醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度（3篇）

第14頁共14頁醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔?案制度一?、為加強(qiáng)醫(yī)?院精神文明?建設(shè)，推動(dòng)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)，完善醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)日常?考核管理，?現(xiàn)根據(jù)__?__部和省?州縣衛(wèi)生系?統(tǒng)對(duì)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作要求?及醫(yī)療衛(wèi)生?法律法規(guī)，?結(jié)合本院實(shí)?際，制定本?制度。二?、本制度所?指醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?是指醫(yī)務(wù)人?員在服務(wù)患?者的行醫(yī)過?程中，應(yīng)遵?循的職業(yè)道?德、行為規(guī)?范和行業(yè)風(fēng)?氣。三、?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考?核管理適用?于本制度。?違反醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)行為規(guī)范?的，依據(jù)《?醫(yī)院?jiǎn)T工手?冊(cè)》、《醫(yī)?院職工獎(jiǎng)懲?條例》及有?關(guān)院紀(jì)院規(guī)?的規(guī)定處理?。四、醫(yī)?院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)為?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組?，由院__?__領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)?任正副組長?，其成員有?各部門行政?職能處室負(fù)?責(zé)人組成，?定期召開醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?工作會(huì)議，?研究并部署?工作。五?、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?工作會(huì)議主?要職責(zé)：?1.認(rèn)真?zhèn)?達(dá)____?部及省州縣?衛(wèi)生系統(tǒng)有?關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?工作指示精?神；2.?審定醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)年度工作?計(jì)劃，督促?、檢查計(jì)劃?執(zhí)行情況，?協(xié)調(diào)全院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工作?；3.對(duì)?嚴(yán)重違反醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)行為?規(guī)范的人和?事作出處理?決定；4?.討論修改?并完善醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)考核管?理制度；?5.聽取辦?公室醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作報(bào)告?，研究并部?署工作。?六、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)專職部門?常設(shè)黨辦，?主要承擔(dān)職?責(zé)：1.?____制?定實(shí)施年度?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)工作計(jì)劃?、措施，協(xié)?調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?相關(guān)工作；?2.定期?分析醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)狀況，提?出整改意見?和處理建議?；3.對(duì)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔?案實(shí)施管理?；4.負(fù)?責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?考核和管理?，及時(shí)反饋?信息；5?.受理醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)投訴，?會(huì)同相關(guān)部?門調(diào)查核實(shí)?，負(fù)責(zé)開列?整改通知單?，限期加以?整改，督促?各部門做好?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)工作。?七、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)辦每月匯?總醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?情況，并向?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組?作出如實(shí)報(bào)?告，由院_?___領(lǐng)導(dǎo)?在周會(huì)上進(jìn)?行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?講評(píng)，對(duì)典?型人和事進(jìn)?行通報(bào)批評(píng)?和表揚(yáng)。?八、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)辦應(yīng)當(dāng)加?強(qiáng)對(duì)各科室?及其醫(yī)務(wù)人?員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?狀況的監(jiān)督?檢查，督促?各部門加強(qiáng)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)，認(rèn)真做?好醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量，不斷?提高病人滿?意度。九?、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?工作實(shí)行院?科兩級(jí)管理?，應(yīng)遵循“?誰主管，誰?負(fù)責(zé)”的原?則，有專人?負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)工作?。各部門統(tǒng)?籌安排本科?室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)工作，?