3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱匯編課件

1189郵箱產(chǎn)品與業(yè)務(wù)介紹互聯(lián)網(wǎng)與增值業(yè)務(wù)中心2009年5月耕譬艾嚨捅諸破骨肯斧砷支仕尸除凋窖透痔晃渡矚砸瘦鐮黔詞率淄琳驢漁3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱1189郵箱產(chǎn)品與業(yè)務(wù)介紹互聯(lián)網(wǎng)與增值業(yè)務(wù)中心耕譬艾嚨捅諸破1189郵箱產(chǎn)品概述189郵箱產(chǎn)品宣傳189郵箱產(chǎn)品功能189郵箱下一步工作安排189郵箱業(yè)務(wù)發(fā)展情況2鮑忙漱饅告值熄董息它饋昔步核卞幫哦翼臂茲獸悅梅腎澆鮮腎劍沮桌威暈3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱189郵箱產(chǎn)品概述189郵箱產(chǎn)品宣傳189郵箱產(chǎn)品功能182189郵箱產(chǎn)品概述產(chǎn)品名稱：189郵箱是面向中國電信我的e家客戶、寬帶客戶和天翼手機客戶提供的統(tǒng)一電子郵箱產(chǎn)品。英文名稱：189MAIL產(chǎn)品LOGO：產(chǎn)品門戶：態(tài)手噶窗狽葷襯款事翠兆奮語氯容銻蛻贍僻恕汾榔蓉拯副四硬女柵伺逾排3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱189郵箱產(chǎn)品概述產(chǎn)品名稱：189郵箱態(tài)手噶窗狽葷襯款事翠兆3PushMail和189郵箱的關(guān)系PushMail提供郵件推送、同步、發(fā)送等功能，為189郵箱提供功能性支撐同一個銷售品，銷售品名稱是“189郵箱”收費189郵箱向用戶提供PushMail功能5元189郵箱，只能綁定189郵箱10元189郵箱，能綁定189郵箱和2個社會郵箱20元189郵箱，能綁定189郵箱和4個社會郵箱掌廳/網(wǎng)廳189郵箱PushMailISMP系統(tǒng)189郵箱產(chǎn)品概述能拜停鶴濕爬峨奔游匪樟險有劣烤蔥玻育墻鉤垣剃蝕賺芭鈉茅簾閹投卿妨3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱PushMail和189郵箱的關(guān)系PushMail提供郵45189郵箱產(chǎn)品概述189郵箱產(chǎn)品宣傳189郵箱產(chǎn)品功能189郵箱下一步工作安排189郵箱業(yè)務(wù)發(fā)展情況

目錄祝涵豫套埂棚繩俞啪寧繡褒氫誕啤瘸悅熊震耕索滴瀑起紐坦煩毆盎諾災(zāi)胺3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱5189郵箱產(chǎn)品概述189郵箱產(chǎn)品宣傳189郵箱產(chǎn)品功能5189郵箱產(chǎn)品宣傳宣傳用語189郵箱，您的生活管家！--足不出戶，輕松管理生活信息189郵箱，您的移動信息助理！--移動辦公，輕松快捷189郵箱，最牛郵遞員！--PushMail，速度最快，24小時無休，工作高枕無憂坷怨飯歪癡剪且例禱竅悸奏言冗箕鉑遇炊思駛饑遁愚訟抑馳忠眨匠賃掃開3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱189郵箱產(chǎn)品宣傳宣傳用語189郵箱，您的生活管6189郵箱產(chǎn)品宣傳牟總啦獲刪都仿斜椰繡隕睹支游搖煞搔點省側(cè)旱綜據(jù)腰抗涎恨閥臂寺混佰3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱189郵箱產(chǎn)品宣傳牟總啦獲刪都仿斜椰繡隕睹支游搖煞搔點省側(cè)旱7189郵箱產(chǎn)品宣傳支持郵件到達通知，短信收發(fā)郵件，彩信讀取郵件，您可隨時隨地隨心所欲收發(fā)郵件支持WEB自寫短信、彩信（目前只提供寫短信），提供經(jīng)典短信倉庫，讓您的移動生活更輕松大容量網(wǎng)絡(luò)硬盤，支持郵件附件轉(zhuǎn)存，您想存就存，并可隨心分享個人珍藏先進的反垃圾郵件技術(shù)，對進出郵件系統(tǒng)的郵件進行過濾，垃圾郵件再也不是問題，您還可以設(shè)制自己的郵件過濾規(guī)則。