人力資源開發(fā)與管理課程人力資源的涵義課件

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選修人力資源開發(fā)與管理課程的同學(xué)們WELCOME

TOTHECOURSEOFHUMANRESOURCESDEVELOPMENTANDMANAGEMENT熱烈歡迎

選修人力資源開發(fā)與管理課程的同學(xué)們WELCOME1本課程主要講述的內(nèi)容Themaincontentsofthiscoursewillcover人力資源管理的基本理論人力資源行為管理人力資源管理事務(wù)操作：人力資源規(guī)劃招聘與配置培訓(xùn)與開發(fā)（職業(yè)生涯設(shè)計(jì)）績(jī)效管理薪酬福利管理勞動(dòng)關(guān)系管理本課程主要講述的內(nèi)容Themaincontentsof2人力資源的涵義

ConceptofHR資源RESOURCES

經(jīng)濟(jì)學(xué)通常把為了創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富而投入生產(chǎn)過程的一切要素成為資源古典經(jīng)濟(jì)學(xué)生產(chǎn)三要素：土地LAND，資本CAPITAL，勞動(dòng)LABOR馬克思：勞動(dòng)對(duì)象OBJECTOFLABOR，勞動(dòng)資料MATERIALS，勞動(dòng)者WORKERS現(xiàn)代：土地LAND，資本CAPITAL，勞動(dòng)LABOR，企業(yè)家才能CAPABILITYOFENTERPRISER，技術(shù)TECHNOLOGY，信息INFORMATION

人力資源的涵義

ConceptofHR資源RESOURC3兩點(diǎn)啟示1）資源的稀缺性，economicsisthestudyofhowusescarceresourcestoproducevaluablecommoditiesanddistributethemamongdifferentgroup2）人是生產(chǎn)要素中最能動(dòng)、最重要的因素兩點(diǎn)啟示1）資源的稀缺性，economicsist42.人力資源的涵義1）概念：人力資源是指投入和即將投入社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造過程的人力。2）理解：。力資源是社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造過程中的一項(xiàng)重要要素；。人力資源是指勞動(dòng)者創(chuàng)造財(cái)富的能力，這種能力存在于勞動(dòng)者身上;。一個(gè)國(guó)家一定時(shí)期內(nèi)人力資源的存量，表示該國(guó)該時(shí)期內(nèi)人力資源的多少；2.人力資源的涵義1）概念：人力資源是指投入和即將投入社會(huì)財(cái)52）人力資源的組成：適齡就業(yè)人口、未成年人口和老年人口。

2）人力資源的組成：適齡就業(yè)人口、未成年人口和老年人口。63）人力資源的特點(diǎn)（featuresofHR與自然資源相比，人力資源具有：稀缺性Scarcity、能動(dòng)性activenessordynamics、再生性renewal、增值性valuerising時(shí)效性Validityoftiming。3）人力資源的特點(diǎn)（featuresofHR與自然資源相73.兩類資源1）物質(zhì)資源Physicalresources：水，土地，礦產(chǎn)，動(dòng)、植物、時(shí)間、空間。理解：中國(guó)的物質(zhì)資源貧乏。比較：中國(guó)和有關(guān)國(guó)家的資源比較2）人力資源humanresources：數(shù)量，質(zhì)量（知識(shí)，能力，技術(shù)，經(jīng)驗(yàn)等），結(jié)構(gòu)。理解：中國(guó)人力資源的特點(diǎn)。數(shù)量眾多。素質(zhì)不高。結(jié)構(gòu)不合理3.兩類資源1）物質(zhì)資源Physicalresource8資料：中國(guó)資源地圖資料：中國(guó)資源地圖9資料：美國(guó)資源地圖資料：美國(guó)資源地圖10資料：印度資源地圖資料：印度資源地圖11資料：歐洲資源圖資料：歐洲資源圖12資料：中國(guó)人口素質(zhì)資料：中國(guó)人口素質(zhì)13資料：廣東人口文化素質(zhì)（%）資料：廣東人口文化素質(zhì)（%）14二、人力資源的地位與作用1.想想為什么萬戶侯與人丁興旺蒙古鐵騎以色列與日本小米加步槍與飛機(jī)大炮中國(guó)的衰落與歐美列強(qiáng)的強(qiáng)盛2000萬雙鞋與1架波音飛機(jī)二、人力資源的地位與作用1.想想為什么152.人力資源的作用人力資源是人類社會(huì)發(fā)展的最根本推動(dòng)力，但不同時(shí)期人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)對(duì)社會(huì)發(fā)展的作用不同,對(duì)國(guó)家是如此，

對(duì)企業(yè)也是如此。人力資源在社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造過程中起著決定性作用：。是自然資源轉(zhuǎn)換為社會(huì)財(cái)富的決定性因素。是社會(huì)財(cái)富多寡的決定性因素。是社會(huì)財(cái)富多樣化程度的決定性因素；。是社會(huì)財(cái)富增值的決定性因素。2.人力資源的作用人力資源是人類社會(huì)發(fā)展的最根本推動(dòng)力，但不16人是最寶貴的資源

