第六章資料收集課件

第六章

資料收集引言資料收集是通過對社會現象的觀察、量度與探究來獲取社會信息的過程。資料收集的方法：問卷法訪問法量表與測驗法觀察法實驗法文獻法

塞爾蒂茲：《社會關系中的研究方法》

“研究方法就象交通工具一樣各不相同。步行或者乘汽車、坐飛機穿過一個國家-每種方式都將使你對這個國家產生不同的印象。飛機航線、公路和小路是以不同方式在這個國家旅行的途徑，它們不會都通向同樣的地方。有的地方只能靠步行到達，而另一些地方則要乘汽車或坐飛機才能接近。對于研究方法來說，也同樣如此。每一種方法都提供了一種不同的觀察現實世界的角度，而現實世界的某些方面也僅僅只能用某一種方法去觀察。”

一、觀察法是指研究者在實地研究中，有明確目的地，以感覺器官或科學儀器，去記錄人們的態(tài)度與行為。（一）觀察法的類型1按照研究者是否隱匿身份和參與研究對象活動的程度，分為完全參與觀察、半參與觀察和非參與觀察。前者是指觀察者隱匿研究者的身份，深入到研究對象中間去，以成員方式參與研究對象的活動。中間是指觀察者并不掩飾研究者的身份，在得到研究對象許可后進行的深入觀察活動。后者是指觀察者以旁觀者的身份觀察特定的行為，而研究對象完全不知道自己正在被研究?？刹捎媒嗬涞ê瓦h距儀器法。非參與觀察觀察卡片（學生自習時間的利用狀況——非參與觀察）班級_______人數________（實際觀察人數）觀察日期：__________________時間：_____________________觀察內容：__________________________________估計人數：_______項目無約1/4約1/2約3/4全部具體人數1、讀課本__________________2、做作業(yè)__________________3、看小說__________________4、打瞌睡__________________5、閑聊__________________6、做其他事__________________2根據觀察方式的結構程度，分為結構式觀察和無結構式觀察。

書店觀察表1、觀察開始時間：_____時_____分觀察結束時間：____時_____分2、個人細節(jié)：男女已婚未婚不知道3、年齡估計：10多歲

20多歲

30多歲

40多歲

50多歲

60歲以上4、職業(yè)或身份：___________不知道5、單獨一人同_____個同伴同誰________6、買了幾本書_____本一本也沒買7、進書店時的最初行為__________________________8、同售貨員的接觸情況_________________一個也沒接觸

9、同其他顧客交談情況_________________一個也沒交談10、翻閱書籍情況：翻閱了幾本________

共看了多長時間_________沒有翻閱11、其他情況描述_______________________________12、根據上述觀察判斷對象的目的性程度，并在下列線段的適當地方標出。

-3-2-10123

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有目的的隨便瀏覽的3根據觀察對象的不同，分為直接觀察和間接觀察。前者是對那些正在發(fā)生的社會行為和社會現象進行觀察；后者是對人們行動以后、事件發(fā)生以后所遺留下的痕跡這一中介物進行觀察。間接觀察包括痕跡觀察和行為標志觀察兩種類型。痕跡觀察是對人們活動以后所遺留下的跡象進行觀察，有兩種形式：磨損測量，它觀察人們在活動時有選擇地使用某物造成的磨損程度；累積測量，它觀察人們遺留下的物質。行為標志觀察是通過一些表面的或無意識的現象推測人們的行為方式和價值觀。按照觀察者扮演的角色不同，戴維斯將觀察者分為火星人與皈依者。

前者指觀察者想象自己被送到火星上去觀察新生命體的行為，形容觀察者完全的旁觀者的立場，難以真正理解被研究對象的思想和行為。后者指觀察者越來越陷入研究情境而不能自拔，不能客觀評價觀察對象的行為。（二）觀察法的記錄首先，記錄使用的工具應該隨著時代的發(fā)展而拓展。其次，記錄的時機以同步記錄（或稱現場記錄）最為理想，以避免事后追記的不完整。再次，記錄的原則是能記盡記，把所有知道的細節(jié)完完全全地記下來。最后，記錄的內容應包括觀察到的事實和對觀察的解釋，也就是知道的和人為的社會過程。二、文獻法文獻是指包含有我們要加以研究的對象的信息的各種載體。（一）文獻的類別及來源1日記、回憶錄和自傳2信件3報刊4官方統(tǒng)計資料5歷史文獻（二）文獻研究的方法1內容分析含義：通過考察人們所寫的文章、書籍、日記、信件、所拍的電影、電視及照片、所創(chuàng)作的歌曲、圖畫等等，來了解人們的行為、態(tài)度和特征，進而了解和說明社會結構及文化變遷。（1）內容分析的幾個例子

