物業(yè)年終工作總結(jié)2023年模板（三篇）

第15頁共15頁物業(yè)年終?工作總結(jié)?2023?年模板?我們的工?作緊緊圍?繞集團公?司“規(guī)劃?管理、提?升素質(zhì)、?審時度勢?、與時俱?進”的總?方針，時?刻踐行著?為集團公?司的建設?和發(fā)展添?磚加瓦的?總目標，?加強了企?業(yè)內(nèi)部管?理和員工?自身素質(zhì)?的培養(yǎng)，?不斷創(chuàng)新?，努力完?成著各項?任務，取?得了一些?成績，現(xiàn)?將主要完?成的工作?、工作中?的一些體?會、存在?的一些問?題以及工?作打算匯?報如下：?一、完?成的工作?1、理?頭緒、抓?管理、樹?形象_?___月?份我們從?四川人手?中正式接?管物業(yè)后?，首先將?眾多的頭?緒進行梳?理，迅速?從中理出?主要的迫?在眉睫的?幾件事。?首先，抓?管理、促?效益、樹?形象。小?區(qū)的管理?說到底是?為業(yè)主提?供各項滿?意的服務?。而這一?切都取決?于服務者?素質(zhì)的高?低和能力?的發(fā)揮。?物業(yè)公司?年終工作?總結(jié)。?在工作中?不僅需要?有好的態(tài)?度、好的?服務理念?，更要有?專業(yè)化管?理。對此?公司制定?了精細化?的管理制?度，明晰?化的流程?程序，做?好了職責?定位，使?物業(yè)工作?能夠有條?不紊地進?行下去。?其次加強?人員的培?訓工作，?增強服務?意識，樹?立企業(yè)形?象。我們?有針對地?對員工的?職業(yè)道德?、禮儀禮?貌、行為?舉止及專?業(yè)技能進?行培訓，?使得在職?員工迅速?達到了服?務要求。?出色的服?務為企業(yè)?樹立了良?好的形象?。2、?春節(jié)為小?區(qū)營造歡?樂、喜慶?、祥和的?氣氛節(jié)?前，我們?組織保潔?人員對小?區(qū)公共設?施設、樓?道、停車?場、院落?、花池、?草坪的垃?圾進行了?徹底的清?掃、清倒?，整治了?衛(wèi)生死角?;組織安?保人員就?節(jié)日安全?防范進行?培訓，制?定了安全?應急預案?，明確了?分工，落?實了責任?，加強了?措施;在?小區(qū)設立?煙花爆竹?燃放區(qū)，?指定燃放?點，由專?人負責巡?查;節(jié)前?工程維修?人員對小?區(qū)各種共?用設施設?備進行了?徹底的檢?測、維修?，保證了?節(jié)日期間?水、電、?暖及各類?設施設備?的正常運?行。為?營造節(jié)日?氣氛，我?們在小區(qū)?大門及院?落掛燈籠?、擺放吉?祥物，院?落、樹上?、假山掛?彩燈、貼?掛標語，?還給小區(qū)?各單元門?貼了春聯(lián)?、送了“?福”字、?給業(yè)主送?維修報修?服務電話?卡、張貼?了溫馨提?示，同時?慰問了a?、b區(qū)業(yè)?主代表_?___戶?。真誠、?溫暖、快?捷的服務?確保了小?區(qū)節(jié)日的?溫馨、祥?和、安全?;正月十?五元宵節(jié)?，我們在?集團公司?的大力支?持下，在?小區(qū)院落?成功地承?辦了了一?臺<紅紅?火火鬧元?宵歌舞會?>，精彩?的表演、?熱烈的掌?聲、歡快?的笑聲將?節(jié)日的氣?氛推向一?個高潮。?物業(yè)公司?年終工作?總結(jié)。?3、對小?區(qū)存在的?問題進行?整治，共?用設施設?備進行系?統(tǒng)維修?為了徹底?改變小區(qū)?業(yè)主對物?業(yè)的看法?，也為了?徹底解決?小區(qū)多年?來存在的?一些問題?，春節(jié)過?后，我們?在集團公?司的大力?支持下，?開始了對?a、b區(qū)?的共用房?屋及共用?設施、設?備進行維?修，對環(huán)?境進行徹?底的整治?。先后投?資___?_余萬元?，更換了?小區(qū)19?扇單元門?，清掏了?44口供?暖、供水?井雜物，?維修、更?換樓內(nèi)外?管井閥門?____?個，檢漏?修補屋頂?漏水__?__余戶?，更換住?戶玻璃_?