銀行保安人員守則及崗位職責(zé)規(guī)定_第1頁
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文檔簡介

、華天公司、華天公司2008年10月31日銀彳丁存款日記賬為70000兀,銀彳丁對(duì)賬單的存款余額為73150兀,經(jīng)過雙方逐筆核對(duì)后,發(fā)現(xiàn)存在以下未達(dá)賬項(xiàng)5頁腳內(nèi)容5頁腳內(nèi)容5頁腳內(nèi)容5頁腳內(nèi)容銀行保安人員守則保安人員肩負(fù)著本行的防搶、防盜、防火、防破壞、防治安等各類災(zāi)害事故,保障銀行財(cái)產(chǎn)安全的重大使命和光榮職責(zé),必須具備高度的工作責(zé)任感和良好的職業(yè)道德風(fēng)范和優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了加強(qiáng)對(duì)保安人員的管理,特制定銀行保安人員守則。1、保安人員必須嚴(yán)格遵守銀行和保安公司的各項(xiàng)管理規(guī)定服從命令、聽從指揮、忠于職守、履行職責(zé)、不徇私情、依法辦事,維護(hù)銀行治安秩序,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,保護(hù)銀行財(cái)產(chǎn)的安全。2、保安人員必須堅(jiān)守工作崗位,上班不遲到、早退,做好交接班工作。保安人員應(yīng)遵循交接班程序,嚴(yán)格執(zhí)行巡更路線和時(shí)間等相關(guān)制度。3、保安人員執(zhí)勤時(shí)必須著裝整潔,佩戴標(biāo)志,儀表大方,器械隨身。執(zhí)勤時(shí),不得接待親朋好友,不得用電話聊天,閱書看報(bào),不準(zhǔn)夜間打磕睡,時(shí)刻保持高度警惕性,勇敢機(jī)智、積極認(rèn)真地履行職責(zé),嚴(yán)禁上班時(shí)把腳翹在桌子上,應(yīng)做到站有站姿,坐有坐姿,時(shí)刻保持良好的形象。4、保安人員要文明執(zhí)勤、禮貌待人,顧客有任何疑問時(shí),應(yīng)禮貌地引導(dǎo)客人給相關(guān)業(yè)務(wù)部門受理業(yè)務(wù)。如遇顧客拍照或攝像時(shí)應(yīng)立即上前制止,并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。不粗言穢語,不準(zhǔn)打罵群眾,不刁難、耍威風(fēng),在任何情況下不得與客人發(fā)生沖突。不準(zhǔn)包庇、袒護(hù)違紀(jì)、違法人員。5、保安人員執(zhí)勤時(shí)要勤檢查,發(fā)現(xiàn)治安、消防等隱患要及時(shí)消除。發(fā)生案件、事故,要及時(shí)報(bào)告,并積極采取措施,保護(hù)現(xiàn)場,減少損失。6、保安人員在執(zhí)行押運(yùn)勤務(wù)時(shí),須嚴(yán)格執(zhí)行銀行所制定的押鈔規(guī)定。應(yīng)嚴(yán)格著裝,提高警惕,處事要冷靜,積極配合調(diào)運(yùn)員的工作。7、保安人員應(yīng)愛護(hù)好器械及工作用品,維護(hù)銀行利益,遵守銀行各項(xiàng)規(guī)章制度和保密的規(guī)定。銀行保安崗位職責(zé)實(shí)施細(xì)則I根據(jù)保衛(wèi)工作責(zé)任條例,結(jié)合本行保安崗位值勤的具體情況,特制定保安崗位實(shí)施細(xì)則。一、保安工作范圍:1、保安的工作區(qū)域?yàn)椋恒y丁辦公和營業(yè)場所及銀丁所指定的區(qū)域。2、日常執(zhí)勤崗位為大堂及營業(yè)大廳。因其他工作需要須服從銀丁的調(diào)配。3、市丁、支丁營業(yè)部保安人員負(fù)責(zé)市丁、支丁營業(yè)部全面的保安工作。二、上班下班時(shí)間:市丁丁白班時(shí)間:(未定)市丁夜班時(shí)間:(未定)支丁白班時(shí)間:(未定)支丁夜班時(shí)間:(未定)儲(chǔ)蓄所白班時(shí)間:(未定)三、交接班的事項(xiàng)如下:1、保安裝備、器材是否齊全;2、技防設(shè)施和柵門及其它門、窗、鎖等是否完好;3、是否有治安、火險(xiǎn)、水險(xiǎn)及其他隱患;4、夜間電話總機(jī)是否通暢;5、丁領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)處主管交辦的未了事項(xiàng)需要交代;6、交代上一班所發(fā)生的事情及事故案件;7、交接人員共同檢查保安工作區(qū)域是否有情況,做好交接班記錄并簽字以示明責(zé)任;四、巡查時(shí)的注意事項(xiàng):1、不論是夜巡還是日巡,都必須按序巡查。