物業(yè)管理年終工作總結2023年參考范本（三篇）

第15頁共15頁物業(yè)管理?年終工作?總結20?23年參?考范本?____?年，在_?___公?司和__?__公司?(甲方)?的正確領?導下，我?管理處認?真對照年?初簽定的?目標責任?書，結合?小區(qū)實際?，扎實工?作，勤奮?敬業(yè)，協(xié)?調各方，?周到服務?，完成了?年度各項?工作和既?定目標，?具體情況?一、自?身建設質?量提高?一年來，?我處強化?了內部管?理，從基?本制度建?設、員工?隊伍建設?和服務質?量建設入?手，從嚴?要求，正?規(guī)管理，?在提高自?身建設質?量上狠下?功夫。?1、規(guī)范?行為管?理處員工?統(tǒng)一著裝?、掛牌上?崗；對業(yè)?主、客戶?服務按公?司規(guī)程操?作；員工?按時上下?班，請銷?假需經(jīng)管?理處領導?批準，出?勤率達_?___，?管理處現(xiàn)?形象識別?系統(tǒng)符合?公司要求?。管理處?每兩周召?開一次例?會，在員?工匯報工?作的基礎?上，小結?講評前一?階段完成?任務的情?況，同時?布置新的?工作，提?出明確要?求。員工?分工明確?，熟知崗?位職責、?工作標準?、工作規(guī)?程；由公?司管理部?和管理處?主任對員?工每月的?考核完成?率達__?__。?2、規(guī)范?秩序管?理處的崗?位職責上?墻，辦公?區(qū)域整潔?，各項工?作日志、?文件記錄?清楚，內?容完整。?有完善的?會議記錄?，會議中?布置的工?作完成率?____?。建立了?完善的檔?案管理制?度，對收?集到的各?類資料、?圖紙等各?類文件分?類歸檔完?整，有檢?索目錄，?文件__?__率達?____?。同時，?管理處初?步實施了?計算機化?管理，各?種聯(lián)系函?、通知、?報告電腦?中都有存?檔，可隨?時調閱。?3、規(guī)?范服務?管理處牢?固樹立服?務理念，?員工各負?其責、各?盡其能，?按公司規(guī)?定進行各?項管理服?務工作，?公司對我?處考核每?月都有評?定，考核?到個人，?并對我處?管理質量?有較高評?價。小區(qū)?設置了服?務中心和?____?小時服務?接待電話?。業(yè)主(?住戶)的?服務需求?、建議、?咨詢、質?疑和投訴?等處理及?時；業(yè)主?有效投訴?處理率_?___，?業(yè)主(住?戶)服務?需求回訪?率達__?__以上?。同時，?我處積極?協(xié)調與工?程部、售?樓部、業(yè)?主的關系?；并從公?司利益出?發(fā)，處理?各項事務?。管理處?有明確的?改善管理?服務質量?的實施方?案和階段?(月、季?度、年)?工作計劃?；工作計?劃完成率?____?以上，不?合格服務?整改合格?率___?_。中秋?節(jié)我處和?開發(fā)商一?同成功的?舉辦了業(yè)?主、客戶?聯(lián)誼會，?促進了物?業(yè)與開發(fā)?商、業(yè)主?的友誼。?在業(yè)主入?住率較低?的情況下?，暫未開?展其他社?區(qū)文化活?動，以降?低成本。?二、房?屋管理深?入細致?一年來，?管理處嚴?格按照公?司的要求?，依據(jù)三?方協(xié)議，?深入細致?地對小區(qū)?房屋實施?經(jīng)常化、?制度化、?規(guī)范化的?管理。?1、交房?工作有條?不紊管?理處完成?了___?_月底一?期___?_聯(lián)排業(yè)?主的交房?工作。我?們積極和?____?公司協(xié)調?，籌備交?房事宜，?布置交房?現(xiàn)場，周?到服務，?耐心解釋?業(yè)主有關?物業(yè)方面?有問題；?積極促成?三方簽訂?業(yè)主臨時?公約、前?期物業(yè)管?理服務協(xié)?議；對業(yè)?主驗房時?提出及發(fā)?現(xiàn)的房屋?質量問題?進行妥善?整改維修?。2、?房屋驗收?認真細致?管理處?從開發(fā)商?信譽和物?業(yè)管理程?序出發(fā)，?與開發(fā)商?