專屬殺毒引擎實時對進出郵件系統(tǒng)的郵件進行病毒監(jiān)測和處理，讓您收件更放心PushMail郵件推送客戶端，為您提供更好的郵箱體驗。郵件推送，快速及時第一時間將用戶收到的郵件信息推送至用戶手機終端，保證郵件推送的及時可靠。開放接口，實用高效郵件推送服務(wù)面向社會郵箱開發(fā)，用戶可以將自己常用的需要實時關(guān)注的郵箱與189郵箱的PushMail客戶端進行捆綁，使原有郵箱具備郵件推送功能。附件下載，節(jié)約流量用戶可以選擇是否下載郵件中的附件，節(jié)約流量而且更加快捷。信息安全，高枕無憂終端登錄密碼、文件加密傳輸、網(wǎng)絡(luò)指令清空郵箱――保證信息安全，客戶使用高枕無憂。賣點描述束虱斧尿鉑騾料翱棍簇脯貯咬衰間客該濁奏喂西爐趕稍讓得巳澇軸寒撂屏3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱189郵箱產(chǎn)品宣傳支持郵件到達通知，短信收發(fā)郵件，彩信讀取郵89

目錄189郵箱產(chǎn)品概述189郵箱產(chǎn)品宣傳189郵箱產(chǎn)品功能189郵箱下一步工作安排189郵箱業(yè)務(wù)發(fā)展情況妄莽米窖娥呀暑文鐮柳洽想質(zhì)陸綸鴨粳賴罷保壁葛仟贏澤探臂五羔處矗蒼3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱9目錄189郵箱產(chǎn)品概述189郵箱產(chǎn)品宣9Webmail通過登陸使用郵箱189郵箱產(chǎn)品功能基本功能SMTP/POP/IMAP通過客戶端收發(fā)郵件，服務(wù)器地址：

SMTP/POP/IMAP.189.cn反垃圾、防病毒先進的反垃圾郵件技術(shù),專屬殺毒引擎WAP郵箱功能天翼手機用戶可通過使用郵箱PushMail功能將電子郵件推送到客戶手機終端的服務(wù),通過客戶端方式將用戶郵件的主題、正文和附件發(fā)送到手機上，用戶可以在手機上對郵件進行操作壩沼澇倔稱札續(xù)格評孔砸虹踞翱籠浴胚薛讀兔念杠涕院霉年晌晌翰峰扭聯(lián)3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱Webmail通過登陸使用郵箱189郵箱10自寫短信通過web方式發(fā)送短信，經(jīng)典短信倉庫網(wǎng)絡(luò)硬盤提供的網(wǎng)絡(luò)空間存儲，用戶可進行上載、下載、共享等文件操作話單投遞系統(tǒng)每月將話費清單發(fā)送到客戶郵箱。增值功能189郵箱產(chǎn)品功能自寫彩信通過web方式發(fā)送彩信（目前暫未提供）憫鐮串順齲波架必午巡卯睛繃淆丁淹揩俄誡獨墻汾澇遁蹲株飯攘拍崇俱辟3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱自寫短信通過web方式發(fā)送短信，經(jīng)典短信倉庫網(wǎng)絡(luò)硬盤提供的網(wǎng)11客戶登陸網(wǎng)站，在登陸窗口輸入您的郵箱賬號名，密碼。WEB郵12189郵箱產(chǎn)品功能墳舜玫蝴切缺晝晌翻胸寶滑廟畸巳燭蛔里寅兒浸羔適儈哇貧郵騙賈踢占喊3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱客戶登陸網(wǎng)站，在登陸窗口輸入1213在進入電子郵箱后，屏幕的右邊將顯示客戶使用電子郵箱情況列表，收件箱的“新郵件數(shù)”欄會顯示當前收件箱的新郵件數(shù)，您可以直接點擊“收件箱”進行新郵件的查看。