新應(yīng)用層模型架構(gòu)及規(guī)劃課件

2013年1月6日

新應(yīng)用層模型架構(gòu)及規(guī)劃介紹議程第一部分：項(xiàng)目工作回顧項(xiàng)目背景與目標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)展與成果第二部分：數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用層現(xiàn)狀第三部分：數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用層總體規(guī)劃第四部分：數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用層模型設(shè)計(jì)項(xiàng)目目標(biāo)與范圍應(yīng)用層模型設(shè)計(jì)項(xiàng)目范圍：模型梳理范圍，現(xiàn)有應(yīng)用層ULS模型，現(xiàn)有地市集市模型，地市新需求；模型設(shè)計(jì)范圍，規(guī)劃現(xiàn)有的通用匯總層，并完成模型設(shè)計(jì)，和最后的應(yīng)用層模型遷移。通過梳理數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)集市現(xiàn)有模型，以及地市應(yīng)用新需求，整理對(duì)通用匯總層的改造要求，按照主題域更新模型，從而減少模型的冗余度，規(guī)范應(yīng)用層模型設(shè)計(jì)，提升應(yīng)用層模型的重用度，減少地市模型重構(gòu)，提升運(yùn)營效率。應(yīng)用層模型設(shè)計(jì)項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)用層模型設(shè)計(jì)項(xiàng)目范圍項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)展

910111212前期準(zhǔn)備應(yīng)用層模型設(shè)計(jì)需求分析與設(shè)計(jì)準(zhǔn)備范圍管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理第一批模型設(shè)計(jì)需求分析與整理模型設(shè)計(jì)方法與計(jì)劃ID分析9/110/111/112/11/12/1應(yīng)用層架構(gòu)分析需求調(diào)研維度指標(biāo)梳理實(shí)體設(shè)計(jì)模型設(shè)計(jì)C網(wǎng)用戶/無線寬帶固網(wǎng)/寬帶銷售品ITV/行業(yè)應(yīng)用/虛擬網(wǎng)/其他第二批模型設(shè)計(jì)ID分析維度指標(biāo)梳理實(shí)體設(shè)計(jì)模型設(shè)計(jì)終端/渠道營銷資源客戶域增值業(yè)務(wù)第三批模型設(shè)計(jì)ID分析維度指標(biāo)梳理實(shí)體設(shè)計(jì)模型設(shè)計(jì)營銷評(píng)估企業(yè)管理模型落地模型落地模型落地議程第一部分：項(xiàng)目工作回顧第二部分：數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用層現(xiàn)狀第三部分：數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用層總體規(guī)劃第四部分：數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用層模型設(shè)計(jì)DB2地市數(shù)據(jù)集市

浙江電信應(yīng)用數(shù)據(jù)架構(gòu)現(xiàn)狀財(cái)務(wù)報(bào)表門戶報(bào)表領(lǐng)導(dǎo)視窗/KPI短彩信集團(tuán)上傳經(jīng)分應(yīng)用周期報(bào)表針對(duì)性營銷地市應(yīng)用專題分析PDM層中間層(BIC)應(yīng)用層業(yè)務(wù)寬表業(yè)務(wù)寬表清單當(dāng)前中間層和應(yīng)用層以及應(yīng)用層各庫之間的界面需要明確。DMNPRTData部門報(bào)表中央數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)集市地市分析模型輕度匯總用戶清單表HEMSS針對(duì)性營銷維表APPMart門戶報(bào)表DMPSource數(shù)據(jù)挖掘維表事實(shí)表用戶清單表事實(shí)表用戶清單表事實(shí)表用戶清單表事實(shí)表用戶清單表應(yīng)用層與中間層的界面不清晰，應(yīng)用層仍然存在大量的用戶清單表應(yīng)用層各庫之間分工界面不明確，存在數(shù)據(jù)冗余數(shù)據(jù)集市數(shù)據(jù)來源多，與主倉庫界面不明確。浙江電信應(yīng)用層模型數(shù)量大，地市自建達(dá)10000張庫名表數(shù)量APP_A