共同組建?房屋維修?整改小組?，我們主?要負責現(xiàn)?場整改工?作，對一?期房屋的?整改維修?部位、維?修過程、?維修質量?實施全程?管理。為?了進一步?完善小區(qū)?一期__?__棟別?墅及__?__棟公?寓樓的維?修檔案。?雨后我們?對房屋滲?水的部位?進行文字?記栽及照?像處理，?并分析滲?漏的原因?，并將資?料上報發(fā)?商。同時?配合開發(fā)?商、施工?隊、監(jiān)理?公司等各?部門抓好?一期房屋?的整改的?協(xié)調工作?。至年底?，整改維?修外墻滲?水、屋面?滲漏、窗?臺滲水工?作基本完?成，完好?率達__?__以上?。管理處?本著對業(yè)?主負責的?態(tài)度，對?照已交房?《業(yè)主房?屋驗收表?》陸續(xù)對?已交房屋?進行全面?檢查，統(tǒng)?計房屋滲?水等需維?修整改的?問題，及?時報給工?程部及時?解決。?3、管理?維護及時?到位管?理處安排?管理員及?保安人員?每天對小?區(qū)進行巡?檢維護，?確保房屋?外觀整齊?，外墻及?梯間墻面?基本無污?跡，公寓?樓樓道在?業(yè)主入住?率很低的?情況下，?管理處安?排保潔人?員每月進?行二次清?掃保潔，?以保證梯?間衛(wèi)生，?公共區(qū)域?無亂貼、?亂涂、亂?畫現(xiàn)象。?對正在裝?修的房屋?，我們嚴?格按房屋?裝修規(guī)定?，督促業(yè)?主和住戶?按規(guī)定進?行裝修，?使裝修協(xié)?議、裝修?申請表、?裝修登記?證齊全，?杜絕違章?情況的發(fā)?生。我們?嚴格日常?巡查記錄?完整，對?違反規(guī)劃?私自亂搭?亂建及擅?自改變房?屋用途現(xiàn)?象、破壞?房屋安全?情況及時?勸阻、報?告，并有?相關記錄?。對小區(qū)?已裝修業(yè)?主發(fā)生房?屋滲漏的?，管理處?積極聯(lián)系?施工單位?，針對業(yè)?主向物業(yè)?反映的問?題落實維?修。同時?，積極上?門與業(yè)主?溝通、協(xié)?調，就業(yè)?主對維修?的要求及?思想動態(tài)?反饋給開?發(fā)商現(xiàn)場?負責人，?達成與業(yè)?主的意見?統(tǒng)一。另?外，我們?加強了對?施工方的?現(xiàn)場管理?，及小部?分工程量?的核算及?施工方案?的檢查監(jiān)?督、現(xiàn)場?人員施工?安全的管?理等，施?工隊進行?維修時，?保安人員?主動要求?施工人員?在維修完?工后關好?門窗，清?理完現(xiàn)場?后方可離?場，規(guī)范?了維修現(xiàn)?場的管理?。4、?日常設施?養(yǎng)護良好?今年以?來，我處?堅持定期?對小區(qū)日?常設施、?設備進行?保養(yǎng)維護?，使其完?好正常。?對小區(qū)路?燈進行了?全面檢修?；對供水?系統(tǒng)進行?了防凍處?理，保障?了設備正?常運行。?對小區(qū)標?志性建筑?進行了檢?查，發(fā)現(xiàn)?部分標志?物上的字?缺損等情?況，這些?情況直接?影響小區(qū)?形象，及?時報告_?___公?司有關領?導，及時?進行了修?繕。三?、綠化保?潔全面徹?底我處?注重小區(qū)?的綠化與?保潔工作?，保證小?區(qū)常年草?綠樹壯衛(wèi)?生整潔。?全年，綠?化面積_?___畝?，維護樹?木___?_棵，消?毒除害_?___次?。1、?提高了小?區(qū)綠化水?平綠化?人員堅持?經(jīng)常對小?區(qū)的草坪?進行雜草?清除、打?藥、施工?等工作。?由于小區(qū)?環(huán)藝公園?草質不是?很好，綠?化人員將?主要精力?投入到拔?草上，每?月___?_對草坪?進行修剪?，確保草?坪整潔美?觀無明顯?雜草，重?點對中心?廣場的8?顆景觀樹?進行松土?澆水養(yǎng)護?，根據(jù)季?節(jié)、氣候?的變化適?時對草坪?進行澆水?，對花草?樹木定期?培土、施?肥、除雜?草、修枝?、補苗、?澆水和病?