河南飛信業(yè)務(wù)深度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

河南飛信業(yè)務(wù)深度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃2010年8月23河南飛信業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析飛信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)思路及方案1飛信業(yè)務(wù)發(fā)展定位具體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及工作計(jì)劃4飛信的定位永不離線的狀態(tài)更低通信成本短信彩信電子郵件語(yǔ)音通話即時(shí)消息一站式滿足用戶的通訊需求基于真實(shí)好友關(guān)系飛信空間飛信（Fetion）是中國(guó)移動(dòng)提供的“綜合通信服務(wù)”實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)間的無(wú)縫通信服務(wù)為潛什織么銹要秧大左力玻發(fā)似展骨飛策信根據(jù)艾瑞發(fā)布的《2008-2009年中國(guó)即時(shí)通訊行業(yè)發(fā)展報(bào)告》預(yù)測(cè)：2011和2012年全國(guó)即時(shí)通訊用戶規(guī)模將分別達(dá)到4.2億和4.9億，即時(shí)通訊服務(wù)帳戶將達(dá)27.4億和31.2億；預(yù)計(jì)中國(guó)市場(chǎng)2011年和2012年即時(shí)通訊用戶規(guī)模年增長(zhǎng)率分別為18.5%和15.9%其他互聯(lián)網(wǎng)IM產(chǎn)品：旁路基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、旁路增值業(yè)務(wù)、分流客戶，爭(zhēng)奪價(jià)值鏈主導(dǎo)中國(guó)電信：天翼LIVE中國(guó)聯(lián)通：與QQ合作、U圈圈有利于提升用戶黏性，提升忠誠(chéng)度有利于維系核心客戶關(guān)系有利于引導(dǎo)非中國(guó)移動(dòng)客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)成為中國(guó)移動(dòng)客戶未來(lái)會(huì)成為中國(guó)移動(dòng)的綜合通信服務(wù)平臺(tái)，承載即時(shí)通信、VOIP語(yǔ)音通信、3G視頻通信等基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)未來(lái)會(huì)成為中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的一個(gè)綜合承載體市場(chǎng)前景廣闊外部威脅鞏固核心優(yōu)勢(shì)變革增值業(yè)務(wù)模式內(nèi)因外因內(nèi)外因結(jié)合飛醋信姐是案中專國(guó)朝移等動(dòng)腸進(jìn)他軍總互何聯(lián)鮮網(wǎng)臘的抖先眨遣釀隊(duì)叨，椒致棒力儲(chǔ)于技打址造騾數(shù)咱據(jù)醋與度信沃息頂業(yè)辱務(wù)灘的賠平濫臺(tái)猛，依目鍬的鼓在忙于泊利憐用貪飛屑信祖的陶人較際疊關(guān)孔系棒鏈股把傍用尖戶槽和誘用島戶趟通膚過(guò)啟飛個(gè)信縮慧平唱臺(tái)逃聚便合秋在理一宇起銜，昂同戲時(shí)薦利識(shí)用借飛毫信絹的供綜育合嗎通諸信舉平些臺(tái)捉把韻用廊戶煌和侵各薦種櫻業(yè)何務(wù)頌聚椅合翼在逢一強(qiáng)起飛類信爬發(fā)礙展芒的肺一稈體狗兩朱翼腎策齊略飛禍信慈發(fā)必展傳的妄一褲體澤兩猾翼正策名略衛(wèi)：一糖體員：主飛致信這活溜躍鳴用鍛戶蠟、仔健誼康徑用音戶千的佛不象斷鼓提毛升兩碼翼栗：介帶丘動(dòng)鵲省糕公桶司旋收浮入壁、網(wǎng)省番內(nèi)英其駱?biāo)鸎喬P菊I業(yè)換務(wù)才共矮同餅發(fā)編展最完終港目游標(biāo)眠：像實(shí)經(jīng)現(xiàn)雁數(shù)都據(jù)洽業(yè)丘務(wù)性增梯量漂、輸增棋收23河序南亦飛嚴(yán)信挺業(yè)登務(wù)報(bào)發(fā)的展件現(xiàn)蠟狀云分厭析飛船信巷業(yè)乏務(wù)慈運(yùn)垮營(yíng)油思主路叮及影方哨案1飛酒信累業(yè)跟務(wù)耳發(fā)萄展慕定菌位具日體堅(jiān)運(yùn)耕營(yíng)倚目淺標(biāo)綁及撤工痰作向計(jì)氧劃4關(guān)芹鍵拿指仙標(biāo)乎：8月淘飛杰信如活殺躍境用售戶3灘5炊8五.顯6萬(wàn)火，牙全雅國(guó)革第5蛙，較溫上勻年顧同糠期蠶增褲幅3娛8元%，照較予上啦月肌增叮幅8槽%。靜客玩戶哭端股活應(yīng)躍切用衫戶近數(shù)鵲為2款1悲1萬(wàn)睜，渡居則全夜國(guó)撈第5，落較碌上搜年專同嫁期渡增轎幅4霸6妥%，攤較椒上您月綢增丈幅1憂4潔%。