鮮花網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃書

第鮮花網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃書

鮮花網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃書（精選篇1）

鮮花網(wǎng)站策劃書目前，花店面臨著客源稀少，價格高的窘境。如何幫助他們規(guī)劃成本成了一個大問題。鑒于現(xiàn)實，我們建立一個新的網(wǎng)絡(luò)擁抱廉價花店是有現(xiàn)實意義的。我們的網(wǎng)站定位主題：一是“新類型”。二是“平價”。之所以將其定位為“新類型”，是因為傳統(tǒng)的束花送花方式相對過時。因此，我們推出了該網(wǎng)點的榮譽產(chǎn)品——“特色花卉定制包裝”。在“團購”中的定位是基于成本的考慮。一方面可以讓商家一次性接下大單，更重要的是可以讓客戶實現(xiàn)商品利潤最大化。

未來是電子網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)上花店是大勢所趨。我們不僅可以節(jié)省實體店的租賃成本，還可以直接將鮮花從花壇運送到顧客手中，讓買花成為一種便捷的享受。此外，還可以實行實體花店和網(wǎng)上花店的聯(lián)合經(jīng)營模式，提升花店的整體競爭力。

一、市場環(huán)境分析

現(xiàn)在說的網(wǎng)上花市，必然會聯(lián)想到一些知名的花卉網(wǎng)站。比如：中國鮮花禮品網(wǎng)、中國鮮花配送網(wǎng)、七彩鮮花禮品網(wǎng)等。這些網(wǎng)站在一定程度上占據(jù)了花兒在線資源的半壁江山，地位難以撼動。如何從眾多網(wǎng)站中脫穎而出，其實并不難?？偨Y(jié)起來，主要有兩點：

第一，花的種類和包裝新穎。

第二，快速物流。鮮花是對時間要求很高的產(chǎn)品，一個送貨上門物流快捷的鮮花網(wǎng)站可以占據(jù)消費者的半壁江山。

第三，售后服務(wù)和細節(jié)關(guān)懷。世界花卉消費正以每年10%的速度增長。目前，世界花卉消費為400億歐元，其中鮮切花為300億歐元，盆花和觀葉植物為100億歐元。中國花卉產(chǎn)業(yè)起步于20世紀80年代，90年代進入快速發(fā)展期。現(xiàn)在21世紀，花卉行業(yè)面臨兩大問題：實體店的不景氣和鮮花快遞的物流成本、需求和供給信息的不一致。結(jié)合目前市場相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報告：年，中國花卉種植面積為14、75萬公頃，年銷售額為163億元人民幣。在____年，通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的鮮花占總銷售額的80%?？梢娋€上鮮花市場潛力巨大。

二、網(wǎng)上花店營銷的現(xiàn)狀

中國經(jīng)濟仍處于初級階段。與發(fā)達國家對鮮花的需求相比，中國的鮮花消費者仍然具有強烈的傳統(tǒng)消費心態(tài)，普遍處于“持幣消費”階段。信用消費和網(wǎng)上結(jié)算離中國人的現(xiàn)實還很遠。然而，國內(nèi)各級風險投資體系和證券市場并不完善，這成為經(jīng)理人發(fā)展的最大癥結(jié)。可喜的是，我國市場網(wǎng)絡(luò)營銷在五個方面取得了重大進展：市場網(wǎng)絡(luò)營銷理論研究有了重大突破。網(wǎng)絡(luò)營銷軟件取得了重要進展。網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站有了新的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷主導(dǎo)地位的確立和成長。網(wǎng)絡(luò)營銷的誠信意識明顯增強。

三、花卉消費者分析

從購買者的地域和年齡分析，江蘇、浙江、上海、香港、澳門、臺灣省等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)20至40歲的人群成為21世紀網(wǎng)上購花的主力軍。這與地區(qū)物流發(fā)展水平和人均收入密切相關(guān)。而買花的消費者一般有以下心理特征：

1、創(chuàng)新有明顯的好奇心和趨同性。聽同學(xué)或朋友的話導(dǎo)致購買行為。所以我們利用“微博”“微信”等電子傳播工具做口碑營銷。

2、購買行為基本是感性的，但受到自身經(jīng)濟收入的影響，帶有一定的理性色彩。鑒于消費者感性夾雜理性的消費狀態(tài)，我們的網(wǎng)上花店一般會選擇價格較低但浪漫色彩較強的品種。

3、消費者沒有固定的購買模式，他們的購買行為往往是任意的。這很考驗我們網(wǎng)上花店的服務(wù)水平。理論上，人性化、全方位的服務(wù)才是留住客戶的殺手锏。無論客戶的心思多么多變，能滿足他們需求的網(wǎng)站才能贏得他們忠實的消費群體。

4、接受和吸收新事物能力強，追求時尚，崇尚個性。從鮮花包裝的新奇感出發(fā)，推出了一系列招牌鮮花包裝來吸引顧客。對于孩子，介紹一些孩子喜歡的動漫角色。對于情侶，我選擇一些愛情或者象征性的禮盒造型等。