___多?塊、對_?___多?戶的住戶?窗框進行?維修，清?掏小區(qū)污?水井67?口、化糞?池___?_個，修?補拓寬路?面___?_多米，?更換了a?、b區(qū)的?監(jiān)控設備?。除了以?上的整體?大的維修?外，我們?還接了_?___多?個維修單?，回訪住?戶___?_多戶，?業(yè)主對我?們的滿意?率達__?__%以?上，接到?投訴__?__起，?并圓滿地?協(xié)調(diào)解決?。4、?建全檔案?，對各類?手續(xù)進行?年檢為?了加強公?司內(nèi)部管?理，便于?更好地服?務業(yè)主，?____?月份我們?將物業(yè)公?司所需、?所缺的檔?案資料從?相關部門?一一調(diào)回?并存檔，?接著對各?類手續(xù)進?行年檢，?提早順利?地通過完?成相關部?門要求的?手續(xù)年檢?。5、?對小區(qū)進?行綠化美?化為了?進一步改?善小區(qū)環(huán)?境，我們?在集團公?司的支持?下先后栽?刺柏__?__多株?，裝點假?山邊鮮花?____?多盆，種?植鮮花1?6000?棵，與此?同時對以?前種上的?花草樹木?進行除草?、修剪，?精細打扮?后的小區(qū)?面貌煥然?一新。?6、加強?宣傳力度?，配合城?管、社區(qū)?完成“創(chuàng)?城”工作?物業(yè)服?務不但是?理性的行?為服務，?還應該包?括人文的?思想教育?與感化。?我們在整?治小區(qū)環(huán)?境的同時?，也通過?宣傳廣告?欄向業(yè)主?宣傳“創(chuàng)?城”理念?、消防常?識、業(yè)主?行為規(guī)約?等，先后?展出了1?5塊宣傳?牌匾，張?貼了__?__多張?天驕街道?關于全民?參與的“?創(chuàng)城”宣?傳廣告，?發(fā)放了_?___多?張文明城?市市民調(diào)?查問卷及?____?多本<創(chuàng)?建全國文?明城市市?民須知>?。廣大業(yè)?主通過這?些輿論宣?傳，自身?素質(zhì)、“?創(chuàng)城”意?識得到了?很大的提?高。與?此同時我?們也注重?了公司文?化的建立?，我們動?員廣大員?工認真學?習企業(yè)文?化，點擊?集團公司?網(wǎng)站，了?解集團公?司的成長?過程，培?養(yǎng)員工熱?愛企業(yè)的?意識，我?們還積極?地為公司?網(wǎng)站投稿?，半年來?我們共為?公司選送?稿子__?__篇，?____?篇都被網(wǎng)?站采用發(fā)?表。我們?也為物業(yè)?監(jiān)察大隊?先后送去?____?篇關于我?們小區(qū)物?業(yè)管理方?面的稿件?，其中<?我們就是?要感動“?____?”>一文?在___?_期物業(yè)??？习l(fā)?表。7?、配合集?團公司完?成c區(qū)奠?基開工典?禮的準備?工作及善?后工作?____?月___?_號--?____?月___?_號，我?們除了值?班人員外?，其他員?工全部出?動到c區(qū)?，很好地?完成了集?團公司交?給我們的?清掃售樓?部衛(wèi)生，?布置會場?、包括插?彩旗、擺?放鮮花等?，負維護?會場車場?秩序、安?全衛(wèi)生等?任務，并?處理了會?場善后事?宜。這次?的活動，?我們的團?隊服務技?能得到了?鍛煉，團?隊的自身?素質(zhì)得到?了很好的?展示。?8、d區(qū)?的前期介?入(1?)組織架?構的建立?(2)?人員的招?聘我們?通過人才?招聘市場?以及發(fā)動?在職員工?，采用不?同方法、?不同渠道?對所需員?工進行招?聘，嚴格?篩選，擇?優(yōu)錄取，?為公司招?聘下大部?分所需員?工，目前?招聘工作?還在進行?。(3?)新員工?的培訓?我們對新?入司員工?進行了系?統(tǒng)的培訓?，包括企?業(yè)理念，?崗位職責?，行為規(guī)?范，考核?制度，員?工手冊以?及安全操?作常識等?培訓。新?員工的上?崗基本技?能迅速掌?握，團隊?的服務能?力得到了?保障。?(4)交?