例1歌詞中的求愛模式在一項對50年代到60年代求愛模式變遷的比較研究中，社會學家凱里從60年代的流行歌曲中抽出一個樣本，同社會學家霍頓10年前所進行的一項早期研究結果進行了比較。根據霍頓的抽樣方法，凱里選擇了1966年夏季兩個月中發(fā)表在四種雜志上的歌曲，以同霍頓在1955年夏季兩個月中從同樣的四種雜志上所選的歌曲樣本達到一致。此外，還包括電視歌曲中的前30首及舊金山廣播電臺播出的前30首歌曲，這樣共得到227首歌曲，其中包括布魯斯、搖滾樂、西部鄉(xiāng)村歌曲及其他類型的歌曲。霍頓在研究中找出了一種四階段的求愛模式，凱里分別把它們稱為求愛階段（即積極尋求階段）、蜜月階段（即幸福階段）、下降階段（即破裂階段）和孤獨階段（即主人公成天孤身一人階段）。凱里不僅考察了與這每一階段相關的歌曲數量，而且仔細地考察了每一階段中的歌曲的歌詞內容。凱里發(fā)現，第一階段歌曲中的歌詞“并不是必須含有復雜的羅曼蒂克的成分”，下圖中的歌詞A就表達了這種情調。而在求愛的第四階段，凱里也舉出了“孤獨的人”這首歌作為年輕人孤獨感的一個例子。

歌詞A：《你不必說你愛我》你不必說你愛我，只要把我的雙手緊握。你不必說永遠同我在一起，你的心思我全明白。歌詞B：《孤獨的人》我不知道我的未來，直到能找到一位姑娘，她同我在一起，從不背著我?；樱沂且粋€孤獨的人，將來也許還是這樣。通過對歌詞內容的考察，凱里發(fā)現，在60年代的歌詞中，羅曼蒂克的求愛內容有所減少。并且，在歌詞所表達的社會價值觀和個人奮斗目標等方面，兩個時期的歌詞內容都發(fā)生了重大的變化。人們日益著重男女關系中的自主權的價值，一些新的模式包括：對生理上相互吸引的愛的減少；男女之間關系缺乏持久性；在決定相互關系時，體現出更強的主動性。例2全家合影像片中所反映的家庭關系在一項有關不同代際家庭關系的研究中，社會學家費希爾對30戶美國家庭在1729年到1871年之間的全家合影照片的內容進行了分析。他發(fā)現，在1775年前，所有的照片中除了一張外，全都是父親位于家庭其他成員之上（即在后排站著），母親則坐著，旁邊可能還坐著家庭中其他的成年女性，子女則在母親之下。1775年后，這種暗示著父親的家長角色和父母高于子女的等級角色的垂直安排，被一種水平安排所取代。在這種水平安排中，所有的家庭成員都處于同一層次。把這些早期的全家合影同更接近于當代的全家合影相比較，費希爾發(fā)現，暗示著家庭中成員之間的相互平等的水平安排，又被20世紀中這種安排的更大變化所取代，比如在某些合影中，子女的位置處于父母之上。例3戲劇內容與國民性社會心理學家麥克拉納漢于1948年進行了一項美國與德國兩國國民性的比較研究。他調查了1929年一年中美國與德國上演的受群眾歡迎的45部戲劇，分析了這些戲劇的內容，用來進行兩國國民性的比較。他認為，這些戲劇既然受到廣大群眾的歡迎，就意味著它們的主題及內容反映了當時人們的客觀要求、心理狀態(tài)以及價值觀念等等，他的研究結果表明，兩國的國民性存在著明顯的差異。戲劇內容與國民性格的比較國別德國美國主題觀念的、哲學的、歷史的、指向社會的個人為題（戀愛、日常生活問題等）主人公杰出人物普通人結尾形式大團圓40%67％悲劇27%９％其他33%24％態(tài)度性格的變化頑固、不妥協(xié)、必須用大氣力能改變通過說服、討論、擺事實得以改變，強調教育的可能性例4期刊內容與社會問題60年代對美國來說是一個騷亂的年代。方克豪瑟通過對期刊內容分析，來研究這一時期美國社會所面臨的重大問題。他從美國1960年至1970年的期刊中，選出三種最著名的周刊，把這三種期刊在十年中出版的全部刊物作為他分析的樣本。刊物總數為1716份。然后，他按照《讀者指南》的編目，把每一類條目下的文章篇數記下來。下表是他的統(tǒng)計結果與蓋洛普民意調查結果的對照。新聞雜志對六十年代各類問題的報道及蓋洛普調查關于各類問題重要性的排列順序對照表