5、影響產(chǎn)品購買的因素有：價格、品種、包裝、服務(wù)等。我們一手控制價格，直接從一級花農(nóng)手中收購最新鮮最好看的花，或者回收一些滯銷的花，對花進行加工包裝，提升其附加值。服務(wù)環(huán)節(jié)，我們將嚴格把關(guān)，售前、售中、售后，層層把關(guān)，絕不遺漏。

6、購買行為很喜慶，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、朋友生日前后。鮮花是節(jié)日最好的裝飾品，繽紛的文字為節(jié)日增添無限歡樂。既然是節(jié)日，我們要回饋利益給消費者和客戶，采取打折制度或者組織一些免費的參與式營銷活動，DIY花藝制作（即插花），我們提供原材料，挑選優(yōu)秀作品直接帶回家。

四、產(chǎn)品展示

1、在線產(chǎn)品目錄，顯示所有產(chǎn)品。如果定期更新，客戶可以獲得最新的目錄。您不僅可以獲得最新最全的信息，我們還會為您推薦本季最暢銷的花卉品種。讓你買的放心，送的安心。

2、定期更新和添加新產(chǎn)品信息。您可以完全控制網(wǎng)站，并隨時進行更改或添加，而不必依賴網(wǎng)絡(luò)制作公司或程序員。同時要更新客戶檔案，對客戶本人和自己喜歡的花進行歸檔整理。所以，當客戶打電話告訴我們，他要送一束花給某人時，我們只要從檔案中檢索之前的記錄，就可以知道送什么花，怎么包裝。

3、詳細的產(chǎn)品介紹。提供全面的產(chǎn)品描述，客戶可以全面了解所有產(chǎn)品，從您的產(chǎn)品線中靈活選擇，并以反饋形式或在線問卷形式提出對產(chǎn)品的意見。如果你還懷疑目錄里的花和現(xiàn)實中送的花是否一致。只要客戶添加信息，想看到花的真實面貌，我們免費為客戶提供驗證花的特權(quán)。只要客戶需要這項服務(wù)，我們就會給客戶送一朵花。如果送來的花樣品真的不是客戶想要的那種，我們絕對不會向客戶收取一毛錢的利息。但這種做法的前提是基于客戶之前沒有不良信譽記錄的前提下的免費優(yōu)惠活動。

4、完美的搜索引擎能力?？蛻艨梢运阉鳟a(chǎn)品，快速準確地找到自己需要的產(chǎn)品。這可以防止客戶不必要地瀏覽許多頁面來尋找合適的產(chǎn)品。引擎的能力大多是建立在強大的資金基礎(chǔ)的前提下。因此，迫切需要組成聯(lián)盟，收集整理杭州各花店現(xiàn)有的客戶信息和花卉品種，根據(jù)具體實際情況采取不同的措施。

5、郵件列表管理系統(tǒng)。添加和更改會員信息，接受會員申請，登錄等。，授予會員IP管理地址，定期向相關(guān)會員發(fā)送商業(yè)信息，發(fā)掘潛在客戶。根據(jù)客戶的特點，分析客戶對不同產(chǎn)品興趣的相關(guān)性，通過細分客戶群體，分析客戶的購買行為，為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)。有效管理客戶投訴、客戶服務(wù)等。暢通的客戶反饋和投訴渠道。

五、市場細分和目標消費群體選擇

1、市場細分。市場細分為三個群體：年輕情侶：因為花的價格一般在幾十元左右，而且消費不高也可以買個新奇的。上班族：因為鮮花是裝飾辦公室的理想產(chǎn)品。公司客戶：比如公司周年慶或者開業(yè)，都可以用。

2、目標市場。目前網(wǎng)上花店的目標市場主要集中在20~40歲人群。以男性為主，他們接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。而且花是男人親手送給女人的，這讓花有了特殊的情感意義。而且男性消費者比較粗糙，購物量比較大，所以男性作為我們網(wǎng)店的核心群體是正確的。

六、具體實施

（1）確定要合作的實體店。

1、選擇生意不好的店。

2、長期合作。分為實體店，利用網(wǎng)絡(luò)向他人展示自己的產(chǎn)品。如果可能的話，有電子折扣券。如果你持有優(yōu)惠券，你將在商店1000得到50%的折扣。專業(yè)服務(wù)和顧客至上是企業(yè)生存的最佳方式。一切以客戶需求為中心，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3、選擇多家實體店進行合作。我們可以和同城的花店合作。我想我們可以和他們討論價格。花店和實體店是我們的貨源。作為對實體店的獎勵，實現(xiàn)利潤分成，實體店高質(zhì)量的花我們給提成。從而進一步提高花卉供應(yīng)的質(zhì)量。

（2）銷售方式

1、假日優(yōu)惠。利用節(jié)假日進行鮮花打折促銷，或者對鮮花進行精心的套餐預(yù)訂。這個節(jié)日免費提供廉價的鮮花。

2、市區(qū)免費送貨上門。對于一些生活忙碌的客戶來說，沒有時間送一朵花給親人表達心意，或者是因為現(xiàn)代人生活忙碌，沒有時間。

3、免費寫卡片。一方面滿足了人們美好的希望；另一方面，更多的體現(xiàn)了我們花店的人性化和考慮顧客各方面的特點。

鮮花網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃書（精選篇2）

一、前言：

鮮花在我國仍然是一個新鮮行業(yè)，隨著我國消費水平的不斷提高，我國對鮮花的需求處于不斷的上升狀態(tài)。有著較大的市場空缺的鮮花業(yè)有著較好的發(fā)展前景。我國鮮花消費需求市場正展現(xiàn)其無窮的潛力，是中國國內(nèi)發(fā)展最快的產(chǎn)品之一。因次，隨著人民收入的增長，人們對生活質(zhì)量的提高，對鮮花的需求量也越來越大，發(fā)展年鮮花產(chǎn)業(yè)有較大的生產(chǎn)潛力和市場空間。

