商務(wù)日語口語課程教學(xué)大綱

商務(wù)日語口語課程教學(xué)大綱課程代碼：ABRW0369課程中文名稱:商務(wù)日語課程英文名稱：BusinessJapanese課程性質(zhì)：選修課程學(xué)分?jǐn)?shù)：2課程學(xué)時(shí)數(shù)：32授課對象：日語專業(yè)大三本課程的前導(dǎo)課程：日語精讀日語會話日語聽力一、課程簡介本課程是大學(xué)日語本科專業(yè)核心課程之一，本課程采用了“實(shí)踐型商務(wù)日語口語教學(xué)法”。講授“國際貿(mào)易知識”、“日本社會文化知識”“和涉外禮節(jié)規(guī)定”、“部分中的基礎(chǔ)性知識。根據(jù)國際商務(wù)活動規(guī)范，按照一般國際貿(mào)易程序，將其融會貫通成一體，使學(xué)生通過身臨其境的“體驗(yàn)實(shí)踐型”的學(xué)習(xí)方式，隨著貿(mào)易活動的進(jìn)展，循序漸進(jìn)、生動有趣地學(xué)習(xí)，從而系統(tǒng)地掌握商務(wù)日語常用的句型并加以運(yùn)用。并為以后的函電類課程打下基礎(chǔ)。二、教學(xué)基本內(nèi)容和要求第1?紹介課程教學(xué)內(nèi)容：1.會話の紹介2.マナー：紹介のマナー、名刺の交換3.會話の練習(xí)：自己紹介；他の人を紹介する課程教學(xué)要求：通過本課學(xué)習(xí)了解日本人初次見面交換名片的相關(guān)禮儀，掌握自我介紹及介紹他人的相關(guān)詞匯和會話，掌握到機(jī)場迎接和參加宴會使用的相關(guān)詞匯和會話。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：本章重點(diǎn)是掌握自我介紹及介紹他人的相關(guān)詞匯和會話的運(yùn)用；難點(diǎn)是機(jī)場迎接客人和參加宴會使用的敬語句型第2?電話課程教學(xué)內(nèi)容：1.會話の復(fù)習(xí)2.マナー：電話応対のマナー3.會話の練習(xí)：電話を取り次ぐ；伝言を頼む；伝言を申し出る課程教學(xué)要求：通過本課學(xué)習(xí)，了解接電話的相關(guān)禮儀，掌握打電話、接電話、轉(zhuǎn)接電話等情況下使用的相關(guān)詞匯和會話。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：本章重點(diǎn)是接打電話的相關(guān)禮儀以相關(guān)詞匯和句型的運(yùn)用；難點(diǎn)是接電話留言以及托人傳話時(shí)候的禮儀以及相關(guān)敬語句型。第3課引き合い課程教學(xué)內(nèi)容：1.會話の復(fù)習(xí)2.練習(xí)3.ポイント：貿(mào)易手順；ビジネス文書の種類と形式；引き合い要旨と照會4.例文紹介：信用狀調(diào)査依頼/取引條件引き合い課程教學(xué)要求：通過本課學(xué)習(xí)，了解貿(mào)易基本流程、貿(mào)易書信的種類與形式、詢盤要領(lǐng)，及信用證的調(diào)查委托書、照會文書等相關(guān)內(nèi)容，掌握相關(guān)的詞匯和商務(wù)會話。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：本章重點(diǎn)是了解貿(mào)易基本流程、貿(mào)易書信的種類與形式、詢盤要領(lǐng)，及信用證的調(diào)查委托書、照會文書等相關(guān)內(nèi)容，難點(diǎn)一是運(yùn)用相關(guān)專業(yè)詞匯和商務(wù)會話進(jìn)行對話。難點(diǎn)二是對其中敬語句型的理解和運(yùn)。第4課オファー課程教學(xué)內(nèi)容：1.會話の復(fù)習(xí)2.練習(xí)3.ポイント：オファー要旨と回答文章4.例文紹介：大豆オファー/オファー修正要領(lǐng)回答課程教學(xué)要求：通過本課學(xué)習(xí)，掌握報(bào)盤的要領(lǐng)，及報(bào)盤、回盤的相關(guān)的詞匯和商務(wù)會話。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：本章重點(diǎn)是了解詢盤要領(lǐng)，及信用證等相關(guān)內(nèi)容，難點(diǎn)一是運(yùn)用相關(guān)專業(yè)詞匯和商務(wù)會話進(jìn)行對話。難點(diǎn)二是對報(bào)盤、回盤的敬語句型的理解和運(yùn)。第5課価格交渉課程教學(xué)內(nèi)容：1.會話の復(fù)習(xí)2.練習(xí)3.ポイント：取引交渉要旨4.例文紹介：値上げ依頼/値引き要請承諾など課程教學(xué)要求：通過本課學(xué)習(xí)，了解價(jià)格交涉的方式和關(guān)鍵，掌握相關(guān)詞匯、會話。課程教學(xué)內(nèi)容：課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：本章重點(diǎn)是了解價(jià)格交涉基本內(nèi)容及其要領(lǐng)等相關(guān)內(nèi)容，難點(diǎn)一是運(yùn)用相關(guān)專業(yè)詞匯和商務(wù)會話進(jìn)行對話。難點(diǎn)二是對價(jià)格交涉的敬語句型的理解和運(yùn)。第6課支払い課程教學(xué)內(nèi)容：1.會話の復(fù)習(xí)2.練習(xí)3.ポイント：支払い要旨と支払い方式4.例文：支払い要請依頼/支払い遅延お詫び/支払い猶予承諾など課程教學(xué)要求：通過本課學(xué)習(xí)，了解支付的幾種方式，掌握相關(guān)詞匯、會話。