產(chǎn)品承諾書產(chǎn)品承諾書圖片大全

第頁共頁最新產(chǎn)品承諾書產(chǎn)品承諾書圖片大全產(chǎn)品承諾書產(chǎn)品承諾書圖片篇一一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進展全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。二、產(chǎn)品價格承諾:1、為了.產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的根底上，真誠以優(yōu)惠的價格提供應(yīng)貴方。三、交貨期承諾:1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求，假設(shè)有特殊要求，需提早完工的，我公司可特別組織消費、安裝，力爭滿足用戶需求。2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供以下文件;①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖③外購件說明書及制造廠家④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件四、售后效勞承諾:1、效勞宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底2、效勞目的:效勞質(zhì)量贏得用戶滿意3、效勞效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開場維修。4、效勞原那么:產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收本錢費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按本錢價計算。產(chǎn)品承諾書產(chǎn)品承諾書圖片篇二我司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后效勞來支持我司客戶的'產(chǎn)品銷售的方便和成功，本公司愿為整套產(chǎn)品設(shè)備提供高質(zhì)量的售后效勞，特作如下承諾：1、產(chǎn)品設(shè)備的操作及日常維護工作，將由客戶方的技術(shù)人員負責(zé)，本公司技術(shù)部將提供相應(yīng)的產(chǎn)品培訓(xùn)及指導(dǎo)。2、公司儲存充足的零配件，能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行，特殊情況，可提供相應(yīng)型號設(shè)備進展暫時替補使用。3、本公司24小時隨時響應(yīng)客戶方的效勞需求，并在第一時間制訂出客戶方問題的解決方案。4、以產(chǎn)品出廠日期為準，我司對消費的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證：6個月包換(不含外殼的更換、產(chǎn)品外觀以及產(chǎn)品的配件、包裝的損壞需要適當(dāng)收取相應(yīng)費用)、一年免費保修和產(chǎn)品終生維護。非人為破壞引起的故障產(chǎn)品，保修期內(nèi)來回運費由雙方一起承當(dāng)，保修期后運費由客戶方承當(dāng)。假設(shè)產(chǎn)品屬于人為，雷擊破壞，那么我司負責(zé)修理，客戶方支付維修費及運費。1一、華菱星馬秉承“以客戶為中心”的親情效勞理念，為客戶提供專業(yè)的“親情效勞”。華菱星馬遍布全國91個辦事處，551家特約維修站竭誠為用戶車輛提供優(yōu)質(zhì)效勞。開通了24小時保姆效勞____400-887-1827和400-887-1857，接到用戶求助信息后，內(nèi)地省份6小時內(nèi)、遙遠省份24小時內(nèi)效勞到位。二、質(zhì)保期內(nèi)的免費效勞是華菱星馬質(zhì)量至上、維護用戶合法權(quán)益的重要措施。華菱星馬消費的整車、專用車、改裝車、電動車及華菱星馬認可的使用的華菱重卡底盤局部都屬于華菱星馬實行質(zhì)量保修期產(chǎn)品。保修期產(chǎn)品保修內(nèi)容為：車輛在保修期內(nèi)，由于產(chǎn)品的材質(zhì)、制造加工、裝配質(zhì)量的原因，引起的整車、總成及零部件的損壞或故障，技術(shù)效勞部為用戶進展保修效勞以及終生技術(shù)支持。車輛出現(xiàn)故障或無法運行等情況，接到用戶求助信息后，一般故障保證在24小時內(nèi)解決，對于重大故障，在48小時內(nèi)提供明確的解決方案。三、公司定期對駐外的技術(shù)效勞人員進展產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)與考核，提升技術(shù)效勞人員的技術(shù)程度。在用戶或采購方接收車輛以后，派遣相關(guān)的技術(shù)工程師對客戶進展技術(shù)培訓(xùn)。通過對客戶的培訓(xùn)，使客戶可以掌握整車及總成的使用和保養(yǎng)常識，知曉華菱星馬《質(zhì)量保修規(guī)定》和售后效勞的投訴渠道，以保證客戶放心使用華菱產(chǎn)品。四、公司效勞中心除開展用戶技術(shù)咨詢效勞外，還負責(zé)受理和搜集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進展跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改良提供根據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和效勞。五、對符合規(guī)定的車輛，質(zhì)保期內(nèi)免費負責(zé)維修效勞，舊件返回廠家進展技術(shù)鑒定，通過先進的dms管理系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)共享維修信息，同時新更換的原廠零配件享受保修手冊一樣質(zhì)保期限；質(zhì)保期外公開效勞配件價格及工時費用標準，不多收客戶一分錢。六、為維護華菱星馬及用戶利益，公司對備件的管理有明確的管理流程，由配件銷售部負責(zé)各效勞機構(gòu)配件的發(fā)送，催促各效勞站、經(jīng)銷商根據(jù)市場保有量的不同，制定需求方案，儲藏效勞用件。根據(jù)各效勞機構(gòu)配件需求方案對數(shù)量和型號進展核對，并負責(zé)準確、及時予以發(fā)送。常用備件一般地區(qū)24小時到位，遙遠地區(qū)48小時內(nèi)到位。停車急用件一般地區(qū)4日內(nèi)到位，遙遠地區(qū)6日內(nèi)到位〔車架、駕駛室除外〕。零部件自用戶購件之日〔以開發(fā)票時間