quán)拒收并退回乙方，所造成的甲方訂單交期影響以及運(yùn)輸成本全部由乙方承擔(dān)（如需返工則依照第1條處理），甲方保留質(zhì)量索賠的權(quán)利。8.因產(chǎn)品質(zhì)量問題，給甲方造成損失，經(jīng)雙方確定其相應(yīng)的損失由乙方承擔(dān)（在生產(chǎn)、用戶使用過程中停止或生產(chǎn)報(bào)廢，需要返修，其停產(chǎn)損失費(fèi)用（由甲方核算）、廢品損失（含牽連報(bào)廢損失）和返修費(fèi)用，由甲方核算。9.當(dāng)乙方所供產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異?；虼嬖谫|(zhì)量隱患（包括甲方檢驗(yàn)、使用后、市場反饋），甲方有權(quán)對乙方產(chǎn)品進(jìn)行封存，封存后造成的停、轉(zhuǎn)產(chǎn)、返工等可計(jì)算損失的由甲方核算乙方承擔(dān)，乙方并向甲方支付由此造成的相應(yīng)損失。10.為防止退回乙方的不合格品混入合格品中再次送貨，如甲方發(fā)現(xiàn)乙方把退回不合格品（或其它同類不合格品）混入合格品中再次送貨或整批不合格品再次送貨時(shí)，造成的全部損失由乙方承擔(dān)，乙方并向甲方支付該批物料（再次送貨批）價(jià)值的兩倍的違約金，甲方并有權(quán)暫停乙方供貨關(guān)系。11.乙方產(chǎn)品在甲方發(fā)生質(zhì)量或管理問題時(shí)，甲方將發(fā)出《扣款通知書》。乙方接到《扣款通知書》后應(yīng)在兩個(gè)工作日簽字蓋章回傳給甲方；乙方如有異議，請務(wù)必在48小時(shí)內(nèi)書面向甲方提出，甲方將進(jìn)行調(diào)解處理，并出具異議回復(fù)。如乙方無異議則甲方在到達(dá)通知處理期限后直接進(jìn)行扣款；12.乙方所供產(chǎn)品在甲方生產(chǎn)過程中被判質(zhì)量不合格時(shí)，而因甲方生產(chǎn)急需，乙方可向甲方提出特采申請，甲方經(jīng)試驗(yàn)后，可以接收，但存在一定的品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，乙方需要向甲方提供品質(zhì)保證書，保證因特采批物料使用后導(dǎo)致甲方的一切損失均由乙方承擔(dān)，另特采批需扣除5%貨款；十四，質(zhì)量考核為促進(jìn)乙方的產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，甲方按照[供應(yīng)商管理程序]，根據(jù)乙方的質(zhì)量情況進(jìn)行考核：月考核：每月一次，甲方品保部和采購相關(guān)人員負(fù)責(zé)考核并填[供應(yīng)商月評估考核表]，詳細(xì)說明1供應(yīng)商的等級標(biāo)準(zhǔn)等級分?jǐn)?shù)處理A95分以上（含）優(yōu)先采購，連續(xù)三次提高份額B75—95分正常采購C65—75分當(dāng)月延期付款一月，連續(xù)二次，發(fā)出警告，輔導(dǎo)，減少份額，一年內(nèi)發(fā)生五次，自動(dòng)降為D級D65分以下連續(xù)兩次，暫停合格供方資格，重新評價(jià)；2.評估項(xiàng)目及比例分配考核項(xiàng)目比例公式評估單位品質(zhì)55%1.品質(zhì)得分=55-﹝(判退批數(shù)/總到貨批數(shù))*55+(特采批數(shù)/總到貨批數(shù)*55)﹞2.廠內(nèi)投訴確定為不良的每次扣3分；3.造成我司客戶抱怨的每次扣5分；品保異常處理及時(shí)性10%見下表A品保交期15%交期得分=10-未按時(shí)到貨批數(shù)/總到貨批數(shù)*10采購價(jià)格12%見下表B采購配合度8%見下表C采購表A異常處理及時(shí)性（10%）分?jǐn)?shù)1小時(shí)內(nèi)主動(dòng)電話聯(lián)系，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)工廠，有效處理8-101小時(shí)內(nèi)主動(dòng)電話聯(lián)系，4-8小時(shí)內(nèi)到達(dá)工廠處理5-7需要跟催處理2-4處理時(shí)效性很慢，8小時(shí)以上1不處理0表B價(jià)格（12%）分?jǐn)?shù)有競爭力，主動(dòng)配合我司COSTDOWN計(jì)劃8-12有競爭力，能接受我司COSTDOWN要求4-7價(jià)格高于對手，但能接受我司降價(jià)要求1-3無競爭力0表C配合度（8%）分?jǐn)?shù)對于我司的要求積極支持6-8大部分情況下，對于我司要求積極支持3-5少數(shù)情況下，對于我司要求積極支持1-3幾乎不能接受我司定單改變的要求0十五。工程變更管理1.甲方提出工程變更時(shí)，乙方需要對甲方的變更方案進(jìn)行分析，確認(rèn)后開始變更，變更完成后需要重新送樣，確認(rèn)完成后更新承認(rèn)書及樣品。2.乙方提出工程變更時(shí)，需要經(jīng)甲方確認(rèn)方案可行性，確認(rèn)后方可實(shí)施變更，變更完成后需要重新送樣，確認(rèn)完成后更新承認(rèn)書及樣品。3.如果乙方未經(jīng)甲方確認(rèn)擅自進(jìn)行工程變更，因此而給甲方所造成的損失均有乙方承擔(dān)十六。保密甲乙雙方在未經(jīng)對方許可時(shí)，不得向第三者泄露此協(xié)議一切有關(guān)資料（包括圖面，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、測試方法、質(zhì)量記錄等）的內(nèi)容,若一旦發(fā)現(xiàn)均屬于違反本《質(zhì)量協(xié)議》行為，我司有權(quán)終止與貴司的所有貨款結(jié)付并向法律部門提起訴訟，依法追究由此造成的一切后果。十七。協(xié)議的效力1.本協(xié)議自各方當(dāng)事人或其合法授權(quán)代表簽署后生效。2.本協(xié)議自生效之日起2年內(nèi)有效.2年之后如雙方未進(jìn)行修改，本協(xié)議繼續(xù)有效，如需修改則以修改后雙方簽定的協(xié)議為準(zhǔn).3.如果本協(xié)議的任何條款或部分被有相應(yīng)管轄權(quán)的法院或仲裁庭認(rèn)定為非法、無效、或不可執(zhí)行的，不超過本協(xié)議的范圍之內(nèi)，當(dāng)事人應(yīng)認(rèn)定本協(xié)議項(xiàng)下其他條款仍然有效并可組成完整的協(xié)議。4.本協(xié)議的任何條款或條件可由相應(yīng)享有該權(quán)利的一方任意依書面通知豁免對方。任何一方在行使其在本協(xié)議下的任何權(quán)利或救濟(jì)時(shí)，不得妨礙其繼續(xù)或進(jìn)一步行使任何其他權(quán)利或救濟(jì)的權(quán)利。任何一方對另一方違反協(xié)議的任何條款或條件的豁免，不應(yīng)該理解為該方即豁免另一方的其他違約行為。十八。法律適用本合同的訂立、變更、履行、終止等均適用中國法律。十九：爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，各方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式在爭議發(fā)生后的30天內(nèi)解決.如各方當(dāng)事人不能在上述期限內(nèi)通過友好協(xié)商方式解決有關(guān)爭議的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。