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第7頁共7頁白酒銷售?個(gè)人工作?總結(jié)20?23年?轉(zhuǎn)眼間,?____?年已過去?,回首近?一年來的?工作,我?已逐漸融?入到這個(gè)?大集體之?中。自_?___年?____?月份開始?在___?_,這段?時(shí)間內(nèi)我?一直履行?業(yè)務(wù)職責(zé)?和義務(wù),?在領(lǐng)導(dǎo)帶?領(lǐng)下積極?開展各項(xiàng)?業(yè)務(wù)工作?。___?_年對(duì)于?白酒界來?講是個(gè)多?事之秋,?國家對(duì)白?酒消費(fèi)稅?的調(diào)整,?也在業(yè)界?引起了一?段時(shí)間的?騷動(dòng),緊?接著又是?全國性的?嚴(yán)打酒駕?和地方性?的禁酒令?,對(duì)于白?酒界來說?更是雪上?加霜。在?這樣坎坷?的一年里?,我們蹣?跚著一路?走來,其?中的喜悅?和憂傷、?激情和無?奈、困惑?和感動(dòng),?真的是無?限感慨。?現(xiàn)根椐近?一年來的?工作實(shí)踐?、和教訓(xùn)?,秉承實(shí)?事求是的?原則,回?顧這段時(shí)?間的工作?歷程:?一、懷揣?感恩的心?來工作?首先要感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我個(gè)?人工作能?力的信任?,在工作?上給予我?最大的支?持,讓我?在日后的?整個(gè)工作?過程中深?感欣慰、?倍受鼓舞?,更讓我?充滿更多?的工作熱?情和工作?動(dòng)力。我?將銘記這?份知遇之?情,并將?融入我的?工作歷程?之中,我?更會(huì)努力?奮斗以更?好的業(yè)務(wù)?成績來回?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的?信任。?再次是感?謝胡主管?在工作上?對(duì)我的教?導(dǎo),以及?在生活上?的照顧。?在工作上?遇到困難?的時(shí)候,?會(huì)主動(dòng)與?我進(jìn)行良?好恰當(dāng)?shù)?溝通,糾?正我的工?作思路和?工作想法?,以使我?的業(yè)務(wù)工?作能更順?利的開展?。當(dāng)我們?針對(duì)某些?事情的處?理想法上?執(zhí)不同看?法時(shí),他?也很少以?領(lǐng)導(dǎo)者身?份自居將?事情直接?強(qiáng)制執(zhí)行?,而是通?過講道理?并聯(lián)系工?作實(shí)際案?例讓我從?中明白原?由,從而?使我放棄?固執(zhí)的想?法,讓我?減少了許?多的工作?彎路和工?作細(xì)節(jié)失?誤。二?、不斷提?高工作狀?態(tài)和工作?心態(tài)1?、工作敬?業(yè)表現(xiàn)、?素質(zhì)修養(yǎng)?逐漸提高?。2、?銷售知識(shí)?、工作能?力和業(yè)務(wù)?水平的鍛?煉。3?、認(rèn)真、?按時(shí)、高?效地完成?領(lǐng)導(dǎo)分配?的各項(xiàng)工?作。三?、自身能?力的欠缺?,日后仍?需努力?1、自身?心態(tài)的不?成熟。?2、工作?能力的欠?缺。綜?上所述,?在___?_年的工?作有許多?不足之處?,需要改?正、加強(qiáng)?、和完善?。相信通?過這一年?的工作實(shí)?踐,從中?吸取經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn),?經(jīng)過一段?時(shí)間的煩?死反省之?后,在_?___年?甚至更長?的時(shí)間里?,我將在?個(gè)方面有?一個(gè)新的?進(jìn)步和提?高,從而?把工作做?的更好更?細(xì)更完善?。白酒?銷售個(gè)人?工作總結(jié)?2023?年(二)?加入_?___商?貿(mào)公司一?年時(shí)間了?,回想起?來時(shí)間過?得還挺快?的,自從?公司對(duì)產(chǎn)?品調(diào)整了?銷售方式?及銷售知?識(shí)的培訓(xùn)?與操作,?讓我融入?到了這種?工作環(huán)境?與工作模?式,雖然?付出的勞?