質(zhì)量部績效考核表單實例

品管部質(zhì)檢班長績效考核表

考評項目/指標考評內(nèi)容權(quán)重評分細則考核者數(shù)據(jù)來源一、業(yè)績(75%)(一)部門業(yè)績(55%)(此部分考直接引用公司目標管理的一級指標和二級指標)1、客戶投訴率指當月經(jīng)客戶服務(wù)部確認并提供的客戶投訴20%要求每百萬元的投訴小于或等于16次為基準，每超1次，扣2分，扣完該項為止品質(zhì)主管客戶投訴率報表2、制作不良率指在制造過程中，因品質(zhì)不良需返工、返修或補件所造成的材料損失費及人工費。5%要求0.116%(不良費用/當月折價產(chǎn)值)，每超0.01%扣1分，扣完該項為止。每降0.01%加1分，最多加5分。品質(zhì)主管返工返修費用統(tǒng)計表3、木工試裝轉(zhuǎn)序合格率

指經(jīng)木工試裝判定結(jié)構(gòu)合格，轉(zhuǎn)序后無結(jié)構(gòu)隱患的合格次數(shù)。30%要求當月因木工試裝檢驗失誤造成轉(zhuǎn)序結(jié)構(gòu)不合格次不超過1次，每超過1次扣4分，最多扣20分。品質(zhì)主管質(zhì)量事故報告(二)個人業(yè)績(20%)(此部分考核為公司目標管理的二級指標)4、工作計劃完成率指每日需完成的臨時需完成的工作內(nèi)容與工作任務(wù)10%要求每天的工作100%完成，每少完成1項扣1分，扣完止。品質(zhì)主管平時布置的工作與工作日志。5、質(zhì)檢報表的準確性、及時性指每天的品質(zhì)通報是否按時完成，并能保證報表的準確和及時。10%要求每天8：30之前交《每日品質(zhì)通報》，拖延1次扣1分；要求所提供的報表100%準確，出錯1次，扣1分，扣完為止。品質(zhì)主管《來料檢查日報表》二、態(tài)度(10%)6、上級滿意度工作匯報、提交報告、工作禮節(jié)、工作失誤等。15%①不服從工作安排扣2分；②因工作安排失誤影響品質(zhì)控制或生產(chǎn)進度每次扣3分；③處理問題不公平不合理造成內(nèi)外部投訴并屬實每次扣3分；④隱瞞質(zhì)量事故扣6分；⑤資料檢查及6s檢查不合格每次扣1分。品質(zhì)主管《品管部一科工作稽查考核表》特別獎勵(主動性、責任感、榮譽感、緊迫感)上級可根據(jù)實際表現(xiàn)給予獎勵加1~20分品質(zhì)主管三、能力(15%)7、管理控制能力工作主觀能動性及遵守工作紀律的能力。10%①每出現(xiàn)1次公司行政處罰扣5分；②頂撞上司扣10分；③會議遲到扣1分；缺席扣2分；曠工每次扣10分④上班做與工作無關(guān)的事每出現(xiàn)1次扣3分；⑤上班時間睡覺扣5分。品質(zhì)主管《品管部一科工作稽查考核表》8、事故處理能力指處理質(zhì)量事故時，所運用的方式、方法。10%①要求公正執(zhí)法，無偏無私，每出現(xiàn)1次，扣2分，扣完為止。品質(zhì)主管平時工作記錄9、學(xué)習(xí)改善提升能力提案的次數(shù)、提案實施和改善效果鼓勵在品質(zhì)改善、品質(zhì)管控方面多提建議，每上交一個提案計1分，最多計5分，沒有提案或建議，該項不計分。品質(zhì)主管提案或建議個數(shù)

