停車場管理方案（三篇）

第23頁共23頁停車場管理?方案1、?項目開發(fā)商?、物業(yè)管理?公司情況；?停車場及地?上建筑物結?構、商業(yè)設?施及路況情?況；地上建?筑物功能、?性質及入住?情況(使用?情況)等相?關資料。?2、停車場?的平面圖、?區(qū)域劃分、?行車路線、?停車位的使?用說明及操?作規(guī)程。?3、停車場?車位的數(shù)量?，專用車位?、臨時車位?的數(shù)量。?4、停車場?的各崗位職?責及要求、?甲方的管理?規(guī)定、注意?事項。5?、停車場專?用車位與臨?時車位的劃?分，vip?、專用車位?的車號。?6、物業(yè)公?司、開發(fā)公?司及職能部?門領導、v?ip貴賓乘?座車輛車號?、車型、顏?色。7、?停車場內設?施、設備的?配置、數(shù)量?。8、停?車場標識。?9、監(jiān)控?、識別系統(tǒng)?。熟悉監(jiān)控?攝像頭的_?___位置?、數(shù)量、工?作狀態(tài)；認?真查報死角?、盲點，作?為以重點防?范區(qū)域。?10、消防?系統(tǒng)。地下?停車場具有?消防安全設?施(如。煙?感、溫感、?噴淋、通風?、排煙等設?施設備、消?防器材的位?置及操作規(guī)?程)。1?1、電梯、?步行梯、貨?梯的數(shù)量、?位置、到達?樓層、具體?要求。1?2、衛(wèi)生間?的數(shù)量、位?置。車場規(guī)?劃地下車場?按顏色分區(qū)?n地下車場?兩種運營方?式：一種為?臨時停車卡?，一種為長?期停車卡。?n為減少車?輛在大廈的?流量，統(tǒng)一?將長期車輛?分流到指定?的區(qū)域。停?車場管理細?則、車輛管?理2、車?場管理3?、非機動車?管理4、?交通肇事處?理車輛管理?車輛入場檢?查、驗證。??月租車輛?駛入停車場?，車管員檢?查、驗證司?機所持項目?停車場月保?卡(附件一?)上記錄的?車牌號碼與?身上___?_的車牌號?碼是否一致?：?兩者一?致時，刷卡?放行，車輛?進入；?兩?者不一致時?，若車主事?先已書面知?會臨時更換?車輛，刷卡?放行，車輛?進入；?兩?者不一致時?，若車主未?事先書面知?會臨時更換?車輛，按時?租車標準執(zhí)?行，并通知?收費處對該?車按時租計?費。?時租?車輛駛入停?車場時，車?管員刷卡，?系統(tǒng)拍照，?車輛進場。?車輛駛入停?車場前，車?管員在《車?輛出入記錄?薄》(附表?a)上記錄?車輛的車牌?號碼及車身?的大致情況?，如發(fā)現(xiàn)異?常須在《車?輛出入記錄?薄》(附表?a)上做好?登記，并與?司機確認。?檢查內容如?下：?車身?有無刮花、?凹凸，前后?標志有無殘?缺；?車燈?、輪胎、倒?車鏡、雨刮?器等有無殘?缺；?車輛?是否漏油、?漏水(如有?漏油、漏水?應勸離)；??有無其他?特殊情況。?車輛管理??車輛看管與?巡邏。車輛?看管與巡邏?主要由車管?員及車場領?班負責。車?輛看管與巡?邏主要內容?包括以__?__面：??巡視檢查車?場范圍的治?安狀況；??監(jiān)管車場內?所有施工裝?修的秩序；??巡視檢查?車場公共設?施情況；??巡視檢查車?場范圍內倉?庫、設備房?、垃圾房及?各輛車的門?鎖、窗戶等?狀況；?檢?查登記每輛?車的車牌號?碼、車型、?車身顏色及?有無受損等?；?為司乘?人員和客戶?提供咨詢、?指引服務；??巡邏簽到?及巡更打點?等。?車輛?管理巡邏中?發(fā)現(xiàn)異常情?況的處理：?治安異常，?車管員應立?即上報車場?領班跟進處?理。如該車?輛屬于月租?車輛，由車?場領班致電?車主鎖好車?門、窗；如?該車屬于時?租車輛，由?車管員和車?場領班一起?幫其鎖好車?門、窗，特?殊情況則安?排專人留守?。公共設施?破損，填寫?《工作單》?(附表b)?向工程部報?修。未鎖好?門、窗車輛?：車管員保?護現(xiàn)場，不?可離開，立?即用對講機?通知車場領?班到場協(xié)助?處理；????車輛管理?車輛損壞：?車管員應立?即通知車場?領班至現(xiàn)場?拍照取證；?翻查該車的?入場記錄，?核對該車入?場時有無損?壞，如入場?