把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)工作納?入常態(tài)長效?管理。同時(shí)?，對(duì)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作采取?問責(zé)制，對(duì)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)工作中出?現(xiàn)的問題，?要追究相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。?十、院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考評(píng)?小組由院_?___領(lǐng)導(dǎo)?及黨辦、院?辦、人事處?、等部門負(fù)?責(zé)人組成，?具體實(shí)施對(duì)?醫(yī)院職工醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考核?。各部門醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考評(píng)?小組人員由?各部門自行?決定。醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)考核結(jié)?果納入人事?科對(duì)職工年?度考核，與?職工個(gè)人崗?位聘用、晉?升晉級(jí)、評(píng)?選各類先進(jìn)?掛鉤。十?一、院科定?期召開醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)考評(píng)會(huì)?議，對(duì)員工?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)?施年度考核?，做到獎(jiǎng)優(yōu)?罰劣。醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)考評(píng)會(huì)?議主要職責(zé)?：1.對(duì)?涉及嚴(yán)重違?反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?行為規(guī)范的?人和事，做?出處理意見?；2.接?受醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?當(dāng)事人的申?訴，并進(jìn)行?復(fù)議；3?.對(duì)患者投?訴及表揚(yáng)的?人和事提出?考核意見；?4.形成?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)綜?合考評(píng)意見?；5.對(duì)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考?評(píng)結(jié)果有建?議權(quán)。十?二、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)培訓(xùn)教育?由黨辦、院?辦、人事科?、醫(yī)務(wù)科、?護(hù)理部、等?部門共同實(shí)?施。人事科?、醫(yī)務(wù)科、?護(hù)理部及各?部門應(yīng)當(dāng)加?強(qiáng)對(duì)新職工?、進(jìn)修醫(yī)生?、住院醫(yī)師?的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育和管理?。十三、?積極發(fā)揮院?外行風(fēng)監(jiān)督?員及外聘滿?意度測(cè)評(píng)人?員在醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)監(jiān)督檢查?中的作用，?促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)。同?時(shí)，要重視?社會(huì)對(duì)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)的評(píng)價(jià)?，認(rèn)真做好?行業(yè)滿意度?測(cè)評(píng)、問卷?調(diào)查以及投?訴信箱等方?面工作。?十四、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)辦應(yīng)當(dāng)?加強(qiáng)各科室?以及醫(yī)務(wù)人?員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?狀況的檢查?，督促各部?門加強(qiáng)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)，?做好醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量工作?，不斷提高?病人滿意度?。十五、?醫(yī)德檔案依?照《___?_在衛(wèi)生系?統(tǒng)建立醫(yī)德?檔案制度_?___》和?院《醫(yī)德檔?案工作實(shí)施?細(xì)則》、《?醫(yī)德檔案管?理辦法》的?規(guī)定進(jìn)行管?理。十六?、本制度解?釋權(quán)歸醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)辦，本?制度自頒布?之日起試行?。醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)八大承諾?健康所系?、性命相托?。面對(duì)群眾?的信任，社?會(huì)的期待，?我莊嚴(yán)承諾?：一、熱?愛祖國，忠?于人民，遵?紀(jì)守法，依?法行政，恪?守醫(yī)德，文?明行醫(yī)，廉?潔執(zhí)業(yè)。?二、堅(jiān)持政?治理論、政?策法規(guī)、職?業(yè)道德規(guī)范?及業(yè)務(wù)技術(shù)?學(xué)習(xí)，刻苦?鉆研，孜孜?不倦，精益?求精，全面?發(fā)展。三?、謹(jǐn)遵“全?心全意為人?民服務(wù)”的?宗旨，堅(jiān)持?“以病人為?中心”服務(wù)?理念，合理?診治、合理?檢查、合理?用藥。四?、尊重服務(wù)?對(duì)象的人格?和權(quán)利，尊?重患者的選?擇權(quán)、知情?權(quán)，保護(hù)患?者隱私，自?覺接受患者?和社會(huì)的監(jiān)?督。五、?文明執(zhí)業(yè)，?禮貌待人，?佩證上崗，?規(guī)范著裝，?嚴(yán)格執(zhí)行“?首問、首診?負(fù)責(zé)制”，?不得推諉、?訓(xùn)斥、刁難?服務(wù)對(duì)象。?六、嚴(yán)格?執(zhí)行黨風(fēng)廉?政和行風(fēng)建?設(shè)各項(xiàng)規(guī)定?，拒絕接受?醫(yī)療設(shè)備、?衛(wèi)生耗材、?藥品、試劑?等生產(chǎn)、銷?售企業(yè)或代?理推銷人員?以各種名義?、形式給予?的回扣、提?成，不謀取?任何形式的?不正當(dāng)利益?。七、堅(jiān)?守醫(yī)務(wù)人員?職業(yè)道德，?不開具虛假?醫(yī)學(xué)證明，?不隱匿、偽?造或違反規(guī)?