品管部統(tǒng)計文員效考核表考評項目/指標考評內(nèi)容權(quán)重評分細則考核者數(shù)據(jù)來源一、業(yè)績(75%)(一)部門業(yè)績(55%)(此部分考核直接引用公司目標管理的一級指標和二級指標)1、工作完成及時率每天的工作報表按時完成。20%要求當天報表當天完成，無特殊原因每未完成1項扣3分，扣完該項為此。品質(zhì)主管品管部資料發(fā)放及時，不影響生產(chǎn)進度，不發(fā)錯資料。15%接到需及時發(fā)放的資料要求在30分鐘內(nèi)發(fā)放，每超1次或接到投訴1次扣2分；不需及時發(fā)放的資料原則要求當天發(fā)放完畢，最多拖延1個工作日，每拖延1次扣2分；資料發(fā)錯每次扣2分，扣完該項為此。品質(zhì)主管品管部2、文件保管完好率各類資料按要求保管，標示清晰、合理、符合公司文件管理要求。20%因保管不當造成資料遺失每次扣5分；因不按要求標示、整理檢查不合格，每次扣2分，扣完該項為此。品質(zhì)主管品管部(二)個人業(yè)績(20%)(此部分考核為公司目標管理的二級指標)4、工作計劃完成率指每日需完成的臨時需完成的工作內(nèi)容與工作任務(wù)10%要求每天的工作100%完成，每少完成1項扣1分，扣完止。品質(zhì)主管平時布置的工作與工作日志。5、質(zhì)檢報表的準確性指每天的報表錄入是否準確和完整。10%要求每天所提供的報表100%準確，每出錯1次，扣1分，扣完為止。品質(zhì)主管品管部各類統(tǒng)計報表二、態(tài)度(10%)6、上級滿意度工作匯報、提交報告、工作禮節(jié)、工作失誤等。10%①不服從工作安排扣2分；②資料檢查及6s檢查不合格每次扣2分。③提交報告不及時造成上司投訴每次扣5分。品質(zhì)主管《品管部一科工作稽查考核表》特別獎勵(主動性、責任感、榮譽感、緊迫感)上級可根據(jù)實際表現(xiàn)給予獎勵加1~20分品質(zhì)主管三、能力(15%)7、管理控制能力工作主觀能動性及遵守工作紀律的能力。10%①每出現(xiàn)1次公司行政處罰扣5分；②頂撞上司扣10分；③會議遲到扣1分；缺席扣2分；曠工每次扣10分④上班做與工作無關(guān)的事每出現(xiàn)1次扣3分。品質(zhì)主管《品管部一科工作稽查考核表》8、學(xué)習(xí)改善提升能力提案的次數(shù)、提案實施和改善效果鼓勵在品質(zhì)改善、品質(zhì)管控方面多提建議，每上交一個提案計1分，最多計5分，沒有提案或建議，該項不計分。品質(zhì)主管提案或建議個數(shù)

品管部來料質(zhì)檢績效考核表考評項目/指標考評內(nèi)容權(quán)重評分細則考核者數(shù)據(jù)來源一、業(yè)績(65%)(一)部門業(yè)績(45%)(此部分考核直接引用公司目標管理的一級指標和二級指標)1、客戶投訴率指原材料不良所造成的客戶投訴。25%要求每百萬元因原材料原因所造成的投訴小于或等于4次為基準，每超1次(精確至0.2次下同)扣3.2分，扣完為止。品質(zhì)主管客戶投訴率報表2、車間退貨率指因原材料品質(zhì)不良并不良率超過20%，所造成的車間停工待料或車間退貨。20%要求每月控制在2次以內(nèi)(含2次)，每超1次扣2分，扣完為止。品質(zhì)主管質(zhì)量事故報告(二)個人業(yè)績(20%)(此部分考核為公司目標管理的二級指標)3、工作計劃完成率指每日需完成的或臨時需完成的工作內(nèi)容與工作任務(wù)。10%要求每天的工作100%完成，每少完成1項扣1分，扣完止。品質(zhì)主管平時布置的工作與工作日志。4、質(zhì)檢報表的準確性、及時性指每天的來料檢查日報表是否按時完成，并能保證報表的準確和完成。10%要求每天上午8：00之前交前一天的《來料檢查日報表》，每拖延1次扣1分；要求所提供的報表100%準確，每出錯1次，扣1分，扣完為止。品質(zhì)主管《來料檢查日報表》二、態(tài)度(15%)5、上級滿意度工作匯報、提交報告、工作禮節(jié)、工作失誤等。15%①不服從工作安排扣2分；②批量50%以內(nèi)事故扣3分；③批量50%以上事故扣5分；④隱瞞質(zhì)量事故扣6分；⑤資料檢查及6s檢查不合格每次扣1分。品質(zhì)主管《品管部一科工作稽查考核表》特別獎勵(主動性、責任感、榮譽感、緊迫感)上級可根據(jù)實際表現(xiàn)給予獎勵加1~20分品質(zhì)主管三、能力(20%)6、管理控制能力工作主觀能動性及遵守工作紀律的能力。10%①每出現(xiàn)1次公司行政處罰扣5分；②頂撞上司扣10分；③會議遲到扣1分；缺席扣2分；曠工每次扣10分④上班做與工作無關(guān)的事每出現(xiàn)1次扣3分；⑤上班時間睡覺扣5分。品質(zhì)主管《品管部一科工作稽查考核表》7、事故處理能力指處理質(zhì)量事故時，所運用的方式、方法。10%①要求公正執(zhí)法，無偏無私經(jīng)查屬實扣1分。②問題處理不及時每次扣1分；③處理問題判斷錯誤，造成影響較大每次扣2分。品質(zhì)主管平時工作記錄8、學(xué)習(xí)改善提升能力提案的次數(shù)、提案實施和改善效果。鼓勵質(zhì)檢員在品質(zhì)改善方面多提建議，每上交一個提案計1分，最多計5分，沒有提案或建議，該項不計分。品質(zhì)主管提案或建議個數(shù)