2、巡查中要認(rèn)真檢查是否有治安和火險(xiǎn)及其他隱患。3、巡查各樓層的門、窗及安全通道門是否安全關(guān)閉。4、夜間巡查時(shí)要注意檢查各樓層電燈、電腦、復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)等設(shè)備是否關(guān)閉5、夜巡時(shí)關(guān)閉各樓的熱水器、開水機(jī)、烘手機(jī)的電源,次日則全部打開(節(jié)假日除外)。6、夜巡時(shí)如遇有人加班,應(yīng)記錄其人數(shù)、部門、樓層,待巡查完畢后向監(jiān)控室報(bào)告。、華天公司、華天公司2008年10月31日銀彳丁存款日記賬為70000兀,銀彳丁對(duì)賬單的存款余額為73150兀,經(jīng)過雙方逐筆核對(duì)后,發(fā)現(xiàn)存在以下未達(dá)賬項(xiàng)、華天公司、華天公司2008年10月31日銀行存款日記賬為70000元,銀行對(duì)賬單的存款余額為73150元,經(jīng)過雙方逐筆核對(duì)后,發(fā)現(xiàn)存在以下未達(dá)賬項(xiàng)5頁腳內(nèi)容5頁腳內(nèi)容5頁腳內(nèi)容5頁腳內(nèi)容五、工作職責(zé):1、執(zhí)勤時(shí)須著裝整潔;佩戴標(biāo)志;儀表大方,精神振奮;禮貌待人;不得閱書看報(bào),不得與人嘻笑打鬧及聊天,外出辦事、用餐、護(hù)鈔應(yīng)進(jìn)行登記。2、要做到四勤即勤記錄、勤詢問、勤觀察、勤巡邏。嚴(yán)禁值勤時(shí)脫離崗位、漏崗、更不準(zhǔn)擅自離開銀行,如脫崗、漏崗一經(jīng)查實(shí)將從重處理。3、外出押鈔時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)護(hù)鈔規(guī)定,執(zhí)勤人員須嚴(yán)格著裝并持警械護(hù)送,要保持高度警惕,防止各種事故發(fā)生。4、保安人員應(yīng)服從銀行監(jiān)控員的日常管理,對(duì)無正當(dāng)理由不服從管理的保安員將按照規(guī)定給予口頭警告、通報(bào)批評(píng)直至退回保安公司處理。5、發(fā)現(xiàn)治安火險(xiǎn)或?yàn)?zāi)害隱患,須及時(shí)消除;一時(shí)無法消除的,應(yīng)及時(shí)報(bào)警和報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并采取有效的防范措施。如遇上火災(zāi)應(yīng)根據(jù)《銀行消防工作管理規(guī)則》維護(hù)好秩序做好人員的疏散及滅火工作,并注意相關(guān)進(jìn)出人員的舉止及動(dòng)向。6、緊急情況時(shí),執(zhí)勤人員要服從命令,聽從指揮,挺身而出,積極配合有關(guān)部門機(jī)智的妥善處理。7、遇上搶劫或其他惡性案件應(yīng)立即報(bào)警,并按銀行《突發(fā)事件預(yù)案》規(guī)定執(zhí)行,同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況冷靜沉著、勇敢、靈活、機(jī)智處理,以確保銀行員工人身及財(cái)產(chǎn)的安全。(一):銀行日常工作職責(zé):1、0:00---0:00按巡查規(guī)定巡查并將所有的消防通道門的防盜鎖打開并檢查消防門鎖是否正常。2、0:00前做好上崗前的準(zhǔn)備,準(zhǔn)備完后則到側(cè)門守衛(wèi),負(fù)責(zé)員工上班通道門的安全,0:00關(guān)閉側(cè)門并開啟大門同時(shí)將營業(yè)牌搬出門外。4、0:00到營業(yè)大廳查看情況是否存在安全隱患或可疑物品如果沒有則到大堂執(zhí)勤。5、中午00:00要對(duì)對(duì)全行的消防通道門進(jìn)行巡查檢查消防鎖是否安全正常,消防通道是否保持暢通,并進(jìn)行登記。6、執(zhí)勤時(shí),要嚴(yán)密注視外來人員及周邊情況,發(fā)現(xiàn)可疑行跡的人,要注意觀察必要時(shí)要進(jìn)行盤問;7、節(jié)假日期間保安的值勤,上班時(shí)間、工作職責(zé)不變(根據(jù)銀丁通知丁事)。(1):大堂保安崗位職責(zé):1、人員配置:由保安負(fù)責(zé)大堂的保衛(wèi)工作。