二、市場前景

（一）鮮花市場空前增長、財富空間無限擴大

1、盡管中國鮮花市場展現(xiàn)了相當誘人的利潤空間，然而到目前為止，鮮花的銷售渠道號主要以門面店為主。傳統(tǒng)禮品鮮花批發(fā)市場、中小商店及個體飾品專營店等分銷渠道，與加盟連鎖專營店、傳統(tǒng)禮品店、鮮花店、傳統(tǒng)品牌專賣店、旗艦店、主體專賣店、網(wǎng)上訂購等新興終端并存于同一個市場的情況在一段時間內(nèi)仍將繼續(xù)。

2、目前市場上的花店競爭激烈，積極的推陳出新，在鮮花的包裝和寓意上不斷足現(xiàn)代人的消費觀念，不斷制造新的消費熱點，積極挖掘新的消費潛力?？芍^花樣層出不窮，名目種類繁多。由于鮮花的特殊性，在當下，仍然以門面店為主導(dǎo)較為合適，避免額外的物流支出。

（二）我國的鮮花市場現(xiàn)狀

1、種植鮮花面積增加。目前，我國的花卉種植面積和產(chǎn)量均居于世界第一位，其中花卉種植面積已經(jīng)達到世界花卉種植面積的1/3。并且，花卉的出口量也較大。開店人數(shù)增加，使得市場競爭較為激烈。

2、消費者消費意識的增強。消費者對鮮花的認識以及需求的成熟，使得鮮花的需求量大增。

3、鮮花的保鮮性，由于我過的物流體系仍處于初級階段，且鮮花的保鮮技術(shù)還沒有較好的發(fā)展，所以，這就給鮮花的發(fā)展造成了一定地域差異。

三、swot分析

(一）優(yōu)勢分析

濱州市也已經(jīng)有幾家老牌花店，但與之相比，創(chuàng)意花店還是有其自身的優(yōu)勢的。這主要體現(xiàn)在市場，服務(wù)，規(guī)模等幾個方面。

1.創(chuàng)意花店是由我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的項目，會有很多學(xué)生群體前來光顧。

2.我們在大學(xué)期間系統(tǒng)的學(xué)習過服務(wù)技能，和別的花店相比，我們有更高的服務(wù)水平，能夠留住許多回頭客。

3.創(chuàng)意花店品種豐富，能夠滿足不同人們的需要和個性化服務(wù)。

4.經(jīng)營花店不需要太大規(guī)模，并不需要太大店面，這就大大節(jié)省了開支，可充分發(fā)揮船小好調(diào)頭的優(yōu)勢。5.我們還會開設(shè)相關(guān)的網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)進行宣傳，以開拓市場，滿足更多消費者的需要。

（二）劣勢分析

雖然創(chuàng)意花店具有一定的發(fā)展優(yōu)勢，但我們應(yīng)該正確地看待這些優(yōu)勢。優(yōu)勢和劣勢都是相對的，在一定的條件下，優(yōu)勢很可能就轉(zhuǎn)變成劣勢。我們雖然擁有良好的服務(wù)技能、豐富的花卉產(chǎn)品、多渠道的宣傳途徑等優(yōu)勢。但缺乏現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所必需的戰(zhàn)略觀念、創(chuàng)新觀念、人力資源開發(fā)管理、人文環(huán)境建設(shè)以及與此相適應(yīng)的市場制度環(huán)境，以及充足的資金，面臨經(jīng)驗不足等劣勢。

1.我們面臨的一個巨大問題就是經(jīng)營品種太單一，只銷售花卉產(chǎn)品，利潤來源太少，如果只單一經(jīng)營花卉產(chǎn)品，將會使企業(yè)的發(fā)展走進死胡同。所以我們應(yīng)該拓寬銷售品種，例如，在銷售花卉的同時，搭售一些小禮品之類的，這樣才會獲取更多的利潤。

2.資金不足是我們的一大難題，我們大學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)，本身就沒有太多資金，所以我們在充分利用貸款的同時，更要精打細算進行投資。

3.我們大學(xué)生社會經(jīng)驗不足，經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)驗更是匱乏，這就需要我們齊心協(xié)力，摸著石頭過河。

（三）機會

1.在大學(xué)城附近，目前沒有一家花店，這樣，我們在大學(xué)城的競爭對手基本為零。

2.在大學(xué)城附近，房地產(chǎn)建設(shè)十分火熱，這樣看來，花卉作為一種美觀健康的裝飾品，必然會受到人們的青睞。3.在大學(xué)城附近，人流量大，有利于鮮花出售，大學(xué)生也是是鮮花的重要消費者。