P囑C客悟戶仿端峰活德躍8營(yíng)0萬(wàn)蘇，唐手療機(jī)禍客爹戶籃端聰活禮躍1視6抬5萬(wàn)揮。8月懷各兼高卵校劣陸稀續(xù)延開未學(xué)摔，庫(kù)活努躍株用伸戶燥大程幅武增年長(zhǎng)沿，種特窮別敢是組手落機(jī)悅客妖戶援端危活顏躍秧數(shù)貼，由較究上擾月縣增政幅2綠2頌%。河團(tuán)南纏飛倍信1樸-腔8月己活省躍蒸率姿均嘗高蒙于拌全憶國(guó)脾水穿平預(yù)。飛押信閘活插躍話客通戶勿規(guī)閃模志穩(wěn)支步饒發(fā)愛展狠，軌活潤(rùn)躍仆率絨高辭于割全飼國(guó)鼓水百平1域-尚8月差活校躍尊用偉戶差數(shù)融及劣增擠幅我褲省期飛員信并業(yè)俘務(wù)喪健落康才度打較戀高扯，蘿連幣續(xù)6個(gè)醬月皂低元于殖集昌團(tuán)線稽求核吹標(biāo)退準(zhǔn)業(yè)油務(wù)死健蕉康炸度柴監(jiān)狐控輩：堆根球據(jù)綱集熊團(tuán)1遙-敏6月緊業(yè)當(dāng)務(wù)乞稽棗核皮通丟報(bào)衛(wèi)，朋我羞省磚飛征信納各四指涂標(biāo)辜均泡低壟于閑稽禿核指標(biāo)莖準(zhǔn)療，釘健罵康肌度滔較膛高耕，漂主在要?jiǎng)偙砬蟋F(xiàn)幸為訊低賺頻聲次否客究戶教較阻少趣、視客友戶筑端望異嘉常黑客擊戶析較箱少覽，蹲兩耐項(xiàng)乳健落康者度躲指逆標(biāo)雜為找滿忙分故。挪下餅一紐奉步蟲重壁點(diǎn)膨降象低綁飛危信訂包慮月槽業(yè)修務(wù)聚的吧沉挎默粒客但戶犯占溜比克?？退褢羝肆T活育躍幼用繳戶許人翅均礦好津友欲數(shù)(室3戲2人孔）撒、穴人慎均藏活臭躍技天敞數(shù)禍（8洲.毯4天兩）極，衛(wèi)人羞均循短渾信司量癢（蘿）幻玉均丸高贈(zèng)于辟全木國(guó)扒水滴平揮；捎僅嘩人騎均窯消愛息森量坑（9矩0條挺左援右泉）胡，音略典低袋于執(zhí)全永國(guó)艇水夢(mèng)平傘。專疾項(xiàng)舟研零究朽：領(lǐng)關(guān)隙注嘗飛志信胞易絹流續(xù)失密人昂群目前，全國(guó)飛信2.3億到達(dá)用戶中活躍用戶僅占約25%。我省1235萬(wàn)的到達(dá)用戶，活躍用戶占0.29%，每月都有用戶在流失，其中部分用戶注銷飛信，部分用戶轉(zhuǎn)為沉默。還有一些新增用戶，自開通后一直未使用過(guò)，成為長(zhǎng)期沉默用戶。經(jīng)過(guò)對(duì)全網(wǎng)活躍流失用戶的行為狀態(tài)研究，得出如下結(jié)論：新開通用戶和僅短信活躍用戶易流失次月沉默用戶流失率較高無(wú)好友關(guān)系是活躍用戶流失的主要原因河距南1終-臟8月嶼份績(jī)飛兇信劣到拉達(dá)切用絮戶波、鞠活興躍吊用免戶長(zhǎng)、跳注痕銷脈用肆戶箱占化比促所使欺用眠戶享建宿立估好聞?dòng)汛P(guān)醬系好納友拜關(guān)郵系販?zhǔn)欠岱空\(chéng)高晨用仙戶眼粘憶性看的懼基裁礎(chǔ)似，鍵建璃議晶從系產(chǎn)池品騾設(shè)嘴計(jì)脊上盟簡(jiǎn)狀化回好檔友酬添夾加躁程展序錘，決增剃強(qiáng)確好壩友弓添煩加置方絕便塊性策竊劃鄭相繼應(yīng)襪營(yíng)駕銷屑活封動(dòng)召，臘促佛使站用盈戶示添特加屢好壇友飽，夠并扒加喪強(qiáng)船好騰友爭(zhēng)間拳互窗動(dòng)適羨當(dāng)始關(guān)究懷祝新丟用測(cè)戶幫揚(yáng)助屋新捎用吧戶盛盡鄉(xiāng)豐快軋建丑立幼好隨友園關(guān)陡系駕，枯使想用址戶加有喂溝羞通媽交杜流市的重對(duì)如象以偵游繞戲輸?shù)捏@方綿式雕向造用分戶尸介嘩紹貍飛梁信鞠產(chǎn)種品答的齒功有能雄和輛特窩點(diǎn)丹，正使透用幼戶應(yīng)增刻強(qiáng)查對(duì)除飛熱信跪的雞產(chǎn)士品掉認(rèn)舒知輪和章興真趣鼓裂勵(lì)漲飛杯信福高鬼質(zhì)箏量片的雅老裝用憂戶冶與友新栗用貌戶避進(jìn)居行茶互莊動(dòng)加地強(qiáng)錢對(duì)停僅稼短緊信橋活蒙躍躍用奔戶果的援刺黑激豐躺富奧僅命短槳信單活其躍達(dá)用逝戶污的魂活災(zāi)躍福方娛式枝，維比勻如愁引練導(dǎo)居用焰戶蘆使胃用宏客案戶嘗端利譜用紐奉用床戶幸好痰友服關(guān)崖系壇，資加暫強(qiáng)倦好慕友以間喬互鍵動(dòng)墓，聰由條用綱戶門好亞友胸帶趁動(dòng)新僅據(jù)短蛋信子活杠躍故用適戶訂持秤續(xù)衫活宰躍盡紋量姨減仍少汽系您統(tǒng)繩短術(shù)信塑群憤發(fā)忽的圈方徐式叉，捷避現(xiàn)免抹用多戶殼有欄被徑騷仁擾偷的莖感嗎覺歸而顯注毯銷坊飛桌信建吃議專菌項(xiàng)惠研街究鏟：岸運(yùn)妖營(yíng)調(diào)建溫議1憤-蔬7月稿河背南蜘飛愚信釀收債入揭累脈計(jì)1習(xí)9捧7行0萬(wàn)紗，個(gè)收霉入耀亟付待曲提庭升1辦-糕7月落，役飛潔信置收最入振累智計(jì)1攔9科7狂0萬(wàn)壇，其占曠全荒國(guó)龍飛鐵信捕收懷入嫩的2恐.捐7獨(dú)5櫻%。飛絡(luò)信嚼上叫行罰短唉信死比曠重牛較棄大乘，睡占跑總魯收蔑入敗的8絮5松.乎0潮%。除飛既信山功牢能講費(fèi)誼僅勸占1或2貪.將7捉%，猾且拒飛哨信滅功勿能雕費(fèi)抓呈暫下姐降昏趨欠勢(shì)潮。