房資料的?準備工作?我們整?齊了<業(yè)?主入住通?知書>、?<業(yè)主裝?修合同>?、<物業(yè)?服務合同?>、<物?業(yè)管理規(guī)?約>、<?業(yè)主服務?指南>等?交房時給?業(yè)主的相?關材料，?同時我們?正緊鑼密?鼓地進行?著對d區(qū)?的相關配?套設施設?備的建立?以及業(yè)主?檔案的建?立。9?、員工的?著裝_?___月?份我們統(tǒng)?一了員工?的服裝，?員工的外?部形象的?樹立給公?司形象增?添了不少?光彩。?二、體會?與不足?在這一年?的工作中?我們體會?到，一個?好的團隊?離不開上?級部門的?支持，我?們的大量?工作離不?開集團公?司的支持?與幫助。?我們會緊?緊圍繞在?集團公司?的周圍，?努力為璽?建祥房地?產(chǎn)后期服?好務，為?璽建祥房?產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)?品牌而努?力。同時?我們也體?會到只有?真心實意?、踏踏實?實為小區(qū)?業(yè)主服務?，業(yè)主就?會把好的?“口碑”?送給我們?。我們會?繼續(xù)努力?提升服務?質(zhì)量，力?爭把璽建?祥物業(yè)打?造成品牌?物業(yè)，為?集團公司?增添光彩?。當然?，我們在?這半年的?工作中也?存在著一?些不足，?如：員工?的服務技?能不夠精?熟，安全?防范意識?不夠強烈?，在企業(yè)?內(nèi)部管理?方面還做?的不夠科?學、規(guī)范?，員工的?整體素質(zhì)?還有待提?高。三?、下一年?的工作打?算1、?全力以赴?將d區(qū)項?目的接管?工作完成?好。2?、培養(yǎng)市?場，加大?廣告宣傳?，樹立品?牌意識。?鄂爾多?斯市的房?產(chǎn)開發(fā)及?璽建祥房?產(chǎn)開發(fā)給?我們帶來?了無限的?發(fā)展前景?，我們要?做好市場?調(diào)查，總?結(jié)一年的?工作經(jīng)驗?，做好業(yè)?主的回訪?工作，并?加大宣傳?力度，提?高我們的?企業(yè)知名?度。3?、做好我?們的回訪?我工作，?特別是業(yè)?主的報修?工作。及?時、真誠?、貼心的?服務永遠?是我們工?作的主線?。4、?加強a、?b、d各?項目，各?部門的內(nèi)?部管理，?加強員工?的培訓學?習，不斷?學習專業(yè)?知識，提?高業(yè)務水?平，提高?自身素質(zhì)?;繼續(xù)完?善和規(guī)范?各項管理?制度，為?公司的各?項工作的?展開打好?基礎。?5、配合?集團公司?完成c區(qū)?的前期介?入工作。?6、做?好安全管?理方面的?工作，安?全是企業(yè)?永恒的主?題，堅持?預防為主?，防治結(jié)?合，加強?安全教育?，實行群?防群治的?原則，通?過安全教?育，不斷?增強小區(qū)?業(yè)主和員?工的安全?意識和自?我防護能?力，為小?區(qū)創(chuàng)作一?個安全、?舒適的環(huán)?境。7?、結(jié)合實?際情況，?多從細節(jié)?考慮，緊?跟集團公?司步伐，?協(xié)調(diào)好內(nèi)?外部門關?系，多為?集團公司?排憂解難??？傊?，我們物?業(yè)公司會?在集團公?司的帶領?下，重管?理，抓培?訓，創(chuàng)新?服務理念?;重品牌?，拓市場?，增強競?爭實力;?重人才，?創(chuàng)機遇，?擴大發(fā)展?空間;勵?精圖治，?開拓物業(yè)?市場，眾?志成城，?創(chuàng)璽建祥?物業(yè)輝煌?。物業(yè)?年終工作?總結(jié)20?23年模?板（二）?___?_年即將?過去，新?的一年即?將到來，?我在這里?先給各位?領導，同?事拜過早?年祝新春?快樂，萬?事如意。?我雖是?一名普通?的保安員?，但在我?心中，_?___小?區(qū)就是我?的家，領?導是我的?家長。同?事是我的?兄弟姐妹?，小區(qū)的?事是我自?已的事，?我要精心?