大數(shù)據(jù)時代的組織敏捷性提升調(diào)查問卷分析報告

名目 9 9 9 4 1.受訪者對靈敏相關(guān)概念的了解程度 (3)制造業(yè)與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)靈敏實踐成熟度較高 (4)企業(yè)已經(jīng)開頭提升應(yīng)對外部環(huán)境變化的反應(yīng)時間，但效果不盡相同 3.大數(shù)據(jù)技術(shù)對受訪企業(yè)組織靈敏性影響 (1)啟用大數(shù)據(jù)的企業(yè)，能夠更好地應(yīng)對簡單多變的外部環(huán)境 (2)多數(shù)受訪者期望可以啟用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升應(yīng)對力量 1.受訪者對企業(yè)各項大數(shù)據(jù)應(yīng)用狀況的評價 27(1)評分狀況 (2)信度分析 2.受訪者對企業(yè)員工平均力量的評價 (1)評分結(jié)果 (2)信度分析 3.受訪者對企業(yè)員工在團(tuán)隊內(nèi)協(xié)作表現(xiàn)的評價 30 31(1)團(tuán)隊精彩完成工作具備的特質(zhì) (2)團(tuán)隊提升力量的方向 5.受訪者認(rèn)為企業(yè)提升靈敏性的痛點 33 1.提升靈敏性的必要性和價值 2.提升靈敏性的途徑和內(nèi)容 (1)提升靈敏性的要素 (2)提升靈敏性的方法 3.大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)提升靈敏性的指導(dǎo)價值 36(1)大數(shù)據(jù)與客戶靈敏性 (2)大數(shù)據(jù)與合作伙伴靈敏性 (3)大數(shù)據(jù)與運(yùn)營靈敏性 1.組織實現(xiàn)目標(biāo)，實踐靈敏是趨勢 圖索引 9圖2:被調(diào)查企業(yè)的企業(yè)規(guī)模(年營業(yè)收入) 圖3:被調(diào)查企業(yè)的規(guī)模(員工數(shù)量) 圖11:企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用狀況(按員工數(shù)量劃分企業(yè)規(guī)模) 圖12:企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用狀況(按年營業(yè)收入劃分企業(yè)規(guī)模) 圖13:企業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)手段應(yīng)用狀況(按組織形式劃分) 圖14:企業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)手段應(yīng)用狀況(按全部制性質(zhì)劃分) 圖15:企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用狀況(按行業(yè)背景劃分) 圖16:受訪者對大數(shù)據(jù)技術(shù)手段的認(rèn)知狀況(按部門劃分) 圖17:受訪者認(rèn)為企業(yè)將來運(yùn)用大數(shù)據(jù)的必要性 圖20:企業(yè)靈敏團(tuán)隊建立狀況(按員工數(shù)量劃分企業(yè)規(guī)模) 圖21:企業(yè)靈敏團(tuán)隊建立狀況(按年營業(yè)收入劃分企業(yè)規(guī)模) 圖22:靈敏團(tuán)隊建立狀況(按組織形式劃分) 圖23:靈敏團(tuán)隊建立狀況(按全部制性質(zhì)劃分) 圖24:受訪企業(yè)靈敏實踐狀況(按行業(yè)背景劃分) 圖25:企業(yè)應(yīng)對簡單多變環(huán)境的狀況(按組織形式劃分) 圖26:企業(yè)應(yīng)對簡單多變環(huán)境的狀況(按全部制性質(zhì)劃分) 圖30:受訪企業(yè)員工平均力量 圖33:受訪者認(rèn)為應(yīng)對簡單多變的環(huán)境而需提升的力量 織的靈敏性是指一個組織在快速變化、模糊、動蕩的環(huán)境中自我更新、適應(yīng)、快速轉(zhuǎn)變并取得成功的力量大數(shù)據(jù)時代，不斷豐富的數(shù)據(jù)資源以及日益成熟的應(yīng)用技術(shù)，為企業(yè)帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)其背后的驅(qū)動因素和規(guī)律，期望為中國企業(yè)靈敏的實踐供應(yīng)方向指引和實證依據(jù)。問卷自2022年5月5日至發(fā)放，歷時一個月，共收回有效問卷335份。通過對大數(shù)據(jù)和靈敏相關(guān)概念在組織中的普及程度、組織應(yīng)用的大數(shù)據(jù)種類及成效、組織是否具備靈敏性及其作用表現(xiàn)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用與提升組織靈敏性兩者的之間關(guān)聯(lián)、以及提升組織靈敏性的問題和途徑等相關(guān)調(diào)研以及回歸分析結(jié)果，項目組得出以下主要結(jié)論：1.大數(shù)據(jù)概念及其應(yīng)用的普及程度較高。企業(yè)規(guī)模越大、治理結(jié)構(gòu)越完善，大數(shù)據(jù)概念的普及性和實施大數(shù)據(jù)技2.靈敏概念和實踐有待深化滲透到企業(yè)的管3.企業(yè)已經(jīng)開頭留意提升應(yīng)對外部環(huán)境變化的反應(yīng)時間，但應(yīng)對效果不盡相同，還需系統(tǒng)化地梳理靈敏實踐的落地途徑。