4304APP_C

1180APP_B

988APP_E

712APP_K

660APP_D

624APP_F

599APP_I

406APP_H

175APP_G

107APP_J

81APP_Z

5總計(jì)9841庫名表數(shù)量BSSDATA1521ZJBIC

1113APPMART809PRTDATA733DMN

250DMPSOURCE105總計(jì)4531庫名表數(shù)量ZJBIC1404HEMSS1313APPMART1280PRTDATA889DMPSource299總計(jì)5185DB2：地市自建模型數(shù)量DB2：移植TD的模型數(shù)量TD：中間層和應(yīng)用層模型數(shù)量1.DB2中地市自建模型數(shù)量將近10000張，其中杭電已達(dá)4300多張，急需提升省公司數(shù)據(jù)模型共享能力；2.DB2從TD移植的數(shù)據(jù)范圍需要明確，目前從PDM到應(yīng)用層的各庫都存在數(shù)據(jù)移植；3.TD庫中各應(yīng)用庫中的數(shù)據(jù)模型量較大，存在一定程度的冗余。現(xiàn)有地市數(shù)據(jù)集市的空間使用部分本地網(wǎng)的本地分配空間使用已經(jīng)超過了80%，需要控制空間增長；通用匯總層，未完全實(shí)現(xiàn)收斂個(gè)性化應(yīng)用ULS層，重要的目標(biāo)是收斂個(gè)性化應(yīng)用，但由于管理和應(yīng)用變化的問題，ULS作用在逐漸減弱。ULS缺少按主題組織，使用和查找不夠方便部分ULS維度的粒度不夠，有些應(yīng)用難以支撐部分ULS指標(biāo)不豐富，應(yīng)用需要大量轉(zhuǎn)換用戶質(zhì)量分析—出帳次數(shù)分析—網(wǎng)點(diǎn)級(jí)ULS_CDMA_DLP_MON_A當(dāng)前的ULS，對(duì)于有哪些維度/指標(biāo)已整合，以及對(duì)不同應(yīng)用的支撐場(chǎng)景缺少清晰描述ULS_WIRELESS_USAGE_MON維度指標(biāo)相對(duì)簡單，現(xiàn)在很多的3g相關(guān)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)需擴(kuò)展。數(shù)據(jù)模型數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用層數(shù)據(jù)架構(gòu)主要分析總結(jié)和分析省公司應(yīng)用層模型與地市共享不夠，數(shù)據(jù)冗余且影響效率應(yīng)用層各庫之間分工界面不明確，數(shù)據(jù)冗余應(yīng)用層與中間層的界面原則不清晰，影響效率中央數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)集市數(shù)據(jù)邊界不清，數(shù)據(jù)冗余數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用層模型與應(yīng)用緊耦合，數(shù)據(jù)冗余且缺乏擴(kuò)展性數(shù)據(jù)模型1：中間層信息視圖主題規(guī)劃及詳細(xì)需求研究1：中間層與應(yīng)用層的邊界研究2：應(yīng)用層架構(gòu)規(guī)劃及邊界研究3：數(shù)據(jù)倉庫與地市數(shù)據(jù)集市邊界研究2：應(yīng)用層統(tǒng)一分析模型主題規(guī)劃及模型設(shè)計(jì)根據(jù)應(yīng)用層數(shù)據(jù)架構(gòu)的主要問題，后續(xù)主要從數(shù)據(jù)架構(gòu)梳理和數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)兩個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)研究。