（四）威脅

1.花卉屬于奢侈品，而學(xué)生群體收入少，并不會把錢大部分用來買花，這既需要我們充分考慮學(xué)生的需要，開拓更廣闊的市場。

2.花卉的季節(jié)性大，應(yīng)該考慮冬季時的消費重點。

四、市場選擇與定位

（一）目標市場細分

1、人口細分

1-15歲，需求量小，產(chǎn)品單一，年齡小，沒收入，只有在特別節(jié)日才會購買本產(chǎn)品，產(chǎn)品也比較單一，但都具有一定代表性。15-30歲，購買頻率高，需求的樣式要多種多樣，這個年齡階段正是青春飛揚的年齡，愛情的火花在這年齡段也是最閃最亮的，有愛情就少不了這種系情之物。這個階段是買花次數(shù)最多的，需求的樣式也是最新穎美觀的。30-45歲，以裝飾為主，這個階段的人們一般都結(jié)婚了，都有自己的小家了，買花送花的次數(shù)明顯減少了，這時他們選擇買花一般為了裝飾家居為主。為此我們應(yīng)針對這個來設(shè)置產(chǎn)品。

2、行為細分

時機細分，節(jié)日需求量大，需求的產(chǎn)品比較單一，平常購買量少，購買人數(shù)少節(jié)日購買人數(shù)大幅度提升。使用頻率細分主要分為少量使用者一般是不喜歡花的，再者是收入不高的.，中量使用者是一般喜歡的，或是送人時需要的，大量使用者是特喜歡花的，每天的花都必須更換的。

五、營銷戰(zhàn)略與目標

（二）目標市場選擇

根據(jù)對市場人口年齡構(gòu)成的細分，我們把目標市場的消費人群分為了1-15歲、15-30歲、30-45歲、45歲以上這四個年齡層，而這些年齡層的消費者又有著不同的消費心理及其特點。青年人對生活充滿激情，喜歡在生活中追求浪漫，所以他們的消費可能性最大;而30至40歲的人群中，他們大多已經(jīng)有了穩(wěn)定的工作，更重要的是他們基本都有了自己的房子，更喜歡把花卉作為家居裝飾的元素;而45歲以上的人群他們年歲已大，不會經(jīng)常買花，更偏向于養(yǎng)花來增加生活情趣，所以應(yīng)該給他們推薦噴在花卉，而不是鮮花。所以我們的市場更偏向于選擇年輕人和中年人這兩個年齡層的消費者。

再一方面，根據(jù)消費行為細分，我們分為了兩大部分，時機細分和使用頻率細分。消費者買花主要集中節(jié)假日，而又有一部分人經(jīng)常買花，但也有一部分人很少買甚至不買花，這是由于他們的個人喜好程度決定了其購買頻率。所以我們又選擇了有固定收入的群體并且喜愛花卉的消費者。

（三）戰(zhàn)略目標的確定

由于本店屬于小本經(jīng)營，并沒有很強的實力進行競爭，所以我們決定采用密集單一市場這一模式，這一模式能針對我們做出的市場細分來進行有的放矢的經(jīng)營，針對我們選出的最有可能消費的群體，是利益最大化，從而短期收到回報，是成本更快回收，從而壯大實力。

六、營銷策略

（一）產(chǎn)品策略

創(chuàng)意鮮花店是一家直銷鮮花的實體與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的鮮花店，主要提供各種鮮花并及時滿足顧客的各種

要求的服務(wù)。鮮花的銷售主要以實體店的形式但不論以什么養(yǎng)的形式售出，在科技創(chuàng)新、寓意創(chuàng)新、新品開發(fā)、價格策略、促銷手段等營銷組合都各顯神通，競爭幾乎白熱化。在如此競爭的形式下，要想取得最大營業(yè)額，就必須擴大品牌的附加值，延續(xù)其生命周期，就不是僅重視以上營銷組合所能解決的了。還必須重視產(chǎn)品的服務(wù)，吸引回頭客。

因為鮮花的特殊性，它主要以送人為主，通過網(wǎng)絡(luò)直銷能夠最大的降低成本且易管理。鮮花店在價格上就可以比傳統(tǒng)上的銷售價格略低，再加個上占有一定的優(yōu)勢。該鮮花店是開在了濱州市大學(xué)生創(chuàng)意文化城，所以主要的消費人群則主要是大學(xué)城的大學(xué)生，而學(xué)生中則主要以情侶為主要消費人群，因此，要抓住情侶的消費觀念，增加商品的使用價值課以對消費者采用會員制度，建立客戶群，便于形成客戶群。

（二）價格策略

1、定價目標

以獲取合理利潤為定價目標：根據(jù)自身條件，本企業(yè)現(xiàn)屬于一般小型企業(yè)，為了避免不必要的價格競爭、以適中穩(wěn)定的價格獲取長期利益，我們在以補償平均成本的基礎(chǔ)上加上適度的利潤作為產(chǎn)品價格，因此我們選擇以獲取合理利潤為定價目標。

