導(dǎo)購員實用禮儀培訓(xùn)資料課件-002

導(dǎo)購員實用禮儀培訓(xùn)資料導(dǎo)購員實用禮儀培訓(xùn)資料導(dǎo)購員實用禮儀培訓(xùn)資料FABIANNE導(dǎo)購員實用禮儀培訓(xùn)告,叫劍升斗FABINNE導(dǎo)購員實用禮儀培訓(xùn)FABIANNE什么是禮儀?禮儀包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,是一門綜合性較強的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以一定的,約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為?？鬃釉?不學(xué)禮,無以立。孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。告,叫劍升斗FABINNE導(dǎo)購員實用禮儀培訓(xùn)筆者任職于農(nóng)村中學(xué)，是個少數(shù)民族聚居的地方，人們平時交流用的都是本地方言，學(xué)生在課堂之外與同學(xué)的交流用的也都是本地方言。絕大多數(shù)學(xué)生組織文字表情達(dá)意非常困難，他們在課堂上沒有主動發(fā)言的習(xí)慣，更不愿意在公眾場合（包括教室）說話，有時在課堂上被點名回答問題，也往往是語無倫次，詞不達(dá)意，有時甚至用方言來回答，語文口語交際能力十分低下?！缎抡n程標(biāo)準(zhǔn)》指出：“語文課程應(yīng)培育學(xué)生熱愛祖國語文的思想感情，指導(dǎo)學(xué)生正確理解和運用祖國語文，豐富語言的積累，培養(yǎng)語感，使他們具有適應(yīng)實際需要的識字能力、寫字能力、閱讀能力、寫作能力、口語交際能力”。在這里，新課標(biāo)把口語交際能力提升到與識字、寫字、閱讀和寫作同等重要的地位，顯示出對口語交際能力的重視。然而在語文實際教學(xué)中，口語訓(xùn)練卻沒有得到應(yīng)有的重視，這在農(nóng)村中學(xué)尤為明顯。當(dāng)今社會是一個競爭與合作的社會，要適應(yīng)這個社會，就必須具有一定的口語交際能力，如洽談生意，推銷產(chǎn)品，就職演說等等，凡是侃侃而談，旁征博引者，最容易成功，而失敗者往往口笨舌拙。因此，農(nóng)村教師在語文教學(xué)中加強口語訓(xùn)練，提高農(nóng)村中學(xué)生的口語交際能力，就顯得十分重要，刻不容緩了。那么，農(nóng)村中學(xué)語文教學(xué)中，如何提高學(xué)生的口語交際能力呢?筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面入手：1.重視課文的朗讀和背誦課堂上強調(diào)對課文的朗讀和背誦是至關(guān)重要的。老師在新生入學(xué)初就應(yīng)向?qū)W生強調(diào)高聲朗讀課文的重要性，讓他們知道讀得流利，說起話來就順當(dāng)?shù)枚唷＠首x課文對農(nóng)村初中學(xué)生來說，雖然已經(jīng)不陌生，但他們羞于開口，就算讀書，也往往是“動嘴而無聲”。作為語文老師，應(yīng)清楚認(rèn)識到口語交際能力不是一朝一日就能提高的，必須要靠長期的訓(xùn)練和日常的積累。因此學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)生活中缺乏訓(xùn)練的機會就制約了學(xué)生的口語能力的發(fā)展。筆者認(rèn)為，在課堂中強化課文的朗讀、背誦是培養(yǎng)學(xué)生口語能力的有效途徑。（1）通過朗讀、背誦，積累大量的語言材料。古語有知：熟讀唐詩三百首，不會寫詩也會吟。語文教材中的課文，語言規(guī)范，文質(zhì)兼美，讀來瑯瑯上口，我們語文教師在教學(xué)中有意識地通過朗讀、背誦、復(fù)述等形式給學(xué)生提供開口“說”的機會，積累語言。平時語文課上，教師應(yīng)該注重朗讀方法的指導(dǎo)，多范讀，給學(xué)生一個學(xué)習(xí)的榜樣；還要強調(diào)多讀多悟，堅持以朗讀訓(xùn)練為主，以讀代講、以讀促悟，讀思結(jié)合、讀寫結(jié)合，這樣既能提高了語文教學(xué)的實效，又能幫助學(xué)生積累規(guī)范的基礎(chǔ)語言。（2）通過朗讀、背誦培養(yǎng)語感。一個人如果平時少說少讀，絕對不會出口成章，而出中成章依賴說得流暢及感情的抑揚頓挫為條件。在課堂中加強讀、背的量次，能形成快捷的語流、語感。語流、語感一旦形成，就可以自然地避免許多不必要的語言錯誤，可以說：課堂中課文的朗讀、背誦是訓(xùn)練語言、語調(diào)、語流和連貫性、流暢性口語表達(dá)能力的有效途徑。