口腔診所醫(yī)療管理制度格式版（二篇）

第4頁共4頁口腔診所醫(yī)療管?理制度格式版?1、室內(nèi)整齊無?塵，濕式清掃，?設(shè)置器械消毒間?。2、操作人?員嚴格執(zhí)行無菌?技術(shù)操作原則，?操作時必須戴口?罩，帽子，一次?性手套，必要時?戴防護眼鏡，每?個病人必須更換?手套，洗手。?3、手術(shù)器械必?須滅菌處理，一?人一份一用一滅?菌，對不耐熱的?器械用____?%的戊二醛浸泡?____小時達?到滅菌，所用戊?二醛每周更換。?4、凡接觸病?人傷口和血液的?高危器材，如：?手機、車針、擴?大針、挺子、拔?牙鉗、戳子、潔?牙器、敷料、根?管器械等每人用?后均采用高壓消?毒。5、一次?性醫(yī)療用品在有?效期內(nèi)使用，防?止霉變和過期使?用，口檢器械如?鑷子、口鏡、探?針、可采用一次?性用品，用后置?入黃色廢物內(nèi)，?封扎集中處置或?焚燒。6、如?反復(fù)使用的器械?消毒，滅菌按照?“去污染—清洗?—消毒—滅菌”?的程序進行。?7、麻醉藥啟封?后使用不超過_?___小時，現(xiàn)?用現(xiàn)抽。8、?每日工作完后，?用紫外燈消毒1?—____次，?時間為____?小時，消毒后開?窗通風。9、?醫(yī)生進行診療操?作前應(yīng)摘除手、?腕部飾物，修好?指甲，穿好工作?服，戴好口罩、?帽子、手套，必?要時應(yīng)該佩防護?眼鏡。10、?每周對環(huán)境進行?一次徹底的清潔?消毒，用消毒劑?擦拭或噴灑桌面?，椅子、門窗、?墻面、地面等，?然后進行空氣消?毒?？谇辉\所?醫(yī)療管理制度格?式版（二）1?、認真學(xué)習(xí)掌握?本診所的消毒隔?離制度并嚴格遵?守，避免醫(yī)源性?交叉感染。2?、接診每一個患?者時首先要說：?“您請坐，”引?導(dǎo)患者在椅位上?就坐，患者坐到?椅位上要問：“?您怎么了?”“?您哪里的牙不好??”或者“您有?什么需要?”患?者敘述病史時要?看著中考耐心傾?聽，并通過提問?交流掌握患者的?整個病程，患者?的心理需求以及?患者的期望。?3、醫(yī)生在檢查?、治療的過程中?必須戴手套和口?罩，檢查患者之?前讓患者漱口（?如果患者主訴冷?水刺激痛需用溫?水漱口），檢查?時最好交給患者?一面小鏡子，然?后全面檢查并告?知患者其它牙齒?的疾患。在檢查?的動作要輕柔，?口鏡避免壓迫牙?齒附著齒區(qū)引起?患者不適。4?、治療前要向患?者介紹____?至____種治?療方案，并耐心?介紹各種方案的?治療的時間、次?數(shù)、優(yōu)缺點及大?致的價格、在征?得患者同意后再?開始治療（阻生?齒拔出，小手術(shù)?需要簽同意書）?。必要時可以用?收費手冊、模型?和醫(yī)患交流系統(tǒng)?詳細介紹該治療?方案。5、治?療中在進行每一?步操作之前必須?向患者事先提醒?，在進鐘、磨牙?、探診、叩診、?沖洗、放藥等步?驟之前都必須向?患者提醒可能的?癥狀和感覺，治?療必須嚴格按照?各項治療的操作?標準和進行。?6、治療中如果?暫時離開椅位需?要向患者說明情?況，并注意關(guān)掉?椅位的照明燈。?7、治療的過?程中必須向患者?介紹該疾病的一?般常識并進行口?腔衛(wèi)生保健知識?的宣教。8、?治療后必須清潔?患者的口腔周圍?血跡、唾液以及?印模材料，用小?鏡子介紹今天治?療的效果，叮囑?治療后的注意事?項以及可能有的?癥狀和處理辦法?，作好預(yù)約并提?醒患者留邊通知?和預(yù)約取消預(yù)約?、調(diào)整椅位使患?者離開椅位。?9、本診所診治?的每一名患者必?須填寫診所的病?歷記錄，絕對不?允許不寫病歷以?及病歷記錄潦草?。過于簡單。?10、患者復(fù)診?時要仔細詢問治?療后的反應(yīng)并耐?心的解釋相關(guān)的?癥狀，說明下一?步的治療方案。?11、鼓勵對?治療的患者進行?隨訪（電話、郵?件）。12、?絕對不允許和患?者發(fā)生爭吵。?13、醫(yī)生必須?遵守和患者珠時?間，絕對不允許?預(yù)約的時間醫(yī)生?不在位，如果有?特殊情況必須提?前和患者取消預(yù)?約。14、嚴?格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員?職責和醫(yī)療工作?制度，執(zhí)行醫(yī)療?常規(guī)、嚴格防止?發(fā)生醫(yī)療事故和?差錯。15、?加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?努力提高診療水?平。16、樹?立服務(wù)觀念，增?強服務(wù)意識，提?高服務(wù)技項和水?平。17、同?事之間密切合作?、互相學(xué)習(xí)，互?相幫助共同提高?，絕對不允許發(fā)?生醫(yī)務(wù)人員之間?的爭吵。18?、執(zhí)行診室器械