WEB郵189郵箱產(chǎn)品功能佩閱巾煞煮氦沿樓廖龔宴纂盎幕瓜挨胎恩擰瞞拙骸芬諱赤顧渤緘艇莖渙巴3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱13在進入電子郵箱后，屏幕的右邊將顯示客戶使用13使用手機瀏覽器打開網(wǎng)站，在登錄窗口輸入您的手機號或別名、密碼，點擊登錄鏈接。14189郵箱產(chǎn)品功能ＷＡＰ郵葉檢琳納本逞謬氏阻氛赫忠湍鍛扇奢緘爹肝揮俄犁措昏禮參端附宏腸駿餡3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱使用手機瀏覽器打開網(wǎng)1415功能分類短信指令操作說明設(shè)置類引導修改密碼MM發(fā)送MM到短信端口號，根據(jù)短信提示設(shè)定新密碼。直接重設(shè)密碼MM#******發(fā)送MM#6位新密碼到短信端口號，直接設(shè)定新密碼。設(shè)置郵件到達通知方式T（0、1、2、-1）發(fā)送T到短信端口號，發(fā)送T到短信端口號，可進行關(guān)閉或者開通手機接收郵件功能和設(shè)置手機接收郵件方式，Z可設(shè)置為0、1、2、-1，0為短信，1為免提短信，-1為關(guān)閉通知（目前只提供普通短信通知和不通知功能）幫助類操作幫助H發(fā)送H到短信端口號，系統(tǒng)回復(fù)幫助信息到手機。郵件類查看郵箱CK系統(tǒng)回復(fù)總郵件數(shù)以及有無新郵件。發(fā)送郵件郵件地址[空格或#]郵件正文發(fā)送"郵件地址[空格或#]郵件主題[空格或#]郵件正文"到短信端口號，即可發(fā)送郵件讀郵件A收到郵件到達通知后，回復(fù)短信內(nèi)容A，以短信方式讀郵件。M收到郵件到達通知后，回復(fù)短信內(nèi)容M，以彩信方式讀郵件。W收到郵件到達通知后，回復(fù)短信內(nèi)容W，以WAP方式讀郵件?；貜?fù)郵件郵件正文郵件正文回復(fù)給發(fā)件人。Q#郵件正文郵件正文回復(fù)給所有人。轉(zhuǎn)發(fā)郵件ZF#郵件地址回復(fù)ZF#郵件地址，轉(zhuǎn)發(fā)本郵件。刪除郵件SC查看郵件后，回復(fù)SC刪除本郵件。短信郵短信端口號：10659189，客戶發(fā)送對應(yīng)的短信指令到這個號碼，就可以對郵箱進行操作。189郵箱產(chǎn)品功能松蜂唁謊妮朗檔勵城碴警皿騎巳賴東膘赤戎遭樸盅標釘井作座掛站丁彬唇3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱15功能分類短信指令操作說明設(shè)置類引導修改密碼15189郵箱

CDMA1XEV-DOPushMail手機PushMail系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)PUSHMAIL用戶通過WAP下載安裝客戶端后，通過客戶端方式將用戶郵件的主題、正文和附件發(fā)送到手機上，用戶可以在手機上對郵件進行操作189郵箱產(chǎn)品功能眉懶靛叫媚割俘殃溯焙共丹圃突厲殊吝拌卷暫刑覓先禁媚寄酗步睹縣駐持3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱189郵箱CDMA1XPushMail手機Push16189郵箱產(chǎn)品功能支持pushmail的手機使用郵箱流程(S500,S505等智能機)萄懇支莉頹麻擻涵擱悉然淤蠕叁本設(shè)訣庸表吧炙汕炕熔崔慷功稚呻苑慮焉3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱189郵箱產(chǎn)品功能支持pushmail的手機使用郵箱流程(17189郵箱愛音樂手機下載互聯(lián)星空天翼MSNUIM卡應(yīng)用手機影視手機導航手機對講綜合辦公全球眼備份生活搜索登錄郵箱客戶端：直接啟動PushMail客戶端登錄郵箱網(wǎng)站：直接登錄郵箱()登錄郵箱客戶端登錄郵箱網(wǎng)站189郵箱產(chǎn)品功能電信定制手機使用郵箱流程吳籬傘稱蚊伯賞縛逮幽漲木痔煞娛終卻舍羽磚泣麥組習瀑堤奶寐琺斜狂寧3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱189郵箱登錄郵箱客戶端：直接啟動PushMail客戶端登18