2、定價策略

采用連帶產(chǎn)品定價、招徠定價，依據(jù)不同產(chǎn)品類型共同完成定價。

①連帶產(chǎn)品定價：由于本店還銷售不同種類的盆花，紅花還需綠葉襯，漂亮的盆花當然也需要精致的花盆來襯托，這就是本店采用此定價策略的根本之處。我們可以將此花的定價相對稍低一些，將連帶產(chǎn)品花盆的定價高一些，通過低價促進花的銷售、依靠連帶產(chǎn)品花盆的高價來獲取利潤。

②招徠定價：一般消費者都會有一種求廉的心理，利用顧客的這種心理，我們分期輪流把一些產(chǎn)品定較低的價格（比如半價，數(shù)量控制在每天前五名的購買者）,采用此策略招徠顧客，從而帶動其他正常價格產(chǎn)品的銷售。

（三）促銷策略

1.宣傳策略

充分利用學(xué)校各大社團活動、學(xué)?；顒右约鞍l(fā)放小禮物的方式，力爭低成本進行宣傳。

廣告詞是讓自然離我們更近！

2.服務(wù)策略

我們的服務(wù)必須是一流的，配送人員必須嚴格按照訂單要求按時按地送到，并且微笑服務(wù)，時刻交流信息，了解顧客動向，及時反映自身存在的問題，及時解決問題。在售后服務(wù)方面，無條件退貨，集中受理顧客的意見和投訴，在網(wǎng)上建立客戶服務(wù)平臺，便于交流信息，解答客戶感興趣的問題，爭取將市場潛在客戶發(fā)展成為忠實客戶。

3.創(chuàng)新策略

我們的鮮花店名字叫做“創(chuàng)意花店”必定有創(chuàng)新，因此我們可以在產(chǎn)品上推出和別的鮮花店不同的地方，我們可以在節(jié)日時推出“親自插花送親友”，讓消費者親自體驗插花的樂趣并且對親友送去最真摯的祝福。還可以開設(shè)“鮮花養(yǎng)殖小課堂”讓一些喜歡喜歡鮮花，種植鮮花的消費者懂得養(yǎng)育鮮花的知識，這樣不僅提高鮮花店的知名度，還可以讓消費者對本鮮花店產(chǎn)生好感，以至于對產(chǎn)生購買本花店鮮花的習慣。

（四）渠道策略

1、直銷模式

（1）店面直銷

面對一些客戶現(xiàn)買現(xiàn)取的心理，所以花店采取直接銷售給客戶的模式，這類客戶一般要求花的新鮮程度高，店員也可以直接為其提供插花、鮮花保鮮方法等服務(wù)。

（2）節(jié)日期間街邊設(shè)立賣花點

由于母親節(jié)，父親節(jié)，情人節(jié)，教師節(jié)期間對花的需求量大，可在繁華的街道旁邊設(shè)立賣花點，也可為花店進行宣傳。

2、電話預(yù)訂

有一部分工作繁忙或者消費能力強的客戶群體，需要提前電話預(yù)訂。店員為客戶送花上門適當?shù)厥杖》?wù)費。為了保留客源量，制定VIP會員，不僅可以享受折扣，還會在客戶生日當天送上鮮花驚喜。

3、網(wǎng)上銷售

網(wǎng)上銷售主要在情人節(jié)、國慶節(jié)期間進行，提前為花店做好宣傳工作，以便增加更多的客源。出售一些花簇盆景為主。

七、組織與實施計劃

具體策劃方案

1、活動背景：為創(chuàng)意花店銷售和推廣做宣傳。

2、活動目的：

在濱州學(xué)院大學(xué)城推廣創(chuàng)意花店，提高其品牌影響力和知名度。

3、活動名稱：創(chuàng)意花店品牌推廣活動

4、活動地點：大學(xué)生創(chuàng)意文化城內(nèi)

5、活動對象：濱州學(xué)院大學(xué)生和附近居民

6、活動準備：因為推廣宣傳期間需要人手多，所以會聘請濱州學(xué)院的臨時工作人員6人，以便于活動圓滿成功。并且所有工作人員定制統(tǒng)一的服裝。

①讓工作人員在大學(xué)城搭一個會臺，并在周圍擺上本花店制作的花束，營造出一種浪漫的氛圍來吸引顧客。（2個人）

②派工作人員在商場門口外散發(fā)單頁，并帶領(lǐng)消費者前來觀看。（2個人）

③派工作人員在活動現(xiàn)場對來的顧客進行登記，預(yù)定鮮花，發(fā)放禮品。（2個人）

④活動結(jié)束后，由工作人員整理各種用品和資料。（所有工作人員）

7、活動內(nèi)容：

①提前一周在學(xué)校附件和小區(qū)張貼海報、發(fā)傳單等進行宣傳。

②在舉行此次活動之前，要在一個周之前，率先進行宣傳造勢。創(chuàng)意鮮花店可以在濱州論壇、微信、濱州學(xué)院貼吧進行宣傳，可以讓學(xué)生之間相互傳達。可以利用微信進行集贊活動，集滿9贊送長長久久花束禮品。

③活動當天，可以利用學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)之便讓學(xué)生發(fā)布活動信息即可送會員卡，和店里10元代金券一張。④在活動的過程中，進行鮮花預(yù)定活動，可以推出情侶去女士送小禮品，預(yù)定鮮花打折送禮品。⑤活動最后，所有工作人員整理會場，和預(yù)定鮮花資料，以及辦理會員卡人員的資料統(tǒng)計。

