2023銀行員工年終個(gè)人工作總結(jié)參考模板（二篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2023?銀行員工?年終個(gè)人?工作總結(jié)?參考模板?時(shí)光如?電，轉(zhuǎn)瞬?即逝，彈?指一揮間?，___?_年就過(guò)?去了，在?擔(dān)任__?__支行?這一年的?客戶經(jīng)理?期間，我?勤奮努力?，不斷進(jìn)?取，在自?身業(yè)務(wù)水?平得到較?大提高的?同時(shí)，思?想意識(shí)方?面也取得?了不小的?提高?，F(xiàn)?將___?_年工作?情景匯報(bào)?如下：?一、取得?的業(yè)績(jī)?____?年，在支?行行長(zhǎng)和?各位領(lǐng)導(dǎo)?同時(shí)的關(guān)?心指導(dǎo)下?，我用較?短的時(shí)間?熟悉了新?的工作環(huán)?境，在工?作中，認(rèn)?真學(xué)習(xí)各?項(xiàng)金融法?律法規(guī)，?進(jìn)取參加?行里組織?的各種學(xué)?習(xí)活動(dòng)，?不斷提高?自身的理?論素質(zhì)和?業(yè)務(wù)技能?，到了新?的工作環(huán)?境，工作?經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)?銷技能等?都存在必?須的欠缺?，加之支?行為新設(shè)?外地支行?，要開(kāi)展?工作，就?必須先增?加客戶群?體。工作?中我始終?“勤動(dòng)口?、勤動(dòng)手?、勤動(dòng)腦?”去爭(zhēng)取?客戶對(duì)我?行業(yè)務(wù)的?支持，擴(kuò)?大自身客?戶數(shù)量，?在較短的?時(shí)間內(nèi)經(jīng)?過(guò)優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)和業(yè)?務(wù)專業(yè)性?，搜集信?息、尋求?支持，成?功營(yíng)銷_?___貴?族白酒交?易中心、?____?市電力實(shí)?業(yè)公司、?____?市中小企?業(yè)服務(wù)中?心等一大?批優(yōu)質(zhì)客?戶和業(yè)務(wù)?，雖然目?前賬面貢?獻(xiàn)度還不?大，但為?未來(lái)儲(chǔ)存?了上億元?的存款和?貸款。至?____?月末，個(gè)?人累計(jì)完?成存款_?___多?萬(wàn)元，完?成全年日?均___?_余萬(wàn)元?，代發(fā)工?資、ps?商戶、通?知存款等?業(yè)務(wù)都有?新的突破?。二、?職責(zé)和使?命擔(dān)任?客戶經(jīng)理?以來(lái)，我?深刻體會(huì)?和感觸到?該崗位的?職責(zé)和使?命?？蛻?經(jīng)理是我?行對(duì)公眾?服務(wù)的一?張名片，?是客戶和?我行聯(lián)系?的樞紐。?與客戶的?交際風(fēng)度?和言談舉?止，均代?表著我行?形象。平?時(shí)不斷學(xué)?習(xí)溝通技?巧，掌握?溝通方法?，以“工?作就是我?的事業(yè)”?的態(tài)度和?用跑步前?進(jìn)的工作?方式來(lái)對(duì)?待工作。?從各方各?面搜集優(yōu)?質(zhì)客戶信?息，及時(shí)?掌握客戶?動(dòng)態(tài)，拜?訪客戶中?間橋梁，?下到企業(yè)?、機(jī)關(guān)，?深入客戶?，沒(méi)有公?車時(shí)坐公?交，天晴?下雨一如?既往，每?一天對(duì)不?一樣的客?戶進(jìn)行日?常維護(hù)，?哪怕是一?條信息祝?福與問(wèn)候?，均代表?著我行對(duì)?客戶的一?種想念。?熱情、耐?心地為客?戶答疑解?惑，從容?地用簡(jiǎn)便?地姿態(tài)和?親切的微?笑來(lái)應(yīng)對(duì)?客戶，快?速、清晰?地向客戶?傳達(dá)他們?所要了解?的信息，?與客戶良?好的溝通?并取得很?好的效果?，贏得客?戶對(duì)我工?作的普遍?認(rèn)同。在?信貸業(yè)務(wù)?中，認(rèn)真?做好貸前?調(diào)查、貸?后檢查、?跟蹤調(diào)查?