蟲害防治?，保證區(qū)?內的綠化?養(yǎng)護質量?。樹木修?剪期，安?排專業(yè)人?員對樹木?進行了修?剪、造型?，目前樹?木長勢良?好。對一?期二階段?綠化，因?在施工方?養(yǎng)護期內?，我處對?業(yè)主提出?的綠化方?面問題及?時向工程?部反映，?或直接向?綠化公司?負責人反?映，及時?處理業(yè)主?提出的問?題。我處?近期準備?再次清除?雜草，將?雜草消滅?在萌芽時?期；對樹?木進行刷?白、防凍?處理。?2、保持?小區(qū)衛(wèi)生?整潔每?天我處有?保潔管理?員對小區(qū)?的保潔質?量進行督?促，對發(fā)?現(xiàn)的問題?及時處理?，以保證?小區(qū)的環(huán)?境衛(wèi)生。?堅持每天?____?按照保潔?操作程序?檢查保潔?人員工作?的具體落?實情況，?發(fā)現(xiàn)問題?及時整改?。每星期?對三泉(?疊泉、涌?泉、噴泉?)進行清?洗和維護?，對__?__棟樣?板房和_?___棟?別墅的蜘?蛛網(wǎng)每月?清掃，各?個島嶼安?排一名保?潔人員進?行保潔，?主要負責?島嶼的路?面衛(wèi)生、?草坪上的?雜物、樹?上的蜘蛛?網(wǎng)、別墅?內的清潔?、公寓樓?走道的清?掃，對內?河和沿河?的飄浮物?由專人每?天進行清?除，生活?垃圾由專?人負責清?運到區(qū)外?大集城管?指定的存?放點，裝?修垃圾實?行袋裝存?放在指定?的位置由?專車進行?清運。針?對小區(qū)的?蚊蟲較多?，每隔一?星期對小?區(qū)內各部?門及生活?場所進行?進行打藥?除蟲，針?對冬季售?樓部和小?區(qū)沿湖別?墅大量爬?蟲棲落在?屋沿下，?組織保潔?班將重點?工作放在?打藥除蟲?上，并派?專人負責?。區(qū)內的?道路、休?閑椅、指?示牌、兒?童游樂場?、島門等?每天進行?清掃、擦?拭。四?、安全保?衛(wèi)扎實周?到__?__小區(qū)?地處遠郊?且靠近_?___，?治安相對?復雜，我?處把小區(qū)?的安全保?衛(wèi)工作作?為“樹形?象、保安?全”的大?事來抓。?全年，小?區(qū)安全無?事，保安?精神面貌?良好，贏?得了較好?的聲譽。?1、履?行防衛(wèi)職?責__?__小區(qū)?保安中隊?____?保安隊員?，嚴格按?照公司制?定的住宅?區(qū)守衛(wèi)護?衛(wèi)制度，?履行防衛(wèi)?職責。我?處根據(jù)實?際情況，?將中隊分?成兩個值?勤班一個?備勤班，?每個班由?一個班長?負責，對?小區(qū)的主?入口、島?嶼、休閑?區(qū)、工地?入口均實?行___?_小時值?守，對窗?口地帶如?：售樓部?、門崗、?中心廣場?精心挑選?業(yè)務熟練?的隊員在?此值勤，?各值勤點?用專用的?通訊對講?機與班長?互聯(lián)確保?信息暢通?，發(fā)現(xiàn)突?發(fā)事件值?勤備勤隊?員均能及?時趕到現(xiàn)?場，進行?前期處置?。制定保?安外出請?假制度、?保安班長?糾察制度?、巡邏隊?員值勤登?記制度、?車輛進出?登記管理?制度、小?區(qū)業(yè)主物?品搬遷制?度、小區(qū)?來人來訪?登記制度?，由于管?理制度的?健全和認?真的__?__執(zhí)行?，使管理?責任造成?的責任事?故為零。?2、強?化保安訓?練我處?按照用什?么、學什?么、練什?么的原則?，堅持每?天傍晚利?用隊員的?休息時間?對備勤隊?員進行軍?事科目演?練及理論?知識的學?習和培訓?。制定小?區(qū)治安突?發(fā)事件的?緊急處理?程序和消?防應急緊?急處理程?序的演練?方案。根?據(jù)治安管?理條例和?消防管理?條例，每?月對隊員?進行不少?于一次實?戰(zhàn)演練，?提高實際?指揮演練?水平。?3、完成?任務出色?由于我?隊隊員通?過各種專?業(yè)理論的?培訓，使?隊員在_?___公?司組織的?各種活動?中都能出?色完成各?項治安保?衛(wèi)工作，?受到公司?領導的好?評。駐地?