4.啟用大數(shù)據(jù)的企業(yè)，能夠更好地應(yīng)對簡單多變的外部環(huán)境。因此，企業(yè)忽視數(shù)字化的建設(shè)與轉(zhuǎn)型是制約靈敏實踐的重要因素之一。5.回歸分析結(jié)果表明，靈敏實踐在中國企業(yè)的推動更多源于企業(yè)內(nèi)部的自發(fā)動力。企業(yè)高層的認(rèn)可、良好的內(nèi)部管理、以及全面的人員力量更能夠促進(jìn)靈敏實踐在6.對于中國企業(yè)來說，通過內(nèi)部培訓(xùn)提高財務(wù)人員專業(yè)力量，業(yè)財融合，提升財務(wù)人員信息化素養(yǎng)是目前最受認(rèn)88一、問卷基本狀況(1)行業(yè)背景問卷填寫者所在企業(yè)的行業(yè)分布如圖1所示。本次調(diào)查問卷填寫者所在最多的行業(yè)為制造業(yè)(80家)。其次信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)(41家)、金融業(yè)(38家)以及批發(fā)和零售業(yè)(32家)同樣較多。此外，教育業(yè)(18家)、房地產(chǎn)業(yè)(16家)、交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)(12家)等均有肯定量的樣本。本次問卷收集的反饋涵蓋行業(yè)種類較多，具有良好的代表性。其他，30家，9%文化、體育和消遣業(yè)，11家，3%.水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)，4家，1%問卷填寫者所在企業(yè)的年收入規(guī)模分布如圖2所示。其中占比最高的為收入規(guī)模4億元以上的企業(yè)，共有158家。收入規(guī)模在1.01-4億元間的企業(yè)占比次之，為72家。不同規(guī)模的企業(yè)，對靈敏實踐的需求、深度和成熟度存在很大差異。本次問卷涵蓋不同收入規(guī)模的企業(yè)較為全面，能夠客觀反映中國企業(yè)對靈敏的不同實踐狀況。9947家72家■300萬元及以下■301-2000萬元2001萬-1億元1.01億-4億元■4億元以上158家32家員工數(shù)量體現(xiàn)了公司管理的簡單程度，也體現(xiàn)了對組建靈敏團(tuán)隊需求的迫切性。問卷填寫者所在的企業(yè)人員規(guī)模分布如圖3所示。本次問卷調(diào)研的企業(yè)員工數(shù)量在不同規(guī)模下均有肯定量的樣本，其中，員工數(shù)量在1000人及以上的占比最高，有149家；緊隨其后的為員工數(shù)量在100-299人的企業(yè)，有60家。25家149家60家7%9%20人以下20-99人■100-299人■300-499人96家股份制企業(yè)(上市)股份制企業(yè)(非上市)數(shù)量為112家，占比33%。30家112家177家國有■民營■外商獨資■中外合資問卷填寫者所屬企業(yè)的的地理位置掩蓋中國多個省份城市(地區(qū))。江蘇省、廣東省、北京市的占比最大，分別為14%、12%、12%。上海市與山東省緊隨其后，分別占比為10%與7%。部分地區(qū)的樣本回收量較小，合并為“其他"類別在圖6中顯示，共占比15%。江蘇省，47家，14%江蘇省，47家，14%湖南省，7家，2%湖北省，18家，5%廣東省，41家，12%重慶市，7家，2%陜西省，12家，4%山西省，8家，2%浙江省，16家，5%天津市，11家，3%山東省，23家，7%其他，49家，15%問卷填寫者所在企業(yè)成立年限跨度較大，具有多樣性。半數(shù)以上的企業(yè)成立年限在6-25年之間，其次是成立35年以上的企業(yè)，占比為19%。占比最少的是成立時長在5年以下的企業(yè)，為11%。64家38家108家76家2.問卷填寫者個人狀況圖8:問卷填寫者崗位(2)職級狀況圖9:問卷填寫者職級本次回收問卷中，大部分為女性，占比為65%。問卷填寫者的年齡狀況如圖10所示。大部分受訪者在26-45歲之間，共257人，占比為77%。應(yīng)用概況"數(shù)據(jù)可視化"等概念，占比為73%。在這243人中，有168人(約占全部受訪者的一半)表示其所在的在168家應(yīng)用了大數(shù)據(jù)技術(shù)的樣本企業(yè)中，早已成熟應(yīng)用的企業(yè)有74家，剛開頭啟用的有94家。通過將這如圖11和圖12所示，員工數(shù)量在1000人及以上的企業(yè)中，有65%應(yīng)用了大數(shù)據(jù)；年收入4億以上的企業(yè)中，有圖11:企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用狀況(按員工數(shù)量劃分企業(yè)規(guī)模)圖12:企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用狀況(按年營業(yè)收入劃分企業(yè)規(guī)模)項目組使用5項大數(shù)據(jù)技術(shù)手段指標(biāo)，將企業(yè)依據(jù)不同組織形式和全部制性質(zhì)劃分別進(jìn)行對比，如圖13和圖14所示。這5項指標(biāo)包括了大數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)建模、大數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)猜測以及其他(其他技術(shù)手段由受訪者填寫問卷時自行添加，包括審計產(chǎn)品、風(fēng)控模型等)?？