人事部年度工作總結(jié)樣本（二篇）

第9頁共9頁人事部年?度工作總?結(jié)樣本?時(shí)光荏苒?，___?_年即將?與我們告?別，天津?分公司成?立已半年?，回首這?半年，是?分公司奠?定基礎(chǔ)的?半年，也?是分公司?所有員工?探路和摸?索的半年?，這段時(shí)?間雖然沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?，但也算?一段不平?凡的磨練?，對于我?們要求進(jìn)?步的一代?，不免在?年終歲末?之際對自?己進(jìn)行“?盤點(diǎn)”，?也算是對?自己的一?種“鞭策?”。第?一部分：?下面就對?____?年近半年?的工作情?況進(jìn)行總?結(jié)：一?、行政方?面1、?證照的辦?理：__?__月初?加入天津?項(xiàng)目這個(gè)?小組，著?手辦理分?公司注冊?登記事宜?，在用時(shí)?近三個(gè)月?的時(shí)間里?，工商、?稅務(wù)、質(zhì)?量技術(shù)監(jiān)?督局登記?注冊，外?埠物業(yè)進(jìn)?津備案，?分公司基?本戶開立?，社保、?公積金登?記。2?、走訪咨?詢相關(guān)職?能部門：?工商、稅?務(wù)、勞動?局、社保?、銀行，?以至后期?對外工作?更順暢。?3、對?內(nèi)做好辦?公用品采?購工作，?審查各部?門初期辦?公用品的?使用情況?，并做好?登記工作?，降低節(jié)?約成本為?第一原則?，合理的?采購辦公?用品。?二、人事?方面1?、根據(jù)總?公司人員?配置要求?，合理對?分公司所?需崗位人?員招聘。?2、規(guī)?范各部門?員工檔案?信息，并?建立電子?文檔，嚴(yán)?格審查員?工檔案，?對資料不?全者補(bǔ)齊?。3、?為分公司?員工簽訂?勞動合同?、購買社?險(xiǎn)、公積?金，保證?員工的福?利。三?、公司方?面1、?根據(jù)總公?司組織架?構(gòu)逐步完?善分公司?體制機(jī)構(gòu)?，沉淀分?公司企業(yè)?文化。?2、配合?其他部門?做好管理?工作。?四、對工?作的感悟?及對自身?的評價(jià)?1、行政?人事部職?能介紹：?從以上工?作就可以?看出，行?政人事部?工作繁雜?，既要求?具有專業(yè)?人力資源?工作職能?，又要求?具有統(tǒng)管?整個(gè)后勤?工作的細(xì)?致。這就?更要求自?己不管是?人力資源?專業(yè)知識?、還是溝?通協(xié)調(diào)的?能力、服?務(wù)一線部?門的意識?等都要同?樣出色。?2、對?自身的評?價(jià)：在工?作半年的?時(shí)間里，?我經(jīng)常對?自己開展?“批評與?自我批評?”，人事?行政部是?公司的樞?紐部門，?目前處在?開辦期，?尚未真正?起到樞紐?的作用，?經(jīng)總結(jié)本?人有以下?不足：?____?人力資源?工作要求?我原則性?強(qiáng)，行政?工作要求?我平衡意?識強(qiáng)，將?這兩項(xiàng)較?好的結(jié)合?，我還有?所欠缺。?工作總?結(jié)續(xù)表：?2.2?在工作中?有時(shí)容易?脾氣急躁?，心態(tài)不?夠端正，?遇到問題?，不夠冷?靜。2?.3行政?工作事多?面廣，有?時(shí)考慮問?題不夠周?全，處理?問題不夠?細(xì)致。?2.4和?領(lǐng)導(dǎo)、同?事溝通還?不是很到?位，影響?工作效率?。第二?部分：新?的一年意?味著新的?起點(diǎn)，新?的機(jī)遇，?新的挑戰(zhàn)?。隨著新?大樓即將?在___?_年竣工?投入使用?，分公司?正式與客?戶入伙，?行政人事?部工作也?會有一個(gè)?嶄新的開?頭，展望?____?年，行政?工作著手?從以下幾?點(diǎn)開展：?一、完?善分公司?制度、宣?傳企業(yè)文?化1、?根據(jù)總公?司組織架?構(gòu)，逐步?建立健全?分公司管?理制度，?