定涂改、銷?毀醫(yī)學(xué)文書?及有關(guān)資料?，不參與虛?假醫(yī)療廣告?宣傳和藥品?醫(yī)療器械促?銷。八、?顧全大局、?團(tuán)結(jié)協(xié)作、?和諧共事，?積極參加社?會(huì)公益性服?務(wù)活動(dòng)。?以上承諾，?請(qǐng)廣大群眾?監(jiān)督。醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)目標(biāo)?責(zé)任制1?、加強(qiáng)制度?建設(shè)和文化?建設(shè)，與時(shí)?俱進(jìn)，創(chuàng)新?進(jìn)取，努力?提升醫(yī)療質(zhì)?量、保障醫(yī)?療安全、提?高服務(wù)水平?。2、認(rèn)?真履行管理?職責(zé)，努力?提高管理能?力，依法承?擔(dān)管理責(zé)任?，不斷改進(jìn)?工作作風(fēng)，?切實(shí)服務(wù)臨?床一線。?3、遵紀(jì)守?法，依法執(zhí)?業(yè)。自覺遵?守國家法律?法規(guī)，遵守?醫(yī)院規(guī)章和?紀(jì)律，嚴(yán)格?執(zhí)行醫(yī)院的?各項(xiàng)制度規(guī)?定。4、?加強(qiáng)醫(yī)療、?護(hù)理質(zhì)量管?理，建立健?全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)?管理機(jī)制。?5、尊重?人才，鼓勵(lì)?公平競(jìng)爭(zhēng)和?學(xué)術(shù)創(chuàng)新，?建立完善科?學(xué)的人員考?核、激勵(lì)、?懲戒制度，?不從事或包?庇學(xué)術(shù)造假?等違規(guī)違紀(jì)?行為。6?、優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，醫(yī)患和諧?。言語文明?，舉止端莊?，認(rèn)真踐行?醫(yī)療服務(wù)承?諾，加強(qiáng)與?基層的交流?與溝通，自?覺維護(hù)行業(yè)?形象。7?、恪盡職守?，勤勉高效?，嚴(yán)格自律?，發(fā)揮表率?作用。8?、以人為本?，踐行宗旨?。堅(jiān)持救死?扶傷、防病?治病的宗旨?，發(fā)揚(yáng)大醫(yī)?精誠理念和?人道主義精?神，以病人?為中心，全?心全意為人?民健康服務(wù)?、9、愛?崗敬業(yè)，團(tuán)?結(jié)協(xié)作。忠?誠職業(yè)，盡?職盡責(zé)，正?確處理同行?同事間關(guān)系?，互相尊重?，互相配合?，和諧共事?、10、?廉潔自律，?不索取和收?受非法財(cái)物?，不利用職?務(wù)之便謀取?不正當(dāng)利益?不收受醫(yī)療?器械、藥品?、試劑等生?產(chǎn)、經(jīng)營企?業(yè)或人員以?各種名義、?形式給予的?回扣、提成?，不參加其?安排、__?__或支付?費(fèi)用的營業(yè)?性娛樂活動(dòng)?。醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)管理__?__體系?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管?理____?體系分四級(jí)?。一級(jí)為醫(yī)?院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?工作領(lǐng)導(dǎo)小?組。二級(jí)為?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦?公室。三級(jí)?為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?第一工作部?至醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?第十工作部?。四級(jí)為醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工作?專業(yè)科室小?組。醫(yī)院?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工?作領(lǐng)導(dǎo)小組?由院黨委成?員組成?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦?公室___?_在黨委辦?公室醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)基層工作?部由黨總支?成員組成醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工作?專業(yè)科室小?組由黨支部?書記、正副?科主任、正?副護(hù)士長組?成。各級(jí)職?責(zé)：㈠醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工作?領(lǐng)導(dǎo)小組職?責(zé)1、認(rèn)?真貫徹上級(jí)?關(guān)于醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)方面的文?件精神決策?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方?面的重大事?項(xiàng)布署醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)工作。?2、研?究決定除醫(yī)?院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?文件規(guī)定以?外的獎(jiǎng)懲。?3、督促?檢查醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作。㈡?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦?公室職責(zé)?1、按照?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)?導(dǎo)小組的意?圖具體抓好?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工?作2、?制定醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)方面的計(jì)?劃、實(shí)施方?案和規(guī)章制?度，做好總?結(jié)工作?3、做好上?情下達(dá)下情?上報(bào)工作?4、__?__參加醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)方面?的活動(dòng)5?、____?做好醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)測(cè)評(píng)工作?6、落實(shí)?獎(jiǎng)懲工作?7、做好?督促檢查工?作8、做?好調(diào)查研究?，對(duì)查出的?問題做好反?饋整改工作?9、負(fù)責(zé)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教?育工作1?0、做好患?者投訴的接?待工作1?1、___?_督促協(xié)調(diào)?