梢钥闯?，更多企業(yè)正在實施的技術(shù)手段是大數(shù)據(jù)采集和大圖13:企業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)手段應(yīng)用狀況(按組織形式劃分)圖14:企業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)手段應(yīng)用狀況(按全部制性質(zhì)劃分)綜合各項指標(biāo)，股份制企業(yè)(上市)表現(xiàn)最好，各項指標(biāo)均處于領(lǐng)先。這源于上市交易市場和投資者的要求，信息技術(shù)的進(jìn)步會為投資者、發(fā)行人和市場其他參與者帶來極大的利益，使投資者更便利地獲得完整、充分、準(zhǔn)時的信息，進(jìn)而推動上市企業(yè)提升運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟度。股份制企業(yè)(非上市)緊隨其后，其5項指標(biāo)綜合而言稍高于合伙制企業(yè)，緣由在于爭辯樣本的合伙制企業(yè)規(guī)模相對較小，管理基礎(chǔ)相對薄弱。在樣本企業(yè)中，股份制企業(yè)(非上市)共96家，其中營業(yè)收入規(guī)模在1億元以上的84家，占比為88%,而合伙制企業(yè)營業(yè)收入規(guī)模在1億元以上的企業(yè)占比僅為47%。按不同全部制性質(zhì)劃分，整體而言，國有企業(yè)、民營企業(yè)、和涉及外商投資企業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用表現(xiàn)較為平均，但國有企業(yè)有3項指標(biāo)處于領(lǐng)先，而民營企業(yè)由于管理方式和組織結(jié)構(gòu)相對簡潔，平均體量不及國有企業(yè)，目前大數(shù)據(jù)應(yīng)用的投入較低，有3項指標(biāo)處于落后。如圖15所示，制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、教育等傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的可能性較大，這與全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在逐漸成為把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命機(jī)遇的戰(zhàn)略選擇相關(guān)，數(shù)字化手段通過強(qiáng)滲透性，不僅能夠供應(yīng)傳統(tǒng)行業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點，也成為改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的有力支點。而金融、高科技與信息技術(shù)服務(wù)等相對較新、進(jìn)展速度較快的行業(yè)，企業(yè)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用成熟程度也處在較為領(lǐng)先的地位。大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用激發(fā)了新業(yè)態(tài)和新模式的全面進(jìn)展。這一方面體現(xiàn)了新興行業(yè)企業(yè)在管理理念、人才儲備等方面的優(yōu)勢，也反圖15:企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用狀況(按行業(yè)背景劃分)如圖16所示，多數(shù)受訪者對大數(shù)據(jù)技術(shù)的認(rèn)知程度為“基本了解”。財務(wù)人員共259人，對大數(shù)據(jù)技術(shù)表示了解的有187人，占比約為72%;運(yùn)營人員共24人，對大數(shù)據(jù)技術(shù)表示了解的有17人，占比約為71%;人力部門共11人，對大數(shù)據(jù)技術(shù)表示了解的人數(shù)為9人，占比約為82%;另外產(chǎn)品部、營銷部、法務(wù)部以及戰(zhàn)略投資部對大數(shù)據(jù)技術(shù)了解的占比都在80%左右。由此推斷，企業(yè)各部門已經(jīng)步入數(shù)字化轉(zhuǎn)型，特殊是財務(wù)部門和人力資源部門。當(dāng)下，企業(yè)全球化進(jìn)展以及業(yè)務(wù)快速進(jìn)展，對靈敏財務(wù)管理和人力資源數(shù)據(jù)支持提出了更高的要求。企業(yè)要打圖16:受訪者對大數(shù)據(jù)技術(shù)手段的認(rèn)知狀況(按部門圖16:受訪者對大數(shù)據(jù)技術(shù)手段的認(rèn)知狀況(按部門劃分)22在全部受訪者中，只有少數(shù)受訪者不清楚自己所在企業(yè)是否應(yīng)用了大數(shù)據(jù)技術(shù)(21人)。另外，有146位受訪圖17呈現(xiàn)了這146位受訪者認(rèn)為企業(yè)在將來接受大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用的必要性。其中，有71位認(rèn)為其所在企業(yè)很有必要接受大數(shù)據(jù)技術(shù)，且意愿猛烈；有66位認(rèn)為其所在企業(yè)有肯定必要接受大數(shù)據(jù)技術(shù)，兩項共計137位。