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嘉和機(jī)械制造公司資源管理1、目的 確定并提供建立和改進(jìn)質(zhì)量管理體系所需的資源,保持質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)其有效性,不斷地滿足顧客要求,增進(jìn)顧客滿意。2、適用范圍 適用于公司與質(zhì)量管理體系有關(guān)的資源管理。3、職責(zé)3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)所需資源的審批。3.2綜合辦負(fù)責(zé)人員的選擇,培訓(xùn)計(jì)劃的制定和監(jiān)督實(shí)施并組織對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。3.3生質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境以及監(jiān)視、測(cè)量裝置的管理控制。3.4各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需工作環(huán)境進(jìn)行控制。4、程序4.1資源提供4.1.1公司為了滿足顧客要求,達(dá)到顧客滿意應(yīng)確定并提供所需的資源,包括:人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境,總經(jīng)理確保提供必要的資源。4.1.2公司資源提供的目的是:實(shí)施保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性;通過(guò)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)來(lái)滿足顧客要求,進(jìn)而達(dá)到顧客滿意。4.2人力資源4.2.1總則:由綜合辦負(fù)責(zé)對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的員工進(jìn)行培訓(xùn)工作,通過(guò)教育、培訓(xùn),使其在技能上能夠勝任本職工作。4.2.2能力、意識(shí)和培訓(xùn)4.2.2.1根據(jù)公司制定的手冊(cè)5.1章節(jié)《職責(zé)、權(quán)限和溝通》,確定對(duì)從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的各類崗位人員能力的要求,分別對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)或跟班學(xué)習(xí)等方式以提高他們的技術(shù)水平。4.2.2.2培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施 每年12月份綜合辦根據(jù)公司發(fā)展要求和人員能力狀況制定下一年“年度培訓(xùn)計(jì)劃”,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門(mén),并督促各部門(mén)按計(jì)劃執(zhí)行。培訓(xùn)可采取統(tǒng)一講課、委外、現(xiàn)場(chǎng)操作、師傅帶徒弟等形式。每次公司組織的統(tǒng)一培訓(xùn),由主辦部門(mén)填寫(xiě)“員工培訓(xùn)記錄表”綜合辦將培訓(xùn)考試成績(jī)填寫(xiě)在“學(xué)員成績(jī)表”中,其培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容如下:新員工培訓(xùn)包括公司概況、勞動(dòng)紀(jì)律、質(zhì)量方針和目標(biāo)、安全等基礎(chǔ)知識(shí)以及崗前技能培訓(xùn):對(duì)在崗人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)和本崗位專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn);檢驗(yàn)人員、特殊過(guò)程操作人員必須參加統(tǒng)一組織的專業(yè)崗位培訓(xùn),考試合格后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定、批準(zhǔn),持證上崗工作;質(zhì)量管理體系內(nèi)審員應(yīng)經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),考核合格后,方可上崗工作;工程技術(shù)人員,管理人員根據(jù)需要可進(jìn)行自學(xué)、進(jìn)修或委培等方式進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)特殊工種人員培訓(xùn)情況應(yīng)登記在“特殊工種人員登記表”中,并按規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)。4.2.3評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性可通過(guò)理論考試,實(shí)際操作考核,問(wèn)詢等方式評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性,綜合評(píng)價(jià)考核人員是否具備了所需能力要求;通過(guò)內(nèi)審、管理評(píng)審、日常檢查或質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)情況,評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性;綜合辦可隨時(shí)對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行抽查,對(duì)不能勝任本職工作的員工安排培訓(xùn)、換崗或辭退,使員工的能力與其從事的工作相適應(yīng);4.2.4公司通過(guò)教育和培訓(xùn),使員工意識(shí)到:滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性,違法要求所造成的結(jié)果;自己從事的崗位活動(dòng)與其他過(guò)程,產(chǎn)品質(zhì)量和公司發(fā)展的相關(guān)性,從而明確自身應(yīng)當(dāng)具備的能力和今后工作的努力方向,公司通過(guò)評(píng)先、物資獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)員工參與質(zhì)量管理,為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。4.2.5綜合辦保存員工的學(xué)歷憑證、職稱、相關(guān)的教育培訓(xùn)、技能考評(píng)的適當(dāng)記錄,執(zhí)行《記錄控制程序》。4.3基礎(chǔ)設(shè)施4.3.1綜合辦負(fù)責(zé)確定并提供作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)所必需的基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,包括安排適用的廠房、車間、辦公場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù),提供適當(dāng)?shù)墓ぞ吆脱b置。4.3.2各車間對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),保持其過(guò)程能力。4.3.2.1生質(zhì)部制定并實(shí)施《設(shè)備管理方法》,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中所需設(shè)備建立“設(shè)備臺(tái)帳”,編制“設(shè)備一、二級(jí)保養(yǎng)計(jì)劃”,并對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.3.2.2生質(zhì)部根據(jù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)要求及公司發(fā)展需要對(duì)生產(chǎn)所需設(shè)備進(jìn)行確定,需外購(gòu)時(shí)提出書(shū)面報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施采購(gòu)。4.3.2.3自制設(shè)備經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后自行設(shè)計(jì)制作。4.3.2.4對(duì)無(wú)法滿足使用要求的設(shè)備寫(xiě)出申請(qǐng)報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作廢處理。4.3.2.5各車間生產(chǎn)過(guò)程中的設(shè)備使用、維護(hù)保養(yǎng)按《設(shè)備管理辦法》執(zhí)行。4.3.2.6綜合辦為信息系統(tǒng)、資料管理等提供(電話、車輛、電腦)支持性服務(wù),以保證公司工作的有序進(jìn)行。4.4工作環(huán)境 各部門(mén)應(yīng)確定并管理為產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境,創(chuàng)造良好的作業(yè)場(chǎng)所,包括:配置適宜的廠房以符合產(chǎn)品生產(chǎn)需求,滿足工作需求;配置必須的通風(fēng)設(shè)施和勞動(dòng)保護(hù)用品,保持環(huán)境衛(wèi)生和安全防護(hù)。5、相關(guān)/支持性文件5.1《

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