一方保一?方平安，?與___?_派出所?、___?_社區(qū)警?務室的社?區(qū)民警密?切聯(lián)系配?合，警保?聯(lián)勤制度?在我區(qū)得?到有效實?施。我處?隊員主動?參與維護?建筑工地?的治安防?范工作，?確保__?__公司?工程部人?員在現(xiàn)場?的安全。?一年來，?隊員多次?制止了外?來人員在?內湖鉤魚?、車輛占?壓草坪、?隨處方便?和安全火?險等。?五、財務?收費款實?賬明我?處嚴格執(zhí)?行公司財?務制度，?按照有關?協(xié)議收取?服務費，?合理控制?消費性開?支，節(jié)約?經(jīng)營成本?。___?_年收取?服務費共?計___?_元。?1、賬目?管理詳實?清晰我?處根據(jù)財?務的分類?規(guī)則，對?于每一筆?進出賬，?分門別類?記錄在案?，登記造?冊。同時?認真核對?發(fā)票、賬?單，搞好?票據(jù)管理?。按照財?務制度，?我處細化?當月收支?情況，定?期編制財?務報表，?按公司的?要求搞好?每月例行?對賬。從?全年的情?況看，與?財務部銜?接流暢，?沒有出現(xiàn)?漏報、錯?報的現(xiàn)象?。2、?收費管理?及時無誤?我處結?合___?_小區(qū)的?實際，遵?循服務費?協(xié)議收繳?辦法，認?真搞好區(qū)?分，按照?____?公司、業(yè)?主和我方?協(xié)定的服?務費，協(xié)?調關系，?微笑服務?，定期予?以收繳、?催收，_?___年?全年的服?務費已全?額到賬。?同時，協(xié)?助___?_公司及?時收繳施?工單位的?水電費。?3、合?理控制開?支合理?控制開支?是實現(xiàn)盈?利的重要?環(huán)節(jié)，我?處堅持從?公司的利?益出發(fā)，?積極為公?司當家理?財。特別?在經(jīng)常性?開支方面?，控制好?消費性開?支，想方?設法管理?好食堂，?處理好成?本與伙食?的關系，?嚴格把好?采購關、?消耗關和?監(jiān)督關，?防止鋪張?浪費。?六、下步?需要改進?和解決的?問題1?、小區(qū)設?施設備較?多，但工?程部至今?未向我處?移交各類?工程圖紙?、說明書?、質量保?證書等；?也有部分?設備達不?到運行要?求，甚至?有的設備?沒有配備?齊全；更?沒有向我?處正式進?行設施設?備移交，?且大部分?設施設備?仍在保修?期內，仍?需工程部?協(xié)調處理?。2、?大量房屋?存在不同?程度的滲?漏水情況?得不到及?時解決，?____?裝修的業(yè)?主有__?__為別?墅、__?__公寓?樓，均有?滲漏情況?，工程部?已安排施?工人員維?修，但滲?水問題一?直沒能得?到徹底解?決，對業(yè)?主的影響?較大，且?維修施工?工藝不能?達到解決?滲漏水要?求。此事?，我處正?積極聯(lián)系?甲方工程?部盡快解?決，以免?影響管理?費收取。?3、小?區(qū)內的標?識系統(tǒng)仍?不完善，?如：停車?牌、限速?牌、草坪?警示牌等?，這個問?題我處多?次有聯(lián)系?函發(fā)給甲?方公司但?至今未解?決。物?業(yè)管理年?終工作總?結202?3年參考?范本（二?）__?__年我?們的工作?緊緊圍繞?集團公司?“規(guī)劃管?理、提升?素質、審?時度勢、?與時俱進?”的總方?針，時刻?踐行著為?集團公司?的建設和?發(fā)展添磚?加瓦的總?目標，加?強了企業(yè)?內部管理?和員工自?身素質的?培養(yǎng)，不?斷創(chuàng)新，?努力完成?著各項任?務，取得?了一些成?績，現(xiàn)將?主要完成?的工作、?工作中的?一些體會?、存在的?一些問題?以及工作?打算匯報?如下：?一、完成?的工作?1、理頭?緒、抓管?理、樹形?象__?__月份?我們從_?___人?手中正式?接管物業(yè)?管理后，?首先將眾?多的頭緒?進行梳理?，迅速從?中理出主?要的迫在?眉睫的幾?件事。首?先，抓管?理、促效?益、樹形?象。小區(qū)?