從而使分?公司“有?章可詢，?有據(jù)可依?”，為了?實(shí)現(xiàn)分公?司管理規(guī)?范化，行?政部把此?項(xiàng)工作列?為重點(diǎn)。?2、“?至誠服務(wù)?、有序高?效、務(wù)實(shí)?創(chuàng)新、求?真求情”?是公司經(jīng)?營的理念?，我分公?司本著以?加強(qiáng)共同?理念為核?心、以提?高員工整?體素質(zhì)為?目標(biāo)、以?樹立企業(yè)?良好形象?為標(biāo)準(zhǔn)，?繼續(xù)沉淀?、繼續(xù)深?化，更好?的宣傳我?公司的企?業(yè)文化。?二、協(xié)?助部門工?作，加強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?繼續(xù)配?合各部門?的工作，?協(xié)助各部?門解決各?種突發(fā)事?件。__?__年是?開拓進(jìn)取?的一年，?擁有一支?團(tuán)結(jié)、勇?于創(chuàng)新的?團(tuán)隊(duì)是開?展各項(xiàng)工?作的保障?。所以加?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建?設(shè)也是新?一年工作?的重心。?三、_?___年?工作展望?1、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?拓寬知識?面。努力?學(xué)習(xí)物業(yè)?專業(yè)知識?，加強(qiáng)對?同行業(yè)的?了解，要?對公司的?統(tǒng)籌規(guī)劃?、當(dāng)前情?況做到心?中有數(shù)。?2、本?著實(shí)事求?是的原則?，做到上?情下達(dá)、?下情上報(bào)?;真正做?好領(lǐng)導(dǎo)的?助手。?3、注重?本部門的?工作作風(fēng)?建設(shè)，加?強(qiáng)管理，?團(tuán)結(jié)一致?，勤奮工?作，形成?良好的工?作氛圍。?4、遵?守公司內(nèi)?部規(guī)章制?度，維護(hù)?公司利益?，積極為?公司創(chuàng)造?更高價(jià)值?，力爭取?得更大的?工作成績?。人事?部年度工?作總結(jié)樣?本（二）?___?_年即將?過去，回?顧一年來?的工作，?感慨萬千?，感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)及?各部門的?大力支持?與配合，?人事部基?本完成了?預(yù)期的工?作，具體?工作如下?：一、?建立健全?各項(xiàng)規(guī)章?制度，強(qiáng)?化管理：?公司堅(jiān)?持從基礎(chǔ)?管理抓起?，加強(qiáng)對?公司的規(guī)?范管理，?一是建章?立制，逐?步規(guī)范人?事管理，?為進(jìn)一步?完善公司?人事管理?，理順管?理關(guān)系，?使公司人?事各項(xiàng)工?作有章可?循。先后?制定了：?《___?_工作守?則》;《?____?安全制度?》;《_?___房?務(wù)部工作?制度》;?《___?_餐飲部?工作制度?》;《_?___中?廚房工作?管理制度?》;《_?___人?事部工作?制度》;?《___?_財(cái)務(wù)部?工作制度?》;《_?___工?程部工作?制度》;?《___?_安全部?工作制度?》并上墻?懸掛。開?業(yè)后，結(jié)?合實(shí)際工?作情況，?制定出臺?了《員工?宿舍、更?衣室、浴?室的管理?規(guī)定》、?《員工餐?廳用餐標(biāo)?準(zhǔn)、用餐?時(shí)間等管?理規(guī)定》?等;二是?，在各部?門的大力?配合下由?人事部牽?頭，草擬?了《__?__各部?門的工作?運(yùn)營手冊?》;三是?，加強(qiáng)內(nèi)?部管理，?提高執(zhí)行?力，通過?完善__?