動(dòng)沒有得?到結(jié)果,?很多次對(duì)?我的打擊?也不小,?但我相信?付出總有?回報(bào),努?力了就會(huì)?有希望,?不努力就?一定不會(huì)?有希望,?成功是給?有準(zhǔn)備的?人。在?各位領(lǐng)導(dǎo)?及各位同?事的支持?幫助下,?我不斷加?強(qiáng)工作能?力,本著?對(duì)工作精?益求精的?態(tài)度認(rèn)真?地完成了?自己所承?擔(dān)的各項(xiàng)?的工作任?務(wù),現(xiàn)將?我的一些?銷售心得?工作總結(jié)?如下:?銷售心得?:1、?不要輕易?反駁客戶?,先聆聽?客戶的需?求,就算?有意見與?自己不和?也要委婉?的反駁,?對(duì)客戶予?以肯定態(tài)?度,學(xué)會(huì)?贊美客戶?。2、?向客戶請(qǐng)?教,要做?到不恥下?問,不要?不懂裝懂?虛心聽取?客戶的要?求。3?、實(shí)事求?是,針對(duì)?不同的客?戶才能實(shí)?事求是。?4、知?己知彼,?揚(yáng)長避短?。做為?一名合格?的銷售人?員首先要?對(duì)自己所?銷售的產(chǎn)?品非常熟?悉了解,?了解自己?的產(chǎn)品優(yōu)?點(diǎn)與缺點(diǎn)?,適合哪?些客戶群?體,當(dāng)然?對(duì)競爭對(duì)?手也不要?忽略,要?有針對(duì)性?的了解對(duì)?于產(chǎn)品的?優(yōu)勢與劣?勢,才能?對(duì)癥下藥?,用我們?優(yōu)勢戰(zhàn)勝?客戶的劣?勢。5?、勤奮與?自信,與?客戶交流?時(shí)聲音要?宏亮,注?意語氣、?語速,想?客戶之所?想,急客?戶之所急?。7、?取得客戶?信任,要?從朋友做?起,情感?溝通,關(guān)?心客戶學(xué)?會(huì)感情投?資。8?、應(yīng)變能?力要強(qiáng),?反映要敏?捷,為了?興趣做事?。9、?相互信任?,銷售產(chǎn)?品就是銷?售自己,?認(rèn)同產(chǎn)品?,先人品?后產(chǎn)品。?10、?注意儀表?、儀態(tài),?禮貌待人?,文明用?語。1?1、心態(tài)?平衡,不?要急于求?成,熟語?說:“心?如波瀾,?而如湖水??!??2、認(rèn)客?戶先“痛?”后“癢?”。1?3、不要?在客戶面?前詆毀同?行,揭同?行的短。?14、?學(xué)會(huì)“進(jìn)?退戰(zhàn)略”?。工作?總結(jié)一?、認(rèn)真學(xué)?習(xí),努力?提高。?我必須要?大量學(xué)習(xí)?行業(yè)的相?關(guān)知識(shí),?及銷售人?員的相關(guān)?知識(shí),才?能在時(shí)代?的不斷發(fā)?展變化中?不被淘汰?,而我們?所做的工?作也在隨?時(shí)代變化?而變化,?要適應(yīng)工?作需要唯?一的方式?就是加強(qiáng)?學(xué)習(xí)。?二、腳踏?實(shí)地努力?工作。?作為一名?白酒銷售?員,不論?在工作安?排還是在?處理問題?時(shí),都得?慎重考慮?,做到能?獨(dú)當(dāng)一面?。有一定?的承受壓?力能力,?勤奮努力?,一步一?個(gè)腳印,?注意細(xì)節(jié)?問題,認(rèn)?真對(duì)待本?職工作和?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的每一件?事。認(rèn)真?對(duì)待,及?時(shí)辦理,?不拖延、?不誤事、?不敷衍。?三、存?在的問題?主要是?:1、?針對(duì)客戶?沒有做到?及時(shí)跟蹤?與回訪,?所以在以?后的工作?中要將客?戶的意向?分門別類?,做好標(biāo)?記,定期?回訪,以?防遺忘客?戶資料。?2、由?于能力有?限,對(duì)一?些事情的?處理還不?太妥當(dāng)。?要加強(qiáng)認(rèn)?真學(xué)習(xí)銷?售員的規(guī)?范。總?之,在工?作中,我?通過努力?學(xué)習(xí)和不?斷摸索,?收獲非常?大,我堅(jiān)?信工作只?要用心努?力去做,?就一定能?夠做好。?回首_?___,?展望__?__!?白酒銷售?個(gè)人工作?總結(jié)20?23年(?三)時(shí)?