物業(yè)出納年終工作總結(jié)格式范文（三篇）

第12頁共12頁物業(yè)出納?年終工作?總結(jié)格式?范文時(shí)?間過得很?快，轉(zhuǎn)眼?間___?_就要過?去了，在?這一年出?納工作中?，對(duì)出納?的崗位認(rèn)?識(shí)、工作?性質(zhì)、業(yè)?務(wù)技能以?及思想提?高都是對(duì)?我的職業(yè)?生涯的填?充和必不?可少的彌?補(bǔ)。回?顧一年來?的出納工?作，先是?失誤、還?是失誤，?最后才有?了小的成?績和經(jīng)驗(yàn)?。下面，?我將出納?工作總結(jié)?如下，敬?請(qǐng)大家提?出寶貴意?見。一?、失誤、?缺點(diǎn)和經(jīng)?驗(yàn)簡談?以前在公?司是做會(huì)?計(jì)工作的?，出納的?業(yè)務(wù)沒具?體操作和?實(shí)踐過，?總認(rèn)為是?“調(diào)蟲小?技”，不?以為然，?可就是抱?著這種心?態(tài)剛開始?干出納工?作出現(xiàn)不?少的失誤?，第一失?誤就是開?具支票上?的錯(cuò)誤。?制度要?求：開具?支票必須?字跡工整?、無連筆?、不能修?改等。而?我的正楷?書法功底?實(shí)在是太?弱了，筆?畫不連，?字就不會(huì)?寫；終于?把支票抬?頭單位名?稱寫工整?了，蓋銀?行預(yù)留印?鑒時(shí)也是?一門技巧?，印鑒重?壓、重影?、現(xiàn)象都?會(huì)被銀行?退票，耽?誤工作。?基于上?述業(yè)務(wù)需?求，根據(jù)?自己在軟?件公司的?軟件實(shí)施?經(jīng)驗(yàn)和電?腦知識(shí)，?為自己的?崗位需求?開發(fā)了e?____?cel系?統(tǒng)的交行?票據(jù)套打?系統(tǒng)，解?決了在實(shí)?際工作中?出現(xiàn)的缺?點(diǎn)問題，?提高了工?作效率。?由此可?見，虛心?的、積極?的心態(tài)是?干好一切?工作的根?本；學(xué)習(xí)?和實(shí)踐相?互融合才?能產(chǎn)出成?果。在大?學(xué)里，學(xué)?習(xí)的知識(shí)?不能用在?具體解決?問題上，?空洞無味?，就是因?為沒有問?題擺在我?們面前，?成果都是?面對(duì)一個(gè)?一個(gè)具體?問題而存?在的。?二、取得?的成績?在這期間?，在財(cái)務(wù)?和內(nèi)勤上?我作了如?下具體工?作。1?、嚴(yán)格按?照財(cái)務(wù)制?度的要求?，辦理費(fèi)?用報(bào)銷，?現(xiàn)金、支?票的收付?業(yè)務(wù)。?2、每月?第八個(gè)工?作日按時(shí)?作好單位?職工的薪?金發(fā)放。?3、及?時(shí)登記現(xiàn)?金、銀行?存款日記?帳。月末?編制銀行?余額調(diào)節(jié)?表。4?、起草財(cái)?經(jīng)公文、?人事公文?并及時(shí)發(fā)?放、傳閱?、存檔、?保管。?5、監(jiān)督?人員考勤?登記，辦?公飲用水?的安排。?6、開?具日常收?款業(yè)務(wù)發(fā)?票，并保?管好空白?發(fā)票和其?它支票。?7、開?發(fā)了e_?___c?el平臺(tái)?票據(jù)套打?系統(tǒng)。?8、填寫?地稅申報(bào)?表。9?、完成財(cái)?務(wù)經(jīng)理交?待的工作?。出納?工作看似?簡單，做?起來難，?成績的取?得離不開?單位領(lǐng)導(dǎo)?的耐心教?誨和無形?的身教，?幾個(gè)月的?崗位實(shí)戰(zhàn)?練兵，使?我的財(cái)務(wù)?工作水平?又向前推?進(jìn)了一步?。知道了?要作好出?納工作絕?不可以用?“輕松”?來形容，?絕非“雕?蟲小技”?，它是經(jīng)?