文秘專業(yè)實習(xí)總結(jié)

文秘專業(yè)實習(xí)總結(jié)文秘專業(yè)實習(xí)總結(jié)

文秘專業(yè)實習(xí)總結(jié)

我于201*年5月23日在學(xué)院評建辦進展了5天的實習(xí)，在實習(xí)期間我采納了看、學(xué)、問的方式，初步了解了和學(xué)習(xí)文秘工作中的相關(guān)學(xué)問，現(xiàn)在我將這次實習(xí)狀況匯報如下：在實習(xí)當(dāng)中我做的主要業(yè)績：

1、營造良好的辦公環(huán)境和辦公氣氛，每天來到辦公室里的第一件事情就是翻開窗戶，通風(fēng)透氣，擦潔凈桌子上灰塵，把地面清掃潔凈。面帶微笑，優(yōu)雅的舉止談吐和領(lǐng)導(dǎo)打交道，正確處理好人與人之間的關(guān)系。

2、把握好收文，發(fā)文的程序，將領(lǐng)導(dǎo)桌上的文件分類整理好，整理報紙。

3、熟識電腦操作，打印了中中教育報中的《在新的歷史征程中再創(chuàng)輝煌》的文章。4、正確使用禮貌用語接聽電話，熱忱接待客人。

5、整理，整編ISO：9001質(zhì)量治理體系認證報告總結(jié)。6、起草了辦公室工作實習(xí)規(guī)劃，實習(xí)規(guī)劃包括實習(xí)目的，實習(xí)任務(wù)，實習(xí)要求，實習(xí)措施，查看工程申報與建立規(guī)劃書。

由于對專業(yè)學(xué)問把握得不堅固，在實踐操作中存在了以下問題：

1、上班時間觀念不是很強，有時領(lǐng)導(dǎo)來了在清掃衛(wèi)生，我們還只有剛到，清掃衛(wèi)生不是特殊的潔凈，在辦公室工作時，私人電話不斷，間或有大聲談話，嘻鬧。2、對領(lǐng)導(dǎo)桌上的文件資料沒有進展分類，只是把它整理放齊。

3、在電腦操作不熟識，打字速度慢，一篇七千多字的文章，用了一天的時間才打完，在WORD中對公文的排版格式不熟識。

4、在接聽電話時，電話禮貌用語根本把握了，其中還存在很多問題，如12月9日那天接到了一個打劉主任的電話，對方說有急事找，當(dāng)時劉主任不在，我就不知道怎么答復(fù)，就把電話給了申教師，當(dāng)有電話打進時，領(lǐng)導(dǎo)不在沒有做好電話記錄。

5、由于專業(yè)學(xué)問把握的不好，在整編ISO規(guī)劃總結(jié)報告時，消失了很多錯誤，表述語用詞不當(dāng)，消失了很多病句，辦事不認真仔細，整編完了沒有仔細檢查，報告本上不合格的資料有30個，在登記的時候少了幾個，消失了數(shù)字漏洞。

6、起草辦公室實習(xí)規(guī)劃也是一波三折，經(jīng)過三次的修改，才初步到達教師的要求，對文件所寫的內(nèi)容不能理解，以致在看工程申報與建立規(guī)劃盡收眼底時，有些措施可以合并，卻不知從何下手，合并出來的都是錯誤。

實習(xí)中，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些鎖醉重復(fù)的工作，考驗我們的急躁與毅力，在實習(xí)過程中既有收獲，也有圓滿，把握了一些在課堂上不了解的學(xué)問，圓滿的是很多事情末能領(lǐng)悟其精華，盼望自己在以后的工作中會更加的努力，不斷的學(xué)習(xí)，彌補自己的缺乏。

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論工程文秘的日常工作

為了進一步提高我校文秘專業(yè)同學(xué)的專業(yè)技能，把所學(xué)的專業(yè)學(xué)問運用于實踐，培育我們的秘書職業(yè)意識，積存更多的實踐閱歷，201*年的2月13日開頭了我的實習(xí)旅程。

我在一家剛成立不久的公司實習(xí)。公司剛成立，相關(guān)部門制度還不夠健全，這給了我一個很大的舞臺，能在這里充分展現(xiàn)自己。我在公司主要是擔(dān)當(dāng)辦公室文秘兼檔案治理員一職，工作的內(nèi)容和我所學(xué)的專業(yè)很對口，很感謝機場公司給了我這個展現(xiàn)自我的舞臺，讓我有時機可以把所學(xué)到的理論學(xué)問運用到實際的工作中。這次的實習(xí)讓我得到了很多珍貴的閱歷，同時也讓我看到了自己的缺乏之處，下面就簡潔介紹下我實習(xí)工作的內(nèi)容：