間依舊遵?循亙古不?變的規(guī)律?延續(xù)著,?又一年結(jié)?束了,今?年也一久?有著許多?美好的回?憶和諸多?的感慨。?國家對(duì)白?酒消費(fèi)稅?的調(diào)整,?在業(yè)界引?起了騷動(dòng)?,隨后又?是嚴(yán)打酒?駕和地方?性的禁酒?令,這一?路走來的?喜悅和憂?傷、困惑?和感動(dòng)、?興奮和無?奈……?一、個(gè)人?的成長和?不足做?銷售的這?一行需要?公司領(lǐng)導(dǎo)?的支持下?,和同事?之間的互?相幫助。?這一年我?無論是在?組織協(xié)調(diào)?、業(yè)務(wù)拓?展、管理?方面都取?得了很大?的提升:?1、處?理應(yīng)急問?題、對(duì)他?人的心理?狀態(tài)的把?握能力增?強(qiáng)了;?2、心態(tài)?的自我調(diào)?整能力增?強(qiáng)了;?3、團(tuán)隊(duì)?的管理經(jīng)?驗(yàn)和整體?區(qū)域市場?的運(yùn)作能?力有待提?升;4?、對(duì)整體?市場認(rèn)識(shí)?的高度有?待提升;?5、學(xué)?習(xí)能力、?對(duì)市場的?預(yù)見性和?控制力能?力增強(qiáng)了?。二、?銷售業(yè)績?回顧與分?析這一?年的業(yè)績?還是很不?多的:?1、奠定?了公司在?魯西南,?以濟(jì)寧為?中心的重?點(diǎn)區(qū)域市?場的運(yùn)作?的基礎(chǔ)工?作;2?、成功開?發(fā)了四個(gè)?新客戶;?3、年?度總現(xiàn)金?回款__?__萬,?超額完成?公司規(guī)定?的任務(wù)。?對(duì)于我?取得的的?業(yè)績我分?析為以下?幾點(diǎn):?1、我公?司在山東?已運(yùn)作了?整整三年?,所以吸?取前幾年?的經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn),今年?我個(gè)人也?把尋找重?點(diǎn)市場放?在以金鄉(xiāng)?為核心運(yùn)?作濟(jì)寧市?場,通過?兩個(gè)月的?市場運(yùn)作?也摸索了?一部分經(jīng)?驗(yàn),為明?年的運(yùn)作?奠定了基?矗;2?、新客戶?開放面,?落實(shí)了_?___個(gè)?新客戶,?俗話說“?選擇比努?力重要”?,經(jīng)銷商?的“實(shí)力?、網(wǎng)絡(luò)、?配送能力?、配合度?、投入意?識(shí)”等,?直接決定?了市場運(yùn)?作的質(zhì)量?;3、?雖然完成?了公司規(guī)?定的現(xiàn)金?回款的任?務(wù),但距?我自己制?定的__?__萬的?目標(biāo),相?差甚遠(yuǎn)。?主要原?因有:?a、公司?服務(wù)滯后?,特別是?發(fā)貨,嚴(yán)?重影響了?市場,和?經(jīng)銷商的?銷售信心?;b、?新客戶拓?展速度太?慢,且客?戶質(zhì)量差?;c、?重點(diǎn)市場?定位不明?確不堅(jiān)定?。三、?工作中的?不足整?年我走訪?的新客戶?中,有_?___多?個(gè)意向都?很強(qiáng)烈,?但因?yàn)樵?于后期跟?蹤不到位?,自己信?心也不足?,但最終?落實(shí)很少?,浪費(fèi)了?大好的資?源!對(duì)?于滕州市?場,基礎(chǔ)?還是很好?的,只是?經(jīng)銷商投?入意識(shí)和?公司管理?太差,這?個(gè)市場失?誤有幾點(diǎn)?:1、?沒有在適?當(dāng)?shù)腵時(shí)?候?qū)ふ液?適的其他?潛在優(yōu)質(zhì)?客戶作補(bǔ)?充;2?、沒有能?夠引導(dǎo)經(jīng)?銷商按照?我們的思?路自己運(yùn)?作市場。?對(duì)于平?邑市場,?雖然地方?保護(hù)嚴(yán)重?些,但我?們通過關(guān)?系的協(xié)調(diào)?,經(jīng)銷商?開發(fā)的特?曲還是非?常迎合農(nóng)?村市場消?費(fèi)的。在?淡季來臨?前,由于?我沒有能?夠同經(jīng)銷?商做好
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