議程第一部分：項(xiàng)目工作回顧第二部分：數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用層模型現(xiàn)狀第三部分：數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用層總體規(guī)劃應(yīng)用層整體架構(gòu)規(guī)劃應(yīng)用層主題域規(guī)劃第四部分：數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用層模型設(shè)計(jì)1.浙江電信應(yīng)用層目標(biāo)數(shù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)分布情況基礎(chǔ)層核心數(shù)據(jù)模型（PDM）中間層輕度匯總數(shù)據(jù)統(tǒng)一視圖應(yīng)用層業(yè)務(wù)運(yùn)營集市地市數(shù)據(jù)集市決策支持集市datalab數(shù)據(jù)流驅(qū)動(dòng)力應(yīng)用層只能對(duì)信息層的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，不能直接對(duì)基礎(chǔ)層數(shù)據(jù)進(jìn)行加工；地市數(shù)據(jù)集市只能訪問應(yīng)用層或信息層統(tǒng)一視圖的數(shù)據(jù)，不能直接訪問輕度匯總層和基礎(chǔ)層。通用匯總層個(gè)性化應(yīng)用層挖掘模型層營銷主題層客戶標(biāo)簽層通用匯總層地市個(gè)性化數(shù)據(jù)中間層個(gè)性化應(yīng)用層1.1目標(biāo)數(shù)據(jù)架構(gòu)的數(shù)據(jù)邊界決策支持集市業(yè)務(wù)運(yùn)營集市地市數(shù)據(jù)集市中間層輕度匯總1.中間層的全部數(shù)據(jù)共享給地市數(shù)據(jù)集市；2.決策支持集市通過對(duì)信息層數(shù)據(jù)加工生成支持領(lǐng)導(dǎo)決策的報(bào)表、分析數(shù)據(jù)，其通用匯總層和報(bào)表層共享給地市數(shù)據(jù)集市；3.業(yè)務(wù)運(yùn)營集市通過對(duì)信息層數(shù)據(jù)加工生成業(yè)務(wù)運(yùn)營需要的分析和實(shí)例級(jí)清單數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)不直接共享給地市數(shù)據(jù)集市，具有共性的數(shù)據(jù)返回信息層進(jìn)行整合。1.2決策支持集市數(shù)據(jù)范圍研究決策支持集市通用匯總層統(tǒng)一支撐省公司和地市公司的分析數(shù)據(jù)，包括多維分析事實(shí)表、維表、以及前端展現(xiàn)需要的鉆取表。其數(shù)據(jù)來源于中間層，除了支撐經(jīng)營分析應(yīng)用展現(xiàn)以外，還需要共享給地市數(shù)據(jù)集市。通用匯總層決策支持集市為KPI、報(bào)表以及多維分析等支持領(lǐng)導(dǎo)決策類應(yīng)用提供數(shù)據(jù)。為了支撐某部門需求的分析數(shù)據(jù)，可能是多維分析數(shù)據(jù)、報(bào)表取數(shù)或鉆取清單數(shù)據(jù)。其數(shù)據(jù)來源于中間層，直接用于經(jīng)營分析應(yīng)用展現(xiàn)，按需要共享給地市數(shù)據(jù)集市。個(gè)性化應(yīng)用層個(gè)性化應(yīng)用層1.3地市數(shù)據(jù)集市數(shù)據(jù)范圍地市數(shù)據(jù)集市中間層-統(tǒng)一視圖通用匯總層中間層-輕度匯總地市個(gè)性化應(yīng)用數(shù)據(jù)主倉庫移植的數(shù)據(jù)范圍包括：通用匯總層、中間層之統(tǒng)一視圖，中間層之輕度匯總模型。