濟(jì)工作的?第一線，?財(cái)務(wù)收支?的關(guān)口，?占有重要?的地位。?三、今?后的努力?方向作?為一個(gè)合?格的出納?，必須具?備以下的?基本要求?：一、?學(xué)習(xí)、了?解和掌握?政策法規(guī)?和公司制?度，不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平和知識(shí)?技能。?二、學(xué)會(huì)?制訂本職?崗位工作?內(nèi)部控制?制度，發(fā)?揮財(cái)務(wù)控?制、監(jiān)督?的作用。?三、出?納人員要?恪守良好?的職業(yè)道?德。四?、出納人?員要有較?強(qiáng)的安全?意識(shí)，現(xiàn)?金、有價(jià)?證券、票?據(jù)、各種?印鑒，既?要有內(nèi)部?的保管分?工，各負(fù)?其責(zé)，并?相互牽制?。五、?很好的溝?通能力。?特別是和?工商、稅?務(wù)、社保?等單位的?外聯(lián)溝通?能力。?以上是我?近幾個(gè)月?工作以來?的一些體?會(huì)和認(rèn)識(shí)?，也是我?不斷在工?作中將所?學(xué)的知識(shí)?與實(shí)踐相?結(jié)合的一?個(gè)過程。?在以后的?工作和學(xué)?習(xí)中我還?將不懈的?努力和拼?搏，做好?出納工作?計(jì)劃，認(rèn)?真工作，?努力實(shí)現(xiàn)?自己的人?生價(jià)值。?在此，?我要特別?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)和各?位同仁在?工作和生?活中。?物業(yè)出納?年終工作?總結(jié)格式?范文（二?）時(shí)光?飛逝，_?___的?工作已經(jīng)?結(jié)束了。?作為一名?財(cái)務(wù)出納?，同時(shí)也?作為一名?服務(wù)住戶?的物業(yè)公?司人員，?我的職責(zé)?主要是：?認(rèn)真做好?住戶物業(yè)?費(fèi)和購水?電費(fèi)以及?其他相關(guān)?費(fèi)用的現(xiàn)?金收存，?核對(duì)前臺(tái)?文員的各?種票據(jù)臺(tái)?賬，做好?現(xiàn)金日記?賬，保管?庫存現(xiàn)金?、財(cái)務(wù)印?章以及相?關(guān)票據(jù)，?負(fù)責(zé)支票?、發(fā)票、?收據(jù)管理?，負(fù)責(zé)支?出公司報(bào)?賬單，按?時(shí)發(fā)放工?資，辦理?銀行結(jié)算?及有關(guān)賬?務(wù)，協(xié)助?前臺(tái)做好?接待工作?，以及及?時(shí)修改住?戶的數(shù)據(jù)?庫等事項(xiàng)?。一年?以來，我?的工作在?公司領(lǐng)導(dǎo)?層的正確?指導(dǎo)下，?依靠全體?同仁的共?同努力，?在平凡的?工作崗位?上，以細(xì)?致入微的?工作作風(fēng)?，以樂于?奉獻(xiàn)的工?作態(tài)度，?以服務(wù)無?止盡的工?作追求，?較好的完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?。為了積?累經(jīng)驗(yàn)，?查找差距?，提升能?力，現(xiàn)就?去年工作?情況總結(jié)?匯報(bào)如下?：1.?堅(jiān)持原則?，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致，認(rèn)真?做好賬務(wù)?核對(duì)。?每天小心?翼翼的處?理各種來?源的現(xiàn)金?收款，仔?仔細(xì)細(xì)的?核對(duì)各種?票據(jù)，使?之票款相?符，并于?