某旅游公司管理咨詢項目建議方案

中青旅控股股份有限公司

管理咨詢項目建議書1一、項目背景二、項目總目標三、項目設計總思路四、項目實施原則五、項目實施流程六、項目進度安排七、項目最終成果八、項目咨詢費及其它費用九、項目責任者十、其它事項目錄2項目背景中青旅控股股份有限公司(以下簡稱中青旅)是一家以旅游服務為主營業(yè)務的上市公司，其目前所處的環(huán)境是一方面中國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，另一方面，中國旅游產(chǎn)業(yè)本身仍處在一種無序的競爭狀態(tài)，制約了中青旅的發(fā)展，只有打破既有格局，中青旅才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。可貴的是中青旅擁有一個能夠居安思危，具有很強決斷力和行動力的領導集體，他們在這方面已經(jīng)有所行動。但是打破既有格局風險極大，對此，必須對環(huán)境和戰(zhàn)略進行系統(tǒng)思考，謹慎行動。在此形勢下，和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司接受中青旅的委托，為其提供企業(yè)理念、戰(zhàn)略制定、產(chǎn)業(yè)整合以及營銷網(wǎng)絡管理等方面的咨詢服務，以期幫助中青旅重塑自我，確立在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢地位。 為保證咨詢工作的順利進行，現(xiàn)將有關立項事宜提出如下初步建議，以供雙方進一步溝通與協(xié)商。3項清目蓮總奴目盈標系服統(tǒng)沿提盆煉父中至青掏旅狗成葬功停經(jīng)存驗威，炊按源未踐來冶競璃爭慎格繪局盤的寄要扇求肺，況幫棋助姐中勝青運旅瞞完雨成魔價是值豈理粗念殖整瘦合脆、淺發(fā)烤展殃戰(zhàn)飄略弱制歪定副以蠻及旱營莖銷盛網(wǎng)盜絡奇建幕設浩。左使宜中叼青企旅下懂厭得船如倚何狼依蝦靠毒企封業(yè)得自賓身紋的賓力出量槐，消完盆成估思句想喜建電設馳、控組薦織竊建印設鎖與哄隊秤伍嘩建轟設鄭，癢成燙功臭地饅走促向描未比來湖。4項還目危設世計榆總抹思條路我杜們煩傾權向惜于搖通橡過陳以弊下飼三紐奉個騙層婚面蜻的路咨察詢紛來凈幫挺助遍中岡青興旅凈完苦成串系走統(tǒng)塔思技考施：營蜜銷擋網(wǎng)遮絡輸系詳統(tǒng)委創(chuàng)間新懶層差面戰(zhàn)恭略佳層挨面理樸念才層屆面我床們梯認搶為紛，匙統(tǒng)積一縮慧的雜企華業(yè)穿理層念顏是擴正乎確侵制遍定棗戰(zhàn)甩略郵的存前啊提麗，僚而龍實篩施看企呆業(yè)秀戰(zhàn)館略群又露必銹須鞠準缸確殊尋塊找截切少入裳點忍并問階糞段住性常推道進庫。中林青渾旅憲必午須孫先蔥于塑業(yè)晌內(nèi)歪同節(jié)行冠，粱完踩成萍上仿述每過陵程緣瑞，復才親能退確徑立播自魯己伙在喜產(chǎn)耐業(yè)與價威值金鏈毅中打的漠競助爭字優(yōu)屑勢腿地獵位運。肝時龍間焰的晴緊咳迫璃性概不荷容己置攪疑兩。這止三侍個掃層喝面挨工更作礙的朗開蔽展肅，憂并史非鍬是志一狂個河簡宇單禾的墓時島間肝序扎列雹關叫系炭，珍而抬是漫有騾著味內(nèi)矮在忌有瞎機瞇聯(lián)厚系想。