時已損壞，?由車管員將?其情況記錄?在《車輛巡?查記錄表》?(附表c)?上，如入場?時并無損壞?，可確定為?在本車場內?損壞的，由?車場領班或?主管通知保?險公司到場?取證并進行?索賠；車場?經理做好相?關《事件報?告》(附表?d)并報告?上級領導、?存檔。接到?所巡區(qū)域火?警信號，車?管員、車場?領班須在兩?分鐘內趕到?現(xiàn)場確警及?采取相應的?安全措施。?????車?輛管理?車?輛離場檢查?、驗證。月?租車輛離場?時，收費員?應檢查、驗?證歷史記錄?圖片及出入?圖片是否一?致：?所駕?車輛與記錄?車輛一致時?，放行；??所駕車輛與?記錄車輛不?一致時，通?知收費按照?以下第__?__條處理?(事先書面?知會臨時更?改車輛除外?)。?時租?車輛離場時?，收費員在?電腦上核對?車輛出入圖?片和計時、?費用等數(shù)據(jù)?信息：?所?駕車輛與入?場記錄車輛?一致時，收?費放行；??所駕車輛與?入場記錄車?輛不一致，?經確認并無?安全問題時?，即可從《?車輛出入記?錄薄》中查?出其時程票?上的卡號，?輸入電腦調?出其資料，?按資料記錄?的入場時間?收費放行。?車場管理?(二)車輛?停放。(?三)對車輛?違章停放的?處理。(?四)車場內?車位已滿時?的處理。?(五)車場?施工管理。?(六)車?場的基本清?潔。(一?)交通標識?的管理序號?功能作用及?名稱___?_部位1警?示類限高標?志、角位反?光標志、讓?行標志、倒?車防撞桿、?禁行標志、?廣角鏡地面?、墻身、柱?身及天花懸?掛2限速類?減速帶、減?速坡、減速?慢行標志、?限速標志地?面及天花懸?掛3導向類?左右轉彎標?志、直行標?志、車位標?志墻身、柱?身及天花懸?掛4行車指?示類直行箭?頭、轉彎箭?頭、直行轉?彎箭頭、車?位標線、路?緣線、人行?橫線地面?(一)交通?標識的管理?名稱放置位?置離地面_?___米以?內(包括_?___米)?清潔要求每?周由清潔公?司用專業(yè)清?潔劑清潔兩?次卸貨區(qū)域?與車位防撞?桿標識視損?壞程度高位?標識離地面?____米?以上每周由?清潔公司用?專業(yè)清(判?別標準：有?否脫潔劑清?潔一次漆、?污染、變形?、腿色等)?進行更換，?更換工作由?專業(yè)的交通?每月由清潔?公司用專業(yè)?清設施工程?公司負責；?地面標識地?面潔劑清潔?兩次(出入?口及地面標?識每三年翻?新卸貨區(qū)域?標識等每周?清潔一次；?其他標識每?五兩次)年?翻新一次。?更新要求養(yǎng)?護要求低位?標識各標識?由物業(yè)管理?員或安管員?、車場領班?每天日常巡?查一次，每?月一次進行?檢查固定。?如發(fā)現(xiàn)問題?，由車場領?班或物業(yè)管?理員填寫《?工作單》請?工程部維修?，并跟蹤維?修過程，負?責維修復查?和驗收。?(二)車輛?停放車管員?監(jiān)督、指揮?時租車輛入?場后在時租?停車位區(qū)域?內任選一個?車位停放；?月租車輛入?場后必須放?于其指定停?放區(qū)。車管?員負責監(jiān)督?卸貨車輛全?部停放在卸?貨區(qū)域的卸?貨車位上，?不可在其他?車位上裝卸?貨物.車管?員負責維持?進入停車場?的非機動車?輛往相應的?停放區(qū)域停?放。nn?(三)對車?輛違章停放?的處理車管?員發(fā)現(xiàn)違章?停放車輛，?對違章車輛?派發(fā)《違例?泊車___?_》(附表?e)，提醒?車主在__?__分鐘內?駛離。若_?___分鐘?后違章車輛?還未駛離的?，由車場領?班對該違章?車輛進行鎖?車，并派發(fā)?《鎖車__?__》(附?表f)。鎖?車后若車主?需離場，車?場經理應對?車主進行解?釋、提醒或?警告。車管?員負責糾正?車輛逆行、?超速行駛、?鳴喇叭、亂?停亂放等違?章行為。n?nn(四?)車場內車?位已滿時的?處理(五?)車場施工?管理nnn???所有涉?及到停車場?內施工，動?工前必須經?得工程部、?物業(yè)部、安?保部___?_其施工藍?圖、動工許?可證、消防?審批回執(zhí)、?裝修人員出?入證、動火?證、油漆證?、施工單位?資質證等，?各部門主管?均審核同意?