HarvardBusinessReview許多年來，人們一直都在說，對(duì)于處于發(fā)展中的行業(yè)來說，資本是一個(gè)瓶頸。而我已經(jīng)不再認(rèn)為這種看法是正確的了。我認(rèn)為真正構(gòu)成生產(chǎn)瓶頸的是勞動(dòng)力以及公司在招募及留住優(yōu)秀勞動(dòng)力方面的無能。我還沒有聽說過任何一項(xiàng)以完美的思路、充沛的精力和真誠(chéng)的熱情為后盾的重要計(jì)劃會(huì)因資金的短缺而中止。我只知道那些增長(zhǎng)陷于部分停滯或完全被遏制的行業(yè)是由于它們不能維持勞動(dòng)力的效率和工作熱情。人是最寶貴的資源

HarvardBusinessRev17豐田汽車制造公司美國(guó)分公司人力資源副總裁我們的成功背后所依靠的是人。機(jī)器不會(huì)有新的主意、不會(huì)解決問題、也不會(huì)抓住機(jī)會(huì)。每一家在美國(guó)生產(chǎn)的汽車企業(yè)所用的機(jī)器設(shè)備基本上都是一樣的，所不同的只是投入其中并不斷思考著的人。而如何使用和配置人在不同的公司確是大不相同的。但無論如何，勞動(dòng)力對(duì)于任何一家企業(yè)來說都是真正有力的競(jìng)爭(zhēng)力量豐田汽車制造公司美國(guó)分公司人力資源副總裁我們的成功背后所依18

四．人力資源開發(fā)利用模式的演變theevolutionofHRDevelopmentModes

1傳統(tǒng)模式或人時(shí)數(shù)量模式Traditionalorquantitymode特點(diǎn)：重視人力資源的數(shù)量和勞動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短時(shí)間：從漫長(zhǎng)的人類起源，到農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，甚至工業(yè)化初期的一定科學(xué)技術(shù)條件下

四．人力資源開發(fā)利用模式的演變theevolution192。

人力資本投資與開發(fā)模式HumanCapitalinvestmentandDevelopmentmode

特點(diǎn)：重視人力的知識(shí)、能力，將其視之為資本，可以產(chǎn)生巨大財(cái)富，重視教育、培訓(xùn)、衛(wèi)生保障、勞動(dòng)力市場(chǎng)。時(shí)間：工業(yè)化后期到后工業(yè)化初期，具體地講是指從二戰(zhàn)后到20世紀(jì)末（美國(guó)和發(fā)達(dá)國(guó)家），我國(guó)和大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家剛剛進(jìn)入此階段，多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)歷或即將結(jié)束這個(gè)階段。2。人力資本投資與開發(fā)模式HumanCapitalin20

理論背景：人力資本理論

T·W·舒爾茨（SChultz）愛德華·丹尼森(EdwardDenison)貝克爾（GaryBecker）人力投資的途徑：

教育

培訓(xùn)

衛(wèi)生健康人力資源流動(dòng)與健全的勞動(dòng)力市場(chǎng)

理論背景：人力資本理論

T·W·舒爾茨（SChult213.人力資源整體性開發(fā)利用模式SystematicDevelopmentMode

特點(diǎn)：人力資源的數(shù)量適度，重視效率，兼顧公平，重視人力資源質(zhì)量的提高，鼓勵(lì)創(chuàng)新與變革，要求人力資源的各種內(nèi)部結(jié)構(gòu)搭配合理，如年齡、性別、技能、能力、性格，知識(shí)等。時(shí)間：后工業(yè)化時(shí)代，多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家即將或剛剛進(jìn)入這個(gè)階段。3.人力資源整體性開發(fā)利用模式SystematicDeve22五．人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展階段HistoricalStagesofHRM

手工藝制度階段hand-madeproductionperiod師傅帶徒弟（apprentice）2.科學(xué)管理階段scientificmanagement.工業(yè)革命導(dǎo)致專業(yè)化與管理人員出現(xiàn)空想社會(huì)大義者歐文(RobertOwen科學(xué)管理之父美國(guó)工程帥泰勒(F．w．Taylor

3.人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段humanrelationmanagement*霍桑實(shí)驗(yàn)4.現(xiàn)代人力資源管理階段modernorganizationalHumanResourcesmanagmen5戰(zhàn)略性人力資源管理五．人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展階段HistoricalSta23六、戰(zhàn)略性人力資源管理戰(zhàn)略管理–指分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，形成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定增加企業(yè)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)可能性的行動(dòng)計(jì)劃和資源配置計(jì)劃的過程。戰(zhàn)略性人力資源管理–指有計(jì)劃的人力資源開發(fā)模式以及旨在使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其目標(biāo)的各種活動(dòng)。2-2六、戰(zhàn)略性人力資源管理戰(zhàn)略管理–指分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，形24戰(zhàn)略人力資源管理過程2-3戰(zhàn)略人力資源管理過程2-325戰(zhàn)略形成2-8使命