品管部包裝質(zhì)檢績效考核表考評項目/指標考評內(nèi)容權(quán)重評分細則考核者數(shù)據(jù)來源一、業(yè)績(75%)(一)部門業(yè)績(55%)(此部分考核直接引用公司目標管理的一級指標和二級指標)1、客戶投訴率指因錯包、漏包、少包所造成的客戶投訴20%要求每百萬元因錯包、漏包、少包原因所造成的投訴小于或等于3次為基準，每超1次，扣4分，扣完為止。品質(zhì)主管客戶投訴率報表指B線板表面質(zhì)量不良或原材料不合格所造成的客戶投訴10%要求每百萬元因B線板表面質(zhì)量原因所造成的投訴小于或等于3.5次為基準，每超1次，扣1分，因原材料原因所造成的投訴要求小于或等于4次/百萬元為基準，每超1次扣1分，扣完該項為止。品質(zhì)主管客戶投訴率報表指A線板表面質(zhì)量不良所造成的客戶投訴5%要求每百萬元因A線板表面質(zhì)量原因所造成的投訴小于或等于2次為基準，每超1次，扣1分，扣完為止。品質(zhì)主管客戶投訴率報表2、制作不良率指在制造過程中，因包裝造成的品質(zhì)不良需返工、返修或補件所造成的材料損失費及人工費。5%要求0.002%(不良費用/當月折價產(chǎn)值)，每超0.001%扣1分，扣完該項為止。每降0.001%加1分，最多加5分。品質(zhì)主管返工返修費用統(tǒng)計表3、批量事故指生產(chǎn)過程中檢查不到位或預(yù)防不及時造成加工錯誤或成品翻包。(基數(shù)50以上并不良數(shù)量在達50%以上為批量事故)15%要求每月批量事故不超過1次，每超一次扣5分，扣完該項為此。品質(zhì)主管質(zhì)量事故報告(二)個人業(yè)績(20%)(此部分考核為公司目標管理的二級指標)4、工作計劃完成率指每日需完成的或臨時需完成的工作內(nèi)容與工作任務(wù)10%要求每天的工作100%完成，每少完成1項扣1分，扣完該項止。品質(zhì)主管平時布置的工作與工作日志。5、質(zhì)檢報表的準確性、及時性指每天的產(chǎn)品抽檢日報表是否按時完成，并能保證報表的準確和完成。10%要求每天按時提交相關(guān)報表，每拖延1次扣1分；要求所提供的報表100%準確，每出錯1次，扣1分，扣完該項為止。品質(zhì)主管相關(guān)報表二、態(tài)度(10%)6、上級滿意度工作匯報、提交報告、工作禮節(jié)、工作失誤等。10%①不服從工作安排扣2分；②批量50%以內(nèi)事故扣3分；③批量50%以上事故扣5分；④隱瞞質(zhì)量事故扣6分；⑤資料檢查及6s檢查不合格每次扣1分。品質(zhì)主管《品管部一科工作稽查考核表》特別獎勵(主動性、責任感、榮譽感、緊迫感)上級可根據(jù)實際表現(xiàn)給予獎勵加1~20分品質(zhì)主管三、能力(15%)7、管理控制能力工作主觀能動性及遵守工作紀律的能力。10%①每出現(xiàn)1次公司行政處罰扣5分；②頂撞上司扣10分；③會議遲到扣1分；缺席扣2分；曠工每次扣10分④上班做與工作無關(guān)的事每出現(xiàn)1次扣3分；⑤上班時間睡覺扣5分。品質(zhì)主管《品管部一科工作稽查考核表》8、事故處理能力指處理質(zhì)量事故時，所運用的方式、方法。5%①要求公正執(zhí)法，無偏無私經(jīng)查屬實扣1分。②問題處理不及時每次扣1分；③處理問題判斷錯誤，造成影響較大每次扣2分。品質(zhì)主管平時工作記錄9、學(xué)習(xí)改善提升能力提案的次數(shù)、提案實施和改善效果鼓勵質(zhì)檢員在品質(zhì)改善方面多提建議，每上交一個提案計1分，最多計5分，沒有提案或建議，該項不計分。品質(zhì)主管提案或建議個數(shù)