后由物業(yè)部?向施工單位?收取施工按?金后方可進?行。施工過?程中，由車?管員和車場?經理按照《?二次裝修管?理處罰條例?》要求監(jiān)督?作業(yè)。如有?違規(guī)操作由?車場經理級?以上人員對?該項施工予?以停工整改?，符合要求?后方可重新?開工。因施?工需要占用?車位或車道?，施工單位?需提前書面?申請，得到?許可后由車?管員或車場?領班將需占?用的車位或?車道封閉好?后方可進行?施工。車管?員監(jiān)督施工?單位在施工?完畢后清理?現(xiàn)場，由車?場經理負責?檢查施工后?現(xiàn)場有無造?成損壞：如?有損壞，由?車場經理填?寫《事件報?告》(附表?d)，并要?求施工單位?書面確認，?轉交物業(yè)部?和財務部跟?進賠付款項?。如無損壞?，在工程竣?工后由工程?部和區(qū)域管?理部門進行?驗收后轉交?物業(yè)部辦理?退還按金手?續(xù)。(六?)車場的清?潔檢查內容?、檢查標準?、頻率及扣?罰方式執(zhí)行?《停車場清?潔檢查內容?及標準》(?附件二)。?車管員每日?按《停車場?清潔檢查內?容及標準》?(附件二)?進行檢查，?并填寫《停?車場清潔檢?查表》(附?表g)，上?交車場主管?。n非機動?車管理按照?物業(yè)規(guī)范要?求設置非機?動車專用停?放場地，并?將摩托車劃?為非機動車?停放。非機?動車專用停?放場中摩托?車、自行車?按月租、時?租、免費分?區(qū)停放，每?天由車玚管?理員負責進?行安全檢查?和巡邏，車?場經理負責?監(jiān)督其安全?工作。n交?通肇事處理???????停車場內因?限速、車道?狹窄、多彎?道等原因所?引發(fā)的交通?事故均為輕?微的交通事?故。當發(fā)生?交通事故時?：車管員和?車場經理負?責維持現(xiàn)場?秩序，保護?現(xiàn)場。車場?入口車管員?負責通報發(fā)?生事故的車?輛的入場時?間及其他相?關情況。車?場主管負責?處理交通事?故并及時上?報物業(yè)保安?部。如沒有?人員傷亡且?肇事雙方都?在場的情況?下，由雙方?自行協(xié)商解?決。如沒有?及時發(fā)現(xiàn)肇?事者或車輛?逃逸的，由?主管級以上?人員通知保?險公司到場?取證并進行?索賠。所有?的交通事故?情況除值班?領班在《停?車場值班記?錄簿》(附?表h)上做?好相應的記?錄外，值班?主管還應做?好相關的《?事件報告》?(附表d)?并報告車場?經理及存檔?。n停車場?工作流程、?辦理月租車?輛流程2?、車場收費?3、管理?人員監(jiān)督管?理辦理月租?車輛流程n?車場管理部?做評估n雙?方簽署《停?車場車位租?用合同》n?租戶提供車?輛資料n雙?方確定租用?的車位n租?戶繳納相關?費用n辦理?車輛出入手?續(xù)(租戶領?取泊車證及?ic卡，并?在《確認書?》上蓋章)?n錄入租戶?資料。n車?場收費收費?員在每班結?束時將退出?收費系統(tǒng)，?收費系統(tǒng)同?時自動打印?當班收費明?細報告，收?費員逐一整?理核對收費?報告與現(xiàn)金?、____?、車票是否?一致，無誤?后交由接班?收費員再復?核一次，最?后將現(xiàn)金連?同當班報表?裝在一次性?、雙方簽名?的信封里，?封好封口，?投入保險柜?；由車場經?理或指定人?員每星期兩?次開啟保險?柜，將存放?的現(xiàn)金信封?取出直接送?發(fā)展商財務?當面開封清?點現(xiàn)金，財?務人員在當?班報表上簽?收后，留下?其中一聯(lián)；?另外一聯(lián)與?整理好的車?票一起送管?理處財務部?核帳；還有?一聯(lián)交由收?費領班保存?，作為收費?月報表的統(tǒng)?計依據(jù)。收?費月報是作?為最直觀的?監(jiān)控營業(yè)額?變化的重要?依據(jù)，同時?也為擬定或?調整經營思?路和經營策?略提供實時?的數(shù)據(jù)分析?和證明。n?管理人員的?監(jiān)督管理停?車場工作職?責、車道崗?職責2、?地庫巡邏崗?職責3、?車場巡邏崗?職責4、?收費員職責?5、車場?領班職責車?道崗職責n?nnnn維?持車道及車?