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文檔簡介
公司銷售工作總結范文集錦五篇
公司銷售工作總結篇1
轉瞬20xx年曩昔了,回想這一年來的工作,盡管我為公司的供獻微薄,但終于為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已漸漸的容入到這個集體傍邊。通過廣州市場對客戶的走訪,進一步的增進了我的業(yè)務力量。同時我現(xiàn)在的工作力量是和全體員工的辛勤支付是密弗成分的。我在做好本職工作的同時,也在反思自己工作上的缺乏和問題是往后應當時刻留意和逐步改良的。
回首20xx年工作是一虛心學習歷程
一工作表示
20xx年,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務綜合素養(yǎng)上下工夫,正確熟悉自身的工作,正確處置懲處與(輕松為您解決各類寫作難題!)客戶之間的關系,把工作重點放在成長新客戶上,以提高我對工作自己的認知水平。細心學習同業(yè)人員的優(yōu)點,改失落自身存在的缺乏,虛心向肖司理請教,主動接收同事的意見,賡續(xù)改良工作方法,充分施展崗亭職能,在賡續(xù)學習和探究中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
二往后的努力偏向
增加學習,勇于實踐,保持工作熱忱。在賡續(xù)的總結中成長,提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務水平,以適應新的形式的需要,積極與公司各做事處的人員溝通,以學習他人之長,力量更好的增進自我力量,滿意客戶需求和開拓市場空間。
公司銷售工作總結篇2
本人來到公司就職已經(jīng)近一年了,在這一年里,我從一個珠寶行業(yè)的門外漢,在同事和公司的幫忙下漸漸跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是名貴的,神奇的,隨著在公司工作時間的推移,漸漸的我開頭熟識這些珠寶,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一局部對待。
在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,這一年我的確學到了許多東西,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業(yè)的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深,現(xiàn)在我深深的感覺到,要了解更多的專業(yè)學問,比方時下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。
在個人業(yè)績上,負責的說,我對于這一年的銷售狀況我并不滿足,銷量不夠抱負,顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中,我們雖然占據(jù)的位置相對還比擬抱負,但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,對于這一點,我始終都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績不佳這件事,我總結了三方面:
第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)學問和銷售力量以及工作積極性上。不得不成認在這方面我做的都不夠好,對于銷售我很有熱忱,但是專業(yè)學問和珠寶的職業(yè)銷售力量上,必需要提高。在這里,真心的盼望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的時機,一方面可以增加我們的銷售力量和熱忱,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
其次方面,商品的陳設上,對于主力商品和幫助商品的陳設沒有做到肯定的完善協(xié)作,我覺得在商品道具上我們的道具狀況還不錯,主要是在布局上要再講究,對于顧客簡單看到的位置,和站在柜臺外的效果要更多的協(xié)作我們的主力商品來做陳設,也盼望公司能賜予我們專業(yè)上的幫忙,幫忙我們完善我們的柜臺陳設。
第三方面,商品構造,本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精巧,商品構造上有許多漏洞,這就會造成兩個嚴峻問題,一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上選擇到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客,但是這樣明顯是繞彎子的,效果也不好。另一個問題就是,柜臺和背后展柜的陳設就會顯得很稀疏,那么我們的柜臺看相就會很差。所以我盼望公司能在商品上賜予肯定的調(diào)整和豐富。固然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結的今年業(yè)績不佳的主要緣由??偟囊痪湓?,銷售是要圍圍著顧客發(fā)生的,究竟賣場及四周環(huán)境的競爭劇烈,我們要盡可能的效勞好顧客,才能建立一個我們自己的客戶圈子,才會有良性的、長久的業(yè)績產(chǎn)生。
我們要看到,賣場這個賣場的潛力是巨大的,我們的位置也是不差的,占據(jù)兩條邊,和一個轉角,假如在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信念的。
新的一年,我肯定會把更大的熱忱都投入到銷售中去,我也會把信息準時反應給公司,盼望我的缺乏之處,公司能準時的指出,并給我?guī)兔吞岣叩倪^程。
人無完人,我信任,只要我們能真正以一個團隊的心態(tài)來工作,相互支持,那么許多問題是可以很快解決的,我們是可以發(fā)揮出我們擅長溝通,擅長銷售的優(yōu)勢的。
盼望新年里,公司的業(yè)績會更好,賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質的突破。