只有9位認(rèn)為企業(yè)沒有必要應(yīng)用大數(shù)據(jù)。圖17:受訪者認(rèn)為企業(yè)將來運(yùn)用大數(shù)據(jù)的必要性現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)，打破數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象，基于大數(shù)據(jù)分析為企業(yè)各方面管理決策供應(yīng)智能支持。在管理圖18:受訪者對靈敏概念的認(rèn)知狀況(2)大部分受訪者并不了解靈敏實踐如圖19所示，有213名受訪者表示不太了解靈敏實踐，另有47人表示沒有聽說過，共計260人，占比77.6%。只有18人格外生疏靈敏實踐，其中10人為財務(wù)人員，技術(shù)人員2人，運(yùn)營人員2人；而依據(jù)職位劃分，有5位高管、5位中層與8位基層員工。圖19:受訪者對靈敏實踐的認(rèn)知狀況(1)大型企業(yè)和小型企業(yè)建立靈敏團(tuán)隊的比例較高圖20:企業(yè)靈敏團(tuán)隊建立狀況(按員工數(shù)量劃分企業(yè)規(guī)模)圖21:企業(yè)靈敏團(tuán)隊建立狀況(按年營業(yè)收入劃分企業(yè)規(guī)模)如圖20和圖21所示，員工數(shù)量在500人以上，或年收入在(2)企業(yè)更為留意靈敏團(tuán)隊的角色和目標(biāo)設(shè)置圖22:靈敏團(tuán)隊建立狀況(按組織形式劃分)圖23:靈敏團(tuán)隊建立狀況(按全部制性質(zhì)劃分)圖23:靈敏團(tuán)隊建立狀況(按全部制性質(zhì)劃分)此外可以看出，股份制企業(yè)(上市)的指標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)于股份制企業(yè)(非上市)。而按全部制性質(zhì)劃分，中外合資但均低于中外合資企業(yè)，表明中外合資企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略變更和靈敏設(shè)置上比其他形式的企業(yè)更加機(jī)敏(3)制造業(yè)與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)靈敏實踐成熟度較高圖24顯示了各行業(yè)企業(yè)的靈敏性對比。樣本中，信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、農(nóng)林牧漁業(yè)、綜合、制造業(yè)、金融業(yè)、以及居民服務(wù)業(yè)實施靈敏實踐的比例較大，占比均在15%以上。結(jié)合確定值來看，樣本中共有43家企業(yè)建立了靈敏團(tuán)隊，其中12家屬于制造業(yè)，12家屬于信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，綜合而言，這兩類行業(yè)的靈敏實踐較為成熟。同時，樣本涉及的交通運(yùn)輸業(yè)、倉儲和郵政業(yè)、水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)，以及租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的企業(yè)并沒有圖24:受訪企業(yè)靈敏實踐狀況(按行業(yè)背景劃分)(4)企業(yè)已經(jīng)開頭提升應(yīng)對外部環(huán)境變化的反應(yīng)時間，但效果不盡相同圖25:企業(yè)應(yīng)對簡單多變環(huán)境的狀況(按組織形式劃分)圖26:企業(yè)應(yīng)對簡單多變環(huán)境的狀況(按全部制性質(zhì)劃分)如圖25所示，股份制企業(yè)和合伙制企業(yè)在處于簡單多變的外部環(huán)境時，均表現(xiàn)出了令人滿足的應(yīng)對的速度，雖然效果不盡相同，但是表明企業(yè)已經(jīng)開頭留意靈敏應(yīng)對內(nèi)外部環(huán)境，保證供應(yīng)鏈的客戶靈敏、伙伴靈敏以及內(nèi)部如圖26所示，樣本中有13%的國有企業(yè)可以實現(xiàn)“能夠既快速又有效地應(yīng)對簡單環(huán)境*,在各類全部制企業(yè)類型中占比最高，但與此同時，樣本中也有21%的國有企業(yè)未對外部環(huán)境的轉(zhuǎn)變實行任何行動，因此國有企業(yè)整體表現(xiàn)有待提升。綜合5項指標(biāo)，外商獨資企業(yè)與民營企業(yè)整體表現(xiàn)良好，說明這兩類企業(yè)已有大部分進(jìn)行了靈敏組(1)啟用大數(shù)據(jù)的企業(yè)，能夠更好地應(yīng)對簡單多變的外部環(huán)境如圖27所示，在已經(jīng)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段的受訪者群體中，共有145人認(rèn)為企業(yè)使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對快速且有效地應(yīng)對簡單多變的環(huán)境有樂觀作用，共占比約為88%。(2)多數(shù)受訪者期望可以啟用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升應(yīng)對力量來提升應(yīng)對環(huán)境變化的力量(52人),或認(rèn)為可以做出嘗試(94人),共計146人，占比約為88%。