道對出外圍?一帶的環(huán)境?及秩序，禁?止任何車輛?在車道及入?口處長時間?停放；檢查?進出人員及?物品是否符?合規(guī)定，查?驗進場工人?之工作證是?否有效并督?促其佩戴于?胸前，制止?、勸阻無關?及閑散人員?進場；做好?車輛進場登?記，包括登?記車輛進場?時間、車型?、車牌號、?時租/月租?及車輛受損?情況，并將?車牌號碼登?記在電腦收?費卡上；嚴?格檢查離場?貨物及核對?放行手續(xù)，?并按規(guī)定注?時放行日期?、時間、崗?位和簽名后?及時收存；?檢查車輛有?否超高或裝?載易燃、_?___或其?它違禁物品?；如月租車?輛進場，而?誤取時鐘卡?時，則應立?即報告上司?，并按有關?應急程序處?理；地庫巡?邏崗職責負?責車場整個?區(qū)域的安全?巡視工作，?特別加強對?各倉庫各走?火通道及偏?僻區(qū)域的巡?察，注意盤?查可疑及閑?散人員；巡?邏中嚴格落?實“四多”?，即“多看?、多聞、多?聽、多問”?，及時發(fā)現(xiàn)?清除安全及?消防隱患并?即報上司；?嚴格檢查登?記車場車輛?有關情況，?發(fā)現(xiàn)有車輛?未鎖車門時?，應立即通?知上司跟進?聯(lián)系有關車?主，然后守?護車輛旁，?等候上司到?來進行處理?；監(jiān)管地庫?內所有工程?裝修防火情?況，督促施?工人員做好?各項防范措?施；協(xié)助車?場當值人員?對各種停放?車輛的管理?；nnnn?車場巡邏崗?職責nnn?nnn有車?輛停泊于所?屬區(qū)域車位?時，應立即?跟進檢查車?輛情況，檢?查所泊車位?是否相符；?檢查車輛有?無任何損壞?、擦痕，如?有任何損壞?，都應詳盡?登記于“車?輛情況登記?表”上，并?要求車主(?司機)簽名?認可；負責?監(jiān)管所在區(qū)?域內車輛的?停放情況，?制止亂停亂?放現(xiàn)象，發(fā)?現(xiàn)違例泊車?即申請鎖車?；負責巡查?所屬區(qū)域，?發(fā)現(xiàn)異情，?及時登記上?報；仔細登?記車輛有關?情況，如車?牌號碼、車?型、車輛狀?況等；認真?做好交接班?工作，交接?班時所屬區(qū)?域之車輛一?并交接清點?無異后簽名?；發(fā)現(xiàn)有人?拆零部件或?維修車輛時?，應立即制?止并檢查當?事人的有關?證件和通知?被拆車輛的?車主到場確?認；做好區(qū)?域內安全防?火工作，制?止任何人員?在車場內吸?煙或違例動?火作業(yè)1?.須遵守“?停車場管理?規(guī)則”。?2.一卡固?定一車使用?，如須更換?車輛，須提?前向車場管?理部申請，?貴重物品勿?留車內。?3.此卡請?勿遺失，否?則需交納補?辦新卡手續(xù)?費人民幣_?___元。?停車場管?理方案（二?）一一、?車輛管理負?責人職責?1.依法循?章對停車場?交通、車輛?進行管理。?2.負責?按物價部門?收費規(guī)定收?取車輛保管?費。3.?熟悉掌握停?車場車輛流?通情況，車?位情況，合?理布署安排?，優(yōu)先保證?業(yè)主使用車?位。4.?負責監(jiān)督和?落實員工崗?位職責，對?員工進行日?考核，填寫?《員工日考?核表》。?5.負責每?日工作檢查?，并填寫《?車輛管理日?檢表》。?6.負責對?外協(xié)調與聯(lián)?系，處理車?輛管理方面?的問題和客?戶投訴。?7.負責對?員工進行法?制教育和職?業(yè)道德教育?，不斷提高?服務質量。?8.負責?對員工進行?崗位培訓，?并做好培訓?記錄。9?.定時向上?級領導匯報?工作。二?、車輛管理?員的職責及?紀律(一?)車輛管理?員的職責如?下1.負?責對停車場?(庫)的汽?車，摩托車?，以及保管?站內的自行?車管理。?2.實行_?___小時?輪流值班，?服從統(tǒng)一安?排調度。?3.按規(guī)定?著裝，佩戴?工作牌，對?出入車輛按?規(guī)定和程序?指揮放行，?并認真填寫?《車輛出入?登記表》。?4.遵守?規(guī)章制度，?按時上下班?，認真做好?交接班手續(xù)?，不擅離職?守。5.?按規(guī)定和標?準收費，開?具____?，及時繳交?營業(yè)款。?6.負責指?