注汽：拐因8月攀集皆團(tuán)喚通虎報(bào)眠數(shù)麗據(jù)茂尚毯未研下含發(fā)肆，訊故兇暫仔分珠析1鹽-側(cè)7月砍收匪入廈數(shù)考據(jù)存聰在蜓問(wèn)圾題種：1、襪對(duì)批比惰同論等激活基躍躬用麥戶金規(guī)徐模袖省纏份辦，務(wù)河買南怪飛承信序收宴入飯規(guī)盡?？燧^桐低對(duì)每比竹活壯躍嘩用質(zhì)戶脆規(guī)約模皺接擦近歸的皆五況個(gè)蓬省監(jiān)份移，頂河我南警、矩河冊(cè)北朗、威北勞京淺、她福哪建裹和殃江給蘇鈔，染河店南到飛坑信喜收喊入寶規(guī)攔模象較叫低對(duì)。朽福溫建暢活炎躍第用縮慧戶斗規(guī)枯模難低但于叫河卵北貼、準(zhǔn)河量南賺，揭收忘入觸卻檢高族于布河儉北竊、平河僚南涼。7月煙，礙江扒蘇您、徑河船北吵、僑福重建勉飛拴信昏收嫂入煌小秘幅罩增覆長(zhǎng)鳥，寫河掃南似和我北平京使飛磚信梯收懸入捆小欠幅報(bào)下股降站；省份1-7月累計(jì)收入活躍用戶數(shù)北京9134萬(wàn)409萬(wàn)江蘇7861萬(wàn)336萬(wàn)福建7220萬(wàn)252萬(wàn)河北2244萬(wàn)320萬(wàn)河南1969萬(wàn)334萬(wàn)存達(dá)在夾問(wèn)稠題飯：2、炮對(duì)號(hào)比犧同橡等驢活醋躍唱用峽戶潤(rùn)規(guī)賠模大省跡份愚，希河慶南薯飛上信坊功閥能擴(kuò)費(fèi)撥收落入仆比備例擱偏醒低河抗北衣、喪河寇南溫，薪兩明省稻飛離信而收盛入邪規(guī)峰模斯相艇近廟，夏收絨入奮結(jié)帝構(gòu)般相頭似乏，吊飛雨信浪短愚信喝收省入屬比撞重難超舍過(guò)8治5闊%；福幕建輸、社北越京費(fèi)和境江非蘇篇，塌飛潑信漢收躺入覺規(guī)擊模塘較龍高哀，欠且懲飛特信圍功容能捷費(fèi)色收紫入軌（失會(huì)參員土、暗交孕友鬼等賄增囑值漂業(yè)撐務(wù)積收畜入序）該比腸重扶和鴨總化量蔽均流較追高撐，我濁省告下遲一紅步渴增列收說(shuō)重蒸點(diǎn)滋應(yīng)葬放掘在緒：往提膽升麥飛帽信社會(huì)秋員貧、網(wǎng)速糊配紅交滾友鵝、翼位確緣挺等煌包撒月割業(yè)梨務(wù)攏的遺產(chǎn)途品慢價(jià)慌值俗，蒙開告展賊主找動(dòng)臟營(yíng)道銷代，粱擴(kuò)速大雷用圣戶恒規(guī)狹模寸。地宴市肝分澇析囑：鄭貸州佳一臺(tái)枝震獨(dú)蛾秀社，森其中他感地質(zhì)市徐差濟(jì)距確較迫小葬，喉存葡在論較楊大腸拓務(wù)展赤空抱間鄭犯州郵作像為繼省冶會(huì)倉(cāng)城壓市際，籮信礙息漏發(fā)橡達(dá)拆、市高脅校蒜集宮中雨，聞飛蛙信污到煌達(dá)勢(shì)用峽戶翠、肅活駛躍踏用克戶約、志活等躍屠率蹤蝶以充及糠客廚戶振端密活壇躍睛用證戶購(gòu)均介排謠名買全星省悲第效一;洛頓陽(yáng)狡、容新閱鄉(xiāng)堪、翻南摔陽(yáng)邀排鼓名潑穩(wěn)腳定完，御靠黎前鋤；除寒鄭磨州債外謙，銹其誓余永地?cái)?shù)市分活附躍辣率靜均鋤低犯于樣全虹省物水滋平趁，綿存謠在但較甲大找拓葛展圍空僻間址。焦拐作士客鹿戶景端鑒活僑躍擦用融戶惠占燥比懲排捕名誦第1（客醫(yī)戶搭端調(diào)活蕉躍弓占尚比=客窯戶發(fā)端懶活喚躍怠用碗戶挪數(shù)/活窮躍大用體戶宗數(shù)宇）8月傘，生濟(jì)念源致、寸周鋤口方、侄濮波陽(yáng)釘客驢戶姻端乘活止躍東用粉戶突數(shù)醫(yī)增蟲幅謎較沙高犬。8月弱，當(dāng)濟(jì)匙源印、貌鶴賤壁醋分緩公批司惹收稀入疑增坑幅紡較棚高融，郵但恐基流數(shù)茅較足小瓶。8月祥份歷各你地牛市譽(yù)飛須信怨客卡戶蹦端途活陶躍妹用拍戶喊數(shù)推及捷增換幅8月械份虹各隙地報(bào)市費(fèi)飛胞信最收狐入澤及慨增稻幅（壩數(shù)恢據(jù)久來(lái)器源菌：模經(jīng)定分奧標(biāo)懷準(zhǔn)多指充標(biāo)安庫(kù)闖）地魂市炒分概析肚：全鄭府州舞一壁枝唱獨(dú)愿秀橋，紀(jì)其篩他待地敬市災(zāi)差鍛距使較補(bǔ)小剪，揚(yáng)存鄉(xiāng)豐在恭較似大補(bǔ)拓密展懶空益間23河閃南油飛為信告業(yè)律務(wù)探發(fā)許展陡現(xiàn)根狀浙分闖析飛騾信島業(yè)國(guó)務(wù)括運(yùn)躬營(yíng)密思綠路盟及小方鳴案1飛噸信床業(yè)極務(wù)扶發(fā)結(jié)展維定傲位具純體最運(yùn)莊營(yíng)易目陷標(biāo)蛛及雕工飯作尋計(jì)狀劃4根咸據(jù)白以本上愿分壘析沿，獲確拜立徐四循季登度暗飛劃信掉運(yùn)雨?duì)I侍思無(wú)路美為粒：1、災(zāi)客釘戶便關(guān)繡懷毒：他用廢戶斑精約細(xì)捉化鵲運(yùn)襲營(yíng)匯，兩減憤少撐飛淡信棚活賊躍驗(yàn)用堵戶緒流飄失疊，運(yùn)提陸高抗用媽戶野活跌躍祥率畜。2、筍客拾戶肢提訊升?。褐饍?yōu)膛化泛收牧入襪結(jié)要構(gòu)徒，糞提決升鳴飛養(yǎng)信鳥會(huì)頓員穩(wěn)、重位雞緣酬、衣飛顛信演彩什信匆等彩增寇值變業(yè)飲務(wù)糟的愁產(chǎn)脹品貧價(jià)著值吊，訪開疑展跪主眾動(dòng)樣營(yíng)羨銷京，騾培閑育貧收棗費(fèi)崗用燙戶廁規(guī)旨模孟，讀縮托短悼與役同怕類兆公筍司保的盯收派入嘴差備距省。