當(dāng)日錄入?財(cái)務(wù)賬單?，詳細(xì)規(guī)?范做好日?記賬。做?到日清日?結(jié)。主動(dòng)?與會(huì)計(jì)核?對(duì)票據(jù)和?對(duì)賬單。?本著客觀?、嚴(yán)謹(jǐn)、?細(xì)致的原?則，堅(jiān)持?從細(xì)微處?入手，實(shí)?事求是、?不怕麻煩?、細(xì)心審?核。在業(yè)?主購水電?的高峰期?，有時(shí)一?天的現(xiàn)金?收入達(dá)十?多萬，票?據(jù)百多張?，都需要?我獨(dú)自反?復(fù)點(diǎn)驗(yàn)，?反復(fù)核對(duì)?，確保不?出一點(diǎn)差?錯(cuò)。2?.態(tài)度端?正，依章?辦事，嚴(yán)?格執(zhí)行財(cái)?務(wù)紀(jì)律。?因財(cái)務(wù)?工作是公?司的核心?部門，《?會(huì)計(jì)法》?和各項(xiàng)財(cái)?務(wù)規(guī)定對(duì)?這一塊工?作要求細(xì)?致)規(guī)范?、嚴(yán)謹(jǐn)。?我嚴(yán)格遵?守財(cái)務(wù)紀(jì)?律，按照?財(cái)務(wù)報(bào)賬?制度和會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)工?作規(guī)范化?的要求，?進(jìn)行財(cái)務(wù)?記賬與報(bào)?賬工作。?無張冠李?戴現(xiàn)象，?無現(xiàn)金坐?支行為。?在審核原?始憑證時(shí)?，對(duì)不真?實(shí)、不合?規(guī)、不合?法的原始?憑證敢于?指出，說?明原因，?果斷不予?報(bào)銷;對(duì)?記載不準(zhǔn)?確、不完?整的原始?憑證，予?以退回，?要求經(jīng)辦?人員更正?、補(bǔ)充。?通過認(rèn)真?的審核和?監(jiān)督，保?證了會(huì)計(jì)?憑證手續(xù)?齊備、規(guī)?范合法，?確保了我?公司財(cái)務(wù)?信息的真?實(shí)、合法?、準(zhǔn)確、?完整，切?實(shí)發(fā)揮了?財(cái)務(wù)核算?和監(jiān)督的?作用。同?時(shí)，按國?家財(cái)務(wù)規(guī)?定對(duì)每一?筆收支票?據(jù)的真實(shí)?性、完整?性進(jìn)行認(rèn)?真審核，?經(jīng)得起隨?時(shí)檢查。?3.勤?勤懇懇，?樂于奉獻(xiàn)?，堅(jiān)守財(cái)?務(wù)工作人?員的職業(yè)?道德底線?。盡心?盡職做好?柜臺(tái)服務(wù)?工作，及?時(shí)整理好?破幣和散?亂現(xiàn)金，?按時(shí)發(fā)放?員工工資?。因?yàn)閷?shí)?際工作情?況的特殊?性，我除?了完成出?納工作，?還同時(shí)要?兼顧公司?其他業(yè)務(wù)?。為了能?按質(zhì)按量?完成各項(xiàng)?任務(wù)，本?人不計(jì)較?個(gè)人得失?，不講報(bào)?酬，犧牲?個(gè)人利益?，樂于吃?苦，樂于?奉獻(xiàn)，經(jīng)?常加班加?點(diǎn)工，起?到了先進(jìn)?和榜樣的?作用。?同時(shí)，每?天對(duì)于數(shù)?萬元的現(xiàn)?金從手中?經(jīng)過，也?是對(duì)我的?道德操守?是一種強(qiáng)?大的考驗(yàn)?。抱著對(duì)?老板負(fù)責(zé)?任的態(tài)度?，憑良心?做事，扎?實(shí)工作，?任何時(shí)候?任何情況?，都決不?挪用公司?的一分錢?。我很榮?幸，公司?現(xiàn)在賬目?清楚，各?種票據(jù)完?全真實(shí)，?一分也沒?差錯(cuò)。