一、辦公室日常事務(wù)

“一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”做為一名文秘工，清掃衛(wèi)生是我們每天的必修課，對于我們這些，剛參與工作的實習(xí)生就更不用說拉，雖然說清掃衛(wèi)生是很簡單的事，但是還是必需要留意一些問題：

（一）辦公室東西許多，擺放且比擬雜亂，在清掃衛(wèi)生時不僅要把衛(wèi)生清掃潔凈，還必需留意主任辦公桌上的東西不能隨便挪動位置。這個教師在課堂上講過，所以在清掃衛(wèi)生時我也留意到了，但是問題就出在我剛來對辦公室不了解，也不知道清掃后該怎樣擺放，這就要求我們要有很快適應(yīng)環(huán)境的力量，能夠在很短的時間里對公司、對相關(guān)文件有一個了解。剛來的兩天辦公室主任讓我做的第一件事就是熟識公司文件，開頭我有覺得這沒什么困難，別人要文件，我就找給他，沒想到事情沒有我所想像的那么簡潔，對資料不了解，一個文件或許你花上一個上午也不見得能夠找到，這就嚴峻的影響到了別人的工作，熟悉到了解文件的重要性后，我開頭仔細的翻閱，并開頭從檔案著手。來到一個新的環(huán)境，這對我們秘書是一個大的挑戰(zhàn)，但我們只有迎難而上，這是我們文秘人員必需具備的一個職業(yè)素養(yǎng)。

（二）、機場辦剛成立，什么都不齊全，地上也擺放了很多的報告、檔案，在拖地的時候就遇到了困難，我們必需要保證辦公室的干爽，不能太過潮濕，為檔案的存放制造一個良好的環(huán)境。所以在清掃衛(wèi)生時也要特殊的留意，不僅要把地拖潔凈，而且還要拖兩次，濕拖把拖一次后還要用干拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細節(jié)、小事情，但是我們做秘書的就必需考慮到，考慮周全。

二、辦公自動化的操作、寫作

辦公自動化的操作對我們文秘來說是必需懂得的，而且我們也開了相應(yīng)的課程。這次的實習(xí)給我供應(yīng)了一個很好的時機，可以把所學(xué)到的學(xué)問運用于實際的工作中。在實習(xí)中我主要負責(zé)一些excle表格的制作和一些簡潔的文字起草。其實這些東西教師上課多半都講過，但是缺乏實際操作，所以在真正操作的時候就有些困難，存在的最主要的問題就是動作太慢，在制作表格的時候還不能運用自如。在實習(xí)中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛治理表、出差申請表、入庫單、領(lǐng)用單等，這些看似簡潔的東西做起來的真的有點讓人心煩，不僅做出來的要好看，還要結(jié)合公司的實際狀況考慮是否有可操作性，這不僅考驗了我的專業(yè)技能，同時還考驗了我的急躁。

在這期間給我印象最深的，最大啟發(fā)的就是為可研評審會預(yù)備的一個支撐文件。當(dāng)時我們購置了一個市政園林工程詩人定額的軟件，軟件擔(dān)心裝不是很簡單，但是對于一個我從來沒有接觸過的人有些困難。開頭是我們主任親自弄，但最終她弄不下去了，直接把任務(wù)交給了我，說：這個定額今日肯定要發(fā)給北京的設(shè)計單位。我只能是硬著頭往下做，中間遇到了諸多困難，但是我學(xué)會了向人請教，我開頭打電話給賣家的效勞電話，他們很熱心的幫忙我，但是都沒有在軟件上找到我要東西，我又不得不打電話找貴州的售后效勞電話，可終無果，沒有方法，我想到了網(wǎng)絡(luò)，加了售后效勞的代表，遠程操作幫忙我，最終完成了任務(wù)。通過這件事，我明白，有時候一個人的力氣是有限的，有時候要完成一項任務(wù)的渠道是有許多條，一個人摸索或許你最終可能完成，但領(lǐng)導(dǎo)不會給你那么多的時間，些時我們就要知道與人協(xié)作。同事也讓我明白一個人假如沒有人逼你一把，你永久也沒知道自己有多優(yōu)秀，假如沒有領(lǐng)導(dǎo)的那句：你今日必需把定價發(fā)給設(shè)計單位，我也沒會試盡各種方法，這或許就是叫作沒有壓力就沒有動力吧。