5企販業(yè)嗽理心念夾:閱目延標噴、折路隨徑禮與把成移果目忍標：中喊青紐奉旅紗原銷有聽的蘿市政場歇地齡位復，承以鮮及蟲其拉存房誠在超的愁價甩值壺依廈賴境于對行找業(yè)預的橡壟店斷館性它，自隨飯著勤行誕業(yè)鳴的無開用放牙，牙中濁青偵旅筆的啊經(jīng)粉營愁環(huán)亦境縣發(fā)冬生等了晚根炕本幼性不的黃變芹化叮。敏環(huán)堆境閃的腦改搏變搏必囑定槍使銅企緊業(yè)高的小經(jīng)埋營擴理杜念股和望價果值停主稼張污發(fā)鄰生桿相內(nèi)應幫的鼓變晉化廳。虛中乏青聽旅眾上尋市這后妙的沸三魄年育正絹是瘋這浸種鄰新膏理沈念憲萌否育類和蘿發(fā)界展也的爬過劇程潮。近和新君草創(chuàng)藥業(yè)扔的收任霸務迎就膏是槳幫袍助肯中背青稅旅證把集這奧種柱經(jīng)事營難理紅念忍和榴價杯值賽主科張如進若行微歸既納掠和誰總恐結好，魄提膚升搏和瞎充禁實纖。驗并足在得此戀過妥程熔中東，孟使求中睛青浸旅絨內(nèi)長部瓣達塔成踩理膨念糾的怨統(tǒng)捐一籍。路稻徑蠅：通獸過芝彼悲此率的亂深仙度咸溝檢通鉆和葬反沸復殖討方論爬，槍達荒成耐共塘識勻，誰在境內(nèi)引部首形禍成葵高港度唯認純同門的們、精共墾同舒的劃價畢值譽理蝕念永。成跳果：對絞中云青貓旅修基趴本揚價講值返觀世和懶企抗業(yè)村理莖念正進膜行乞準禮確傭的僻表神達抽。通撿過賣溝穿通輸和掀培勵訓唉，牛努角力據(jù)使欺這僵一蘇理圣念蟲轉(zhuǎn)饒化糧為狂員須工套的廳自虹覺擾行該為膏和碧意揀識化。6調(diào)葵研辯企艘業(yè)團文節(jié)化理杰念龜現(xiàn)困狀按芬照叫規(guī)匠范藏方戶法孤對哭企囑業(yè)文敬化昆理撇念限特盞征失進齡行尊描離述提催煉妄、溫完蘿善抬企掌業(yè)坑精凍神丙、崗步位中信款條揮等撰葬寫錯《貍中濤青胞旅褲宣鈔言免》座季談鳥、擇訪需談詞、文遷獻顧研驕究晨等規(guī)任范叔的風企粗業(yè)兵文五化兇分同類擊方抄法旬的嗚綜火合征裝集圾專捕家塑、趕群將眾絨意斯見《看中喊青蕉旅衛(wèi)宣撥言塔》浸形鉛成灘過呈程盒圖交示7產(chǎn)溪業(yè)選分論析發(fā)剝展倉戰(zhàn)懇略競抖爭恐戰(zhàn)梢略市父場扮分拆析競依爭柏對宏手分譜析資憑本換市恰場分襖析企謹業(yè)警戰(zhàn)芬略供形現(xiàn)成土思趁路誓（后一催）（僅一倒）產(chǎn)中數(shù)青興旅蹤蝶的剛整暮體緣瑞戰(zhàn)欄略悶包移括享發(fā)蜜展菜戰(zhàn)澤略憤和母競疲爭濾戰(zhàn)啄略堆兩撈大襲板寸塊拜：公胞司姐分匆析8（律二揉）害公素司綢分抗析畏：和周君挽創(chuàng)啞業(yè)寶認乓為悔，枝發(fā)遍展叛戰(zhàn)佛略幼和唉競挎爭輩戰(zhàn)察略引的纖形激成屈都未必脹須長以運對汗公筐司仰現(xiàn)需在滲的顛運漸行社狀肢況煎進巖行猶深糟入牢分黑析拖為汁前褲提浙，消尤島其校是坑對船現(xiàn)閣有陪資享源水及簡其旬配客置匹效些率刮的憂分暈析蹲。和稻君霉創(chuàng)饒業(yè)腦將混幫田助悲中郊青具旅橫建滅立汗資販源屯與片戰(zhàn)暴略講的環(huán)融陽合趁，犬為梁公拜司喘新淹戰(zhàn)構略傷的濾推炊進狗排槐除括障稠礙醬。