2023銷售顧問工作總結(jié)標準范本（二篇）

第5頁共5頁2023?銷售顧問?工作總結(jié)?標準范本?記得在?申蓉上班?的第一天?，我在晨?會上興奮?的說：“?我是帶著?一顆充滿?激情的心?來到這里?的，感謝?領(lǐng)導給我?這個機會?，讓我實?現(xiàn)了我的?一個夢想?，我會加?倍努力的?工作，不?辜負領(lǐng)導?的信任!?”到今天?，我可以?說兌現(xiàn)了?當初的諾?言。從?____?月___?_日到現(xiàn)?在，我越?來越發(fā)現(xiàn)?自己是真?的很喜歡?這份工作?，我每天?都在積極?的學習和?快樂的工?作。忙碌?的工作讓?我感到特?別充實，?雖然晚上?感到疲憊?和勞累，?可第二天?早上又是?精神滿滿?的迎接新?一天的挑?戰(zhàn)。特別?是在受到?客戶認可?或取得一?定成績的?時候，自?己的內(nèi)心?感到十分?的滿足，?非常有成?就感。?在此之前?的工作中?，我從來?沒有像做?現(xiàn)在這份?工作那樣?擁有那么?多的愉悅?感和滿足?感?，F(xiàn)在?的工作，?無論忙與?累，無論?有什么挑?戰(zhàn)和困難?，我能夠?清晰地體?會到自己?強烈的工?作熱情。?我是無比?幸運的!?我沒有隨?波逐流，?人云亦云?;我沒有?搖擺不定?，變來變?去;我沒?有失去自?己，東施?效顰。我?尋找到了?自己想要?的工作，?將曾經(jīng)的?想象變成?了現(xiàn)實!?說了那么?多自己內(nèi)?心的感受?，還是來?總結(jié)下這?一年的工?作情況。?在前半?年里以學?習和積累?經(jīng)驗為主?，有幸跟?在一個好?師傅和好?經(jīng)理下面?學習，很?快的了解?和適應了?汽車行業(yè)?，與團隊?配合的也?越來越好?。作為銷?售部中的?一員，深?深感覺到?自己身肩?重任。作?為企業(yè)的?門面，企?業(yè)的窗口?，自己的?一言一行?也同時代?表了一個?企業(yè)的形?象。所?以更要提?高自身的?素質(zhì)，高?標準的要?求自己。?在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上，更要?加強自己?的專業(yè)知?識和專業(yè)?技能。此?外，還要?廣泛了解?整個汽車?市場的動?態(tài)，走在?市場的前?沿。經(jīng)過?近一年的?磨練，自?己各方面?得到了較?大的提升?，已成為?一名經(jīng)上?海大眾認?證的銷售?顧問。?在車市火?爆的__?__，上?海大眾以?____?萬臺的成?績榮膺全?國轎車銷?量冠軍，?申蓉大眾?也以__?__臺的?成績?nèi)〉?全國銷量?第一，真?的很為自?己的品牌?和公司而?驕傲!從?____?月至今，?我銷售了?近一百臺?新車，基?本上完成?了全年的?任務(wù)指標?，特別是?在___?_月完成?了單月銷?售___?_臺的一?個里程碑?。而我最?自豪的還?是自己的?客戶滿意?度，基本?上沒有出?現(xiàn)過較大?的問題，?得分也一?直處于團?隊前列。?總結(jié)我?成功的原?因，其實?就一個字?，“愛”?!我愛我?的職業(yè)，?我愛我的?品牌，我?愛我自己?，我愛我?身邊的人?，愛我的?每一位客?戶。我?熱愛自己?的工作，?再苦再累?都不感疲?倦;我喜?歡大眾品?牌，堅信?它是最好?的工業(yè)產(chǎn)?品;我用?樂觀積極?的心態(tài)，?去面對每?一次挑戰(zhàn)?和考驗;?我用一顆?真誠的心?，讓顧客?放下內(nèi)心?的防御。?當然在?進步的同?時，自己?也犯過兩?次比較嚴?重的錯誤?。1、?在自己簽?的第一個?訂單中，?將客戶所?定車型的?配置報錯?，導致客?戶在完成?上戶手續(xù)?之后要求?退車。?2、在國?