圖28:受訪者認(rèn)為啟用大數(shù)據(jù)技術(shù)的必要性圖29:受訪企業(yè)各項大數(shù)據(jù)應(yīng)用狀況圖29:受訪企業(yè)各項大數(shù)據(jù)應(yīng)用狀況(2)信度分析結(jié)論有效。項目組通過對問卷第四部分(企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀)進(jìn)行克隆巴赫α系數(shù)分析(如表1),克隆巴赫<信度<=0.4:初步的爭辯，牽強(qiáng)可信；0.4<信度<=0.5:略微可信；0.5<信度<=0.7:可信；0.7<信度<=0.9:很可信；0.9<信度：格外可信)同時CITC相關(guān)性(CITC)項已刪除的α系數(shù)數(shù)據(jù)分析能夠?qū)ω攧?wù)指標(biāo)業(yè)務(wù)指標(biāo)等信息進(jìn)行整理、對比、分析數(shù)據(jù)可視：提煉的信息能夠滿足組織不同層次員工的猜測分析：具有成熟的猜測分析模型，例如銷售猜測、利潤猜測、員工進(jìn)展猜測等，可以更高層次支撐決策系統(tǒng)開發(fā)：擁有良好的開發(fā)團(tuán)隊，能進(jìn)行全生命周期的調(diào)研、可行性分析、架構(gòu)設(shè)計、研發(fā)與運(yùn)維自動化：自動化的績效管理，自動收集和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可實現(xiàn)量化組織目標(biāo)、自動計算員工、成本績效等指標(biāo)資源方案系統(tǒng)設(shè)置完善2.受訪者對企業(yè)員工平均力量的評價圖30:受訪企業(yè)員工平均力量圖30:受訪企業(yè)員工平均力量3.733.763.63具有制定方案、方案的力量，有執(zhí)行力相關(guān)性(CITO)項已刪除的α系數(shù)紀(jì)律性：遵守準(zhǔn)則或章程，維持良好的工作秩序責(zé)任感：忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作穩(wěn)定性：面對困難，迎難而上，有良好的心理素養(yǎng)專業(yè)力量：通識力量：具備跨領(lǐng)域?qū)W問力量，能夠主動學(xué)習(xí)跨領(lǐng)域?qū)W問具有正確的理解推斷力，及做出正確結(jié)論的力量具有制定方案、方案的力量，及有效完成工作的能夠按期或提前完成工作，并考慮投入產(chǎn)出比能夠定期復(fù)盤，給團(tuán)隊以及組織建設(shè)提出的意見被接受并應(yīng)用圖31:受訪企業(yè)員工團(tuán)隊協(xié)作的表現(xiàn)(1)團(tuán)隊精彩完成工作具備的特質(zhì)團(tuán)隊假如想要精彩的完成工作必需具備以下團(tuán)隊特質(zhì)：如圖32所示，285位受訪者認(rèn)為員工能夠獨立思考且擅長執(zhí)行是團(tuán)隊精彩完成工作所具備的特質(zhì)，占比85%。除此之外，員工不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新(264人選擇)和員工正直誠懇、勇于擔(dān)當(dāng)(250人選擇)也被較多受訪者認(rèn)為是良好特質(zhì)。圖32:受訪者認(rèn)為精彩團(tuán)隊的特質(zhì)①評分結(jié)果受訪者對提升哪些方面的力量可以掛念企業(yè)應(yīng)對簡單多變的環(huán)境打分(總分5分),如圖33所示。大部分受圖33:受訪者認(rèn)為應(yīng)對簡單多變的環(huán)境而需提升的力量圖33:受訪者認(rèn)為應(yīng)對簡單多變的環(huán)境而需提升的力量②信度分析通過對問卷第五部分(提升力量對企業(yè)應(yīng)對簡單多變環(huán)境的掛念)進(jìn)行克隆巴赫α系數(shù)分析(如表3),克隆巴赫α系數(shù)為0.968,高于一般推斷值的0.6,說明該問卷信度較好。同時全部題項的CITC值均高于0.75,可以校正項總計相關(guān)性(CITO)創(chuàng)新意愿和力量服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)通過對受訪者的調(diào)查，主要是學(xué)問受限、不了解其他同事的工作內(nèi)容、只關(guān)注個人利益等方面成為組織提升敏捷性的痛點，如圖34所示。圖34:受訪者認(rèn)為提升靈敏性的痛點如圖35所示，大部分受訪者認(rèn)同提升組織靈敏性是企業(yè)持續(xù)進(jìn)展的有利因素。企業(yè)轉(zhuǎn)型通常會被認(rèn)為是一次性的轉(zhuǎn)變，但若要跟隨時代步伐、不斷適應(yīng)外部環(huán)境，這其實是持續(xù)性的過程，因此企業(yè)需要構(gòu)建能夠持續(xù)轉(zhuǎn)型的力量。具有靈敏性的企業(yè)不僅可以加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程，還可以加速很多其他新的進(jìn)程。因此，企業(yè)靈敏性不是(1)提升靈敏性的要素企業(yè)的靈敏性不是僅僅通過戰(zhàn)略或機(jī)敏的勞動力戰(zhàn)略來實現(xiàn)的，而是通過在業(yè)務(wù)和運(yùn)營所涉及到的要素方法來圖36呈現(xiàn)了335位受訪者選擇的能夠提升企業(yè)靈敏的一些關(guān)鍵要素。企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的力量是284位受訪者選擇的一項，占比為84%,除此之外，企業(yè)具備跨職能團(tuán)隊和具備協(xié)同性管理也是受訪者認(rèn)為有必要的要素，分別由252和251人選擇了這兩項。