品管部成品試裝質(zhì)檢績效考核表考評項目/指標考評內(nèi)容權(quán)重評分細則考核者數(shù)據(jù)來源一、業(yè)績(75%)(一)部門業(yè)績(55%)(此部分考核直接引用公司目標管理的一級指標和二級指標)1、客戶投訴率指當月經(jīng)客戶服務(wù)部確認并提供的客戶投訴20%要求每百萬元的投訴小于或等于16次為基準，每超1次，扣2分，扣完該項為止。品質(zhì)主管客戶投訴率報表2、制作不良率指在制造過程中，因品質(zhì)不良需返工、返修或補件所造成的材料損失費及人工費。5%要求0.116%(不良費用/當月折價產(chǎn)值)，每超0.01%扣1分，扣完該項為止。每降0.01%加1分，最多加5分。品質(zhì)主管質(zhì)量事故報告3、試裝及時率及完整率

指配套包裝出來的成品在當天或第二工作日及時完整試裝，不能漏試裝或試裝不及時不完整。30%每發(fā)現(xiàn)一次配套包裝兩個工作日后還未試裝扣3分，每發(fā)現(xiàn)一次試裝不完整扣2分，每發(fā)現(xiàn)一次因試裝檢查失誤造成批量翻包扣5分，扣完該項為此。品質(zhì)主管平時工作記錄(二)個人業(yè)績(20%)(此部分考核為公司目標管理的二級指標)3、工作計劃完成率指每日需完成的臨時需完成的工作內(nèi)容與工作任務(wù)10%要求每天的工作100%完成，每少完成1項扣1分，扣完止。品質(zhì)主管平時布置的工作與工作日志。4、質(zhì)檢報表的準確性、及時性指每天的成品檢驗報告及相關(guān)報表是否按時完成，并能保證報表的準確和完成。10%要求每天及時準確完成成品檢驗報告，每拖延1項扣1分；要求所提供的報表100%準確，每出錯1次扣1分，扣完為止。品質(zhì)主管《來料檢查日報表》二、態(tài)度(10%)5、上級滿意度工作匯報、提交報告、工作禮節(jié)、工作失誤等。10%①不服從工作安排扣2分；②批量50%以內(nèi)事故扣3分；③批量50%以上事故扣5分；④隱瞞質(zhì)量事故扣6分；⑤資料檢查及6s檢查不合格每次扣1分。品質(zhì)主管《品管部一科工作稽查考核表》特別獎勵(主動性、責任感、榮譽感、緊迫感)上級可根據(jù)實際表現(xiàn)給予獎勵加1~20分品質(zhì)主管三、能力(15%)6、管理控制能力工作主觀能動性及遵守工作紀律的能力。10%①每出現(xiàn)1次公司行政處罰扣5分；②頂撞上司扣10分；③會議遲到扣1分；缺席扣2分；曠工每次扣10分④上班做與工作無關(guān)的事每出現(xiàn)1次扣3分；⑤上班時間睡覺扣5分。品質(zhì)主管《品管部一科工作稽查考核表》7、事故處理能力指處理質(zhì)量事故時，所運用的方式、方法。5%①要求公正執(zhí)法，無偏私經(jīng)查屬實扣1分②問題處理不及時每次扣1分③處理問題判斷錯誤，造成影響較大每次扣2分。品質(zhì)主管平時工作記錄8、學(xué)習(xí)改善提升能力提案的次數(shù)、提案實施和改善效果鼓勵質(zhì)檢員在品質(zhì)改善方面多提建議，每上交一個提案計1分，最多計3分，沒有提案或建議，該項不計分。品質(zhì)主管提案或建議個數(shù)