地市集市對(duì)主倉庫移植數(shù)據(jù)不做復(fù)雜加工處理，只對(duì)數(shù)據(jù)表進(jìn)行簡單的拆分或合并等處理。倉庫移植數(shù)據(jù)個(gè)性化應(yīng)用數(shù)據(jù)是地市分公司為了支撐本地個(gè)性化應(yīng)用生成的數(shù)據(jù)。其數(shù)據(jù)可能來源于主倉庫移植數(shù)據(jù)，也可能來源于本地導(dǎo)入數(shù)據(jù)。定期分析各分公司個(gè)性化應(yīng)用數(shù)據(jù)，對(duì)共性數(shù)據(jù)回收進(jìn)行統(tǒng)一加工，豐富信息層或統(tǒng)一多維分析庫，降低數(shù)據(jù)處理成本，提升省公司數(shù)據(jù)支撐能力。地市個(gè)性化應(yīng)用數(shù)據(jù)地市數(shù)據(jù)集市包括主倉庫移植的數(shù)據(jù)和本地個(gè)性化應(yīng)用數(shù)據(jù)兩部分。1.4業(yè)務(wù)運(yùn)營集市數(shù)據(jù)范圍研究業(yè)務(wù)運(yùn)營集市挖掘模型層業(yè)務(wù)運(yùn)營集市為針對(duì)性營銷、自助取數(shù)等輔助業(yè)務(wù)運(yùn)營類應(yīng)用提供用戶清單及深度分析數(shù)據(jù)。營銷主題層挖掘模型層包括數(shù)據(jù)挖掘模型需要的輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)，其中輸入數(shù)據(jù)是指支撐某特定挖掘應(yīng)用，而不是通用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模型，輸出的數(shù)據(jù)需返回給中間層，由中間層進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。其數(shù)據(jù)來源于中間層，如中間層不滿足要求，可提出需求調(diào)整信息層，如需求尚不明確，先在datalab中進(jìn)行研究以明確需求。挖掘模型層營銷主題層包括營銷活動(dòng)目標(biāo)用戶名單和營銷結(jié)果評(píng)估數(shù)據(jù)。其數(shù)據(jù)來源于中間層或挖掘模型層。營銷主題層客戶標(biāo)簽包括根據(jù)營銷需要提煉的知識(shí)標(biāo)簽。其數(shù)據(jù)來源于中間層或挖掘模型層?？蛻魳?biāo)簽層客戶標(biāo)簽層……1.5通用匯總層與個(gè)性化應(yīng)用層的邊界討論決策支持集市前端應(yīng)用模型分層建設(shè)目的建設(shè)動(dòng)因數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)粒度數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)共享模型邊界通用匯總層規(guī)范數(shù)據(jù)管理，減少數(shù)據(jù)冗余，加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享1、不定期成立項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)用層模型進(jìn)行梳理；2、前端模型設(shè)計(jì)師捕捉到新的共性業(yè)務(wù)問題提出增加模型需求FCT事實(shí)表DMN維表業(yè)務(wù)中間層，PDM基礎(chǔ)層完全共享給地市數(shù)據(jù)集市維度包含在通用維度庫中，指標(biāo)包含在通用指標(biāo)庫中個(gè)性化應(yīng)用層直接滿足應(yīng)用需求1、為了響應(yīng)業(yè)務(wù)