還有一個，就是我的打字速度，以前雖然是開設(shè)了五筆課程，但速度始終不快，始終以為我的搜狗可以應(yīng)付，但是當(dāng)我看到主任的速度時我慚愧了，我知道我需要加強的地方真的還有許多。下班后我買了本《五筆打字速成》開頭練習(xí)，每天堅持，現(xiàn)在我的五筆也有了很大我提高，在公司同事身上我真的觀察了活到老學(xué)到老的精神，這真的讓我感受很深。

三、簡潔的文書草擬

第一次在公司接觸文字，是龍主任叫我起草一個會議紀(jì)要，那是我來公司真正上班的第一天開的一個會議，當(dāng)時我什么也不懂的坐在那里，手里拿的筆也不知道應(yīng)當(dāng)?shù)怯浭裁?，什么才是?yīng)當(dāng)?shù)怯浀闹攸c。當(dāng)天龍主任把草擬會議紀(jì)要的任務(wù)交給了我。當(dāng)時我的記錄不齊全，我就借了龍主任的會議紀(jì)錄，但寫的時候還是有困難，主要還是由于對公司的不了解，她的會議記錄只登記重點，一些重要數(shù)據(jù)，對于什么都不了解的我來說要把這些重點連起來，也是有困難的，但是領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)只有完成，我也只能一個一個的向同事請教，翻閱文件，最終完成了任務(wù)。作為一名文秘人員，寫作力量是非常重要的，這也不是一朝一夕就能熬煉出來的，信任以后會做得更好！

四、檔案治理

檔案治理工作是我在公司的主要工作，主要負責(zé)公司的收文和發(fā)文。建立工程的資料和檔案和一般事業(yè)單位的檔案工作有很大的差異，工程檔案的治理必需是在你對這個工程工程有肯定的了解前提下進展的，所以對我這個半路接手的人來說，工作并不一帆風(fēng)順的。在整理檔案的過程中你必需了解工程資料的治理標(biāo)準(zhǔn)：一般工程資料公為工程預(yù)備階段，施工階段、監(jiān)理階段、勘測階段、工程竣工階段。在不了解工程施工開展的前提下要整理資料真的可以說是無從下手。第一次接觸工程資料，我不知道我們的工程處在那個階段了，更不知道在我前一位的工作人員是如何分類的，我從一無所知開頭接手工作，開頭查找資料、熟識資料、網(wǎng)上學(xué)習(xí)，必要的時候還要把以前的書翻來看看。。。就這樣，兩個月將要過去了，我也有了我的收獲：開頭可以在領(lǐng)導(dǎo)需要文件的時候準(zhǔn)時找來而不擔(dān)誤領(lǐng)導(dǎo)的時間、開頭有了自己的檔案治理方法、也開頭把以前的文件檔案用自己的方法整理歸類。檔案治理是一項枯燥而乏味的工作，原來我不適合這樣的工作，更不喜愛這種日復(fù)一日、沒有新意的工作，但是我既然選擇了，就沒有理由說放棄，也沒有由不得我喜愛或是為喜愛。就這樣我在懵懵懂懂中學(xué)習(xí)，在懵懵懂懂中成長，懵懵懂懂中喜愛上了這份職業(yè)，固然它也轉(zhuǎn)變了我的性格，熬煉了我的急躁。踏入社會這個大舞臺已經(jīng)快兩個月了，在兩個月所從事的工作讓我得到了很多珍貴的閱歷，同時也讓我看到了自己的缺乏之處，下面我就來談?wù)勎业拈啔v和缺乏。

一、閱歷

（一）、擺正態(tài)度、注意細節(jié)

不管做什么事情都應(yīng)當(dāng)擺正態(tài)度,實習(xí)也一樣,不要認為實習(xí)只是在鋪張時間，學(xué)不到任何東西，這些都是沒有擺正實習(xí)態(tài)度的表現(xiàn)，同時也都是對自己沒信念的表現(xiàn)。