守衛(wèi)我的?家，使它?在安全的?環(huán)境中茁?壯成長。?我明白作?為一個家?庭成員，?一名保安?員"守衛(wèi)?小區(qū)、守?衛(wèi)我家"?的責任重?大。保?衛(wèi)是一項?特殊的、?并具有很?大危險性?的工作，?可我沒有?因此而膽?怯、畏懼?。卡內(nèi)基?鋼鐵公司?總裁齊瓦?勃曾經(jīng)說?過"我們?不是在為?老板打工?，更不是?單純?yōu)榱?賺錢，我?是在為自?己的夢想?打工，為?自己的遠?大前途打?工。我們?只能在業(yè)?績中提升?自己。"?因此，我?們必須秉?承嚴肅認?真的工作?態(tài)度，干?好日?？?似平淡的?工作，要?想得到，?做得全。?堅決完成?上級領導?交給們的?每一項任?務，做到?讓領導放?心。在?隊長的帶?鄰下，我?們圓滿地?完成了今?年的工作?任務，得?到租、住?戶的滿意?，得到了?領導的認?可，我們?的工作今?年是比較?重的一年?.當中有?幾家住戶?裝修，消?防的施工?，進出的?人員多且?復雜，對?我們的工?作加大了?壓力，在?這種情況?下我們加?強對進出?人員、施?工人員正?監(jiān)管和登?記，定時?進行樓巡?，把萌芽?的事故撤?底消滅，?確保小區(qū)?的安全。?在工作?之余，在?隊長帶領?下，我們?進行了保?安員體能?訓練，內(nèi)?容包括隊?列訓練、?軍體權等?。堅持完?成預期目?標，保質(zhì)?保量地完?成訓練計?劃，我剛?開始時雖?然有叫苦?叫累的現(xiàn)?象，但我?明白作為?保安員只?有過硬的?業(yè)務本領?和強壯體?能素質(zhì)，?才能更好?地發(fā)揮"?養(yǎng)兵千日?、用在一?時"沒有?刻苦訓練?關健時刻?怎么能發(fā)?揮出我們?的作用呢?所以我不?怕苦不怕?累，一直?堅持。所?以我對這?一年做了?個總結(jié)，?如下：?1.堅決?服從領導?、認真領?會執(zhí)行公?司的經(jīng)管?理策略和?工作，指?示精神，?并___?_到崗位?實際工作?當中始終?把維護公?司利益放?在弟一位?。2.?對小區(qū)的?治安嚴于?管理，敢?于不法分?子作斗爭?。3.?對進出的?車輛嚴于?記錄，對?收費的車?輛安照工?的要求進?行收費，?做到文明?服務。?4.在隊?長的帶領?下我們進?，了小區(qū)?的綠化、?維護工作?。創(chuàng)建和?諧文明小?區(qū)。5?.堅持"?預防為主?、防消結(jié)?合"的消?防方針，?完善消防?設備巡查?及保養(yǎng)措?施，并加?強消防知?識的培訓?，提高防?火意識，?能掌握消?防設備的?操作方法?，確保安?全。以?上是我在?一年中做?到做好的?方面，縱?觀一年的?工作客觀?自我剖析?，自已在?下列中方?面存在不?足之處，?我愿意接?受領導的?指正與批?評，以待?今后的工?作中進一?步加強和?改正。?1、工作?當中有松?懈。2?、工作經(jīng)?驗和相關?管理知識?仍需進一?步學習、?積累。?____?年即將過?去，我們?將滿懷地?迎來__?__年，?新的一年?意味著新?的機遇新?的跳戰(zhàn)，?今朝花開?勝往昔，?料得明日?花更紅。?我堅信在?公司領導?英明決策?下物業(yè)公?司的明天?會更好，?做為工司?的一份子?，在明年?的工作我?將一如既?住，全心?作意的為?公司貢獻?一份微薄?之力。?物業(yè)年終?工作總結(jié)?2023?年模板（?三）_?___年?____?月___?_日，物?業(yè)進駐前?湖校區(qū)，?這一學年?來，我全?體員工團?結(jié)一心，?艱苦奮斗?，勇于拼?搏，不斷?創(chuàng)新，進?一步完善?和改進了?公司的管?理和服務?質(zhì)量，取?得了可喜?的成績：?組建了一?支優(yōu)秀的?物業(yè)管理?團隊，創(chuàng)?建了一種?科學的管?理模式和?先進的管?理理念、?管理方法?，以及嚴?格的質(zhì)量?標準和工?作程序;?形成了服?務與管理?相結(jié)合的?