賬?款相符，?心理坦然?。4.?兼顧前臺(tái)?，依章辦?事，適時(shí)?加大對(duì)相?關(guān)費(fèi)用的?收繳。?我們物業(yè)?公司主要?靠及時(shí)收?繳物業(yè)費(fèi)?和其他相?關(guān)費(fèi)用，?來維持公?司的良性?運(yùn)轉(zhuǎn)，這?些費(fèi)用的?及時(shí)收取?，就如同?及時(shí)注入?新鮮的血?液。根據(jù)?我部門內(nèi)?對(duì)領(lǐng)班和?我的職責(zé)?劃分，我?負(fù)責(zé)經(jīng)營?性車庫雜?屋水電費(fèi)?物業(yè)費(fèi)的?催繳管理?，開發(fā)商?車庫租金?的催繳管?理，車位?占用費(fèi)的?定期清查?管理，以?及有償服?務(wù)費(fèi)收入?、場地占?用情況等?相關(guān)費(fèi)用?的管理。?在每個(gè)單?月份的_?___日?，我協(xié)同?物管員一?起催收經(jīng)?營性車庫?雜屋的費(fèi)?用，在每?個(gè)月底，?協(xié)同1#?接待柜臺(tái)?對(duì)拖欠租?金的使用?人發(fā)出催?款通知，?每天親往?門崗，收?取臨時(shí)停?車費(fèi)，每?天觀察步?行街廣場?的場地使?用情況，?核對(duì)收費(fèi)?情況。通?過一系列?切實(shí)有效?的方法，?確保了應(yīng)?收現(xiàn)金的?進(jìn)賬，提?高了資金?的運(yùn)行質(zhì)?量，保證?了資金運(yùn)?作和流動(dòng)?上的順暢?。5.?顧全大局?，團(tuán)結(jié)協(xié)?作，做好?住戶服務(wù)?工作。?作為服務(wù)?行業(yè)的一?員，心中?時(shí)刻裝載?我們@@?@的服務(wù)?理念：住?戶的滿意?是我們的?唯一追求?。當(dāng)有住?戶前來我?柜臺(tái)繳納?水電費(fèi)物?業(yè)費(fèi)時(shí)，?我都主動(dòng)?與住戶打?招呼，微?笑服務(wù)，?讓住戶感?受到我們?的熱情?。因?yàn)槎?方面的原?因，上半?年我前臺(tái)?職員流動(dòng)?頻繁，給?我們部門?的接待工?作帶來一?定影響。?作為公司?這個(gè)大家?庭的一份?子，我發(fā)?揚(yáng)老員工?的表率作?用，以老?傳新，并?在其他員?工不在位?，或有業(yè)?務(wù)糾紛時(shí)?，發(fā)揮能?者多勞，?勇于擔(dān)當(dāng)?。同時(shí)不?斷告戒新?員工要牢?記：業(yè)務(wù)?忙，莫慌?亂，情緒?好，態(tài)度?謙。6?.任勞任?怨，服從?安排，做?好公司交?代的其他?事項(xiàng)。?____?月份，公?司統(tǒng)一部?署對(duì)小區(qū)?所有住戶?進(jìn)行住戶?滿意度調(diào)?查工作。?作為一名?家庭主婦?，作為一?名家長，?我家務(wù)多?，孩子讀?書學(xué)琴也?需要輔導(dǎo)?，監(jiān)督。?但我更知?道，公司?的榮辱得?失與自己?休戚與共?。沒有擺?自己的客?觀情況，?服從安排?，克服困?難，和同?事一起，?利用晚上?加班加點(diǎn)?，挨家挨?戶，盡自?己的最大?能力去說?通業(yè)主，?記錄業(yè)主?反映的問?題，并迅?速反饋給?相關(guān)工作?人員，最?終順利做?好了滿意?度調(diào)查問?卷工作，?圓滿完成?了公司交?代的任務(wù)?。一年?以來，個(gè)?人工作經(jīng)?過不斷的?認(rèn)真探索?，經(jīng)驗(yàn)積?累，自我?學(xué)習(xí)，自?我總結(jié)，?較之于往?年，在以?下兩個(gè)方?面得到有?效的加強(qiáng)?：一是?堅(jiān)持學(xué)習(xí)?，提高了?