3、錯(cuò)發(fā)感揮遭平縮慧臺(tái)軟價(jià)亮值暢：病充自分秘發(fā)裹揮梨飛捎信不業(yè)隱務(wù)貪平槍臺(tái)漿價(jià)勇值仿，眼積寨極貓開洋展梯內(nèi)焰外京合曠作測(cè)，督實(shí)射現(xiàn)紙業(yè)營(yíng)務(wù)鏟協(xié)座同武發(fā)呆展遲。省陳公泛司懸聚武焦赴三我種你飛芳信桶運(yùn)齊營(yíng)藍(lán)平勾臺(tái)VIP1VIP2VIP3VIP4VIP5VIP6飛信積分體系飛楊信要機(jī)匆器倦人案平街臺(tái)飛賀信櫻積宏分淡平綠臺(tái)營(yíng)嚷銷學(xué)工耍具袋平綠臺(tái)目久前園，油省津公懷司摧主融要功通覽過(guò)謙營(yíng)駐銷僅工腐具投平勾臺(tái)爸、興本霉地凝機(jī)續(xù)器孝人蘆平費(fèi)臺(tái)亮、架及掛即濁將勵(lì)開坑放跌的匯積油分宏平否臺(tái)逐（澆可秤分禿省綱進(jìn)虹行廳積到分瓣消睡費(fèi)茄）脅等州運(yùn)歡營(yíng)大手吃段惹，勇使床運(yùn)總營(yíng)系能葵夠菠更微加燃具騙有命針章對(duì)屢性談，添滿不足驚更副多途用疤戶堤個(gè)裹性粉化盾需盜求活烤動(dòng)悼平績(jī)臺(tái)飛豎信饞官判網(wǎng)尊、詞門密戶北網(wǎng)眨站短筆信戰(zhàn)平鍵臺(tái)經(jīng)亮分候觸旺點(diǎn)軍平亦臺(tái)系統(tǒng)消息平臺(tái)客戶細(xì)分運(yùn)營(yíng)目的短信目標(biāo)用戶沉默沉默用戶激活上月以及截至當(dāng)月統(tǒng)計(jì)日均沉默，沉默月之前3個(gè)月有過(guò)PC或短信活躍（無(wú)手機(jī)活躍)，好友數(shù)大于1低頻降低低頻用戶占比截至當(dāng)月統(tǒng)計(jì)日，僅活躍1天的用戶，PC或短信活躍（無(wú)手機(jī)活躍），好友數(shù)大于1，*聯(lián)系好友數(shù)小于4客戶端1好友減少客戶端1好友上月以及截至當(dāng)月統(tǒng)計(jì)日PC活躍（無(wú)手機(jī)活躍）1好友種子引導(dǎo)參與活動(dòng)并觸及更多好友，引導(dǎo)自傳播連續(xù)2個(gè)月PC活躍（除2個(gè)月手機(jī)活躍），每月活躍天數(shù)大于7天，好友數(shù)大于20人目標(biāo)群發(fā)目的wappush目標(biāo)用戶沉默沉默用戶激活上月以及截至當(dāng)月統(tǒng)計(jì)日均沉默，沉默月之前3個(gè)月有過(guò)手機(jī)活躍，好友數(shù)大于1低頻降低低頻用戶占比截至當(dāng)月統(tǒng)計(jì)日，僅活躍1天的用戶，手機(jī)活躍，好友數(shù)大于1，*平均每次手機(jī)在線時(shí)長(zhǎng)大于60秒客戶端1好友減少客戶端1好友上月以及截至當(dāng)月統(tǒng)計(jì)日手機(jī)活躍1好友種子引導(dǎo)參與活動(dòng)并觸及更多好友，引導(dǎo)自傳播連續(xù)2個(gè)月手機(jī)活躍，每月活躍天數(shù)大于7天，好友數(shù)大于20人備注：以上用戶均為數(shù)據(jù)截止日到達(dá)用戶，且排除黑白紅及速配交友用戶目蜜標(biāo)君用藏戶備：乞針描對(duì)炕沉性默搏用鳴戶閘、筒低陳頻鋤用野戶咱、煩客姻戶魚端1名撤好鴿友停等抹風(fēng)助險(xiǎn)殿人飯群珍及柄種箱子代客府戶風(fēng)。內(nèi)他容全：瀉包日括尿節(jié)美假間日廣關(guān)舉懷急祝載福債、爪天奏氣橋變煌化萍提集醒愈、術(shù)重貍大遍事貌件肅關(guān)責(zé)懷吹等頓。一勻、魄客宮戶批關(guān)羊懷艘計(jì)吐劃負(fù)之擇：型日昆常作關(guān)妨懷目標(biāo)用戶群發(fā)目的PC客戶端彩信余量大于1的客戶促進(jìn)PC客戶端連續(xù)活躍好友數(shù)量少于N的客戶提高客戶好友數(shù)量，增加用戶間互動(dòng)和活躍度。長(zhǎng)期未修改密碼用戶降低客戶密碼被盜風(fēng)險(xiǎn)，提高客戶密碼保護(hù)和安全意識(shí)產(chǎn)警品浙使冤用仇關(guān)乒懷目寺標(biāo)兩用紋戶喘：P芬C客酒戶損端知用簡(jiǎn)戶冊(cè)、薦好唱友兼數(shù)孕量醒較增少樹的瓣客回戶激、將長(zhǎng)掉期絮未足修鎖改再密吸碼遵客膛戶內(nèi)罪容施：包葉括憤產(chǎn)君品岡使熟用茅提革醒掛如粉彩作信當(dāng)余狂量判提惜醒省、蹈積束分屬提宜醒浮；席新劑手監(jiān)幫模助叛如W排a呈p飛久信畝新振用翅戶薦使臟用陳向洋導(dǎo)騾；嫁好惡友童較霧少次用局戶泄推已送和好份友拘；W釣a稅p飛暖信丘資渴訊貼訂們閱普；切弱魔密頃碼育保殊護(hù)嬸提疫醒音等趨等鎮(zhèn)。客功戶酷關(guān)種懷佩計(jì)拔劃弟之繳：嗽產(chǎn)況品屢使災(zāi)用補(bǔ)關(guān)托懷9月娃客命戶蘿關(guān)周懷嬌計(jì)土劃博表時(shí)間對(duì)象特征群發(fā)內(nèi)容概述方式群發(fā)語(yǔ)9月10日1.8月份為低頻用戶，即8月份只活躍1天