值勤時(shí)采取保安坐在保安臺(tái)對(duì)來訪人員進(jìn)丁詢問如遇引導(dǎo)員正忙時(shí)應(yīng)協(xié)助引導(dǎo)員對(duì)來訪進(jìn)丁登記及電話通報(bào)。2、值勤范圍:大門口、大堂、側(cè)門3、對(duì)在門口與銀丁工作無關(guān)的人員和車輛應(yīng)禮貌地要求其離開,對(duì)勸告不理不采的人員可按相關(guān)規(guī)定進(jìn)丁處理,無法處理的應(yīng)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。4、保安員午間吃飯,期間應(yīng)保持營業(yè)廳及大堂安全情況下方可離去。5、在運(yùn)鈔車外出運(yùn)款或運(yùn)款回丁時(shí)應(yīng)主動(dòng)為其進(jìn)丁警戒,警戒位置在銀丁門口內(nèi)兩側(cè),不得讓其他人員進(jìn)入。(2)營業(yè)廳保安職責(zé):1、值勤范圍:營業(yè)大廳。2、人員配置:采取由保安員巡崗值勤及引導(dǎo)客戶到業(yè)務(wù)窗口。3、值勤時(shí)保安員應(yīng)對(duì)進(jìn)入營業(yè)大廳的人員要密切注視其動(dòng)向;客戶存、取數(shù)額較大款項(xiàng)時(shí),應(yīng)密切注視,加強(qiáng)巡視,以防不測。對(duì)要到樓上辦事的客戶應(yīng)主動(dòng)協(xié)助引導(dǎo)員通報(bào)接洽人。4、值勤時(shí)保安員應(yīng)提高警惕,不做與工作無關(guān)的事情,若有其他事因應(yīng)得到批準(zhǔn)后在有人替換的情況下方可離開崗位。5、對(duì)在營業(yè)大廳閑逛和不是辦理業(yè)務(wù)的人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)丁詢問,確實(shí)與銀丁業(yè)務(wù)無關(guān)的人員應(yīng)勸其離開,對(duì)不聽勸告者按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)丁處理。(二)、銀丁夜班工作職責(zé):1、00:00前日班與夜班工作交接完畢并做好上崗準(zhǔn)備。2、00:00將營業(yè)牌搬進(jìn)大堂并關(guān)閉大門、卷閘門,同時(shí)將側(cè)門的拉閘門開啟當(dāng)班的保安員須在側(cè)門值勤。00:00關(guān)閉拉閘門。3、00:00負(fù)責(zé)將的消防門和通道的消防門上的防盜鎖關(guān)閉。4、運(yùn)鈔車運(yùn)鈔回丁時(shí),應(yīng)打開側(cè)門主動(dòng)為其進(jìn)丁警戒,5、值勤位置:00:00——00:00在營業(yè)大廳進(jìn)丁值勤,00:00后另在大堂和側(cè)門值勤。6、夜間值勤時(shí)布防后——次日0:00進(jìn)丁值勤,但布防前保安必須在崗在位必須按規(guī)定著裝。為節(jié)約電源,應(yīng)關(guān)閉多余的燈光。7、00:00——00:00對(duì)保安工作區(qū)域按路線圖進(jìn)行全面檢查。如發(fā)現(xiàn)該關(guān)閉的門、窗、電器等未關(guān)閉,則須及時(shí)通知監(jiān)控值班人員,并做好記錄,以備檢查,巡查時(shí)須將前通道的消防門上的消防鎖關(guān)閉。如有人加班應(yīng)待其加班完畢再進(jìn)行一次巡查。8、除事先有安排的賓客、會(huì)議和因公加班、保潔、維護(hù)等公務(wù)活動(dòng)外,非本行人員不得入行。因特殊原因需入行的本行職工,須進(jìn)行出入登記。值班人員亦做必要的記錄。9、保安在夜間巡查時(shí)應(yīng)關(guān)閉不必要使用的電燈、電器(烘手機(jī)、電開水機(jī)、熱水器);隔天0:00將關(guān)閉的電器開啟。(節(jié)假日除外)10、發(fā)現(xiàn)治安或?yàn)?zāi)害隱患,要果斷采取有效措施,及時(shí)消除。如不能排除,則視事態(tài)發(fā)展,及時(shí)向主管以上領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告爭取減少損失。11、當(dāng)班人員要提高警惕,克服麻痹和僥幸心理,做到不放過任何疑點(diǎn)。布防前和撤防后須按規(guī)

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