技術支持工作職責和要求(13篇)

第頁共頁最新技術支持工作職責和要求(13篇)技術支持工作職責和要求篇一1、負責公司各個產品線產品的售前交流、方案設計及售前測試技術工作;2、負責售前方案的ppt制作、產品演示，客戶調研、分析^p和產品的適應度客戶化分析^p，結合客戶實際業(yè)務進展售前溝通;為降低工程銷售和施行風險提供支持。3、負責公司產品的售后技術培訓，以及對渠道商的`工程師體系培養(yǎng)建立工作。1、計算機軟硬件、通信、自動化等相關專業(yè)本科及以上學歷;2、3年以上it售前技術支持工作經歷，具備良好的文檔撰寫才能，熟悉文檔標準化工作;3、具有存儲藏份相關工作經歷者優(yōu)先;4、熟流的操作系統(tǒng)，熟習oracle、sqlserver等多種主流數(shù)據(jù)庫，熟習理解主流存儲品牌及產品，熟習理解主流備份容災品牌、產品及技術思維敏捷，具有良好的溝通與協(xié)調才能、學習才能、書面及口頭表達才能;5、有良好的客戶效勞觀念，工作責任心強，注重團隊合作;技術支持工作職責和要求篇二職責：1、負責本區(qū)域內華為云視訊各種網絡設計方案編寫、投標文件擬定、產品銷售配置、協(xié)助業(yè)務經理產品報價;售前技術講解、產品推廣講解;2、根據(jù)公司有關規(guī)定，定期向公司主管領導述職，并提交述職報告;3、完成部門領導交辦的其它任務。任職要求：1、大專以上學歷，具備1-2年售前、技術支持工作經歷。2、熟悉業(yè)界主流廠商華為、星網、寶利通、?？档认嚓P產品，精通語音、視訊、監(jiān)控等相關技術，具有華為相關認證者優(yōu)先;3、可以獨立配合銷售人員跟客戶進展技術交流、撰寫方案及產品講解;4、理解業(yè)界主流廠家的網絡設備，可以做相應的競爭分析^p;5、做事踏實細致，對工作敬業(yè)，有較強的.學習才能，有較好的語言溝通表達才能。6、可服從調配常駐國內其他區(qū)域工作。技術支持工作職責和要求篇三1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協(xié)助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析^p與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相應的技術實現(xiàn)方案，透過專業(yè)的技術咨詢，協(xié)助銷售代表獲得客戶對公司產品的認可;2、技術文件的撰寫與標書制作：充分理解客戶需求，進展工程售前技術方案的'細化工作，協(xié)助銷售做好工程預算，編寫公司產品或解決方案的技術文件，并參與技術方案的評審，協(xié)助相關人員制作工程投標書，為工程投標做好技術材料準備;3、投標技術支持：協(xié)助銷售部門參與競標，并帶給技術支持，負責向相關人員介紹產品技術細節(jié)以及投標技術文件的辯論，確?？蛻舫浞掷斫獠⒗斫夤井a品或解決方案;4、技術追蹤：進展行業(yè)內新技術、新產品、新工程的技術跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產品定期進展資料匯總與分析^p，結合公司產品、技術優(yōu)勢進展比擬分析^p，帶給給相關部門參考;5、技術培訓：對銷售人員進展定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產品的狀況及公司產品優(yōu)勢和解決方案，增強銷售人員的技術分析^p潛力，從整體上增強銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?.1年以上系統(tǒng)集成工作的經歷或有綜合布線工程的施工經歷，可以獨立完成工作。2.有路由器，防火墻，入侵檢測，破綻掃描，災難備份等網絡設備的調試經歷，其一即可;3.具有良好的溝通與理解潛力，職責心強，有團隊精神。4、較強的表達及與客戶溝通潛力，良好的分析^p問題和實際動手潛力，良好的學習和創(chuàng)新潛力。5、有系統(tǒng)集成工程經理證或監(jiān)理工程師證者待遇優(yōu)厚技術支持工作職責和要求篇四職責：1、對效勞器系統(tǒng)及常用應用軟硬件進展調試、管理、更新、晉級、故障檢測及排除2、對效勞器硬件進展檢測、故障診斷和維修協(xié)調3、通過效勞器的使用狀況和外觀判斷設備的運行情況，對于可能出現(xiàn)的問題，與用戶進展溝通，在不影響用戶工作的情況下，安排保養(yǎng)或維修的.日程崗位優(yōu)勢：1、公司內部提供免費的專業(yè)培訓;2、初級--中級--高級，公開化的晉升通道;3、一年一次的年度職級認證(可以加薪喲)4、提供良好的住宿環(huán)境;技術支持工作職責和要求篇五1、負責it系統(tǒng)中單獨工程施行、運維、開發(fā)對接。2、負責集團信息化系統(tǒng)的推進與執(zhí)行。3、負責公司各種匯總報表、查詢軟件、分析^p軟件的'二次開發(fā)，為決策和各業(yè)務經營環(huán)節(jié)提供及時、準確的決策信息。1、五年以上相關工作經歷;2、本科以上學歷、it相關專業(yè)3、有單獨工程施行經歷，可適應階段性出差(、上海)相關工程如：有erp、wms、物流、mes等系統(tǒng)(包括但不限于)中兩個以上的開發(fā);4、純熟java、技能。5、掌握手持端如手持條碼掃描設備、手機端利用微信開發(fā)接口調用攝像頭、手機app開發(fā)等技能尤佳。