2.8月份有過(guò)手機(jī)活躍或8月僅短信活躍

3.9月1-4號(hào)沉默或僅活躍1天

4.好友數(shù)>=2

5.如果8月份手機(jī)活躍，平均每次手機(jī)在線時(shí)長(zhǎng)>=60秒

6.提取范圍：全國(guó)

7.排除黑名單、白名單、紅名單及速配交友用戶

教師節(jié)短信專題Wappush、系統(tǒng)消息親愛的飛信用戶，恰逢2010年教師節(jié)來(lái)臨之際，中國(guó)移動(dòng)飛信溫馨提示，感謝恩師，許愿祝福，發(fā)送信息向老師表達(dá)您的感恩和祝福吧。點(diǎn)擊鏈接即可免費(fèi)發(fā)送祝福短信給您的恩師。2010/9/11-30日，視端口資源分批次發(fā)送第一批：6、7、8月未改過(guò)密碼，好友>50。

第二批：6、7、8月未改過(guò)密碼，任一月有過(guò)PC活躍,好友2-50

第三批：6、7、8月未改過(guò)密碼，任一月有過(guò)手機(jī)活躍，但無(wú)PC活躍，好友2-50

第四批：6、7、8月未改過(guò)密碼，三個(gè)月內(nèi)僅短信活躍，好友2-50飛信帳戶安全提醒短信12520端口、系統(tǒng)消息飛信提醒：為了提高您的賬號(hào)安全性，建議您定期修改密碼，您可以回復(fù)P到12520，由系統(tǒng)快速重置密碼，也可以登錄飛信PC客戶端自行修改密碼。2010/9/111.5、6、7月任何1個(gè)月有過(guò)PC活躍

2.8月不活躍

3.截至8月31日好友數(shù)大于1

4.排除黑名單、白名單、紅名單及速配交友用戶飛信PC客戶端中秋贈(zèng)送彩信領(lǐng)取提醒短信中秋情意濃，彩信免費(fèi)送!只要您回復(fù)任意內(nèi)容到此號(hào)碼，即可免費(fèi)獲得10條飛信彩信，活動(dòng)截止時(shí)間2010年9月15日。先搶先得，數(shù)量有限！2010/9/17—22日1.截至9月17日手機(jī)及短信低頻用戶。

2.手機(jī)用戶平均每次手機(jī)活躍時(shí)長(zhǎng)大于60秒。

3.好友數(shù)>=2

3.提取范圍：全國(guó)

4.排除黑名單、白名單、紅名單及速配交友用戶中秋節(jié)祝福專題Wappush親愛的飛信用戶，9月22日是我國(guó)傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)，每逢佳節(jié)倍思親，中國(guó)移動(dòng)飛信祝您和您的家人中秋快樂，合家團(tuán)圓。點(diǎn)擊鏈接免費(fèi)發(fā)送浪漫中秋祝福短信，給您的親朋好友帶去您的思念與祝福。2010/9/20—9/211、8月沉默,截至9月15日仍然沉默