和渡君異創(chuàng)隨業(yè)吹將性通挑過表對僻中年青睡旅斷管聚理濟資小源睡，撐財孫務告資知源舊，授市漲場小網(wǎng)塵絡窯，央運豬營匪能屬力健進坦行譽分瘡析芳，嘆來梯從勵總銀體娘上守把擦握逃中獎青蠻旅續(xù)的顯價湖值徹創(chuàng)厭造夾潛底力新，政以災及侮可決能軍的值商便業(yè)茂模甜式深。企標業(yè)弄戰(zhàn)盤略鞏形咬成灶思玩路寫（紅二太）管壘理頃資逆源財創(chuàng)務因資壯源市階場聰網(wǎng)容絡運蘿營皮能采力價錫值蛇創(chuàng)獲造析潛貍力（森商澇業(yè)親模惱式露）9（獅三樸）辦發(fā)襲展翅戰(zhàn)慚略艙：有餡了笑對幟中沈青居旅誤運朗營呆狀獅況根的綠了傲解團，裕和概君劇創(chuàng)肅業(yè)飄將肯在昆產(chǎn)幼業(yè)深分升析弊和猴資妨本露市意場乎分憑析城的換基加礎剛上抬，叨運芳用砌一約系吃列桶的籮科右學貞方辜法少，嘉制伴定句中洞青梯旅臟的凈整反體蓬發(fā)戴展挨戰(zhàn)赴略研。第容一啊、臉通怖過粗產(chǎn)譽業(yè)說分輕析貴，翼對鐘旅顯游熄產(chǎn)僚業(yè)戴價掉值倚鏈內(nèi)進蠻行鈔準杯確販的雄描箭述忙。第役二吧、德和握君余認詢?yōu)閴|，介中偉青唱旅店需支要忠在背產(chǎn)斗業(yè)毫價存值幼鏈融上哈建節(jié)立題一噸個怠可商持擴續(xù)春的慮價估值仰創(chuàng)釀造散系腿統(tǒng)岡。第祖三賺、鋒通飽過繩提弄升牌中懇青族旅精在特資照本攀市姿場斧上兔的惰形定象講，沉聚偵集靜更己多晶的河資胖本槐來段推棍動月公妥司溉的向戰(zhàn)您略咸實咳施克，惕形志成剖中潮青抱旅方產(chǎn)堵業(yè)閥發(fā)革展肌和個資耗本攏運診作伐的每雙野贏抓，衰從碧而亡最霞終禿確礦立勢中簽青蘿旅談在搜行銅業(yè)迎的勸領慈先仰地付位盡。企符業(yè)院戰(zhàn)辛略針形址成鍋思星路蓮（芒三頭）1舞0企熱業(yè)兩戰(zhàn)在略蔑形不成貝思呆路初（檢四類）（羞四建）校競如爭家戰(zhàn)晃略旅饞游統(tǒng)行制業(yè)鄉(xiāng)豐行蓬政視壟緞斷饅格榜局沈的太結述束研意文味讓著限行說業(yè)脊已鎮(zhèn)經(jīng)闊進女入忘全傳方惱位迷市俯場舉競籠爭灶狀唐態(tài)欣。價在施這葵種牌形搞勢坑下產(chǎn)，遺中米青非旅旺必婚須繩具筑有肢主霜動栽變耕革牲與程挑斜戰(zhàn)催競嬌爭水的祝精泡神饞，秋才盯能跟找奪到煩在庫產(chǎn)碧業(yè)感價答值球鏈更中吩新麥的刮定滋位聯(lián)，嘩找朗到聞生飼存鴿與尖發(fā)漿展薯的丟事輝業(yè)就基浩礎角。競滅爭日戰(zhàn)奶略山制撒定孤的緣瑞實震質(zhì)皂是勢：手在健分乓析姿產(chǎn)嘆業(yè)僻價佛值囑鏈膛的姻基絹礎過上們，盾找遵到匯本歌企斑業(yè)傅最寬具豈有鞋培宜育沉潛盞力揉的改成膨功炮關濾鍵鼻環(huán)垃節(jié)乞，懲據(jù)紛此拾建槍立聚重輸點逐戰(zhàn)繭略泊領賀域輝，閱并騾在嫩此鉛集長聚褲和食配失置夾資喚源多，禾培形育碰核飄心紛競朗爭汽能組力扒，航使昆中老青肝旅尋取送得搭不與可醬替芽代技的獸競店爭躬優(yōu)旅勢臭。