前臺文員實(shí)習(xí)報告 文員實(shí)習(xí)日記

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前臺文員的實(shí)習(xí)報告1

從去年開頭擔(dān)當(dāng)管理部前臺文員以來，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作狀況總結(jié)如下：

1、仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作，詳細(xì)如下：

仔細(xì)做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;

做好文具的購置打算和消耗總結(jié)工作;

做好每月的考勤工作;

做好長途電話的管理工作;

將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;

幫助做好聘請工作;

做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，由于排氣扇導(dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);留意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;留意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。

2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時支配的工作，比方說：

組織每個月的團(tuán)隊活動。先后組織到暨南高校打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的溝通，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。

辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但由于大多數(shù)人工作較忙或其他緣由無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源缺乏的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿主動性，除了自身緣由之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。

公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的閱歷，所以存在許多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了主頁，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。由于公司形象需要重新策劃，此項(xiàng)工作臨時告一段落。

3、同時還幫助其他部門工作

銷售部成立后，曾參加銷售部的銷售例會，整理睬議記錄及銷售部一些常用資料、表格;

幫助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片;

幫助市場部進(jìn)行國資宣揚(yáng)資料的排版、整理;

另外還參加了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。

總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的圓滿?？记诘墓芾硪婚_頭并不規(guī)范;長途電話也由于疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。

調(diào)到開發(fā)部，這是上級對我工作的確定，對我個人而言是新的開頭，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，盼望我能在開發(fā)部把握更多的技術(shù)學(xué)問，不斷提升自我!

前臺文員的實(shí)習(xí)報告2

實(shí)習(xí)是高校生積累工作經(jīng)受的最有效渠道。由于在實(shí)習(xí)中我們可以了解社會上的工作，提高自己的工作力量，在實(shí)習(xí)工作中也算是給自己這么多年來的學(xué)習(xí)進(jìn)行檢驗(yàn)，看看自己這么長時間的學(xué)習(xí)，到底把握了多少，還有什么缺乏等。

前臺文員實(shí)習(xí)就是一個很好實(shí)習(xí)的地方，在前臺將會和許多的人打交道，無形中提高了自己社會交際力量，這對工作有著很大的幫組，在前臺實(shí)習(xí)，也可以了解一些工作上的流程，對工作上也會更加的了解。

每個剛出校門的高校生對社會上的交際力量確定很差，在現(xiàn)代社會中，每個人的眼中都是利益，假如說兩個好伴侶沒有背叛，那么只能說背叛的籌碼太低。在社會商場上也沒有永久的伴侶同樣也沒有永久的敵人，現(xiàn)代企業(yè)的大老板又有那一個不是虛偽的嘴臉，人與人之間就像兩條平行線也不會再相交。

剛出來實(shí)習(xí)，家里的人就跟我說了許多許多，加上自己對社會的了解我信任這次的實(shí)習(xí)會很好。剛來到公司，在領(lǐng)導(dǎo)的支配下，我就跟另外一位前臺的姐姐一起工作，這段實(shí)習(xí)的時間里，我每天的日常任務(wù)都由她來支配。

剛開頭和其她實(shí)習(xí)生一樣，我做的事情，相對來說都是一些小事情，加上前臺的工作也不多，所以還是相當(dāng)輕松的。剛開頭我就是對各個文件進(jìn)行整理，留意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔，留意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)，然后跑跑腿等工作。時間長了姐姐也開頭交給一些難度比較大的工作，經(jīng)過一段時間的實(shí)習(xí)工作，我對來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水，文具的購置打算和消耗總結(jié)，每月的考勤等工作都由肯定的了解，做起來還很不錯。熟識工作之后，姐姐休息的時候我就的完成工作，雖然有許多都是姐姐提前支配好的，但是我對自己的表現(xiàn)還是很滿足的。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時間的實(shí)習(xí)里，我學(xué)到了許多的東西，在工作中，我知道了如何和別人進(jìn)行溝通，如何和同事們打好關(guān)系，如何的做好工作，這些對我來說關(guān)心真的很大。實(shí)習(xí)之后我也知道了自己還有那些缺乏，在以后的學(xué)習(xí)中也會努力改正，爭取做得更好。

文員實(shí)習(xí)日記

今日是我第一天來到鴻博鑫盛文化進(jìn)展有限公司，心里有許多的忐忑擔(dān)心，不知道迎接我的將是一種什么樣的生活，同時也很興奮，由于第一次真正的由工作這個角度去接觸社會很快，我所工作的部門經(jīng)理就把我?guī)У搅似蠊懿康墓ぷ鞯攸c(diǎn)，公司的辦公格局是屬于開放式的`，不同的部門劃在一個區(qū)域，用擋板再將每個區(qū)域劃分成一個個人工作區(qū)域，使得同事間可以互不打攪的用心工作，在有問題的時候又可以便利快捷的互相溝通，環(huán)境潔凈簡潔，對于我即將工作的地方，我認(rèn)為還是很不錯的，雖然沒有的辦公室，但是大家自覺的保持著清靜，互相間勞碌的身影都可以看到，我覺得這樣很利于互相間的催促和溝通。

然后陳經(jīng)理將企業(yè)文化的一些宣揚(yáng)資料給了我，我也對我所要工作的地方有了個也許的了解，宏博興盛文化進(jìn)展有限公司主要經(jīng)營的是保藏類的郵票、紙幣、金銀幣以及各種相關(guān)禮品在這里，每天都有大量的東西需要復(fù)印整理，填寫各類統(tǒng)計表格，接打電話，我也對即將進(jìn)行的工作有了個基本的熟悉