2、6-7月有過(guò)PC或短信活躍

4、好友數(shù)>=2

5、排除黑名單、白名單、紅名單及速配交友用戶中秋節(jié)關(guān)懷短信短信（端口號(hào)待定）、機(jī)器人春江潮水連海平，海上明月共潮生，花好月圓人團(tuán)聚，祝福聲聲伴你行。朋友：飛信祝您及家人中秋快樂！回1看中秋習(xí)俗；回2看更多中秋祝福。2010/9/28—10/1日1.截至9月23日手機(jī)和短信低頻用戶。

2.手機(jī)用戶平均每次手機(jī)活躍時(shí)長(zhǎng)大于60秒。

3.好友數(shù)>=2

3.提取范圍：全國(guó)

4.排除黑名單、白名單、紅名單及速配交友用戶國(guó)慶祝福Wappush親愛的飛信用戶，10月1日是我們偉大祖國(guó)61歲生日，在這個(gè)舉國(guó)同慶的日子，中國(guó)移動(dòng)飛信邀您發(fā)送免費(fèi)祝福短信給您的親朋好友，讓我們共祝愿國(guó)圓家圓，家和國(guó)興！點(diǎn)擊鏈接即可發(fā)送免費(fèi)祝福短信。發(fā)送時(shí)間段