運(yùn)營中的企業(yè)是動態(tài)變化，他們認(rèn)為企業(yè)具備較為好用的架構(gòu)和工具也能夠提升企業(yè)靈敏性，占比為70%。除此之外，有222位(占比66%)和178位(占比53%)的受訪者選擇了企業(yè)靈敏需要具備良好的績效文化和快速的行動。有169位(占比50%)和136位(占比40%)的受訪者選擇了服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)氛圍和能圖36:提升靈敏性的要素(2)提升靈敏性的方法圖37呈現(xiàn)了受訪者認(rèn)為提升靈敏性的方法，包括信息共享、可視化溝通、持續(xù)改善內(nèi)部結(jié)構(gòu)和流程、削減溝通層級、自我管理、排解障礙、科學(xué)確定工作量、讓最了解的人做打算和革新做事方式等。其中有280位(占比為83%)的受訪者認(rèn)為團(tuán)隊間信息共享是最重要的提升組織靈敏的方法，158人(占比47%)和145人(占比43%)的受訪者選擇讓最了解的人做打算和革新做事是提升的有效方法，除此之外的方法均有一半以上的受訪者進(jìn)行了選擇。圖37:提升靈敏性的方法(1)大數(shù)據(jù)與客戶靈敏性首先，大數(shù)據(jù)提升企業(yè)市場環(huán)境洞察力量。環(huán)境洞察力量是指組織對外部市場環(huán)境動態(tài)以市場為導(dǎo)向，挖掘潛在市場機(jī)會或把握產(chǎn)業(yè)進(jìn)展機(jī)遇的力量。大數(shù)據(jù)為企業(yè)快速獵取用戶及潛在消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)翼定了基礎(chǔ)。特殊是隨著互聯(lián)網(wǎng)、傳感器、智能設(shè)備等一系列智能化技術(shù)的進(jìn)展與應(yīng)用，用戶行為軌跡網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化及可視化等成為現(xiàn)實，為企業(yè)動態(tài)把握消費(fèi)者行為方式、需求偏好、心理特征等及其動態(tài)變化供應(yīng)了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持和技術(shù)支持。市場以消費(fèi)者為導(dǎo)向，消費(fèi)者是整個市場的支付主體或?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)品和服務(wù)具有最終打算權(quán)，企業(yè)能夠通過大數(shù)據(jù)準(zhǔn)時了解和把握消費(fèi)群體的行為動向或行為規(guī)律，有利于企業(yè)挖掘潛在市場進(jìn)展機(jī)遇，準(zhǔn)時跟其次，大數(shù)據(jù)促進(jìn)精準(zhǔn)營銷。大數(shù)據(jù)最重要的一個功能就是對消費(fèi)者海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，以對消費(fèi)者需求進(jìn)行動態(tài)猜測の。企業(yè)利用大數(shù)據(jù)深化挖掘消費(fèi)者行為(包括日常購物行為和非購物行為),通過多維海量數(shù)據(jù)信息的重組和挖掘，探究事物間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性或規(guī)律性，從而實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)智能化分析的消費(fèi)者需求猜測。例如亞馬及商品評價等數(shù)據(jù)資源的智能化分析，為每個消費(fèi)者精準(zhǔn)化地推舉共性化產(chǎn)品或服務(wù)，從而再次，大數(shù)據(jù)提高企業(yè)創(chuàng)新力量。大數(shù)據(jù)時代背景下，管理決策趨向于社會化決策，特殊是針對產(chǎn)品開發(fā)或服務(wù)創(chuàng)新，留意社會公眾的參與、互動及信息反饋。隨著社交媒體的日益流行，企業(yè)留意基于媒體宣揚(yáng)與消費(fèi)者進(jìn)行新產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)及試用等企業(yè)全生命周期價值制造過程進(jìn)行溝通與溝通，轉(zhuǎn)變過去企業(yè)管理的封閉模式，從而引入社會公眾的新思維和新觀點，能有效提升企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新力量。企業(yè)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)針對社交媒體中消費(fèi)群體提出的建議和反饋進(jìn)行智能化分析，取精去粗，融入產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計、研發(fā)及完善中，以便一方面，大數(shù)據(jù)提高合作機(jī)敏性。大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)競爭已不再是單個企業(yè)間的惡意競爭，而是基于企業(yè)聯(lián)盟之間的動態(tài)合作競爭。大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)聯(lián)盟合作動態(tài)化是企業(yè)依據(jù)可持續(xù)進(jìn)展需要動態(tài)調(diào)整企業(yè)的合作伙伴。