（3）通過朗讀、背誦培養(yǎng)語言使用的自信心。人的自信心不是與生俱來，而是后天生活、學(xué)習(xí)、實踐中逐步形成的，培養(yǎng)學(xué)生語言使用的自信心是語文教師教授課文知識的另一重要任務(wù)。教師在課堂中加強朗讀、背誦的語言訓(xùn)練是培養(yǎng)學(xué)生語言使用自信心的重要契機。我們?nèi)绻谜n堂這個時間，通過各種行之有效的方法，促使學(xué)生大聲朗讀，積極背誦范文、精彩語段和習(xí)慣用語，打好堅實的學(xué)習(xí)語文、運用語文的基礎(chǔ)，形成自信心；對以后的學(xué)習(xí)都是十分有益的，它更是發(fā)展學(xué)生的口語交往能力的保證。2.讓學(xué)生多說要提高學(xué)生的口語交際能力，關(guān)鍵在激發(fā)學(xué)生說話的興趣，消除學(xué)生懶說話、怕說話的思想情緒和心理障礙，產(chǎn)生想說話的欲望，鍛煉想說話的勇氣。（1）課前五分鐘說話。在日常教學(xué)中，我讓出講臺給學(xué)生“說話”，即每節(jié)課前，讓給學(xué)生幾分鐘時間在講臺上演講。每個學(xué)生都有機會上講臺，說話的內(nèi)容自由選擇，可以是上學(xué)路上的見聞，可以是同學(xué)之間的趣事，或是學(xué)校新聞，還可以讀報等等。就是讓學(xué)生自由地“說話”，即放權(quán)讓全體學(xué)生就所學(xué)之文、生活所獲的體會、，感受、聯(lián)想等暢所欲言。（2）讓說話靈動起來。在語文教學(xué)中，我從激發(fā)學(xué)生的興趣入手，有時講一個故事讓學(xué)生復(fù)述，有時讀一段文字讓學(xué)生概括主要內(nèi)容，有時利用課本上的插圖或復(fù)印一幅圖讓學(xué)生看圖說話。我還將學(xué)生提問、老師的回答融為一體。作文時，讓學(xué)生把所寫的內(nèi)容相互復(fù)述，講評作文時，由學(xué)生任意抽出一篇，由一個同學(xué)讀給大家聽，讓學(xué)生議，讓學(xué)生修改，只要發(fā)現(xiàn)學(xué)生表達(dá)上稍有進(jìn)步，都加以表揚，一段時間后，學(xué)生就會侃侃而談。我還經(jīng)常組織一些演講比賽、課本劇表演、詩歌朗誦會、學(xué)習(xí)心得交流等。經(jīng)過一段時間的實踐，我發(fā)現(xiàn)這些靈活多樣的說話方法是學(xué)生喜歡的、樂于接受的，因此也是很有成效的方法。3.聯(lián)系實際，拓展口語交際的范圍（1）平時的交流，不管是學(xué)生之間的交流還是學(xué)生和老師之間的交流都要求學(xué)生用漢語，說“普通話”，把口語交際能力的訓(xùn)練和實際生活聯(lián)系起來。口語交際作為一種交際活動形式，是來源生活的，生活離不開口語交際，學(xué)生在日常生活中多說普通話，用漢語來表情達(dá)意，這樣學(xué)生的口語交際就在實際生活中得到了訓(xùn)練。（2）鼓勵學(xué)生多用漢語交流，特別是在課堂上一定要說“普通話”，絕對不能說方言。學(xué)生回答問題時，教師要有耐心，讓學(xué)生有足夠的時間組織語言，鼓勵學(xué)生用漢語大聲說出自己的意見。鼓勵學(xué)生把在學(xué)校學(xué)到的東西帶回家，和父母、親戚朋友的交談都用漢語，讓口語交際滲透到學(xué)生生活的每一個角落。培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力，就要豐富學(xué)生的生活，增強學(xué)生的生活、生存能力，教師要注意引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會觀察生活、思考生活、表達(dá)生活。因此，豐富多彩的生活就能給口語交際教學(xué)提供了源頭活水，我們教師在日常工作中在注意捕捉生活現(xiàn)象，結(jié)合生活情境，即時輔導(dǎo)。4.重視教師課堂用語教師能否合理使用課堂用語，這體現(xiàn)教師的綜合素質(zhì)，體現(xiàn)教師的語言運用、語言組織能力的水平。教師恰到好處地、規(guī)范地使用漢語來組織課堂教學(xué)，有利于提高教學(xué)效果，使用語言的榜樣對發(fā)展學(xué)生的口語交往能力也有著重要的作用。因為課堂用語能在教學(xué)過程中幫助師生創(chuàng)設(shè)一種語言學(xué)習(xí)的環(huán)境（即語境），讓學(xué)生真實感受語言的交際性、趣味性和意義性；激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生的無意識記憶，對語言的學(xué)習(xí)有著非常重要的影響。