目錄19189郵箱產(chǎn)品概述189郵箱產(chǎn)品宣傳189郵箱產(chǎn)品功能189郵箱下一步工作安排189郵箱業(yè)務(wù)發(fā)展情況啃納杏涼半宣哲籍頌駛尚卑碳年膘題巒孟宦餞扼齡梢烙線明范爵侶桃邊溝3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱目錄19189郵箱產(chǎn)品概述189郵箱產(chǎn)品19當前主要營銷推廣工作我省當前主要營銷推廣工作：目前我省主要通過電子渠道進行宣傳推廣：2月對189郵箱進行短信群發(fā)3次,3月群發(fā)2次,每月短信群發(fā)用戶數(shù)90萬左右；并進行互聯(lián)星空、網(wǎng)廳宣傳推廣；同時在2月份開展189郵箱全員體驗營銷活動并在全省電信員工中推廣，3月10日統(tǒng)計189郵箱全員體驗激活率為20%,4月15日進行了第二次通報，激活率為40.34%。另外，我省對原聯(lián)通如意郵箱用戶批量開通對應(yīng)的189郵箱，并在聯(lián)通如意郵箱網(wǎng)站和189郵箱網(wǎng)站公告宣傳和通過短信群發(fā)、郵件群發(fā)的方式提示原如意郵箱用戶使用189郵箱，并協(xié)調(diào)原如意郵廠家支撐如意郵轉(zhuǎn)發(fā)189郵箱服務(wù)。下一步省公司將繼續(xù)通過電子渠道進行189郵箱的宣傳推廣，在集團公司支持下，開展內(nèi)容營銷，并擇機進行189郵箱業(yè)務(wù)專項營銷。目前省公司進行189郵箱數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析仍依靠集團通報數(shù)據(jù)，待集團189收費郵箱功能完善和測試上線后統(tǒng)一下發(fā)189郵箱業(yè)務(wù)管理平臺。隆芽滁套眾彈宮跌埋綻欄弧鞏腑瀉羞恤防侮泵擱時拖郎寧搬螢源填廚沃廂3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱當前主要營銷推廣工作我省當前主要營銷推廣工作：隆芽滁套眾彈宮2021189郵箱下一步工作安排鉑耐俄芽竄電部牟獄懊檢牡簇冰身跋啥恃傍葵斜姓篡循巖搔黍院燃局霄私3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱21189郵箱下一步工作安排鉑耐俄芽竄電部牟獄懊檢牡簇冰身跋2122189郵箱下一步工作安排我的e家、寬帶用戶開放安排開放時間：4月中旬-已上線開通方式：用戶通過營業(yè)廳、10000號辦理e家套餐或?qū)拵?，CRM將套餐屬性或?qū)拵傩詡鬟f到省VNET--中心VNET--校驗后生成訂購記錄--省VNET。用戶激活：用戶“一點通”或輸入寬帶帳號密碼方式，登陸本省VNET平臺激活189郵箱。下一步，待全國用戶認證體系打通后，用戶可直接訪問激活189郵箱。用戶使用：用戶“一點通”或輸入寬帶帳號密碼方式，登陸本省VNET平臺點擊189郵箱使用服務(wù)，或直接訪問使用服務(wù)。容達省耳釬努謗次熙唱耳殃寄渝祈扶孟仗凝嘛鋸綸繭橫遏畜胸顛鋅偶詞筷3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱22189郵箱下一步工作安排我的e家、寬帶用戶開放安排容達省22營銷思路：擴展營銷渠道，加大營銷力度，快速擴大用戶規(guī)模189郵箱下一步工作安排下一步，擬協(xié)調(diào)IT部門，落實如下工作：C網(wǎng)天翼用戶新開戶時，IBSS系統(tǒng)自動觸發(fā)下行郵箱產(chǎn)品宣傳短信，告知用戶已擁有189郵箱服務(wù)，用戶可即時回復(fù)短信或登陸網(wǎng)站即可開通189郵箱；通過內(nèi)容營銷帶動用戶開通、使用郵箱的積極性：如，可參與中國電信客戶積分回饋計劃，向新開通用戶贈送一定積分。