城市居民住宅供用熱合同

城市居民住宅供用熱合同一、概述城市居民住宅供用熱合同（以下簡稱熱力合同）是指供熱企業(yè)和居民或房屋所有人（以下簡稱用戶）在供、用熱過程中，為了明確彼此的權(quán)利和義務、規(guī)定熱力服務內(nèi)容、價格、支付方式等事項而訂立的合同。熱力合同是一個涉及供熱企業(yè)和廣大用戶的重要法律文件，對于保障雙方合法權(quán)益、保障社會穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。二、合同主要內(nèi)容1.供熱企業(yè)名稱、地址、負責人以及聯(lián)系電話這是標明供熱企業(yè)的基本信息，為用戶了解供熱企業(yè)提供了便利，同時也方便用戶在出現(xiàn)問題時尋求幫助和解決問題。2.用戶姓名、住址、聯(lián)系電話、用熱地址以及計量表號碼用戶基本信息是供熱企業(yè)了解用戶情況、維護用戶權(quán)益的重要依據(jù)，也是用戶享受熱力服務的前提條件。計量表號碼是供熱企業(yè)計費的依據(jù)，必須和用戶實際用熱情況相符，確保用戶的費用正確、合理。3.熱力服務內(nèi)容熱力服務內(nèi)容指供熱企業(yè)在供熱過程中向用戶所提供的服務，包括供熱方式、供熱時間、供熱效果、供熱溫度等。熱力服務內(nèi)容是用戶和供熱企業(yè)必須共同遵守的約定。4.熱力價格及調(diào)整熱力價格是供熱企業(yè)收取用戶熱費的標準，也是用戶選擇供熱企業(yè)的重要因素。供熱企業(yè)應當按照國家有關(guān)規(guī)定制定價格，并及時向用戶公布。供熱企業(yè)調(diào)整熱力價格的情況會受到政策、市場、氣溫等多種影響，調(diào)整必須合法、公正、透明，并經(jīng)過上級主管機關(guān)批準后才能進行。5.熱費支付方式熱費支付方式包括預付費、后付費、月付費等多種方式，供熱企業(yè)要根據(jù)用戶的實際情況和用戶需求，選擇適當?shù)闹Ц斗绞剑⒋_保相關(guān)收費標準公布清楚明白。6.熱力計費方式及結(jié)算周期熱力計費方式包括總表計費和分戶計費兩種方式，結(jié)算周期一般為月結(jié)算或年結(jié)算。供熱企業(yè)應該公布計費標準，并定期進行熱量結(jié)算、檢查。7.責任及違約責任用戶和供熱企業(yè)都應當按照合同約定執(zhí)行相關(guān)責任，如若違約應當承擔相應的違約責任，同時付有責任的一方要承擔由于違約行為給另一方造成的損失。8.爭議解決在熱力服務過程中，意見分歧難免發(fā)生，此時應當通過協(xié)商或依法進行調(diào)解，堅持和平解決爭議的原則。三、熱力合同的簽訂熱力合同應當遵循自愿、平等、公正、公開的原則，由雙方當事人自行協(xié)商并達成一致后簽訂。在簽合同時，供熱企業(yè)應當向用戶交代清楚熱力服務內(nèi)容、價格標準、收費方式、結(jié)算周期等有關(guān)事項，確保用戶知情權(quán)、參與權(quán)。四、合同履行合同簽訂后，供熱企業(yè)應當按照合同約定執(zhí)行服務內(nèi)容、價格標準、收費方式、結(jié)算周期等有關(guān)事項，并負責保證供熱質(zhì)量和穩(wěn)定性。用戶須按時支付熱費，不得拖欠或逃避支付。五、熱力合同的變更和解除熱力合同可按照雙方協(xié)商一致的原則進行變更和解除，應當以書面形式進行，并在結(jié)算前至少一個月告知對方。雙方均應當認真履行與其有關(guān)的核算、處理和規(guī)定等條款，保證變更或解除的公正、公平。六、總結(jié)城市居民住宅供用熱合同是供熱企業(yè)和用戶之間約定的重要法律文件，是保障雙方合法權(quán)益、維護供熱秩序、促進社會穩(wěn)定發(fā)展的重要途徑。合