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客房衛(wèi)生管理制度第一章總則第一條為提高客房服務(wù)質(zhì)量,為顧客供給清爽,整齊的花費(fèi)環(huán)境,特?cái)M訂以下衛(wèi)生管理制度。第二章客房衛(wèi)生管理第二條每日清晨,各個(gè)樓層對各自負(fù)責(zé)的工作地區(qū)客房門口進(jìn)行衛(wèi)生潔凈??头恳3炙闹墉h(huán)境整齊、雅觀,地面無果皮和垃圾。第三條客房內(nèi)不可以出現(xiàn)死角衛(wèi)生,此中包含門后,電腦桌后,床底??照{(diào)準(zhǔn)時(shí)清理,大房間內(nèi)沙發(fā)套,窗簾準(zhǔn)時(shí)沖洗,桌底要打掃。第四條客房內(nèi)抹塵要認(rèn)真到位,電視,電腦屏幕不可以有水漬,布毛等,客房物件要擺放齊整有序,不可以亂放。第五條客房內(nèi)蓋杯,電壺要沖洗到位,壺內(nèi)不得有殘?jiān)?。第六條客房內(nèi)門,洗手間門,開關(guān),壁燈每日都要抹塵,墻壁污點(diǎn)實(shí)時(shí)清理。第七條客房內(nèi)床單被罩做到一客一換,此中包含鐘點(diǎn)房,破壞的布草要實(shí)時(shí)改換,以便使用。長久入住客房,床單,被罩一定做到每周一換。第八條客房內(nèi)拖鞋清理潔凈,擺放消毒條。第九條洗手間內(nèi)馬桶清理潔凈,表面不得有水漬,尿漬,桶內(nèi)不得有大便殘留,每日改換消毒條,消毒條要擺放有序。第十條洗手間洗刷用品應(yīng)齊備。第十一條洗手間頂,墻壁或玻璃門清理到位,面盆,水嘴,淋浴,鏡子,口杯不得有水漬。第十二條服務(wù)員查房時(shí)應(yīng)認(rèn)真快捷,如發(fā)現(xiàn)漏查商品自己擔(dān)當(dāng)。第十三條打掃衛(wèi)生時(shí),不得用熱水。第十四條不得有抹布,用過的布草遺留在房間。第三章客房從業(yè)人員管理第十五條客房從業(yè)人員一定按規(guī)定獲得有效健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證后方可上崗操作。每年體檢一次。第十六條凡患有痢疾,傷寒,病毒性肝炎等消化道傳得?。ò《緮y帶者),活動(dòng)性肺結(jié)核,化膿性、溢出性皮膚病以及其余有阻礙衛(wèi)生的疾病(腹瀉、咳嗽、發(fā)熱、嘔吐、手外傷等)禁止上崗??头繌臉I(yè)人員凡生病、有疾病預(yù)兆一定向單位報(bào)告,患者自己與其余知情健康從業(yè)人員均不得隱瞞。第十七條上崗前一定穿著潔凈工作衣佩戴好工號(hào)牌,上崗時(shí)禁止穿拖鞋。第十八條保持個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手、勤剪指甲、勤剪發(fā)、勤沐浴、勤換洗工作服帽,不隨處吐痰,不亂丟荒棄物。不得留長指甲、涂指甲油以及戴戒指等手飾。禁止在工作場所為抽煙、隨處吐痰、就鼻涕、掏耳朵、剔牙。從業(yè)人員應(yīng)保持優(yōu)秀的個(gè)人衛(wèi)生,操作時(shí)應(yīng)戴潔凈的工作服,不得留長指甲,吐指甲油,佩戴飾物。第十九條每名從業(yè)人員配有的工作服一定頂起沖洗,保持潔凈。第二十條禁止把個(gè)人物件、有害物
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