公司銷售工作總結篇3
20xx年全年度集團銷售任務為1.85億元。截至年底,實際完成1.06億元。差額0.79億元,未到達60%及格線。在回款統(tǒng)計中,各部門存在較為嚴峻的差距。根據(jù)回款率統(tǒng)計,其中,完成最好的XXXX電商部門,年任務完成率達177.98%.最差的品牌營銷部,僅完成8.73%。而且斷層嚴峻,從完成率63.11%,直降至47.96%。而在董事長費用支付方面,完成率最好的XXXXX有限公司,全年完成12個月的支付。最差的是XXXX有限公司,僅完成7個月。
從年度任務制定來看,20xx年全年任務1.18億元,20xx年全年任務1.85億元,漲幅約56.78%,任務制定差距大,漲幅高。雖然符合了集團進展的資金及銷售規(guī)模需求,但是已經(jīng)超出了營銷學所要求的漲幅不超過25%的要求。在市場規(guī)劃方面,局部秉行大單品戰(zhàn)略,進展優(yōu)勢品種的市場占有潛力,與國內(nèi)知名企業(yè)進展深度合作,在國藥市場上開創(chuàng)出一片屬于自己的天地。但大局部企業(yè)依舊奉行“多生孩子好打仗的”迷亂方針,既消弱了產(chǎn)能又消弱了市場開拓力。
進展需要對每一步進展精耕細作和精細規(guī)劃,我們從20xx年到20xx年,并購,成立了五家制藥廠,一家醫(yī)藥貿(mào)易公司和三家商貿(mào)公司,資源的優(yōu)勢可見一斑,但利用率不高,市場開發(fā)秩序混亂,治理粗暴,產(chǎn)品利潤率低以及各種貸款利息居高不下,已經(jīng)成為制約我們進展的短板。
我們刨除產(chǎn)品差異,市場差異,營銷策略差異不談。剩余的,便是一個執(zhí)行力的問題。
在全年的工作中,時常能夠想起的一句話,便是“國軍的命令,是天才制定,而是由蠢材執(zhí)行的”。確實,在目前的集團內(nèi)部,執(zhí)行力已經(jīng)成為很大的瓶頸,制約了各種業(yè)務的開展與進展。尤其是之前的山東藥品銷售團隊。
20xx年,下半年完成原XXXX品牌事業(yè)部的轉型,實現(xiàn)了每月上交三萬元純利的目標。但后繼成立的幾只團隊,水平參差不齊,對應聘人員的甄別工作不夠細致,以至于消失了局部水貨充滿在銷售隊伍中,消失了4:1報銷比例的笑話,這極大的提示了我們,是由于自身工作做的不夠細致,各種營銷考核制度不夠完善,導致了水貨們有機可乘。
依據(jù)業(yè)務員們在市場的反應狀況來看,產(chǎn)品市場秩序缺少有規(guī)劃的排序和維護,許多地方消失了你價低我價更低的相互砸價的局面。建議維護強勢主流規(guī)格,增加藥店定制職能,嘗試現(xiàn)有品規(guī)的網(wǎng)絡銷售功能,強制化掌握區(qū)域鋪貨價格。
加強人力資源治理,從聘請測評入手,建立健全各種考核,監(jiān)視,培訓制度。建立有強大執(zhí)行力的后備梯隊。
加強安全生產(chǎn)教育,建立各種應急預案機制,有效防止和處理各種生產(chǎn)及人員損傷等突發(fā)大事。
做好各種內(nèi)審和外審,加強產(chǎn)品質量的監(jiān)視與管控。
做好企業(yè)內(nèi)部財務審計工作,進一步加強與完善財務監(jiān)管制度,有效掌握稅負,降低財務本錢,降低運營風險,為新三板工作的啟動打下根底。
公司銷售工作總結篇4
××××年初隨著從打造品牌、建立通路的工作思路動身,在一年時間里,從開頭特別有干勁的工作環(huán)境里,以許多的業(yè)務員與經(jīng)銷商在沒有工作激情的狀況下離開為完畢,這個過程經(jīng)受了兩次的大促銷,“五一”節(jié)的二送一,十一月份的一送一。而這種大促銷面臨的結果卻是品牌知名度不段的下降?!痢痢痢聊昱D绦袠I(yè)的競爭特別劇烈,在許多物價上漲的狀況下,然牛奶的價格卻在不斷的下跌,牛奶行業(yè)面臨一輪洗牌的危機。在如此嚴峻的市場環(huán)境里,通過全體業(yè)務員與經(jīng)銷商的努力,福州八縣的市場根底穩(wěn)定,信任新的一年里,能夠更好的協(xié)作公司新的銷售政策,完成公司新的銷售指標。
一、年長富乳品市場的背景
年初伊利、蒙牛在沒有任何促銷的狀況下,他們的銷量卻遠在我們之上,但從二月份開頭我們提出建立通路、樹立品牌。無論有多大的困難,在每個城市的重要商超以及重要奶點都要做到與伊利、蒙牛有相當?shù)年愒O面,以強化終端的鋪市與陳設為主。就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳設面。就是由于有這樣的決心做品牌,經(jīng)過二、三兩個月份的在有陳設但沒有銷售的狀況下,我們對終端的支持依舊,樹立了終端對公司的信任,在消費者心中也樹立了品牌。
因此在四月份推出的“買長富牛奶送呱呱卡”的活動,這是在前期做完鋪市與陳設之后的一個拉動促銷活動。雖然我們有許多的缺乏這處,比方有獎卡與沒獎卡沒有放平均等。但這對于我們的銷售工作帶來的影響并不大,就是由于經(jīng)過了這一輪的品牌與通路的建立,使業(yè)務員經(jīng)銷商、終端都對我們長富報著極大的信念。但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的狀況下加大促銷力度“一件送六盒”。而這一波的促銷活動應當是把市場推向了高潮,假如這時能夠停頓不再加大促銷力度,而依據(jù)市場狀況再調(diào)整促銷力度,那么我們就能實現(xiàn)“今年把長富做到福建第一品牌”的愿望。
“五一”推出的“買二送一”,消化了公司五月份之前全部的庫存,但由于市場的緣由,積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫存,周而復始,不良循環(huán),使公司陷入了更大的逆境。十月份公司改革,執(zhí)行新的銷售政策,極大的打激了業(yè)務員及經(jīng)銷商的積極性,使更多的業(yè)務員及經(jīng)銷商選擇離開了我們。公司有人戲言,十一月份的這一波“買一送一”活動是長富公司最終的晚餐。這是我們不情愿看到的結果,盼望公司在解決奶源壓力的狀況下,制定出能從更好的建立長富品牌之路動身的銷售政策。
二、年度福州八縣終端鋪市與陳設狀況