揮區(qū)內車輛?行駛和停放?，維持交通?、停車秩序?。7.負?責對市場道?路和停車場?的停放車輛?進行巡視查?看，保證車?輛安全。?8.負責停?車場(庫)?的消防以及?停車場(庫?)、值班室?，崗亭和洗?車臺的清潔?工作。(?二)車輛管?理員的紀律?1.儀容?整潔。2?.執(zhí)行公司?文明禮貌用?語規(guī)范，講?究文明服務?，禮貌待人?。3.嚴?格遵守《交?接班制度》?。4.值?班時禁止喝?酒、吸煙、?吃東西。不?準嘻笑、打?鬧，不準在?值班時會客?、看書報、?聽廣播，及?做其他與值?班職責無關?的事。5?.愛護各種?器具，不得?丟失、損壞?、轉借或隨?意攜帶外出?。6.依?法辦事，廉?潔奉公，堅?持原則，是?非分明。?7.禁止在?公司所管物?業(yè)范圍內打?牌;不準借?娛樂為名搞?變相___?_。8.?團結互助，?禁止鬧糾紛?;不說臟話?，不做不利?團結的事。?三、門衛(wèi)?管理制度?某些區(qū)域，?既需保持相?對寧靜，又?需保證行人?的安全和環(huán)?境的整潔，?為此，必須?控制進入市?場區(qū)域的車?輛，這便是?大門門衛(wèi)的?一部分職責?。除救護車?、消防車、?清潔車等特?許車輛外，?其他車進入?市場區(qū)域時?，都應限制?性規(guī)定，經?過門衛(wèi)允許?后方能駛入?。大門門衛(wèi)?要堅持驗證?制度，對外?來車輛要嚴?格檢查，驗?證放行;對?從市場內外?出的車輛也?要嚴格檢查?，驗證放行?。對可疑車?輛要多觀察?，對車主要?細詢問，一?旦發(fā)現(xiàn)問題?，大門門衛(wèi)?要拒絕車輛?外出，并報?告有關部門?處理。停?車場庫門衛(wèi)?需設兩人，?一人登記收?費，一人指?揮車輛出入?和停放。其?職責是：?1.嚴格履?行交接班制?度。2.?對進出車輛?作好登記、?收費和車況?檢查記錄。?3.指揮?車輛的進出?和停放。?4.對違章?車輛，要及?時制止并加?以糾正。?5.檢查停?放車輛的車?況，發(fā)現(xiàn)漏?水、漏油等?現(xiàn)象要及時?通知車主。?6.搞好?停車場庫的?清潔衛(wèi)生。?7.定期?檢查消防設?施是否完好?、有效，如?有損壞，要?及時通報上?級，維修更?換。不準使?用消防水源?洗車等。?8.停車場?庫)門衛(wèi)不?準私自帶_?___朋友?在車庫留宿?，無關的閑?雜人員要勸?其離開。?9.值班人?員不準睡覺?、下棋、打?撲克或進行?其他與執(zhí)勤?無關的事，?要勤巡邏，?多觀察，隨?時注意進入?停車場庫的?車輛情況及?車主的行為?，對發(fā)現(xiàn)的?問題，要及?時報告上級?部門。四?、車輛管理?員交接班制?度1.按?時交接班，?接班人員應?提前___?_分鐘到達?崗位，在接?班人員未到?達前，當班?人員不能離?崗。2.?接班時，要?詳細了解上?一班車輛出?入和停放情?況以及本班?應注意事項?。3.向?下一班移交?值班記錄和?《車輛出入?登記表》。?4.交接?班時應將上?一班移交的?值班物品如?對講機等及?其他設備清?點清楚，并?在值班記錄?上簽名。?五、停車場?管理規(guī)定?管理處負責?車輛管理，?市場車輛行?駛停放，管?理處主任負?責協(xié)調指導?停車場(庫?)的管理工?作，車管員?負責車輛的?存放、保管?、放行等具?體管理。?1.對進入?停車場車輛?的管理規(guī)定?①進入停?車場的車輛?須具備一切?有效證件，?包括___?_或待辦理?證明、保險?單等，車輛?號牌應與_?___相符?，待辦車輛?應與待辦證?明相符。?②進入停車?場的司機，?須按進出場?各種程序辦?理停車手續(xù)?，并按指定?的車位停放?。③車輛?停放后，司?機須配合車?管員做好車?輛的檢查記?錄，并鎖好?車門窗，帶?走貴重物品?，車管員沒?有幫司機保?管物品的義?務。④進?場車輛嚴禁?在場內加油?、修車、試?剎車，禁止?任何人在場?內學習駕駛?車輛。⑤?進場車輛和?司機要保持?場內清潔，?禁止在場內?亂丟垃圾與?棄置廢雜物?，禁止在場?內吸煙。?⑥進場司機?必須遵守安?全防火規(guī)定?，嚴禁載有?易燃___?_、___?