其次，通過賬單推送、便民服務(wù)、積分回饋、客戶服務(wù)及各類通知或服務(wù)獲取等，來提高用戶開通率和使用率（需家客網(wǎng)廳等相關(guān)部門支撐，已將需求報省公司相關(guān)部門）。臆尚綜珠涼吞玫卵吹漆敖初競食鹵枉堅吾佃搜裕琳燕紛搖膚逾握噴典祖己3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱營銷思路：擴展營銷渠道，加大營銷力度，快速擴大用戶規(guī)模1892324189郵箱業(yè)務(wù)規(guī)范答疑賬號規(guī)則問題：哪些客戶可以申請１８９郵箱？回答：189郵箱面向中國電信天翼客戶、我的e家客戶、寬帶客戶開放。問題：189郵箱何時面向我的e家、寬帶客戶開放？回答：目前我省我的e家、寬帶用戶已全部贈送5元189郵箱并能正常使用。念惦麻韭扭吸矣冊敞剿嘴臂猿鍍?nèi)c保吶椽深抉噪塔頌慎埋亨弦雍賽橢3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱24189郵箱業(yè)務(wù)規(guī)范答疑賬號規(guī)則問題：哪些客戶可以申請１８2425賬號規(guī)則問題：１８９郵箱的資費是怎樣的

？回答：套餐Pushmail郵箱容量附件大小網(wǎng)絡(luò)硬盤贈送WEB短信其他免費郵箱無2G20M500M50條郵件到達通知自寫短信自寫彩信彩信郵件代收6個其他郵箱5元郵箱只能綁定189郵箱10G30M1G100條10元郵箱能綁定189郵箱和2個社會郵箱20G40M5G300條20元郵箱能綁定189郵箱和4個社會郵箱無限容量50M10G500條189郵箱業(yè)務(wù)規(guī)范答疑能衡膜垛侄斜帽爽寞攤節(jié)筍月哈娘棉疇郊毗棉圾盞暴汾宴嗡賀滾制席邪翻3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱25賬號規(guī)則問題：１８９郵箱的資費是怎樣的？套餐Pushm2526賬號規(guī)則問題：189郵箱的賬號規(guī)則是怎樣的？回答：189郵箱按不同的用戶類別有不同的賬號規(guī)則用戶類別帳號名我的e家、寬帶客戶面向我的e家用戶、綁定了固話號碼的寬帶用戶開放，命名規(guī)則為“區(qū)號+固話號碼+@189.cn”。用戶在首次激活郵箱時，可設(shè)置別名，并可多次修改別名。面向未綁定固話號碼的寬帶用戶開放，命名規(guī)則為“區(qū)號+00+6位數(shù)字+@189.cn”，用戶在首次激活郵箱時，可設(shè)置別名，并可多次修改別名。天翼客戶帳號名為“手機號碼”，命名規(guī)則“手機號碼+@189.cn”，另可設(shè)置別名?！咀ⅰ靠蛻艨捎脛e名登錄郵箱收發(fā)郵件，以保障客戶電話信息不被泄露189郵箱業(yè)務(wù)規(guī)范答疑桶淬亞茄衰儀侍許汾惰玻課粕疆房椰挽皿姿穩(wěn)陡系皖瓜驅(qū)妝叭蹭污登呈劑3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱3G移動業(yè)務(wù)之189郵箱26賬號規(guī)則問題：189郵箱的賬號規(guī)則是怎樣的？用戶類別帳號26問題：如何申請１８９郵箱業(yè)務(wù)

？回答：1）實體營業(yè)廳、網(wǎng)廳、掌廳，訂制189郵箱業(yè)務(wù)2）發(fā)送短信（KTYX、KTYX5、KTYX10、KTYX20到10001）開通189郵箱業(yè)務(wù)。4）登錄189郵箱門戶網(wǎng)站：，選擇激活、訂購免費189郵箱和收費189郵箱。（收費郵箱訂購實