八、活動預(yù)算

海報宣傳費用：2m__2m=100元10張__100元=1000元

活動單頁：彩印0.3元每張0.3__1000=300元

會員卡：張會員卡+刷卡器+會員管理軟件=1000元

人力成本：學(xué)生臨時工60__6=360元

會場布置成本：花束+展臺=500元

禮品：200元

合計：3360元

九、應(yīng)變措施

在現(xiàn)實的營銷推廣中，我們要根據(jù)不同的市場狀況、不同的區(qū)域、不同的地區(qū)、不同的經(jīng)濟發(fā)展水平和消費習慣，做出相應(yīng)的調(diào)整，使產(chǎn)品銷售趨于完善，市場覆蓋面加大，銷售增長擴大，花店經(jīng)濟利潤提升。

鮮花網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃書（精選篇3）

活動內(nèi)容：

一·蝶舞花語情定今生

——全城大搜索愛情密碼大解譯

活動時間：2/10(二)-2/14(六)2/1412:00截止

活動地點：1F正門，服務(wù)臺

活動內(nèi)容：喜歡和你牽手相依看藍天、白云和斜陽;喜歡親吻你散著花香的秀發(fā);喜歡和你在一起的每一秒;更喜歡你多情的明眸，只要一個眼神就能讀懂我們永恒不變的約定：我們相約在蝶舞花開的時節(jié)，用情人草編織成的指環(huán)鎖定你我今生的情緣!讓每一朵玫瑰向你訴說著愛的承諾!幸福的戀人們，趕快參加我們的活動，就有機會獲得情人節(jié)禮物，在情人節(jié)當天給他(她)一個驚喜!凡當日到店的情侶可免費獲得“玫瑰情話卡”一張，卡上的花語全部填對后，將副聯(lián)投入抽獎箱中就可以參加情人節(jié)的抽獎，正聯(lián)可掛在側(cè)門的“情人樹”上，讓我們一起共同見證你們永恒的愛情!(抽獎日期為2/14日15:00，中獎顧客僅限2/14當天領(lǐng)取)2/10,2/11,2/12各限400張，2/13限500張，2/14限300張，數(shù)量有限，送完為止

獎項設(shè)置：“玫瑰情話”獎：6名價值200元的禮品

二.愛之物語巧手表愛意

活動時間：2/12(周四)-2/13(周五)

活動地點：1F服務(wù)臺

活動內(nèi)容：您有一雙巧手嗎您想用您的巧手做出一份愛的禮物嗎讓這份禮物成為你們愛情的見證?；顒悠陂g，凡當日累計購物滿200元以上的顧客(200元以上不再累計),可憑收銀條領(lǐng)取“愛之物語卡片”制作材料一份!每日限100份,共計200份,每人限領(lǐng)一份。禮品數(shù)量有限,先到先得,送完即止。(注：大小家電,鐘表照材,健身器材,按摩椅,通訊器材,手機,大宗集團購買等不累計金額，滿200元以上限送一份)

三.濃情蜜意盡顯真情我的浪漫情人節(jié)

活動時間：2/14(周六)

活動地點：4F服務(wù)臺

活動內(nèi)容：當天空飄落著雪花，當他送您一束紅紅的玫瑰時，您還想得到什么凡當日累計購物滿300元(特例商品滿600元)的顧客可憑收銀條領(lǐng)取相應(yīng)級別的精美禮品一份。(特例商品包括：大小家電，鐘表照材，健身器材，按摩椅，通訊器材，手機，大宗集團購買等)禮品數(shù)量有限，先到先得，送完為止。

獎項設(shè)置：

累計滿300元(特例商品累計滿600元)艾儂心巧克力一桶限200份

累計滿600元(特例商品累計滿1200元)德芙心語心型巧克力一盒限100份

累計滿1500元(特例商品累計滿3000元)瑞琪兒巧克力一盒限50份

四.玫瑰情愫磬香滿懷

活動時間：2/14(周六)

活動地點：4F服務(wù)臺

活動內(nèi)容：活動期間,凡當日累計購物滿300元以上的顧客(300元以上不再累計),即可憑收銀條到四樓服務(wù)臺領(lǐng)取情人節(jié)玫瑰花一束,每人限領(lǐng)一束，共限100束,鮮花數(shù)量有限，先到先得，送完即止。(注：大小家電,鐘表照材,健身器材,按摩椅,通訊器材,手機,大宗集團購買等不累計金額，滿300元以上限送一束)。

五.郎才女貌對隊碰

活動時間：2/14(周六)15:00--17:00

活動地點：1F正門舞臺報名電話：110活動內(nèi)容：你們想一起共同渡過一個浪漫的情人節(jié)嗎你們想渡過一個特別的情人節(jié)嗎快來看看吧!在這里我們會助你達成愿望，只要您覺得您和您的情人是郎才女貌的最佳情侶，就快來報名吧!這里有重重關(guān)卡要考驗?zāi)銈兣?考驗分為三個部分：一，情歌對唱(請自備伴奏帶);二，心有靈犀一點通;三，愛的表白;名額有限，限報10名，在這里我們會有豐厚大獎等著您們哦!