問題類別文章篇數排列順序蓋洛普關于各類問題重要性的排列順序越南戰(zhàn)爭種族關系及城市騷亂校園動亂通貨膨脹犯罪吸毒環(huán)境污染貧困性（道德墮落）8616872672342031731097462123456789124539678例5報刊人物分析指的是對電影、電視、戲劇、小說、雜志及報紙等媒介中的人物的各種社會特征，比如人物的性別、年齡、職業(yè)、學歷、社會地位，以及人物的性格、目標、事跡等等進行的分析。通過這種分析，研究者可以揭示出人物所處時代的社會風氣、社會規(guī)范和社會面貌及其社會變遷。比如，勞文·沙爾曾對1901年至1941年這四十年間《星期六郵政晚報》等美國有代表性的大眾周刊雜志所刊登的故事中的主人公進行分析，研究結果如下：結果表明，在1901至1914年間，政治家占了近一半。相反，在1922年以后，文藝、體育界人士超過了半數，而政治家、實業(yè)家、學者等大幅度減少。用勞文·沙爾的話說就是：“過去的英雄是生產的偶像，而當今的英雄則是消費的偶像。”1901-1914年1922-1930年1940-1941年政治家實業(yè)家、工程師、學者等演員、運動員等462826281854252055例6婦女形象分析風笑天曾對１９５０至１９９０年這４０年中，中國女性的形象及其變遷進行了分析。選取了《中國婦女》雜志。選取了１９５２－１９５６年、１９６１－１９６５年、１９７８－１９８１年、１９８６－１９８９年這四個時期該刊的全部期號（總共２０８期），以分別代表５０、６０、７０、８０年代。在這２０８期刊物中，總共包含３１６篇人物通訊，它們所報道的３２５位主人公就構成分析的樣本。根據研究的目的，筆者對每一位主人翁都依據七項指標進行分類和編碼。這七項指標是：年齡、文化程度、政治面貌、行業(yè)、職業(yè)、勞模狀況、以及主要事跡。研究結果表明，五六十年代的女性形象多以年輕的、低文化程度的普通工人、農民為代表，以黨團員、勞動模范和努力生產的業(yè)績?yōu)樘卣?；七十年代則以年老的、較高文化程度的文教科衛(wèi)人員為特征，具有努力生產、個人成就、勇于斗爭等多種形象特點；八十年代則以高文化程度的中年文教科衛(wèi)人員為代表，以個人專業(yè)成就和女強人式的工作業(yè)績?yōu)橹饕卣?。四十年來總的趨勢是：從五六十年代單一的勞模型模式，到七十年代末的勞模型、個人成就型、勇于斗爭型并存模式，又到八十年代以個人成就型和女強人型為主的模式。（2）內容分析的程序抽樣編錄一是要選擇編錄的單位二是要制定一份編錄單 例：人物編錄單人物編錄單小說標題：小說編號：