決勝終端,誰擁有終端誰就是最終的成功者,在我們牛奶行業(yè)里,商超與奶店是最有影響力的終端,在二、三月份我們的工作重點就是先攻下商超與奶店,商超除了全品項進貨外,還得要求生動化的陳設。奶店可依據(jù)實際狀況進貨,但也要求有生動化的陳設。事實證明,公司這步棋走得很好,商超與牛奶專賣店不僅能產(chǎn)量(占總量的百分之六十),而且能提升公司的品牌形象。到至今許多的商超我們的陳設面還保持著,無論是促銷期還是原價貨,這都是我們主要出貨量的根椐地。
三、年度福州八縣經(jīng)銷商與業(yè)務員的狀況
在年初我們對經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評估、考核,留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比擬適宜我們公司進展的經(jīng)銷商,都具有以下幾個方面的優(yōu)點:
⒈是當?shù)貙嵙?shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商;
⒉具有治理力量與網(wǎng)絡;
⒊有配送力量;
⒋簡單溝通,有行銷力量;
⒌具有劇烈的合作意愿等。
產(chǎn)品在終端上銷售如何,與當?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關重要的作用,由于公司改革的緣由,有些經(jīng)銷商由于不符合公司的進展,現(xiàn)打算放棄經(jīng)銷權,目前連江、與閩候的經(jīng)銷尚在確定
中,其余各地經(jīng)銷商的積極性也不高?,F(xiàn)福州八縣的業(yè)務員只留下五名(包括莆田),積極也不高。
四、對年工作的.一些建議
××××年由于奶源問題引出的庫存壓力,導至必需大力度促銷,市場價格不穩(wěn)定,品牌知名度不段的下降,經(jīng)銷商與業(yè)務員沒有積極性,還有老調(diào)重彈的倒貨問題?!痢痢痢聊辏谛碌囊荒昀?,由于沒了奶源壓力,盼望公司注意品牌建立,還是從終端做起,強化鋪市與陳設,讓經(jīng)銷商與業(yè)務員重新樹立信念,事情是人做出來的,盼望公司應注意以人為本。我信任在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好,盼望××××年長富真正能成為福建的第一品牌。
公司銷售工作總結篇5
隨著工作的深入,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的經(jīng)受對于我來說都是一段新的磨練歷程。回憶整個十一月,我學會了許多:在遇見困難時,我學會了沉著不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去頑強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后,我學會了思索和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤會的時候,我學會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結閱歷和吸取教訓;在和同事協(xié)作工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好根本資料的整理,準時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,準時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最終確認客戶財務收到稅票并要求準時安排;4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強,一些貨期比擬急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了局部客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會消失一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品學問的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品學問和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的,但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威h0710136單撞釘,由于底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中消失大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴峻的質量問題,一個工字扣同時消失幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通消失空前的為難場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質量表示疑心,也對我們的態(tài)度表示疑心。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質量問題我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種稚嫩的想法。容忍肯定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必需做到的,假如一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應當準時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意查找并成認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一
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