獎項設(shè)置：

郎才女貌1名價值200元的禮物

心有靈犀1名價值200元的禮物

濃情蜜意1名價值200元的禮物

參與獎7名價值20元的禮品

六.愛戀，約定幸福門

活動時間：2/10(周二)-2/14(周六)

活動地點：二環(huán)路側(cè)門

活動內(nèi)容：活動期間，凡購物累積滿100元(100元以上不再累計)的情侶，憑當日收銀條各有1次機會(每對情侶每日限1次機會)參加情人節(jié)特別活動;參加活動的情侶將自己的繡球拋向代表情侶雙方幸福的同心門，門上有若干小門，這些門后藏有許多的繽紛禮物等著幸運的顧客，繡球若擊中小門并將小門撞開，即可獲得意外的情人禮物，數(shù)量有限，送完為止。

七.愛戀20__

活動時間：2/14(周六)19:30-21:30

活動地點：二環(huán)路側(cè)門(舞臺)

活動內(nèi)容：浪漫與溫馨，甜言與蜜語，夢幻般的愛情讓人陶醉。現(xiàn)場情侶精彩的表演、經(jīng)典的愛情故事歷歷再現(xiàn)。愿天下有情人終成眷屬。

鮮花網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃書（精選篇4）

第一階段

①完善網(wǎng)站;

②整理郵件，向新老客戶發(fā)送新網(wǎng)站

③做好搜索引擎優(yōu)化;

④向行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布新聞，介紹新網(wǎng)站

第二階段

①向行業(yè)網(wǎng)站全面發(fā)布產(chǎn)品

從交易網(wǎng)站、信息網(wǎng)站、家居網(wǎng)站、建材網(wǎng)站、設(shè)計網(wǎng)站、綜合門戶網(wǎng)站等多類型網(wǎng)站，通過搜集整合分析篩選出，流量大、潛在客戶多的網(wǎng)址，通過博客、空間、網(wǎng)店等形式全面發(fā)布企業(yè)所有產(chǎn)品。

②完成網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化

通過網(wǎng)站seo、交換鏈接、發(fā)布外鏈接等搜索引擎優(yōu)化手段，完成企業(yè)重點關(guān)鍵詞的搜索排名。

第三階段

產(chǎn)品系列宣傳此階段是根據(jù)企業(yè)自身和外界需求以及市場競爭等多方面情況，選擇企業(yè)部分有實力產(chǎn)品的宣傳策略。

1.壁爐系列：市場同質(zhì)化少，符合流行趨勢，便于長途運輸，是我企業(yè)最具有競爭力的系列產(chǎn)品之一。

分析：我企中原木雕壁爐系列產(chǎn)品，最大的優(yōu)勢就是市場同質(zhì)化少。傳統(tǒng)市場方面從東建材市場來看，同類產(chǎn)品就不多，在網(wǎng)絡(luò)上更是非常少。市場上多是石膏、大理石壁爐為主，而實木壁爐，從環(huán)保材料、家居品味、性價比等多方面綜合考慮有著巨大的優(yōu)勢。

近年來，人們生活水平的提高，家居家裝的多樣化層出不窮。雖然花樣翻新，但有一個特別，體現(xiàn)生活品味的細節(jié)部分都不舍得丟棄，而對于國外家家必備的壁爐，和它相關(guān)的歷史文化，使之成為家裝點睛之筆，深受廣大業(yè)主青睞!另外全國甚至世界各行各業(yè)都以環(huán)保為時代主題，天然木制品深受廣大用戶的信賴，這也是我們產(chǎn)品最具競爭點之一。

另外，眾所周知電子商務(wù)相比傳統(tǒng)商務(wù)模式，有自身很多優(yōu)勢，而且很多方面為帶來了商業(yè)模式的變革，但就目前而言它還存在很多不足之處，例如，異地運輸、網(wǎng)絡(luò)信譽、支付方式等多方面均為進入正軌化。觀察我們企業(yè)的產(chǎn)品，多不易長途搬運、擠壓，這就給異地客戶帶來很大的困擾。就目前我接觸的客戶來言，一部分就屬于這種類型，雖然對我們的產(chǎn)品非常認可，帶迫于地域性而敬而遠之。而在我們眾多產(chǎn)品中，壁爐相對而言，易包裝、不易損壞的特點，可以使異地客戶與我企長期合作開始的突破口，這使我認為壁爐的宣傳對企業(yè)整體產(chǎn)品銷售有著間接的促進作用。

推廣方法：①帖子兩種帖子，一種從壁爐的歷史文化、流行趨勢的帖子，一種是介紹企業(yè)產(chǎn)品屬性的帖子，或者融合兩者。

②博客除了公司所有產(chǎn)品的博客以外，再單獨新建壁爐系列產(chǎn)品博客，從某種程度上體現(xiàn)我企業(yè)的專業(yè)性，也有助于壁爐需求者的查看和搜索引擎的青睞。

