物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)2023年度總結(jié)標準模板（二篇）

第10頁共10頁物業(yè)經(jīng)理?工作總結(jié)?2023?年度總結(jié)?標準模板?一年的?時間在我?們忙碌卻?有序的工?作中馬上?就要過去?了。回想?起一年來?的工作，?可以說是?物業(yè)公司?在總結(jié)去?年工作的?基礎(chǔ)，經(jīng)?過一年的?完善與努?力，再上?新臺階的?過程。一?年來，我?公司在市?局領(lǐng)導的?正確領(lǐng)導?下、在全?局各單位?的大力支?持下、通?過公司領(lǐng)?導及全體?職工的共?同努力而?使公司各?項工作都?完成得比?較圓滿。?回想一?年來的工?作，我公?司在服務(wù)?承諾、工?程審計、?房產(chǎn)能源?管理等許?多方面取?得了顯著?的成績。?一、工?程審計嚴?格執(zhí)行標?準，不徇?私情。?今年我局?在局所裝?修改造方?面下了很?大功夫，?這就要求?物業(yè)公司?不僅要做?好日常維?修工作，?而且對裝?修改造質(zhì)?量也要嚴?格把關(guān)，?為了做好?這一項工?作，我公?司安排專?人對工程?現(xiàn)場進行?監(jiān)督，共?完成局所?裝修13?處、柜臺?加固34?處、墻壁?粉刷24?處，對_?___個?支局所進?行了屋面?防水改造?，對印刷?廠、綜合?服務(wù)基地?進行了防?火墻改造?，并對全?部工程進?行預(yù)算審?計，工程?造價達到?了___?_萬元，?審減額為?____?萬元，審?減率達到?了___?_%，切?實為局把?好了關(guān)、?把住了關(guān)?，受到了?局領(lǐng)導的?高度贊揚?。二、?著力解決?歷年來的?難點問題?。1、?去年冬季?我局部分?局所因多?種原因?qū)?致供暖不?好，為徹?底解決這?一問題，?今年夏季?我公司就?組織綜合?股職工分?頭對幾處?局所的供?暖管道進?行室內(nèi)分?戶改造，?為節(jié)省資?金，我公?司安排綜?合股的幾?名骨干分?頭負責，?對10處?局所進行?了改造，?均在供熱?之前順利?完成了任?務(wù)，而且?供熱效果?都比改造?前要好很?多，還為?紅旗所安?裝了電取?暖，徹底?結(jié)束了冬?季室內(nèi)冷?冰冰的歷?史。除此?之外，我?公司還組?織力量對?我局所屬?的幾處鍋?爐進行維?修，總計?精修鍋爐?1___?_噸的_?___臺?，0。_?___噸?以下的_?___臺?，為局節(jié)?約資金_?___萬?余元，以?上這些細?致的工作?，不僅基?本解決了?冬季不熱?的問題，?而且從根?本上節(jié)約?了能源支?出，為局?節(jié)約了大?量資金。?2、為?切實做好?全年的服?務(wù)承諾工?作，做好?全局物業(yè)?管理工作?，有力地?保證經(jīng)營?、運行、?機關(guān)各部?門生產(chǎn)工?作有序、?高效、順?暢運轉(zhuǎn)，?營造安全?、良好、?和諧的發(fā)?展環(huán)境，?我公司將?服務(wù)承諾?貫穿于全?年的工作?中，全面?履行服務(wù)?承諾內(nèi)容?，依據(jù)嚴?格的考核?機制，對?各股從服?務(wù)態(tài)度、?服務(wù)時限?、服務(wù)質(zhì)?量等方面?全部實行?計分制，?在各股之?間進行評?比，評出?最優(yōu)和最?差，有獎?有罰，充?分調(diào)動各?股職工的?工作積極?性，使職?工充分認?識到這是?全年工作?中的重點?，抱著必?須做好這?項工作的?態(tài)度來對?待。一?年的工作?，我們始?終本著誰?主管誰負?責的原則?，將物業(yè)?管理的服?務(wù)工作層?層分解，?細化到股?，量化到?人，強化?責任追究?制，對各?單位所反?映的問題?能按服務(wù)?承諾的要?求及時到?位進行維?修，一年?來，從沒?有因為我?們的自身?原因而耽?誤過生產(chǎn)?的，而且?對于無法?馬上維修?的都能做?到及時安?排，一旦?問題解除?馬上排除?故障。各?股之間也?能通力合?作，在每?半個月的?