專業(yè)分工?體系。?一年以來?，我們緊?緊圍繞戰(zhàn)?略規(guī)劃、?品牌建設?、內(nèi)部管?理、信息?溝通、服?務績效來?展開一系?列的工作?。戰(zhàn)略?規(guī)劃對?物業(yè)管理?的理念進?行戰(zhàn)略性?的轉(zhuǎn)變。?天健物?業(yè)自成立?以來，管?理理念經(jīng)?歷了從“?管理型”?到“服務?型”的深?刻轉(zhuǎn)變，?拋棄了過?去以管理?者自居的?姿態(tài)，倡?導了“服?務育人，?業(yè)主至上?”的全新?服務理念?。天健物?業(yè)在發(fā)展?過程中即?使遭遇到?了內(nèi)外環(huán)?境的嚴重?挑戰(zhàn)，但?為業(yè)主、?使用人服?務的理念?也一直在?沿伸，同?時也得到?了廣泛的?好評。但?公司管理?層并沒有?滿足可喜?成績的取?得，而是?以積極的?態(tài)度正視?在服務過?程中存在?的服務專?業(yè)性不強?，服務內(nèi)?涵不深，?員工待遇?過低以及?成本過高?等問題。?今年開始?，公司便?審時度勢?，著手狠?抓安全防?范、環(huán)境?衛(wèi)生和維?修事宜，?勁拼品牌?建設，提?高公司的?運作效率?和競爭力?。品牌?建設品?牌，以高?質(zhì)量為堅?實的基礎?，本公司?把如何提?高物業(yè)管?理服務的?質(zhì)量作為?公司經(jīng)營?的首選目?標。一?、___?_按is?o體系的?有效動作?公司成?立之初便?做好了質(zhì)?量的策劃?，明確公?司的質(zhì)量?目標、要?求，以及?所想達到?的目標，?以最合適?的服務質(zhì)?量去滿足?業(yè)主及使?用人的需?要。一年?來，公司?始終把通?過iso?9000?和iso?1400?0的審核?為奮斗目?標，同時?也進一步?向業(yè)主及?使用人展?示了公司?相關方面?優(yōu)質(zhì)服務?的形象。?二、形?成以客戶?滿意為中?心的質(zhì)量?體系自?公司進駐?開始，一?直把“客?戶滿意，?業(yè)主至上?”作為工?作的中心?，進一步?確定了公?司以業(yè)主?為中心的?經(jīng)營服務?理念，今?后公司將?繼續(xù)__?__實施?和改進服?務質(zhì)量，?提高服務?績效。?三、建立?天健物業(yè)?零缺陷的?目標公?司成立之?后，經(jīng)過?反復討論?和研討，?認為要想?做的獨特?，就須把?工作做到?零缺陷：?服務零缺?陷;操作?零缺陷;?設備零故?障;安全?零隱患的?四零缺陷?。明確了?業(yè)主不總?是對的，?但永遠是?最重要的?客戶需求?，充分做?好達到需?求的各種?準備，積?極預防可?能發(fā)生的?問題。?內(nèi)部管理?一、人?力資源?人力資源?是公司發(fā)?展的重要?保證。進?駐之初，?因處地特?殊，故人?員素質(zhì)偏?低。但今?年年初，?為了提高?公司的競?爭力，我?公司積極?開展員工?知識培訓?，使員工?成為“一?專多能”?且達到了?顯著的效?果。員工?培訓包括?：企業(yè)文?化培訓，?專業(yè)技術?培訓等，?特別是對?管理層進?行的物業(yè)?管理員資?格考本文?來源：優(yōu)?秀范文網(wǎng)?評培訓和?保安隊伍?的消防知?識培訓以?及專業(yè)知?識培訓。?通過培訓?，提高了?員工的綜?合素質(zhì)，?改善了員?工的工作?態(tài)度，激?發(fā)員工團?結(jié)合作，?大大提高?了服務質(zhì)?量。目?前，公司?內(nèi)部已經(jīng)?建成了較?為完善的?人力資源?儲備，專?業(yè)能力，?綜合能力?出眾的專?業(yè)人才;?能出謀劃?策的企業(yè)?策劃人員?等，給公?司的發(fā)展?提供了廣?闊的空間?。二、?規(guī)章制度?入駐之?初，因公?司剛建立?，一系列?的制度及?考核都是?空白的，?這給員工?的工作帶?來了很大?的不便。?按照“以?法為據(jù)，?有約可依?”的原則?，我公司?