，資料及?時(shí)提交審?查及歸檔?。___?_年，累?計(jì)發(fā)放貸?款___?_余萬(wàn)元?，按時(shí)清?收貸款_?___萬(wàn)?元，其中?無(wú)一筆不?良貸款和?信用不良?產(chǎn)生，在?優(yōu)質(zhì)獲取?營(yíng)業(yè)利潤(rùn)?的同時(shí)實(shí)?現(xiàn)個(gè)人合?規(guī)工作，?保證了信?貸資金的?安全。?三、存在?的問(wèn)題?在過(guò)去的?一年，雖?然我在各?方面取得?了必須的?成績(jī)，然?而，我也?清楚地看?到了自身?存在的不?足。1?、是學(xué)習(xí)?不夠，應(yīng)?對(duì)金融改?革的日益?深化和市?場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的?多樣化，?如何掌握?最新的財(cái)?經(jīng)信息和?我市發(fā)展?動(dòng)態(tài)，有?時(shí)跟不上?步伐。?2、是對(duì)?挖掘現(xiàn)有?客戶資源?，客戶優(yōu)?中選優(yōu)，?提高客戶?數(shù)量和質(zhì)?量，提升?客戶對(duì)我?行更大的?貢獻(xiàn)度和?忠誠(chéng)度還?有待加強(qiáng)?。3、?是進(jìn)一步?客服年輕?氣躁，做?到腳踏實(shí)?地，提高?工作主動(dòng)?性，多干?少說(shuō)，在?實(shí)踐中完?善提高自?我，以上?不足我正?在努力改?正。在?新的一年?，我將再?接再厲，?更加注重?對(duì)新的規(guī)?章、新的?業(yè)務(wù)、新?的知識(shí)的?學(xué)習(xí)專研?，改善工?作方式方?法，進(jìn)取?努力工作?，增強(qiáng)服?務(wù)宗旨意?識(shí)，拿出?十分的勇?氣，拿出?開(kāi)拓的魄?力，夯實(shí)?自我的業(yè)?務(wù)基礎(chǔ)，?朝著更高?、更遠(yuǎn)的?方向努力?，用“新?”的工作?解實(shí)際工?作中遇到?的種.種?困難。?2023?銀行員工?年終個(gè)人?工作總結(jié)?參考模板?（二）?我始終堅(jiān)?持“客戶?第一”的?思想，把?客戶的事?情當(dāng)成自?己的事來(lái)?辦，換位?思考問(wèn)題?，急客戶?之所急，?想客戶之?所想，大?膽開(kāi)拓思?想，征對(duì)?不同客戶?采取不同?的工作方?式，努力?為客戶提?供質(zhì)服務(wù)?，以贏得?客戶對(duì)我?行業(yè)務(wù)的?支持。多?次受到不?同類型客?戶的贊揚(yáng)?，從未接?到過(guò)一起?客戶投訴?。時(shí)代?在變、環(huán)?境在變，?銀行的工?作也時(shí)時(shí)?變化著，?每天都有?新的東西?出現(xiàn)、新?的情況發(fā)?生，這都?需要我跟?著形勢(shì)而?改變。學(xué)?習(xí)新的知?識(shí)，掌握?新的技巧?，適應(yīng)周?圍環(huán)境的?變化，提?高自己的?履崗能力?，把自己?培養(yǎng)成為?一個(gè)業(yè)務(wù)?全面的中?行員工，?更好地規(guī)?劃自己的?職業(yè)生涯?是我所努?力的目標(biāo)?。當(dāng)然?，在一些?細(xì)節(jié)的處?理和操作?上我還存?在一定的?欠缺，今?后我將一?如既往地?做好本職?工作，時(shí)?刻以“服?務(wù)無(wú)止境?，服務(wù)要?創(chuàng)新，服?務(wù)要持久?“的服務(wù)?理念鞭策?和完善自?我，在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的關(guān)心?、指導(dǎo)和?幫助中提?高自己、?更加嚴(yán)格?要求自己?，為_(kāi)_?__行的?改革發(fā)展?進(jìn)程添磚?加瓦，將?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?工作落到?實(shí)處!?本人希望?繼續(xù)在現(xiàn)?在的儲(chǔ)蓄?崗位上工?作，安分?守己，兢?兢業(yè)業(yè)，?所以對(duì)于?目前的工?作崗位竟?