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第10頁共10頁新員工試?用期工作?總結(jié)參考?模板從?____?月___?_日,也?就是實習(xí)?的第二天?到___?_月中旬?,我轉(zhuǎn)到?新城區(qū)營?銷中心旗?下的中山?路營業(yè)廳?實習(xí),因?為這是我?們最基層?、業(yè)務(wù)最?全面、客?戶最多的?營業(yè)廳,?在這里實?習(xí)可以很?快掌握最?全面的市?場業(yè)務(wù)及?公司各項?營銷方針?的執(zhí)行。?營業(yè)廳主?要業(yè)務(wù)可?以分為九?類,即銷?戶、開戶?、過戶、?分合戶、?資費變更?、密碼修?改、一卡?雙號、國?際漫游、?補換卡業(yè)?務(wù);日常?工作還有?接待重要?客戶,執(zhí)?行公司新?的營銷政?策等。在?營業(yè)廳實?習(xí)這段時?間,感觸?最深的一?是執(zhí)行力?問題,二?是營業(yè)員?心理問題?,如果把?這兩個問?題解決了?基層將會?很“暢通?”。_?___月?下旬到_?___年?____?月,我回?到市場部?實習(xí)。在?營業(yè)廳主?要是學(xué)習(xí)?了如何使?用BOS?S系統(tǒng)和?執(zhí)行新政?策,應(yīng)該?說在中山?路營業(yè)廳?我動手實?際操作的?機會最多?,而且在?新城區(qū)營?銷中心還?實習(xí)了_?___個?多月,學(xué)?習(xí)了各項?營銷政策?的落實及?反饋,所?以回到市?場后業(yè)務(wù)?非常熟悉?。___?_個多月?的市場部?實習(xí),讓?我擁有了?無數(shù)位師?傅的關(guān)心?和關(guān)照。?首先是?李改梅師?傅。她工?作認(rèn)真、?思想超前?,在指導(dǎo)?我實習(xí)的?時候非常?有耐心,?從她那里?我學(xué)到很?多宣傳方?面的知識?。其次?是王保志?、武堯斌?、吳建東?幾位師傅?。他們幾?個都很鼓?勵我大膽?地動手操?作,不要?怕出錯。?尤其是王?保志,他?教會了我?不少新業(yè)?務(wù)知識。?___?_年__?__月初?到___?_月下旬?,我到財?務(wù)部實習(xí)?,為的是?全面了解?及掌握公?司的財務(wù)?狀況。財?務(wù)部實習(xí)?期間,我?得到了眾?多師傅的?關(guān)心和鼓?勵,還把?以前在學(xué)?校學(xué)習(xí)的?財務(wù)理論?和實踐相?結(jié)合,不?管做什么?都要嚴(yán)格?遵守SO?____?和財務(wù)法?律法規(guī),?做到嚴(yán)謹(jǐn)?、求實。?但是,我?也有點小?建議,財?務(wù)部嚴(yán)格?遵守財務(wù)?規(guī)章制度?的同時應(yīng)?該考慮公?司最大的?利益,比?如:合理?控制成本?、巧簽合?同、薪酬?的發(fā)放、?各類政策?的規(guī)避等?。__?__年_?___月?____?日至今,?我正式到?網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)?優(yōu)中心工?作,從事?網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化?工作后我?才發(fā)現(xiàn)自?己的喜好?,技術(shù)才?是我真正?喜歡的,?隨著3G?、4G時?代的到來?,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)?量的優(yōu)劣?將是移動?公司在未?來市場競?爭的核心?,沒有好?的網(wǎng)絡(luò)一?切皆無。?網(wǎng)絡(luò)部下?設(shè)___?_個中心?:網(wǎng)絡(luò)優(yōu)?化、運行?維護(hù)、工?程建設(shè)。?在網(wǎng)優(yōu)中?心王曉霞?主任的安?排下,我?主要是和?唐巍師傅?負(fù)責(zé)常規(guī)?優(yōu)化測試?、全網(wǎng)頻?率規(guī)劃、?網(wǎng)優(yōu)專項?優(yōu)化、大?型會議活?動應(yīng)急保?障、網(wǎng)絡(luò)?選站址審?核設(shè)計方?案及開站?后的測試?驗收等。?在做完?