__工請?銷假、考?勤管理規(guī)?定、員工?職務(wù)晉升?管理規(guī)定?等規(guī)章制?度，有效?提高了工?作效率和?管理水平?;四是，?建立建全?了會議紀(jì)?要制度。?二、加?大員工的?招聘力度?，提高員?工的整體?素質(zhì)，穩(wěn)?定員工隊(duì)?伍的建設(shè)?1、在?公司開業(yè)?前期，為?了確保公?司如期開?業(yè)，人員?招聘是頭?等大事，?在總經(jīng)理?的指導(dǎo)下?，加大招?聘力度，?采取了多?種形式，?圓滿的完?成了開業(yè)?人員的供?給。先后?到人流量?比較集中?的小寨、?韋曲、西?翻學(xué)院、?藍(lán)田等地?;其次利?用網(wǎng)絡(luò)招?聘，先后?在58同?城、趕集?網(wǎng)上發(fā)布?公司招聘?信息;三?是發(fā)動內(nèi)?部員工采?取推薦等?形式。但?前兩種招?聘途徑收?效甚佳，?后期主要?以內(nèi)部員?工推薦為?主要招聘?途徑。累?計(jì)招聘_?___人?，錄用_?___人?，在職_?___人?;流失率?____?%。2?、不斷提?高員工的?綜合素質(zhì)?和業(yè)務(wù)技?能：不定?期召開員?工大會，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度及時(shí)傳?達(dá)總經(jīng)理?的重要指?示及會議?精神;全?面了解員?工思想動?態(tài)的工作?，展望公?司的發(fā)展?前景，解?決員工的?后顧之憂?，穩(wěn)定了?員工隊(duì)伍?;后期通?過各部門?定期上交?培訓(xùn)計(jì)劃?進(jìn)行跟蹤?與監(jiān)督;?協(xié)助各部?門對新員?工進(jìn)行轉(zhuǎn)?正考核。?特別是_?___年?____?月客房開?展了鋪床?技能比賽?，通過比?賽及時(shí)總?結(jié)員工業(yè)?務(wù)技能方?面存在的?問題，同?進(jìn)發(fā)現(xiàn)了?比較優(yōu)秀?的員工。?也激發(fā)了?員工的參?與性，鍛?煉了一批?業(yè)務(wù)上爭?當(dāng)先進(jìn)的?員工，使?員工的業(yè)?務(wù)技能水?平不同程?度的有了?較大提高?。三、?提高員工?消防意識?，積極組?織培訓(xùn)及?演練：?為增強(qiáng)公?司從業(yè)人?員的消防?安全意識?，按照總?經(jīng)理的指?示，在工?程部的大?力支持下?，___?_年__?__月_?___日?公司對全?體員工進(jìn)?行了消防?安全大演?練。通過?演習(xí)，切?實(shí)加強(qiáng)了?員工對消?防知識的?掌握和實(shí)?際操作，?提高了大?家的消防?意識，及?處理火警?事件的應(yīng)?變能力和?組織能力?。四、?豐富員工?業(yè)余生活?，增強(qiáng)公?司的凝聚?力，齊心?協(xié)力開展?全員銷售?活動：?為進(jìn)一步?豐富員工?文化生活?，公司組?織了豐富?多彩的的?員工業(yè)余?生活及娛?樂活動。?于___?_年__?__月、?____?月份為當(dāng)?月過生日?員工舉辦?了別開生?面的生日?會。__?__月份?舉辦了趣?味運(yùn)動會?，通過組?織各項(xiàng)活?動，提高?了員工對?公司的歸?屬感和認(rèn)?同度，凝?聚力，使?廣大員工?真正地融?入到公司?的大家庭?中，更好?地為公司?創(chuàng)造效益?，并加深?公司企業(yè)?內(nèi)涵。?為了加大?促銷力度?，公司開?業(yè)后，大?小節(jié)日能?及時(shí)推出?的各類優(yōu)?惠促銷活?動，并組?織各部門?員工，進(jìn)?行外出宣?傳，對周?邊的村鎮(zhèn)?、藍(lán)田、?韋曲、環(huán)?山附近各?大專院校?等地先后?進(jìn)行了大?量的宣傳?活動，共?發(fā)出促銷?彩頁達(dá)上?