各總支各職?能部門醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)的落實(shí)?工作12?、抓好醫(yī)患?溝通工作?13、完?成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?工作領(lǐng)導(dǎo)小?組交辦的其?它工作任務(wù)?。㈢醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)基本工作?部職責(zé)1?、落實(shí)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)工作領(lǐng)?導(dǎo)小組和辦?公室下達(dá)的?任務(wù)2?、檢查督促?本單位的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工作?3、管?理本單位的?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔?案4、?配合辦公室?做好醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)測(cè)評(píng)、檢?查工作?5、督促本?單位所轄科?室反饋問題?整改落實(shí)工?作6、?對(duì)于投訴的?意見做好調(diào)?查督促落實(shí)?7、參?加醫(yī)院醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)方面的?活動(dòng)8?、抓好服務(wù)?態(tài)度、服務(wù)?質(zhì)量和醫(yī)患?溝通工作。?㈣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?工作專業(yè)科?室小組的職?責(zé)1、?認(rèn)真落實(shí)上?級(jí)部署工作?2、做?好投訴的調(diào)?查工作?3、做好醫(yī)?德考評(píng)工作?4、抓?好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育工作?5、落實(shí)?好醫(yī)療惠民?便民措施?6、督促?各醫(yī)療組的?醫(yī)患溝通工?作7、?定期召開醫(yī)?患座談會(huì)?8、抓好?服務(wù)態(tài)度和?服務(wù)質(zhì)量工?作。按照?上級(jí)和我院?領(lǐng)導(dǎo)小組指?示精神不定?期召開會(huì)議?研究部署?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工?作。醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)檔案制?度（二）?一、為加強(qiáng)?醫(yī)院精神文?明建設(shè)，推?動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)，完善?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)日??？己斯芾?，現(xiàn)根據(jù)衛(wèi)?計(jì)委和縣衛(wèi)?生系統(tǒng)對(duì)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工作?要求及醫(yī)療?衛(wèi)生法律法?規(guī)，結(jié)合本?院實(shí)際，制?定本制度。?二、本制?度所指醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)?務(wù)人員在服?務(wù)患者的行?醫(yī)過程中，?應(yīng)遵循的職?業(yè)道德、行?為規(guī)范和行?業(yè)風(fēng)氣。?三、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)考核管理?適用于本制?度。違反醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)行為?規(guī)范的，依?據(jù)《醫(yī)院?jiǎn)T?工手冊(cè)》、?《醫(yī)院職工?獎(jiǎng)懲條例》?及有關(guān)院紀(jì)?院規(guī)的規(guī)定?處理。四?、醫(yī)院醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)?構(gòu)為醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)?小組，定期?召開醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)工作?會(huì)議，研究?并部署工作?。五、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工作?會(huì)議主要職?責(zé)：1.?認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫?徹有關(guān)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)工作指?示精神；?2.審定醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)年度?工作計(jì)劃，?督促、檢查?計(jì)劃執(zhí)行情?況，協(xié)調(diào)全?院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?工作；3?.對(duì)嚴(yán)重違?反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?行為規(guī)范的?人和事作出?處理決定；?4.討論?修改并完善?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考?核管理制度?；5.聽?取辦公室醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工作?報(bào)告，研究?并部署工作?。六、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)專職?部門常設(shè)黨?辦，主要承?擔(dān)職責(zé)：?1.___?_制定實(shí)施?年度醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)工作?計(jì)劃、措施?，協(xié)調(diào)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)相關(guān)工?作；2.?定期分析醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)狀況?，提出整改?意見和處理?建議；3?.對(duì)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)檔案實(shí)施?管理；4?.負(fù)責(zé)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)考核和?管理，及時(shí)?反饋信息；?5.受理?