人物的姓名：

人物的描述：1居住國：中國外國不詳2國籍：3民族：漢族少數民族其他不詳4性別：男性女性5角色：主要英雄人物主要反面人物一般人物小角色6

年齡：兒童少年青年中年老年年齡變化不詳人物編錄單小說標題——小說編號——人物的姓名——人物的描述——1居住國（1）中國

（2）外國

（3）不詳5角色（1）主要英雄人物

（2）主要反面人物

（3）一般人物

（4）小角色2國籍3民族（1）漢族

（2）少數民族

（3）其他（寫明）——

（4）不詳6年齡（1)兒童

（2）少年

（3）青年

（4）中年

（5）老年

（6）年齡變化

（7）不詳4性別（1）男性

（2）女性（3）不詳（3）內容分析的類型計詞法：首先確定與研究問題有關的關鍵詞，然后統(tǒng)計這些關鍵詞在各個樣本中出現的頻數和百分比，最后進行比較。概念組分析：即將與研究內容有關的關鍵詞分成小組，每組代表一個概念，同時也是理論假設中的一個變量。例如假定有一種理論認為：當社會處于經濟下降、犯罪率高的時期，人們往往把犯罪問題與經濟問題相聯(lián)系；當社會處于經濟發(fā)展、犯罪率高的時期，人們往往將犯罪問題與社會價值相聯(lián)系。概念組分析的第一步是搜集上述兩個時期內五年間登載在主要報刊上的有關文章，以文章為分析單位計算單詞的出現次數。由于分析時的變量是概念組，所以當某個詞出現時就算其概念組出現了一次，分析時只看出現次數總計就行了。概念組越軌行為經濟價值犯罪青少年犯罪欺詐非婚同居行兇搶劫失業(yè)通貨膨脹經濟衰退貨幣貶值經濟滯脹道德傳統(tǒng)權威家庭尊重概念組：經濟詞出現次數失業(yè)通貨膨脹經濟衰退貨幣貶值經濟滯脹53402總計14經濟下降時期經濟上升時期越軌行為－經濟越軌行為－價值432（84%）78（16%）243（30%）563（70%）總計510（100%）806（100%）語義強度分析語義強度分析：首先是給出詞匯的“強度權”，以顯示它們在使用時的差別。強度權是由詞匯的語義所決定的，如愛比喜歡的加權數高。區(qū)分詞匯的強弱程度的目的，是想區(qū)分人們態(tài)度的強弱程度。給出詞匯的正負度加權數，以體現肯定或否定的意義。詞匯強弱度加權數正負度加權數愛喜歡崇拜藐視不喜歡厭惡無所謂+3+1+4+4+1+30+2+1+2-2-1-30語義強度分析舉例：某地政府提出一項建議，動員居民義務勞動，將某湖邊的一塊空地建成一座兒童游樂場。但是居民中反響不一。為此一家報紙在本市天地專欄中開展了討論，聽取群眾意見，幫助政府做出最后決定?，F在以讀者來信作為分析單位，以詞作為記錄單位，按語義強度分析的方法給每封信打分，測量群眾來信中所反映的態(tài)度。編輯同志：貴報連日來在開展對政府關于將某湖邊的空地改建成兒童游樂場的建議的討論，我作為湖邊的一個住戶，也想談談自己的看法。我們這些湖邊的老住戶對那塊多年無人管理、又臟又亂的空地真是厭惡已久了，現在那里幾乎成了垃圾場。我們曾提過不少的意見和建議，但從前無人理睬。不過，說實話我起初并不喜歡政府的這個建議，因為怕孩子們的嘈雜聲影響我們。但后來一想，這樣一可解決我們的老大難問題，二可為孩子們造福，總比維持現狀好，這個建議理應受到支持。盡管我的一些鄰居們不樂意這么做，可我還是呼吁大家為孩子們想想（這將成為全市第一座兒童游樂場），無非是多流些汗水。我也相信此建議會受到多數人歡迎的。（4）內容分析的優(yōu)缺點優(yōu)點：省錢省時；保險系數大，彌補過失；允許研究在一個長時期中所發(fā)生的過程；不會干擾研究對象。缺點：研究者對資料進行編錄的結果是否的確反映了他所希望測量的概念或所希望研究的變量呢？2二手分析指的是對那些由其他人原先為別的目的收集和分析過的資料所進行的新的分析。這種新的分析主要有兩種類型，分別為兩種不同的研究目的。一種是從別人為研究某一問題而收集的資料中，分析與該問題所不同的新的問題。即把同一種資料（已有的，別人的研究所收集的資料）用于對不同的問題的分析和研究中。另一種類型則是用新的方法和技術去分析別人的資料，以對別人的研究結果進行檢驗。