需求且通用匯總層無法直接滿足FCT事實(shí)表DMN維表實(shí)例級(jí)清單表業(yè)務(wù)中間層，PDM基礎(chǔ)層通用匯總層按需共享給地市數(shù)據(jù)集市新提出的維度或指標(biāo)2通用匯總層和個(gè)性化應(yīng)用層按分析主題進(jìn)行劃分服務(wù)合作伙伴營銷產(chǎn)品客戶企業(yè)管理資源通用匯總層個(gè)性化應(yīng)用層應(yīng)用主題域劃分適用于決策支持集市的應(yīng)用層的通用匯總層和個(gè)性化應(yīng)用層，不適用于運(yùn)營集市的前端應(yīng)用模型。2.應(yīng)用層模型主題域經(jīng)過修訂之后，前端應(yīng)用模型劃分為7個(gè)主題域，30個(gè)業(yè)務(wù)主題。服務(wù)合作伙伴營銷產(chǎn)品客戶企業(yè)管理VIP客戶收益管理固話業(yè)務(wù)終端廠商SP廠商供應(yīng)商聯(lián)盟財(cái)務(wù)分析企業(yè)決策增值業(yè)務(wù)C網(wǎng)業(yè)務(wù)寬帶業(yè)務(wù)ITV資源服務(wù)過程服務(wù)資源渠道團(tuán)購客戶服務(wù)質(zhì)量虛擬網(wǎng)號(hào)卡資源網(wǎng)絡(luò)資源業(yè)務(wù)平臺(tái)已有主題潛在主題營銷資源營銷評(píng)估終端銷售品會(huì)員客戶校園用戶網(wǎng)間用戶行業(yè)應(yīng)用全球眼2.1客戶域說明以客戶為分析對(duì)象，從對(duì)象范圍來看，主要針對(duì)特定細(xì)分客戶群；從分析范圍來看，可能是客戶獲取、客戶質(zhì)量、客戶流失分析等；分析目的旨在洞察客戶需求。分析主題分析主題說明分析舉例VIP客戶VIP客戶規(guī)模，業(yè)務(wù)使用，收入等VIP客戶到達(dá)，VIP客戶收入會(huì)員客戶會(huì)員客戶規(guī)模，保有等會(huì)員客戶規(guī)模，存量鎖定團(tuán)購客戶團(tuán)購用戶規(guī)模，業(yè)務(wù)使用等團(tuán)購用戶分析校園用戶校園用戶規(guī)模，業(yè)務(wù)使用等校園用戶分析網(wǎng)間用戶使用他網(wǎng)產(chǎn)品情況分析網(wǎng)間用戶分析區(qū)隔說明：客戶域以客戶為分析對(duì)象，以洞察客戶需求為目的；產(chǎn)品域以特定的產(chǎn)品為分析對(duì)象，以優(yōu)化產(chǎn)品運(yùn)營為目的。2.2產(chǎn)品域說明以用戶(產(chǎn)品實(shí)例）為分析對(duì)象，從對(duì)象范圍來看，以明確的一類或幾類產(chǎn)品的用戶為分析對(duì)象；從分析范圍來看，包括產(chǎn)品發(fā)展量，使用量，收入等；分析目的旨在優(yōu)化產(chǎn)品運(yùn)營。分析主題分析主題說明分析舉例C網(wǎng)業(yè)務(wù)C網(wǎng)產(chǎn)品用戶規(guī)模、業(yè)務(wù)使用、收入等發(fā)展分析，到達(dá)分析，使用分析，收入分析，存量鎖定分析等固話業(yè)務(wù)固話產(chǎn)品用戶規(guī)模、業(yè)務(wù)使用、收入等固話到達(dá)分析，收入分析，存量鎖定等寬帶業(yè)務(wù)寬帶產(chǎn)品用戶規(guī)模，業(yè)務(wù)使用、收入狀況、包年到期續(xù)費(fèi)等分析寬帶到達(dá)分析，F(xiàn)TTH、寬帶離網(wǎng)分析等虛擬網(wǎng)虛擬網(wǎng)用戶規(guī)模、收入，網(wǎng)內(nèi)行為分析等虛擬網(wǎng)分析ITVITV用戶規(guī)模、收入等分析ITV到達(dá)分析，存量鎖定分析等全球眼全球眼域、點(diǎn)規(guī)模分析等全球眼統(tǒng)計(jì)分析行業(yè)應(yīng)用行業(yè)應(yīng)用用戶的到達(dá)，新增，離網(wǎng)等行業(yè)應(yīng)用分析

