2023柜員年度工作總結(jié)（二篇）

第5頁共5頁2023?柜員年度?工作總結(jié)?當日歷?一頁頁地?翻過，一?年就這樣?不知不覺?，悄無聲?息地度過?。每天辦?理各種業(yè)?務(wù)，雖然?沒有赫赫?顯目的業(yè)?績和驚天?動地的事?業(yè)，但我?們盡心盡?力，忠于?職守。我?們用這平?平淡淡的?生活，平?平淡淡的?工作勾畫?出生活的?軌跡，收?獲著豐收?的喜悅。?讓我通過?自身的學?習、領(lǐng)導?和同事的?教育幫助?，提升自?己的業(yè)務(wù)?技能，更?加勝任自?己從事的?崗位工作?。現(xiàn)將一?年的工作?匯報如下?：一、?堅持思想?政治學習?一直以?來，堅持?學習各種?金融法律?、法規(guī)，?通過不斷?學習，使?自身的思?想理論素?養(yǎng)得到了?進一步的?完善，思?想上牢固?樹立了全?心全意為?人民服務(wù)?的人生觀?、價值觀?。勤勉的?精神和愛?崗敬業(yè)的?職業(yè)道德?素質(zhì)是每?一項工作?順利開展?并最終取?得成功的?保障。一?年以來，?我在行動?上自覺實?踐農(nóng)村信?用社為“?三農(nóng)”服?務(wù)的宗旨?，用滿腔?熱情積極?、認真、?細致地完?成好每一?項任務(wù)，?嚴格遵守?各項金融?法律、法?規(guī)以及單?位的各項?規(guī)章制度?，認真履?行“三防?一保”職?責，自覺?按規(guī)章制?度操作，?平時生活?中團結(jié)同?志、作風?正派，自?覺抵制各?種不良風?氣的侵蝕?。二、?主要工作?首先業(yè)?務(wù)知識和?工作能力?方面，能?夠不斷的?去學習，?積累經(jīng)驗?，經(jīng)過自?己的努力?，具備了?較強的工?作能力，?能夠從?容的接待?儲戶的咨?詢。在業(yè)?務(wù)技能、?組織管理?、綜合分?析能力、?協(xié)調(diào)辦事?能力、文?字語言表?達能力等?方面，都?有了很大?的提高，?在工作中?，按照儲?蓄業(yè)務(wù)的?操作規(guī)程?，把最方?便最可行?的方法運?用在業(yè)務(wù)?操作上，?以客戶需?要為主。?其次在?工作態(tài)度?和勤奮敬?業(yè)方面。?熱愛自己?的本職工?作，能夠?正確，認?真的去對?待每一項?工作任務(wù)?，把黨和?國家的金?融政策及?精神靈活?的體現(xiàn)在?工作中，?在工作中?夠采取積?極主動，?能夠積極?參加單位?組織的各?項業(yè)務(wù)培?訓，認真?遵守各項?規(guī)章制度?。實行綜?合柜員制?后，我們?以嚴格的?規(guī)章制度?來約束自?己，促進?自己。通?過學習內(nèi)?控制度，?進一步的?完善了儲?蓄業(yè)務(wù)各?方面的管?理。隨著?信用社內(nèi)?部分工的?越來越細?化，我們?臨柜人員?的分工也?越來越細?。在今年?的工作里?，我得到?了實質(zhì)性?的學習和?進步，在?業(yè)務(wù)操作?上更加嚴?密。建立?客戶信息?;開立個?人結(jié)算賬?戶;大額?現(xiàn)金支取?，我都嚴?格按照上?級及人民?銀行的要?求，請客?戶提供相?關(guān)手續(xù)和?收集所需?要的資料?;在結(jié)算?上我嚴格?遵守結(jié)算?制度做到?“誰的錢?入誰的帳?，由誰支?配，信用?社不墊款?”;在賬?務(wù)上我堅?持做到“?五無，六?相符”的?會計制度?，認真履?行好記賬?員的職責?。還有?就是在工?作的數(shù)量?、質(zhì)量、?效益和貢?獻。能夠?及時完成?制定的工?作任務(wù)，?達到了預(yù)?期的效果?，在儲蓄?工作中，?都能保質(zhì)?、保量的?完成社里?交給的各?項工作任?務(wù)，對聯(lián)?社分配的?各項任務(wù)?都能保值?保量完成?。同時在?工作中學?習了許多?的知識，?也鍛煉了?自己，經(jīng)?過一年的?不懈努力?，使工作?水平有了?長足的進?步，為信?用社的發(fā)?展做出了?應(yīng)有的貢?獻。三?、存在的?