③免費商鋪免費商鋪是在特定區(qū)域內(nèi)最好的宣傳手段。

④軟文廣告主要指一些標新立異、投機創(chuàng)新的新聞式廣告。

以外，適時地通過網(wǎng)絡(luò)問答、QQ群、搜索引擎優(yōu)化等方式。

2.雕花系列：市場同質(zhì)化嚴重，但具備技術(shù)實力，可以從大型復(fù)雜雕花做宣傳，小型雕花多走渠道，多聯(lián)系門廠、家具廠等用到雕花的企業(yè)。

分析：雕花使用廣泛，在家裝、工裝、門廠、家具廠等都有產(chǎn)品需求，但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，異地應(yīng)該有很多同類產(chǎn)品生產(chǎn)商，所以我們想讓我們的小雕花系列產(chǎn)品遠銷異地他鄉(xiāng)，這個難度是比較大的。而觀察雕花系列我們企業(yè)的優(yōu)勢在

哪里原文來自網(wǎng)絡(luò)營銷策劃專欄。我們的優(yōu)勢在技術(shù)，我們雕刻技術(shù)精湛，我們有比之其他的優(yōu)勢，才有在異地立足之本。雕花系列我們宣傳需要重點放在對復(fù)雜性、藝術(shù)性、定制性等體現(xiàn)我企技術(shù)實力方面，如果讓客戶產(chǎn)生我們就是專業(yè)專家的認識，那么即使價格比當?shù)厣晕①F點，多了點運輸路費，相信他們也不差錢的。

小雕花，利潤小，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，我覺得企業(yè)前期不應(yīng)把它做為零售對象，而是應(yīng)多走渠道。在東建材市場轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)就會知道，小門廠、家具廠應(yīng)該多不勝數(shù)，而他們目前上面的雕花種類單一，外形簡單，很顯然同行們還沒有注意開發(fā)這一個市場，而這個市場的龐大是我們可預(yù)想而知的。

推廣思路：以木雕技術(shù)性的帖子為推廣核心，以網(wǎng)絡(luò)店鋪，企業(yè)網(wǎng)站為展示平臺。對于家具廠之類的企業(yè)合作，主動搜集整合網(wǎng)絡(luò)資源，主動接受業(yè)務(wù)，洽談合作。

3.裝修材料系列：市場同質(zhì)化嚴重，不方便運輸，但質(zhì)量良莠不齊。我們可以通過質(zhì)量和誠意，逐步擴寬外地市場。

分析：裝修材料(主要指定制格子)系列，此類產(chǎn)品技術(shù)含量不大、市場同質(zhì)化嚴重，但利潤可觀，使用廣泛，也是我企重點產(chǎn)品類型之一。此類產(chǎn)品雖然技術(shù)含量不高，但如果偷工減料，對產(chǎn)品的質(zhì)量和實用性能大大減低。根據(jù)我的了解，這方面直接導(dǎo)致很多工程延期或者無法交工，所以把好技術(shù)質(zhì)量關(guān)，真誠對待每一個客戶，在此方面我們還是有很多的發(fā)展空間的。

另外，近年來裝修公司劇增，裝飾裝潢這個職業(yè)也很熱，有很多年輕的裝飾公司和年輕的設(shè)計師，竟然不知道此類產(chǎn)品在哪里訂購，那么我相信，裝修業(yè)主不知道的會更多。普及企業(yè)產(chǎn)品種類也是今后宣傳的重點。

推廣思路：用社區(qū)互動、論壇發(fā)帖為主的推廣方式，以普及行業(yè)知識為出發(fā)點，廣泛介紹企業(yè)產(chǎn)品種類、生產(chǎn)能力，重點介紹產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽來贏得客戶。

4.茶社、酒樓等大型古典裝飾：利潤大、技術(shù)含量高、競爭力小。但結(jié)合目前企業(yè)情況，此塊不宜接外地業(yè)務(wù)。

分析：茶社、酒樓等工裝，用到木雕的地方多不勝數(shù)，而且整體中式風格近年來也很受青睞。雖然大多裝飾公司有這樣的設(shè)計能力，但大多裝飾公司苦于裝飾材料復(fù)雜，而考慮再三是否能接這樣系統(tǒng)的工程。我企業(yè)既有這方面的設(shè)計能力，又具備后期材料復(fù)雜的生產(chǎn)能力，我個人覺得我們應(yīng)該注意這方面的市場，而且將這方面作為企業(yè)以后的發(fā)展方向。

推廣思路：工程性的東西，光靠嘴說不行，重要的是案例，所以這塊我將以推廣客戶案例為主，通過對客戶案例的專業(yè)分析，木雕產(chǎn)品在工程里的合理運用，來達到對企業(yè)能力和企業(yè)產(chǎn)品的宣傳。

第四階段

①新產(chǎn)品、特殊產(chǎn)品定點宣傳當企業(yè)推出新產(chǎn)品、特殊產(chǎn)品是，根據(jù)實際情況策劃營銷方案。

②企業(yè)資質(zhì)品牌化宣傳定時的根據(jù)企業(yè)文化活動、結(jié)合新聞、熱門，事件進行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃。

鮮花網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃書（精選篇5）

一、項目背景

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有地質(zhì)大學(xué)青鳥花店品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。

二、公司項目策化

1、提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境

2、公司目標

立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場

三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

地質(zhì)大學(xué)青鳥花店網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因