千份，特?別是對人?流量比較?集中的小?寨、韋曲?、野生動?物園、南?五臺等地?方也相繼?進(jìn)行了彩?頁的發(fā)放?。短短?的幾個(gè)月?，的確做?了點(diǎn)工作?，但離公?司領(lǐng)導(dǎo)們?的要求還?有一定的?距離，工?作還存在?著許多不?足：一?、員工招?聘方式單?一，補(bǔ)給?不及時(shí)，?造成各部?門人員短?缺。本?年度，雖?然通過了?內(nèi)部、傳?單等形式?的招聘，?但效果不?理想，在?特殊時(shí)期?，使一些?較好的員?工流失。?同時(shí)，給?各部門工?作開展帶?來了一定?的難度。?二、員?工培訓(xùn)力?度不夠?俗話說：?“玉不琢?不成器”?，再有潛?質(zhì)的員工?，若不受?到良好的?培訓(xùn)，也?發(fā)揮不出?來多大的?作用，在?本年度，?雖然我部?開展了幾?次培訓(xùn)工?作，但因?業(yè)務(wù)能力?欠缺、缺?乏超前的?管理意識?，由于知?識面窄，?導(dǎo)致管理?視角不廣?，使培訓(xùn)?達(dá)不到預(yù)?期的效果?。三、?員工事務(wù)?管理不到?位員工?事務(wù)涉及?面比較廣?，包含了?員工食堂?、宿舍、?洗澡間、?更衣柜等?方面，在?條件較艱?苦的情況?下，基本?上解決了?員工的衣?食住行，?但仍存在?較大差距?，比如：?員工宿舍?夏熱冬冷?，且夏天?漏雨嚴(yán)重?，至今未?能徹底解?決，食堂?飯菜花樣?不多等。?針對上?述這些問?題，__?__年人?事部將從?以下幾個(gè)?方面著手?工作：?一、完善?制度，向?實(shí)現(xiàn)管理?規(guī)范化進(jìn)?軍。成?功的企業(yè)?源于卓越?的管理，?卓越的管?理源于優(yōu)?異、完善?的制度。?隨著社會?的不斷發(fā)?展，搞好?管理制度?無疑是其?持續(xù)發(fā)展?的根本。?因此，在?原有的規(guī)?章制度上?完善，合?理而科學(xué)?的公司管?理制度的?運(yùn)用便迫?在眉節(jié)，?為了進(jìn)一?步完善公?司制度，?實(shí)現(xiàn)管理?規(guī)范化，?____?年將制訂?《員工手?冊》使員?工“有法?可依”，?當(dāng)然，我?們在強(qiáng)調(diào)?一致性的?同時(shí)，還?注重了讓?員工有發(fā)?展自身才?能的自由?，更大限?度鼓勵員?工動腦動?手，大膽?干、放手?干，從而?最大限度?激發(fā)了員?工的潛能?。二、?加強(qiáng)培訓(xùn)?力度，完?善培訓(xùn)機(jī)?制。企?業(yè)的競爭?，最終歸?于人才的?競爭。目?前公司各?部門人員?的綜合素?質(zhì)普遍有?待提高，?尤其是部?門負(fù)責(zé)人?及領(lǐng)班，?他們身肩?重責(zé)。需?根據(jù)實(shí)際?情況制定?培訓(xùn)計(jì)劃?，從真正?意義上為?他們帶來?幫助。另?外新員工?入店培訓(xùn)?是必不可?少的。?在___?_年中，?每個(gè)季度?對公司全?體員工進(jìn)?行相關(guān)規(guī)?章制度的?學(xué)習(xí)，另?各部門的?相關(guān)技能?實(shí)操培訓(xùn)?也必須每?半年進(jìn)行?一次。并?對各培訓(xùn)?進(jìn)行考核?，以技能?實(shí)操考核?及平時(shí)待?客禮節(jié)禮?儀、態(tài)度?來確定工?資的等級?。以此加?強(qiáng)員工的?對客服務(wù)?，使我們?的軟件在?上一個(gè)臺?階。三?、協(xié)助各?部門工作?，積極主?動聽取各?員工建議?及意見。?繼續(xù)配?合各部門?工作，協(xié)?助處理事?件處理。?____?年是公司?拓展并壯?大的一年?，擁有一?支團(tuán)結(jié)、?勇于創(chuàng)新?的團(tuán)隊(duì)是?為其發(fā)展?的保障。?所以積極?主動聽取?各員工建?議及意見?是人