06-2-市場部經(jīng)理績效考核表（含自動計算、等級評價）

人力資源管理工具,,,,,,,,,,,,,

市場部經(jīng)理績效考核表（含自動計算、等級評價、任意設(shè)置等級）,,,,,,,,,,,,,

說明：本表格適用于對一般行業(yè)市場部經(jīng)理進行360度績效考核。其中的考核指標(biāo)、權(quán)重及具體釋義非常明確、詳細(xì)，且評分、等級、評價意見等內(nèi)容的設(shè)計也非常完善，便于企業(yè)管理者直接使用。表格中評分為全自動計算，等級為自動生成，且可以任意設(shè)置評分、等級標(biāo)準(zhǔn)。使用方法：1.分值評價：填入各項評分值即可，平均值、合計及等級為全自動生成；2.評價指標(biāo)調(diào)整：企業(yè)可以根據(jù)實際需求就其中的評價指標(biāo)、權(quán)重、評分方式等進行略微調(diào)整。例如：本考核表偏重于員工能力與業(yè)績的考核，至于員工品質(zhì)及工作態(tài)度方面的考核分?jǐn)?shù)所占比重相對較低。3.等級設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)：見右側(cè)，輸入標(biāo)準(zhǔn)值即可，區(qū)間數(shù)值為自動生成，可以任意設(shè)置自己想要的等級標(biāo)準(zhǔn)。,,,,,,,,,,,,,

被考評對象,,部門,,職務(wù),,,綜合得分,89.33,,區(qū)間數(shù)值（自動顯示）,,標(biāo)準(zhǔn)值,等級

考評負(fù)責(zé)人,,考評時間,至,填表時間,,,等級,B,,0,59,0,E

考核項目,細(xì)分指標(biāo)/關(guān)鍵指標(biāo),權(quán)重（分）,指標(biāo)具體內(nèi)容及定義,評分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)秀100%；良好80%；一般60%；較差40%；很差20%,,,考評得分（取平均值）,備注,,60,69,60,D

,,,,自我評分,同事評分,領(lǐng)導(dǎo)評分,,,,70,79,70,C

市場營銷計劃及制度與流程完善,計劃合理性,5,階段性市場營銷計劃（主要指市場策劃、推廣、策略制定）以及產(chǎn)品計劃制定的合理性及其可行性，且得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。,5.00,5.00,5.00,5.00,,,80,89,80,B

,制度建設(shè),5,市場營銷相關(guān)管理制度與流程的制定、完善與及時更新，例如市場部管理制度、品牌管理制度、企業(yè)商標(biāo)管理制度、客戶關(guān)系管理制度、售后服務(wù)管理制度，等等。,5.00,5.00,5.00,5.00,,,90,100,90,A

市場推廣,促銷目標(biāo)達(dá)成率,3,促銷目標(biāo)達(dá)成率=（實際促銷額÷計劃促銷額）×100％,3.00,3.00,3.00,3.00,,,,,,

,市場推廣活動數(shù)量,2,主要指公司開展的各類促銷推廣活動（例如針對節(jié)假日、特殊日期、新產(chǎn)品推出等）是否按照計劃實施，且符合市場拓展的需求。,2.00,2.00,2.00,2.00,,,,,,

,媒體正面宣傳頻率,3,主要指媒體宣傳的頻率是否按照計劃實施，且符合市場拓展的需求。（包括被動正面宣傳）,2.00,2.00,2.00,2.00,,,,,,

,市場推廣活動效果,5,推廣活動包括現(xiàn)場展示、廣告?zhèn)鞑ァ⑶罆h等等，具體活動效果包括對銷售業(yè)績的促進、品牌形象的提升等等。,4.00,4.00,4.00,4.00,或者市場推廣活動成功率,,,,,

,品牌價值提升,5,通過市場推廣及品牌建設(shè)相關(guān)活動，促使企業(yè)品牌價值提升。（涵蓋與品牌建設(shè)相關(guān)的各項活動）,5.00,5.00,5.00,5.00,,,,,,

策劃設(shè)計（含VI）,設(shè)計完成的及時性,2,設(shè)計是指市場拓展所需要的產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品說明書、合格證、廣告宣傳材料、效果圖、產(chǎn)品資料文件、VI設(shè)計等項的設(shè)計。,2.00,2.00,2.00,2.00,,,,,,

,設(shè)計完成質(zhì)量,3,主要指設(shè)計的質(zhì)地、顏色、創(chuàng)意等與VI品牌形象一致，符合國家法律法規(guī)的要求，且獲得消費者的認(rèn)同。,3.00,3.00,3.00,3.00,,,,,,

渠道拓展與維護,渠道開發(fā)有效數(shù)量,5,渠道開發(fā)數(shù)量及渠道質(zhì)量是否符合計劃要求。,4.00,4.00,4.00,4.00,,,,,,