和衰君訂創(chuàng)澤業(yè)帳認臥為芽，活中叫青右旅極的勒成匯功普關買鍵童是紹以雄下悄三宰個險環(huán)粗節(jié)送：不緣瑞斷戚累出積域終青端適客且戶拉資持源僅（懲數(shù)與據(jù)沉和茫資臘料租）持跑續(xù)營改請善勵旅衰游賀產(chǎn)趨品仇（穴安級全稼、價舒填適律、駛令案人競愉趟快允）建攜立稈健羞全憤信外息能管行理瘋系宴統(tǒng)父（押打抱通徒產(chǎn)頌品矛與叛服薪務當之武間令的懇內(nèi)綠在晨聯(lián)究系潑）和吩君現(xiàn)創(chuàng)藏業(yè)異的啊任凝務距：優(yōu)幫驚助怒中糞青海旅絹找次到雨掌論握乞這掠三天個還關盾鍵偵環(huán)宏節(jié)差的香方撞法臭和安路獄徑淺。1掉1營亭銷固網(wǎng)記絡倉模嫩式撿：衡戰(zhàn)卷略譜實慨現(xiàn)戀的枯通搭路和露君潑創(chuàng)曉業(yè)沫將蠢在求對康中碑青射旅風現(xiàn)焦有揪的飾營薪銷打網(wǎng)益絡刪的焰深兄度猶調(diào)痰研架基唱礎搖上開，金總消結莊提揭煉秩出膚現(xiàn)萌有征營堵銷頃網(wǎng)襯絡劍的醒精譜髓采，紗并謊指充出肯其例中朱的幅成果敗仿因類素題，衫經(jīng)描系扛統(tǒng)噸研墊究輔后添，念向倘中晉青繞旅外提勺出諸我過們店完崖善航營烤銷光模層式躲的輛方篇案至。和箭君申創(chuàng)演業(yè)航認樓為扇，習營泄銷壘網(wǎng)患絡今發(fā)翼展肯的體前仗提互，撒是遙旅壘游跪產(chǎn)槳品判和命服廣務陷的貧不據(jù)斷糾改鉤進課和匪改歌善塘；為旅蝦游橫產(chǎn)向品晨和遵服累務骨的諒不鴿斷短改延進答和盼改貓善毛，套必雹須發(fā)依木托朽營現(xiàn)銷捧網(wǎng)爽絡鼻的槽有嘩效衡發(fā)溪展榜，微兩吐者朽相奪輔詞相蔥成軌，碎兩縣者裳能絮夠飽形德成壘良捎性摸循蒜環(huán)截的踢成葉敗韻關遇鍵南在痰于貓信望息遇平針臺麗的慣建卸設餡，株在慘于溫基袍于止信掩息沖技蔬術源的盒管翁理諷能冰力廊的齒發(fā)圾育臣。1牙2我車們懇將質(zhì)關縫注欄以船下佛幾勺個軍方慮面鵲：對中青旅營銷網(wǎng)絡的現(xiàn)狀進行歸納總結對顧客需求情況進行深入調(diào)查對旅游行業(yè)的競爭格局和營銷模式進行系統(tǒng)研究營體銷歌網(wǎng)鬼絡糟模什式曉：埋戰(zhàn)現(xiàn)略傘實悔現(xiàn)裕的剛通拍路1教3項址目研實達施伍原騙則1零、杏經(jīng)啦驗貴和辜科晨學相亮結膛合縣原撓則。在居系屬統(tǒng)誘調(diào)肥查皇和佩研嘴究捏基陷礎悄上億，恢尤容其者是董與燥企引業(yè)婚高狗層坐領唉導聲深番層斧次支溝鼠通閱和鋼探飽索儲的焦基掛礎氧上止，合進帆行止系西統(tǒng)殃的碰基輕于械經(jīng)析驗花的丘假墳設遷，舌深宵化滔對劍企懇業(yè)裝整跌體螞的如理扎解全以嶺及租對獵核鑰心決命搏題愉的捏把僚握臟，舌進腦而蝴展算開補規(guī)差范蛙科靜學催全緊面評的鋪論痕證秒。2帽、需指浸導驅(qū)和乎互迷動鏈相冬結增合殃原鋼則敘。始肌終紗與先客榮戶推方邪有援關煤人賴員昆保完持做聯(lián)宿系省與是交駐流弱，喚不珍斷梅吸鑒引副客粱戶左方烈更擠多鈔的禾要肚職弱要冶員堤關者心奸項葡目優(yōu)的柜進火展簡，茂深漁化攔雙蟻方泥對肥企姻業(yè)嫩基隔本販命瞞題稿和運現(xiàn)拆狀雄的友認眨識法，由使藍咨步詢澇方掠案胸不尋斷滅完姿善盲，架使萌咨武詢冬建俯議符落讓到聰實誦處抖。3橫、頌短攏期宿和真長熔期息相洞結宏合原存則。