增值業(yè)務(wù)分析用戶訂購及使用增值業(yè)務(wù)分析增值業(yè)務(wù)發(fā)展、到達(dá)分析，收入分析等銷售品銷售品訂購，捆綁套餐維系分析銷售品到達(dá)，可選包到達(dá)，銷售品收入?yún)^(qū)隔說明：產(chǎn)品域，以產(chǎn)品區(qū)分分析對(duì)象范圍，以優(yōu)化產(chǎn)品運(yùn)營為目的；營銷域，以營銷過程中需要用到的套餐、終端、營銷資源、渠道為分析對(duì)象，以監(jiān)控評(píng)估營銷過程為目的。2.3營銷域說明以營銷涉及的套餐、終端、營銷活動(dòng)（促銷）、營銷資源及渠道等為分析對(duì)象，監(jiān)控營銷過程或售后評(píng)估，以優(yōu)化銷售過程為目的。分析主題分析主題說明分析舉例終端終端銷售，自注冊(cè)，新入網(wǎng)終端使用等渠道關(guān)于渠道的分析，通常細(xì)到具體的渠道甚至員工號(hào)或者是指定渠道的分析。如僅僅是渠道類型則視為通用維度。代理商渠道分析等營銷資源為了引導(dǎo)用戶購買、使用電信產(chǎn)品而投入的資源消耗，包括物資資源、財(cái)力資源和人力資源。其中終端會(huì)包含終端IMSI，型號(hào)等詳細(xì)信息。優(yōu)惠券分析、營銷補(bǔ)貼、3G終端發(fā)展分析營銷評(píng)估各種勞動(dòng)競(jìng)賽，專項(xiàng)營銷任務(wù)，團(tuán)購等，贈(zèng)送等各種促銷活動(dòng)的評(píng)估天翼騰飛勞動(dòng)競(jìng)賽、TOP300、政企團(tuán)購、三掃、XX季度重點(diǎn)營銷區(qū)隔說明：與產(chǎn)品域的區(qū)隔見產(chǎn)品域說明，如與產(chǎn)品域劃分界限存在模糊或沖突之處，以產(chǎn)品域?yàn)閮?yōu)先。2.4服務(wù)域說明服務(wù)：以提升用戶滿意度為目的，客戶服務(wù)分析主要負(fù)責(zé)從服務(wù)角度對(duì)企業(yè)客戶服務(wù)的整體效果進(jìn)行分析，包括服務(wù)質(zhì)量、客戶投訴、服務(wù)資源等。分析主題分析主題說明分析舉例服務(wù)質(zhì)量客戶服務(wù)質(zhì)量是指對(duì)不同服務(wù)渠道、不同客戶的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全方位的分析，作為后續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量與能力的重要輸入。10000號(hào)服務(wù)質(zhì)量分析服務(wù)資源各服務(wù)渠道為了提供客戶服務(wù)必備的基礎(chǔ)資源（如客服座席）以及客戶服務(wù)過程為客戶提供服務(wù)資源（用戶積分、會(huì)員俱樂部等）。客戶座席優(yōu)化分析，積分兌換分析投訴咨詢客戶投訴分析主要負(fù)責(zé)分析客戶的投訴焦點(diǎn)、投訴原因進(jìn)行分析，為提升客戶服務(wù)能力提供參考依據(jù)。投訴熱點(diǎn)分析，投訴原因分析服務(wù)事件為客戶提供的服務(wù)關(guān)懷及目標(biāo)客戶分析。生日提醒，天氣劇變關(guān)懷等區(qū)隔說明：以提升客戶滿意度滿意度為目的的分析，而不是以擴(kuò)大用戶規(guī)?；蛱嵘杖霝橹苯幽康牡姆治?。2.5資源域說明資源：企業(yè)運(yùn)營需要具備的網(wǎng)絡(luò)資源、業(yè)務(wù)平臺(tái)、卡號(hào)資源等相關(guān)分析，以優(yōu)化資源配置，提升資源利用率，提高服務(wù)保障為目的分析。分析主題分析主題說明分析舉例網(wǎng)絡(luò)資源網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)資源覆蓋情況、利用情況和負(fù)載情況進(jìn)行分析，為調(diào)配網(wǎng)絡(luò)資源、改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提供參考。業(yè)務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)平臺(tái)響應(yīng)速度、系統(tǒng)容量，功能完整性等分析，為業(yè)務(wù)平臺(tái)升級(jí)更好的支撐企業(yè)運(yùn)營，提供參考?？ㄌ?hào)資源對(duì)號(hào)碼、卡資源分析庫容量及業(yè)務(wù)支撐程度分析。區(qū)隔說明：營銷活動(dòng)中到以引導(dǎo)用戶購買、使用電信產(chǎn)品為目的而用到的資源放到營銷域的營銷資源下。而電信業(yè)務(wù)正常運(yùn)營需要用到的資源則歸納到資源域。2.6合作伙伴&企業(yè)決策域說明合作伙伴：分析通信行業(yè)價(jià)值鏈上各合作伙伴相關(guān)的信息進(jìn)行全方位的分析，以優(yōu)化電信的定位并監(jiān)督合作伙伴運(yùn)營。分析主題分析主題說明分析舉例SP廠商SP廠商的結(jié)算、考評(píng)、異常監(jiān)控等。供應(yīng)商聯(lián)盟供應(yīng)商的結(jié)算、考評(píng)、異常監(jiān)控等。終端廠商終端廠商的終端質(zhì)量、售后服務(wù)分析等企業(yè)決策：支撐企業(yè)決策，優(yōu)化企業(yè)績效為目的的分析。分析主題分析主題說明分析舉例企業(yè)決策通過KPI指標(biāo)快速掌握企業(yè)現(xiàn)狀，為企業(yè)決策提供參考。短彩信、領(lǐng)導(dǎo)視窗財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)部門為了分析企業(yè)績效所需要的分析財(cái)務(wù)報(bào)表效益管理運(yùn)營收入、欠費(fèi)、結(jié)算等總體分析，如果是明確產(chǎn)品或客戶范圍的則放在產(chǎn)品或客戶域議程第一部分：項(xiàng)目工作回顧第二部分：數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用層現(xiàn)狀第三部分：數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用層總體規(guī)劃第四部分：數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用層模型設(shè)計(jì)應(yīng)用層模型設(shè)計(jì)方法應(yīng)用層模型設(shè)計(jì)成果1.應(yīng)用層模型設(shè)計(jì)方法通過ID分析梳理通用維度庫和通用指標(biāo)庫，再對(duì)照通用匯總層與個(gè)性化應(yīng)用層劃分細(xì)則確定模型屬于哪個(gè)層面，最后設(shè)計(jì)應(yīng)用層模型應(yīng)用層腳本分析DataProfiling模型設(shè)計(jì)維度分析指標(biāo)分析