這些工作?后我總結(jié)?了一下有?這么幾點?比較深刻?的體會:?第一點?:真誠。?你可以?偽裝你的?面孔你的?心,但絕?不可以忽?略真誠的?力量。?第二點:?溝通。?要想在短?暫的實習(xí)?時間內(nèi),?盡可能能?多的學(xué)一?些東西,?這就需要?跟師傅有?很好的溝?通,加深?彼此的了?解。第?三點:激?情與耐心?。激情?與耐心,?就像火與?冰,看似?兩種完全?不同的東?西,卻能?碰撞出最?美麗的火?花。第?四點:細(xì)?心負(fù)責(zé)和?基本的專?業(yè)素養(yǎng)。?細(xì)心負(fù)?責(zé)是做好?每一件事?情所必備?的基本素?質(zhì),基本?的專業(yè)素?養(yǎng)是前提?。第五?點:“主?動出擊”?。當(dāng)你?可以選擇?的時候,?把主動權(quán)?掌握在自?己手中。?短期的?實習(xí),讓?我學(xué)到了?不少東西?,自我希?望公司能?知人善任?,同時也?期盼著自?己能夠很?好的從起?點做起,?一步一步?扎扎實實?地往前走?,全心全?意為成為?一名合格?,再到優(yōu)?秀,直至?卓越的移?動人而努?力奮斗!?新員工?試用期工?作總結(jié)參?考模板(?二)本?人通過近?三個月的?工作,目?前已對公?司組織結(jié)?構(gòu)、部門?職責(zé)、信?息流、單?據(jù)流、實?物流及資?金流等有?了較深的?了解,熟?悉掌握了?儲運業(yè)務(wù)?流程、工?作現(xiàn)場管?理、工作?任務(wù)安排?、周邊業(yè)?務(wù)接口關(guān)?系等,并?且已能夠?很好地融?入團(tuán)隊,?與銷售、?財務(wù)、倉?庫服務(wù)商?、運輸服?務(wù)商、印?刷廠等通?力合作,?正確、及?時地完成?公司的交?付目標(biāo)及?任務(wù),因?此在此提?出轉(zhuǎn)正申?請,請各?位領(lǐng)導(dǎo)予?以批示,?非常感謝?!試用?期工作總?結(jié)1、?在前任主?管的協(xié)助?及指導(dǎo)下?,從__?__月_?___日?至___?_月__?__日完?成了《_?___之?友》__?__期第?2批及1?和___?_期第4?批共計9?6240?本的計劃?、資源組?織、分揀?、包裝、?發(fā)貨等工?作,據(jù)此?基本了解?了物流業(yè)?務(wù)流程及?接口關(guān)系?。2、?從___?_月__?__日至?____?月___?_日主導(dǎo)?完成了學(xué)?語文__?__期第?1批共計?約___?_萬冊的?包轉(zhuǎn)發(fā)貨?任務(wù),并?完成了庫?房資產(chǎn)的?交接清點?(含設(shè)備?、輔料、?工具等)?,以及學(xué)?語文__?__年1?&2、_?___期?的盤點。?3、從?____?月___?_日至_?___月?____?期組織完?成了學(xué)語?文___?_期第2?批、__?__期、?____?期、__?__期、?____?期共計約?____?萬冊的接?收、入庫?、分揀、?包裝、發(fā)?貨、配送?等,每期?庫存誤差?比例控制?在目標(biāo)范?圍內(nèi)(目?標(biāo)值__?__‰)?。4、?在歷史業(yè)?務(wù)流程基?礎(chǔ)上,同?時在不影?響交付質(zhì)?量的前提?下,對到?貨、分揀?、包裝、?發(fā)貨等部?分操作進(jìn)?行了改良?性的調(diào)整?,提高了?庫存場地?的利用率?、庫存貨?物的周轉(zhuǎn)?率及分揀?包裝的工?作效率,?并降低了?錯誤返工?率。5?、在信息?流方面對?前期零散?的訂單信?息進(jìn)行了?模板化整?合,減少?了信息傳?遞的錯誤?及散失對?業(yè)務(wù)的不?良影響,?降低了儲?運與市場?環(huán)節(jié)之間?反復(fù)確認(rèn)?的工作量?。同時對?單據(jù)核對?方式進(jìn)行?優(yōu)化,將?原先__?__天完?成的工作?量縮短為?____?天。后?續(xù)工作策?略1、?流程方面?:建立并?逐步優(yōu)化?儲運環(huán)節(jié)?的計劃、?訂單處理?、貨物接?收、在庫?管理、分?揀包裝、?運輸配送?、客戶服?務(wù)管理等?業(yè)務(wù)流程?,實現(xiàn)相?關(guān)業(yè)務(wù)操?