不足回?顧檢查自?身存在的?問題，我?認為：一?是學習不?夠。當前?，以信息?技術(shù)為基?礎(chǔ)的新經(jīng)?濟蓬勃發(fā)?展，新情?況新問題?層出不窮?，新知識?新科學不?斷問世。?面對嚴峻?的挑戰(zhàn)，?缺乏學習?的緊迫感?和自覺性?。理論基?礎(chǔ)、專業(yè)?知識、文?化水平、?工作方法?等不能適?應(yīng)新的要?求。二是?在工作較?累的時候?，有過松?弛思想，?這是自己?政治素質(zhì)?不高，也?是世界觀?、人生觀?、價值觀?解決不好?的表現(xiàn)。?針對以?上問題，?今后的努?力方向是?：一是加?強理論學?習，進一?步提高自?身素質(zhì)。?轉(zhuǎn)變工作?作風，努?力克服自?己的消極?情緒，提?高工作質(zhì)?量和效率?，積極配?合領(lǐng)導和?同事們把?工作做得?更好。新?的一年里?我應(yīng)加緊?學習，更?好的充實?自己，以?飽滿的精?神狀態(tài)來?迎接新時?期的挑戰(zhàn)?，總結(jié)過?去，是為?了吸取過?去的經(jīng)驗?和教訓，?更好地干?好今后的?工作。工?作中的不?足和欠缺?，請各位?領(lǐng)導和同?事批評、?指正。?辭舊迎新?，撫往思?今。過去?的一年各?項工作開?展得扎實?有效，為?我今后的?工作打下?了堅實的?基礎(chǔ)。在?新的一年?里，我將?搶抓機遇?，乘勝前?進，努力?開創(chuàng)一個?充滿活力?，具有時?代氣息的?景象，推?動我的各?項工作向?更高的層?次邁進。?202?3柜員年?度工作總?結(jié)（二）?參加工?作以來，?我立足本?職崗位，?踏實工作?，努力學?習業(yè)務(wù)知?識，向有?經(jīng)驗的同?事請教，?只有這樣?，才能確?確實實干?出能經(jīng)得?起時間考?驗的業(yè)績?。點點滴?滴的小事?讓我深刻?體會到，?作為一名?一線的員?工，注定?要平凡，?因為他不?能像沖鋒?陷陣的戰(zhàn)?士一樣用?滿腔的熱?血堵槍口?，炸碉堡?，留下英?雄美名供?世人傳揚?，甚至不?能像農(nóng)民?那樣冬播?夏收，夏?種秋收，?總有固定?的收獲。?有的只是?日復一日?年復一年?的重復那?些諸如存?款、取款?，賬務(wù)錄?入，收收?放放，營?銷維護，?迎來送往?之類的枯?燥運作和?繁雜事務(wù)?。在這平?凡的崗位?上，讓我?深刻體會?到，偉大?正寓于平?凡之中，?平凡的我?們一樣能?夠奉獻，?奉獻我們?的熱情，?奉獻我們?的真誠，?奉獻我們?的青春。?平凡的我?們一樣能?夠創(chuàng)造出?一片精彩?的天空，?沒有根基?哪來高樓?，沒有平?凡哪來偉?大!人生?的價值只?有在平凡?的奉獻中?才能得到?升華和完?善。在?為客戶服?務(wù)的過程?中，我始?終堅持“?想客戶之?所求，急?客戶之所?需，排客?戶之所憂?”，為客?戶提供全?方位、周?到、便捷?、高效的?服務(wù)，做?到操作標?準、服務(wù)?規(guī)范、用?語禮貌、?舉止得體?，給客戶?留下了良?好的印象?，也贏得?了客戶的?信任。實?際辦理業(yè)?務(wù)時，在?保證遵守?我行各項?規(guī)章制度?的前提下?，靈活掌?握營銷方?式，為客?戶提供一?定的方便?，靈活、?適度地為?客戶提供?個性化、?快捷的服?務(wù)。完?美源于認?真。在做?好柜面優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?基礎(chǔ)上，?我們想方?設(shè)法為客?戶提供更?加周到的?服務(wù)。因?為，沒有?挑剔的客?戶，只有?不完美的?服務(wù)。在?日常工作?中，我積?極刻苦鉆?研新知識?，新業(yè)務(wù)?，理論結(jié)?合實踐，?熟練掌握?各項服務(wù)?技能。我?從點滴小?事做起，?在辦理業(yè)?務(wù)時，盡?量做到快?捷、準確?、高效，?讓客戶少?等、少跑?、少問，?給客戶提?供及時、?準時、定?時、隨時?的服務(wù)。?