總之，在農(nóng)村中學(xué)語文教學(xué)中，只要合理地設(shè)計教學(xué)，充分利用課堂，教給學(xué)生“說”的方法，激起學(xué)生“我要說”的欲望，培養(yǎng)學(xué)生“我會說”的信心，就能提高農(nóng)村中學(xué)生的口語交際能力。幾何畫板作為一個目前應(yīng)用廣泛的數(shù)學(xué)軟件，不僅由于不需要編程、使用簡單受到了許多教師教學(xué)的青睞，還通過為學(xué)生練習(xí)數(shù)學(xué)提供了一個幾何試驗環(huán)境，從而提高了學(xué)生對于平面幾何學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的主動性創(chuàng)造性。1幾何畫板簡介幾何畫板軟件的全名是幾何畫板21世紀(jì)的動態(tài)幾何，是一個適用于數(shù)學(xué)教學(xué)和學(xué)習(xí)的軟件平臺。幾何畫板自推廣以來，就引發(fā)了數(shù)學(xué)教學(xué)的一場革命。它有利于使用者探索幾何圖形內(nèi)在的關(guān)系，可以顯示構(gòu)造較為復(fù)雜的圖形。由于平面幾何課程的目的是培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力和論證態(tài)度，而幾何畫板其軟件的設(shè)計本身就可以鍛煉學(xué)生的邏輯思維能力，其運用可以動態(tài)顯示圖形的或者點的變化軌跡和過程，使得幾何學(xué)習(xí)更加直觀有趣。2幾何畫板在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中的誤區(qū)分析和設(shè)計2.1幾何畫板在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中的誤區(qū)分析幾何畫板作為現(xiàn)代教學(xué)的好幫手，得到了很廣泛的應(yīng)用，然而目前幾何畫板在教學(xué)中的應(yīng)用還存在許多誤區(qū)。比如有一些老教師很少使用幾何畫板，而有些新教師卻十分熱衷于使用幾何畫板，在每堂教學(xué)上使用幾何畫板，甚至試圖用幾何畫板替代教案和板書。事實上，對于幾何畫板的使用需要根據(jù)具體情況分析，幾何畫板具有許多優(yōu)點，在45分鐘的課程中，幾何畫板可以有效節(jié)約畫圖的時間，而且由于可以隨時恢復(fù)和動態(tài)查看，因此更有利于啟發(fā)學(xué)生的思維和探究精神。然而，幾何畫板的使用需要與傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合，如果單純利用幾何畫板示范，容易使得學(xué)生數(shù)學(xué)思想方法把握不準(zhǔn)。因此要加強教師之間的交流，合理利用幾何畫板，使之更好地服務(wù)于數(shù)學(xué)教學(xué)。2.2幾何畫板在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中的設(shè)計要使得幾何畫板在初中數(shù)學(xué)的教學(xué)中得到更好的應(yīng)用，教師要對于幾何畫板在課程中的插入進(jìn)行精心的設(shè)計，以期實現(xiàn)師生間的良好互動和學(xué)生的獨立思考。2.2.1幾何畫板在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中的輔助模式教師可以通過教學(xué)目的和實際的情況，用不同的方式利用幾何畫板輔助教學(xué)，其輔助模式主要課堂導(dǎo)入、課堂講解和課堂演示三種。課堂導(dǎo)入模式主要是利用幾何畫板與導(dǎo)入課程的技巧結(jié)合，精心設(shè)計問題，引起學(xué)生的好奇心和學(xué)習(xí)幾何知識的興趣。課堂講解是利用幾何畫板對幾何的知識點進(jìn)行講解，可以在短時間內(nèi)將知識點的重點和原理呈現(xiàn)給學(xué)生，同時利用幾何畫板可以強調(diào)數(shù)學(xué)中的邏輯關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力。課堂演示模式是指在課堂上為學(xué)生演示利用幾何畫板分析和解決數(shù)學(xué)問題的模式，可以為學(xué)生自主利用幾何畫板解決數(shù)學(xué)問題提供范例。同時，也可以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，為教學(xué)帶來新的活力。2.2.2幾何畫板在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中的輔助設(shè)計策略在課堂導(dǎo)入的模式中，教師除了要精心設(shè)計問題的懸念以吸引學(xué)生的好奇心以外，還要明確導(dǎo)入幾何畫板的目的，杜絕導(dǎo)入的隨意性和盲目性。