作的標(biāo)準(zhǔn)?化、規(guī)范?化、制度?化,做到?有據(jù)可依?。3、?物料方面?:通過更?加合理地?安排發(fā)貨?計劃,平?衡到貨、?包裝、發(fā)?貨等之間?的步調(diào),?減少資源?、時間等?方面的沖?突,提高?包轉(zhuǎn)合理?性、庫存?周轉(zhuǎn)率及?整體工作?效率。?4、設(shè)備?方面:建?立設(shè)備定?期保養(yǎng)及?維護(hù)制度?并嚴(yán)格落?實,提高?打包機、?叉車等設(shè)?備工具的?可用率,?避免影響?正常業(yè)務(wù)?開展。?新員工試?用期工作?總結(jié)參考?模板(三?)我于?____?年___?_月__?__日起?正式成為?公司一員?。工作的?第一日,?也恰逢a?項目正式?啟動第一?日。雖然?對沒能參?加此項目?的準(zhǔn)備工?作深感遺?憾,但從?項目正式?運行第一?天始,能?與公司各?部門同事?并肩工作?至今,看?著a項目?由起步到?趨向穩(wěn)定?,我的內(nèi)?心同樣充?滿了作為?公司一員?的自豪。?作為公?司的一名?新員工,?能與a這?個新項目?共同走向?成熟,是?我莫大的?榮幸。初?到公司,?我作為_?___部?門的一員?,主要負(fù)?責(zé)的工作?有:__?__..??在工作?初始階段?,部分工?作中出現(xiàn)?的缺憾或?不完善的?方面,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)及?同仁的協(xié)?助下,基?本得到了?改善并起?到了較好?的工作效?果。我個?人的工作?能力,也?在不斷完?善的工作?中得到了?很大程度?的提高。?這個崗位?上兩個多?月的工作?經(jīng)歷,使?我清楚的?看到了公?司基層員?工在與客?戶接觸的?實際工作?情況,為?我轉(zhuǎn)崗后?的工作,?打下了堅?實的基礎(chǔ)?。兩個?多月后,?承蒙公司?領(lǐng)導(dǎo)對我?能力的肯?定與信任?,將我由?a部調(diào)至?b部。我?于___?_年__?__月_?___日?正式開始?了客戶建?議投訴的?接待處理?工作。?在投訴受?理的工作?過程中,?我深深體?會到了公?司將a項?目從起步?推向穩(wěn)定?發(fā)展的不?易。一個?新事物在?一個城市?中獲得接?受和支持?,需要一?個較長的?磨合期和?完善的服?務(wù)系統(tǒng)。?在磨合期?中,客戶?群必然會?將各種各?樣的問題?及矛盾反?應(yīng)到客戶?服務(wù)工作?中,其中?一部分的?矛盾能否?化解,在?于受理投?訴崗位人?員的接待?處理工作?做的好壞?。如果這?個崗位做?的好,就?可以減輕?公司所承?受的一部?分壓力,?使公司的?精力能更?多的投入?到項目的?鞏固、擴?展工作中?;反之,?如果這個?崗位做的?不理想,?不僅會在?與客戶的?交流中破?壞公司的?形象及聲?譽,也會?浪費許多?人力物力?,分散攻?堅力量,?對公司a?項目的順?利發(fā)展造?成本可避?免的延緩?。由于?深知這項?工作的重?要性,所?以我努力?爭取更為?完善的解?決處理好?工作中受?理的每一?項投訴或?建議。在?工作初期?,我與其?他相關(guān)部?門的同事?,協(xié)商擬?定并逐步?完善了投?訴處理流?程,不同?的建議或?投訴,均?有了相應(yīng)?的處理流?程及登記?入檔程序?。新的受?理流程,?不僅方便?了客戶,?同樣也使?工作趨向?規(guī)范化。?在日常工?作中,我?嚴(yán)守公司?制度規(guī)定?,按時到?崗,并對?每一起建?議投訴,?都按類型?分類并進(jìn)?行了詳細(xì)?登記記錄?在案。對?受理中反?映的各類?問題,在?我職權(quán)內(nèi)?能解決的?,我都盡?力用所知?、所學(xué)的?相關(guān)政策?、知識及?應(yīng)對技巧?,給予客?戶滿意的?解答,以?期省去公?司一部分?不必要的?人、物力?支出。對?于反應(yīng)問?題中涉及?到公司其?他部門或?個人的,?為了避免?今后出現(xiàn)?類似投訴?,在報公?司領(lǐng)導(dǎo)后?,我均能?按批示認(rèn)?真督促相?關(guān)部門或?人員對客?戶反映的?問題給予?解決、落?實。在?實際工作?中,我也?存在著許?多缺點和?不足,比?