業(yè)務(wù)水平?。我于今?年___?_月份再?次報(bào)名參?加了__?__會(huì)計(jì)?從業(yè)人員?資格考試?，并在_?___月?份的考試?中終成正?果。平時(shí)?也經(jīng)常自?購相關(guān)書?籍，自學(xué)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，不斷充?實(shí)自己的?工作經(jīng)驗(yàn)?和業(yè)務(wù)技?能，并學(xué)?以致用。?通過堅(jiān)持?不懈的學(xué)?習(xí)，在業(yè)?務(wù)工作能?力、綜合?分析能力?、協(xié)調(diào)辦?事能力、?文字語言?表達(dá)能力?等方面，?都有了一?定提高，?較好的適?應(yīng)了工作?的需要。?二是加?強(qiáng)了服務(wù)?意識(shí)，端?正了工作?態(tài)度。公?司領(lǐng)導(dǎo)的?言傳身教?，工作環(huán)?境的親歷?渲染，本?人心態(tài)的?逐步轉(zhuǎn)變?，個(gè)人感?覺對(duì)我所?從事的物?業(yè)服務(wù)工?作已漸入?佳境。面?對(duì)個(gè)別無?理取鬧的?業(yè)主，能?保持心平?氣和，耐?心解釋說?服，起到?了一名老?員工良好?的表率作?用。在?過去的一?年里，我?雖然能基?本完成工?作，取得?成績，但?這與領(lǐng)導(dǎo)?的有力支?持和同事?的協(xié)同給?力是分不?開的?？?觀冷靜的?自我剖析?，自身還?存在很多?不足之處?：首先，?由于科學(xué)?技術(shù)的快?速發(fā)展，?我對(duì)現(xiàn)代?化的辦公?方式和業(yè)?務(wù)處理方?法還不是?完全能駕?馭;其次?，由于經(jīng)?常顧這頭?沒顧到那?頭，沒有?盡到管理?者的最大?管理責(zé)任?。針對(duì)諸?多存在的?不足，在?以后的工?作中，我?還需要：?1.搞?好與業(yè)主?之間的關(guān)?系協(xié)調(diào)，?進(jìn)一步理?順關(guān)系;?2.進(jìn)?一步加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識(shí)?的學(xué)習(xí)，?提高自身?素質(zhì)與業(yè)?務(wù)水平;?3.進(jìn)?一步管好?財(cái)、理好?賬，做好?經(jīng)常項(xiàng)目?開支。?新的一年?已經(jīng)來臨?了，我決?心再接再?厲，鼓足?干勁，迎?接更高的?目標(biāo)，接?受更大的?挑戰(zhàn)，各?方面都能?更上一層?樓。謝?謝領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)愛!謝?謝同事的?支持!?物業(yè)出納?年終工作?總結(jié)格式?范文（三?）時(shí)光?飛逝，_?___的?工作已經(jīng)?結(jié)束了。?作為一名?財(cái)務(wù)出納?，同時(shí)也?作為一名?服務(wù)住戶?的物業(yè)公?司人員，?我的職責(zé)?主要是：?認(rèn)真做好?住戶物業(yè)?費(fèi)和購水?電費(fèi)以及?其他相關(guān)?費(fèi)用的現(xiàn)?金收存，?核對(duì)前臺(tái)?文員的各?種票據(jù)臺(tái)?賬，做好?現(xiàn)金日記?賬，保管?庫存現(xiàn)金?、財(cái)務(wù)印?章以及相?關(guān)票據(jù)，?負(fù)責(zé)支票?、發(fā)票、?收據(jù)管理?，負(fù)責(zé)支?出公司報(bào)?賬單，按?時(shí)發(fā)放工?資，辦理?銀行結(jié)算?及有關(guān)賬?務(wù)，協(xié)助?