C01-信息資源管理概述課件

主講：彭虎鋒信息資源管理主講：彭虎鋒信息資源管理教材、參考書教材《信息資源管理》張凱主編清華大學出版社參考書《信息資源管理》馬費成、李綱、查先進著武漢大學出版社教材、參考書教材課程體系第一篇信息資源管理的基本概述 第一章信息資源管理概述，第二章信息資源過程管理，第三章信息資源管理的法規(guī)，第四章網(wǎng)絡(luò)信息資源配置管理與評價；第二篇信息資源管理的技術(shù) 第五章信息資源管理技術(shù)手段，第六章信息資源的標準化管理，第七章信息系統(tǒng)資源管理；第三篇經(jīng)濟信息資源管理 第八章信息產(chǎn)業(yè)的組織管理，第九章政府信息資源管理，第十章市場信息資源管理，第十一章企業(yè)信息資源管理，第十二章經(jīng)濟信息資源管理案例。課程體系第一篇信息資源管理的基本概述第一章信息資源管理概述

1.1信息概述1.2信息資源1.3信息資源管理1.4國內(nèi)外信息資源管理1.5信息科學與管理科學第一章信息資源管理概述1.1信息概述1.1信息概述

1.1.1信息的定義

1928年，哈特萊（L.R.V.Hartley）：信息是指有新內(nèi)容、新知識的消息。1975年，意大利學者郎高（G.Longo）：信息是反映事物的形成、關(guān)系和差別的東西，它包含在事物的差異之中，而不是在事物本身。1.1信息概述1.1.1信息的定義1996年，中國學者鐘義信《信息科學原理》在信息概念的諸多層次中，最重要的兩個層次：一個是沒有任何約束條件的本體論層次；另一個是受主體約束的認識論層次。從本體論的層次上考察，信息可被定義為“事物運動的狀態(tài)以及它的狀態(tài)改變的方式”。從認識論的角度考察，信息是主體所感知或者主體所描述的事物運動狀態(tài)及其狀態(tài)變化的方式。認識論層次的信息概念內(nèi)涵：語法信息、語義信息、語用信息。1996年，中國學者鐘義信《信息科學原理》1.1.2信息的特性

所謂信息的特性，是指信息區(qū)別于其他事物的本質(zhì)屬性。信息的基本特性主要有：普遍性時效性相對性與物質(zhì)不可分割性可傳遞和干擾性可加工性可共享性1.1.2信息的特性1.1.3信息的類型

1、按照信息的產(chǎn)生和作用機制分類分為自然信息和社會信息

2、按照信息的表現(xiàn)形式，可將信息劃分為消息、資料和知識

消息是關(guān)于客觀事物發(fā)展變化情況的最新報道。資料是客觀事物的靜態(tài)描述與社會現(xiàn)象的原始記錄。知識是人類社會實踐經(jīng)驗的總結(jié)，是人類發(fā)現(xiàn)、發(fā)明與創(chuàng)造的成果。3、按照主體的認識層次，可將信息劃分為語法信息、語義信息和語用信息

1.1.3信息的類型4、按信息的加工處理程度劃分為一次信息、二次信息、三次信息

5、按事物從產(chǎn)生、成長直至結(jié)束的發(fā)展過程進行劃分，可將信息分為預(yù)測性信息、動態(tài)性信息、反饋信息

6、按動靜狀態(tài)劃分，分為動態(tài)信息和靜態(tài)信息

7、按傳遞的范圍劃分為公開信息、內(nèi)部信息、機密信息

4、按信息的加工處理程度劃分為一次信息、二次信息、三次信息8、按信息反映的事物狀態(tài)劃分，則可將信息分為常規(guī)性信息和偶然性信息

9、按信息的穩(wěn)定程度劃分為固定信息和流動信息

10、按信息發(fā)布的渠道劃分為正式渠道信息和非正式渠道信息

11、按信息的范圍劃分為內(nèi)部信息和外部信息

8、按信息反映的事物狀態(tài)劃分，則可將信息分為常規(guī)性信息和偶然1.1.4信息的功能

1、經(jīng)濟功能

在信息技術(shù)支持下，信息可以有效改善其對生產(chǎn)力各個要素施加影響的條件。信息還具有直接創(chuàng)造財富、實現(xiàn)經(jīng)濟效益放大的功能。(1)、運用信息可以使非資源轉(zhuǎn)化為資源創(chuàng)造財富；(2)、使用信息取代勞動力、資金、材料等資源創(chuàng)造財富，實現(xiàn)經(jīng)濟效益倍增；(3)、直接讓信息作為商品在市場流通中創(chuàng)造財富；(4)、通過信息進行科學決策，減少失誤，創(chuàng)造財富。1.1.4信息的功能2、管理與協(xié)調(diào)功能