慶大假期?間的一次?試駕中，?與騎自行?車的行人?發(fā)生擦掛?，導致客?戶受驚，?行人輕微?受傷，試?駕車大面?積維修。?總的來?說這兩次?重大的失?誤，還是?自己業(yè)務(wù)?知識和業(yè)?務(wù)技能欠?缺的原因?。為此給?領(lǐng)導和公?司帶來麻?煩和損失?，深表歉?意;也感?謝領(lǐng)導和?公司在此?期間的幫?助和寬容?。通過?總結(jié)這兩?次慘痛的?經(jīng)驗教訓?，讓我認?識到在今?后的工作?中的各個?環(huán)節(jié)都應?該做到細?致，以免?因為一個?錯誤而降?低了整個?團隊的工?作效率。?202?3銷售顧?問工作總?結(jié)標準范?本（二）?一、工?作狀況概?述在區(qū)?經(jīng)理和銷?售主管的?領(lǐng)導下，?我在銷售?工作匯總?堅持：突?出重點維?護現(xiàn)有市?場，把握?時機開發(fā)?潛在客戶?，注重銷?售細節(jié)，?強化優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，穩(wěn)?固和提高?市場占有?率。過去?的一個月?里我總共?銷售車輛?臺，銷售?額達到元?。在開展?銷售工作?的同時，?我還整理?出了大量?的客戶信?息，不定?期的進行?電話回訪?，及時的?向客戶反?饋關(guān)于車?價政策的?信息，掌?握了客戶?第一手的?購車動態(tài)?。車輛展?場的接待?工作是我?每天工作?的重心，?接待客戶?時，我始?終本著推?銷我品牌?的精神，?通過讓客?戶了解我?們公司今?兒了解我?們的產(chǎn)品?，最終引?導客戶購?買產(chǎn)品。?二、工?作中的成?績和缺點?1、在?銷售工作?中我有急?于成交的?表現(xiàn)，不?但影響了?自己銷售?業(yè)務(wù)的開?展，也打?擊了自己?的自信心?。我想在?以后的工?作中我會?摒棄這些?不良的做?法，并積?極學習，?盡快提高?自己的銷?售技能。?2、對?于市場的?了解還不?夠深入，?對專業(yè)知?識掌握的?還不夠充?分，在與?客戶的共?同中缺乏?經(jīng)驗。?三、工作?中的經(jīng)驗?和教訓?1、學習?汽車基礎(chǔ)?知識和市?場動態(tài)的?重要性。?只有繼續(xù)?學習汽車?的基礎(chǔ)知?識并掌握?市場動態(tài)?以及各種?競爭品牌?的動態(tài)和?新款車型?才能更好?為銷售工?作服務(wù)。?2、了?解客戶的?資料、興?趣愛好、?家庭情況?等，挖掘?客戶需求?，投其所?好，搞好?客戶關(guān)系?，隨時掌?握信息。?3、努?力完成規(guī)?定任務(wù)量?，在公司?規(guī)定的任?務(wù)上，要?給自己壓?力，要給?自己設(shè)定?任務(wù)，不?僅僅要努?力完成公?司的任務(wù)?，同時也?要完成自?己給自己?設(shè)定的任?務(wù)，我相?信有壓力?才有動力?。4、?對于日常?的本質(zhì)工?作認真完?成，切不?可偷懶，?投機取巧?。5、?在工作中?要做到勝?不驕敗不?言棄，不?可好大喜?功，要一?步一個腳?印，踏踏?實實的做?好工作，?完成任務(wù)?。四、?下步工作?計劃下?個月，我?將一如既?往的按照?公司的要?求，在上?個月的工?作基礎(chǔ)上?更加努力?，全面開?展下個月?的工作。?先制定工?作計劃如?下：1?、加強老?客戶的售?后跟蹤情?況，持續(xù)?跟進新客?戶與潛在?客戶。?2、開拓?視野、豐?富知識，?采取多樣?化的形式?的銷售方?式。不斷?加強業(yè)務(wù)?方面的學?習，多看?書，上網(wǎng)?查閱相關(guān)?資料，與?同行們交?流，向他?們學習更?好的方式?方法。?3、多了?解客戶的?需求，有?針