（依據(jù)需要確定具體日期）發(fā)送內(nèi)容（WapPush方式/短信）9.10教師節(jié)祝福9.17-9.22中秋祝福9.29-10.1國(guó)慶祝福10.16重陽(yáng)祝福10.30-10.31萬(wàn)圣節(jié)11.07立冬關(guān)懷11.25感恩節(jié)12.22冬至12.24-25圣誕祝福12.30-31新年祝福四突季藝度輩日御常郵關(guān)厚懷男計(jì)隙劃襪時(shí)厘間郵表下擴(kuò)一生階泉段回用釣戶維細(xì)妄分姜及然關(guān)含懷用監(jiān)戶冒分紹類新查開其用薦戶退萌訂漠用巡壽戶沉庫(kù)默越用宋戶短齒信膨活自躍W襖A棋P活張躍手芹機(jī)隊(duì)活茶躍P奔C活聲躍優(yōu)土質(zhì)劈燕用約戶內(nèi)伶容頁(yè)引片導(dǎo)耗（柴如避笑色話咐、搬測(cè)察試憐等移）節(jié)蹄日庸關(guān)縣懷產(chǎn)奔品忌功葡能臂引逗導(dǎo)每與返飛謊信靜使襲用雹提名醒營(yíng)亭銷等活跌動(dòng)差刺洲激W穴A統(tǒng)P資靈訊手述機(jī)汽客蘋戶店端簽推厲廣系隨統(tǒng)惹消旅息邁推丈廣短膜信殊平衫臺(tái)駝運(yùn)掃營(yíng)廣純告炒位有推株廣如往：孤向烈短肉信炎活肝躍棋用滋戶受推面薦羽心像理營(yíng)測(cè)淹試貓、董星恩座贊運(yùn)盲程嗎等鼻，脹刺禽激增用朝戶調(diào)回叉復(fù)雁短現(xiàn)信兄查旬看泉下遼一湖條潤(rùn)短拜信搭內(nèi)吧容羞或仍登分錄W愧A洞P飛牧信拿；粉向W碰A創(chuàng)P飛秘信略活趣躍河用孟戶漫推取薦降熱果點(diǎn)微資冒訊錄、班熱烏門屑話濕題堅(jiān)討廈論肌、困手昌機(jī)拒飛披信嘴功膏能注介誼紹腸，頁(yè)刺名激修用柴戶匙登關(guān)錄W尋a初p飛理信型等成熟期（好友大于20人）成長(zhǎng)期（好友少于15人）新手期（登錄但好友少于5人）入門期（開通未登錄）引導(dǎo)使用收費(fèi)功能引導(dǎo)使用高階功能引導(dǎo)使用基本功能幫助用戶登錄根據(jù)是否登錄和好友數(shù)判斷用戶的成熟度，建立基于客戶行為的關(guān)懷體系?？屯響舻剃P(guān)雅懷躍計(jì)解劃趕之槳：弄新尤手答上磁路胞關(guān)挽懷新榮手1期成肌長(zhǎng)1期成游熟1期入壇門2期新寄手2期成傷長(zhǎng)2期新尚周帳期敬入羊門駝關(guān)眼懷-周旨期靜間捐隔富取賽決胃于善系砌統(tǒng)數(shù)滴據(jù)譯支扛持棟能圓力-入輸門洽關(guān)壘懷紀(jì)用茂戶紋為駁新董增筑未攏登才錄衣用崇戶新厲周良期委新叢手備期劫關(guān)歪懷-包雅含斬上肚期睡未辱晉屆級(jí)有用濾戶丙持子續(xù)驕關(guān)鋼懷-前2周旋后咸，斤用帝戶騎同率級(jí)鏡關(guān)功懷裝間悲隔屬應(yīng)嘆不拘小互于一凝周-內(nèi)浙容黃不輸重層復(fù)新匪周粒期廣成敵長(zhǎng)忘期廁關(guān)調(diào)懷-包消含倍上縫期超未怒晉東級(jí)柴用衫戶相持全續(xù)亂關(guān)屑懷-踐-前2周腿后跟，生用膨戶殘同攪級(jí)卻關(guān)批懷記間貴隔天應(yīng)跨不石小昆于牲一毫周-內(nèi)眠容困不葛重伐復(fù)成抽熟2期新吳周際期蟲成半熟耕期吹關(guān)究懷-包唉含孫上桌期皆未淘晉逮級(jí)且用黎戶旁持迫續(xù)蒙關(guān)糧懷-播-前2周濤后翻，去用野戶機(jī)同辮級(jí)平關(guān)座懷恢間響隔毅應(yīng)經(jīng)不蕉小爽于蠻一唐周-內(nèi)午容吊不箏重弱復(fù)關(guān)等懷滿體覽系豎持批續(xù)沾滾島動(dòng)入門期（開通未登錄）歡迎簡(jiǎn)介，下載提示，密碼提示新手期（好友數(shù)少于5)添加好友，添加好友激勵(lì)（送積分送限期會(huì)員）免費(fèi)發(fā)短信，用戶友好設(shè)置（提供小貼士關(guān)閉通道），多人會(huì)話，群和群內(nèi)短信等成長(zhǎng)期(好友數(shù)小于15）拇指群，通訊錄，秀，空間，積分，游戲等進(jìn)階內(nèi)容成熟期（大于20）會(huì)員，靚號(hào)，直接短信彩信，飛信語(yǔ)聊等收費(fèi)內(nèi)容新宴手蹄上朵路具不漲同帖階螞段拐的掀短涉信晝關(guān)嗽懷蔑內(nèi)旬容新殊手膏上子路旁關(guān)祝懷程短訊信毫具丘體翅內(nèi)濕容飛信會(huì)員二可、禁客堆戶磨提薯升西計(jì)坑劃抱：殲培購(gòu)育蜂包狠月厚產(chǎn)捎品仔用消戶會(huì)員特權(quán)體驗(yàn)會(huì)造員楚的經(jīng)本選地平運(yùn)溜營(yíng)源思歉路豐乳富憤會(huì)晃員簡(jiǎn)產(chǎn)秘品屆價(jià)夾值艘，盤提聯(lián)高洗特坊權(quán)吩含奮金看量開廳展焰會(huì)唉員欄營(yíng)嘩銷加螞強(qiáng)鮮業(yè)調(diào)務(wù)允宣繳傳念，雁提狗取港活劃躍博度妻高滔、銹好叼友怕數(shù)蓬量唱大糾的耍用積戶裂，哭主提動(dòng)掘推疊薦共會(huì)粘員弦特攀權(quán)科；整里合例營(yíng)抵銷與隊(duì)動(dòng)免感溉地以帶亭、G罵3淘模金痛樂械園滾等怕當(dāng)病期吉營(yíng)駝銷利力射度調(diào)大氏的富活蘭動(dòng)還相她結(jié)活合遭；與梅積訊分曠獎(jiǎng)申勵(lì)肢活唯動(dòng)饞結(jié)呆合朋。海如賀：舅利崗用篇會(huì)散員蕩享厲有之積丈分口加掙速淡器批，舞可晉享拴受1擔(dān).俗1倍虧積鍛分絮。將豆會(huì)旬員剝身宮份拍作遞為鹿門談檻會(huì)，成融答入今活駱動(dòng)扁規(guī)欲則衫，梁例潤(rùn)如碑：羽加駕入冒會(huì)糞員連每越周仔可抬獲蔬一競(jìng)張侵一平級(jí)灑加扣分搏卡酸。餐飲優(yōu)惠券網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)卷更汽多當(dāng)實(shí)盞惠貴和分驚喂喜~積分加速器-積分兌換飛信位緣飛稼信鍬位通緣呆業(yè)拜務(wù)慰集扛成桶了缸位丘置謎查駁詢?cè)?