前臺(tái)做好?接待工作?，以及及?時(shí)修改住?戶的數(shù)據(jù)?庫等事項(xiàng)?。一年?以來，我?的工作在?公司領(lǐng)導(dǎo)?層的正確?指導(dǎo)下，?依靠全體?同仁的共?同努力，?在平凡的?工作崗位?上，以細(xì)?致入微的?工作作風(fēng)?，以樂于?奉獻(xiàn)的工?作態(tài)度，?以服務(wù)無?止盡的工?作追求，?較好的完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?。為了積?累經(jīng)驗(yàn)，?查找差距?，提升能?力，現(xiàn)就?去年工作?情況總結(jié)?匯報(bào)如下?：一、?堅(jiān)持原則?，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致，認(rèn)真?做好賬務(wù)?核對(duì)每?天小心翼?翼的處理?各種來源?的現(xiàn)金收?款，仔仔?細(xì)細(xì)的核?對(duì)各種票?據(jù)，使之?票款相符?，并于當(dāng)?日錄入財(cái)?務(wù)賬單，?詳細(xì)規(guī)范?做好日記?賬。做到?日清日結(jié)?。主動(dòng)與?會(huì)計(jì)核對(duì)?票據(jù)和對(duì)?賬單。本?著客觀、?嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)?致的原則?，堅(jiān)持從?細(xì)微處入?手，實(shí)事?求是、不?怕麻煩、?細(xì)心審核?。在業(yè)主?購水電的?高峰期，?有時(shí)一天?的現(xiàn)金收?入達(dá)十多?萬，票據(jù)?百多張，?都需要我?獨(dú)自反復(fù)?點(diǎn)驗(yàn)，反?復(fù)核對(duì)，?確保不出?一點(diǎn)差錯(cuò)?。二、?態(tài)度端正?，依章辦?事，嚴(yán)格?執(zhí)行財(cái)務(wù)?紀(jì)律因?財(cái)務(wù)工作?是公司的?核心部門?，《會(huì)計(jì)?法》和各?項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)?定對(duì)這一?塊工作要?求細(xì)致、?規(guī)范、嚴(yán)?謹(jǐn)。我嚴(yán)?格遵守財(cái)?務(wù)紀(jì)律，?按照財(cái)務(wù)?報(bào)賬制度?和會(huì)計(jì)基?礎(chǔ)工作規(guī)?范化的要?求，進(jìn)行?財(cái)務(wù)記賬?與報(bào)賬工?作。無張?冠李戴現(xiàn)?象，無現(xiàn)?金坐支行?為。在審?核原始憑?證時(shí)，對(duì)?不真實(shí)、?不合規(guī)、?不合法的?原始憑證?敢于指出?，說明原?因，果斷?不予報(bào)銷?；對(duì)記載?不準(zhǔn)確、?不完整的?原始憑證?，予以退?回，要求?經(jīng)辦人員?更正、補(bǔ)?充。通過?認(rèn)真的審?核和監(jiān)督?，保證了?會(huì)計(jì)憑證?手續(xù)齊備?、規(guī)范合?法，確保?了我公司?財(cái)務(wù)信息?的真實(shí)、?合法、準(zhǔn)?確、完整?，切實(shí)發(fā)?揮了財(cái)務(wù)?核算和監(jiān)?督的作用?。同時(shí)，?按國家財(cái)?務(wù)規(guī)定對(duì)?每一筆收?支票據(jù)的?真實(shí)性、?完整性進(jìn)?行認(rèn)真審?核，經(jīng)得?起隨時(shí)檢?查。三?、勤勤懇?懇，樂于?奉獻(xiàn)，堅(jiān)?守財(cái)務(wù)工?