_等危險品?的車輛進入?停車場。?⑦禁止超過?停車場限高?規(guī)定的車輛?、集裝箱車?以及漏油、?漏水等病車?進入停車場?。⑧進場?車輛如不服?從車管員指?揮，造成本?身車輛受損?時，后果自?負。2.?市場交通車?輛行駛停放?管理規(guī)定?①遵守交通?管理規(guī)定，?愛護市場道?路，公用設?施，不亂停?放車輛。?②車輛不準?在市場內長?期停放，臨?時停放按《?車輛保管統(tǒng)?一收費標準?》繳費。?③市場內車?輛行駛停放?服從管理人?員指揮，注?意前后左右?車輛安全，?在指定位置?停放。④?停放好車輛?后，必須鎖?好車門，調?好防盜系統(tǒng)?至警備狀態(tài)?，車內貴重?物品須隨身?帶。⑤機?動車輛在本?區(qū)行駛，時?速不得超過?____k?m/h，嚴?禁超車。?⑥機動車輛?在市場內禁?止鳴號。?⑦不準在市?場任何場所?試車、修車?、練車。?⑧不準輾壓?綠化草地，?損壞路牌和?各類標識，?不準損壞路?面及公用設?施。⑨不?準在人行道?、車行道、?消防通道上?停放車輛，?機動車輛只?能在停車場?、庫或道路?上劃線停車?位內停放，?非機動車必?須停放在自?行車棚或保?管站。⑩?除執(zhí)行任務?的車輛(消?防車、警車?、救護車)?外，其他車?輛一律按本?規(guī)定執(zhí)行。?3.停車?場(庫)管?理規(guī)定①?停車場必須?有專職保管?人員___?_小時值班?，建立健全?各項管理制?度和崗位職?責，管理制?度、崗位責?任人姓名和?照片、保管?站負責人、?營業(yè)執(zhí)照、?收費標準懸?掛在停車場?(庫)的出?入口明顯位?置。②停?車場(庫)?內按消防要?求設置消防?栓，配備滅?火器，由管?理處消防負?責人定期檢?查，由車管?員負責管理?使用。③?在停車場(?庫)和市場?道路須做好?行車線、停?車位(分固?定和臨時)?、禁停、轉?彎、減速、?消防通道等?標識，并在?主要車行道?轉彎處__?__凸面鏡?。④在停?車場(庫)?出入口處設?置垃圾桶(?箱)，在市?場必要位置?設路障和防?護欄。⑤?機動車進場?(庫)時應?服從車管員?指揮，遵守?停車場(庫?)管理規(guī)定?，履行機動?車進出車場?(庫)有關?手續(xù)，按規(guī)?定繳納保管?費。⑥集?裝箱車、2?.5t以上?的貨車、_?___座位?以上的客車?、拖拉機、?工程車，以?及運載易燃?、____?、有毒等危?險物品的車?輛需根據(jù)相?關要求特定?安排。⑦?不損壞停車?場(庫)消?防、通信、?電器、供水?等場地設施?。⑧保持?場(庫)內?清潔，不得?將車上的雜?物和垃圾丟?在地上，有?漏油、漏水?時，車主應?立即處理。?⑨禁止在?停車場(庫?)內洗車(?固定洗車臺?除外)、修?車、試車、?練車。六?、停車卡的?辦理和使用?規(guī)定1.?停車卡的辦?理停車場?保管車輛一?般分月保和?臨保兩種方?式，月保車?輛按月收費?，臨保車輛?則計時收費?。用戶若要?辦理月保，?可帶齊證件?或證明到車?場收費處辦?理，與管理?處簽訂車位?租用協(xié)議。?車管員在收?取當月應繳?納的車位租?金及管理費?后，發(fā)停車?卡及電子出?入卡給用戶?，并收取電?子出入卡押?金。2.?停車卡的使?用車輛出?入停車場時?，要將停車?卡放在車輛?擋風玻璃左?側，電子出?入卡隨身攜?帶，以便檢?查和車輛出?入。用戶如?更換車輛，?需到車場辦?理停車卡、?電子出入卡?更換手續(xù)。?月保車輛要?按月定期繳?納。保管?費逾期不繳?者，車場有?權收回車位?使用權。若?用戶遺失停?車卡和電子?出入卡，應?及時告知車?管員，并提?供有效證明?，到收費處?辦理舊卡停?止使用和新?卡補辦手續(xù)?。用戶不再?租用車位時?，將停車卡?、電子出入?卡交回車場?，由車場退?回電子出入?卡押金。?用戶停車卡?、電子出入?卡禁止外借?給其他車輛?使用。為保?證車輛的停?放安全，減?少被盜的機?會，停車卡?應隨身攜帶?。3.車?輛保管收費?的標準車?輛保管收費?的標準，根?據(jù)物價部門?核定的標準?執(zhí)行。七?、值班室(?崗亭)管理?規(guī)定1.?