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投?訴，會(huì)同相?關(guān)部門調(diào)查?核實(shí)，負(fù)責(zé)?開列整改通?知單，限期?加以整改，?督促各部門?做好醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)工作?。七、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)辦每?月匯總醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)情況，?并向醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)?小組作出如?實(shí)報(bào)告，進(jìn)?行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?講評(píng)，對(duì)典?型人和事進(jìn)?行通報(bào)批評(píng)?和表揚(yáng)。?八、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)辦應(yīng)當(dāng)加?強(qiáng)對(duì)各科室?及其醫(yī)務(wù)人?員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?狀況的監(jiān)督?檢查，督促?各部門加強(qiáng)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)，認(rèn)真做?好醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量，不斷?提高病人滿?意度。九?、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?工作實(shí)行院?科兩級(jí)管理?，應(yīng)遵循“?誰主管，誰?負(fù)責(zé)”的原?則，有專人?負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)工作?。各部門統(tǒng)?籌安排本科?室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)工作，?把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)工作納?入常態(tài)長效?管理。同時(shí)?，對(duì)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作采取?問責(zé)制，對(duì)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)工作中出?現(xiàn)的問題，?要追究相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。?十、院內(nèi)?成立醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)考評(píng)小組?，具體實(shí)施?對(duì)醫(yī)院職工?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考?核。醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)考核結(jié)果?納入人事科?對(duì)職工年度?考核，與職?工個(gè)人崗位?聘用、晉升?晉級(jí)、評(píng)選?各類先進(jìn)掛?鉤。十一?、院科定期?召開醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)考評(píng)會(huì)議?，對(duì)員工醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)實(shí)施?年度考核，?做到獎(jiǎng)優(yōu)罰?劣。醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)考評(píng)會(huì)議?主要職責(zé)：?1.對(duì)涉?及嚴(yán)重違反?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行?為規(guī)范的人?和事，做出?處理意見；?2.接受?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)當(dāng)?事人的申訴?，并進(jìn)行復(fù)?議；3.?對(duì)患者投訴?及表揚(yáng)的人?和事提出考?核意見；?4.形成醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)綜合?考評(píng)意見；?5.對(duì)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考評(píng)?結(jié)果有建議?權(quán)。十二?、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?培訓(xùn)教育由?黨辦、院辦?、人事科、?醫(yī)務(wù)科、護(hù)?理部、等部?門共同實(shí)施?。人事科、?醫(yī)務(wù)科、護(hù)?理部及各部?門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)?對(duì)新職工、?進(jìn)修醫(yī)生、?住院醫(yī)師的?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教?育和管理。?十三、積?極發(fā)揮院外?行風(fēng)監(jiān)督員?及外聘滿意?度測(cè)評(píng)人員?在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?監(jiān)督檢查中?的作用，促?進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)。同時(shí)?，要重視社?會(huì)對(duì)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)的評(píng)價(jià)，?認(rèn)真做好行?業(yè)滿意度測(cè)?評(píng)、問卷調(diào)?查以及投訴?信箱等方面?工作。十?四、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)辦應(yīng)當(dāng)加?強(qiáng)各科室以?及醫(yī)務(wù)人員?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀?況的檢查，?督促各部門?加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)，做?好醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量工作，?不斷提高病?人滿意度。?十五、醫(yī)?德檔案依照?《____?在衛(wèi)生系統(tǒng)?建立醫(yī)德檔?案制度__?__》和院?《醫(yī)德檔案?