品管部開料、組裝、封邊質(zhì)檢績效考核表

考評項目/指標考評內(nèi)容權(quán)重評分細則考核者數(shù)據(jù)來源一、業(yè)績(75%)(一)部門業(yè)績(55%)(此部分考核直接引用公司目標管理的一級指標和二級指標)1、客戶投訴率指因機加工偏差所造成的客戶投訴5%要求每百萬元因機加工偏差所造成的投訴小于或等于0.15次為基準，每超1次，扣2分，扣完為止。品質(zhì)主管客戶投訴率報表指B線板表面質(zhì)量不良所造成的客戶投訴15%要求每百萬元因B線板表面質(zhì)量原因所造成的投訴小于或等于3.5次為基準，每超1次，扣2分，扣完該項為此。品質(zhì)主管客戶投訴率報表指A線變形、開裂所造成的客戶投訴5%要求每百萬元因A線變形、開裂所造成的客戶投訴小于或等于3次為基準，每超1次，扣1分，扣完該項為止。品質(zhì)主管客戶投訴率報表2、制作不良率指在制造過程中，因開料組裝封邊造成的品質(zhì)不良需返工、返修或補件所造成的材料損失費及人工費。15%要求0.042%(不良費用/當月折價產(chǎn)值)，每超0.001%扣1分，扣完該項為止。每降0.001%加1分，最多加5分。品質(zhì)主管返工返修費用統(tǒng)計表3、批量事故指生產(chǎn)過程中檢查不到位或預(yù)防不及時造成加工錯誤。(基數(shù)50以上并不良數(shù)量在達50%以上為批量事故)15%要求每月批量事故不超過1次，每超一次扣5分，扣完該項為此。品質(zhì)主管質(zhì)量事故報告(二)個人業(yè)績(20%)(此部分考核為公司目標管理的二級指標)4、工作計劃完成率指每日需完成的或臨時需完成的工作內(nèi)容與工作任務(wù)10%要求每天的工作100%完成，每少完成1項扣1分，扣完該項止。品質(zhì)主管平時布置的工作與工作日志。5、質(zhì)檢報表的準確性、及時性指每天的產(chǎn)品抽檢日報表是否按時完成，并能保證報表的準確和完成。10%要求每天按時提交相關(guān)報表，每拖延1次扣1分；要求所提供的報表100%準確，每出錯1次，扣1分，扣完該項為止。品質(zhì)主管相關(guān)報表二、態(tài)度(10%)6、上級滿意度工作匯報、提交報告、工作禮節(jié)、工作失誤等。10%①不服從工作安排扣2分；②批量50%以內(nèi)事故扣3分；③批量50%以上事故扣5分；④隱瞞質(zhì)量事故扣6分；⑤資料檢查及6s檢查不合格每次扣1分。品質(zhì)主管《品管部一科工作稽查考核表》特別獎勵(主動性、責任感、榮譽感、緊迫感)上級可根據(jù)實際表現(xiàn)給予獎勵加1~20分

品質(zhì)主管三、能力(15%)7、管理控制能力工作主觀能動性及遵守工作紀律的能力。10%①每出現(xiàn)1次公司行政處罰扣5分；②頂撞上司扣10分；③會議遲到扣1分；缺席扣2分；曠工每次扣10分④上班做與工作無關(guān)的事每出現(xiàn)1次扣3分；⑤上班時間睡覺扣5分。品質(zhì)主管《品管部一科工作稽查考核表》8、事故處理能力指處理質(zhì)量事故時，所運用的方式、方法。5%①要求公正執(zhí)法，無偏無私經(jīng)查屬實扣1分。②問題處理不及時每次扣1分；③處理問題判斷錯誤，造成影響較大每次扣2分。品質(zhì)主管平時工作記錄9、學(xué)習(xí)改善提升能力提案的次數(shù)、提案實施和改善效果鼓勵質(zhì)檢員在品質(zhì)改善方面多提建議，每上交一個提案計1分，最多計5分，沒有提案或建議，該項不計分。品質(zhì)主管提案或建議個數(shù)