組織存在的理由目標(biāo)希望取得

的成就戰(zhàn)略選擇外部分析-機(jī)會(huì)-威脅內(nèi)部分析-優(yōu)勢(shì)-劣勢(shì)達(dá)到目標(biāo)完成使命方式方法人力資源輸入戰(zhàn)略形成2-8使命組織存在目標(biāo)希望取得戰(zhàn)略選擇外26人力資源

在戰(zhàn)略形成中的角色2-12行政聯(lián)系單向聯(lián)系雙向聯(lián)系一體化聯(lián)系戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源職能人力資源職能人力資源職能人力資源職能人力資源

在戰(zhàn)略27基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略著名戰(zhàn)略管理學(xué)家波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書中曾經(jīng)提出過三種基本戰(zhàn)略，即

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、

差別化戰(zhàn)略、

集中專業(yè)化戰(zhàn)略，

基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略著名戰(zhàn)略管理學(xué)家波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書中曾經(jīng)提出28企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略 企業(yè)總體戰(zhàn)略的具體表現(xiàn)形式，它主要考慮企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所在行業(yè)與市場(chǎng)上運(yùn)用的戰(zhàn)略。企業(yè)選擇經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略，需要考慮以下因素：

（一）

產(chǎn)品差別化

（二）

市場(chǎng)細(xì)分化

第一，企業(yè)忽略不同的顧客群體有不同的需求，而采取服務(wù)于一般顧客的方法。

第二，企業(yè)將市場(chǎng)細(xì)分成不同的子市場(chǎng)，市場(chǎng)開發(fā)出各種產(chǎn)品滿足子市場(chǎng)的需要。

第三，企業(yè)集中服務(wù)被細(xì)分出的子市場(chǎng)或利基市場(chǎng)。

（三）

特殊競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略 企業(yè)總體戰(zhàn)略的具體表現(xiàn)形式，它主要考慮企業(yè)29產(chǎn)品生命周期

與戰(zhàn)略執(zhí)行2-16形成成長(zhǎng)成熟銷售差異性戰(zhàn)略Porterstrategies成本戰(zhàn)略產(chǎn)品生命周期

與戰(zhàn)略執(zhí)30戰(zhàn)略形成中的

人力資源需求2-17差異性戰(zhàn)略成本戰(zhàn)略HR角色企業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)

員工角色培訓(xùn)人員配備報(bào)酬績(jī)效管理-高效率-專業(yè)性&重復(fù)性-專業(yè)/短期導(dǎo)向技能-內(nèi)部提升-報(bào)酬的內(nèi)部公平性-行為導(dǎo)向創(chuàng)造性，冒險(xiǎn)-寬泛的任務(wù)富有創(chuàng)造性的冒險(xiǎn)者-寬廣的職業(yè)通道更多的從外部招聘-報(bào)酬的外部公平性-結(jié)果導(dǎo)向戰(zhàn)略形成中的

31產(chǎn)品生命周期與

方向性戰(zhàn)略2-18成長(zhǎng)裁員銷售集中化產(chǎn)品生命周期與

32方向性戰(zhàn)略中的

人力資源需求2-19成長(zhǎng)HR角色企業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)

培訓(xùn)人員配備報(bào)酬績(jī)效管理-企業(yè)的聯(lián)合-沖突解決-整合新的文化獲取新的技能-標(biāo)準(zhǔn)化的操作-構(gòu)建企業(yè)優(yōu)勢(shì)-需求多樣化-招募和提拔-激勵(lì)性目標(biāo)-行為&結(jié)果導(dǎo)向

內(nèi)部

外部

方向性戰(zhàn)略中的

33方向性戰(zhàn)略中的

人力資源需求2-20集中化戰(zhàn)略HR角色企業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)

培訓(xùn)人員配備報(bào)酬績(jī)效管理-

裁減-取代過時(shí)的技能-靈活性的需要,保持士氣的旺盛-基于績(jī)效-集中精力做最擅長(zhǎng)的優(yōu)化目前的技能

-內(nèi)部晉升-報(bào)酬的內(nèi)部公平性-行為導(dǎo)向裁員戰(zhàn)略

方向性戰(zhàn)略中的

34人力資源管理戰(zhàn)略性人力資源管理人事管理人力資源管理人的管理的兩大趨勢(shì)：人力資源管理戰(zhàn)略性人力資源管理人事管理35戰(zhàn)略規(guī)劃變革創(chuàng)新職業(yè)發(fā)展職位分析員工培訓(xùn)人員招聘薪酬管理績(jī)效管理勝任特征模型戰(zhàn)略性人力資源管理框架圖戰(zhàn)略規(guī)劃變革創(chuàng)新職業(yè)發(fā)展職位分析員工培訓(xùn)人員招聘薪酬管理績(jī)36七、我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期面對(duì)的問題1、企