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第3頁共3頁環(huán)境主管崗位的?職責(zé)1、組織?完成物業(yè)環(huán)境板?塊的流程管理職?責(zé);2、根據(jù)?公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決?策的需要提供相?應(yīng)的環(huán)境管理與?服務(wù)分析數(shù)據(jù);?3、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)?環(huán)境類服務(wù)供方?的監(jiān)督、管理、?業(yè)務(wù)評(píng)估和問題?協(xié)調(diào)解決;4?、組織完成保潔?與綠化服務(wù)、垃?圾清運(yùn)、消殺、?環(huán)境設(shè)施設(shè)備及?園林植物養(yǎng)護(hù)、?新建或更新的費(fèi)?用測算管理職責(zé)?;5、審核物?業(yè)環(huán)境板塊費(fèi)用?支付和各類環(huán)境?類服務(wù)合同;?6、負(fù)責(zé)審核綠?化改造方案和涉?及環(huán)境視覺形象?的改建;接受相?關(guān)部門的協(xié)助請(qǐng)?求,參與客戶溝?通,及時(shí)認(rèn)真地?解決住戶提出的?涉及環(huán)境服務(wù)的?合理要求;7?、有效投訴處理?負(fù)責(zé)跟蹤,不斷?完善管理流程。?8、接受客服?中心對(duì)本部門質(zhì)?量狀態(tài)的監(jiān)督,?配合客戶中心進(jìn)?行物業(yè)項(xiàng)目的客?戶滿意9、負(fù)?責(zé)環(huán)境設(shè)備設(shè)施?運(yùn)行、維護(hù)安全?,組織環(huán)境類突?發(fā)事件的方案擬?制與演練,參與?公司重大環(huán)境事?件的協(xié)調(diào),協(xié)助?上級(jí)和其它部門?處理突發(fā)事件?10、完成上級(jí)?交辦的其他工作?。環(huán)境主管崗?位的職責(zé)(二)?職責(zé):1、?負(fù)責(zé)公司級(jí)環(huán)境?、綠化的巡視區(qū)?域,發(fā)現(xiàn)問題及?時(shí)通知項(xiàng)目進(jìn)行?整改;2、負(fù)?責(zé)各項(xiàng)目環(huán)境負(fù)?責(zé)人的培訓(xùn)和考?核,不斷提高負(fù)?責(zé)人整體水平;?3、自覺遵守?部門的各項(xiàng)規(guī)章?制度,并督促員?工遵守執(zhí)行,幫?助員工解決在工?作中遇到的專業(yè)?難題;4、熟?悉和掌握各種環(huán)?衛(wèi)綠化設(shè)施及用?品的使用方法,?創(chuàng)新提高業(yè)務(wù)品?質(zhì);5、負(fù)責(zé)?公司質(zhì)量目標(biāo)的?評(píng)審,并督導(dǎo)各?部門質(zhì)量目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn);6、組?織公司管理服務(wù)?創(chuàng)新評(píng)審及推廣?,組織公司級(jí)環(huán)?境專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?工作的開展和實(shí)?施;7、負(fù)責(zé)?供方及供應(yīng)商評(píng)?估管理工作的審?核及督導(dǎo);8?、組織檢查、跟?蹤驗(yàn)證突發(fā)事件?的整改及預(yù)防措?施的處理效果;?9、負(fù)責(zé)各服?務(wù)中心環(huán)境專業(yè)?年度、月度工作?計(jì)劃的審核,提?出專業(yè)意見并監(jiān)?督實(shí)施過程;?任職要求:1?、統(tǒng)招全日制大?專及以上學(xué)歷,?專業(yè)不限;2?、擁有綠化保潔?業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者?優(yōu)先;3、熟?悉綠化保潔工作?的操作流程、監(jiān)?管標(biāo)準(zhǔn)、考核方?
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