銷售總監(jiān)個人工作計劃參考

銷售總監(jiān)個人工作計劃參考第一、催促銷售人員的工作：

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開頭，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應(yīng)當充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補其缺乏之處。

假如銷售人員實在沒有什么潛力可以開掘，可以進展相對的幫忙，來幫忙每一位銷售人員順當?shù)耐瓿晒鞠逻_的銷售指標。

銷售總監(jiān)需要催促的方面有：

1、參加制定公司的銷售戰(zhàn)略、詳細銷售規(guī)劃和進展銷售猜測。

2、組織與治理銷售團隊，完成公司銷售目標。

3、掌握銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡進展。

4、招募、培訓、鼓勵、考核下屬員工，以及幫助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。

5、收集各種市場信息，并準時反應(yīng)給上級與其他有關(guān)部門。

6、參加制定和改良銷售政策、標準、制度，使其不斷適應(yīng)市場的進展。

7、進展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。

8、幫助上級做好市場危機公關(guān)處理。

9、幫助制定公司工程和公司品牌推廣方案，并監(jiān)視執(zhí)行。

10、妥當處理客戶投訴大事，以及接待客戶的來訪。

其次、銷售業(yè)績的制定：

銷售業(yè)績的制定要有肯定的依據(jù)，不能憑空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。固然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)當以公司為一個基準進展實際的預(yù)估。

隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)當是多少，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。

第三、銷售規(guī)劃的制定：

制定一份很好的銷售規(guī)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。固然銷售規(guī)劃也是要依據(jù)實際狀況而制定的。銷售規(guī)劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準，進展不同策略的跟進?，F(xiàn)在，銷售規(guī)劃可以分下面這幾個方面進展：

1、分區(qū)域進展。

2、銷售活動的制定。

3、大客戶的開發(fā)以及維護。

4、潛在客戶的開發(fā)工作。

5、應(yīng)收帳款的回收問題。

6、問題處理意見等。

第四、定期的銷售總結(jié)：

銷售總結(jié)工作是需要和銷售規(guī)劃相結(jié)合進展的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細的回憶在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售勝利的法則。固然，我們可能也會碰上銷售不勝利的案例。如果遇到這樣的事情，我們也應(yīng)當積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)當改良的。

定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的溝通溝通的好時機。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，遇到什么樣的問題。以便可以賜予他們幫忙，從而使整個銷售過程順當進展。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)工程的信息。我們不打無預(yù)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

第五、銷售團隊的治理：

銷售團隊的治理可以說是一個學問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起打算性的就應(yīng)當是銷售團隊。

在全部銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標明確為一個根本前提的根底上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的進展。感覺參加我們的銷售團隊就像參加了一個溫馨的大家庭中間，我們共同制造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜愛自己的工作。

現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡潔的`找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等許多方面。所以銷售團隊的治理也是至關(guān)重要的。也是起打算性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的根據(jù)自己的想法去銷售，那么還會有公司文化，公司形象嗎？

第六、績效考核的評定：

績效考核的評定雖然比擬繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比擬直接的數(shù)據(jù)?？冃Э己吮泶笾碌膬?nèi)容包括：

1、原本規(guī)劃的銷售指標。

2、實際完成銷量。

3、開發(fā)新客戶數(shù)量。

4、現(xiàn)有客戶的訪問數(shù)量。

5、電話銷售訪問數(shù)量。

6、周定單數(shù)量。

7、增長率。

8、新增開發(fā)客戶數(shù)量。

9、喪失客戶數(shù)量。

10、銷售人員的行為紀律。

11、工作規(guī)劃、匯報完成率。

12、需求資源客戶的回復工作狀況。

第七、上下級的溝通：

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。依據(jù)公司上級領(lǐng)導布置的任務(wù)，具體的落實到每一位銷售人員的身上。在承受任務(wù)的同時，也可以反響一下銷售人員所遇到的實際困難。