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：本章重點(diǎn)是了解支付的基本內(nèi)容及其主要方式，以及發(fā)生延遲支付，請求盡快支付等相關(guān)內(nèi)容，難點(diǎn)一是運(yùn)用相關(guān)專業(yè)詞匯和商務(wù)會話進(jìn)行對話。難點(diǎn)二是對支付方式的敬語句型的理解和運(yùn)。第7課保険課程教學(xué)內(nèi)容：1.會話の復(fù)習(xí)2.練習(xí)3.ポイント：保険要旨と保険??4.各種例文課程教學(xué)要求：通過本課學(xué)習(xí)了解貿(mào)易中保險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容并掌握相關(guān)的詞匯與句型。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：本章重點(diǎn)是了解保險(xiǎn)的基本內(nèi)容及其主要方式，以及發(fā)生投保要領(lǐng)等相關(guān)內(nèi)容，難點(diǎn)一是運(yùn)用相關(guān)專業(yè)詞匯和商務(wù)會話進(jìn)行對話。難點(diǎn)二是對支付方式的敬語句型的理解和運(yùn)。第8課契約課程教學(xué)內(nèi)容：1.會話の復(fù)習(xí)2.練習(xí)3.ポイント：契約要旨と契約書作成要領(lǐng)4.例文：設(shè)備導(dǎo)入?yún)f(xié)議/契約送付通知/日中長期貿(mào)易取り決め／契約書履行督促/契約取消し課程教學(xué)要求：通過本課學(xué)習(xí)，了解貿(mào)易中合同及貿(mào)易合同書簽訂時(shí)，更改時(shí)，取消時(shí)，催促對方履行義務(wù)時(shí)的相關(guān)詞匯及對話。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：本章重點(diǎn)是了解合同相關(guān)的對話如合同書簽訂時(shí)，更改時(shí)，取消時(shí)，催促對方履行義務(wù)時(shí)的基本內(nèi)容，難點(diǎn)一是運(yùn)用相關(guān)專業(yè)詞匯和商務(wù)會話進(jìn)行對話。難點(diǎn)二是對支付方式的敬語句型的理解和運(yùn)。第9課運(yùn)送と納期課程教學(xué)內(nèi)容：1.會話の復(fù)習(xí)2.練習(xí)3.ポイント：運(yùn)送納期要旨4.各種例文課程教學(xué)要求：通過本課學(xué)習(xí)，了解做國際貿(mào)易時(shí)運(yùn)輸和交貨方式，并掌握一些必要的運(yùn)輸和交貨時(shí)用的基本知識。并掌握相關(guān)的詞匯際對話。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：本章重點(diǎn)是了解國際貿(mào)易時(shí)運(yùn)輸和交貨方式，難點(diǎn)一是運(yùn)用相關(guān)專業(yè)詞匯和商務(wù)會話進(jìn)行對話。難點(diǎn)二是對支付方式的敬語句型的理解和運(yùn)用。第10課クレームと仲裁課程教學(xué)內(nèi)容：1.會話の復(fù)習(xí)2.練習(xí)3.ポイント：クレーム要旨とクレーム文章?詫び狀作成要領(lǐng)4.各種例文課程教學(xué)要求：通過本課學(xué)習(xí)，了解在貿(mào)易活動中出現(xiàn)糾紛時(shí)應(yīng)該如何解決，注意在解決問題時(shí)必須提出有力證據(jù)，并注意說話的語氣。掌握相關(guān)的詞匯。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：本章重點(diǎn)是了解在貿(mào)易活動中出現(xiàn)糾紛時(shí)應(yīng)該如何解決，難點(diǎn)一是運(yùn)用相關(guān)專業(yè)詞匯和商務(wù)會話進(jìn)行對話。難點(diǎn)二是對支付方式的敬語句型的理解和運(yùn)用。三、實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容及基本要求無四、教學(xué)方法與手段本課程要關(guān)注學(xué)生的態(tài)度、興趣、習(xí)慣、意志等非智力因素的培養(yǎng)，尊重學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位，以各項(xiàng)講解，背誦，表演等訓(xùn)練形式，給學(xué)生提供適宜的參考資料，調(diào)動學(xué)生參與教學(xué)活動的主動性，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、表演運(yùn)用能力和實(shí)際工作能力。在教學(xué)過程中可以根據(jù)課程內(nèi)容的需要采用案例分析法、小組討論、分組模擬訓(xùn)練等方式教學(xué)。五、教學(xué)學(xué)時(shí)分配章節(jié)與內(nèi)容課時(shí)作業(yè)量備注第１課紹介21第2課電話41第3課引き合い41第4課オファー41第5課価格交渉41第6課支払い21第7課保険21第8課契約41第9課運(yùn)送と納期21第10課クレームと仲裁41合計(jì)3210六、考核方式與成績評定標(biāo)準(zhǔn)1、考核方法：考試（閉卷筆試）?？荚噧?nèi)容有：詞匯、語法、翻譯、閱讀。2、成績評定：平時(shí)成績（課內(nèi)外作業(yè)、課堂參與度）和期末成績（期末考試）相結(jié)合，分別占40%、60%（以百分制計(jì)算）七、教學(xué)參考資源1、參考書目：（1）潘雪輝等編