信息流反映物質(zhì)和能源的運動，社會正是借助信息流來控制和管理物質(zhì)能源流的運動，左右其運動方向，進行合理配置，發(fā)揮其最大效益。信息的管理與協(xié)調(diào)功能在企業(yè)活動中的作用主要體現(xiàn)在：(1)、傳遞整個企業(yè)系統(tǒng)的運行目的，有效管理“5M”資源；(2)、調(diào)節(jié)和控制物質(zhì)流和能源流的數(shù)量、方向和速度；(3)、傳遞外界對系統(tǒng)的作用，保持企業(yè)系統(tǒng)的內(nèi)部環(huán)境穩(wěn)定。2、管理與協(xié)調(diào)功能3、選擇與決策功能

沒有信息就無任何選擇和決策可言；沒有信息的反饋，選擇和決策就無優(yōu)化可言。4、研究與開發(fā)功能

信息的科學功能的具體體現(xiàn)，即在人類科學研究和技術(shù)創(chuàng)新活動中，信息具有激活知識、生產(chǎn)知識的功能。3、選擇與決策功能1.1.5信息的度量

1、基于數(shù)據(jù)量的信息度量

反映信息內(nèi)容的數(shù)據(jù)所占計算機存儲空間大小。2、基于概率的信息度量

設(shè)消息為M，對應(yīng)的事件為A，A出現(xiàn)的概率為P，則消息的信息量為：IM=log(1/P)=-logP一個信息源發(fā)出消息的信息量的數(shù)學期望為：I

=-∑iPilogPi

1.1.5信息的度量1.2信息資源

物質(zhì)、能源和信息是人類社會的三大資源。1.2.1信息資源的概念

狹義理解認為，信息資源是指人類社會經(jīng)濟活動中經(jīng)過加工處理有序化并大量積累起來的有用信息的集合。廣義理解認為，信息資源是人類社會信息活動中積累起來的信息及其信息生產(chǎn)者和信息技術(shù)等信息活動要素的集合。信息資源是人類社會活動中經(jīng)過開發(fā)、組織與利用并大量積累起來的信息及其信息工作者和信息技術(shù)等信息活動要素的集合。1.2信息資源物質(zhì)、能源和信息是人類社會的三大資源。1.2.2信息資源的特征

1、信息資源的一般特征

作為生產(chǎn)要素的人類需求性稀缺性使用方向的可選擇性2、信息資源的特殊性

共享性、時效性、不同一性、駕馭性、累積性與再生性1.2.2信息資源的特征1.2.3信息資源的類型

按信息資源的組成關(guān)系劃分，可分為元信息資源、本信息資源、表信息資源。元信息資源是信息生產(chǎn)者的集合。本信息資源是指信息內(nèi)容本身，是信息的集合。表信息資源是指為信息的收集、存儲、加工、處理、傳遞、開發(fā)、利用而運用的一切技術(shù)和設(shè)備的集合。1.2.3信息資源的類型按信息資源的具體形態(tài)劃分，可分為有形信息資源和無形信息資源。有形信息資源包括：①人，包括信息的生產(chǎn)者、消費者、開發(fā)者等。②信息的存儲介質(zhì)，包括光盤、紙張、軟盤、錄音帶、錄像帶、膠片等。③自然物質(zhì)的生產(chǎn)與存儲者。④人工產(chǎn)品，如汽車、機械、電器等。⑤信息設(shè)備設(shè)施。⑥信息機構(gòu)。無形信息資源包括信息內(nèi)容本身、信息處理技術(shù)軟件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)軟件、信息系統(tǒng)管理軟件以及信息系統(tǒng)或者信息機構(gòu)的運行機制等。按信息資源的具體形態(tài)劃分，可分為有形信息資源和無形信息資源。按信息資源所處的空間區(qū)域劃分，可分為國際信息資源、國家信息資源、地區(qū)信息資源、單位信息資源等。按信息資源所處的空間區(qū)域劃分，可分為國際信息資源、國家信息資1.2.4信息資源的度量

我國學者陳禹提出了信息資源豐裕度模型，較好地反映了被評測地區(qū)信息資源的生產(chǎn)能力和發(fā)展?jié)摿?。信息資源豐裕度R=R1+R2R1表示基本信息生產(chǎn)能力，R2表示基本信息發(fā)展?jié)摿?，R2=S1+S2S1代表信息資源的儲備能力，S2代表信息資源的處理能力。1.2.4信息資源的度量1.3信息資源管理