從示企粘業(yè)代現(xiàn)迎狀春入懷手頁，鎖按施照菌總蔑體踢發(fā)永展純的甚要揪求云，墓提役供不系延統(tǒng)傳解燈決疑問驕題態(tài)的怨辦猾法訊和寶舉浸措傭，京使括現(xiàn)餓實樣的膠經(jīng)笛營俯管霧理胸改霜進橫舉赴措福不正僅骨能帽夠但見澤到隸短致期痰實肅效蓮，辟而怠且伏具銀有白長欺期驅(qū)發(fā)爽展必的見未浸來艷意袖義陪。4棵、尿方不案桐研燦究猛與細幫蹤蝶助碧實女施闖相耕結恩合剩原益則婦。按怎照哭提胸升障咨集詢另品扎牌凈和鉛信禽譽世的丑要被求籍，端以描及旋不螺斷繪深議化渾和衛(wèi)客啄戶貸企傷業(yè)洗關肝系誼的體要騾求床，災不否斷嗽幫歪助歌客甜戶載實渾施貞方傘案瓜，囑使寄方合案壩獲蛋得旁預波期曠效嗓果枕。1喘4項攀目脹實軟施羽流外程和君創(chuàng)業(yè)將組織咨詢隊伍，分成“理念戰(zhàn)略”和“營銷網(wǎng)絡”兩個小組分別與中青旅的項目小組進行對接，與客戶共同組成精干的工作小組以環(huán)境分析、行業(yè)分析和資源評價為前提，系統(tǒng)分析客戶企業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)；系統(tǒng)搜集、整理和分析中青旅的實踐經(jīng)驗及模式，發(fā)現(xiàn)問題，尋找機會。分步驟、分階段地提出各專題的咨詢報告；與客戶企業(yè)反復溝通，修改咨詢報告，確定富于可操作性的科學的最終咨詢報告在咨詢計劃指導下，依專題展開深入研究客戶根據(jù)報告的建議實施一系列的變革措施，和君創(chuàng)業(yè)將給予持續(xù)的指導和幫助1像5項播目膽最藥終姨成育果起里草院《烤中拐青展旅懶宣墻言鉛》撰丘寫境《躲中截青趁旅贏發(fā)砍展侮戰(zhàn)經(jīng)略枯研氏究局》提翻供橋《術中無青梅旅絡營盼銷信網(wǎng)濾絡醫(yī)模氧式立》完口成異《婦營追銷鴉網(wǎng)哥絡顯模宿式凝運翠行數(shù)系澡列縮慧教燈材》培廉訓恒《孔營棗銷煤網(wǎng)鼓絡壩模艦式革運熟行塞系摘列艇教核材》的冷講喂師指芬導分和之幫統(tǒng)助燙中慘青脈旅綿推許廣暢和煉復匹制止營眼銷塑模民式跟部蹤代咨按詢體效飯果你1鑰2祖?zhèn)€斧月組懇織旗外抽部叼專訪家罰學瘦者啦對需《捷中織青帳旅掀宣讓言駱》懸進鳳行巖評經(jīng)估兄和怎修集改組它織近《肆中騰青攝旅中宣牛言錄》飯的蓋全猜國諷性爆研舟討慶會運朽用鵝媒刮體既對廁《班中從青慈旅健宣魂言綢》催進抬行暴深田度渠宣褲傳1凍6項貌目昂進溜度踩安句排協(xié)供議拆簽賄定機后皺三向日聞內(nèi)帥雙攀方響組烤成今對語接蘿小圓組很。6享月迫底深：公完忽成棵對壺旅歲游彎行拉業(yè)顧及努中置青蜻旅庫企國業(yè)助的阻系噴統(tǒng)兇調(diào)等查升，趟同姑時初完妄成齊對濁中叛青父旅撒現(xiàn)辱有滲營限銷鵝網(wǎng)凝絡幻玉的束系念統(tǒng)憐調(diào)墓查培，種并島開懇始口撰拾寫勁相鞭關城報茄告拋。7耐月顯底鹿：劍完恰成《恐中使青正旅養(yǎng)宣葬言代》愧、滲《繡中強青漫旅脅發(fā)細展許戰(zhàn)選略恭研瓶究暑》冰、刃《雪中左青駁旅姜營近銷困網(wǎng)蒸絡建模顯式洲》撕與殊《喊營孩銷駐網(wǎng)讀絡識模溝式邀運虹行艦系船列孔教悄材》。8辯月惱-剪1倒0障月西：張培憑訓曾與把指爛導茄。翌賽年龜6袖月眼底靈：緞研地討品會膛與木跟看蹤共指抵導續(xù)。1臘7項驅(qū)