品管部排鉆、鑼機質(zhì)檢績效考核表考評項目/指標考評內(nèi)容權(quán)重評分細則考核者數(shù)據(jù)來源一、業(yè)績(75%)(一)部門業(yè)績(55%)(此部分考核直接引用公司目標管理的一級指標和二級指標)1、客戶投訴率指因機加工偏差所造成的客戶投訴20%要求每百萬元因機加工偏差所造成的投訴小于或等于0.35次為基準，每超1次，扣4分，扣完為止。品質(zhì)主管客戶投訴率報表指B線板表面質(zhì)量不良所造成的客戶投訴5%要求每百萬元因B線板表面質(zhì)量原因所造成的投訴小于或等于3.5次為基準，每超1次，扣2分，扣完該項為此。品質(zhì)主管客戶投訴率報表2、制作不良率指在制造過程中，因開料組裝封邊造成的品質(zhì)不良需返工、返修或補件所造成的材料損失費及人工費。15%要求0.042%(不良費用/當月折價產(chǎn)值)，每超0.001%扣1分，扣完該項為止。每降0.001%加1分，最多加5分。品質(zhì)主管返工返修費用統(tǒng)計表3、批量事故指生產(chǎn)過程中檢查不到位或預(yù)防不及時造成加工錯誤。(基數(shù)50以上并不良數(shù)量在達50%以上為批量事故)15%要求每月批量事故不超過1次，每超一次扣5分，扣完該項為此。品質(zhì)主管質(zhì)量事故報告(二)個人業(yè)績(20%)(此部分考核為公司目標管理的二級指標)4、工作計劃完成率指每日需完成的或臨時需完成的工作內(nèi)容與工作任務(wù)10%要求每天的工作100%完成，每少完成1項扣1分，扣完該項止。品質(zhì)主管平時布置的工作與工作日志。5、質(zhì)檢報表的準確性、及時性指每天的產(chǎn)品抽檢日報表是否按時完成，并能保證報表的準確和完成。10%要求每天按時提交相關(guān)報表，每拖延1次扣1分；要求所提供的報表100%準確，每出錯1次，扣1分，扣完該項為止。品質(zhì)主管相關(guān)報表二、態(tài)度(10%)6、上級滿意度工作匯報、提交報告、工作禮節(jié)、工作失誤等。10%不服從工作安排扣2分；②批量50%以內(nèi)事故扣3分；③批量50%以上事故扣5分；④隱瞞質(zhì)量事故扣6分；⑤資料檢查及6s檢查不合格每次扣1分。品質(zhì)主管《品管部一科工作稽查考核表》特別獎勵(主動性、責任感、榮譽感、緊迫感)上級可根據(jù)實際表現(xiàn)給予獎勵加1~20分品質(zhì)主管三、能力(15%)7、管理控制能力工作主觀能動性及遵守工作紀律的能力。10%①每出現(xiàn)1次公司行政處罰扣5分；②頂撞上司扣10分；③會議遲到扣1分；缺席扣2分；曠工每次扣10分④上班做與工作無關(guān)的事每出現(xiàn)1次扣3分；⑤上班時間睡覺扣5分。品質(zhì)主管《品管部一科工作稽查考核表》8、事故處理能力指處理質(zhì)量事故時，所運用的方式、方法。5%①要求公正執(zhí)法，無偏無私經(jīng)查屬實扣1分。②問題處理不及時每次扣1分；③處理問題判斷錯誤，造成影響較大每次扣2分。品質(zhì)主管平時工作記錄9、學(xué)習(xí)改善提升能力提案的次數(shù)、提案實施和改善效果鼓勵質(zhì)檢員在品質(zhì)改善方面多提建議，每上交一個提案計1分，最多計5分，沒有提案或建議，該項不計分。品質(zhì)主管提案或建議個數(shù)