在導(dǎo)入過程中，教師要注意建立情境，啟發(fā)學(xué)生的思維，讓學(xué)生身臨其境地進(jìn)行學(xué)習(xí)。而在課堂講解中，教師很容易陷入“填鴨式”講解的僵局，因此在講解時要注意與學(xué)生的互動溝通，促進(jìn)學(xué)生的主動教學(xué)。同時在插入幾何畫板內(nèi)容，要詳略得當(dāng)，只有條理清晰，學(xué)生才更容易理解和接受。同時在講解途中，要給學(xué)生足夠的思考時間和理解消化時間以保證學(xué)生思考的深度和廣度。課堂的演示要注意所選擇的習(xí)題要適合幾何畫板分析和解答，同時例題要具有典型性。在演示之前要明確觀察目的和任務(wù)，讓學(xué)生帶著問題去看課堂的演示，從而提高演示的效率和效果。3幾何畫板在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用案例研究3.1代數(shù)教學(xué)應(yīng)用幾何畫板的典型案例在新人教版教材的八年級上冊教授的一次函數(shù)可以通過幾何畫板優(yōu)化教學(xué)，首先可以運用課堂導(dǎo)入模式演示一次函數(shù)y=2x-1的圖像，然后教師提出問題：觀察線上的點坐標(biāo)的橫縱坐標(biāo)發(fā)現(xiàn)了什么？然后可以建立小組討論，同學(xué)通過討論得出了部分結(jié)論，然后教師進(jìn)行歸納總結(jié)和補充。此時對于一次函數(shù)的特點可以先通過集合畫板演示，如建立K>0和KFABIANNE導(dǎo)購員實用禮儀培訓(xùn)告,叫劍升斗FABINNE導(dǎo)購員實用禮儀培訓(xùn)FABIANNE什么是禮儀?禮儀包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,是一門綜合性較強的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以一定的,約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。孔子曰:不學(xué)禮,無以立。孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。告,叫劍升斗FABINNE導(dǎo)購員實用禮儀培訓(xùn)FABIANNE禮儀的核心是什么?禮儀的核心是尊重為本。尊重二字,是禮儀之本,也是待人接物的根基。尊重分自尊與尊他告,叫劍升斗FABINNE導(dǎo)購員實用禮儀培訓(xùn)FABIANNE尊重首先是自尊為本,自尊自愛,愛護(hù)自己的形象其次要尊重自己的職業(yè)?！奥劦烙邢群?術(shù)業(yè)有專攻”·第三要尊重自己的公司。告,叫劍升斗FABINNE導(dǎo)購員實用禮儀培訓(xùn)FABIANNE尊重他人用五句話來概括對不同人的尊重體現(xiàn)的個人修養(yǎng)尊重上級是一種天職尊重下級是一種美德尊重客戶是一種常識尊重同事是一種本分·尊重所有人是一種教養(yǎng)告,叫劍升斗FABINNE導(dǎo)購員實用禮儀培訓(xùn)FABIANNE尊重他人的三原則接受對方,不要難為對方,不要讓對方難堪,客人永遠(yuǎn)是對的。談話中不要打斷別人,不要輕易補充對方,不要隨意更正對方重視對方,欣賞對方,多看對方的優(yōu)點,不當(dāng)眾指正缺點。贊美對方。懂得欣賞別人的人實際是在欣賞自己,是自信的表現(xiàn)。告,叫劍升斗FABINNE導(dǎo)購員實用禮儀培訓(xùn)FABIANNE學(xué)習(xí)禮儀的意義簡言之:內(nèi)強素質(zhì),外塑形象A>第一個作用展現(xiàn)良好的個人素質(zhì)、個人修養(yǎng)個人修養(yǎng)包括學(xué)識、做人、職業(yè)道德1、豐富的學(xué)識是知禮、守禮的基礎(chǔ);2、做人就應(yīng)正直、公平、堅持既定的政策和原則,誠實實事求是、守信、不失約、不違約、不食言、不泄密3、職業(yè)道德要有開放的頭腦,敢于創(chuàng)新,不拘泥現(xiàn)狀有團(tuán)隊精神,堅持原則,不唯上,不唯權(quán),要敬業(yè)愛崗主動承擔(dān)工作及工作責(zé)任,適應(yīng)公司的文化,追求效率和效益,追求完美。告,叫劍升斗FABINNE導(dǎo)購員實用禮儀培訓(xùn)FABIANNE展現(xiàn)良好的個人素質(zhì)、個人修養(yǎng)。個人修養(yǎng)包括學(xué)識、做人、職業(yè)道德個人修養(yǎng)要做到心要謙虛,量要宏大,唯寬以容人,唯厚以載人。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。告,叫劍升斗FABINNE導(dǎo)購員實用禮儀培訓(xùn)FABIANNE有利于建立良好的人際溝