信息資源管理（IRM，InformationResourcesManagement），是指管理者為達到預(yù)定的目標、運用現(xiàn)代化的管理手段和管理方法來研究信息資源在經(jīng)濟活動和其他活動中的利用規(guī)律，并依據(jù)這些規(guī)律對信息資源進行組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、配置和控制的活動。1.3信息資源管理信息資源管理（IRM，Informa1.3.1信息資源管理的起源與發(fā)展

1979年曾擔任美國聯(lián)邦日常文書工作委員會信息管理研究指導(dǎo)者的霍頓(F.W.Horton)率先提出了信息資源管理概念，認為信息資源管理是對一個機構(gòu)的信息內(nèi)容及其支持工具的管理。20世紀80年代以后，在美國還出版了多部以“信息資源管理”為題的專著，它們從不同的角度對信息資源管理進行了研究和闡述。信息資源管理從1979年首次提出到現(xiàn)在，在短短的20多年間，盡管取得的研究成果都還只是初步的、不成熟的，但它在一開始就吸引了世界各地的許多著名專家和學者，并受到包括政府部門在內(nèi)的社會各界的普遍關(guān)注和重視。1.3.1信息資源管理的起源與發(fā)展1.3.2信息資源管理學的對象信息資源管理學的研究對象是人類的信息資源管理活動。①信息資源管理活動是人類最基本的活動之一，信息資源管理活動的職業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化又是當代社會的主要特征之一，它作為一種客觀存在是我們認識和研究的客體；②信息資源管理活動作為研究對象能夠使信息資源管理學區(qū)別于其它學科。1.3.2信息資源管理學的對象信息資源管理活動作為一種普遍的人類活動，主要在三個層面展開：在社會組織的微觀層面，信息資源管理活動主要體現(xiàn)為一種過程管理；在社會組織體系的中觀層面，信息資源管理活動主要體現(xiàn)為一種網(wǎng)絡(luò)管理；在國家政府的宏觀層面，信息資源管理活動主要體現(xiàn)為一種政策法規(guī)主導(dǎo)的調(diào)節(jié)管理。信息資源管理活動作為一種普遍的人類活動，主要在三個層面展開：1.3.3信息資源管理學的內(nèi)容

1、信息資源管理學學科理論研究

主要研究信息資源管理學的研究對象、研究內(nèi)容、體系結(jié)構(gòu)、學科性質(zhì)、相關(guān)學科、研究方法、學科史與未來發(fā)展問題、學科理論基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)等。2、信息資源管理的基本理論研究

主要研究信息、信息資源和信息資源管理的基本概念、構(gòu)成要素、類型、特征、功能與相互關(guān)系，信息資源管理活動的本質(zhì)結(jié)構(gòu)、一般規(guī)律和發(fā)展趨勢，信息資源管理活動同其它社會活動之間的聯(lián)系與制約等問題。1.3.3信息資源管理學的內(nèi)容3、信息資源管理的一般過程研究

主要研究信息流的形成、運動與發(fā)展規(guī)律，信息資源管理過程的構(gòu)成環(huán)節(jié)及其內(nèi)容、方法與銜接，信息資源有序運行的條件、機制與障礙，圍繞信息資源管理的計劃、預(yù)算、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和培訓(xùn)等活動。4、信息用戶研究

5、信息組織與信息檢索

6、信息資源開發(fā)與利用研究

3、信息資源管理的一般過程研究7、信息系統(tǒng)與信息網(wǎng)絡(luò)研究

8、信息產(chǎn)業(yè)與信息市場研究

9、信息資源管理的政策法規(guī)研究

10、信息資源管理教育研究

7、信息系統(tǒng)與信息網(wǎng)絡(luò)研究1.4國內(nèi)外信息資源管理

1.4.1國外信息資源管理

國外學者對信息資源管理的主要觀點，并將其歸納成四種類型，即管理哲學說、系統(tǒng)方法說、管理過程說和管理活動說。1.4國內(nèi)外信息資源管理1.4.1國外信息資源管理1.4.2國內(nèi)信息資源管理

1992年，中國科學院的孟廣均教授：信息資源管理就是利用全部信息資源實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標。1998年，霍國慶：信息資源管理是為了確保信息資源的有效利用，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對信息資源實施計劃、預(yù)算、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的一種人類管理活動。1.4.2國內(nèi)信息資源管理1.5信息科學與管理科學

信息資源管理的理論基礎(chǔ)主要來自于信息科學、管理科學和傳播科學，這些學科互相作用共同推進信息資源管理的發(fā)展。1.5信息科學與管理科學信息資源管理的理論基礎(chǔ)主要來自于1.5.1信息科學

信息科學是以信息為基本的研究對象，以信息的運動規(guī)律和應(yīng)用方法為主要研究內(nèi)容，以計算機技術(shù)為主要研究工具，以擴展人類的信息功能為主要研究目標的