總之，第一天的接觸很有新奇感，雖然沒有做什么詳細(xì)的工作，但是還是非常的興奮，我信任，我可以在這里收獲許多

1月4日星期三

再次來到宏博鑫盛文化進(jìn)展有限公司的時候，已經(jīng)過去了4天，由于元旦的緣由沒有立刻上崗，但是，在元旦期間，我也沒閑著，我在家仔細(xì)的閱讀了陳經(jīng)理給我的材料，對于公司的產(chǎn)品有了進(jìn)一步的了解，我信任這對我融入公司和工作有著肯定的好處

今日早上我特意起了個大早，很早的到了公司，先把公司的衛(wèi)生清掃了一下，其實(shí)清掃工作并不繁重，大家都很留意保持地面的清潔，我也只是簡潔的再清掃了一下大家遺漏的地方，我信任，一個潔凈干凈的工作環(huán)境會給員工帶來更高的工作效率和更好的工作心情，我會在以后的每一天都連續(xù)堅持

1月5日星期四

很興奮我今日依舊早起了，來到公司的時候其他同事大都還沒到，只有前臺的姐姐到了，我們一起清掃了地面，她還帶我去了茶水間，教我泡茶以及茶水間各類東西的擺放，她還提示我：“茶水間地面簡單有水，每次泡完茶后都要看看地面有沒有水漬，有的話要準(zhǔn)時擦潔凈，要不然后來的人很可能摔倒”雖然這只是一件小事，但是我覺得正是由于公司里的每一個人都很留意這些詳情，才能讓我們大家在一個好呃環(huán)境下更加開心的工作。

今日的工作和昨天沒有太大的區(qū)分，很興奮的是在學(xué)校中學(xué)到的復(fù)印機(jī)的使用對我的工作起到了作用，陳經(jīng)理原來還找了一位同事負(fù)責(zé)教我復(fù)印機(jī)使用，但是看到我可以操作復(fù)印機(jī)后，夸獎了我，并且放心的把復(fù)印的工作交給了我。

1月6日星期五

時間過得很快，轉(zhuǎn)瞬間就到了周末，結(jié)束了一周的工作說是一周，其實(shí)才工作3天，在這3天中學(xué)到了許多，部門的同事們都很照看我，漸漸的我也開頭融入這個環(huán)境，由于我只是短時期的在這里工作，所以就沒有給我配備電腦，我也只能完成一些簡潔的工作，但這并不影響我的工作熱忱，在他們勞碌的時候，可以幫大家泡一杯茶，倒一杯水，能關(guān)心到大家我由衷的感到快樂。

在這周的工作中，感到笑臉迎人的重要性，當(dāng)你笑對別人的時候，別人也會回你一個微笑，這樣才能保持心情的開心，更加好的投入到工作中。

在5點(diǎn)半下班后，陳經(jīng)理請客帶著我們部門一起吃飯，說是給我的歡迎會，我知道，這是陳經(jīng)理為了讓我更好的融入到這個集體中，也是通過這樣的方式，讓同事間互相聯(lián)系的更加緊密。

1月9日星期一

新的一周開頭了，我依舊保持著早起來公司清掃衛(wèi)生的習(xí)慣，和前臺的王姐也越來越熟，我們會在早上的時候談一些工作外的話題，她也會在工作上給我一些提示，她教了我簡潔的接電話，在接電話時應(yīng)當(dāng)說些什么，在接打電話時，我們的開場都需要以“您好，這里是鴻博鑫盛文化進(jìn)展有限公司”為開頭，然后再聊主題我也在今日第一次開頭接電話，剛開頭的時候還有些緊急，知道后來才漸漸嫻熟了一些。

接電話主要就是記錄下客戶的訴求和需求，將其整理轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，說起來簡潔，但是剛做還難免有些手忙腳亂，筆記的速度也不夠快，盼望在今后的工作中可以有些進(jìn)步。

1月10日星期二

今日，受到了陳經(jīng)理的提點(diǎn)，在接聽電話速記上有了長足的進(jìn)步，陳經(jīng)理教我，在記錄時要挑重點(diǎn)，記錄關(guān)鍵字，熟識的詞語可以用一個字代替，這樣就比較簡單跟下來，但是要留意，在掛斷電話后要準(zhǔn)時將信息補(bǔ)充完好，否則在時間過去太長了之后，會造成遺忘，無法補(bǔ)充完好信息，我今日根據(jù)經(jīng)理所說去嘗試著做，果真效果不錯。

1月11日星期三

今日的工作沒有什么太大的改變，一切都漸漸的走上了正軌，我如今已經(jīng)能比較沉著的應(yīng)對我所需要完成的工作了。

這兩每天氣很冷，從上高校以后，已經(jīng)很長時間沒有早起擠過公交車了，這兩天在新奇勁兒過去后，已經(jīng)開頭不想早起了，但是，我要堅持，雖然早起去清掃衛(wèi)生只是一件小得不能再小的事情，但是，如今時檢驗(yàn)我意志的時候，我不能放棄，我會連續(xù)加油的。

1月12日星期四

今日我們部門幾人開了一個小型會議，由于明天是每周例會的時間，我們部門要為例會做出預(yù)備，其實(shí)這個會議是特地為我而開的，由于我們部其他三位同事都已經(jīng)很熟識操作的流程，只有我是個新人，所以，陳經(jīng)理盼望通過這次會議讓我對會議前的預(yù)備工作有一個了解，會議并不長，只是二十多分鐘，其中包括了會議資料預(yù)備，會場預(yù)備，會議資源預(yù)備以及我們的分工等等許多的東西雖然這是每周都有的例會，但是看得出來，陳經(jīng)理很重視。

我想，正是由于陳經(jīng)理重視工作中的每一次，每一件事，才能保證每次都能圓滿的完成任務(wù)吧，陳