傳統(tǒng)固化的合作模式簡潔使企業(yè)產(chǎn)生路徑依靠和受到合作伙伴的行為約束，從而導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營缺乏機(jī)敏性。大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)間的合作模式日益呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、平臺化和動態(tài)化?；诖髷?shù)據(jù)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)化開放共享平臺實現(xiàn)企業(yè)信有助于削減企業(yè)更換合作伙伴的搜尋成本和轉(zhuǎn)換成本，從而提升企業(yè)構(gòu)建合另一方面，大數(shù)據(jù)提升供應(yīng)鏈靈敏性。大數(shù)據(jù)時代，需求方大數(shù)據(jù)變得易于獵取，即依據(jù)消費(fèi)者行為的大數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的數(shù)學(xué)運(yùn)算，來動態(tài)猜測其需求發(fā)生的可能性圓。隨著企業(yè)合作虛擬化程度不斷提高，開放性和共享性程度也不斷增加，彼此之間的合作模式更多地體現(xiàn)為非線性的網(wǎng)絡(luò)化模式，這就更加依靠于大數(shù)據(jù)的信息支持和技術(shù)支持?；诖髷?shù)據(jù)模式的企業(yè)合作機(jī)制將提升企業(yè)與合作伙伴的協(xié)同性，從而形成一種合作共贏的商業(yè)生態(tài)鏈，根(3)大數(shù)據(jù)與運(yùn)營靈敏性企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營過程中每時每刻都會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，這部分?jǐn)?shù)據(jù)為企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化或再造翼定了基礎(chǔ)。隨著智能設(shè)備、傳感器等基礎(chǔ)設(shè)施的普及和應(yīng)用，企業(yè)能夠精確?????、實時地獵取內(nèi)部運(yùn)營數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)基于云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)等實現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)的智能化分析和仿真模擬，從而將企業(yè)內(nèi)部非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進(jìn)一步轉(zhuǎn)圖38:大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)提升靈敏性的價值如圖38所示，有263位受訪者表示大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程的效率，有260位受訪者認(rèn)為大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠提升企業(yè)環(huán)境洞察的力量，此外，有超過200位受訪者分別認(rèn)為，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠在優(yōu)化企業(yè)流程、促進(jìn)精準(zhǔn)營銷服務(wù)、提升企業(yè)供應(yīng)鏈靈敏性、提升創(chuàng)新力量與決策效率等方 目組將使用335份有效問卷，通過回歸分析方法，探究企業(yè)外部因素、企業(yè)管理因素以及企業(yè)力量因素對于企業(yè)應(yīng)對簡單多變環(huán)境的影響，了解促進(jìn)中國企業(yè)推動靈敏實踐的影響條件。企業(yè)在靈敏的實踐過程中，較大的外部環(huán)境壓力可能會對靈敏實踐推動產(chǎn)生樂觀影響，同時良好的管理理念及良好的企業(yè)管理力量同樣會對靈敏的推動產(chǎn)生樂觀影響。因此提出以下爭辯假設(shè)H1:外部環(huán)境壓力有助于企業(yè)靈敏實踐與提升。H2:企業(yè)管理理念有助于企業(yè)靈敏實踐與提升。H3:財務(wù)管理力量有助于企業(yè)靈敏實踐與提升。數(shù)據(jù)環(huán)境、靈敏環(huán)境)來反映企業(yè)面臨的外部競爭壓力。管理因素變量設(shè)計了三個題項(是否運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段、大數(shù)據(jù)技術(shù)整體效果、靈敏團(tuán)隊設(shè)置狀況)來反映企業(yè)管理理念。力量因素變量設(shè)計了五個題項兩個方面(大數(shù)據(jù)普及狀況、靈敏概念普及狀況)來反映企業(yè)管理力量。維度行業(yè)類型治理結(jié)構(gòu)您認(rèn)為貴企業(yè)使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對快速且有效地應(yīng)對復(fù)雜多變的環(huán)境是否有樂觀作用您如何評價提升組織靈敏性對企業(yè)持續(xù)進(jìn)展的影響貴企業(yè)是否使建立了“靈敏團(tuán)隊””維度內(nèi)容您了解“靈敏原則”,如“快速、持續(xù)不斷性地交等概念嗎?