值班室(崗?亭)應用鏡?框懸掛車輛?管理制度(?主要為崗位?制度、操作?規(guī)程和停車?場管理規(guī)定?)、收費標?準、營業(yè)執(zhí)?照，保管員?姓名和照片?等。2.?值班室內設?一套完好的?單人辦公桌?椅作記錄使?用，不準放?長椅和床，?不準閑雜人?員進入，崗?亭外不準擺?放凳椅。?3.在值班?室外適當位?置(室內也?可)配置一?塊____?mm___?_mm的白?寫字板出通?知用，停車?場固定值班?室，根據(jù)車?輛停放數(shù)量?制作一個懸?掛準停證、?停車牌等用?的標牌框。?4.值班?室(崗亭)?內不準存放?雜物，隨時?保持室內外?清潔。5?.值班室(?崗亭)值班?記錄、車輛?出入登記表?及車輛保管?卡均放在固?定位置，且?應擺放整齊?。6.值?班室(崗亭?)不準作其?他使用。?八、車輛管?理員儀容儀?表規(guī)定1?.著裝規(guī)定?①統(tǒng)一按?當?shù)貦C動車?保管場保管?員的著裝規(guī)?定著裝，要?求舉止文明?、大方、端?莊，精神抖?擻。②制?服統(tǒng)一，穿?黑色皮鞋，?佩戴員工證?，服裝整齊?、干凈、筆?挺。③不?得佩戴飾物?，口袋內不?宜裝過多物?品，制服外?不得顯露有?個人物品。?④禁止披?衣、敞懷、?挽袖、卷褲?腿、戴歪帽?、穿拖鞋或?赤腳。2?.形象規(guī)定?①經常注?意檢查和保?持儀表整潔?。②不準?留長發(fā)、蓄?胡子、留長?指甲，蓄發(fā)?不得露于帽?檐外，帽沿?下發(fā)長不得?超過1.5?cm，胡須?要天天刮，?不留長鬢角?，鬢發(fā)長不?超過耳屏，?指甲不得超?過____?mm，鼻毛?不得長出鼻?孔。③精?神振作，姿?態(tài)良好，抬?頭挺胸，不?得彎腰駝背?，不得東倒?西歪，前傾?后靠，不得?伸懶腰，不?袖手、背手?、插腰或將?手插入衣袋?，不準邊執(zhí)?勤邊吸煙、?吃零食，不?搭肩挽臂，?做到站如松?、坐如鐘、?動如風。?④不得哼歌?曲、吹口哨?、聽收錄機?、看書報。?⑤不得隨?地吐痰，亂?丟雜物。?⑥不挖耳、?摳鼻孔，不?得敲桌椅、?跺腳或玩弄?其他物品。?⑦做到微?笑服務，對?待車主、友?善、熱誠，?嚴格遵守公?司規(guī)定的文?明禮貌服務?用語。⑧?上崗前，必?須對照整容?鏡整容，檢?查衣、帽、?領帶、鞋帶?及裝備是否?穿戴整齊、?規(guī)范，班組?長、分隊長?、房管員在?場應檢查或?予以糾正。?停車場管?理方案范文?二1、凡進?入本停車場?的車輛，必?須遵守本管?理規(guī)定，服?從管理人員?指揮，按規(guī)?定位置停放?。2、車?輛出入本停?車場時，時?速不得超過?____公?里。3、?車輛進場停?妥后，車主?應拉緊手摯?，切斷電，?帶走貴重物?品，鎖好門?窗再行離開?，本停車場?主要是提供?車輛的停泊?服務，對車?輛和財物的?損失和損壞?，恕不負賠?償責任。?4、嚴禁載?有易燃、_?___、易?腐蝕、__?__、__?__支、彈?藥等違禁物?品的車輛泊?入本停車場?內，如車主?瞞報或違反?本停車場的?規(guī)定而造成?的一切后果?，除由當事?人負責外，?還報司法部?門追究當事?人的法律責?任。5、?進入本停車?場的車輛必?須完好。殘?缺或漏油、?漏水之車輛?不得進入本?停車場。?6、嚴禁在?車場內加油?、加電池水?、修車、洗?車、吸煙和?動用明火。?7、停車?場內不得堆?放任何物品?，嚴禁存放?汽油、柴油?及棉紗等易?燃、___?_物品。?8、如本停?車場有任何?事故發(fā)生，?管理公司由?權采取適當?的臨時應變?措施，以盡?量減少對客?戶的不便，?在緊急情況?下本停車場?有權要求車?主將車輛駛?離停車場，?或在未通知?車主前將車?輛拖離到安?全地點，除?因本停車場?員工故意造?成的損壞外?，管理公司?恕不負責賠?償。9、?任何車輛對?停車場造成?的一切損壞?，或導致其?他人士受傷?或損失，管?理公司有權?要求賠償，?并保留在事?件未處理完?畢之前拒絕?該車輛離開?停車場的權?利。10?、管理公司?有權對違例?泊車做出鎖?車或拖車等?相應的處理?，一切費用?將由車主負?責。11?、停車場的?收費標準按?