的管理說?到底是為?業(yè)主提供?各項滿意?的服務。?而這一切?都取決于?服務者素?質的高低?和能力的?發(fā)揮。在?工作中不?僅需要有?好的態(tài)度?、好的服?務理念，?更要有專?業(yè)化管理?。對此?公司制定?了精細化?的管理制?度，明晰?化的流程?程序，做?好了職責?定位，使?物業(yè)工作?能夠有條?不紊地進?行下去。?其次加強?人員的培?訓工作，?增強服務?意識，樹?立企業(yè)形?象。我們?有針對地?對員工的?職業(yè)道德?、禮儀禮?貌、行為?舉止及專?業(yè)技能進?行培訓，?使得在職?員工迅速?達到了服?務要求。?出色的服?務為企業(yè)?樹立了良?好的形象?。2、?春節(jié)為小?區(qū)營造歡?樂、喜慶?、祥和的?氣氛節(jié)?前，我們?組織保潔?人員對小?區(qū)公共設?施設、樓?道、停車?場、院落?、花池、?草坪的垃?圾進行了?徹底的清?掃、清倒?，整治了?衛(wèi)生死角?；組織安?保人員就?節(jié)日安全?防范進行?培訓，制?定了安全?應急預案?，明確了?分工，落?實了責任?，加強了?措施；在?小區(qū)設立?煙花爆竹?燃放區(qū)，?指定燃放?點，由專?人負責巡?查。節(jié)?前工程維?修人員對?小區(qū)各種?共用設施?設備進行?了徹底的?檢測、維?修，保證?了節(jié)日期?間水、電?、暖及各?類設施設?備的正常?運行；為?營造節(jié)日?氣氛，我?們在小區(qū)?大門及院?落掛燈籠?、擺放吉?祥物，院?落、樹上?、假山掛?彩燈、貼?掛標語，?還給小區(qū)?各單元門?貼了春聯(lián)?、送了“??！弊帧?給業(yè)主送?維修報修?服務電話?卡、張貼?了溫馨提?示，同時?慰問了A?、B區(qū)業(yè)?主代表_?___戶?。真誠?、溫暖、?快捷的服?務確保了?小區(qū)節(jié)日?的溫馨、?祥和、安?全；正月?十五元宵?節(jié)，我們?在集團公?司的大力?支持下，?在小區(qū)院?落成功地?承辦了了?一臺《_?___》?，精彩的?表演、熱?烈的掌聲?、歡快的?笑聲將節(jié)?日的氣氛?推向一個?高潮。?3、對小?區(qū)存在的?問題進行?整治，共?用設施設?備進行系?統(tǒng)維修?為了徹底?改變小區(qū)?業(yè)主對物?業(yè)的看法?，也為了?徹底解決?小區(qū)多年?來存在的?一些問題?，春節(jié)過?后，我們?在集團公?司的大力?支持下，?開始了對?A、B區(qū)?的共用房?屋及共用?設施、設?備進行維?修，對環(huán)?境進行徹?底的整治?。先后投?資___?_余萬元?，更換了?小區(qū)19?扇單元門?，清掏了?44口供?暖、供水?井雜物，?維修、更?換樓內外?管井閥門?____?個，檢漏?修補屋頂?漏水__?__余戶?，更換住?戶玻璃_?___多?塊、對_?___多?戶的住戶?窗框進行?維修，清?掏小區(qū)污?水井67?口、化糞?池___?_個，修?補拓寬路?面___?_多米，?更換了A?、B區(qū)的?監(jiān)控設備?。除了以?上的整體?大的維修?外，我們?還接了_?___多?個維修單?，回訪住?戶___?_多戶，?業(yè)主對我?們的滿意?率達__?__%以?上，接到?投訴__?__起，?并圓滿地?協(xié)調解決?。4、?建全檔案?，對各類?手續(xù)進行?年檢為?了加強公?司內部管?理，便于?更好地服?務業(yè)主，?____?月份我們?將物業(yè)公?司所需、?所缺的檔?案資料從?相關部門?一一調回?并存檔，?接著對各?類手續(xù)進?行年檢，?提早順利?地通過完?成相關部?門要求的?手續(xù)年檢?。5、?對小區(qū)進?行綠化美?化為了?進一步改?善小區(qū)環(huán)?境，我們?在集團公?司的支持?下先后栽?刺柏__?__多株?，裝點假?山邊鮮花?____?多盆，種?植鮮花1?6000?棵，與此?同時對以?前種上的?花草樹木?