,渠道策略實施,2,渠道策略的可行性以及實際實施效果。,2.00,2.00,2.00,2.00,,,,,,

,渠道關(guān)系維護質(zhì)量,3,與渠道商保持良好的合作關(guān)系。,2.00,2.00,2.00,2.00,,,,,,

產(chǎn)品及價格策略,新產(chǎn)品策略實施,5,新產(chǎn)品策略實施的有效性、創(chuàng)新性。,4.00,4.00,4.00,4.00,,,,,,

,價格策略實施,5,價格策略的可行性以及實際實施效果。,4.00,4.00,4.00,4.00,,,,,,

客戶關(guān)系拓展與維護,客戶二次開發(fā)成功率,5,客戶二次開發(fā)成功率=二次成功開發(fā)客戶÷原客戶總量×100％,5.00,5.00,4.50,4.83,,,,,,

,客戶關(guān)系拓展與維護策略,2,客戶關(guān)系拓展及維護策略的有效性。（例如與客戶的溝通機制、售后服務(wù)信息系統(tǒng)建立等）,2.00,2.00,2.00,2.00,,,,,,

,客戶服務(wù)滿意度,5,客戶服務(wù)滿意度調(diào)查取得的評分結(jié)果。,4.00,4.00,4.00,4.00,,,,,,

市場調(diào)查與分析,市場數(shù)據(jù)的及時性,2,及時搜集市場數(shù)據(jù)并及時向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提交市場調(diào)研與分析報告，具體包括行業(yè)市場信息、競爭對手市場數(shù)據(jù)、消費者滿意度、本企業(yè)市場拓展現(xiàn)狀，等等。,2.00,2.00,2.00,2.00,,,,,,

,市場數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,3,市場數(shù)據(jù)及調(diào)研報告為生產(chǎn)部門、銷售部門、戰(zhàn)略部門、上級領(lǐng)導(dǎo)等提供高價值的信息支持與決策參考。,2.00,2.00,2.00,2.00,,,,,,

公共關(guān)系拓展與維護,公共關(guān)系拓展,3,定期與政府、相關(guān)企業(yè)、媒體等與市場聯(lián)系緊密的機構(gòu)進行溝通，開展公關(guān)活動，進行關(guān)系拓展。,3.00,3.00,3.00,3.00,,,,,,

,公共關(guān)系維護,2,制定公共關(guān)系維護計劃和實施方案，與其建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。,2.00,2.00,2.00,2.00,,,,,,

成本費用控制,市場營銷費用控制,2,主要包括策劃設(shè)計、促銷推廣、渠道拓展、公共關(guān)系建立與維護等費用的控制。,2.00,2.00,2.00,2.00,,,,,,

,日常費用控制,3,主要包括差旅費、辦公費、維修費等。,3.00,3.00,3.00,3.00,,,,,,

其它日常管理,市場數(shù)據(jù)信息管理,3,市場數(shù)據(jù)信息的完整性及更新的及時性，包括客戶信息數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系維護數(shù)據(jù)、市場調(diào)研分析報告等等。,2.00,2.00,2.00,2.00,,,,,,

,部門內(nèi)部管理,5,部門員工對該部門的工作氛圍、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)支持（學(xué)習(xí)發(fā)展、生活關(guān)愛、成長輔導(dǎo)支持）等的滿意程度。,4.00,5.00,4.00,4.33,,,,,,

,環(huán)境衛(wèi)生及其它日常管理事項,2,公司統(tǒng)一開展的活動或要求的事項是否按時完成。,2.00,2.00,2.00,2.00,,,,,,

知識、技能與品質(zhì),知識與技能,5,崗位要求所必須的知識（基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識、關(guān)聯(lián)知識）及技能水平（包括分析判斷能力、溝通能力、問題解決能力、團隊合作精神以及協(xié)調(diào)性）。,4.00,4.00,4.00,4.00,,,,,,

,愿望與態(tài)度,5,主要指公司要求的通用類素質(zhì)（公司可根據(jù)自我需求進行調(diào)整），例如創(chuàng)新與改善能力、誠信正直、責(zé)任感、紀(jì)律性、工作熱情、服務(wù)態(tài)度等等。,5.00,5.00,4.00,4.67,,,,,,

合計,,,,89.00,90.00,87.50,88.83,,,,,,

出勤扣分,0.5,處罰扣分,1,獎勵加分,2,,綜合得分,89.33,,,,,

評價等級,□A．90分以上□B．80∽89分□C．70∽79分□D．60分∽69分□E．59分以下,,,,,,,,,,,,

評語及建議,包括綜合評價、培訓(xùn)提升、能力提高、問題改進等評價及建議。,,,,,,,,,,,,

晉升意見,"依據(jù)本次評價，特決定該員工：

[]轉(zhuǎn)正：在任職

[]續(xù)簽勞動合同,自年月日至年月日

[]升職至任[]降職為

[]提薪/降薪為