即用不同的分析方法處理同一種資料，看看是否能得出同樣的結論。3現存統(tǒng)計資料分析第二手分析所用的是原始數據資料，而現存統(tǒng)計資料的研究者則是利用那種以頻數、百分比等統(tǒng)計形式出現的聚集資料。我國最有價值的統(tǒng)計資料是由國家統(tǒng)計局編輯的《中國統(tǒng)計年鑒》以及諸如《中國社會統(tǒng)計資料》、《中國人口統(tǒng)計年鑒》這樣的分支統(tǒng)計資料?，F存統(tǒng)計資料分析例泰坦尼克定律：社會地位越低下，受到風險傷害的可能性越大；反之，可能性越小。三、訪問法含義：又稱訪談法，是訪問者通過口頭交談等方式向被訪問者了解社會事實情況的方法。常與觀察法結合使用。（一）訪問法的優(yōu)缺點優(yōu)點：調查內容的廣泛性、深入性，調查范圍的適用性，調查工作的高成功率和可靠性。缺點：非匿名性；花費人力、財力、時間多；培訓高素質訪問員投入大；所取得資料是口頭信息，需要進一步查證和核實等。（二）訪問法的類型根據訪問形式的自由程度劃分為結構式訪問和無結構式訪問。前者也稱標準化訪問，就是按照統(tǒng)一設計的、有一定結構的問卷所進行的訪問。其優(yōu)點是便于對訪問結果進行統(tǒng)計和定量研究，便于對不同的回答進行對比分析。但其缺乏彈性，針對性不強，難于對問題作比較深入細致的探討，同時也不利于充分發(fā)揮訪問雙方的積極性和創(chuàng)造性。后者也稱非標準化訪問，就是按照一個粗線條的訪問提綱所進行的訪問。其對訪問對象的選擇和訪問中所要詢問的問題有一個基本的要求，但可根據訪問時的實際情況作必要的調整，有些問題是在訪問過程中邊談邊形成，隨時提出的。根據訪問對象的構成劃分為：個體訪問和集體訪問。前者是指一對一的訪問，即由訪問員向訪問對象個別提問以收集資料的一種訪問方法。優(yōu)點在于：適宜于了解在公眾場合不宜詢問的問題；能選擇訪問對象方便的時間和地點進行，容易取得他們的配合，訪問成功率高；由于個體訪問是個別進行的交談，訪問雙方又沒有穩(wěn)定的社會關系，如果能充分保證匿名性，就可以使訪問對象暢所欲言，收集到豐富的信息。后者是指對若干人的訪問，即訪問員邀請若干被訪問者，通過集體座談的方式了解社會情況或研究社會問題的方法。其優(yōu)點：訪問對象之間能就討論內容相互啟發(fā)，相互補充，相互修正，訪問員集思廣益，能在較短時間內獲取大量的信息。缺點在于無法完全排除被訪問者之間的社會心理因素的影響，特別是那些職位較高、權力較大、能說會道的人往往壟斷會場，他們的意見有時會左右訪問現場的傾向，影響調查的結論。某些敏感、隱私、有威脅的問題不宜在集體訪問的現場詢問。根據訪問雙方是否直接見面劃分為直接訪問與間接訪問。前者就是訪問者與被訪問者面對面地交談。這種訪問可以問一些比較復雜的，回答起來費時較多的問題，可以根據訪問對象的情況和訪問環(huán)境，靈活掌握訪問方式和進度，因此質量相對較高，但走訪費時，花費也大。后者主要指通過電話等手段進行的訪問。時間快，費用省，保密性強，但只能詢問比較簡單的問題，且對沒有電話的人無法使用。根據訪問對象的特征劃分為：一般訪問和特殊訪問。前者是指對工人、農民、知識分子、干部等一般對象所進行的訪問。后者是指對那些知名度較高的人、突發(fā)事件當事人、兒童和聾啞人等特殊對象所進行的訪問。（三）訪問法的過程訪問前的準備訪問中的提出問題和聽取回答訪問后的資料整理與查證事實和再次訪問1訪問前的準備首先，要準備好詳細的訪問提綱或粗線條的問題，學習與調查內容有關的各種知識。其次，選準訪問對象，并盡可能充分地了解被訪問者。第三，要選好訪問的具體時間、地點和場合。第四，做好其他必要的準備工作，如準備訪問所需要的儀器設備、文具等，也要做好聯(lián)系服務工作。2訪問（1）接近訪問對象。有幾種可供選擇的方式：正面接近，即開門見山，先作自我介紹，然后直接說明調查的目的、意義和內容。自然接近，即在某種共同活動過程中接近對方。求同接近，即在尋找與被訪問者的共同語言中接近對方