品管部木磨、貼紙質(zhì)檢績效考核表

考評項目/指標考評內(nèi)容權(quán)重評分細則考核者數(shù)據(jù)來源一、業(yè)績(75%)(一)部門業(yè)績(55%)(此部分考核直接引用公司目標管理的一級指標和二級指標)1、客戶投訴率指因A線變形、開裂所造成的客戶投訴20%要求每百萬元因A線變形、開裂所造成的投訴小于或等于3.0次為基準(該基準為木磨、貼紙、油磨、涂裝工序共同所占比例)，每超1次，扣3分，扣完該項為此為止。品質(zhì)主管客戶投訴率報表指A線板表面質(zhì)量不良所造成的客戶投訴5%要求每百萬元因A線板表面質(zhì)量不良所造成的投訴小于或等于2.0次為基準，每超1次，扣3分，扣完該項為此。品質(zhì)主管客戶投訴率報表2、制作不良率指在制造過程中，因木磨、貼紙造成的品質(zhì)不良需返工、返修或補件所造成的材料損失費及人工費。15%要求0.02%(不良費用/當月折價產(chǎn)值)，每超0.001%扣1分，扣完該項為止。每降0.001%加1分，最多加5分。品質(zhì)主管返工返修費用統(tǒng)計表3、批量事故指生產(chǎn)過程中檢查不到位或預(yù)防不及時造成加工錯誤或退貨。(基數(shù)50以上并不良數(shù)量在達50%以上為批量事故)15%要求每月批量事故不超過1次，每超一次扣5分，扣完該項為此。品質(zhì)主管質(zhì)量事故報告(二)個人業(yè)績(20%)(此部分考核為公司目標管理的二級指標)4、工作計劃完成率指每日需完成的或臨時需完成的工作內(nèi)容與工作任務(wù)10%要求每天的工作100%完成，每少完成1項扣1分，扣完該項止。品質(zhì)主管平時布置的工作與工作日志。5、質(zhì)檢報表的準確性、及時性指每天的產(chǎn)品抽檢日報表是否按時完成，并能保證報表的準確和完成。10%要求每天按時提交相關(guān)報表，每拖延1次扣1分；要求所提供的報表100%準確，每出錯1次，扣1分，扣完該項為止。品質(zhì)主管相關(guān)報表二、態(tài)度(10%)6、上級滿意度工作匯報、提交報告、工作禮節(jié)、工作失誤等。10%①不服從工作安排扣2分；②批量50%以內(nèi)事故扣3分；③批量50%以上事故扣5分；④隱瞞質(zhì)量事故扣6分；⑤資料檢查及6s檢查不合格每次扣1分。品質(zhì)主管《品管部一科工作稽查考核表》特別獎勵(主動性、責任感、榮譽感、緊迫感)上級可根據(jù)實際表現(xiàn)給予獎勵加1~20分品質(zhì)主管三、能力(15%)7、管理控制能力工作主觀能動性及遵守工作紀律的能力。10%①每出現(xiàn)1次公司行政處罰扣5分；②頂撞上司扣10分；③會議遲到扣1分；缺席扣2分；曠工每次扣10分④上班做與工作無關(guān)的事每出現(xiàn)1次扣3分；⑤上班時間睡覺扣5分。品質(zhì)主管《品管部一科工作稽查考核表》8、事故處理能力指處理質(zhì)量事故時，所運用的方式、方法。5%①要求公正執(zhí)法，無偏無私經(jīng)查屬實扣1分。②問題處理不及時每次扣1分；③處理問題判斷錯誤，造成影響較大每次扣2分。品質(zhì)主管平時工作記錄9、學(xué)習(xí)改善提升能力提案的次數(shù)、提案實施和改善效果鼓勵質(zhì)檢員在品質(zhì)改善方面多提建議，每上交一個提案計1分，最多計5分，沒有提案或建議，該項不計分。品質(zhì)主管提案或建議個數(shù)

品管部油磨、涂裝質(zhì)檢績效考核表考評項目/指標考評內(nèi)容權(quán)重評分細則考核者數(shù)據(jù)來源一、業(yè)績(75%)(一)部門業(yè)績(55%)(此部分考核直接引用公司目標管理的一級指標和二級指標)1、客戶投訴率指因A線變形、開裂所造成的客戶投訴20%要求每百萬元因A線變形、開裂所造成的投訴小于或等于3.0次為基準(該基準為木磨、貼紙、油磨、涂裝工序共同所占比例)，每超1次，扣3分，扣完該項為此