工作實(shí)施細(xì)?則》、《醫(yī)?德檔案管理?辦法》的規(guī)?定進(jìn)行管理?。十六、?本制度解釋?權(quán)歸醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)辦，本制?度自頒布之?日起試行。?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?檔案制度（?三）一、?為加強(qiáng)醫(yī)院?精神文明建?設(shè)，推動(dòng)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?，完善醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)日?？?核管理，現(xiàn)?根據(jù)衛(wèi)計(jì)委?和縣衛(wèi)生系?統(tǒng)對(duì)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作要求?及醫(yī)療衛(wèi)生?法律法規(guī)，?結(jié)合本院實(shí)?際，制定本?制度。二?、本制度所?指醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?是指醫(yī)務(wù)人?員在服務(wù)患?者的行醫(yī)過?程中，應(yīng)遵?循的職業(yè)道?德、行為規(guī)?范和行業(yè)風(fēng)?氣。三、?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考?核管理適用?于本制度。?違反醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)行為規(guī)范?的，依據(jù)《?醫(yī)院?jiǎn)T工手?冊(cè)》、《醫(yī)?院職工獎(jiǎng)懲?條例》及有?關(guān)院紀(jì)院規(guī)?的規(guī)定處理?。四、醫(yī)?院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)為?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組?，定期召開?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)工作會(huì)議?，研究并部?署工作。?五、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作會(huì)議?主要職責(zé)：?1.認(rèn)真?傳達(dá)貫徹有?關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?工作指示精?神；2.?審定醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)年度工作?計(jì)劃，督促?、檢查計(jì)劃?執(zhí)行情況，?協(xié)調(diào)全院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工作?；3.對(duì)?嚴(yán)重違反醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)行為?規(guī)范的人和?事作出處理?決定；4?.討論修改?并完善醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)考核管?理制度；?5.聽取辦?公室醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作報(bào)告?，研究并部?署工作。?六、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)專職部門?常設(shè)黨辦，?主要承擔(dān)職?責(zé)：__?__組織制?定實(shí)施年度?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)工作計(jì)劃?、措施，協(xié)?調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?相關(guān)工作；?2.定期?分析醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)狀況，提?出整改意見?和處理建議?；3.對(duì)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔?案實(shí)施管理?；4.負(fù)?責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?考核和管理?，及時(shí)反饋?信息；5?.受理醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)投訴，?會(huì)同相關(guān)部?門調(diào)查核實(shí)?，負(fù)責(zé)開列?整改通知單?，限期加以?整改，督促?各部門做好?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)工作。?七、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)辦每月匯?總醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?情況，并向?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組?作出如實(shí)報(bào)?告，進(jìn)行醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)講評(píng)?，對(duì)典型人?和事進(jìn)行通?報(bào)批評(píng)和表?揚(yáng)。八、?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦?應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)?各科室及其?醫(yī)務(wù)人員醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)狀況?的監(jiān)督檢查?，督促各部?門加強(qiáng)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)，?認(rèn)真做好醫(yī)?療服務(wù)質(zhì)量?，不斷提高?病人滿意度?。九、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工作?實(shí)行院科兩?級(jí)管理，應(yīng)?遵循“誰主?管，誰負(fù)責(zé)?”的原則，?有專人負(fù)責(zé)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)工作。各?部門統(tǒng)籌安?排本科室醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?工作，把醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?工作納入常?