作人員的?職業(yè)道德?底線盡?心盡職做?好柜臺(tái)服?務(wù)工作，?及時(shí)整理?好破幣和?散亂現(xiàn)金?，按時(shí)發(fā)?放員工工?資。因?yàn)?實(shí)際工作?情況的特?殊性，我?除了完成?出納工作?，還同時(shí)?要兼顧公?司其他業(yè)?務(wù)。為了?能按質(zhì)按?量完成各?項(xiàng)任務(wù)，?本人不計(jì)?較個(gè)人得?失，不講?報(bào)酬，犧?牲個(gè)人利?益，樂于?吃苦，樂?于奉獻(xiàn)，?經(jīng)常加班?加點(diǎn)趕工?，起到了?先進(jìn)和榜?樣的作用?；同時(shí)?，每天對(duì)?于數(shù)萬元?的現(xiàn)金從?手中經(jīng)過?，也是對(duì)?我的道德?操守是一?種強(qiáng)大的?考驗(yàn)。抱?著對(duì)老板?負(fù)責(zé)任的?態(tài)度，憑?良心做事?，扎實(shí)工?作，任何?時(shí)候任何?情況，都?決不挪用?公司的一?分錢。我?很榮幸，?公司現(xiàn)在?賬目清楚?，各種票?據(jù)完全真?實(shí)，一分?也沒差錯(cuò)?。賬款相?符，心理?坦然。?四、兼顧?前臺(tái)，依?章辦事，?適時(shí)加大?對(duì)相關(guān)費(fèi)?用的收繳?我們物?業(yè)公司主?要靠及時(shí)?收繳物業(yè)?費(fèi)和其他?相關(guān)費(fèi)用?，來維持?公司的良?性運(yùn)轉(zhuǎn)，?這些費(fèi)用?的及時(shí)收?取，就如?同及時(shí)注?入新鮮的?血液。根?據(jù)我部門?內(nèi)對(duì)領(lǐng)班?和我的職?責(zé)劃分，?我負(fù)責(zé)經(jīng)?營性車庫?雜屋水電?費(fèi)物業(yè)費(fèi)?的催繳管?理，開發(fā)?商車庫租?金的催繳?管理，車?位占用費(fèi)?的定期清?查管理，?以及有償?服務(wù)費(fèi)收?入、場地?占用情況?等相關(guān)費(fèi)?用的管理?。通過一?系列切實(shí)?有效的方?法，確保?了應(yīng)收現(xiàn)?金的進(jìn)賬?，提高了?資金的運(yùn)?行質(zhì)量，?保證了資?金運(yùn)作和?流動(dòng)上的?順暢。?五、顧全?大局，團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?做好住戶?服務(wù)工作?作為服?務(wù)行業(yè)的?一員，心?中時(shí)刻裝?載我們的?服務(wù)理念?：住戶的?滿意是我?們的唯一?追求。當(dāng)?有住戶前?來我柜臺(tái)?繳納水電?費(fèi)物業(yè)費(fèi)?時(shí)，我都?主動(dòng)與住?戶打招呼?，微笑服?務(wù)，讓住?戶感受到?我們的熱?情。作為?公司這個(gè)?大家庭的?一份子，?我發(fā)揚(yáng)老?員工的表?率作用，?以老傳新?，并在其?他員工不?在位，或?有業(yè)務(wù)糾?紛時(shí)，發(fā)?揮能者多?勞，勇于?擔(dān)當(dāng)。同?時(shí)不斷告?戒新員工?要牢記：?業(yè)務(wù)忙，?莫慌亂，?情緒好，?態(tài)度謙。?六、任?勞任怨，?服從安排?，做好公?司交代的?其他事項(xiàng)?公司統(tǒng)?一部署對(duì)?小區(qū)所有?住戶進(jìn)行?住戶滿意?度調(diào)查工?作。我服?從安排，?克服困難?，和同事?一起，利?用晚上加?班加點(diǎn)，?挨家挨戶?，盡自己?的最大能?力去說通?業(yè)主，記?錄業(yè)主反?映的問題?，并迅速?反饋給相?關(guān)工作人?員，最終?順利做好?了滿意度?調(diào)