實(shí)體規(guī)劃模型詳細(xì)設(shè)計(jì)

維度&指標(biāo)梳理ID分析輸入：應(yīng)用層模型清單應(yīng)用層腳本輸出：ID分析輸入：應(yīng)用層模型清單應(yīng)用層腳本應(yīng)用層模型數(shù)據(jù)ID分析輸出：通用維度庫通用指標(biāo)庫

輸入：應(yīng)用層模型清單ID分析通用維度庫通用指標(biāo)庫應(yīng)用層模型命名規(guī)范輸出：實(shí)體模型規(guī)劃PDM工作內(nèi)容輸入輸出首先通過ID分析梳理通用維度庫和通用指標(biāo)庫，再對(duì)照通用匯總層與個(gè)性化應(yīng)用層劃分細(xì)則確定模型屬于哪個(gè)層面。1.1通用匯總層與個(gè)性化應(yīng)用層劃分方法ID分析通用維度庫通用指標(biāo)庫維度梳理指標(biāo)梳理維度、指標(biāo)梳理評(píng)審1、維度是否包含在通用維度庫，否則劃分到個(gè)性化應(yīng)用層；2、指標(biāo)是否包含在通用指標(biāo)庫，否則劃分到個(gè)性化應(yīng)用層；3、模型分析范圍過濾條件是否為常用維度或指標(biāo)判斷條件，否則劃分到個(gè)性化應(yīng)用層；4、該模型是否為通用層其它模型的子集，否則劃分到個(gè)性化應(yīng)用層；通用匯總層與個(gè)性化應(yīng)用層劃分細(xì)則注：在梳理過程中，可不斷完善和豐富劃分細(xì)則1.2新增模型通用匯總層與個(gè)性化應(yīng)用層劃分方法新需求分析通用匯總層是否能滿足需求個(gè)性化應(yīng)用層新建模型需求提出部門是否要求數(shù)據(jù)提供給地市應(yīng)用開發(fā)通用匯總層修改模型通用匯總層模型修改通用匯總層新建模型是否否是是