技術支持工作職責和要求篇六1、負責配制工藝技術文件(bpr)的制作。2、負責與客戶技術人員溝通配制工藝，提供工藝解決方案。3、負責對新產品配制提供現(xiàn)場工藝支持。4、提供對半成品(原液)質量、工藝問題的.技術支持，提供工藝解決方案。5、負責指導配制工藝的優(yōu)化。6、協(xié)助工藝經理確認配制新增工藝設備、設施的技術要求。技術支持工作職責和要求篇七1、配合市場部進展工程前期勘察設計，根據(jù)客戶需求，編制相應的技術解決方案。2、解決集成技術難題，調查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業(yè)技術文檔等。3、參與招投標過程中的文檔編制、技術支持，編寫投標技術方案。4、參與系統(tǒng)集成工程的`局部組織管理與工程施行工作。5、實時理解市場需求，總結和比照分析^p競爭對手的市場推廣和競爭產品。6、公司領導安排的其他臨時性工作。技術支持工作職責和要求篇八1、負責達索軟件的售前售后技術支持與培訓；2、根據(jù)客戶實際需求開展培訓，并解決軟件使用過程中的.相關問題；3、撰寫工程培訓ppt資料、工程施行方案；4、參與工程招投標相關技術內容和文檔資料的籌備。1、本科或以上學歷，汽車、機械、模具等相關專業(yè)畢業(yè)；2、承受過cad/cam軟件專業(yè)技能培訓3、優(yōu)秀的傾聽、表達、溝通、展示和咨詢技能；4、工作責任心強，有團隊協(xié)作精神和效勞意識；技術支持工作職責和要求篇九職責：1.根據(jù)企業(yè)開展，參與完成業(yè)信息化系統(tǒng)晉級與更新2.企業(yè)目前在用的系統(tǒng)的運維管理工作(例如：一卡通、oa等)3.網絡設備運維管理4.企業(yè)日常辦公維護崗位要求：1.大學?？萍耙陨蠈W歷，具備2年以上企業(yè)管理及系統(tǒng)運維經歷(可放寬條件)2.熟悉企業(yè)網絡設備管理及運維工作(擁有思科、華為等設備運維經歷優(yōu)先)3.有辦公自動化平臺(oa)系統(tǒng)運維管理工作4.有食品或制造行業(yè)運維管理經歷優(yōu)先5.熟悉開發(fā)語言(c#或java)、sqlserver數(shù)據(jù)庫技術支持工作職責和要求篇十職責：1、負責公司視頻會議產品如億聯(lián)、寶利通、思科、華為等視訊產品的技術支持工作。2、日常主要負責視訊類產品的工程施行或產品測試及售后維護工作。3、負責工程的組織管理與工程施行;4、支持方案產品的選型和測試;5、協(xié)助支持售前制定編寫投標文檔、工程方案書、行業(yè)技術文檔;6、負責集成系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝、調試、測試，并撰寫文檔指導施行人員;7、解決集成技術難題，調查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案。職位要求：1、大專以上學歷，網絡相關專業(yè)，熟悉it行業(yè)2、具有1-2年以上視頻會議系統(tǒng)工程的.集成施行經歷，可對視音頻設備進展安裝調試及故障處理;3、較扎實的視訊知識，視訊其他方面有比擬深化的理解和認識;4、熟悉tcp/ip協(xié)議，可對計算機網絡進展調試。5、熟悉主流廠家產品，可以完成安裝和調試。6、愿意承當工作壓力及承受挑戰(zhàn)，可以適應經常性出差的工作要求7、具備診斷問題的思路，可以獨立進展故障診斷和解決。8、良好的學習才能、責任心和效勞意識，良好的客戶溝通才能。技術支持工作職責和要求篇十一職責：1、擬制本區(qū)域的技術效勞方案與管理方法;2、承當本區(qū)域市場銷售過程技術支持工作;3、承當本區(qū)域工程工程的施行與維護;4、定期開展用戶滿意度調查，搜集質量問題、鑒定、反響及協(xié)調處理;5、老產品晉級換代與市場信息反響;職位要求：1、大專及以上學歷，電子、網絡、電器、計算機相關專業(yè)者優(yōu)先(優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可);2、熟悉oraclemysql等主流數(shù)據(jù)庫操作或軟件程序開發(fā)者優(yōu)先。3、有較強的動手才能，有系統(tǒng)集成工程經歷的.為佳;4、有工作責任心和敬業(yè)精神;5、能適應適當?shù)某霾詈图影嘁?。技術支持工作職責和要求篇十二職責：1、提供公司產品技術支持效勞，包括咨詢解答、產品培訓、技術指導、故障分析^p和排除等;2、在客戶現(xiàn)場對客戶進展技術支持和培訓指導，編寫操作手冊;3、搜集客戶反響意見，制定市場需求，反響給r-d，跟蹤其進展和市場反響;4、制定相關工具軟件的作業(yè)指導書、產品說明書等技術文檔;任職要求：1、計算機或相關專業(yè)，大專以上學歷;2、有電商行業(yè)支持效勞經歷優(yōu)先，熟悉windows,linux根本操作;3、純熟掌握任一種常用編程語言優(yōu)先;4、積極向上，有責任心，熱情誠懇，及良好的溝通和學習才能;技術支持工作職責和要求篇十三職責1、負責公司技術支持團隊的組建、技術支持部管理和人員協(xié)調安排工作，制定效勞標準；2、完成產品安裝、調試、演示；3、對公司內外進展產品培訓和講解；4、協(xié)助解決用戶在產品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持；5、撰寫產品文檔