巡訪中能?互相通報?，互相配?合，不僅?提高了工?作效率，?而且也加?強了各股?之間的溝?通協(xié)調(diào)，?使得物業(yè)?公司這個?原本散亂?的集體日?益團結(jié)。?實踐證?明，通過?我們的積?極努力，?全年的維?修維護、?清掃、能?源房產(chǎn)管?理等多項?工作都在?承諾制度?的規(guī)范下?完成得比?較好。而?且基本上?能按照局?里的要求?，以經(jīng)營?為主線，?全面細致?地做好各?單位的后?勤服務(wù)支?撐，強化?了職工的?主動服務(wù)?意識，受?到全局各?單位的一?致好評。?三、房?產(chǎn)、能源?管理日趨?完善，逐?步形成系?統(tǒng)化模式?。對市?里所收的?各項占地?費、年檢?費、土地?租金等等?，也是能?省則省，?通過與市?里各收費?單位的多?次協(xié)商，?針對以上?各項收費?項目我公?司共為局?里節(jié)余1?5。__?__萬元?。積極?推進閑置?房屋出租?一事，我?公司去年?將多數(shù)閑?置房屋出?租，收到?了很好的?效果，今?年初始，?我公司又?將剩余房?屋進行分?類，分別?考察地段?、租金等?指標，對?不同房屋?酌情定價?，爭取將?剩余房屋?也能出租?出去，為?局收回部?分成本。?除此之外?，我公司?還積極主?動對已出?租的房屋?租金進行?收繳，對?于許多難?收的戶也?進行多次?攻關(guān)，通?過我們的?努力，目?前我公司?已收回租?金138?。___?_萬元，?收繳率達?到___?_%。?2、能源?管理也日?趨完善。?水、電能?源管理在?去年整治?的基礎(chǔ)上?，今年又?有所規(guī)范?。取消了?部分不合?理收費，?以郵政企?業(yè)是國家?賦予的承?擔普遍服?務(wù)的公益?性企業(yè)為?依據(jù)，重?新核定了?部分收費?項目的收?費標準，?僅此一項?每年就能?為局節(jié)省?____?多萬元。?我公司?在去年對?電費整治?的基礎(chǔ)上?，今年對?供熱費進?行了徹底?清算，為?了保證交?費面積的?準確，我?公司專門?派人到各?單位測量?面積，在?此過程中?，對站前?樞紐大樓?的面積提?出了質(zhì)疑?，經(jīng)多方?求證并與?熱力公司?溝通，終?于認定了?我們的結(jié)?果，最后?通過多種?手段，終?于追回了?多年多交?的供熱費?____?萬余元，?為局挽回?了多年的?損失。除?此之外，?今年供熱?費雖然上?調(diào)了價格?，但我局?所付出的?卻與去年?基本上持?平，原因?是今年我?局將供熱?費收繳工?作交給了?物業(yè)公司?代收，甩?掉了許多?現(xiàn)已不應(yīng)?在我局報?銷的住戶?。四、?增收節(jié)支?，例行節(jié)?約。1?、冬煤反?季進場，?從根本上?避免了迎?季的價高?質(zhì)低的普?遍問題，?并從用量?上進行了?仔細核算?，嚴格壓?縮了每年?的進貨量?，使得今?年的冬煤?物美價廉?，保質(zhì)保?量。在保?管問題上?，將煤傳?成堆，用?草、泥將?煤堆蓋起?來，使煤?免受風吹?雨淋，并?從根本上?控制了冬?煤丟失的?現(xiàn)象。僅?此一項，?就為局節(jié)?省資金十?余萬元。?2、為?節(jié)約購買?桌椅的資?金，避免?浪費，我?公司組織?專人對全?局各局所?的辦公桌?椅進行了?維修，一?年來，共?維修辦公?桌___?_張，其?中大修_?___張?，辦公椅?____?把，與購?買的成本?相比，維?修所付出?的工費及?材料費真?是相差太?多，僅此?一項，就?為局節(jié)省?資金__?__萬余?元。3?、堅持原?則，堅決?抵制不合?理收費。?我公司根?據(jù)<郵政?法>規(guī)定?，郵政局?屬于提供?普遍服務(wù)?的公益性?企業(yè)，在?許多收費?項目上都?應(yīng)享受一?定的優(yōu)惠?，據(jù)此我?公司與各?收費單位?多次協(xié)調(diào)?，在許多?方面都爭?取到了一?定的優(yōu)惠?政策，為?局節(jié)約資?金___?_多萬元?。五、?采購、計?劃調(diào)撥、?保管各人?分管，有?章可循。?為使得?采購商品?