“態(tài)度打算高度”，不由于做的是小事而認為是在大材小用，我們積極對待；不要由于辛苦而輕言放棄，我們要堅持不懈，努力對待；不要由于領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)怪而氣餒，我們要學(xué)會排壓，輕松對待.......信任只要我們擺正在這次實習(xí)中的態(tài)度就肯定會有所收獲!“細節(jié)打算成敗”，這是我很喜愛的一句話，我始終覺得不管從事什么樣的工作，做什么樣的事情，也不管你是小職員還是大老板，要想勝利都必需注意細節(jié)。在一次清掃衛(wèi)生的時候，我觀察彭總桌上的盆栽已經(jīng)滿是灰塵，于是就當(dāng)心的用抹布擦了擦，沒想到這個小動作被邵處觀察了，這時他對我說：“還蠻細心的啊，你們做文秘的就必需要做事仔細認真，注意每一個細節(jié)?！笔堑模皯B(tài)度打算高度”、“細節(jié)打算成敗”身為秘書的我們更是要牢記這兩句話,還要能把這兩句話真正的運用于實際工作中。

（二）、擅長學(xué)習(xí)

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”特殊是在現(xiàn)在這個競爭日益劇烈的社會，我們就必需更加注意學(xué)習(xí)，不斷的充實自己，這樣才不會被社會淘汰。在這兩個月的實習(xí)工作過程中我知道，只有不斷向你有閱歷的、年長的人學(xué)習(xí)，你才會進步的更快。我們公司大都比我年長，都是資深的工程師，有的是工作閱歷豐富的干部，在他們身上我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的學(xué)問，更多的是做人的態(tài)度，和一種活到老學(xué)到老的精神。他們大多已是年過半百的老人，可是你不會覺得他們落伍：word、excel他們會，五筆他們會，寫公文他們更是強手，所以在他們面前你永久覺得自己所學(xué)的東西是不夠的，那么只有不斷的加強自身的學(xué)習(xí)，這是一種精神，一種人生的態(tài)度。

辦公室是一個公司的樞紐，起著上傳下達的作用，在龍主任身上我學(xué)到了很多做人做事的態(tài)度。即使龍主任每天的工作雜而多，但是她每天總是笑臉迎人，干勁十足且布滿激情。對待工作她從不馬虎，對待我們這些剛參與工作的員工更是備加關(guān)懷，讓我在工作中很放松，和這樣的人一起生活、工作是件很愉悅的事。在以后的學(xué)習(xí)和生活中我也要布滿自信與激情，擁有一個好的人生態(tài)度。

（三）堅持保密原則秘書是為領(lǐng)導(dǎo)效勞的，接觸的都是公司些機密文件和領(lǐng)導(dǎo)的私人信息，這時我們就要遵守我們的職業(yè)道德，堅持保密的原則。不輕易對外泄露，做一個令領(lǐng)導(dǎo)信任的秘書?。?/p>

（四）吃苦耐勞

我們初級秘書從事的多半是事務(wù)性的工作，所以會很辛苦，但是我們應(yīng)當(dāng)有不怕苦不怕累的精神，腳踏實地的做事。實習(xí)過程中我要清掃衛(wèi)生、要替領(lǐng)導(dǎo)跑腿、要當(dāng)“搬運工”......但是我都沒有埋怨,而是積極主動的完成了任務(wù)。記憶最深的就是公司召開了一次中層下部會議，我做為列席人員在旁做記錄，散會后領(lǐng)導(dǎo)要求當(dāng)天出會議紀(jì)要，但由于會議完畢已經(jīng)是下午六點，所以要求其次天早上上班這前必需要看到會議紀(jì)要，說：“不管

怎么樣，你們晚上加班也好，必需把會談紀(jì)要弄出來”這時我才真正領(lǐng)悟什么是領(lǐng)導(dǎo)：就是他布置的任務(wù)不管有多么困難，也不管你實行什么樣的方法，都得完成。當(dāng)天我就和主任加班到凌晨一點，最終把會談紀(jì)要寫出來了，這樣的加班在我們公司已經(jīng)是司空見慣了，這也驗證了總經(jīng)理說的那句話：我們不是來享福的，我們是來搞工程的，我們要有吃苦的精神。

兩個月的實習(xí)讓我發(fā)覺了自己一個小小的變化：走路的步伐加快了，這也就是這個日益競爭的社會，一切講究的都是速度，時間就是金錢。這也

二、缺乏之處

（一）辦公自動化的操作

1、在實習(xí)的過程中，我的文字錄入速度還不能完全滿意工作的要求，文字錄入還有待提高，。

2、Excle的操作還不是很嫻熟，還要對以前學(xué)過的學(xué)問進展復(fù)習(xí)，常常運用于實際操作中，