您了解“靈敏實踐",如"Scrum”’、"沖刺"等概念嗎據(jù)可視化"等概念嗎?簡單多變環(huán)境的力量管理因素以及力量因素，因變量為靈敏實踐的整體評價。通過多元線性回歸分析，探究企業(yè)外部因素、企業(yè)管理因素以及企業(yè)力量因素對于靈敏在中國實踐狀況的影響，了解促進(jìn)中國企業(yè)推動靈敏實踐的影響條件。項目組利用多tPF低高tPF低高回歸分析結(jié)果如表5所示，該多元線性回歸模型的p值大部分小于0.05,通過F檢驗，說明該回歸模型有意義，自變量中至少有一個會對因變量產(chǎn)生影響關(guān)系。該多元線性回歸模型調(diào)整后的回歸系數(shù)R2為0.35,表示靈敏共同提升實踐的共同解釋為35%的變異量。3.結(jié)論總結(jié)本次爭辯調(diào)研了中國企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用和靈敏實踐的現(xiàn)狀，探究了其背后的驅(qū)動因素和規(guī)律，期望為中國企業(yè)敏捷的實踐供應(yīng)方向指引和實證依據(jù)。結(jié)合問卷調(diào)研和回歸分析結(jié)果，可以得出以下主要結(jié)論：1.大數(shù)據(jù)概念及其應(yīng)用的普及程度較高。企業(yè)規(guī)模越大、治理結(jié)構(gòu)越完善，大數(shù)據(jù)概念的普及性和實施大數(shù)據(jù)技3.企業(yè)已經(jīng)開頭留意提升應(yīng)對外部環(huán)境變化的反應(yīng)時間，但應(yīng)對效果不盡相同，還需系統(tǒng)化地梳理靈敏實踐的落4.啟用大數(shù)據(jù)的企業(yè)，能夠更好地應(yīng)對簡單多變的外部環(huán)境。因此，企業(yè)忽視數(shù)字化的建設(shè)與轉(zhuǎn)型是制約靈敏實踐的重要因素之一。5.回歸分析結(jié)果表明，靈敏實踐在中國企業(yè)的推動更多源于企業(yè)內(nèi)部的自發(fā)動力。企業(yè)高層的認(rèn)可、良好的內(nèi)部管理、以及全面的人員力量更能夠促進(jìn)靈敏實踐在企業(yè)內(nèi)部的實踐推動6.對于中國企業(yè)來說，通過內(nèi)部培訓(xùn)提高財務(wù)人員專業(yè)力量，業(yè)財融合，提升財務(wù)人員信息化素養(yǎng)提升是目前最受認(rèn)可的靈敏實踐提升方式。注冊管理睬計師(CMA)認(rèn)證是有效的提升方式之一版管理睬計力量素養(yǎng)框架中提出了財會專業(yè)人士應(yīng)對當(dāng)下及將來挑戰(zhàn)所應(yīng)具備的多種技能和素養(yǎng)。其中，最顯著的更新為“技術(shù)和分析”,也就是數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化等一系列力量。通過將技術(shù)學(xué)問與戰(zhàn)略2.人人制造靈敏，進(jìn)行內(nèi)驅(qū)力創(chuàng)新inanIndianPumpManufacturingCompanyInternatiLinChiuTseungAgilityEvaluationUsinEconomics,2006,(101):2.MarcelvanOosterhoutEricWaartsanStudyintheNetherlandsBusine4.貴企業(yè)的組織形式(單選)1.您的性別(單選)2.貴企業(yè)所處行業(yè)(單選)□A.信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)□A.股份制企業(yè)(上市)口B.股份制企業(yè)(非上市)□D.其他5.貴企業(yè)的人員規(guī)模(單選)□D.教育□H.農(nóng)、林、牧、漁業(yè)6.貴企業(yè)的成立年限(單選)□N.科學(xué)爭辯和技術(shù)服務(wù)業(yè)7.貴企業(yè)的年營業(yè)收入規(guī)模(單選)□C.2001萬-1億□R.文化、體育和消遣業(yè)□D.1億-4億8.貴企業(yè)所在地(單選)3.依據(jù)貴企業(yè)實際把握人性質(zhì)，貴企業(yè)類型(單選)□E.河北省□K.江蘇省□N.福建省口P.山東省□V.海南省口Y.云南省口27.陜西省口28.甘肅省口29.青海省□32.港澳臺地區(qū)9.您所在的部門(單選)□A.產(chǎn)品部□B.企業(yè)中層11.您的年齡(單選)12.您所在部門人數(shù)(單選)13.您了解數(shù)據(jù)挖掘”“數(shù)據(jù)分析猜測”?商業(yè)智能”"數(shù)據(jù)可視化"等概念嗎?(單選)□A.格外了解口B.基本了解14.貴企業(yè)是否已在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)?(單選)15.假如第14題，您選擇了A或者B,請回答該題。貴企業(yè)實施了哪些技術(shù)手段?(多選)□E.其他(可填空)16.假如第14題，您選擇了A或者B,請回答該題。您所在的企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的整體效果如何?(單選)17.假如第14題，您選擇了C或者D,請回答該題。18.您了解“靈敏原則”,如"快速、持續(xù)不斷性地交能團(tuán)隊”、"自組織團(tuán)隊"等概