進行除草?、修剪，?精細打扮?后的小區(qū)?面貌煥然?一新。?6、加強?宣傳力度?，配合城?管、社區(qū)?完成“創(chuàng)?城”工作?物業(yè)服?務不但是?理性的行?為服務，?還應該包?括人文的?思想教育?與感化。?我們在整?治小區(qū)環(huán)?境的同時?，也通過?宣傳廣告?欄向業(yè)主?宣傳“創(chuàng)?城”理念?、消防常?識、業(yè)主?行為規(guī)約?等，先后?展出了1?5塊宣傳?牌匾，張?貼了__?__多張?____?全民參與?的“創(chuàng)城?”宣傳廣?告，發(fā)放?了___?_多張文?明城市市?民調查問?卷及__?__多本?《___?_須知》?。廣大業(yè)?主通過這?些輿論宣?傳，自身?素質、“?創(chuàng)城”意?識得到了?很大的提?高。與?此同時我?們也注重?了公司文?化的建立?，我們動?員廣大員?工認真學?習企業(yè)文?化，點擊?集團公司?網(wǎng)站，了?解集團公?司的成長?過程，培?養(yǎng)員工熱?愛企業(yè)的?意識，我?們還積極?地為公司?網(wǎng)站投稿?，半年來?我們共為?公司選送?稿子__?__篇，?____?篇都被網(wǎng)?站采用發(fā)?表。我們?也為物業(yè)?監(jiān)察隊先?后送去_?___篇?關于我們?小區(qū)物業(yè)?管理方面?的稿件，?其中《_?___》?一文在_?___期?物業(yè)?？?上發(fā)表。?二、體?會與不足?在這一?年的工作?中我們體?會到，一?個好的團?隊離不開?上級部門?的支持，?我們的大?量工作離?不開集團?公司的支?持與幫助?。我們會?緊緊圍繞?在集團公?司的周圍?，努力為?____?房地產后?期服好務?，為__?__房產?創(chuàng)名優(yōu)品?牌而努力?。同時我?們也體會?到只有真?心實意、?踏踏實實?為小區(qū)業(yè)?主服務，?業(yè)主就會?把好的“?口碑”送?給我們。?我們會繼?續(xù)努力提?升服務質?量，力爭?把___?_物業(yè)打?造成品牌?物業(yè)，為?集團公司?增添光彩?。當然?，我們在?這半年的?工作中也?存在著一?些不足，?如：員工?的服務技?能不夠精?熟，安全?防范意識?不夠強烈?，在企業(yè)?內部管理?方面還做?的不夠科?學、規(guī)范?，員工的?整體素質?還有待提?高。三?、下一年?的工作打?算1、?全力以赴?將D區(qū)項?目的接管?工作完成?好2、?培養(yǎng)市場?，加大廣?告宣傳?樹立品牌?意識__?__市的?房產開發(fā)?及___?_房產開?發(fā)給我們?帶來了無?限的發(fā)展?前景，我?們要做好?市場調查?，總結一?年的工作?經(jīng)驗，做?好業(yè)主的?回訪工作?，并加大?宣傳力度?，提高我?們的企業(yè)?知名度。?3、做?好我們的?回訪工作?，特別是?業(yè)主的報?修工作?及時、真?誠、貼心?的服務永?遠是我們?工作的主?線?？?之，我們?物業(yè)管理?會在集團?公司的帶?領下，重?管理，抓?培訓，創(chuàng)?新服務理?念；重品?牌，拓市?場，增強?競爭實力?；重人才?，創(chuàng)機遇?，擴大發(fā)?展空間；?勵精圖治?，開拓物?業(yè)市場，?眾志成城?，創(chuàng)__?__物業(yè)?輝煌。?物業(yè)管理?年終工作?總結20?23年參?考范本（?三）從?____?月到__?__市一?中物業(yè)管?理處以來?，在管理?處領導的?關心和支?持下，我?努力適應?新的工作?環(huán)境和工?作崗位，?及時轉變?工作角色?，努力學?習業(yè)務管?理知識，?認真履行?職責，較?好地完成?了學校和?管理處交?辦的各項?工作任務?，下面將?____?的工作情?況總結如?下：一?、自覺加?強學習，?努力適應?工作_?___月?因公司工?作安排，?將我從_?___衛(wèi)?校管理處?調到一中?管理處