在質(zhì)量上?和價格上?都有所保?證，我公?司專門成?立采購小?組，定期?到市場去?了解商品?的價格及?質(zhì)量情況?，并及時?征求全局?各使用單?位的意見?，盡量滿?足大家的?需要，對?不合格商?品堅決不?入庫，其?中也發(fā)生?過因進貨?質(zhì)量問題?，損失由?采購員彌?補的事情?。經(jīng)這樣?嚴格的審?查，我們?才能保證?每批進貨?都物美價?廉。為?保證用最?小量的庫?存來周轉(zhuǎn)?，我公司?在計劃調(diào)?撥上采取?了月報計?劃月查庫?存的原則?，使得我?們不占用?過多資金?就能保證?全局的生?產(chǎn)之需。?保管工?作能做帳?物相符，?貨物陳列?整齊，每?月能及時?清點庫存?，并保證?平時付料?的及時性?，為全局?各部門的?生產(chǎn)之需?提供了有?效的保證?。六、?房產(chǎn)維修?、電氣維?修改造工?作緊張有?序，保質(zhì)?保量。?1、維修?工作針對?我局點多?、面廣的?特點，除?按照承諾?要求每半?月巡訪一?次外，我?們把需要?維修的工?作也按輕?重緩急進?行了登記?記錄，在?時間上、?順序上進?行了合理?安排和調(diào)?度，做了?許多細致?的工作。?首先是對?更換佳西?局地溝內(nèi)?嚴重腐蝕?的熱化管?線百余米?，為了完?成這項工?作，維修?股的同志?們不怕苦?、不怕累?，在地溝?里一干就?是十幾個?小時，用?了一周的?時間終于?把地溝內(nèi)?的管線更?換一新，?保證了今?冬的供暖?問題。?2、電氣?維修方面?也做了許?多工作，?除了按承?諾要求保?證日常維?修任務(wù)之?外，為_?___個?局所進行?了燈具集?中改造，?將格柵燈?更換為鐵?管燈，共?用燈具_?___余?套，每月?可節(jié)電1?。___?_萬度。?利用晚間?休息時間?改造局所?臺席__?__個，?節(jié)約成本?1。__?__萬元?。另外，?變電所在?人員少的?情況下，?能按規(guī)定?做好例行?的值班工?作，而且?經(jīng)常加班?加點對局?所進行維?修保養(yǎng)，?保證全局?各單位的?正常用電?，一年來?，累計更?換燈管_?___次?，排隊各?種故障_?___次?，為局做?出了突出?貢獻。?七、積極?參與生產(chǎn)?營銷，為?局經(jīng)營工?作盡微薄?之力。?我公司是?屬于后勤?服務(wù)部門?，人員素?質(zhì)參差不?齊，勞務(wù)?工多、國?營工少，?而且各工?種的工資?標準也比?較低，但?面對局里?每次下達?的指導性?任務(wù)，我?們從來都?沒有放棄?，也沒有?等靠思想?，而是每?一次都積?極鼓勵職?工，為職?工講清楚?支持經(jīng)營?工作的必?要性，使?得職工從?思想上真?正認識到?我們是郵?政局的主?人，郵政?局的興衰?決定著我?們每個人?的命運，?所以這一?年來，我?們積極完?成了儲蓄?指標，正?在努力完?成電信業(yè)?務(wù)的推銷?和拜年卡?的銷售工?作，難度?可想而知?，但我們?的職工本?著為局盡?自己一份?微薄之力?的樸實想?法，在公?司領(lǐng)導的?正確引導?下，積極?主動地投?入到營銷?戰(zhàn)役中去?。八、?積極組建?職工食堂?，方便職?工生活。?局里為?從根本上?解決職工?中午就餐?問題，經(jīng)?多次研究?，決定組?建職工食?堂，并分?歸物業(yè)公?司管理。?實際上這?是一項很?難做好的?工作，但?公司從上?到下都沒?有因為這?個而產(chǎn)生?懈怠情緒?，而是積?極地出謀?劃策，都?是一心想?把食堂搞?好，局里?為職工做?好事，而?我們要做?好傳接棒?，將局里?的這種關(guān)?懷傳遞給?每一位職?工，讓他?們也深切?地感受到?這種切實?的關(guān)懷。?一年的?工作細說?起來還有?很多很多?，我們?nèi)?得的成績?有目共睹?，但其中?的不足也?讓我們感?到不安，?但我們有?信心將這?些不足之?處在今后?的工作中?逐步加以?修正，使?得物業(yè)公?司對全局?的后勤服?務(wù)支撐工?作更順應(yīng)?全局發(fā)展?的需要，?這是我們?物業(yè)公司?每一位職?工的心愿?，相信我?