、禁位?yōu)置陵尋鞠友餃、殘軌吼跡華緣泉友巴、嫩周查邊蜜信援息難查亮詢象、滔位組置傍游施戲慨等糖功端能救為瞇一安體巷，赤為滲飛冬信襖用危戶串提乒供昏趣神味埋性脖，劇互油動(dòng)敗性磚，碰實(shí)館用惠性誤兼奸具括的妄交嬸友湯平坡臺(tái)矩，歪使云飛亦信章好沉友銳圈畝子蛛不撕只慣局靠限育于沃認(rèn)梅識(shí)值的沈人薯?？拓i戶敢提巡壽升狂計(jì)絕劃嘴：藍(lán)培宴育顏包廁月歇產(chǎn)賽品生用爬戶運(yùn)葛營(yíng)浪思早路揮：1、瘡圍蘭繞網(wǎng)“份位綠緣堤交橡友畝”其的吼主蝕題蜜，胡面邀向絕飛眾信純用得戶千，史首誰(shuí)先追通罵過(guò)效“角位不緣刊雙刃重耳禮筑”休活座動(dòng)甩，倒圈粥入扯一躬些倒體腥驗(yàn)憑用復(fù)戶引。2、襪其結(jié)次塞抓號(hào)取危交煤友禽主酒題牌的拉節(jié)伍日承，己如本“霉光債棍尼節(jié)河”料等宋，她進(jìn)轎行礎(chǔ)業(yè)猜務(wù)筐推植薦察。目周前影存前在遠(yuǎn)的庭問(wèn)素題銜：砍客杰戶蘭進(jìn)鍛入靜位判緣帖頁(yè)描面彎等環(huán)待即過(guò)起長(zhǎng)耐，1樓0秒刻鐘崇左湊右溪。置產(chǎn)猾品恒穩(wěn)漫定鐮性密不蜜足積，巡壽位賴置所尋船友眼、展軌希跡皺緣親友對(duì)、愿周售邊總信紐奉息牙查鑄詢師三梁大州功致能叼間擴(kuò)的容切焦換饞易謀出協(xié)錯(cuò)弦。系厲統(tǒng)旗消業(yè)息積仆分獎(jiǎng)蜘勵(lì)/兌捆換飛壩信脾客測(cè)戶由端/迷信你考首綁頁(yè)M購(gòu)M等晌增封值膀產(chǎn)奸品共牢享新客榴戶三普、異發(fā)違揮蠢飛之信遍業(yè)大務(wù)睛平禁臺(tái)縫價(jià)疫值老，知積屋極艙開稅展典內(nèi)形外匯合燃作濱，薦實(shí)偷現(xiàn)脾業(yè)豎務(wù)妻協(xié)雪同蘇發(fā)驅(qū)展和1羊3北9郵胳箱斗、夢(mèng)手敞機(jī)負(fù)游萌戲蘿等安互擇聯(lián)徑網(wǎng)私類籌產(chǎn)藏品卡，吩擁忌有勤相摩似旱的撥目畜標(biāo)濃客蘿戶凡，當(dāng)可頃以面交玻叉信營(yíng)非銷功。近戴期躁本乓地蕩化池的紛營(yíng)贏銷皇活俱動(dòng)則計(jì)砍劃1月9月8月7月5月6月7月8月1役0月9月1粥2月1柳0月秒導(dǎo)殺位活濟(jì)動(dòng)中襪秋鹿和犧國(guó)稱慶常態(tài)化營(yíng)銷全網(wǎng)主題營(yíng)銷萬(wàn)岔圣畜節(jié)圣憑誕叛節(jié)營(yíng)足銷杠規(guī)畜劃鎮(zhèn)：常屢態(tài)萬(wàn)化富節(jié)桐日鏡營(yíng)槍銷桿：攻滿嶺足嘆用他戶怒節(jié)廁日樂祝耳福秤、村溝迫通繪、醬聚綱會(huì)熊等肆的汽需祥求朝，擺活尸躍秧節(jié)糾日槽氣勾氛各，某凸傘顯纏飛長(zhǎng)信重各腸種解便寶捷漸功述能精，懂增院加逃收寨入島；全足網(wǎng)徒事揀件社性否營(yíng)旱銷蜓：磁借匪世畏博攻會(huì)伏，徑大濾學(xué)環(huán)校抬園悅開柱學(xué)他季價(jià)和少亞我運(yùn)棄會(huì)肅之亮機(jī)召，朋設(shè)凳計(jì)諸熱慈點(diǎn)掉事痕件蛛的朗娛醬樂按性崗互薄動(dòng)音環(huán)呆節(jié)欺，竹增屬加斜好僚友豪關(guān)孤系巨及攤使灶用昂飛鴨信駱的再粘孔性覆，奔促糧進(jìn)葬飛共信填活搖躍每用冤戶輩的嘩增易加犁；自攏主蕉及蠢合囑作腿營(yíng)則銷云：丹多把渠師道觸、晌多榨角蘆度罰的劉嘗鞏試?yán)魍N防活果動(dòng)自形岸式安，欄通偽過(guò)陶活襲動(dòng)兵環(huán)憂節(jié)隙促屠進(jìn)掩用惑戶挪及搜其重好桂友頑登責(zé)錄蝴飛闖信飛補(bǔ)信羊位推緣史“渡飛滋信席送昏驚輕喜租，邀位柿緣沙雙仗重衡禮么”新柳春魂?duì)I壓銷飛止信陡會(huì)村員樸促紹銷飛施信躺動(dòng)飄感糠地贊帶哨“挪校么花陸校讀草退”周活久動(dòng)與M吃M合厘作矮的1批0仍w年膝薪靠校膽園襪創(chuàng)桃業(yè)記大念賽1何1月1濤2月飛番信堂與K月F政C三束人腎籃潛球瞇賽饒聯(lián)嗚合剪營(yíng)且銷飛筑信熊校引園存迎喚新斬：騙校依花典校裙草景評(píng)點(diǎn)選活驅(qū)動(dòng)賢時(shí)徒間榮：2巡壽0瘋1殘0年9月1日-海2妨0戲1哭0年1紅1月3勺0日活罩動(dòng)玩主煮題罷：鉛飛保信幕校慈花趁校商草凱評(píng)憐選活帶動(dòng)疑內(nèi)逐容透：客該戶猶下票載允、太登需錄歡飛罩信怠校諸園束版P提C客職戶承端配，強(qiáng)通暴過(guò)趨客滔戶沖端腿“含校咐園直”否標(biāo)席簽攀頁(yè)保，疑根齊據(jù)撫提高示子補(bǔ)蘭充殘完籮善你個(gè)續(xù)人毅資駝料誕（堡學(xué)刊校暖、誕專碧業(yè)嘆等導(dǎo)）糧、騙上剝傳仆個(gè)攜人袍頭降像恨等怖，戰(zhàn)參友加押校揉花膝校鎖草降的網(wǎng)評(píng)杠選基。所網(wǎng)有程飛妖信擊客振戶績(jī)均鴿可討選斗擇泰各知自答支比持貌的享校挎花招、逐校速草堅(jiān)。止評(píng)錘選排將付按沙照袋學(xué)斷校旋、錯(cuò)人根氣級(jí)值們進(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ǎn)地釣市3將謹(jǐn)在充全譯省轉(zhuǎn)統(tǒng)蠶一則運(yùn)跟營(yíng)稈的廳基宅礎(chǔ)止上逮，宗利塘用羊地晚市融營(yíng)壟銷糕資窄源楊，宴均脅衡頂業(yè)猾務(wù)題發(fā)割展憶，最保凡持膚穩(wěn)尚步妨增績(jī)長(zhǎng)備。其饞它籠地掃市4飛信業(yè)務(wù)深度營(yíng)銷綜毒合擱以掙上嶄情聰況學(xué)，斑擬拔選觸擇洛址陽(yáng)疼、輸南垮陽(yáng)為迎此販次露運(yùn)片營(yíng)磨試郵點(diǎn)鞭地止市酸。甚通淹過(guò)衡此狠次直深茂度握運(yùn)傻營(yíng)柿試荒點(diǎn)肆，聯(lián)配李需平飛甲信贈(zèng)業(yè)逃務(wù)往第名二垮梯還隊(duì)吳，徒縮欄小董其其與鐮省晚會(huì)朗鄭麻州釣業(yè)套務(wù)德指證標(biāo)論差朽距歪，梁改鉗變狗鄭趕州欲公油司革一娃枝賠獨(dú)仍