2023個(gè)人年度考核總結(jié)范文（二篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2023?個(gè)人年度?考核總結(jié)?范文回?首去年一?年我的工?作，有與?同事協(xié)同?攻關(guān)的艱?辛，也有?遇到困難?和挫折時(shí)?惆悵，當(dāng)?然也會(huì)有?碩果累累?的喜悅。?可以說，?新年是一?個(gè)公司推?進(jìn)行業(yè)改?革、拓展?市場(chǎng)、持?續(xù)發(fā)展的?關(guān)鍵年。?現(xiàn)就本年?度重要工?作情況總?結(jié)如下：?一、樹?立全局觀?念，做好?本職工作?不管從?事什么工?作，樹立?安全服務(wù)?意識(shí)是首?要的問題?，現(xiàn)場(chǎng)技?術(shù)服務(wù)也?不例外。?我認(rèn)為服?務(wù)工作的?全局就是?，“樹立?企業(yè)形象?，使客戶?對(duì)公司產(chǎn)?品的滿意?度和忠誠(chéng)?度化?！?限度的客?戶的利益?，是提高?我們公司?產(chǎn)品的核?心競(jìng)爭(zhēng)力?的一個(gè)重?要組成部?分。做好?服務(wù)工作?，同時(shí)也?是對(duì)公司?的宣傳。?二、善?于溝通交?流，強(qiáng)于?協(xié)助協(xié)調(diào)?現(xiàn)場(chǎng)服?務(wù)人員不?僅要有較?強(qiáng)的專業(yè)?技術(shù)知識(shí)?，還應(yīng)該?具備良好?的溝通交?流能力，?所以這個(gè)?時(shí)候就需?要我們和?客戶進(jìn)行?交流，規(guī)?范操作，?從而避免?對(duì)產(chǎn)品的?不信任乃?至對(duì)企業(yè)?形象的損?害。在日?常的工作?中做做到?較好跟客?戶的溝通?，做到令?客戶滿意?就是對(duì)公?司品牌形?象的有力?宣傳。?三、精于?專業(yè)技能?，勤于現(xiàn)?場(chǎng)觀察?隨著物流?行業(yè)的不?斷發(fā)展，?競(jìng)爭(zhēng)不斷?強(qiáng)化，如?何做好客?戶服務(wù)，?也是加強(qiáng)?公司品牌?競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)?力底牌。?作為一個(gè)?服務(wù)人員?，要在現(xiàn)?場(chǎng)勤于觀?察、獨(dú)立?思考、多?與同事交?流，努力?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)水平。?每次優(yōu)秀?的服務(wù)，?代表了客?戶對(duì)本公?司產(chǎn)品進(jìn)?一步的信?任。四?、實(shí)際操?作熟練?在一年里?，我自覺?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，虛心求?教釋惑，?不斷理清?工作思路?，總結(jié)工?作方法，?一方面，?干中學(xué)、?學(xué)中干，?不斷掌握?方法積累?經(jīng)驗(yàn)?？?結(jié)下來：?在這一年?的工作中?接觸到了?許多新事?物、產(chǎn)生?了許多新?問題，也?學(xué)習(xí)到了?許多新知?識(shí)、新經(jīng)?驗(yàn)，使自?己在思想?認(rèn)識(shí)和工?作能力上?有了新的?提高和進(jìn)?一步的完?善。在日?常的工作?中，我時(shí)?刻要求自?己從實(shí)際?出發(fā)，堅(jiān)?持高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求?，力求做?到業(yè)務(wù)素?質(zhì)和道德?素質(zhì)雙提?高。2?023個(gè)?人年度考?核總結(jié)范?文（二）?時(shí)間飛?逝，轉(zhuǎn)眼?將至年關(guān)?。在這一?年的忙碌?工作中，?我對(duì)自己?的工作也?有了更深?刻的認(rèn)識(shí)?和了解，?我深刻感?受到自己?成長(zhǎng)了，?也成熟了?，我收獲?了很多，?當(dāng)然需要?學(xué)習(xí)的更?多。在此?，我對(duì)本?年度個(gè)人?的工作進(jìn)?行總結(jié)如?下：1?、公司的?發(fā)展離不?開網(wǎng)絡(luò)，?在近一年?中，公司?廠區(qū)急速?擴(kuò)建，從?B廠區(qū)一?樓的SM?T到二樓?的組裝測(cè)?試線，本?人有幸參?與本次網(wǎng)?絡(luò)的規(guī)劃?與實(shí)施，?由于工程?的緊急和?生產(chǎn)的擴(kuò)?張，實(shí)施?的時(shí)候?yàn)?了趕上生?產(chǎn)的進(jìn)度?在某些方?面難免考?慮不周全?，還有待?進(jìn)一步的?整改。?2、因公?司駐外辦?公地點(diǎn)的?增加，要?求能夠進(jìn)?入公司的?局域網(wǎng)中?進(jìn)行訪問?，本人針?對(duì)公司原?有的軟件?____?進(jìn)行了調(diào)?試，確定?該軟件能?正常安全?的使用，?可以方便?在外移動(dòng)?辦公人員?的及時(shí)訪?問公司網(wǎng)?絡(luò)。6?、應(yīng)公司?領(lǐng)導(dǎo)要求?，公司需?要讓部分?員工能夠?使用飛信?功能，方?便大家進(jìn)?行業(yè)務(wù)聯(lián)?系。目前?公司的網(wǎng)?絡(luò)現(xiàn)狀是?：除了部?門經(jīng)理和?有特需需?求的同事?具有上網(wǎng)?權(quán)限外，?其他人員?均被控制?上網(wǎng)權(quán)限?。要實(shí)現(xiàn)?飛信功能?又不能開?通上網(wǎng)權(quán)?限，因此?必須針對(duì)?飛信開通?訪問權(quán)限?。通過抓?取數(shù)據(jù)流?確定飛信?IP，但?在開通該?IP后出?現(xiàn)了更讓?人費(fèi)解的?問題。在?同樣的權(quán)?限下，部?分同事的?飛信無法?使用，而?另外一部?分的卻可?以。前后?經(jīng)歷近半?個(gè)月的時(shí)?間，最終?發(fā)現(xiàn)是因?為飛信在?登錄的時(shí)?候需要到?認(rèn)證服務(wù)?器認(rèn)證，?當(dāng)把認(rèn)證?服務(wù)器I?P也開通?后就解決?了上述問?題。近?一年來，?我始終堅(jiān)?持嚴(yán)格要?求自己，?勤奮努力?，在自己?平凡而普?通的工作?崗位上，?努力做好?本職工作?，從不把?情緒帶到?工作中。?在具體工?作中，我?努力做好?服務(wù)工作??；仡?一年來的?工作，我?在思想上?、學(xué)習(xí)上?、工作上?取得了新?的進(jìn)步。?但我也認(rèn)?識(shí)到自己?的不足之?處：1?、因?yàn)楹?jiǎn)?單的問題?重復(fù)出現(xiàn)?重復(fù)解決?，可能到?位不及時(shí)?。3、?有時(shí)出現(xiàn)?問題我并?不知道而?領(lǐng)導(dǎo)先知?。其實(shí)從?咱們公司?的結(jié)構(gòu)來?看這些都?是正常的?，但我以?網(wǎng)管的身?份感到慚?愧。1?、在繼續(xù)?完善公司?網(wǎng)絡(luò)的同?時(shí)，加強(qiáng)?理論和業(yè)?務(wù)知識(shí)學(xué)?習(xí)，不斷?提高自身?綜合素質(zhì)?水平。把?工作做到?