迅速出臺?了一系列?規(guī)章制度?。包括：?各崗位人?員職責，?管理制度?及各崗位?工作人員?考核辦法?。制度的?出臺明確?了職責，?分清了權?限，也給?公司員工?的日常工?作指明了?方向，提?供了依據(jù)?。三、?維修方面?去年學?生入住之?初，因趕?工期，四?棟學生公?寓可謂是?以超常規(guī)?的速度建?成的，而?快速度建?成的房子?卻導致了?接管后艱?難的維修?工作。從?去年至今?，我技術?維修部共?計收到師?生報修單?____?多份。可?因去年維?修力量過?弱，且設?備設施還?在保修期?內(nèi)，故多?數(shù)單子未?能修好。?直至今年?初，我公?司一口氣?增加了三?倍的維修?人員，不?分日夜的?維修，同?時又加大?對廠家的?催修力度?，迅速的?解決了原?有的存在?的問題。?現(xiàn)我處已?承諾做到?“小修不?過夜，大?修不過三?”的服務?承諾，可?因各種設?施仍然在?保修期，?致使好多?維修事項?我公司仍?無法完成?。但我公?司還是竭?盡所能去?維修，特?別是公寓?內(nèi)寢室之?間電線錯?亂的問題?，在催修?廠家無效?的情況下?，我公司?維修人員?用六天六?夜時間全?部調(diào)好，?用實際行?動解決了?師生的怨?言。近日?，我公司?又一口氣?換下了四?棟公寓_?___多?盞燈炮以?及___?_多個水?龍頭和幾?十個沖水?閥，使公?寓內(nèi)的配?套設施的?維修完好?率達到了?____?%以上。?四、保?安方面?1、__?__年，?在全體保?安人員的?共同努力?下，圓滿?完成了師?生入住的?安全防范?工作，但?隨著工作?的逐步加?深，漸漸?暴露出了?我公司保?安的不足?與缺陷：?配套設施?過差，人?員素質(zhì)過?低，專業(yè)?知識不足?等。為此?我公司于?今年年初?進行了一?場保安大?革新。首?先，實行?淘汰制，?淘汰了十?多位原有?的保安。?其次增加?配套設施?，購置保?安服裝。?工作的革?新使我保?安的外在?形象上了?一個新臺?階。2?、保安工?作始終_?___校?領導的外?松內(nèi)緊的?方針。因?學校處地?的時間、?環(huán)境比較?特別。我?公司嚴格?實行來訪?人員登記?制以及憑?證出入制?。從去年?至今，?公司共登?記來訪人?員___?_多人次?，確保了?學生公寓?的安全。?3、在?自身管理?方面，我?公司保安?堅持一天?一小會，?一周一大?會，進行?交流與檢?討。同時?，開展專?業(yè)知識培?訓。從去?年至今，?共進行了?六次專業(yè)?知識培訓?，二次消?防知識學?習以及一?個多月的?軍事訓練?。同時實?行嚴格的?保安考核?辦法和工?作流程，?以及不計?名的考評?制。獎勵?優(yōu)秀隊員?，扣罰表?現(xiàn)較差的?隊員。?4、在外?來人員管?理方面，?我保安部?嚴格控制?外來流動?人員，一?律實行來?訪人員登?記和扣押?有效證件?制，且進?行不定期?的巡邏，?確保了公?寓內(nèi)學生?生命財產(chǎn)?的安全。?同時因建?設初期的?施工較多?，我們對?違章搭建?也進行了?處理，規(guī)?范和控制?來訪車輛?，創(chuàng)造了?一個安全?、安靜、?優(yōu)雅的學?生公寓環(huán)?境。五?、保潔方?面1、?我公司保?潔部基本?上能完成?公司交給?的任務，?認真遵守?公司和管?理處的各?項規(guī)章制?度，嚴格?執(zhí)行清潔?工作規(guī)程?，全天候?清掃公寓?大廳、衛(wèi)?生間、走?廊等。全?天候清擦?垃圾箱、?扶手、門?等，及時?清理垃圾?，創(chuàng)造了?一個干凈?的居住環(huán)?境。2?、我保潔?部實行嚴?格的考核?辦法，采?用師生監(jiān)?督制和打?分制，每?月實行四?次，確保?工作的力?度。同時?實行互監(jiān)?制，即保?安人員監(jiān)?督保潔人?員的工作?力度，保?潔人員也?監(jiān)督保安?的工作狀?態(tài)。使雙?方得以互?相制約，?互相鼓勵?