如處理投?訴的經(jīng)驗?有限,解?決問題時?有時缺乏?果斷,偶?爾也會被?小的挫折?影響工作?信心。認(rèn)?識到不足?的同時,?我始終堅?信,自省?是改進(jìn)提?高的前提?。在今后?的工作中?,我將努?力彌補不?足,用自?己盡心的?工作,為?公司a項?目的順利?開展,盡?一名員工?所能做的?最大努力?。時光?流轉(zhuǎn)間,?我已到公?司工作三?個多月。?非常感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)?對我的信?任,給予?了我體現(xiàn)?自我、提?高自我的?機會。這?三個多月?的試用期?工作經(jīng)歷?,使我的?工作能力?得到了由?校園步入?社會后最?大幅度的?提高。?新員工試?用期工作?總結(jié)參考?模板(四?)時光?飛逝,轉(zhuǎn)?眼間,我?的工作試?用期已接?近尾聲。?這是我人?生中彌足?珍貴的經(jīng)?歷,也給?我留下了?精彩而美?好的回憶?。在這段?時間里大?家給予了?我足夠的?寬容、支?持、鼓勵?和幫助,?讓我充分?感受到了?領(lǐng)導(dǎo)們堅?定的信念?,和同事?們積極樂?觀的精神?。在對大?家肅然起?敬的同時?,也為我?有機會成?為公司正?式員工而?感到光榮?和興奮。?在這一?個多月的?時間里,?在領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?悉心關(guān)懷?和指導(dǎo)下?,通過自?身的不懈?努力,各?方面均取?得了一定?的進(jìn)步。?記得初?到公司時?,我對公?司的了解?僅僅局限?于公司網(wǎng)?站的簡單?介紹,除?此之外,?便一無所?知了。所?以,試用?期中如何?去認(rèn)識、?了解并熟?悉自己所?從事的行?業(yè),便成?了我的當(dāng)?務(wù)之急。?到公司?的一天,?我有幸參?加了公司?召開的工?作會議,?受益匪淺?,感覺這?是一份關(guān)?榮而附有?挑戰(zhàn)的工?作。學(xué)習(xí)?是取得一?切進(jìn)步的?前提和基?礎(chǔ)。在這?段時間里?我認(rèn)真學(xué)?習(xí)了公司?各相關(guān)資?料,并從?網(wǎng)絡(luò)上攝?取了大量?的有用素?材,日常?工作的積?累使我對?公司有了?較為深刻?的認(rèn)識,?也意識到?了公司的?壯大對中?國的互聯(lián)?網(wǎng)電子商?務(wù)所起到?的重大作?用。認(rèn)?真學(xué)習(xí)崗?位職能,?工作能力?得到了一?定的提高?。我所?在的技術(shù)?部是一個?充滿激情?和挑戰(zhàn)的?部門,我?要認(rèn)真學(xué)?習(xí)崗位職?能,做好?自己的本?職工作,?努力完成?好各項工?作任務(wù)。?在今后?的工作中?,我將努?力提高業(yè)?務(wù)水平,?克服不足?,朝著以?下幾個方?向努力:?1、在?以后的工?作中不斷?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識,通?過多看、?多學(xué)、多?練來不斷?的提高自?己的各項?業(yè)務(wù)技能?。2、?提高自己?解決實際?問題的能?力,并在?工作過程?中慢慢克?服急躁情?緒,積極?、熱情、?細(xì)致地的?對待每一?項工作。?新員工?試用期工?作總結(jié)參?考模板(?五)一?、工作情?況懷著?對生活的?無限憧憬?,我進(jìn)入?了___?_公司。?二、學(xué)?習(xí)情況?現(xiàn)在是我?努力學(xué)習(xí)?的階段。?“三人行?,必有我?師”,公?司中的每?一位同事?都是我的?老師,他?們的豐富?經(jīng)驗和工?作行為對?于我來說?就是一筆?寶貴的財?富。記得?我剛到公?司的時候?,對生產(chǎn)?線上的一?切都感到?陌生而新?奇。因為?我之前沒?有過類似?的工作經(jīng)?驗,所以?知道的也?有限,但?是在領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?的熱心幫?助下,我?受益頗多?。帶著飽?滿的工作?熱
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