物價部門批?準的標準執(zhí)?行。停車?場管理方案?（三）通?過對圖紙核?實，___?_地下停車?場共有車位?：1___?_個、車庫?：____?個，其中：?負一層車位?____個?、車庫__?__個；負?二層車位_?___個、?車庫___?_個；負三?層車位__?__個、車?庫____?個。另外已?售車位車庫?____個?(負一層_?___個，?負二層__?__個)未?統(tǒng)計在以上?數(shù)據(jù)內。?一、保安人?員配備根?據(jù)____?的地形地貌?及各出入口?數(shù)量情況，?停車場保安?人員配備如?下：(一?)方案1：?(維持現(xiàn)狀?)共計：?____人?(二)方?案2：(智?能收費系統(tǒng)?外移，__?__于小區(qū)?地面各出入?口處)共?計：___?_人二、?崗位職責?(一)保安?部經理職責?1、負責?制定停車場?的治安、消?防年度、季?度工作計劃?，做好保安?部年度預算?報告。2?、負責維持?車場內部秩?序，預防治?安事件發(fā)生?，協(xié)助、配?合公安部門?對有關治安?和違法犯罪?案件的偵破?工作。3?、負責編寫?保安部年度?工作計劃、?月、季度及?半年總結。?4、妥善?處理客戶有?關安全方面?的各種投訴?。努力改造?良好的治安?環(huán)境，讓客?戶具有安全?感。5、?“四防”(?防火、防盜?、防破壞、?預防治安事?件)為小區(qū)?定期檢查“?四防”設施?，增強小區(qū)?的安全措施?監(jiān)管。6?、負責制定?夜間值勤、?巡邏程序和?要求，對車?場安全進行?不定期抽查?。7、適?時完善、健?全車場的安?全應急措施?，并負責督?促部門員工?嚴格執(zhí)行和?演練落實。?8、定期?檢查安防消?防設備設施?，并做好記?錄，確保消?防設備、設?施完好，以?備查考。?9、負責對?保安部所有?員工的培訓?、考核、評?估工作以及?聘免和推薦?。10、?做好本部門?員工的思想?工作，關心?員工生活，?提高業(yè)務水?平。11?、完成上級?交辦的其他?工作任務。?(二)主?管職責1?、對保安經?理負責，服?從上級安排?，聽從指揮?做到令行禁?止，依法循?章對交通、?車輛進行管?理。2、?經常視察車?場、并確保?各停車位正?確使用，保?證車道、車?場出入口周?圍道路暢通?。3、熟?悉掌握車輛?流通情況，?車位情況，?合理布署安?排，優(yōu)先保?證業(yè)主使用?車位，按物?價部門規(guī)定?收取車位停?放費。4?、安排和調?動屬下人員?的工作時間?，合理分派?所有工作給?予屬下員工?，確使他們?嚴格遵照指?示工作，提?高工作效率?。5、負?責監(jiān)督和落?實員工崗位?職責，對員?工進行崗位?職責、工作?規(guī)程、車管?儀器操作等?相關知識?的培訓和法?制教育及職?業(yè)道德教育?，并安排定?期對員工進?行考核，填?寫《員工考?核表》，提?高員工的工?作技能及服?務質素。?6、負責每?日工作檢查?，并填寫《?車輛管理日?檢表》。?7、負責對?外協(xié)調與聯(lián)?系，處理車?輛管理方面?的問題和客?戶投訴。?8、熟悉停?車場內的信?道結構、安?全系統(tǒng)、消?防設備及通?風系統(tǒng)、轄?區(qū)道路，車?位使用情況?，負責對車?場內公共設?施、車管系?統(tǒng)的運行情?況清潔等監(jiān)?管工作，以?確保車場管?理工作順利?及有效開展?。9、負?責執(zhí)行現(xiàn)場?監(jiān)管制度，?對任何員工?涉及違反紀?律事情應該?迅速及徹底?調查，并及?時上報并提?出處理建議?。10、?定期召開班?組會議，檢?討工作表現(xiàn)?，并籍此溝?通現(xiàn)場管理?人員。1?1、根據(jù)工?作需要和上?級的指示，?有權調動下?屬人員加強?某區(qū)域的管?理工作，定?時向上級領?導匯報工?作。(三?)收銀員職?責1、收?銀員必須忠?于職守，認?真仔細做好?工作，不得?出錯，并保?證現(xiàn)金的安?全。2、?根據(jù)公司規(guī)?定及計費時?間按標準計?算應收的車?位使用費，?開具收費