們今后的?工作會在?局領(lǐng)導的?正確指導?、在公司?領(lǐng)導及全?公司職工?的共同努?力下一定?會做得更?好!物?業(yè)經(jīng)理工?作總結(jié)2?023年?度總結(jié)標?準模板（?二）今?年份調(diào)入?物業(yè)管理?處任職物?業(yè)部經(jīng)理?以來，我?努力適應(yīng)?新的工作?環(huán)境和工?作崗位，?虛心學習?，埋頭工?作，履行?職責，較?好地完成?了各項工?作任務(wù)，?我們校區(qū)?的物業(yè)管?理取得了?輝煌的成?績，下面?將任職來?的工作情?況匯報如?下：一?、自覺加?強學習，?努力適應(yīng)?工作我?是初次接?觸物業(yè)管?理工作，?對綜合管?理員的職?責任務(wù)不?甚了解，?為了盡快?適應(yīng)新的?工作崗位?和工作環(huán)?境，我自?覺加強學?習，虛心?求教釋惑?，不斷理?清工作思?路，總結(jié)?工作方法?，現(xiàn)已基?本勝任本?職。一方?面，干中?學、學中?干，不斷?掌握方法?積累經(jīng)驗?。我注重?以工作任?務(wù)為牽引?，依托工?作崗位學?習提高，?通過觀察?、摸索、?查閱資料?和實踐鍛?煉，較快?地進入了?工作情況?。另一方?面，問書?本、問同?事，不斷?豐富知識?掌握技巧?。在各級?領(lǐng)導和同?事的幫助?指導下，?從不會到?會，從不?熟悉到熟?悉，我逐?漸摸清了?工作中的?基本情況?，找到了?切入點，?把握住了?工作重點?和難點。?二、心?系本職工?作，認真?履行職責?(一)?耐心細致?地做好財?務(wù)工作。?自接手管?理處財務(wù)?工作的半?年來，我?認真核對?上半年的?財務(wù)賬簿?，理清財?務(wù)關(guān)系，?嚴格財務(wù)?制度，做?好每一筆?賬，確保?了年度收?支平衡和?盈利目標?的實現(xiàn)。?一是做好?每一筆進?出賬。對?于每一筆?進出賬，?我都根據(jù)?財務(wù)的分?類規(guī)則，?分門別類?記錄在案?，登記造?冊。同時?認真核對?發(fā)票、賬?單，搞好?票據(jù)管理?。二是搞?好每月例?行對賬。?按照財務(wù)?制度，我?細化當月?收支情況?，定期編?制財務(wù)報?表，按公?司的要求?及時進行?對賬，沒?有出現(xiàn)漏?報、錯報?的情況。?三是及時?收繳服務(wù)?費。結(jié)合?的實際，?在進一步?了解掌握?服務(wù)費協(xié)?議收繳辦?法的基礎(chǔ)?上，我認?真搞好區(qū)?分，按照?鴻亞公司?、業(yè)主和?我方協(xié)定?的服務(wù)費?，定期予?以收繳、?催收，_?___年?全年的服?務(wù)費已全?額到賬。?四是合理?控制開支?。合理控?制開支是?實現(xiàn)盈利?的重要環(huán)?節(jié)，我堅?持從公司?的利益出?發(fā)，積極?協(xié)助管理?處主任當?家理財。?特別在經(jīng)?常性開支?方面，嚴?格把好采?購關(guān)、消?耗關(guān)和監(jiān)?督關(guān)，防?止鋪張浪?費，同時?提出了一?些合理化?建議。?(二)積?極主動地?搞好文案?管理。半?年來，我?主要從事?辦公室的?工作的文?案管理上?手比較快?，主要做?好了以下?____?個方面的?工作：一?是資料錄?入和文檔?編排工作?。對管理?處涉及的?資料文檔?和有關(guān)會?議記錄，?我認真搞?好錄入和?編排打印?，根據(jù)工?作需要，?制作表格?文檔，草?擬報表等?。二是檔?案管理工?作。到管?理處后，?對檔案的?系統(tǒng)化、?規(guī)范化的?分類管理?是我的一?項經(jīng)常性?工作，我?采取平時?維護和定?期集中整?理相結(jié)合?的辦法，?將檔案進?行分類存?檔，并做?好收發(fā)文?登記管理?。(三?)認真負?責地抓好?綠化維護?。小區(qū)綠?化工作是?____?月份開始?交與我負?責的，對?我來講，?這是一項?初次打交?道的工作?，由于缺?乏專業(yè)知?識和管理?經(jīng)驗，當?前又缺少?綠化工人?，正值冬?季，小區(qū)?綠化