1、組織討論、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的進展規(guī)劃；

2、組織編制年度營銷規(guī)劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等規(guī)劃；

3、制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標；

4、負責組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進展聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲處和解聘；

5、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行狀況及指標完成狀況；

6、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓；

7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反應(yīng)信息、市場進展趨勢信息等；

8、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計根底核算工作的標準治理工作。

第八、銷售專員的培訓：

銷售專員培訓的主要作用在于：

1、提升公司整體形象。

2、提升銷售人員的銷售水平。

3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)視治理。

4、順當完成銷售。

銷售總監(jiān)個人工作規(guī)劃范文參考2

作為銷售總監(jiān)，為了我使公司的各方面的工作順當進展，特作出20xx年工作規(guī)劃。

一、綜述：

作為任何一個以營利為目的的單位來說只有銷售部才是的贏利單位，其它的都部門均為本錢單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭劇烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學規(guī)劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。

二、銷售隊伍的建立：

用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進展重組，老員工是我們的財寶，他們對客戶熟識、對本廠的運作流程熟識、對市場也有肯定的了解，能較好的削減架構(gòu)改革對客戶的影響，只需根據(jù)公司規(guī)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲藏工作；

三、銷售部門的職能：

1、進展市場一線信息收集、市場調(diào)研工作；

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售猜測，為庫存生產(chǎn)供應(yīng)科學的依據(jù)；

3、制定月、季、年度銷售規(guī)劃，規(guī)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)；

4、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5、把握重點客戶，掌握產(chǎn)品的銷售動態(tài)；

6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局；

7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通；

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的治理與維護；

9、協(xié)作本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動；

10、根據(jù)推廣規(guī)劃的要求進展貨物陳設(shè)、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放；

四、關(guān)于品牌：

xx品牌建立時間較久，有肯定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將連續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風格、裝修氣氛和受眾方面要有精確的定位。差異化表達在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、構(gòu)造、元素等，我們不光要學習，還要超越。

五、渠道治理：

由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，漸漸向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷進展。這并不遙遠，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效勞經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的時機，就會有發(fā)覺它的人，問題是我們要把時機預(yù)備好。

六、信息治理和利用：

現(xiàn)在有兩千多家（外商八百多家）經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的寶貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等緣由，這些東西都被放在抽屜里了，很惋惜。要充分利用，更快、更準確實定目標市場和目標客戶。

銷售總監(jiān)個人工作規(guī)劃范文參考3

一、提高員工整體業(yè)務(wù)水平

1）產(chǎn)品學問方面：加強熟識我司供應(yīng)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點、規(guī)格型號及原料特點，了解產(chǎn)品的使用方法；了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)狀況；

2）客戶需要方面：了解客戶的投資心理、購置層次、及對產(chǎn)品的根本要求。

3）市場學問方面：了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、依據(jù)客戶投資的狀況，進展市場分析。

4）拓展學問方面：進一步了解其他加盟方面的信息，便利能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的溝通，以便更好的合作。

5）效勞學問方面：了解接待和會客的根本禮節(jié)，細心、仔細、快速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。

二、準時更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類

隨著廣告的深入宣傳，關(guān)注人群的多樣性進展，必需得準時更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿意客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。

建議：

1）壯大專業(yè)研發(fā)人員團隊。

2）定期引進新型暢銷設(shè)備。

三、完善售后效勞

隨著明年業(yè)務(wù)量的加大，為了保證客戶的利益并削減公司麻煩及投訴，所以售后效勞肯定要完善。

1）倉庫發(fā)出的貨物必需與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持全都。

2）配置特地的售后人員，客戶反映的問題應(yīng)第一時間解決。結(jié)業(yè)后肯定要發(fā)名片，避開消失問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。

四、了解并把握員工的心態(tài)與動向

團隊的業(yè)績并不是一個人的功績，需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培育一名銷售人員也需1—3個月，全部的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導肯定要充分了解，多溝通、多關(guān)愛、多幫忙，消失問題準時調(diào)整，避開造成人員無謂的流失。